“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇一
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常的榮幸，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺帶收益匪淺。
我們實(shí)習(xí)的工廠叫東莞金眾電子有限公司。成立于20xx年10月，總投資8000萬，現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商，金眾秉承“誠信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經(jīng)營理念服務(wù)廣大客戶，并積極回報(bào)社會(huì)。我們此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是在廠房，即smt車間，金眾公司廠房內(nèi)共了9條生產(chǎn)流水線，我們被分成兩個(gè)隊(duì)，每隊(duì)9組進(jìn)行實(shí)習(xí)。然后每隊(duì)有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。這對我們來說時(shí)間就顯得十分寶貴了----這是我還沒進(jìn)廠房的想法，因?yàn)槲疫@次就是抱著學(xué)到很多知道的想法來的，所以感覺時(shí)間有點(diǎn)不充裕。
我們被分到跟員工很近的宿舍，八個(gè)人一個(gè)宿舍，這跟我們大學(xué)生活有點(diǎn)不同，因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間短，所以我們住的條件不是很好，不過環(huán)境還不錯(cuò)，我們也就買了個(gè)涼席當(dāng)床墊，因?yàn)闁|莞這邊很熱，所以根本就不需要被子，不過這邊的蚊子倒是不少。所以在我們被教訓(xùn)過一個(gè)晚上后還是老老實(shí)實(shí)的買了蚊香做武器。我們是跟公司職員一起用餐的，我其實(shí)對這有點(diǎn)疑問，為什么公司職員要跟廠房員工分開吃呢！也許他們本來就屬于兩個(gè)階層。公司的娛樂設(shè)備沒多少，除了了食堂有電視外，也就剩下個(gè)不規(guī)則的籃球場了，這對于釋放員工們的心情成了一種難題。我們在這短短的兩個(gè)星期里面也感受得到這種無聊的迷茫。
1、實(shí)習(xí)方向
這次實(shí)習(xí)我們來到了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的smt廠房實(shí)習(xí)，了解和掌握pc板加工的整個(gè)過程，知道在pc板加工中應(yīng)注意的問題，也體驗(yàn)了在社會(huì)上做事的艱辛與不易。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
東莞市金眾電子有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.6.21-------20xx.7.1
4、具體內(nèi)容
本著對電子業(yè)的憧憬，我走進(jìn)了金眾公司，在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫著幾個(gè)字：經(jīng)營理念： 誠信專業(yè)
客戶滿意
追求卓越
公司的接待員已經(jīng)在等候了，一見我們來了，便把我們引進(jìn)了公司的會(huì)議室，先對我們做個(gè)簡短的介紹，以及對我們這兩個(gè)星期的要求，接著把我們帶到宿舍安頓，下午的時(shí)間是自己整理好內(nèi)務(wù)，第二天正式開始實(shí)習(xí)。
第二天，講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過程以及作用，并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn)，我們便進(jìn)入了工作場地進(jìn)行實(shí)地參觀，老師們不讓我們隨意動(dòng)手。整個(gè)過程分為五個(gè)大步驟：印刷、貼片機(jī)貼上元器件、爐前檢驗(yàn)、回流焊、aoi測試。而接下來的幾天，我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷，聽這名字就已經(jīng)基本知道些原理了，的確，工程人員把圖紙做到鋼板上，也就是要刷上錫膏的地方開孔，然后把pc板防在鋼板下面，然后在鋼板上面刷錫膏，這樣，錫膏就貼在pc板上了，但還只是粘在上面，并不牢固，這里，就有個(gè)問題了，錫膏不能長時(shí)間的停留在空氣中，所以在生產(chǎn)過程中不能錫膏的使用量得計(jì)劃好，而很多員工根本就沒注意這件事，所以很容易造成電路板錫膏起泡，導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次，錫膏沒放滿，導(dǎo)致印刷沒到位，而操作員不定時(shí)的清檫鋼網(wǎng)，以保證印刷的電路板，錫膏分量足夠。
其次是貼片機(jī)，這個(gè)機(jī)器的原理我不是很明白，不過，得要相應(yīng)的程序才能使機(jī)器運(yùn)行，我們這個(gè)流水線的第一臺貼片機(jī)款式還很老，當(dāng)用料完了的時(shí)候得停下來，重新上還料才能繼續(xù)讓他運(yùn)行，也就是說它不能在運(yùn)行中進(jìn)行換料。而另外的兩臺則可以，因?yàn)橛腥_貼片機(jī)，而每臺機(jī)器大多只打同類元件，比如，第一臺貼片機(jī)，因?yàn)獒橆^多，所以打的最多的元件，比如電阻、電容等等。貼片機(jī)在工作的時(shí)候有兩個(gè)燈，一個(gè)白色，一個(gè)紅色，我問過員工，他們也沒回答清楚，但據(jù)我的觀察，那白燈上有攝像頭，用來定位的，這樣，貼片機(jī)的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個(gè)紅色的燈，我想應(yīng)該是用來加熱的。
