最新心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-08-30 20:24:22
最新心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)5篇)
時(shí)間:2023-08-30 20:24:22     小編:XY字客

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)篇一

2、整體的資金回籠不理想未達(dá)到預(yù)期要求

3、個(gè)別司機(jī)的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)業(yè)務(wù)能力還有待提高

4、由于回款數(shù)額的差異導(dǎo)致銷售部內(nèi)部的猜忌及不信任5

、與其他部門的相互溝通不夠?qū)е虏糠止ぷ鞯臏?/p>

6、公司業(yè)務(wù)的市場開拓不夠業(yè)務(wù)增長率局限在一幫老客戶身上

7、由于接單員李眉提出辭職申請4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補(bǔ)空缺。

心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)篇二

激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,激發(fā)每個(gè)人的積極性,做到人盡其才。

通用前ceo杰克韋爾奇總結(jié)的ge核心領(lǐng)導(dǎo)要的e4(energy活力、energier激勵(lì)、 edge敏銳、 execution執(zhí)行)中就有激勵(lì)一項(xiàng)。他曾說,管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力——富有感染力的熱情——會(huì)使組織的能力發(fā)揮至極致。

可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者?!叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦?yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì),期望激勵(lì),責(zé)任激勵(lì),危機(jī)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。

目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì),自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì),或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動(dòng)機(jī)來源于需要,而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景,并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對自己的價(jià)值,并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。

對一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說,給他提供一個(gè)能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。被稱為中國ceo第一人的海爾總裁張瑞敏曾說:“你能夠翻多大筋斗,我就給你搭建多大的舞臺(tái)?!眲?chuàng)造欲望得到滿足的激勵(lì),在公平條件下參與競爭的歡愉,個(gè)人價(jià)值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵(lì)成就了海爾中國第一品牌的盛譽(yù)。

所以,要充分發(fā)掘員工的潛力,就得激起他們成就的欲望,給他們以發(fā)展的環(huán)境,將他們的個(gè)人目標(biāo)與公司的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來,這樣才能從內(nèi)部發(fā)動(dòng)他們。

這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價(jià),并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任,而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵(lì)稱為信任激勵(lì)。

信任是一種動(dòng)力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。

當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對他們的這種期許,這是信任的激勵(lì)。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。

在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。

員工既然來到公司,承擔(dān)一份工作就對公司,對自己承擔(dān)了一份責(zé)任,這是員工在進(jìn)公司之初,管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤散沙,公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性,那么責(zé)任就是對員工的激勵(lì)。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。

歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任,這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級別的崗位,責(zé)任就是對員工的激勵(lì),員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的:“崗位責(zé)任激勵(lì)”。

危機(jī)激勵(lì),又可稱為競爭激勵(lì)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)勝劣汰,適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強(qiáng)食的殘酷競爭機(jī)制任何企業(yè)都必須力爭上游,否則就只有死路一條。對員工的危機(jī)激勵(lì)可以分為外部危機(jī)激勵(lì)和內(nèi)部危機(jī)激勵(lì)兩種。

外部危機(jī)激勵(lì),讓員工明白整個(gè)公司的利益和每個(gè)人的利益是息息相關(guān)的,大家同舟共濟(jì)奮力向前,才能為每個(gè)人的未來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多,感觸也更深切。他們可以向員工傳達(dá)這種信息,以激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新,不斷拼搏,不斷上進(jìn),從勝利走向勝利,從良好走向卓越。

內(nèi)部危機(jī)激勵(lì),就是公司內(nèi)部崗位也要有競爭。也要表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),讓員工知道,公司不會(huì)養(yǎng)活白吃飯的人,只有對公司有所貢獻(xiàn),無愧與自己崗位職責(zé)的人,才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。

以上各種激勵(lì)方式最終都要通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定,否則激勵(lì)就成了空頭口號,難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明,人在無激勵(lì)狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80,在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下,可發(fā)揮潛能的80%-100%。

實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意:

公平是獎(jiǎng)勵(lì)的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報(bào)酬和一個(gè)自己條件相當(dāng)?shù)娜俗霰容^,如果這兩者相當(dāng),雙方都會(huì)有公平感,否則,即使獎(jiǎng)勵(lì)很重,仍會(huì)引起不滿。

獎(jiǎng)勵(lì)若不及時(shí),會(huì)讓人有接受空頭支票的感覺。在等待獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間里,員工會(huì)表現(xiàn)的焦躁不安,工作積極性受到明顯影響。

管理者應(yīng)根據(jù)不同人的性格和需求特點(diǎn)來進(jìn)行因人而異的獎(jiǎng)勵(lì)。無論是哪種情況,無論對哪種人,都要注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相互搭配?!敖疱X萬能”和“精神萬能”的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。

