“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
工作報(bào)告會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)主持總結(jié)詞篇一
兩會(huì)工作報(bào)告是全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議的重要文件之一，通過報(bào)告，我們可以了解到我國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等各個(gè)方面的發(fā)展情況。在這次閱讀兩會(huì)工作報(bào)告后，我深感我國在各領(lǐng)域取得的巨大成就，也意識(shí)到了我們所面臨的問題和挑戰(zhàn)。下面我將對(duì)兩會(huì)工作報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行逐段的分析和總結(jié)，以此來表達(dá)我的心得體會(huì)。
首先，報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了改革發(fā)展穩(wěn)定的重要性。報(bào)告指出，改革是推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，發(fā)展是改革的根本目的。改革的深入進(jìn)行有效的緩解了我國面臨的發(fā)展難題，取得了許多矚目的成就。再看發(fā)展，可以看到我國各個(gè)領(lǐng)域都取得了突破性的進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度令人矚目，人民生活水平不斷提高，國內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)多年穩(wěn)步增長。報(bào)告中還指出，我們要深化改革、擴(kuò)大開放、提高品質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。作為普通人，我想，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該積極參與并支持國家的改革和發(fā)展工作，提高自身修養(yǎng)，充實(shí)自己的知識(shí)，跟上時(shí)代的潮流。
其次，報(bào)告中涉及到農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題，這也是我國面臨的一個(gè)長期熱點(diǎn)問題。報(bào)告中提到，要加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)農(nóng)民增收。在全球化的進(jìn)程中，農(nóng)業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化對(duì)于保證國家的糧食安全、促進(jìn)農(nóng)民增收、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展具有重要意義。因此，我認(rèn)為政府應(yīng)該注重農(nóng)業(yè)的發(fā)展，并制定更為有利的政策，扶持農(nóng)民，建設(shè)農(nóng)業(yè)示范區(qū)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出效益。
再次，報(bào)告中涉及到了教育和科技方面的問題，這也是我個(gè)人比較關(guān)注的一點(diǎn)。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要扎實(shí)推進(jìn)教育現(xiàn)代化，增加學(xué)前教育資源，提高教育質(zhì)量。教育是國家的未來，也是每個(gè)人的未來。在信息化時(shí)代，我們要善于利用科技手段來提高教育的質(zhì)量和結(jié)果?？萍嫉陌l(fā)展對(duì)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著巨大的推動(dòng)力。因此，身為普通人的我們，應(yīng)該注重自己的教育和科技修養(yǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐。
最后，就是報(bào)告中提到的生態(tài)環(huán)境保護(hù)問題。報(bào)告指出，要堅(jiān)定不移把生態(tài)文明建設(shè)擺在國家發(fā)展全局中的重要位置，統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理。保護(hù)環(huán)境是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是國家的責(zé)任。只有擁有良好的生態(tài)環(huán)境，我們才能夠生活在健康的環(huán)境中，享受美好的生活。因此，我認(rèn)為，政府應(yīng)該加大環(huán)境保護(hù)力度，加大對(duì)環(huán)境違法行為的處罰，倡導(dǎo)綠色生活，提倡低碳出行等環(huán)保行動(dòng)。
通過閱讀兩會(huì)工作報(bào)告，我對(duì)我國所取得的成績和面臨的問題有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到，我們每個(gè)人都應(yīng)該為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，幫助我們的國家變得更加強(qiáng)大。無論是普通人還是政府，我們都應(yīng)該積極參與到國家建設(shè)中，通過自己的實(shí)際行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我國的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
工作報(bào)告會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)主持總結(jié)詞篇二
10年11月初，開始接手字幕組的管理工作。工作之初，負(fù)責(zé)的方面是聯(lián)絡(luò)組員，分配任務(wù)，培訓(xùn)技術(shù)，壓制上傳視頻，整理每月完成的視頻時(shí)間，結(jié)算組員工資及其他。11年9月開始，得到更多權(quán)力，開始負(fù)責(zé)字幕組的其他方面，如聯(lián)系外國聽譯組員及結(jié)算其報(bào)酬。
一年下來，我覺得自己的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1). 工作之初，分配任務(wù)時(shí)，未明確注意事項(xiàng)
