2023年管理咨詢師考試用書 管理咨詢師課程班大全

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管理咨詢師考試用書 管理咨詢師課程班篇一

(1)某企業(yè)于2003年開展銅管加工業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經(jīng)研究認為，該業(yè)務(wù)虧損的原因是多方面因素共同作用的結(jié)果。下列分析中，屬于利 用資源法對企業(yè)內(nèi)部資源和能力進行分析的是()。

a. 受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應(yīng)價格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了 購買原材料的能力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能的50%，最終導(dǎo)致利潤降低

b. 企業(yè)銅管主要銷售給空調(diào)機生產(chǎn)廠商，因受到空調(diào)價格戰(zhàn)的影響，廠商年年 壓低銅管的購人價格，銅管加工生產(chǎn)的利潤被擠壓至很低的水平

c. 銅管加工技術(shù)簡單，只要購人相應(yīng)設(shè)備，對生產(chǎn)工人進行簡單培訓(xùn)就可以批 量生產(chǎn)。由于銅管生產(chǎn)企業(yè)的價格競爭，最終影響了該行業(yè)的平均利潤

d. 隨著合成材料技術(shù)的發(fā)展，銅管正被越來越多的相關(guān)產(chǎn)品所替代，替代品的 出現(xiàn)減少了銅管加工行業(yè)的利潤

(2)以下對于原材料采購員的職責(zé)規(guī)定，較準確的是()。

a. 負責(zé)采購生產(chǎn)用的全部原材料

b. 負責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計劃、采購、廢舊物資回收處理工作

c. 按品種、質(zhì)量、進度、費用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料

d. 負責(zé)生產(chǎn)過程主要原材料的采購

(3)勞動密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案以()

a. 管理者的經(jīng)營和技能為主

b. 股東的資金投入數(shù)量為主

c. 所有者的資本擁有量為主

d. 勞動者經(jīng)驗和技能為主

(4)產(chǎn)出與投入之比叫()

a. 勞動率

b. 生產(chǎn)率

c. 經(jīng)濟性

d. 合理性

(5)為了擴大同類產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模而對設(shè)備進行購置的謀劃與方略，即()

a. 產(chǎn)品開發(fā)型設(shè)備購置戰(zhàn)略

b. 擴張型設(shè)備購置戰(zhàn)略

c. 更新型設(shè)備購置戰(zhàn)略

d. 綜合型設(shè)備購置戰(zhàn)略

(6)對設(shè)計構(gòu)思落后的包裝進行更新。該策略即()

a. 等級包裝策略

b. 雙重包裝用途策略

c. 禮品包裝策略

d. 更新包裝策略

(7)現(xiàn)場觀察法是職務(wù)分析的常用方法，以下有關(guān)現(xiàn)場觀察法的描述，不正確的是()。

a. 多適用于主要靠身體活動來完成的工作

b. 能夠比較全面和深入的了解工作要求

c. 不適于那些處理緊急情況的間歇性工作，如律師、急救站

d. 適用于腦力成分較多的工作

(8)企業(yè)各級管理層次所需的管理人才結(jié)構(gòu)應(yīng)合理化的戰(zhàn)略，被稱之為企業(yè)人才的()

a. 層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

b. 學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

c. 智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

d. 能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

(9)“5s”活動是企業(yè)開展安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，加強現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容?！?s”活動的內(nèi)容包括()。

a. 整頓、整理、清掃、清潔、規(guī)范

b. 整理、清掃、安全、規(guī)范、修養(yǎng)

c. 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)

d. 整理、清掃、標準、安全、文明

(10)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動消耗量的標準，叫做()

a. 勞動定員

b. 勞動定額

c. 時間定額

d. 產(chǎn)量定額

(11)管理咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提供管理咨詢服務(wù)時，會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢?nèi)藛T對這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是()。

a. 客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語，管理咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術(shù)語

b. 管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來提升企業(yè)的管理水平

c. 客戶的管理“亂糟糟”，管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn)，因此并不提供標準化的.管理方法，以保證這種靈活性

d. 管理咨詢?nèi)藛T由于沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，因此不向客戶提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議

(12)某高壓電器開關(guān)廠請s企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司為企業(yè)開展生產(chǎn)運營管理咨詢。s公司委派生產(chǎn)運營管理咨詢專家張老師組織三人小組到該企業(yè)深入生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)查。通過訪談、資料收集、現(xiàn)場參觀的活動發(fā)現(xiàn)該企業(yè)面臨諸多問題：有訂單卻不能按時供貨、生產(chǎn)成本居高不下、生產(chǎn)資金占用多周轉(zhuǎn)困難、產(chǎn)品多樣化不夠、生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)薄弱。咨詢組張老師在小組分析會上說：企業(yè)的問題具體體現(xiàn)在生產(chǎn)運營管理的4個基本問題上，即：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。小組一致同意。張老師問組員小劉：你能說出對應(yīng)這4個基本問題采取什么樣的管理，小劉回答了如下4項管理，其中不恰當(dāng)?shù)氖?)。

