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護理管理學(xué)中控制的名詞解釋篇一
導(dǎo)語：在護士資格考試中，控制的理論基礎(chǔ)主要是指系統(tǒng)論、信息論、控制論是控制的理論基礎(chǔ)。下面我們一起來看看在考試護理中關(guān)于控制的相關(guān)內(nèi)容吧。
(一)控制基本涵義
控制(controlling)是管理者監(jiān)督和規(guī)范組織行為，使其與組織計劃、目標和預(yù)期的績效標準一致的系統(tǒng)行動過程。
(二)控制的理論基礎(chǔ)
系統(tǒng)論、信息論、控制論是控制的理論基礎(chǔ)。實際上，它們是從不同的側(cè)面處理同一個問題系統(tǒng)中的信息問題。
(三)控制的功能
1.限制偏差積累;2.適應(yīng)環(huán)境變化
(四)控制類型
1.前饋控制(feedforward control)：是在系統(tǒng)運行的`輸入階段進行的控制。
2.過程控制(process control)：是在計劃執(zhí)行中進行的同步控制。
3.反饋控制(feedback control)：是在計劃完成后進行的評價性控制。
(五)控制基本原則
1.目的性原則;2.客觀性原則;3.重點性原則;4.靈活性原則;5.及時性原則
(一)控制系統(tǒng)
1.施控系統(tǒng)(控制主體)：偏差測量機構(gòu)、決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)
2.受控系統(tǒng)(控制客體、控制對象)：人、財、物、作業(yè)、信息、組織的總體績效
(二)控制對象
1.對人員的控制;2.對財務(wù)的控制;3.對作業(yè)的控制;4.對信息的控制;5.對組織效率的控制(三)控制過程
1. 概念
控制過程(control processes)是通過信息流將控制主體與控制對象聯(lián)系起來，即控制主體將外部作用轉(zhuǎn)換為可直接作用控制對象的形式，以校正控制對象脫離標準狀態(tài)的偏差，從而實現(xiàn)維持系統(tǒng)穩(wěn)定狀態(tài)的控制過程。
2. 步驟
(1)確立標準
①確定控制對象 ②選擇控制的關(guān)鍵點 ③分解目標并確立控制標準
(2)衡量工作績效
①確定適宜的衡量方式：衡量項目、方法、頻度、主體 ②建立有效的信息反饋系統(tǒng) ③通過衡量成績，檢驗標準的客觀性和有效性
(3)評價并糾正偏差
①評價偏差及其嚴重程度 ②采取糾正行動
(四)控制技術(shù)
1.硬技術(shù)：技術(shù)設(shè)備、裝置和儀器 2.軟技術(shù)：控制方法
(五)有效控制技術(shù)的特征
1.適時控制;2.適度控制;3.客觀控制;4.自我控制;5.員工認同
(一)風險管理與護理安全管理
(二)護理成本控制
1.基本概念 2.護理成本管理 3.護理成本核算方法
4.護理成本核算分析 5.護理成本控制 6.降低護理成本途徑
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