計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
水吧工作計(jì)劃工作內(nèi)容篇一
2014年10月以來(lái)來(lái)到光海物業(yè)公司，時(shí)至今日工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)。最初熟悉客服部門工作開始，重新分配部門內(nèi)人員工分，調(diào)整部門工作，重新盤點(diǎn)業(yè)主檔案。時(shí)逢“十·一國(guó)慶”佳節(jié)，特與客服專員兼管保潔部工作。展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
為進(jìn)一步整合客服部整體工作，提高對(duì)客服務(wù)水平，特制定2015年年度工作計(jì)劃，簡(jiǎn)要概述如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。 跟據(jù)2014年年末《業(yè)戶滿意度調(diào)查表》結(jié)查，及客服專員對(duì)各業(yè)戶具體情況的了解，有針對(duì)性的一一解決問(wèn)題，將長(zhǎng)期以久的軟硬件問(wèn)題按統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)號(hào)解決。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，爭(zhēng)取收費(fèi)率達(dá)到100%左右。
針對(duì)收費(fèi)問(wèn)題，預(yù)想統(tǒng)一業(yè)戶收費(fèi)周期，一改以往以月交、季度交、半年交，參差不齊的現(xiàn)狀。此工作需要與各業(yè)戶商家財(cái)務(wù)部與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通來(lái)達(dá)成。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
在新的一年度里，會(huì)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，從《物業(yè)管理?xiàng)l例》為基礎(chǔ)，對(duì)物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，到日常服務(wù)中“對(duì)客服務(wù)禮儀”、“報(bào)修流程”、“辦理入住流程”等，對(duì)客服中心所有人員展開全方位培訓(xùn)。培訓(xùn)以“人人參與”的方式進(jìn)行，每課時(shí)指定一個(gè)人員進(jìn)行主講，客服經(jīng)理指導(dǎo)完成，從而提高每個(gè)員工的發(fā)言及培訓(xùn)能力。
三名優(yōu)秀員工，以一定的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品鼓勵(lì)員工，在評(píng)選大會(huì)上樹立楷模。促進(jìn)其他員工在日常工作中積極表現(xiàn)，努力學(xué)習(xí)服務(wù)技改，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星，從而提高大廈物業(yè)服務(wù)水平。 （四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，整改團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量。
制定日常管理制度，以每日從早到晚為時(shí)間段。從早間“值日表”到“日常巡查方案”、“業(yè)戶走訪”、“業(yè)戶報(bào)修跟進(jìn)”等方方面面進(jìn)行制度化管理。繼續(xù)落實(shí)“裝修管理方案”，保證業(yè)記裝修時(shí)常有序進(jìn)行。以每人一項(xiàng)專項(xiàng)工作落實(shí)具體工作，提高每名員工的業(yè)務(wù)工作水平。
每日下班前召開部門內(nèi)部工作總結(jié)會(huì)議，部屬明天工作工作跟進(jìn)及具體安排。 客服經(jīng)理每周進(jìn)行“業(yè)主服務(wù)抽樣調(diào)查”，每周選一戶進(jìn)行面談，了解客戶近期需求及客服部服務(wù)的滿意程度等。并做詳細(xì)記錄，歸檔。
完善檔案、及鑰匙管理，專人專管，建立檔案、鑰匙管理規(guī)定，使用借閱記錄，保證完好。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
對(duì)業(yè)戶反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行“從始到終”的跟進(jìn)方法。并有針對(duì)性的召開客服部會(huì)議進(jìn)行分析，以增加全體人員對(duì)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)。提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)。
制定“業(yè)主訴求問(wèn)題跟進(jìn)表”，重大事件入檔案留存。
（六）加強(qiáng)大廈日常巡查管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 制定日?？头垦膊楣芾碇贫?，分“日檢”、“周檢”，主要針對(duì)大廈公區(qū)內(nèi)設(shè)施運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、空置房間現(xiàn)狀，進(jìn)行巡視檢查，并每月定期聯(lián)合各部門“月檢”。每次檢查結(jié)果限期整改，出具整改方案，記錄整改結(jié)果。