最初分配任務(wù)的'時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)忘記說明需要注意的事項(xiàng)的情況，比如視頻字符限制，交稿日期，導(dǎo)致字幕晚交或者字符數(shù)不符標(biāo)準(zhǔn)，造成管理上的不便。由于經(jīng)驗(yàn)不足，考慮不周，在初期這種情況出現(xiàn)次數(shù)較多，之后很少發(fā)生。
(2). 工資結(jié)算出錯(cuò)。如視頻時(shí)間對(duì)不上導(dǎo)致多給或者少算。
在工資結(jié)算方面，出過比較大的紕漏。其中，給谷巍組多算了600余元，給劉辰一多算了1250元；給王清組少算400余元。另外，多次出現(xiàn)由于視頻時(shí)間不對(duì)，而算錯(cuò)錢的情況。出現(xiàn)這些情況，最主要是因?yàn)樽约涸趹B(tài)度上沒有認(rèn)真對(duì)待，沒有仔細(xì)檢查核對(duì)。再次，是由于沒有提前準(zhǔn)備，時(shí)間上沒有分配好，導(dǎo)致到月底匆忙結(jié)算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯(cuò)誤減少，但在之后的工作卻未能避免該類錯(cuò)誤發(fā)生，問題還是出在態(tài)度上。
(3). 溝通不足
工作之初，或許是因?yàn)閭€(gè)人性格問題，總是避免以電話的方式交流，以至于相關(guān)信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時(shí)間增加，已經(jīng)解決。其次，由于沒有調(diào)動(dòng)起主動(dòng)性，導(dǎo)致與上級(jí)的主動(dòng)溝通不夠，情況沒有及時(shí)反映。
(4). 重大事故反思
周媛拖欠字幕長達(dá)三個(gè)多月，我負(fù)有很大責(zé)任。一再順延交稿日期，情況沒有及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)特殊情況未能及時(shí)想出解決方案。由于當(dāng)時(shí)未考慮到后果的嚴(yán)重性，并且沒有主動(dòng)匯報(bào)情況，直接影響到了字幕組的生存問題，實(shí)屬失責(zé)。
以上均為較為具體的問題。之前一直認(rèn)為，我的態(tài)度是很認(rèn)真的。因?yàn)槲一ㄔ谧帜唤M上面的工作時(shí)間占了我所有時(shí)間的一大部分，我付出了很多。
在寫總結(jié)的之前，我又想了想這個(gè)問題。到底為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤？究其根本，或許還是一個(gè)態(tài)度問題，沒有把字幕組當(dāng)成真正的工作來干。更具體一點(diǎn)，則是不注重細(xì)節(jié)，考慮不夠周全。小錯(cuò)誤，小紕漏都是檢查不仔細(xì)造成的。另外，還有一個(gè)很致命的缺點(diǎn)--容易想當(dāng)然?？傄詾槭虑閼?yīng)該是這樣的，沒有過多考慮就信以為真。等到情況發(fā)生之后才明白，原來事情不是這樣的，這時(shí)候想補(bǔ)救已經(jīng)晚了。無論以后還能不能做這份工作，都希望以后能夠多注意這兩個(gè)問題并解決。
工作報(bào)告會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)主持總結(jié)詞篇三
近日，我所在單位組織了關(guān)于洛浦縣工作報(bào)告的專題研討會(huì)，讓我深刻認(rèn)識(shí)了洛浦縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，同時(shí)也從中汲取了一些啟發(fā)和收獲。下面，我將就此深入思考，結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第一段：洛浦縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r
近年來，洛浦縣在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面取得了很大的發(fā)展。報(bào)告中提到，洛浦縣的GDP實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長，旅游業(yè)發(fā)展迅速，黃沙水利工程、洛霸工業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。此外，洛浦縣還在完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等方面做了支撐和扶持。這些成績的取得，得益于洛浦縣領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部拼搏奮斗的精神，也離不開民眾們的鼎力支持和普遍參與。這充分證明了發(fā)展經(jīng)濟(jì)需要有人才、資源和市場的支持，需要愈加開放容納。
第二段：洛浦縣發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)
第三段：洛浦縣發(fā)展中存在的問題
當(dāng)然，洛浦縣在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題也不能忽視，其中人才建設(shè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、生態(tài)環(huán)保等方面的問題是需要高度關(guān)注和著重解決的。特別是人才建設(shè)問題，地方政府應(yīng)該加強(qiáng)各類人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，不斷提升人才隊(duì)伍的實(shí)質(zhì)素質(zhì)和能力水平，以推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)變革和升級(jí)。此外，關(guān)注生態(tài)和文化保護(hù)的問題也進(jìn)一步提醒我們，在發(fā)展過程中，不能只注重得失，也不能忽視對(duì)環(huán)境和文化的保護(hù)和發(fā)展。
第四段：我所在單位的心得體會(huì)
我所在的單位是負(fù)責(zé)金融業(yè)務(wù)的，此次研討會(huì)讓我們感受到了洛浦縣經(jīng)濟(jì)的活力和潛力。作為金融行業(yè)的從業(yè)者，我們應(yīng)該更加重視為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)客戶了解和幫助，積極評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在此過程中，同時(shí)提高信用業(yè)務(wù)、商業(yè)ABS等創(chuàng)新金融工具的使用效率，注重追蹤和研究當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向，加緊當(dāng)?shù)胤中泻豌y行聯(lián)合創(chuàng)新發(fā)展，也是十分必要和重要的。