爐前檢驗(yàn)的工作我想比較簡單，檢驗(yàn)員每天就坐在那兒，檢查pc片中有不正常的，不過他們是用肉眼看，也只能檢查出些許毛病，不過這樣會(huì)提高pc板的合格率。
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇二
在20xx年的暑假期間，我在xx市一家幼兒園里實(shí)踐了兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多，受益不淺，我覺得有很多東西是我在學(xué)校里都學(xué)不到的，在這里，我要特別感謝我的園長，他給了我很大的幫助，教我去處理各種緊急事件，領(lǐng)著我走向孩子，讓我更加了解自己的專業(yè)。
在實(shí)踐期間，說實(shí)話，我遇到了很多困難，有時(shí)候遇到的情況我都不知道該怎么去解決，例如我遇到的一個(gè)孩子，他的名字叫做玉宇，他是一個(gè)讓園里所有老師都感到頭疼的一個(gè)孩子，他很聰明，平時(shí)我們教的內(nèi)容，他很快就能掌握，他的理解能力明顯比其他小朋友的高，但是就有一點(diǎn)，他很喜歡欺負(fù)別而小朋友，給老師搗亂，破壞幼兒園里的公共設(shè)施，老師好好跟他說，他很聽話，但老師走開了，他又去干他的事，從來不把老師說的話放在心上，老師有時(shí)候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對待這樣的孩子，這樣的孩子不多，但我問了一下我的同學(xué)，差不多在哪個(gè)幼兒園也有一兩個(gè)這樣的孩子，也是讓老師很頭疼，所以我覺得，這個(gè)問題很需要引起我們的思考。
還有一個(gè)孩子，也是個(gè)很特別的例子，她從小跟她媽媽在廠子里生活，周圍沒有其他別的小朋友，她唯一能夠接觸的是她的媽媽，我去幼兒園實(shí)踐的時(shí)候，她剛?cè)ビ變簣@2天，一天到晚她做的事就是吃飯，睡覺，哭，不管老師說什么，她都聽不進(jìn)去，就是哭著找媽媽，大約過了半個(gè)月吧，她對幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些，一天當(dāng)中只有在睡覺之前會(huì)哭著找媽媽，她不哭了，但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問題，她好像聽不懂別人的講話，并且不跟別的小朋友接觸，一天到晚跟在老師屁股后面，例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊，她知道你在問她，但她卻回應(yīng)你一句，媽媽一會(huì)來接我，最后我們發(fā)現(xiàn)，不管我們說什么，她總是回應(yīng)這一句話。
當(dāng)我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時(shí)，我們多重復(fù)幾遍，她會(huì)重復(fù)我們的問題。其實(shí)，她會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，我們也應(yīng)該想到，也就是她受家庭教育的影響，從來沒有跟別的小朋友接觸過，造就了這樣孤僻自閉的性格，我們老師研究討論過，要讓她從孤僻自我里走出來，我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機(jī)會(huì)，從以后她的情況來看，也就是在我實(shí)踐期滿將要走的時(shí)候，他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動(dòng)，并開始跟別的小朋友一塊玩耍，雖然有時(shí)候她再跟小朋友交流的時(shí)候會(huì)突然走開，但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來，這對她來說實(shí)在是一個(gè)不小的進(jìn)步。
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個(gè)比較典型的孩子，前者我們至今沒有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法，后者我們覺得我們所做的對孩子有用，并且她也確實(shí)在我們的引導(dǎo)下改變了自己，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，她的媽媽也不止一次來說，她的女兒發(fā)生了驚喜的變化，我們老師心里也倍感欣慰。
我去幼兒園的第一天，我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了，我感覺他們都是我的孩子，在以后的幾個(gè)夜里，我時(shí)常夢見他們，夢見跟他們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我覺得自己很幸福，能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活，我心里充滿了激動(dòng)，為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專業(yè)而感到驕傲，為自己即將步入社會(huì)而成為一名幼兒教師而感到自豪。因?yàn)楫?dāng)我第一眼看到他們的時(shí)候，我就愛上了為他們，愛上了我的工作，雖然在管理和教育他們的時(shí)候，我遇到了很多挫折和困難，遭遇到了一些孩子欺負(fù)新老師的情況，尤其是在我給他們上課的時(shí)候，他們亂坐成一團(tuán)，不認(rèn)真聽課，這些事甚至讓我苦惱了很長時(shí)間，但我還是從心底里喜歡這些孩子，并且他們讓我懂得了一些教育的技巧，例如孩子們在上課期間的口頭語，肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵，讓我在以后的工作中慢慢了解，慢慢的學(xué)習(xí)，直到最后克服困難。