（七）重新定位人員分工。
經(jīng)理：崔靜
主控客服部全局工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門。外聯(lián)開發(fā)商及社會(huì)相關(guān)單位機(jī)構(gòu)。
1、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)空置物業(yè)租賃業(yè)務(wù)對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)客服部日常事務(wù)的管理。
3、客服專員及客服文員的工作分配及監(jiān)管。
4、客服部日常規(guī)章制作的下達(dá)與監(jiān)管。
5、重大節(jié)日節(jié)前活動(dòng)安排，駐廈業(yè)戶節(jié)前普查安全提示工作。
6、輔助物業(yè)總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
客服文員/檔案員：付琳琳
1、 業(yè)主檔案的管理與收集。
2、 客服部日常管理規(guī)章制度的歸檔與實(shí)施傳達(dá)。
1、 負(fù)責(zé)分管片區(qū)的巡查工作，包括設(shè)備設(shè)施完好情況、衛(wèi)生情況、消
防、安全情況等。對(duì)有問(wèn)題部位及時(shí)報(bào)修或告之相關(guān)部門處理，以及恢復(fù)后的跟進(jìn)復(fù)查工作。
2、 負(fù)責(zé)分管片區(qū)業(yè)主的日常需要，滿足業(yè)主在物業(yè)管理工作范圍內(nèi)需求。對(duì)業(yè)主提出的意見及時(shí)做出反饋。
3、 每季度做一次業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷，及時(shí)了解業(yè)主所求所需。
4、 隨時(shí)掌握片區(qū)內(nèi)業(yè)主的大型聚會(huì)活動(dòng)，及時(shí)協(xié)助業(yè)主做好消防、公安等相關(guān)部分備案工作。
5、 保持與業(yè)主良好的溝通，建立情感，維系業(yè)主與物業(yè)公司的良好關(guān)系。
6、 做好空置房屋的監(jiān)管工作，定期巡查，保證室內(nèi)設(shè)施及環(huán)境良好，時(shí)時(shí)做好迎客準(zhǔn)備。
7、 辦理入住手續(xù)，新入住業(yè)主各項(xiàng)事務(wù)與客服專員對(duì)接。
前臺(tái)接待：張浩、羅琳（羅琳兼二期客戶專員）
2、 每天及時(shí)跟進(jìn)“溫馨提示”內(nèi)容更新（天氣預(yù)報(bào)、實(shí)時(shí)新聞提示、生活百科、物業(yè)通知等）
3、 做好郵件收發(fā)工作。
4、 來(lái)訪人員登記（可疑人員及時(shí)上報(bào)保安跟進(jìn)）
5、 隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
貨梯管理員：張麗芹、姚喜玲
1、 每日跟進(jìn)貨梯管理，做好進(jìn)出人員、貨品、材料運(yùn)送登記。
2、 保證電梯正常運(yùn)行，有故障及時(shí)報(bào)修。
3、 隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
（八）籌備開展各項(xiàng)“有償”及“無(wú)償增值服務(wù)”
現(xiàn)有“客戶服務(wù)”內(nèi)容：
電費(fèi)代收、報(bào)刊投遞、業(yè)戶拜訪、滿意度調(diào)查、節(jié)前安全提示、大廈溫馨提示公告板等。
可增加“無(wú)償服務(wù)”內(nèi)容：
1、有客服中心，或1f前臺(tái)處，增加 醫(yī)藥箱（內(nèi)置常用創(chuàng)可貼、紗布、消毒水之類常用應(yīng)急醫(yī)用物品）。
2、1f前臺(tái)處增加業(yè)主（非貴重）物品暫存。
3、客服中心為每一位駐廈業(yè)戶（主要業(yè)主這里指駐廈單位第一負(fù)責(zé)人，或主導(dǎo)人員）慶賀生日，送上慰問(wèn)賀卡，甚至生日蛋糕。來(lái)迎合業(yè)主對(duì)物業(yè)的好感，以情動(dòng)人。
4、定期（可以每一季度）做一次大廈消防演練。普及消防知識(shí)，提高火災(zāi)逃生技巧。
5、不定期與業(yè)戶做聯(lián)誼互動(dòng)活動(dòng)，例如：七夕節(jié)可做相親類、學(xué)雷鋒日可做公益募捐類等。
可增加“有償增值服務(wù)”內(nèi)容：
入室清潔服務(wù)：
水吧工作計(jì)劃工作內(nèi)容篇二
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”!
水吧工作計(jì)劃工作內(nèi)容篇三
1、銷售目標(biāo)
(1)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)(1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī))
2、客戶分類
重點(diǎn)客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
一級(jí)客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
3、 業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：
調(diào)整相關(guān)措施：
(3)計(jì)劃社會(huì)招聘2人，工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷!
