計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
住建工作報告總結(jié) 住建局工作計劃篇一
縣住建局將立足于20xx年工作目標，嚴格遵循科學化發(fā)展、人性化建設、規(guī)范化管理的原則，積極做好重大項目建設，切實提升行業(yè)管理水平。切實維護好群眾權(quán)益，著力解決好宜居問題, 使城鄉(xiāng)發(fā)展的成果惠及廣大群眾。
凡涉及民生的基礎設施建設，要進一步提升細節(jié)設計水平，充分考慮對殘疾人、婦女、兒童、老年人等弱勢群體的關(guān)愛，努力讓城市的每一項公共設施都能尊重老百姓的意愿，符合群眾的利益需求。要強調(diào)規(guī)劃的經(jīng)濟性，要形成一個經(jīng)濟的方案、共贏的方案。堅持地下空間、平面空間、垂直空間一并規(guī)劃，統(tǒng)籌好地下管線、地面路網(wǎng)和城市空間的布局，盡可能減少資源的浪費。要緊緊抓住__的區(qū)位優(yōu)勢，立足于大湖濕地、水韻__的城市特色，加強生態(tài)與環(huán)境規(guī)劃，建設一個充滿活力的五五四湖濱新城。協(xié)助各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好總規(guī)編制及修編工作，引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展控規(guī)編制及鎮(zhèn)村布局規(guī)劃，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑方案及集中居住點方案審批工作。
重點做好城市核心區(qū)建設的規(guī)劃編制研究，推進商業(yè)核心區(qū)城市設計、主要道路景觀提升和街景整治規(guī)劃研究、加強居住小區(qū)的規(guī)劃設計控制標準，努力提高城市的建成率、配套率和達標率，促進城市生活布局均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，促進中心城市功能提升與集聚發(fā)展。依靠貼地而行的措施和行動，完善基礎功能、提升商業(yè)質(zhì)態(tài)。充分挖掘__的歷史傳承、民俗風物，把水韻__、多彩__、激情__的文化因子融入到城市細節(jié)中，使每幢建筑、每處景觀都有主題、有內(nèi)涵，著力打造蘇北最具文化魅力的縣城。在園林景觀塑造中突出對傳統(tǒng)文化和民俗風情的延續(xù)、提升，構(gòu)建人、建筑、環(huán)境和諧統(tǒng)一的城市文化。在豐富林蔭大道色彩、打造城市花海等方面做文章。迅速推進“1561”工程，即以黃山麗景南側(cè)地塊為中心，建設一個城市濕地；對人民路、開發(fā)大道、建設路、淮河路、洪澤湖大街等道路的各個路段進行行道樹及側(cè)分帶的綠化栽植，形成五條林蔭道；對汴河路、黃山路、團結(jié)河路、健康路、嵩山路、雙溝路等路段，利用不同植物的季相色彩變化，營造六條彩葉道，栽植一萬株鄉(xiāng)土喬木，讓城市四季洋溢生機與活力。
清理、細化相關(guān)管理標準和規(guī)范，明確管理范圍和內(nèi)容，制定管理、考核細則，依法推進行業(yè)管理、作風建設，干成事不出事””。要突出規(guī)劃引領(lǐng)，嚴格標準規(guī)范，注重功能提升，完善長效機制，切實增強規(guī)劃的公信力與執(zhí)行力及規(guī)劃實施的連續(xù)性、權(quán)威性和嚴肅性。如大到城市主干道、大型公園、街頭游園，小到背景街巷、小區(qū)綠地、地下管網(wǎng)等均要進行嚴格規(guī)劃審查，避免無序建設；杜絕道路、綠化、路燈銜接上出現(xiàn)問題；杜絕同一路段出現(xiàn)地下管網(wǎng)高程不一、口徑不一等現(xiàn)象，提高建設水平，提升發(fā)展質(zhì)態(tài)。
實行重大項目全程跟蹤輔導、行政監(jiān)管勸勉、執(zhí)法事項提示等舉措，加強對建設項目的動態(tài)追蹤管理和定期巡查，切實保證工程的施工進度和工藝質(zhì)量標準，提升城市建設水平。加大城市綜合執(zhí)法力度，建立健全城市市政公共設施的跟蹤監(jiān)督管理機制，避免無序建設，肆意損毀等行為，積極構(gòu)建部門聯(lián)動、條塊結(jié)合、社會參與的管理格局，有效維護城市建設成果。進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，建立健全上下聯(lián)動和部門協(xié)同的監(jiān)管機制，對群眾投訴反映房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營過程中的不規(guī)范行為，依法加大查處和曝光力度。注重老百姓的需求，科學編排工程項目，加大對棚戶區(qū)、危舊片區(qū)改造力度。全力推進民生工程建設，加快完善住房保障體系公共管理和服務平臺，努力提升市民的居住環(huán)境。
住建工作報告總結(jié) 住建局工作計劃篇二