另外，我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師，還要有扎實(shí)的文化和技能技巧，我們在學(xué)校里學(xué)到的個(gè)門課程都很重要，例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué)就是一門相當(dāng)重要的學(xué)科，這對孩子來說很重要，所以不管哪一門課程，我們都要認(rèn)真去學(xué)，學(xué)扎實(shí)了，只有這樣，我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師。
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇三
很多時(shí)候，我總是想著：再等會(huì)吧，再等等，等我準(zhǔn)備好了就開始！
可是，實(shí)習(xí)的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時(shí)候，人往那一坐，電話一響，哪還顧得上思考，邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時(shí)候，總是會(huì)忘記詢問些基本的東西，甚至?xí)z漏新聞六要素：不是忘了問打電話人的姓名，就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報(bào)紙上自己的名字時(shí)，開心得以為：假以時(shí)日，我就會(huì)世人皆知！可是慢慢得就有點(diǎn)麻木了。甚至?xí)?，這又不是我寫的，我只不過是給老師查查錯(cuò)字，完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天，終于，老師放開手讓我干了！又開心的跟個(gè)什么似的。我第一次單獨(dú)行動(dòng)，是：去長途汽車站拍幾張照片，以及詢問春運(yùn)票價(jià)上浮的程度。我拿著相機(jī)，興沖沖的出門，對著站牌照，對著路人也照；等到了車站，也是對著候車室的乘客站、對著滾動(dòng)條照，依然沒個(gè)中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點(diǎn)，才驚覺：怎么我照的，一張都不適合放新聞旁邊呢？這時(shí)才慌了神，趕緊給劉老師打電話，避重就輕得說照了些照片。正好這時(shí)又堵車，等到回報(bào)社也將近7點(diǎn)。結(jié)果是誤了點(diǎn)不提，事也沒辦好。
有了第一次的失策，我出門前都會(huì)問老師：稿子內(nèi)容側(cè)重在什么？老師也會(huì)指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖——它有自己的思想。
實(shí)習(xí)過程中，我感覺到了：自己作為一個(gè)新聞工作者，太感性，容易落入“公說公有理，婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時(shí)，我會(huì)覺得：對啊，對啊，乙方怎么能這樣啊，太不應(yīng)該了。然后輪到乙方，我又會(huì)感覺：是啊，是啊。甲方才不該呢，做人太不厚道。而且我寫出的東西，總是會(huì)有傾向性，會(huì)被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿，看到她刷刷的改幾下，稿子就變成了篇——既反映事實(shí)、又不帶個(gè)人傾向的新聞了。鑒于這一點(diǎn)，我也很有必要再實(shí)習(xí)，單書本內(nèi)容還很孤立的。
確切地說，這次實(shí)習(xí)在技術(shù)上學(xué)到的不多。因?yàn)閷?shí)際上，除去雙休日，我就去了十來天。但是，其中一次，去市委大樓拿記者證，卻大大地刺激及激勵(lì)了我一把。我本以為拿完記者證，就可以回去，沒想到，在里面值班的叔叔也是大學(xué)教師。后來，那位也是新聞系老師的叔叔，拉著我一塊聊天。雖然有些緊張，但想想，不就是聊天嗎，有什么大不了的！老師詢問了我些新聞寫作的知識，問我消息的幾種結(jié)構(gòu)。在腦子里搜索，卻發(fā)現(xiàn)居然不知道！這下更緊張了，得給財(cái)大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師，原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等?；腥淮笪?，這些我都是知道的，只是對不上號……
通過和市委的老師聊天，我更加確定自己的專業(yè)知識的淺薄。一個(gè)學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清；面對一個(gè)新聞事件，做不到“寫起來不假思索”，還算什么學(xué)過新聞！你出去后，能力都沒，又何來競爭力！
