在現代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標，我們需要制定計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇一
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了性醫(yī)療用品（性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、成人真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。
六、內部管理
1）、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4）經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5）、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；
xx年內科護理工作計劃
1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；
2、加強業(yè)務學習，提高護理技術水平；
3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內科、新生兒科臨床護理；
4、加強行風建設，做到優(yōu)質服務。
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇二
二、加強領導，我院領導班子非常重視對本單位職工的各種培訓工作，首先安排田成秀護士長認真準備培訓相關資料，專門安排培訓時間，并要求除值班人員外，都要參加學習，并于學習結束后進行書面考試?？偟膩碚f，通過學習使本院職工對《護士管理條例》的.認識進一步提高。
三、存在問題：由于我單位工作的特殊性，使得參陪人員不能達到100%，對未參加學習的人員，要求他們自己進行學習。
棋盤社區(qū)衛(wèi)生服務中心
20xx年5月12日
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇三
婦產科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫(yī)療安全責任制，堅持每月的政治學習和業(yè)務學習，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化，操作常規(guī)化，質量標準化。
提高孕產婦系統(tǒng)管理質量，備有專職婦保醫(yī)師，并開設專用婦保門診，完善婦保門診制度和婦保人員責任制度，各類簿冊登記齊全，定期參加市級婦保例會和科室月會，做到上情下達，及時參加鎮(zhèn)的村級婦女主任月會，核對生育名單，清楚孕婦底數，定期下鄉(xiāng)對婦女宣教五期保健衛(wèi)生知識，對產訪人員進行知識培訓、實地輔導和抽查考試，定期開展孕婦學校，進行孕婦培訓和母乳喂養(yǎng)宣教，積極運用村級網達到孕婦早建率。按照《寧波市孕婦管理條例》對每一位孕婦進行認真的規(guī)范化管理，孕卡填寫規(guī)范、完整、正確，認真進行三項評分，堅持每周一次的高危篩選制度，嚴格按《寧波市高危認證管理辦法》進行高危篩癬登記、轉診、追蹤隨訪工作。同時，取得院領導的重視和支持，加強婦產科軟硬件的建設，爭取年終創(chuàng)建規(guī)范化婦保門診并順利通過上級的驗收檢查。
四、做好婦女病防治及計劃生育技術服務工作，積極開展生殖健康知識宣教，宣傳避孕、節(jié)育知識，開展優(yōu)生、優(yōu)育咨詢，遵守《某省省計劃生育手術常規(guī)》，嚴格掌握適應癥與禁忌癥，避免手術并發(fā)癥，術前詳細詢問病史，進行全面的體格檢查，做好充分的術前準備，并談話簽字，術中嚴格無菌操作，術后消炎止血對癥處理并詳細填寫手術記錄，做好指導隨訪工作。
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇四
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇五
一、提高思想認識，明確優(yōu)質護理內涵，增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
三.工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇六
20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務素質
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作醫(yī)|學教育|網搜集整理。
(三)主動熱情服務，提升服務理念
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務，為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇七
(一)培訓計劃應該包括：培訓目標、培訓對象、計劃參與人數、培訓名稱、培訓級別、、培訓課程名稱、課程內容簡介、師資來源、培訓形式、培訓預算、考核形式、負責部門，以及其他培訓要求及說明。
(二)培訓需求的調研必須考慮：
1.企業(yè)發(fā)展需要，各部門的實際需求。
2.充分了解員工個人自然狀況：受教育程度、從業(yè)經歷、特長，以及在本企業(yè)的從業(yè)年限。
3.員工在崗位工作的勝任程度、接受能力、適應程度、反應能力、熟練程度。
4.了解員工學習態(tài)度及個人發(fā)展志向
5.崗位工作中存在問題和不足
二、培訓目的
本公司為陶冶員工品德，提高其素質及工作效率，實現員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同、實現員工對公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領的掌握。
提高員工專業(yè)知識水平，增強員工崗位工作能力、改善員工的工作績效。端正員工的工作態(tài)度，增強員工的工作熱情和培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神，營造良好地工作氛圍，進行定期一定目的的培訓活動。
三、培訓方式
1.高層管理者內部交流討論或者公司外派參加各種培訓
2.正式員工和中層管理者每兩周一次，月末進行一次考試
3.部門培訓至少每月一次，克理論培訓與工作實踐相結合
四、新員工的入職培訓
2.對新員工的培訓主要內容包括：
(1)公司制度簡介及發(fā)展歷程，公司前景展望，以及公司的福利政策
(2)企業(yè)文化、員工手冊、辦公禮儀
(3)對公司產品以及所涉及發(fā)展項目的介紹
(4)營銷基礎知識及技巧
(5)團隊協(xié)作精神的樹立和培養(yǎng)
(6)培訓最后階段的考核，以筆試形式考試以及部門考核意見相參考，最后考核合格的予以錄用，考核成績存入員工檔案。
五、培訓階段應當遵守培訓紀律及公司考勤制度
(1)不準吸煙、
(2)在指定場所簽到
(3)手機在培訓階段調為震動或靜音
(4)在培訓進行階段不準從事與培訓無關的事情，本職工作也應當在培訓期間外進行。
(5)培訓階段的請假由部門經理及以上級別同意批準，報培訓部門相知。
(6)培訓遲到的按考勤制度處理
六、正式員工的培訓主要內容包括：
第一階段：