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一，局領(lǐng)導班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領(lǐng)導小組，在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》，對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解，落實責任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學體系，確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關(guān)工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范，分別實施，實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提，局領(lǐng)導班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻），邊學邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎上加強協(xié)作，有權(quán)有責，班子主要領(lǐng)導非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設，保障各項工作落實好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿，團結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規(guī)范、落實，贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設置進行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設兩名副科職負責人，加強技術(shù)力量，窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規(guī)范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度，做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作；
三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；
四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系，加強信用檔案建設；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構(gòu)編制，規(guī)范機構(gòu)設置，歸并部門2個，對3名現(xiàn)任中層干部進行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務，提高了工作效率。
加強對房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能，為方便群眾，我局還在交易中心設置代辦點，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際，對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務”，堅持落實在工作中。
六項制度即：
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關(guān)業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關(guān)業(yè)務，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間，填寫收件回執(zhí)單。對按照相關(guān)要求不予辦理的事項，應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務區(qū)年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。
四是限時辦結(jié)制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關(guān)業(yè)務，能當天完成的，必須當天辦結(jié)。不能當天辦結(jié)的，必須按照相關(guān)工作標準，在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，并主動通知對方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率，為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關(guān)資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務公開欄和便民服務手冊等途徑，公開群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導分工、科室分布、部門職責、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即：