現(xiàn)在覺得，新聞哪里無學(xué)了。新聞大大的講究，在學(xué)校得好好訓(xùn)練，能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才，那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識、又對“新聞學(xué)”這一專業(yè)有深刻認(rèn)識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請?bào)社辦理寒假實(shí)習(xí)手續(xù)，我看到平日里形象那么高大的老師給報(bào)社的主任點(diǎn)煙，心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為：只要喻老師一句話，咱想去哪實(shí)習(xí)就去哪！原來老師在背后給我們攻關(guān)，沒我想象的那么輕松。老師，辛苦了！謝老師。
后來自己去報(bào)社實(shí)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校新聞學(xué)生，都是大三、大四才出來實(shí)習(xí)，于是又開心了。還是我們老師好啊，未雨綢繆。哈哈。但同時(shí)也后悔，我大一干什么去了。
現(xiàn)在想想，我好像還寫不出像樣的`新聞稿……只是，老師現(xiàn)在不教我們了，所以，今后我只能參考書本和主動(dòng)請教班里同學(xué)了。實(shí)習(xí)報(bào)告醞釀了一個(gè)星期，發(fā)現(xiàn)還是想不出個(gè)樣子來！就應(yīng)了心得里的那句“等等吧，等我準(zhǔn)備好了就開始！”很后悔，老師教時(shí)，我沒好好學(xué)以及主動(dòng)問。不過，還好，現(xiàn)在會(huì)努力的。
一塊實(shí)習(xí)時(shí)，楊x給了我挺大啟迪：平日里一個(gè)小姑娘，但一拿起電話，立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神?？偸锹犝f，每一大事件的完成，總是由平日里，那些看似無關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。20xx年的寒假實(shí)習(xí)，對于我，很有可能就是如此的末節(jié)。
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇四
活動(dòng)名稱：參加商品的銷售活動(dòng)小結(jié)與反思： 我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國家利益，而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于數(shù)額，已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制，將會(huì)對我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場 經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社 會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會(huì)財(cái)富向 不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞 致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部 分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展， 從這個(gè)高度來認(rèn)識，它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個(gè)知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇五
時(shí)間:從2月2日到2月17日這十幾天的時(shí)間里，我從一開始的送噴繪做起到后來慢慢的做公司的主要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)—羅萊家紡的排版，能夠說成功的完成了當(dāng)初自己給自己定下的實(shí)習(xí)要求。
實(shí)習(xí)其實(shí)倒不是什么壞事，對我而言倒渴望著從寒假里多騰出來點(diǎn)時(shí)間去鍛煉一下自己，不過好事多磨，且這好事是自己想象的，倒也不清楚是否如人所愿。
本來我聯(lián)系了我們市電視臺廣告部的，也是打了不下十個(gè)電話才找到廣告部主任，也說好了讓我過去的，但事情到了第二天就變了，1月31日我去了卻又說臺長不給進(jìn)人，連實(shí)習(xí)都不行，讓我白忙了好幾天，生氣的同時(shí)也在感嘆：有什么好抱怨的，人家臺長說什么還不是一句話，現(xiàn)在社會(huì)上的官員或者高層還不都是這樣，就像小品里的那句話，今天說你行了，你不行也行，明天說你不行了，你行也不行。折騰了幾天算是竹籃打水一場空，不過也不能完全這樣說，竹籃打水沒打到，起碼竹籃濕了，總比空守一片竹林而暢談自己家的籃子好要強(qiáng)多了。切，這個(gè)實(shí)習(xí)地方算是泡湯了，不過聽誰總愛說的那句話：機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
