當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
交接工作總結(jié)篇一
一、本人最初以編導(dǎo)的身份受聘而有幸進(jìn)入公司，原則上從事文字方面的編寫工作?，F(xiàn)應(yīng)有完整或不完整的一定數(shù)量的文章存在公司電腦內(nèi)(截至過年放假，工程師用的那臺新的)，原題應(yīng)為《小燕文檔》，包括“意現(xiàn)構(gòu)劃”、“新疆風(fēng)”、我個(gè)人的詩、隨筆等方面的資料。其中收錄了《意現(xiàn)》書基本構(gòu)架、《智真鑒》手冊制作方案、意現(xiàn)構(gòu)劃解釋、新疆風(fēng)解讀、放心去飛、笑顏七日、意現(xiàn)宣言——致顧解憎總經(jīng)理等等文案、策劃、隨筆、散文、詩歌眾多。很多都是本人傾心之作(特別是《意現(xiàn)宣言》)，但愿沒有因?yàn)槿藶榛蛞馔獾能浻布收稀⒓夹g(shù)操作或其它原因而丟失，若真如此，我的原手寫稿還在，應(yīng)該還能做相應(yīng)的補(bǔ)救。恕本人不才，沒能創(chuàng)作出更多、更好的作品為公司所用，但所留之作還是用心盡力的。在此方面我問心無愧，沒有絲毫保留。
二、由于公司體制和人員狀況等方面的原因，我間或協(xié)助銷售部門的工作和其它事務(wù)。分配到我的瑣碎工作我從不推辭，銷售方面在我力所能及范圍內(nèi)我也是干得不亦樂乎，從心底里希望能為公司、為自己創(chuàng)造更高的價(jià)值。但也許力不從心，也許因年輕理解不到位，體會不到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，認(rèn)識不到自己的全部職責(zé)，做得還不夠完美，我懇請領(lǐng)導(dǎo)海涵并表示慚愧和抱歉。
顧經(jīng)理腿傷以后，我基本上完全轉(zhuǎn)入銷售。業(yè)績也許不盡人意，但即便思想動蕩，我也在用心完成公司交給我的每項(xiàng)任務(wù)，希望盡量有個(gè)完美的結(jié)局，特別是對姜明基的清欠工作，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有明確一定要我完成，但我是給自己下了死任務(wù)的。在職期間，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有因?yàn)閹齑鎲栴}，商品及公物丟失、損害問題，公司文件或資料問題等在公開或私下場合當(dāng)面而及時(shí)地對我提出質(zhì)疑，也就表明公司和我個(gè)人都是建立在相互信任和負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，對此我深信不疑。但就我所聽到公司出現(xiàn)的一些問題，我相信領(lǐng)導(dǎo)自有公正、合理的處理辦法，建立在這個(gè)前提下，我接受并服從領(lǐng)導(dǎo)的決定。
三、如還有其它紕漏，懇請與領(lǐng)導(dǎo)口頭澄清、協(xié)商解決予以彌補(bǔ)。并期望能有機(jī)會與公司或領(lǐng)導(dǎo)再次合作或?yàn)槟凇?/p>
最后，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng)!對我的年少輕狂予以寬容和理解!對我人生真正意義上的起點(diǎn)給予引導(dǎo)和幫持!我相信永靖科技將會在我心中留下永久的記憶!并祝福公司事業(yè)蒸蒸日上、再上新高!祝福顧經(jīng)理身體健康、心想事成!祝福于姐青春常駐、生活幸福!祝福永靖現(xiàn)有和將來的伙伴們團(tuán)結(jié)一致、共創(chuàng)輝煌!