一是一站式服務。房屋產(chǎn)權(quán)服務區(qū)，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務，接受政策咨詢，解答有關(guān)問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務事項，需由房管局提供相關(guān)公共服務的，服務對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關(guān)資料，由承辦工作人員提供上門服務，現(xiàn)場辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務對象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年，窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問題40余個，開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要，實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時，房屋產(chǎn)權(quán)服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證?！熬G色通道”大大方便了企業(yè)，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下，領(lǐng)導重視、指導思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產(chǎn)權(quán)服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新，進一步規(guī)范行政行為，提高服務質(zhì)量和效率，樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
住建工作報告總結(jié) 住建局工作計劃篇三
1、狠抓質(zhì)量，全面完善主干道路網(wǎng)絡。堅持以道路基礎設施建設為重點，以完善城市交通功能為目標，多方爭取、精心運作，重點協(xié)調(diào)解決了制約工程建設的規(guī)劃、土地等方面的問題，區(qū)域路網(wǎng)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，城市功能顯著提升。今年，由我局承建的城市道路工程和保障房片區(qū)配套道路共有22條。截至目前，主體工程基本完工共有11條，分別是：花崗保障房配套道路中的土花一路、土花三路、土花四路、南灣營路、西花崗路、天泉路、天旺路、花崗路以及華電北路二期、華電北路四期、馬高路南延主體工程已基本完工，正在進行掃尾工作。在建道路共9條，分別是：丁家莊保障房配套道路中的興中路11月中旬完工，奮進路計劃明年完工；花崗保障房的土花路、土花二路、滄麒西路、東花崗路預計年底完工；新燕堯路一、二標段已竣工，三標段將于年底前完工；東井村40號地塊配套道路剩余路段正在施工，預計年底完工；代建的言和路北延、言和路中段已進場施工，預計明年春節(jié)前完工。未開工道路有2條，分別是：馬群南路正積極推進拆遷；怡園路正進行清表工作，預計11月進場。在加快推進道路工程建設的同時，緊緊圍繞群眾關(guān)心的車輛停放問題，認真開展全區(qū)停車現(xiàn)狀調(diào)研，充分挖掘利用有限空間，結(jié)合小區(qū)出新、村莊整治等工作，加快建設一批公共停車設施，預計年底可建成2000個停車泊位，有效緩解“停車難”問題。
2、精益求精，科學編制城市發(fā)展規(guī)劃。堅持規(guī)劃的龍頭作用，加強與知名設計單位的合作，提高城建項目設計方案的審查力度，從源頭上提高城市建設的精品化水平。重點完成了長江二橋高速沿線城市設計、景觀設計以及明外郭百里風光帶小廟山段景觀設計，重點解決了邁皋橋地區(qū)、燕子磯新城中部分地塊規(guī)劃難題，最大限度地發(fā)揮規(guī)劃對城市功能和土地資源要素的優(yōu)化調(diào)整作用。同時，結(jié)合我區(qū)“三區(qū)合一”的具體情況，擬定了城市設計工作意見，分為一個總體拼合和32個具體項目。其中總體拼合已完成招標，現(xiàn)正在進行重要交通節(jié)點如大道兩側(cè)（繞城公路至幕府山段）城市設計編制工作。