4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
(1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品
(2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)
(3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
5、工作安排及目標(biāo)
(2)1、2、3月份落實(shí)市場(chǎng)計(jì)劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬(wàn)、佛山10萬(wàn)、肇慶10萬(wàn))
水吧工作計(jì)劃工作內(nèi)容篇四
我店5月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。
5月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
工作計(jì)劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、6月我們的目標(biāo)是最基本做到--0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
水吧工作計(jì)劃工作內(nèi)容篇五
（一）組織建設(shè)方面的計(jì)劃
(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，但是我們同樣設(shè)置了固定的例會(huì)時(shí)間，我的新學(xué)期工作計(jì)劃。無(wú)特殊情況下，每?jī)芍荛_一次例會(huì)，體育部干事和各院部長(zhǎng)都要按時(shí)參加，與會(huì)者帶好筆和本，認(rèn)真做好記錄。
（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)提前向部長(zhǎng)或副部請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)輪流主持。
（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
（5）加強(qiáng)與各學(xué)院的緊密聯(lián)系，更好的監(jiān)督和督促我們體育部存在的缺陷和不足，加以改正。同時(shí)為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng)，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系，尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展，共同開展體育活動(dòng)。
（6）與學(xué)生會(huì)各部聯(lián)手，建立友好的交流平臺(tái)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
（二）干事培養(yǎng)管理計(jì)劃提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮，這才是一個(gè)團(tuán)體長(zhǎng)盛不衰的根本所在。
（1）在每次例會(huì)中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。
（2）輪流安排部委每月上交工作總結(jié)，并對(duì)體育部提出建議要求。
（3）每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委，要求各有關(guān)部委工作到位?；顒?dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。
（4）關(guān)心部委的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系，促進(jìn)部門成員間的交流和工作的開展。
（5）制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向，同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供計(jì)劃書寫的參考。
（三）活動(dòng)安排計(jì)劃
（1）為增強(qiáng)校學(xué)生會(huì)成員的愛國(guó)熱情，我部初定于第四周周一組織一次校學(xué)生會(huì)全體成員的升旗儀式。地點(diǎn)是青春廣場(chǎng)，時(shí)間第四周周一早晨7:20。
（2）為滿足排球愛好者的需要，我部將如期舉辦第二屆學(xué)生排球賽?，F(xiàn)在我們正在緊張的籌備工作中，比賽初定在四月初舉行?；顒?dòng)對(duì)象為全校18個(gè)院，醫(yī)院為單位組織隊(duì)伍。
（3）為讓同學(xué)們有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)鍛煉身體，豐富課余生活，加強(qiáng)院系凝聚力，發(fā)掘足球人才。我部定于運(yùn)動(dòng)會(huì)后即刻舉行足球賽，籌備工作在運(yùn)動(dòng)會(huì)之前完成。以保證給同學(xué)們留下更多的時(shí)間準(zhǔn)備考試。
（4)最后，我部將進(jìn)行“我愛體育部”為主題的，以增強(qiáng)部員的團(tuán)結(jié)意識(shí)為目的，拍攝校體育部成員，各院系體育部長(zhǎng)全家福留念。“江山代有人才盡，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。新的學(xué)年，我們體育部愿與其他各部成員一起攜手共進(jìn)，迎接新的挑戰(zhàn)。
水吧工作計(jì)劃工作內(nèi)容篇六
規(guī)范水吧接待人員行為，為看房客戶、業(yè)主提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受到一種溫馨、舒適、高雅的購(gòu)房環(huán)境。
適用于俱樂(lè)部水吧接待的管理工作
崗位要求
水吧接待人員必須是女性，品行良好，相貌端正。
水吧接待人員必須有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和熱愛本職工作，注重自身形象和言行舉止，熟練掌握服務(wù)的基本知識(shí)和技巧，能為客戶提供滿意的服務(wù)。
準(zhǔn)備工作
按照洗消程序及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)使用過(guò)的杯具及相關(guān)器具進(jìn)行清洗，消毒；
做好吧臺(tái)及設(shè)施設(shè)備的清潔、抹試工作，所有物品均按規(guī)定擺放；
打開飲水機(jī)、熱水器電源，準(zhǔn)備一定數(shù)量的.飲品、茶歇、茶水等；
接待服務(wù)
禮貌待客，服務(wù)規(guī)范；
客戶離開時(shí)，致歡送語(yǔ)："請(qǐng)慢走，提示小心臺(tái)階"。
客戶至上，做好服務(wù)；
時(shí)刻保持愉悅的心情，做好客戶的接待工作，做到迎送三聲："來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲"。
結(jié)束工作
下班前把會(huì)所水吧區(qū)所有照明關(guān)閉，關(guān)閉飲水機(jī)和熱水器電源；
認(rèn)真做好交接班記錄，并將當(dāng)天消耗的飲品、茶葉等記錄在日消耗表上；
關(guān)閉好備餐間電器電源；
工作要求
上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，按時(shí)輪換崗位，不得脫崗、缺崗；
使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，堅(jiān)持說(shuō)普通話；
按指定的位置和規(guī)定的姿勢(shì)堅(jiān)守崗位；
上班時(shí)口袋不能放手機(jī)等物品；
熱愛本職，忠于職守；
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。
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