a. 質(zhì)量管理

b. 成本管理

c. 技術(shù)管理

d. 生產(chǎn)過程管理

(13)在一個市場需求高速增長的行業(yè)中，某企業(yè)近年的產(chǎn)品銷售增長率連續(xù)翻番，但市場占有率卻不斷下降。以下對這種現(xiàn)象的原因分析，最恰當(dāng)?shù)氖?)。

a. 該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所下降

b. 該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率

c. 該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于同行企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率

d. 該企業(yè)產(chǎn)品市場競爭對手企業(yè)數(shù)量顯著增加

(14)企業(yè)內(nèi)部會計控制中的“不相容職務(wù)分離原則”是指在組織設(shè)計及職務(wù)安排上， 將不相容職務(wù)分開交給不同人員或不同部門擔(dān)任，以形成一個相互監(jiān)察、相互牽制的業(yè)務(wù)機制。以下選項中，符合“不相容職務(wù)分離原則”的是()。

a.出納收取銀行對賬單并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表

b.主辦會計負責(zé)所有記賬憑證的復(fù)核，同時兼任管理費用會計

c.公司會計人員同時負責(zé)辦公物資的采購和保管工作

d.公司會計人員同時負責(zé)費用憑證的審核和報表編制

(15)不屬于計劃修理方法的是()

a. 標準修理法

b. 定期修理法

c. 檢查后修理法

d. 保養(yǎng)修理法

(16)企業(yè)識別系統(tǒng)不包括()

a. 理念識別系統(tǒng)

b. 行為識別系統(tǒng)

c. 視覺識別系統(tǒng)

d. 綜合識別系統(tǒng)

(17)對企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的選擇進行咨詢的方法是()

a. 定性分析法

b. 定量分析法

c. 定性分析法和定量分析法

d. 其他方法

(18)某咨詢團隊在咨詢改善方案初步形成后，與客戶進行方案研討，大家最關(guān)注改善方案的()。

a. 創(chuàng)新性與科學(xué)性

b. 有效性與可行性

c. 科學(xué)性與有效性

d. 創(chuàng)新性與可行性

(19)作為質(zhì)量認證依據(jù)的標準有()

a. 1個

b. 2個

c. 3個

d. 4個

(20)某微型電機生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的某型號電機在2007年銷售量為100臺，而市場上的同類產(chǎn)品生產(chǎn)量是企業(yè)生產(chǎn)量的15倍，該企業(yè)的市場占有率是()。

a. 6.7%

b. 16.7%

c. 15.7%

d. 30.7%

本題考查企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析。資源法是確定企業(yè)的資源狀態(tài)的方法，根據(jù)企業(yè)在資源上表現(xiàn)出的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在資源使用上需要進行的變革。選項a企業(yè)由于資金短缺，導(dǎo)致購買原材料受限，屬于企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資源不足。其它選項屬于企業(yè)外部競爭環(huán)境的影響。

(2) :c

本題考查職責(zé)的規(guī)定的內(nèi)容。選項a，缺少對采購員職責(zé)的質(zhì)量標準要求;選項b，原材料的計劃、廢舊物資回收處理工作不屬于采購員的職責(zé)。只有選項c對采購員職責(zé)規(guī)定的較為全面。

(3) :d

(4) :b

(5) :b

(6) :d

(7) :d

本題考查在職務(wù)分析中現(xiàn)場觀察法的特點?，F(xiàn)場觀察法不適用于腦力勞動成分比較多的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作，例如：律師、教師、急救站的護士、經(jīng)理等。

(8) :a

(9) :c

本題考查現(xiàn)場管理的內(nèi)容。5s管理來自seiri(整理)、sejton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、sejt—suke(修養(yǎng))發(fā)音第一個字字母(s)，統(tǒng)稱“5s”。

(10) :b

(11) :c

本題考查中小企業(yè)的管理咨詢。選項c是正確的方法。小企業(yè)對大企業(yè)，一個突出的特點是對環(huán)境的靈活性。如果“亂糟糟”表明了企業(yè)是在最接近信息源處做出決策并采取行動，那恰好證明該企業(yè)對外響應(yīng)的靈活性。這種靈活性是不該在所謂的“管理提升”的目標下被修正的。

(12) :c

本題考查生產(chǎn)運營管理咨詢的作用。選項a，適應(yīng)提高質(zhì)量;選項b，適應(yīng)降低成本;選項d，適應(yīng)按期交貨;選項c，應(yīng)該是效率管理。單純的技術(shù)管理解決不了適量生產(chǎn)的問題。

(13) :c

本題考查對產(chǎn)品銷售增長率的理解。

(14) :d

本題考查不相容職務(wù)分離原則。

(15) :d

(16) :d

(17) :c

(18) :b

本題考查改善方案的研討。大家對改善方案最關(guān)注的主要內(nèi)容是有效性和可操作性。

(19) :c

(20) :a

本題考查市場占有率。市場占有率=(本企業(yè)產(chǎn)品銷售量/市場上同類產(chǎn)品銷-量)×100%。根據(jù)題干，該企業(yè)的市場占有率=[100/(100× 15)]×100%=6.66%。

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