移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選

格式:DOC 上傳日期:2023-08-22 14:40:09
移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選
時(shí)間:2023-08-22 14:40:09    

計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!

移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選篇一

通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。

通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。

居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?,?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤?,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。

8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。

對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算:

經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。

二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題。總之在xxxx年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!

移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選篇二

對(duì)自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區(qū)干部的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格資料,對(duì)于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。根據(jù)網(wǎng)格管理辦公室的要求,對(duì)居民挨家挨戶的進(jìn)行走訪,進(jìn)行小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息核對(duì),逐家逐戶逐人登記計(jì)劃生育育齡婦女管理信息。對(duì)所采集的所有信息及時(shí)錄入電腦,逐步充實(shí)完善信息管理平臺(tái)。在居民對(duì)網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí),留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。每月查訪,及時(shí)變更完善管理信息。

根據(jù)摸底排查情況,我管理的網(wǎng)格內(nèi)共有住戶戶,共居住人,育齡婦女人。

后知識(shí),送上避孕藥具等;對(duì)使用藥具的一月一次送藥具,其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對(duì)流動(dòng)人員做到同宣傳、同管理、同服務(wù)。另外,在辦事處計(jì)生辦工作人員的指導(dǎo)下,做好各類報(bào)表的填報(bào),對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好記錄,該上報(bào)的立即上報(bào)。

2、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理。對(duì)沿街門面進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助計(jì)生辦工作人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在開發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,進(jìn)行驗(yàn)證。未辦理的代辦證件或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。

3、把握基本計(jì)劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳辦事處免費(fèi)婦檢、免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。大力宣傳計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策,宣傳優(yōu)生優(yōu)育,宣傳計(jì)劃生育基本國(guó)策。

孕了,我及時(shí)跟進(jìn)讓她去人流,一開始,她和家人都極力反對(duì),有時(shí)還怒目向相,經(jīng)我反復(fù)講計(jì)劃生育政策,違法生育的后果,終于說服她做了流產(chǎn),避免了一例計(jì)劃外生育,也減少了她家的支出。最近,我?guī)退k理了二胎準(zhǔn)生證,全家人,對(duì)我感激的不得了。像這樣的例子還有,我就不多說了。

二、對(duì)社區(qū)網(wǎng)管員工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)

社區(qū)網(wǎng)管員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

作為網(wǎng)管員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調(diào),有時(shí)還會(huì)被誤解,但是,現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)管員的工作,也認(rèn)識(shí)到了這項(xiàng)工作的價(jià)值,我將繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為社區(qū)居民服務(wù)好,為社區(qū)和諧進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

謝謝!

移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選篇三

隨著城市的建設(shè)發(fā)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,社區(qū)服務(wù)范圍廣,對(duì)象多而雜,消防安全工作面臨很多新情況,新題目,為使消防工作上臺(tái)階,東街社區(qū)街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在我市消防大隊(duì)大力支持和指導(dǎo)下,社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了消防安全宣傳教育網(wǎng)格化管理,實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化消防安全服務(wù)”的工作機(jī)制。

