駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板

格式:DOC 上傳日期:2023-08-23 04:30:09
駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板
時間:2023-08-23 04:30:09    

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板篇一

回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業(yè)出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎,外貿業(yè)務不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由于我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在年中,我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時間長了,孩子問我:媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念,我一定要多問幾個為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗的同志幫助解答了,我都會仔細記在本子上,班后再找時間細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

例如,外貿業(yè)務中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn),就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經(jīng)驗不夠用了,就查找相關書籍尋找依據(jù),請教銀行也是家常便飯。年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利,我都堅持據(jù)理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點學習和把握的內容。起初因為業(yè)務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨,又在一個信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復調整,離交單的時間只剩一天,這個時候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。

二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益年月份以后,總公司出于業(yè)務分工的考慮,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在以外的市場尋求發(fā)展,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以頭銜的公司來講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于,他就希望從你這兒拿到的產(chǎn)品,規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營權力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對于我們都是不利因素。

可是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫助配合下,我從鋼廠采購歐標圓鋼噸,鋼廠采購美標扁鋼噸,包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到和。加上上半年出口的產(chǎn)中板噸,由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

當時從軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵港,具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月日將我們所需要的貨物運到了,但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間,可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往港,與貨代一起按工廠的明細一一理貨,對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的理解和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月日前具備報關條件。

通過年的工作總結,我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯(lián)的外貿比起國貿,比起其他專業(yè)外貿公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點的外貿事業(yè)。

年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年,我們要總結年的經(jīng)驗,重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設初見成效的基礎上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。

駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板篇二

業(yè)務員每日工作總結[業(yè)務員工作總結] 俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強、群防群治的原則,通過教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領導重視 措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

二、制度保證 措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管 群防群治 安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

五、加強檢查,及時整改

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

內容僅供參考

駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板篇三

時間如白駒過隙,轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經(jīng)驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。

這次營業(yè)部組織的xx大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學習體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。

一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標,而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。

二是認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效,兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件,內部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。

三是認識到團隊內部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎,也是最難點,是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學習,本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。

只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置,每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開團隊的領導者的引導。

最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。

四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題,通過此次的學習,初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。

五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。

總之,通過此次學習,有很多的收獲,以上是幾點簡單的學習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領導能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設有我一份!

駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板篇四

為了進一步提升全旗統(tǒng)計工作人員的專業(yè)素質,提高統(tǒng)計基礎工作水平和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,更好地為我旗經(jīng)濟社會發(fā)展提供服務,根據(jù)《全區(qū)開展旗縣(市、區(qū))統(tǒng)計人員崗位知識培訓的通知》(內統(tǒng)辦字〔〕36號)要求,我旗決定于x年6月23日、24日開展統(tǒng)計業(yè)務培訓,具體安排如下。

一、學習培訓對象

旗統(tǒng)計局工業(yè)、能源、投資、財貿、社會、服務、農(nóng)牧、農(nóng)調分管領導及專業(yè)人員;獨貴塔拉工業(yè)園區(qū)管委會統(tǒng)計員,新能源產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管委會統(tǒng)計員;各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計員,塔然高勒管委會統(tǒng)計員;“四上”企業(yè)統(tǒng)計專兼職人員。

二、培訓內容和目的

圍繞各專業(yè)理論知識、“一套表”知識、報送要點和難點,現(xiàn)階段統(tǒng)計工作重點和統(tǒng)計改革要求。培訓對象還可以根據(jù)自身情況進行現(xiàn)場提問,以進一步提高培訓工作的針對性和實效性,促使全旗各級各類統(tǒng)計人員熟練掌握專業(yè)理論知識,增強實際工作能力、提高統(tǒng)計工作標準。

三、培訓方式、人員和時間

2、6月24日上午,8:30—9:30集中培訓農(nóng)牧業(yè)專業(yè)統(tǒng)計人員和各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計人員。

3、培訓講師:市統(tǒng)計局有關專業(yè)負責人。

四、有關要求

1、各培訓單位要積極做好本次培訓人員的安排落實,按照規(guī)定時間參加培訓。

2、全旗統(tǒng)計人員要提高認識,進一步增強學習培訓的主動性和自覺性,把此次培訓作為提高自身綜合能力、做好統(tǒng)計工作的一次良好機會。

3、未盡事宜請統(tǒng)計局各專業(yè)人員結合本專業(yè)培訓要求,通知對應統(tǒng)計員。

聯(lián)系電話:

旗統(tǒng)計局

x年6月17日

駕校培訓簡報 駕校業(yè)務員工作總結模板篇五

辛苦的工作已經(jīng)結束,回顧這段時間的成就,大家有什么感覺?讓我們回顧一下過去的工作,并寫一份工作總結。如何編寫工作總結以充分利用它?下面小編給大家整理了公司業(yè)務培訓工作總結2023范文,希望大家喜歡!