交接工作總結(jié)篇二
工作重點(diǎn)：
二、督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室基本藥物使用情況，非基本藥物庫存情況、零差率銷售情況。通過查看藥物及進(jìn)藥票據(jù)，詳細(xì)了解^v^三統(tǒng)一^v^藥品的配備及使用情況。通過詢問藥價(jià)。查看處方價(jià)格，核定是否執(zhí)行零差率銷售。
三、督查^v^三統(tǒng)一^v^政策宣傳情況。查看是否懸掛宣傳橫幅。藥品價(jià)格是否上墻公布及宣傳畫的張貼情況。
存在問題：
二、雙鶴公司因中標(biāo)藥品儲備量少，又不能及時(shí)配送。造成基本藥品品規(guī)配送不全。
三、衛(wèi)生室對藥品采購目錄不熟悉，報(bào)送的計(jì)劃又不能及時(shí)上傳，配送的藥品品規(guī)少又不能及時(shí)配送。嚴(yán)重導(dǎo)致基層缺藥，影響正常醫(yī)療。
四、由于雙鶴公司基本藥品品種。品規(guī)少，配送不及時(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對^v^三統(tǒng)一^v^人員管理不善加之鄉(xiāng)醫(yī)用藥習(xí)慣難以改變，導(dǎo)致基層使用非基本藥物現(xiàn)象突出，非基本藥物庫存量大。
五、^v^三統(tǒng)一^v^政策宣講不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能及時(shí)傳達(dá)^v^三統(tǒng)一^v^政策，鄉(xiāng)醫(yī)又不認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^三統(tǒng)一^v^工作文件匯編。造成基層人員對^v^三統(tǒng)一^v^政策知之甚少。
交接工作總結(jié)篇三
來到后勤服務(wù)部這個(gè)大家庭已有一年的時(shí)間了，在我們科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們完成了一年的工作。新的一年，對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，我的心情異常復(fù)雜，有對給過我關(guān)心幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感激，有對自己不足之處的慚愧，有對這一年多的成長及收獲的喜悅，更有對新一年工作的熱情和目標(biāo)。
一、 工作方面
我在后勤服務(wù)部主要負(fù)責(zé)核算各隊(duì)組每月工資情況，每月對各隊(duì)組提供的考勤表和二次分配表進(jìn)行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、產(chǎn)假、事假的按比例扣款計(jì)算；負(fù)責(zé)督促新員工的辦理工資卡、離崗員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動等是否準(zhǔn)確無誤。
我的工作需要細(xì)心，耐心，更需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，在工作的過程中我足夠重視工作，了解工作的重要性，積極主動完成自己的工作，但是還有很多不足，需要我總結(jié)，吸取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。
幾個(gè)月來的，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格
1、在工作過程中，缺乏大膽的主動性，今后我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水*，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流較少，聯(lián)系不夠，工作中對同事的關(guān)心不夠主動，關(guān)心力度不夠，所以我將進(jìn)一步努力改進(jìn)。
3、工作還需要再細(xì)致一些，以前工作過程中開動腦筋想辦法的點(diǎn)子不多，對學(xué)習(xí)的深入程度不夠，這都需要我在以后的工作過程中努力改進(jìn)。
4、工作之余沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，并吸取教訓(xùn)。以后每天、每項(xiàng)、每月工作后我都會細(xì)心分析自己在工作中存在哪些進(jìn)步和不足，及時(shí)的改正，提高自己的工作效率。
二、思想方面
剛剛工作的時(shí)候，我的思想不夠成熟，遇到問題和困惑的時(shí)候也沒有明確的解決辦法，有依賴心理，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，遇到問題的時(shí)候我能夠更果斷、謹(jǐn)慎的解決問題。這對我來說也是不小的進(jìn)步，我將繼續(xù)努力，使自己的思想更加成熟。
三、下一步的打算和計(jì)劃
1、加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，工作之余鞏固和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以使自己的業(yè)務(wù)水*提高到新臺階。
2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，在工作中更認(rèn)真細(xì)心，對更數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，爭取更加出色的完成工作。
3、加強(qiáng)與后勤各部門的溝通與協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到統(tǒng)一性和業(yè)務(wù)的規(guī)范性，才能一起為后勤的發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)結(jié)同事，幫助需要幫助的同事，后勤服務(wù)部這個(gè)大家庭給了我家一樣的溫暖，我將把這份溫暖傳遞下去，讓更多的人感受到家的溫馨和睦。
綜上所述，我深深的意識到核算工作的重要性，干好核算工作并不是件容易的事，只有把位置認(rèn)準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，才能完成好本職工作。在以后的工作中，我將更加努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，讓自己活的更加充實(shí)有意義。
交接工作總結(jié)篇四
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“快樂迪”感受到不一般的快樂!