一是成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨支部書記任組長(zhǎng),為第一責(zé)任人,二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務(wù)隊(duì),把樂于奉獻(xiàn)的離退休老黨員、老干部、低保戶組織起來,協(xié)助社區(qū)展開安全教育消防安全點(diǎn)隱患排查工作使安全消防工作貼近實(shí)際、貼近千家萬戶,三是成立了消防安全宣傳小組,協(xié)助社區(qū)做好消防安全宣傳工作,四是針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況下設(shè)立了8名小區(qū)組長(zhǎng),70名樓院長(zhǎng),五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓(xùn)等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,由于建立了龐大的組織網(wǎng)格和行之有效的制度保障,為社區(qū)展開消防安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步創(chuàng)新消防安全宣傳管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,結(jié)合大社區(qū)、面積大、住戶雜、貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)多、特種行業(yè)也多的實(shí)際情況,結(jié)合居民住宅區(qū),轄區(qū)單位散布現(xiàn)狀,依照小區(qū)界限、樓棟散布將轄區(qū)隔離劃分為8個(gè)網(wǎng)格,每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約600余戶,1800余人,社區(qū)依照“網(wǎng)中有格,格中有人,人在格上,事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,建立了8名組長(zhǎng)、70名樓長(zhǎng)、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、建立了社區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、樓院長(zhǎng)四級(jí)消防安全“網(wǎng)格管理”責(zé)任服務(wù)體系,層層明確了消防安全工作職責(zé),簽訂了責(zé)任書,實(shí)行了消防安全工作層層管理目標(biāo)責(zé)任制,即黨支部書記親身抓,社區(qū)在網(wǎng)格中具體抓,實(shí)行了社區(qū)干部包小區(qū),小區(qū)組長(zhǎng)包樓院,樓院長(zhǎng)包戶,信息員協(xié)助的管理模式,以便及時(shí)把握網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況及服務(wù)需求,使消防安全工作滲透到每一個(gè)家庭中。東街社區(qū)實(shí)現(xiàn)消防服務(wù)的精細(xì)化,以網(wǎng)格為依托、變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。在把握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上,做到了有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑,有針對(duì)性的猜測(cè)預(yù)防各類安全隱患。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。

(一)利用“四大課堂”情勢(shì)展開宣傳教育活動(dòng)。一是戶外宣傳教育大課堂,邀請(qǐng)消防大隊(duì)到社區(qū)廣場(chǎng)展開戶外宣傳教育活動(dòng),采取觀看消防知識(shí)宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)的安全知識(shí)解答、有獎(jiǎng)問答等。二是室內(nèi)消防知識(shí)宣傳大課堂,邀請(qǐng)消防大隊(duì)來社區(qū)舉行消防安全知識(shí)講座學(xué)習(xí)班,主要講消防隱患、火災(zāi)撲救、消防法規(guī)等。三是遠(yuǎn)程教育大課堂,利用東街社區(qū)開通的iptv遠(yuǎn)程教育豐富的資源,組織居民觀看消防隱患記錄片,使之進(jìn)一步了解火災(zāi)給國(guó)家、人民生命財(cái)產(chǎn)帶來的危害,能基本把握防火滅災(zāi)、疏散和逃生的自救知識(shí)。四是qq網(wǎng)絡(luò)大課堂,召開qq里居民大會(huì)宣傳消防知識(shí)、消防法規(guī)。

(二)建立宣傳教育網(wǎng)格化管理模式,在社區(qū)及每一個(gè)小區(qū)建立消防宣傳欄、消防畫廊、消防公益廣告欄。

(三)利用開社區(qū)“三網(wǎng)、三平臺(tái)”有益條件展開了宣傳教育活動(dòng),利用社區(qū)黨建網(wǎng)、qq網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)及時(shí)把宣傳消防法規(guī)、消防小常識(shí)、安全防范等及時(shí)發(fā)布共在線居民學(xué)習(xí),利用社區(qū)觸摸屏服務(wù)平臺(tái),供居民查找宣傳資料,法律法規(guī)。利用消防安全服務(wù)綠色通道與市消防大隊(duì)聯(lián)通,以為居民提供隨時(shí)隨地與消防大隊(duì)一對(duì)一面對(duì)面的`咨詢解答服務(wù)。利用社區(qū)展開的電子信箱和移動(dòng)手機(jī)短佩服務(wù)平臺(tái),及時(shí)宣傳消防知識(shí)和消防法規(guī)。

通過以上多種情勢(shì)宣傳教育活動(dòng)的展開,使轄區(qū)廣大居民普遍接受了消防安全教育,把所學(xué)的知識(shí)能夠應(yīng)用到實(shí)際生活中,對(duì)家庭常規(guī)火災(zāi)能依托自己把握的知識(shí),消滅于萌芽狀態(tài)。

為使轄區(qū)消防安全工作獲得實(shí)效,東街社區(qū)與市消防大隊(duì)、派出所、工商所建立了聯(lián)防互動(dòng)機(jī)制,定期聯(lián)合展開工作。