3、一著不讓，深入實施環(huán)境綜合整治。大力推進環(huán)境綜合整治工作，全區(qū)第一輪環(huán)境綜合整治工作圓滿完成，城市環(huán)境面貌顯著改善，城市功能品質(zhì)明顯提升。一是水環(huán)境整治穩(wěn)步推進。雨污分流鐵北流域水吉路等14條街巷和吉祥花園等43個片區(qū)已完成，化工新村等9個片區(qū)、泰燕路街巷正在建設中，累計完成管道39.508公里；城東流域已完成36個片區(qū)，寧杭公路污水管道正在建設中，累計完成管道39.167公里，其余項目正在進行工程量清單編制、招投標等工作。北十里長溝東支具備條件段已完成總工程量70%。五福家園、紅楓小區(qū)、九鄉(xiāng)河小區(qū)雨污分流工程可研已完成，正在協(xié)調(diào)市指揮部進行評審。八卦洲污水處理廠正在辦理用地調(diào)整程序。二是環(huán)境提升工程卓有成效。長江二橋沿線綠化工程已完成，綠化面積達83.4萬平方米，打造了靚麗的“北大門”形象；明外郭百里風光帶工程柳塘段、誠實村段、小廟山段、棲玄交界區(qū)拆遷工作已基本完成，白龍山公墓段、仙龍灣東西兩段景觀改造工程已完成；十字街、東井村綠地游園已完工，石頂山綠色生態(tài)公園已開工建設，預計年底完工。和燕路干道整治沿線房屋出新工程已完成，共計出新房屋立面近18萬平方米，出新店牌店招近7000平方米。三是村莊環(huán)境整治質(zhì)效顯著。加快推進81個一般自然村環(huán)境整治和5個三星康居示范村建設。目前，一般自然村環(huán)境整治已全部完成，5個三星康居示范村已基本完成，八卦洲的2個村已通過驗收，其他3個將于11月中旬組織驗收。
4、精心組織，集中力量建設民生工程。堅持民生為重，扎實推進一批與人民群眾切身利益息息相關(guān)的重點工程。一是狠抓保障房建設。循環(huán)經(jīng)濟示范園起步區(qū)項目已竣工；江畔人家以東項目02-05棟正在進行外墻涂料施工，09-14棟正在進行12層以下粉刷；季家街保障房主體施工已完成，正在進行綠化、道路等施工；后新塘一期項目已完成樁基，逐步進入主體施工階段。高度重視住房保障工作，共計發(fā)放租賃補貼234.97萬元，累計退出不符合保障范圍內(nèi)的租賃補貼3萬余元；共完成5個項目1847戶4235套集體土地拆遷安置房源的供應選房工作。預計11月底將進行季家街01、02、03地塊的選房工作。二是全面推進城中村危舊房改造項目。今年27個被列入全市危舊房城中村改造計劃的項目已啟動2x個，現(xiàn)累計拆遷住宅6431戶，企業(yè)302家，總進度達96.7%，動遷總面積達224萬平方米。三是穩(wěn)步推進二次供水設施改造工作。目前，方圓綠茵小區(qū)改造已完成，亞東城東區(qū)等6個小區(qū)已完成招投標工作，準備進場實施；馨怡園等6個小區(qū)已完成立項、初步設計評審工作，正在進行概算等前期工作；田園美居等2個小區(qū)正在進行立項等前期工作。四是積極推進小區(qū)出新工程。我區(qū)27個老舊小區(qū)列入2x13年出新整治計劃，建筑面積69.86萬平方米，房屋265幢，居民8447戶，工程總投資6379.3萬元。其中，市屬項目4個，區(qū)屬項目23個。目前，市屬項目已完工，區(qū)屬項目已完成21個，其他2個預計11月底完工。五是加快實施代建工程。新堯新城教育中心小學部已交付使用，初中部及高中部正在進行室內(nèi)裝修；文化藝術(shù)中心和體育中心正在進行幕墻施工；醫(yī)院擴建工程正在老樓改造；國土局辦公大樓正在進行室外水電主管施工。
總體來看，今年以來全區(qū)城建工作進展良好，推進迅速，基本達到了時序要求。但是與區(qū)委、區(qū)政府的要求以及人民群眾的期盼相比，還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在：受宏觀環(huán)境影響，工程資金、前期手續(xù)和用地指標等制約因素影響了工程的進度；部分工程在項目管理、施工組織、工作協(xié)調(diào)、方案優(yōu)化等方面還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不到之處，精細化施工水平有待進一步提高。
1、堅持更高標準編制城市發(fā)展規(guī)劃。按照市委、市政府關(guān)于三年內(nèi)完成城市設計全覆蓋的工作要求，結(jié)合我區(qū)城市設計任務，有計劃、有節(jié)點、分步驟推進全區(qū)城市設計工作，明年將重點完成區(qū)城市設計拼合、仙林副城城市設計、大道兩側(cè)（繞城公路至幕府山段）、繞越高速兩側(cè)（長江至滬寧高速段）、312國道兩側(cè)（七鄉(xiāng)河至繞城公路段）城市設計。進一步強化城市特色、延續(xù)歷史文脈、協(xié)調(diào)空間形態(tài)、提升城市品質(zhì)，最大限度發(fā)揮規(guī)劃設計對城市建設的引領(lǐng)作用。