1、檔案管理的概述

檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄,它需要原始性和真實性,為以后作為參考利用,使所有檔案的內容作為一個原始憑證的依據(jù)。

2、各類資料的歸檔管理規(guī)范

主要學習了文件材料。科技文件材料、招投標書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。

檔案管理工作作為信息化的組成部分,檔案作為一種信息資源,在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要責任。 通過學習,我知道了檔案管理員的職責,即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負責庫藏檔案檢查工作,并做好記錄;負責庫內溫濕度記錄,對不適宜的溫濕度要采取措施及時調節(jié);每次出庫前要檢查電源是否關閉,定期檢查防火、滅火設備,好做防火工作;定期放置或更換驅蟲、防霉藥劑,確保檔案保管質量;負責保持庫房內衛(wèi)生清潔及庫房內設備的維護;做好進出庫房人員登記等。

我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點:

1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務能力。認真學習檔案管理知識,提高檔案知識的水平,同時要勤總結、勤改進、不斷創(chuàng)新,一定要熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,要夯實理論基礎,對檔案工作要全面了解和掌握。

2、虛心向別人學習,努力改正自己的不足。

3、檔案的管理從平時做起,養(yǎng)成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料,按時歸檔,定期整理并檢查,要整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。

4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況,新問題,完善檔案管理制度,加強檔案管理的規(guī)范化建設。

教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一下午的學習雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學習,我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我 不斷地思索,不斷地進步。

下面我談談自己的認識、收獲和體會。

一、規(guī)范化、科學化的檔案管理,是學校必須做好的一項基礎性工作。

當今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代,信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為學校教學、教研、師生評價、學籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎性工作,在學校管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。

二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。

培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎,體現(xiàn)檔案的價值所在。

檔案工作既是一項業(yè)務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。

一、提高了統(tǒng)計理論基礎。

由唐納軍同志就統(tǒng)計基礎理論,進行了全面深刻,深入淺出的系統(tǒng)講解,為我們更加全面,更加深入的了解統(tǒng)計的原理,以及統(tǒng)計的目的、要求、方式和內容、方法、因素分析等提供了幫助,并結合貿易業(yè)統(tǒng)計專業(yè),以及在工作中遇到的實際問題,進行了有針對性的講解。通過培訓,使我們今后在工作中,基本功越來越扎實,業(yè)務會越來越精,能力會越來越強,為工作的順利開展打下了堅實的基礎,提供了有力的保障。

二、增強了統(tǒng)計分析報告寫作水平。

針對許多縣區(qū)統(tǒng)計人員,寫統(tǒng)計分析難,質量不高,甚至不會寫的問題,市統(tǒng)計局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計分析在統(tǒng)計工作的重要地位和寫作技巧,他講到要提高統(tǒng)計分析水平,統(tǒng)計人員必須提高綜合素質,不光要加強統(tǒng)計基礎知識的學習,還要運用多種知識,不僅要熟悉統(tǒng)計專業(yè),還要掌握黨的方針、政策,以及經(jīng)濟、社會、管理、邏輯等多方面的知識。

三、提高了電子表格在統(tǒng)計中的應用。在我們平時的報表中,經(jīng)常要用到電子表格,但是大部分人都只會一些簡單應用,而要想把大量的數(shù)據(jù)進行分析,就必須將數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的,有針對性的整理、匯總和計算,這就要用到電子表格里的.更深層次的應用,這正是我們所欠缺的。通過培訓,使我進一步提高了對電子表格的應用水平,尤其提高了統(tǒng)計表格的計算和制圖功能的操作,為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。

四、堅定了統(tǒng)計工作的理想信念。

在這幾天的培訓中,對我印象最深刻的,就是市統(tǒng)計局紀檢組長陳__,題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言,慷慨激昂的演講,為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義,并用他獨特角度,向我們述說了作為統(tǒng)計工作者的應該具有的核心價值觀,那就是真實可靠、科學嚴謹、創(chuàng)新進取、服務奉獻這十六字真言,字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計工作者所應該具備的品質和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了,堅持對于每個人的重要意義,一切貴在堅持,樸實而簡短的語言,卻蘊含著人生的真理。陳組長的講課,更加端正了我的工作態(tài)度,提高了我的工作熱情,堅定了我的工作信心。