一是建立了聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開銷防中隊(duì)、派出所、工商所、社區(qū)四位一體聯(lián)席會(huì)議,共同總結(jié)好的做法和存在的不足,擬定新的消防工作方案。二是消防大隊(duì)定期到轄區(qū)為各小區(qū)保安進(jìn)行崗位大練兵,實(shí)地指導(dǎo)演練技能培訓(xùn),使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用,具有參加搶險(xiǎn)救濟(jì)的基本能力,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能過快速有效撲滅。三是定期與消防大隊(duì)、派出所、工商所聯(lián)合展開消防安全生產(chǎn)大檢查,主要是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)單位、貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)、幼兒園、學(xué)校、賓館、文娛場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,及時(shí)排查出的隱患進(jìn)行整改,及時(shí)糾正了部份違章現(xiàn)象。

東街社區(qū)通過展開消防安全網(wǎng)格化管理,加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面,切實(shí)進(jìn)步了廣大居民的消防安全意識(shí),普及了消防常識(shí),強(qiáng)化了安全意識(shí),增強(qiáng)了遵守消防法規(guī)的自覺性。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步探索消防安全網(wǎng)格化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,力爭(zhēng)消防安全工作再上新臺(tái)階。

移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選篇四

20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。

先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見的實(shí)施方案。

一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。

三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。

三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。

完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。

一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。

20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。

三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。

移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃 網(wǎng)格員工工作總結(jié)精選篇五

為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護(hù)人民幣流通秩序,提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平,在綿陽市中心支行指導(dǎo)下,人行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),以“行長(zhǎng)跑流程”為抓手,落實(shí)“四項(xiàng)措施”,構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)深入做好專項(xiàng)整治工作。

組織召開專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì),集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,成立以分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分片包干,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),強(qiáng)化督導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任,建立網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,以社區(qū)為基礎(chǔ),形成齊抓共管工作格局。

發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),加大專項(xiàng)整治宣傳力度,大力營(yíng)造濃厚氛圍;主動(dòng)與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,抓住重要時(shí)點(diǎn),綜合運(yùn)用電子屏、宣傳畫冊(cè)、微信、美篇、抖音等載體,宣講“國(guó)家名片”。公示舉報(bào)監(jiān)督電話,發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為,依法從嚴(yán)查處,及時(shí)曝光違法行為,形成警示效應(yīng)。

機(jī)構(gòu)自主申報(bào)、社區(qū)推薦相結(jié)合,將服務(wù)基礎(chǔ)好、經(jīng)驗(yàn)較為豐富、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的金融機(jī)構(gòu)作為示范網(wǎng)點(diǎn)。建行江油支行主動(dòng)融入社區(qū)治理體系,通過建章立制、結(jié)對(duì)合作、共同管控等措施,在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法:一是主動(dòng)與餐飲、超市、停車場(chǎng)、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,通過重點(diǎn)跟蹤、巡查暗訪、督導(dǎo)整改等方式,落實(shí)主體責(zé)任;二是重點(diǎn)篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場(chǎng)主體,主動(dòng)提供上門服務(wù),宣傳法規(guī)政策,督促其暢通現(xiàn)金收付渠道,不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實(shí)網(wǎng)格化管理要求,主動(dòng)對(duì)接現(xiàn)金收付主體,適時(shí)開展宣傳教育,增強(qiáng)自覺守法意識(shí)。四是梳理業(yè)務(wù)流程,暢通柜面現(xiàn)金收付渠道;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),保障客戶選擇權(quán),提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù),提升客戶滿意度。

將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點(diǎn)工作內(nèi)容,適時(shí)開展評(píng)比獎(jiǎng)懲;固化網(wǎng)格管理做法,持續(xù)發(fā)揮示范作用,向全轄輻射延伸;繼續(xù)強(qiáng)化人民幣流通管理,對(duì)現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個(gè)體戶,給予普惠金融政策支持,定期為其提供小面額券別,適時(shí)開展上門收款服務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道,確保轄內(nèi)無拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生。

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