第五段：總結(jié)
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)、健康和長久，一個(gè)地方的各項(xiàng)發(fā)展不易是缺一不可的，也是一個(gè)系統(tǒng)的問題。宏觀政策環(huán)境和細(xì)節(jié)的執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和科技創(chuàng)新能力，社會(huì)和諧發(fā)展和C2M在線營銷等市場創(chuàng)新能力，都是成就和支持一個(gè)地方發(fā)展的不可或缺的要素。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，需要更加注重對(duì)生態(tài)保護(hù)和文化傳承的追求，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們未來前進(jìn)的能源支撐。能夠不斷地審視自身的崗位職責(zé)，了解所在地區(qū)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，并且關(guān)注和分析發(fā)展中的問題，以及發(fā)展所需，將是一個(gè)很重要的使命。
工作報(bào)告會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)主持總結(jié)詞篇四
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
工作報(bào)告會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)主持總結(jié)詞篇五
安徽省每年都會(huì)召開工作報(bào)告會(huì)議，以總結(jié)一年來的工作成績和經(jīng)驗(yàn)，并制定下一年的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃。今年，我有幸參加了安徽省的工作報(bào)告會(huì)議，并聆聽了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告。通過參會(huì)聽報(bào)告的方式，我深刻地體會(huì)到了安徽工作報(bào)告的重要性和意義。
二、工作報(bào)告的主要內(nèi)容
安徽工作報(bào)告主要包括省委書記的報(bào)告、省長的報(bào)告和市縣一級(jí)的報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)，既有全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體情況介紹，也涉及到各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的工作成果。今年的報(bào)告還特別關(guān)注了一些熱點(diǎn)問題，如精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興等。報(bào)告中提到的數(shù)據(jù)和案例都經(jīng)過嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析和實(shí)地調(diào)研，讓聽眾對(duì)安徽的發(fā)展成果有了詳盡的了解。
三、心得體會(huì)
通過聽取安徽工作報(bào)告，我深刻地感受到了一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感。安徽作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份，面臨著許多發(fā)展壓力和困難，如人口老齡化問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。而工作報(bào)告中提到的一系列扶貧舉措和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，讓我看到了黨和政府的決心和努力。我對(duì)安徽的發(fā)展充滿信心，也希望自己能夠?yàn)榘不盏陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、工作報(bào)告的啟示
從安徽工作報(bào)告中，我明確了發(fā)展的方向和重點(diǎn)。報(bào)告中提到了“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的重要性，以及加快發(fā)展科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性。這給了我啟示，作為從業(yè)者，要時(shí)刻關(guān)注市場需求，不斷提升自身的專業(yè)能力和技術(shù)水平。只有明確發(fā)展方向，才能更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的增長。
五、展望與建議
通過聽取安徽工作報(bào)告，我對(duì)安徽的未來有了更加明確的展望。報(bào)告中提到的一系列政策和措施，如優(yōu)化營商環(huán)境、加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持等，都將為安徽的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。作為一個(gè)普通市民，我有一些淺見的建議，希望能夠?yàn)榘不盏陌l(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。首先，要加強(qiáng)環(huán)境治理和生態(tài)保護(hù)，以改善人民生活質(zhì)量為目標(biāo)。其次，要注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，打造更加有競爭力的人才隊(duì)伍。最后，要加強(qiáng)文化建設(shè)和旅游推廣，展示安徽的獨(dú)特魅力和美麗風(fēng)景。
總之，安徽工作報(bào)告的心得體會(huì)，讓我對(duì)安徽的發(fā)展有了更加全面和深入的了解，也增強(qiáng)了自己的家國情懷和責(zé)任意識(shí)。希望安徽能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，取得更加可喜的發(fā)展成果。而我將以此次工作報(bào)告為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為安徽的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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