說的是太好了，讓我也從中沒少受益，在聯(lián)系電視臺之前，我已經(jīng)讓我同學(xué)幫我問了一家廣告公司，當(dāng)時(shí)說的是只要我愿意去就肯定沒問題，想想同學(xué)之間那就沒得說，于是我便開始“東征”，不過為了爭取這個(gè)機(jī)會(huì)也讓我費(fèi)了不少功夫，話說2月1日那天，我從家趕到火車站去買票，光是排隊(duì)就排了兩個(gè)小時(shí)，終于到了我購票了，一問確是七日之內(nèi)的票全部售完，我當(dāng)時(shí)一個(gè)驚愕，感覺失望極了。但是既然決定要出去，就不會(huì)再回頭，一種英雄主義氣息充斥在我的心中，有種凜然就義的感覺。于是我向周圍叫賣的票販子問有沒有到南通的票，他們讓我等，大概十幾分鐘后，我以高出原價(jià)幾十元的價(jià)錢買到了這張不易的“東征通行證”。
2月2日到了南通的時(shí)間是下午，因此就在我同學(xué)家里休息了半天，第二天一大早，我們便去了那家公司，說定之后我便開始了我的第一天實(shí)習(xí)。
這家公司總共四個(gè)部門，老總讓我在設(shè)計(jì)部學(xué)著做，設(shè)計(jì)部門人數(shù)也是最多的，因?yàn)橹灰@里的東西一做好，其他的部門都是一些后期的工作，做起來相對也比較輕松，而且有兩個(gè)部門大多時(shí)間都是在操作機(jī)器，相對來說工作還是比較好做的。在白天設(shè)計(jì)部安排了五個(gè)人，加上我這個(gè)新來的，總共六個(gè)人，晚上一般是三個(gè)人，當(dāng)然晚上的工作我是沒法參與的，因?yàn)槲抑簧习装唷?/p>
人總說一個(gè)人能不能更好的生存是看他能不能適應(yīng)周圍的環(huán)境，我認(rèn)為這是個(gè)真理。不過對于一個(gè)陌生的環(huán)境，適應(yīng)它最重要的還是先適應(yīng)周圍的人，假如能和周圍的人打成一片或者說融洽相處，那么其他方面是否適應(yīng)則要看自己天生的素質(zhì)了。我自認(rèn)為自己在與人溝通相處方面的能力還算正常，于是在這一天的時(shí)間我就和我們設(shè)計(jì)部的人員打成了一片，算是有一個(gè)好的開始吧。
第二天我去公司很早，當(dāng)時(shí)我見地板上有些碎紙屑之類的東西，我就拿起掃帚打掃，不久公司老板來了，看到這一幕說了一句話，我感覺挺欣慰的，他說:“你能夠在來我們公司的第二天就知道打掃衛(wèi)生，看來你是比較勤奮的，在這邊好好學(xué)呀?！碑?dāng)時(shí)只感覺自己還是學(xué)到了一點(diǎn)可以生存的本領(lǐng)，挺高興的。不過處于自滿中的人總是會(huì)因小而失大，這不到了第二天我便出現(xiàn)了失誤，當(dāng)時(shí)我進(jìn)車間去幫忙，噴繪機(jī)器在打印噴繪，我看噴繪打印出來沒有卷起來，就想把它卷起來，誰知不小心抬的太高使打出來的噴繪一下子卡住了機(jī)器，造成了整個(gè)噴繪都不能使用，車間主任看我也是想幫忙，就沒批評我，只是委婉的說了兩句，但我知道那是對一個(gè)剛來的人的原諒，不過幸虧機(jī)器沒有出什么毛病，要不然我恐怕以后的實(shí)習(xí)日子真的不好過。
后來的幾天依然在部門里面看別人怎么做然后自己練習(xí)，其實(shí)單單這樣做實(shí)在無聊，就像白開水一樣無味。于是在忙的時(shí)候我也幫忙送送噴繪或者去拷圖之類的，這樣也算是多為公司盡了一份力，這樣呆在里面會(huì)更加的心安理得。
“熟讀唐詩唐詩三百首，不會(huì)寫來也會(huì)也會(huì)偷?！币粯拥牡览?，看多了他們開打印單，自然自己也能夠操作，第四天的時(shí)候我就開始為客戶開打印單，其實(shí)這個(gè)不難，只要根據(jù)客戶的要求做就行了。當(dāng)然再簡單的事情都不能大意，在我開的前幾個(gè)單子中板式都是沒有黑體的打印圖，所以不容易出錯(cuò)，但當(dāng)遇到一張黑體的時(shí)候忽然感覺顏色不太對，生怕再出現(xiàn)錯(cuò)誤，就趕緊問了下，經(jīng)過部門同事的指點(diǎn)，還是免除了這次失誤的產(chǎn)生。當(dāng)然再后來的幾天也遇到了一些其他方面的不懂，但是我都會(huì)一一向公司的老前輩請教。
其實(shí)實(shí)習(xí)中都是像這樣的小事，我感覺處理好這些小事對于一個(gè)人起步階段非常重要。當(dāng)然在不忙的時(shí)候我也去其他的幾個(gè)部門去看看，這樣就能清楚公司的整個(gè)運(yùn)作過程。
就這樣如同一陣風(fēng)一樣十幾天飄了過去，真的很快。當(dāng)然也學(xué)到了一點(diǎn)東西，但總感覺自己像是什么也沒有得到一樣，但起碼堅(jiān)定了自己應(yīng)該往那方面努力也算是一個(gè)不小的收獲吧。有時(shí)在公司里面我也感到一些壓力，因?yàn)槲腋杏X公司對員工真的不如想象的好，員工對于老板來說只是為老板服務(wù)的，而老板大多是朝向錢看的。記得我們設(shè)計(jì)部當(dāng)時(shí)礦泉水水票用完的時(shí)候等了兩天老板才把第二次購水的錢拿給我們，所以我感覺一定要學(xué)得更多的東西，起碼找一份在公司里“不會(huì)缺礦泉水”的工作。
簡簡單單的實(shí)習(xí)，平平淡淡的收獲，就這樣繼續(xù)努力著，努力前進(jìn)著。
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇六
假期，對一部分學(xué)生而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。但是對于參與了寒假實(shí)習(xí)的學(xué)生而言，那是一種完全不一樣的收獲。
初步認(rèn)識社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
（二）實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。
（一）業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。