總之,企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時(shí),必須不斷構(gòu)思新的激勵(lì)方案,使激勵(lì)的形式別開生面,富有新鮮感能打動(dòng)人,才能以相同的代價(jià)取得更大的效果。

心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)篇三

通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會(huì)的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。

這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。

這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來自生日的那個(gè)打賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。

心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)篇四

有了一些收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編整理的外匯交易的實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì),希望對大家有所幫助。

這個(gè)學(xué)期我們的國際金融學(xué)有一個(gè)課程設(shè)計(jì),是關(guān)于外匯交易的。有這么一句話叫“玩的就是心跳”。在這個(gè)課程設(shè)計(jì)中,我親身體會(huì)并證實(shí)了這句話的含義。

首先我還是想再系統(tǒng)地介紹一下外匯買賣, 外匯交易就是一國貨幣與另一國貨幣進(jìn)行交換。與其他金融市場不同,外匯市場沒有具體地點(diǎn),也沒有中央交易所,而是通過銀行、企業(yè)和個(gè)人間的電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交。外匯交易市場是世界上最大的金融市場, 平均每天超過1萬5千億美元的資金在當(dāng)中周轉(zhuǎn)—相當(dāng)于美國所有證券市場交易總和的30余倍。外匯交易的類型很多,我們主要練習(xí)實(shí)盤交易和虛盤交易。經(jīng)過好幾筆的交易,我才發(fā)現(xiàn)虛盤交易原來是需要保證金的每次我賺的錢都不夠扣除的,所以剛開始我都是一直在虧錢,不過貌似每筆交易都比實(shí)盤賺的多但虧損的也大。我感覺實(shí)盤比較穩(wěn)定,可能是我每次投入的資金比較少所以賺的不多可也不易虧本。外匯市場具有空間統(tǒng)一性和時(shí)間連續(xù)性兩個(gè)基本特點(diǎn)。所謂空間統(tǒng)一性是指由于各國外匯市場都用現(xiàn)代化的通訊技術(shù)(電話、電報(bào)、電傳等)進(jìn)行外匯交易,因而使它們之間的聯(lián)系非常緊密,整個(gè)世界越來越聯(lián)成一片,形成一個(gè)統(tǒng)一的世界外匯市場。所謂時(shí)間連續(xù)性是指世界上的各個(gè)外匯市場在營業(yè)時(shí)間上相互交替,形成一種前后繼起的循環(huán)作業(yè)格局。所以我們需要在電腦上模擬,同時(shí)也可以獲取更全面更精細(xì)的.信息,而且也可以二十四小時(shí)進(jìn)行外匯交易,我覺得這是一個(gè)很完善的市場。

為了能夠讓我們多了解關(guān)于外匯交易的知識(shí)和交易過程中所要掌握的技術(shù),老師給我們做了些基礎(chǔ)的介紹,同時(shí)也教我們怎樣去分析和運(yùn)用外匯走勢圖。以前看那些圖總覺得特別深?yuàn)W?,F(xiàn)在我也可以根據(jù)這些圖形去分析外匯市場動(dòng)向,選擇可以讓自己可以獲利的能交易方案。

雖然有學(xué)習(xí)過套匯的知識(shí),但實(shí)際操作起來就發(fā)現(xiàn)學(xué)的那些不知道該怎樣派上用場,有點(diǎn)手忙腳亂,無從下手。只好從網(wǎng)上又搜索些相關(guān)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。

影響外匯的因素很多,但是在模擬系統(tǒng)中,我們一般不需要考慮這些外在的和內(nèi)在的因素,只要根據(jù)外匯變得的情況選擇下單和平倉,以及下什么單和如何下單。據(jù)我所知,買賣外匯有兩種,一種是高買低賣,另一種是高賣低買。這是因?yàn)闃?biāo)價(jià)方法不同而產(chǎn)生的差異。例如澳元/美元=0.8412.,這就要高賣低買,而,相反的美元/加元=1.0622,這個(gè)就要高買低賣。剛開始只是盲目地根據(jù)系統(tǒng)中的提示來交易,可是總是虧很多錢,讓我很是郁悶,于是我就請教老師,老師并未明確說明,于是我就自己去總結(jié),通過幾次的交易我終于思考出了這個(gè)道理。后來我想,其實(shí)這些書本上都學(xué)過的啊,怎么一上來就沒想到呢。原來理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)真的有很大的區(qū)別,即使很多你認(rèn)為掌握的知識(shí)也不一定能夠靈活運(yùn)用。

