在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
涂料市場工作報(bào)告 涂料市場調(diào)研報(bào)告篇一
為了鞏固我們的知道,為了讓我們與實(shí)際的結(jié)合,了解市場情況,為了使我們的專業(yè)知道更加充盈,2011年10月28日在老師的帶領(lǐng)下,我們對建筑涂料進(jìn)行了市場調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)研情況進(jìn)行如下報(bào)告。
一、建筑涂料的種類
序號
材料名稱
規(guī)格型號
單位
市場參考價(jià)(元)
產(chǎn)地
性能
1華潤純環(huán)保真凈界金裝內(nèi)墻漆
s108005l
升
368~538元/桶
廣州
1、純正凈味voc低至未檢出
2、強(qiáng)效抗污、超易擦洗、超萬次耐擦洗、超強(qiáng)鎖色、超柔滑手感
3、高效防霉
4、防潮透氣
5、持久亮麗
刷涂、噴涂基材處理―填縫-找平―刮膩?zhàn)莹D水砂紙打磨平整―一遍底漆―面漆(2遍)
2華潤世紀(jì)明珠木器清漆絲潤系列
5kg
升
248~386元/桶
廣州
1施工方便,涂裝效果優(yōu)異2豐滿度高,漆膜飽滿,手感細(xì)膩爽滑
刷涂、噴涂基材處理―封閉―補(bǔ)釘眼―刮膩?zhàn)莹D打磨―底漆―打磨-面漆
3華潤愛的二代007健康豪華內(nèi)墻漆
10kg
升
540~620元/桶
廣州
1零voc,零刺激
2優(yōu)異遮蓋能力
3易擦洗,耐擦洗
4手感更光滑細(xì)膩
手刷、滾涂和噴涂
清掃基層-填縫-填補(bǔ)膩?zhàn)樱植抗文佔(zhàn)樱テ剑灼幔嫫幔?遍)
4立邦立邦“全效合一”內(nèi)墻乳膠漆
5l
升
320~360元/桶
上海
1超級耐擦洗、超強(qiáng)柔韌性、超強(qiáng)防霉
2更強(qiáng)透氣防水功能
4抗污和抗堿、更高遮蓋力,彌蓋細(xì)微裂紋
6氣味清新
7持久亮麗、可調(diào)色
8流平性優(yōu)異,更細(xì)膩
9全亞光
10干燥快、更易施工
輥涂、刷涂或無氣噴涂
基層處理-填縫-墻體膩?zhàn)臃壅移剑凹埓蚰テ秸槐榈灼幔嫫?2遍)
5立邦1687新二代夢幻雪顏8系高遮蓋白漆
5kg
升
278~299元/套
上海
1遮蓋力強(qiáng)
2有很好的施工寬容性,噴涂后快速流平;
3有很好的耐侯性、耐黃變性;
4涂膜堅(jiān)硬耐磨、不開裂、有很好抗污染性;
5施工時(shí)間及次數(shù)較短。
刷涂或噴涂
基層處理-封閉-填孔、補(bǔ)釘眼-白底漆(2-3遍)-白面漆(2遍)
立邦金牌專業(yè)外墻乳膠漆
18l
升
595~620元/桶
上海
1優(yōu)異的防霉和防藻性
2抗粉化
3遮蓋力良好
4耐候性
5容易施工
6良好的抗堿性能
輥涂、刷涂
基層處理-填縫-找平-批刮膩?zhàn)樱灼?1遍)-面漆(2遍)
7多樂士家麗安凈味墻面漆
5kg
升
138~248元/桶
上海
1不添加苯,汞,鉛等有害物質(zhì)
2遮蓋力強(qiáng)
3涂布率高
4施工性能優(yōu)良
刷涂、噴涂
基層處理―填縫-打磨―刮膩?zhàn)莹D打磨―底漆(2遍)―面漆
8多樂士抗甲醛全效金屬墻面漆
5kg
升
368~388元/桶
上海
9多樂士外墻金裝5合1墻面漆
5kg
升
245~318元/桶
上海
可用漆掃、滾筒或噴涂方法來上漆。基層處理—填縫-找平-批刮膩?zhàn)樱灼?1遍)—面漆(2遍)
二、建筑涂料不同產(chǎn)品的描述。
答:
1、華潤純環(huán)保真凈界金裝內(nèi)墻漆s10800
華潤純環(huán)保真凈界金裝內(nèi)墻漆s10800,采用先進(jìn)的純化環(huán)保技術(shù),實(shí)現(xiàn)voc未檢出,即voc含量低至無法檢出的零水平保持一貫的超易擦洗性能,高能抗污因子在漆面形成強(qiáng)效抗污屏障,有效防止污漬粘附滲入,具有超萬次耐擦洗、防霉防潮、超柔滑手感和持久鎖色等優(yōu)越性能。
2、華潤世紀(jì)明珠木器清漆絲潤系列
華潤世紀(jì)明珠木器清漆絲潤系列,氣味潔凈清新,營造自然健康家居。采用健康清味技術(shù),消除產(chǎn)生刺激氣味的有害物質(zhì),營造清新自然的家居環(huán)境;結(jié)合全新環(huán)保配方,不含cac成分,內(nèi)外結(jié)合,全面呵護(hù)家人健康,給您一個(gè)清新、健康、快樂的家。
3、華潤愛的二代007健康豪華內(nèi)墻漆
華潤愛的二代007健康豪華內(nèi)墻漆,魚在漆中游,健康新“凈”界”,在原有優(yōu)異環(huán)保性能基礎(chǔ)上,配方全面升級,完全不含voc,無任何刺激性氣味,綜合性能全面提升,給您品質(zhì)與健康的雙重保障!