為期四天的統(tǒng)計培訓結束了,在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計是一項崇高的事業(yè),我們必須愛崗敬業(yè);感悟統(tǒng)計是一門發(fā)展的科學,我們必須與時俱進;感悟統(tǒng)計生命價值在于真實,我們必須實事求是。通過此次培訓也我更看到了自身的不足,尤其在統(tǒng)計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學習,不斷總結和學習借鑒工作經(jīng)驗,使工作能力更上一個臺階。

一、檔案學習工作回顧

在兼職檔案員培訓方面:結合我區(qū)20__年檔案員更換頻繁的實際情況,對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓,采取理論與實際操作相結合的方式,利用主動上門指導和集中業(yè)務培訓相結合的方法,組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學習各類檔案知識及法律法規(guī),全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓6期,共計200余人次,有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務水平,增強了檔案員們的業(yè)務能力。

在內部培訓方面:開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動,確保學習教育取得實效。在形式上,打破過去形式單一由局領導和業(yè)務骨干講課的固定模式,改由全員都授課。在內容上,打破以往學文件、學報紙的學習內容局限,增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術檔案整理方法等業(yè)務知識和《保密法》等相關法律等方面的知識,確保內容廣泛,形式新穎,以調動全局人員的學習積極性。在方法上,打破以往單口講述的模式,要求授課者必須以ppt的方式進行授課,并通過考試反饋培訓效果。充分調動全局人員學習業(yè)務知識的主動性,全面提高了全局人員的業(yè)務素質。

二、檔案學習工作中取得的成績和經(jīng)驗

通過單位內部學習全面提高了干部職工的整體素質,提高了工作效能,如通過熟練運用信息技術手段,依托市數(shù)字檔案室應用平臺,大大縮短了查檔時間,提高了工作效率;同時通過培訓轉變了局(館)的工作作風,激發(fā)了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),為鍛造一支政治素質好、業(yè)務精、戰(zhàn)斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。

三、存在的問題

區(qū)檔案局雖然在學習中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:檔案法律法規(guī)不能完全吃透;對不同檔案的整理規(guī)范還不夠熟悉。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,加強對各類法律的學習,通過學習了解彼此的工作性質。

根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經(jīng)費,成立領導小組,由院長負責,布置任務,分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習,確定防??茷槁毮芸剖?,對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境,提高生活質量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。

一、健康宣教陣地建設概況

醫(yī)院內設置專門健康宣教欄2處,12家村衛(wèi)生室設有黑板報12處。

二、村(社區(qū))健康宣教主要作法

充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的村居、學校、企業(yè)通過多媒體健康講座,面對面?zhèn)€人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。

1、加強健康宣教隊伍的建設

配合上級部門深入村(社區(qū))開展面對面的多媒體健康宣教,26家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。

2、加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識,加深印象。醫(yī)院在今年購置了電腦,投影機各一臺,健康教育處方12種。其它針對性的宣傳單5種,制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業(yè)的健康宣教幻燈片6種。

3、積極開展健康宣教“三進”活動。

一是重點開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結核、精神病防治戶外展板。

20__年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座5次,責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。

二是重視對學校的健康宣教。針對學校的宣教專門制作了戶外展板,宣傳單20__份,分別對11所中小學通過廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衛(wèi)生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衛(wèi)生、科學用腦健康宣教10次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的青春期健康宣教工作。

4、有效開展大型室外主題健康宣教。

20__年共開展健康教育大型室外主題宣傳咨詢活動10次。宣教內容包括:3.24“世界結核病防治日”宣傳、4.7“世界衛(wèi)生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預防接種日宣傳”、4.26“全國瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無煙日”宣傳、10.8“全國高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛(wèi)生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20__年x月x日為止,共計發(fā)放“結核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型h1n1流感防治資料”、“脊髓灰質炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛(wèi)生局致居民一封信”,共計發(fā)出89700余份,受益人數(shù)達2萬余人次。

三、居民健康行為得到了很大的改善。

1、居民衛(wèi)生意識得到提高。

2、居民個人習慣得到了提高。

3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。

健康教育工作任務大,普及范圍廣,通過健康教育活動的開展,社區(qū)居民個人衛(wèi)生行為有了提高,衛(wèi)生知識知曉了也的一定的提高。

一、培訓工作的開展情況

截至到20__年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:

1、新員工入職培訓:

培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

2、專業(yè)知識培訓:

產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

3、在崗培訓:

此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。

4、部門內部培訓:

新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析

1、取得的成績:

a:順利完成了20__年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。

b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

c:基本順利的完成了20__年度培訓計劃里面的相關培訓。

2、存在的不足:

a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。

b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。

c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。

d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

f:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。

1、從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2、切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。

3、加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4、培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,專業(yè)領域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。

一、培訓工作情況:

__年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。

二、培訓工作分析:

1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗。對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。

二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。

三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃:

建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:

__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。

以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

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