當品味完一部作品后,一定對生活有了新的感悟和看法吧,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲感想寫下來吧。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢?接下來我就給大家介紹一些優(yōu)秀的讀后感范文,我們一起來看一看吧,希望對大家有所幫助。
以客戶為中心讀后感字篇一
第一章:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由;
第二章:華為的價值主張;
第三章:質(zhì)量是華為的生命;
第四章:深淘灘,低作堰;
第五章:客戶滿意是衡量一切工作的準繩;
第六章:追求長期有效增長。
從讀書的時候,就深深的明白哪里有需求,哪里就有市場,而成熟中的中國,前進的速度逐步緩慢,競爭的程度愈發(fā)激烈,而處在這種形勢的我們,如何在眾多對手中脫穎而出,如何在自己的職場生涯中讓自己的事業(yè)和公司的未來相結(jié)合,唯一的答案就是一切以客戶為中心。
公司所有的利潤都是來源于客戶,公司的生存都是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤。以客戶為中心要求我們把服務(wù)作為一項指標,只有把服務(wù)做好公司才能越做越好。華為以客戶為中心的價值主張和以奮斗為本,長期的艱苦奮斗為公司的核心價值觀使得華為能夠發(fā)展的越來越好。公司賴以生存的就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信譽兩個大點,產(chǎn)品質(zhì)量是公司賴以生存的基本,只有把質(zhì)量做好了,再把客戶服務(wù)做好,公司才能走的長遠。長期的艱苦奮斗才是公司長期生存繁榮的必要條件。做好自己的時間管理,提前做好計劃,提高工作效率。要時常保持學習的態(tài)度,每天進步一點點。滿足客戶需求,提高客戶滿意度,才能讓客戶信任公司的產(chǎn)品,使用和購買公司的產(chǎn)品。
以客戶為中心讀后感字篇二
現(xiàn)在有很多的企業(yè)都在學習華為公司的企業(yè)理念,探尋華為是如何在國產(chǎn)電子產(chǎn)品中脫穎而出的,我們要做的不僅是從中學習,還要反思、改進,通過閱讀《以客戶為中心》,學習到優(yōu)秀企業(yè)的管理思想,深受啟發(fā)。
打開本書的扉頁,首先看到的是任正非的題記。如果一個公司真正強大,就要敢于批評自己,如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭丑。如果我們想在世界上站起來,就要敢于接自己的丑。正所謂“惶者生存”,保持危機感的公司才能生存下來。
“我們要以大海一樣寬廣的心胸,容納一切優(yōu)秀的人才共同奮斗。找支持、理解和幫助世界上一切與我們同方向的.科學家,從他們身上找到前進的方向和力量,容忍歪瓜裂棗。一杯咖啡吸收宇宙能量。”現(xiàn)在的市場瞬息萬變,我們必須要樹立大敵當前、膽戰(zhàn)心驚的危機意識,及時發(fā)現(xiàn)危機,用命懸一線的緊迫感,努力化解危機;要學會在危機中提高自己,展現(xiàn)自己的魅力和價值。
打開目錄看到一個非常醒目的標題,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。其實為客戶服務(wù)不僅僅是華為存在的理由,也是所有企業(yè)存在的理由。同樣,為客戶服務(wù)也是我們九三人的使命。
我們始終牢記“為社會提供健康食品”的企業(yè)使命,不忘初心、堅定信仰、勤奮工作。以客戶需求為中心,生產(chǎn)服務(wù)于營銷,快速適應(yīng)市場變化,迅速滿足消費者需求。
現(xiàn)在的人們都追求高質(zhì)量生活,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)安身立命之本,以為客戶提供健康食品為己任,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與客戶在共同成長的前提下實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
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