4、立邦立邦“全效合一”內(nèi)墻乳膠漆
立邦立邦“全效合一”內(nèi)墻乳膠漆,集各種墻面功能于一身,讓你不再為墻面問題而煩惱。特別適合于高檔家居室內(nèi)的裝修使用。
5、立邦1687新二代夢幻雪顏8系高遮蓋白漆
立邦1687新二代夢幻雪顏8系高遮蓋白漆,高遮蓋白漆是一種雙組分pu涂料。與一代產(chǎn)品相比,具有更加突出的環(huán)保性能,各項(xiàng)環(huán)保性指標(biāo)均優(yōu)于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,同時(shí)在游離tdi和voc含量控制方面更具優(yōu)勢。該系列產(chǎn)品有很好的施工寬容性,噴涂后快速流平;有很好的耐侯性、耐黃變性;涂膜堅(jiān)硬耐磨、不開裂、有很好抗污染性;施工時(shí)間及次數(shù)較短。
6、立邦金牌專業(yè)外墻乳膠漆
立邦“金牌專業(yè)外墻乳膠漆”是立邦公司根據(jù)家居外墻所處環(huán)境的特點(diǎn)開發(fā)的專用漆系列產(chǎn)品,優(yōu)秀的耐候性、耐沾污性、可洗擦、防水透氣等功能,使經(jīng)常處于風(fēng)吹、日曬、雨淋和污漬侵襲環(huán)境中的外墻持久如新。
7、多樂士家麗安凈味墻面漆
多樂士家麗安凈味墻面漆,國際創(chuàng)新環(huán)保凈味配方,充分過濾有害物質(zhì),無論在施工中還是粉刷后,都聞不到刺鼻的“漆”味。不添加苯,汞,鉛等有害物質(zhì),升級凈味配方,充分過濾有害物質(zhì),為你的家居安全層層把關(guān)。遮蓋力強(qiáng),涂布率高施工性能優(yōu)良精選悅目色彩,營造完美家居氛圍。
8、多樂士金屬墻面漆
多樂士金屬墻面漆,該漆是以優(yōu)質(zhì)丙烯酸乳液為基料,填加進(jìn)口顏料、填料及多種助劑,經(jīng)先進(jìn)工藝研制而成的一種水性的環(huán)保型裝飾材料。
9、多樂士外墻金裝5合1墻面漆
多樂士外墻金裝5合1墻面漆,一次解決多種墻面問題,令墻面完美無暇。特別添加了cnr粒子,顯著提高漆膜的柔韌性和彈性,更有效修補(bǔ)和預(yù)防細(xì)微裂紋。新添加的防水配方令漆膜防水又透氣,墻面免受水分侵蝕,長久保持墻面完美。5大優(yōu)良功效——耐擦洗、超強(qiáng)遮蓋力、防霉、持久亮麗、氣味清新。
三、建筑涂料不同產(chǎn)品的市場優(yōu)勢(可以從產(chǎn)品的性能去入手)
在建筑涂料市場,雖說有過“千涂下山”的熱鬧局面,但如今能被消費(fèi)者記起的建筑涂料卻為數(shù)寥寥?,F(xiàn)在能得到消費(fèi)者認(rèn)可、在市場上比較活躍的大多是“豪門望族”,或者是后起之秀。本次調(diào)查表明,在黃州市場上,“二涂”唱主角的局面非常明顯。從品牌認(rèn)知來看,立邦、多樂士、華潤的知名度分別達(dá)到了90%、82%、80%(見表-1);而從廣告的接觸情況來看,立邦、多樂士、分別達(dá)到70%、68.9%,位列三甲。黃岡建筑涂料市場知名度排名表。
品牌知名度
立邦90%
多樂士82%
華潤80%
神州54%
賽特23%
建筑涂料市場競爭激烈,但經(jīng)過一段時(shí)慘烈撕殺,優(yōu)秀的涂料生產(chǎn)廠家如(立邦、多樂士)憑借其大量廣告資金的投入,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,良好的渠道建設(shè)方式殺出重圍,脫穎而出,在黃岡市場形成三分天下的局面。