2、堅持更大力度推進基礎設施建設。一是狠抓城市道路建設。全面梳理在手工程，進一步優(yōu)化操作方案，按照項目運作節(jié)點，倒排時間，強化聯(lián)系對接，明確專人跟蹤協(xié)調(diào)，加快華電北路三期、新燕堯路等重點項目的攻堅克難。同時，明年將加大力度推進邁皋橋地區(qū)路網(wǎng)建設、季加街保障房項目市政道路、馬群南路等道路工程的建設改造。二是狠抓房建工程。緊扣安置節(jié)點，倒排工程進度，狠抓保障性住房建設，確保季家街、龍?zhí)督先思乙詵|、后新塘保障房按序時進度穩(wěn)步推進。強力推進“三個中心”等代建工程，力爭文化中心、體育中心、國土局辦公大樓、醫(yī)院擴建工程年底前竣工。
3、堅持更高要求提升城市功能品質(zhì)。一是加快片區(qū)改造。以改善民生為目標，以國家加快推進棚戶區(qū)改造和全市“9322城市環(huán)境綜合整治三年行動”為契機，堅持高標準規(guī)劃設計，堅持改造與整治相結(jié)合，加快片區(qū)改造，全力推進2x14年19個城中村棚戶區(qū)改造項目（省、市目標）。二是加強水環(huán)境整治。緊扣“青奧會”、“十二五末”兩大時間節(jié)點，按照基本實現(xiàn)現(xiàn)代化進程要求，重點開展北十里長溝流域興衛(wèi)片區(qū)、城東流域?qū)幒脊菲瑓^(qū)、八卦洲片區(qū)、山片區(qū)雨污分流改造工程。加快建設八卦洲污水處理廠，努力使全區(qū)水環(huán)境質(zhì)量再上一個新臺階。三是加大小區(qū)出新力度。完成24個、建筑面積70.777萬平方米老舊小區(qū)整治出新任務，并對出新后的小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)服務，落實長效管理機制。
4、堅持更快速度提升城市人居環(huán)境。一是加強大氣環(huán)境監(jiān)測。對工業(yè)污染企業(yè)嚴格監(jiān)管，對可能產(chǎn)生大氣污染的項目禁止審批；全面落實綠色文明施工要求，實施工地揚塵管控10項措施，減少建設工地揚塵污染。二是提升綠化水平。圍繞綠蔭、綠道、綠地建設，重點實施華電北路四期等5條道路綠化、東井村等2個游園綠地、環(huán)陵路等5條林蔭道、邁皋橋廣場等2個廣場改造出新，同時，進一步提升綠化管養(yǎng)水平，推動養(yǎng)護作業(yè)市場化，建立信息化管理模式，提高城市綠化管養(yǎng)現(xiàn)代化水平。三是推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。以美麗鄉(xiāng)村建設為抓手，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌向遠郊延伸。全面推進區(qū)域二次供水、公共停車場和無障礙設施等公用基礎設施建設。按照“三整治、一保障”要求，加快推進31個一般自然村環(huán)境整治；按照“六整治、六提升”要求，充分挖掘自身有利資源，重點推進5個三星康居示范村提檔升級和樺墅村美麗鄉(xiāng)村建設。
住建工作報告總結(jié) 住建局工作計劃篇四
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
住建工作報告總結(jié) 住建局工作計劃篇五
截止。。。月份以來我所共接待社區(qū)矯正對象。。名，其中。。人屬保外就醫(yī)人員。。。人屬假釋人員，。。人屬于緩刑人員。根據(jù)上級要求，我所為每一個社區(qū)矯正對象建立個人檔案，并且每周最少一次電話與矯正對象溝通，充分了解其即時思想動態(tài)；每月組織不少于8小時的公益性勞動，并每月組織到司法所學習有關(guān)法律法規(guī)8小時；每個社區(qū)矯正對象每個月一次書面匯報思想動態(tài)；司法所還和每個矯正對象的家屬簽訂矯正工作監(jiān)護協(xié)議書；矯正對象有事外出還需提前向司法所做好書面請示報告；司法所每月不定期派人員會同幫教志愿者深入矯正對象所在村莊了解矯正對象的情況，發(fā)現(xiàn)問題加以解決。
1、在上級主管部門的業(yè)務指導下積極開展社區(qū)矯正工作，確保做好社區(qū)矯正工作的正確方向下，把將各項措施落實到位。
2、以主管領(lǐng)導親自抓，所長負總責，明確責任到人、分工負責。根據(jù)矯正對象所居住村的情況，調(diào)動矯正對象所在的村治調(diào)會參與，增強矯正工作的社會效果，確保社區(qū)矯正工作有序開展。
3、根據(jù)實際出發(fā)，分類指導，因人施教，力爭社區(qū)矯正工作切合實際。同時充分發(fā)揮曙光基地的作用，安排矯正人員就業(yè)，更好的解決他們生活及精神的壓力。
司法所工作取得了一定成績，但是與上級領(lǐng)導部門的要求還有一定差距，存在問題：工作人員少，工作量大，希望上級今后進一步加大力度，對社區(qū)矯正工作的支持。
增加社區(qū)矯正工作人員，組織社區(qū)矯正工作人員對優(yōu)秀兄弟單位進行考察學習。
司法所 年10月1日
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