交接工作總結(jié)篇五
（1）入職當(dāng)天，在總部的帶領(lǐng)下，認(rèn)識了部、部以及信息科技部的領(lǐng)導(dǎo)及同事。之后，實(shí)習(xí)引導(dǎo)人總監(jiān)將相關(guān)實(shí)習(xí)資料交予我學(xué)習(xí)。通過對這些資料學(xué)習(xí)，我對崗位的工作內(nèi)容有了初步的了解。
（2）參加為期五天的新員工培訓(xùn)，加深了對公司規(guī)章制度、主營業(yè)務(wù)和各部門職能分工的了解。
（3）在引導(dǎo)人的的指引下，全面了解負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。通過此階段的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我對本職工作的認(rèn)識，為以后更好地開展工作打下了基礎(chǔ)。
（1）堅(jiān)守原則不放松。俗話說：“在其位，謀其職?！痹趯W(xué)習(xí)審核合同的過程中，我深刻地認(rèn)識到在日常工作中，我們必須最大限度地維護(hù)我司的合法權(quán)益，最大限度地減低我司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這不僅僅是對每一位員工的基本要求，更是作為一名必須具備的基本的職業(yè)素質(zhì)。
（2）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)，作為的其中一個(gè)主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，其能否順利開展直接影響到的正常運(yùn)營。所以，在審核項(xiàng)目相關(guān)合同及資料的時(shí)候，必須百分百的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，嚴(yán)格按照審核要求進(jìn)行審核。在審核過程中，一旦出現(xiàn)拿不準(zhǔn)或者難以理解的情況時(shí)，必須向領(lǐng)導(dǎo)或者是相關(guān)經(jīng)辦人員了解清楚，不能馬虎了事。而在開出呈批表時(shí)，原則上要求業(yè)務(wù)人員必須提供整個(gè)項(xiàng)目的全部合同資料，包括評估報(bào)告、合同審批表、三方協(xié)議、雙方協(xié)議、租賃合同、企業(yè)基本資料、產(chǎn)權(quán)資料、保險(xiǎn)資料（如需購買）等，并及時(shí)督促經(jīng)辦人回收合同資料。
（3）學(xué)習(xí)倉儲業(yè)務(wù)合同審核。在的引導(dǎo)下，我對如何倉儲保管協(xié)議和倉儲協(xié)議書有了初步的了解，并掌握了審核合同時(shí)應(yīng)該掌握哪些重點(diǎn)條款，避免經(jīng)辦人員在開展業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)不必要的紕漏。
（4）學(xué)些合同的整理與歸檔。在的引導(dǎo)下，我學(xué)會了合同的整理與歸檔。這份工作貌似很簡單，但也必須認(rèn)真對待，因?yàn)楹贤瑱n案的整理對日后工作的開展起到一定的促進(jìn)作用。
（5）參與勞動糾紛案。通過實(shí)際參與該案的全部訴訟流程及相關(guān)的準(zhǔn)備，不斷將所學(xué)的法律理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，提升具體案例的處理能力。
（1）倉儲融資合同的審核。在審核部分分公司融資合同的過程中，我能夠積極向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的法務(wù)學(xué)習(xí)，力將前一階段學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中來。細(xì)心審核是為了盡量規(guī)避日后可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，且在訴訟舉證時(shí)獲得主動地位。
（2）倉儲合同的審核。與融資合同相比，倉儲合同的條款比較簡單，但是經(jīng)辦人員往往出現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，例如合同主體的混淆、對方企業(yè)公章漏蓋、非續(xù)簽企業(yè)法人資料未提供等，這要求法務(wù)專員在審核合同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，避免出現(xiàn)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）倉儲融資合同的歸檔。合同歸檔的主要就是收集好每一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該具備的資料。該項(xiàng)工作比較繁瑣，必須認(rèn)真、謹(jǐn)慎、有條不紊地進(jìn)行。但是，在很多時(shí)候，合同歸檔的時(shí)候，業(yè)務(wù)人員仍未能將相關(guān)的資料全部收集完畢，這時(shí)候就要求法務(wù)及時(shí)督促業(yè)務(wù)人員及時(shí)回收合同資料，確保每一個(gè)項(xiàng)目的合同書不出現(xiàn)遺漏的情況。歸檔環(huán)節(jié)的主要工作就是將合同資料編號、歸入對應(yīng)銀行、電子移交表單更新、紙質(zhì)資料歸檔等，待全年合同整理完畢后，及時(shí)移交給檔案接收部門。
（4）參與了我司的一些訴訟案件。通過參與我司與公司金融借款合同糾紛案、與倉儲合同糾紛案、與勇勞動糾紛案，在前述案件中，我做了一些準(zhǔn)備性的工作，在完成這些工作的過程中，我更加深刻地了解到南儲相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對我日后工作的開展奠定了一定的基礎(chǔ)。
（2）對非格合同的審核還是比較生疏。認(rèn)識到這個(gè)問題，就必須要正視。所以，在日后的工作中，我要加強(qiáng)對非格合同的審核練習(xí)，不斷提升自身的審核非格合同的能力。同時(shí)，也要不斷加強(qiáng)對相關(guān)法律知識的復(fù)習(xí)以及深入了解南儲常見的合同類型以及其注意事項(xiàng)，為日后的合同審核工作奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過試用期的學(xué)習(xí)，我對所倡導(dǎo)的的企業(yè)文化有了更深刻的體會。在今后的工作中，我會充分發(fā)揚(yáng)這種企業(yè)精神，努力、虛心學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮所學(xué)知識，盡心盡力地做好本職工作。最后，再一次感謝引導(dǎo)人和其他同事對我的幫助。
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