在外匯交易中,我們需要了解自己的性格,容易沖動(dòng)或情緒化傾向嚴(yán)重的人并不適合這個(gè)市場,成功的投資者大多數(shù)能夠控制自己的情緒且有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律性,能夠有效地約束自己。我們是人不是神,錯(cuò)誤總是難免的。就像我在交易中,看到某種貨幣剛有上升趨勢的時(shí)候,我就會(huì)立即將它拋出,卻忽略掉它還有上升的空間,每次這個(gè)時(shí)候我就特后悔,還有就是沒有察覺到某種貨幣已經(jīng)上升到了極點(diǎn),卻依然買進(jìn)。以致后來貨幣一直貶值,我等了好久也沒有升值,每次看到它稍有上升的趨勢,我就特別激動(dòng),可是過不了多久,它又開始下降了。我的心情大起大落的,難怪心理素質(zhì)不好的人最好不要玩這個(gè),不然能被急死。很多時(shí)候因?yàn)楠q豫不決,未能當(dāng)機(jī)立斷,因而愈陷愈深,損失增加,不怕錯(cuò)最怕拖。雖然這不是真實(shí)的金錢,但是我想心情應(yīng)該和他們是一樣的。

交易技巧大部分人都能倒背如流,卻仍然有很多人虧損,這是為什么呢?因?yàn)楹芏嗳硕际牵褐v得到,做不到!試想一下,市況不是漲就是跌,機(jī)會(huì)是一半對一半,十次買賣就算有五次虧、五次賺吧,如果能夠狠下決心,毫不手軟,相信綜合計(jì)算賺多虧少并非難事。所以我們一定要學(xué)會(huì)自律。

在交易中我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的問題,就是在我點(diǎn)鼠標(biāo)的那一刻,我原本看中的匯率和我下單以后的匯率完全不一樣,造成我很多的交易上的失誤,虧損很大,所以我想在真正的外匯市場上是不是也存在這樣的問題,還是模擬系統(tǒng)的不完善。

最初,我每筆交易都非常小心謹(jǐn)慎,不敢購入太多,漸漸的隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的膽子也越來越大了,不投入的多怎么能賺的更多呢,于是我開始增加每筆交易的數(shù)量和金額。不過一天的交易下來,我好像還是處于虧損狀態(tài),我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結(jié),爭取在下次交易中可以翻盤。

本來我以為要用一天的時(shí)間去做這個(gè)交易,會(huì)是一件非常無聊的事情,可是我越來越覺得它很有趣味,也越來越喜歡進(jìn)行外匯交易。那時(shí)候我還在想,如果我有一筆資金,我一定會(huì)去進(jìn)行外匯投資,不管虧盈,也算是一種生活方式。而且我想時(shí)間長了,經(jīng)驗(yàn)多了,總歸會(huì)有賺錢的那天。后來我發(fā)現(xiàn),原來不只是我一個(gè)人對這個(gè)產(chǎn)生了興趣,大家都很開心,也很投入的去做這件事情,交流討論的也很激烈。我想每件事情只要你用心去做都會(huì)成為一種樂趣,最終也會(huì)取得成功。外匯交易說不定最后也會(huì)成為我們的一份工作,一個(gè)賺錢的途徑。

心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)篇五

知識(shí)。因?yàn)?,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心?yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時(shí)間少效率高的效果。

管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會(huì)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解,預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有人際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個(gè)普通人每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式,在一個(gè)有普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運(yùn)行?!币簿褪钦f,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。

管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了從而解人心理活動(dòng)的規(guī)律。譬如在企業(yè),人是主體,是人財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識(shí),不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識(shí),而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。

感覺,知覺,記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一,每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn),愛好,興趣及個(gè)性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問題.人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會(huì)條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用.目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個(gè)人從中受到激勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識(shí)。

人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存。一個(gè)人總是生活在一定的群體中,他在某個(gè)群體中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人群體貫通起來成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會(huì)群體而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的人際關(guān)系,只有維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,他強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。

管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。

管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做人工干預(yù)的自然社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;實(shí)驗(yàn)法,是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;測試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個(gè)案法,也叫案例法。

在管理心理學(xué)中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點(diǎn)思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點(diǎn)等的交流;而交流動(dòng)機(jī),目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。

對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人們在共同勞動(dòng)過程中,彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,其中有一件人與人之間的關(guān)系——人際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識(shí),經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ愿窀饔兴L,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心里關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的,而人際關(guān)系確實(shí)不相同的,其根本原因就在于人就關(guān)系具有情感體驗(yàn)的特點(diǎn)。

另外,學(xué)會(huì)管理溝通也很重要。人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次,它是一種調(diào)節(jié)行為,他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體群體內(nèi)與其他人和諧相處的能力。人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣。有人存在,必須與人交往,當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的認(rèn)為打交道,在與人的交往中,如何得到別人的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書心得,里清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與人交流,你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會(huì)的東西。

作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,人際交往的需要十分強(qiáng)烈。人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往或的友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。

處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識(shí)、對待各種現(xiàn)實(shí)問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì), 迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。

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