（二）業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_始對市場的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。
（三）出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差，對于很多不經(jīng)?；驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì)，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。
（四）人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實(shí)在此過程中，你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然，我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會(huì)擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密?？傊痪湓?，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己！
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會(huì)和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時(shí)，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張；表現(xiàn)比較拘謹(jǐn)；相反，在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力。“無規(guī)矩，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大，強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則，教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事，并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開，保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就應(yīng)該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明，工作起來就能夠有條不紊。同時(shí)，上級和下級因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌伎紗栴}的角度也會(huì)有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級，要有“師者”之心，?fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí)，能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一?！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個(gè)人利益服從整體利益?！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面?！芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)（物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書），但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的，因?yàn)榭蛻暨€沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷（同學(xué)、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個(gè)地方），找到一個(gè)話題，拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片，其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上，經(jīng)過這次的實(shí)踐，證明這個(gè)理念是正確可行的，我認(rèn)為，不管是什么客戶，我都會(huì)無堅(jiān)不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話非常張狂，但事實(shí)如此，仔細(xì)分析，我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面，好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的？（1）具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說；（2）積極、樂觀的人生態(tài)度，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信，用熱情感染客戶；（3）對于一個(gè)女孩來說，良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助；（4）真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個(gè)善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防；（5）不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長和親人，人心是肉長的，如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會(huì)不接納、幫助我？