1.如何進行市場調研、分析的培訓
2.管理技巧、領導藝術、潛能發(fā)揮
3.法律法規(guī)常識
4.學習優(yōu)秀企業(yè)的成功模式
第二階段：
1.思維拓展，團隊建設培訓
2.執(zhí)行力的提升
3.心理學、公關學培訓
4.時間管理、計劃管理
5.有關專業(yè)技術的培訓
第三階段：
1.崗位技能提升培訓
2.商務禮儀、辦公禮儀培訓
3.電腦基礎知識、辦公自動化培訓
4.公司規(guī)章制度、業(yè)務流程、安全操作以及消防安全
5.激勵式的員工培訓
七、附則
護士技能培訓工作計劃表 護士工作計劃篇八
護理安全管理是護理質量控制的核心，是臨床護理工作的重中之重。在20xx年的工作中，我科始終把護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質量分析會。護理缺陷或差錯發(fā)生后，根據核心系統(tǒng)的要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷和差錯的原因，提出解決方案，達到防止微延遲的目的。我科全年無護理差錯發(fā)生。
加強護患溝通為了滿足醫(yī)療服務需求，打造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進門診持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我科開展了“優(yōu)質護理服務工程”，始終堅持以患者為中心，在尊重、理解和關愛患者、尊重患者人格尊嚴、關注患者個人和心理需求的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，最大限度地滿足患者的生理和心理需求。
提出了以病人為中心的服務宗旨。我們倡導人性化服務，提高人性化服務理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現代生活需求為切入點，不斷完善服務措施。
首先護士要熱情接待患者，送至床邊，積極向患者或其家屬介紹門診環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解患者的心理狀態(tài)和需求。其次，安慰和鼓勵患者，盡力緩解患者的緊張和焦慮。第三，提供標準化服務，將關愛家庭的服務納入工作中，用關愛家庭安慰患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
隨著醫(yī)學的發(fā)展、社會的需要和人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一名合格的護士不僅要熟練、敏捷、富有同情心，還要對護理的發(fā)展起到良好的促進作用。
為了提高護士的理論和技術操作水平，科室制定了詳細的計劃并嚴格執(zhí)行。每季度組織一次護理業(yè)務學習，積極組織大家參加繼續(xù)教育學習，繼續(xù)教育通過率達到100%。平時還積極督促全體護士學習三大基礎理論，開展心肺復蘇和靜脈輸液方面的培訓，并邀請重慶市第九人民醫(yī)院護士長給予技術指導。
在加強理論學習的同時，要注意操作技能的提高。根據工作計劃，運營評估始終貫穿于日常工作。新分配和調入的護士必須由臨床經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹的老師親自授課，盡快提高全體護士的技術操作水平。
1、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以患者需求為出發(fā)點，以患者滿意為終點，全面實施以患者為中心的護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務，提升服務內涵，不斷提高護理質量。
2.修訂各項制度和標準，不斷完善和修訂我院門診的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范和標準。繼續(xù)完善和修訂質控檢驗標準和方法，完善護理不良事件報告和監(jiān)督制度，加強危重患者管理。
3.提高專業(yè)素質全面優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識培訓，提高護理人員的綜合素質和專業(yè)能力。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次專業(yè)培訓，內容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識等，加強基礎護理、分級護理的實施，保證質量。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基礎，組織護士技能操作競賽，進一步加強培訓，提高臨床護理技能操作水平，從而提高護理水平管理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范的學習。
(5)采取多種形式的學習和培訓，提高全體護理人員的專業(yè)素質和護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文件的能力。
4.加強管理確保護理安全
(1)加強對患者轉院、交接等關鍵環(huán)節(jié)的管理，建立健全護理流程和管理評價程序。把握護士換班等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理，確保目標實現。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室調查護理安全隱患，分析討論護理差錯原因和護理投入，分析原因，吸取教訓，提出防范措施和改進措施。
(3)加強部門管理。每月對救護車管理、基礎護理、護理安全、護理文書撰寫、護理儀器、消毒隔離等進行抽查。，并立即指出存在的問題，限期反饋。
5.鞏固基礎護理
搞好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范。保持病床清潔，無異味和污漬，保持物品整潔規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑一致，經常巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現問題及時解決。
6.定期滿意度調查
(1)每季度調查患者滿意度，定期聽取患者對質量的意見對護理工作的意見和建議。
(2)從護士的操作技術、gfd、健康教育等方面，制定整改措施，及時反饋。從內心滿足患者要求每一位護士樹立良好的服務態(tài)度，以患者滿意為工作最終目標，盡可能為患者提供便利，杜絕生而冷、硬而搪塞的想象，絕不允許與患者發(fā)生爭吵。
7.制定優(yōu)質護理服務績效考核辦法，堅持客觀、公平、公開的原則，指派護士到一線調動護士積極性。建立護理人員績效考核登記制度，根據責任護士的出勤率、護理病人數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室選擇對其進行獎勵和補償，年終增加對積極貢獻護士的獎勵。
20xx的工作已經成為過去。在20xx年的工作中，一切從零開始，一切從我們最基礎的工作開始。我們沒有壓力，沒有思想負擔。我們只有把工作做好的誠意。我相信我們部門在20xx年會做的更好！
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