（6）以客戶為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負(fù)和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等；合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外，在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種（長度不同的）廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，半掛解放（雙橋）等等。
這次實(shí)習(xí)，讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng)，主要表現(xiàn)在下列幾方面：
（1）承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
（2）貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險(xiǎn)，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動(dòng)，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
（3）同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法（如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等）違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場存在的問題，既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序，嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：
1。盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī)，完善法制建設(shè)；
2。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，明確行業(yè)分工；
3。允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才；
4。建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，健全監(jiān)督機(jī)制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度；
5。盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系；
6。建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管；
7。編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平；
8。盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)：在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去……
寒假的實(shí)踐報(bào)告篇七
xxxx年的冬天是我進(jìn)入xx的的第二個(gè)寒假，在這個(gè)寒假，我走進(jìn)了家鄉(xiāng)的印刷企業(yè)，短暫的短工實(shí)踐，我對家鄉(xiāng)的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識.感嘆變遷只為這次的身臨其境。
初入實(shí)踐
2月10號我走進(jìn)了xx市城西xx印刷廠。平日不問那一本本整齊的課本稿紙是何為，也不聞爽目的黑體方塊字的來由。進(jìn)入車間我才發(fā)現(xiàn)那些美觀大體的知識的載體一次次新生的過程，產(chǎn)生于這個(gè)充滿隆隆機(jī)械噪音和分不清是香是臭的油墨味的車間。
xx印刷廠始出于青海煤田地質(zhì)132對，當(dāng)時(shí)正值經(jīng)濟(jì)改革時(shí)期，為了更好的安排員工的工作和考慮到每個(gè)員工的生存，始建了這個(gè)辦公半私的印刷廠，從對印刷技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)以及對管理制度的一系列改革，這個(gè)曾經(jīng)解決了地質(zhì)對員工就業(yè)生問題的印刷廠，已經(jīng)從半公半私的性質(zhì)變成了全部個(gè)體承包企業(yè)。它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音，它的存在猶如雨過烈焰，解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急，從來都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。印刷廠規(guī)模很普通，員工總數(shù)也不過十人，但是各個(gè)工序的運(yùn)轉(zhuǎn)緊緊有條，從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè)，為西寧市的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。
經(jīng)過三四天的接觸，的廠址不大但是設(shè)備一應(yīng)了具全。首先是前臺制版排版和曬版的機(jī)器，這里是要工人和電腦共同完成的，這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力，而且排版曬版的過程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作，所以工作很認(rèn)真。接下來是紙張的量切，原始的每張紙有差不多一平米那么大，如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能，工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切，然后又將切下來紙張創(chuàng)整齊（因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易）再下來就是膠印機(jī)的印刷了，千萬張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見完整書冊的雛形之作，還要經(jīng)過裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性，原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì)，倘若裝訂上出現(xiàn)了問題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭，美觀的成品書冊便已然獲得新生。
在xx印刷廠的幾天實(shí)踐當(dāng)中，由于我不曾掌握什么印刷技術(shù)，所以安排到裝訂車間，觀摩實(shí)踐。裝訂中有一項(xiàng)技術(shù)看起瀟灑來輕松自若，但操作起來相當(dāng)?shù)碾y，那就是把印刷出來的紙張創(chuàng)整齊，真的要熟才能生巧啊。幾天的實(shí)踐中我搬紙，配葉然后學(xué)著創(chuàng)紙，感慨頗多。
xx印刷廠，小小默默，曾經(jīng)體現(xiàn)了我國經(jīng)濟(jì)改革變遷的過程，從來都承擔(dān)著社會(huì)建設(shè)的重任。在這里有我從大學(xué)生到實(shí)踐者的過程。熟練的技能才是良好就業(yè)的保障。
實(shí)踐轉(zhuǎn)角
實(shí)踐調(diào)查的第五天我協(xié)同廠里的工作人員送貨。說是要到位于西寧市生物園區(qū)的虎彩印刷公司送印刷資料。開始我有些不解，干嘛印刷廠要給印刷廠送印刷資料呢。
經(jīng)和我同去的廠里的工作人員介紹起，我了解到，虎彩印刷廠是中國虎彩集團(tuán)下分的一個(gè)大型印刷公司，其規(guī)模是青海甚至西北地區(qū)同印刷行業(yè)中首屈一指的。他還談到，青?；⒉视∷⒐咀鳛榛⒉始瘓F(tuán)的全資子公司，是一家從事高檔煙包，彩盒印刷的港資企業(yè)。公司起初注冊資本3000萬元人民幣，占地面積3.5萬平方米，座落在西寧蓬勃發(fā)展的生物產(chǎn)業(yè)園區(qū)，近年計(jì)劃投資1億元人民幣，分二期投資?，F(xiàn)一期工程投資5000萬元，于20xx年5月已投產(chǎn)運(yùn)營。投產(chǎn)后的銷售總額達(dá)1億元，實(shí)現(xiàn)利稅20xx萬元。青海虎彩印刷公司依托集團(tuán)在印刷行業(yè)內(nèi)的餓技術(shù)優(yōu)勢和先進(jìn)管理制度及模式，秉承“以人為本，互惠互利，開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以剛?cè)岵⒓车摹盎⒉饰幕焙湾浂簧岬摹盎⒉示瘛睘閺氐赘淖兦嗪！耙坏犬a(chǎn)品，二等價(jià)格，三等包裝”的落后局面，提高知名優(yōu)秀地方產(chǎn)品的附加值，將會(huì)起到舉足輕重的作用，在未來幾年里，在各級政府及社會(huì)各界的大力支持下在虎彩全體同仁的支持下，青?；⒉蕦⒊蔀榍嗖馗咴弦活w燦爛的明珠。
了解到這些我感到很激動(dòng)，因?yàn)檫@將是我的家鄉(xiāng)青海經(jīng)濟(jì)騰飛的重要保證。到了虎彩印刷公司，我才發(fā)現(xiàn)它與我短工實(shí)踐的xx印刷廠的區(qū)別。首先是管理的更為正規(guī)性。公司大門有4位保安輪班職守，嚴(yán)把進(jìn)出公司的來訪客的信息，確保安全，而且就工作態(tài)度而言，也更加正規(guī)，全部都是標(biāo)準(zhǔn)的普通話。進(jìn)入辦公樓，便有門迎小姐熱情的歡迎，然后按照預(yù)約與否順序安排休息茶幾。期間我看到了很多來應(yīng)聘的人，很多是大學(xué)剛畢業(yè)的，或者管理專業(yè)，或者機(jī)械專業(yè)的。在我們見部門經(jīng)理的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)大廳里掛有很多榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，其中還有西安理工大學(xué)印刷學(xué)院與虎彩印刷公司合作的項(xiàng)目牌，還了解到虎彩印刷公司與北京印刷學(xué)院等諸多中國印刷專業(yè)的高校都有合作。
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