品牌占有率
多樂士35%
立邦29%
華潤20%
神州5%
大地3%
其它雜牌8%
立邦、多樂士黃岡涂料市場的兩大巨頭,有著完整的整體營銷理念,在品牌的建立和銷售廣告上投入資金巨大,獨(dú)立的單品牌涂料專營店,完善的產(chǎn)品職別系統(tǒng)(vi)也為其銷售打下良好基礎(chǔ)。由于立邦、多樂士實(shí)行的是高質(zhì)高價(jià)的定價(jià)策略,根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查資料反映,立邦、多樂士品牌認(rèn)知度高,同時(shí)價(jià)格也偏高,一般家庭很少消費(fèi)。品牌知名度較高,價(jià)格中文件偏上的產(chǎn)品更易于消費(fèi)者接受。
在外墻裝飾上,建筑涂料的銷量還不大,主要受到消費(fèi)者對外墻涂料的認(rèn)識尚淺,外墻涂料自身質(zhì)量,施工質(zhì)量,國家宏觀政策的影響。但是高層與超高層建筑上涂料正逐步的取代陶瓷墻磚成為外墻裝飾消費(fèi)的新趨勢。
3.替代性產(chǎn)品
墻紙是內(nèi)墻涂料的有力競爭性產(chǎn)品,它的主要優(yōu)點(diǎn)在于色彩豐富。
陶瓷墻磚是內(nèi)墻涂料又一有力競爭性產(chǎn)品,市場銷售量仍然巨大,花色、樣式豐富仍受到許多消費(fèi)者的喜愛。但隨著對消費(fèi)者的環(huán)保知識的教育,環(huán)保理念的建立,綠色、環(huán)保的家居裝飾概念的流行,陶瓷墻磚的消費(fèi)呈現(xiàn)下降趨勢。
陶瓷墻磚也是外墻涂料的有力競爭性產(chǎn)品,以黃岡市場為例,因?yàn)樘沾蓧Υu質(zhì)量穩(wěn)定,色彩豐富、長期以來消費(fèi)者形成的消費(fèi)習(xí)慣和施工隊(duì)伍施工技術(shù)的成熟,在新建的建筑工程中陶瓷墻磚的應(yīng)用還是非常的廣泛。
4.消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查
調(diào)查顯示,黃岡市場上各品牌建筑涂料中,立邦、多樂士購買率最高分別為48.2%和44.3%,市場優(yōu)勢明顯,領(lǐng)先地位穩(wěn)固。
隨著消費(fèi)者對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識逐步的加深,對自身家居環(huán)境要求的進(jìn)一步提高,在內(nèi)墻涂料的使用上比以往更注重和強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保,綠色環(huán)保已經(jīng)成為家居裝飾時(shí)尚。
購買動(dòng)機(jī)主要集中在現(xiàn)代消費(fèi)文化的影響,涂料色彩豐富,便于施工。
購買地點(diǎn)情況表
購買地點(diǎn)比例(%)
單品牌涂料專營店35.9%
多品牌涂料專營店25.3%
路邊建材銷售店2.5%
調(diào)查顯示,如立邦、多樂士在銷售渠道的建設(shè)策略上與消費(fèi)者經(jīng)常購買的地點(diǎn)是一致的,則也是立邦、多樂士等知名品牌銷量旺盛的主要原因之一。
四、目前涂料市場的發(fā)展趨勢(自己的觀點(diǎn),可以查找有關(guān)信息資料)
答:當(dāng)今社會,房地產(chǎn)正在火速發(fā)展中,人們也越來越注重精神享受,忙碌了一天,當(dāng)他們邁著疲憊的腳步走進(jìn)心中的那片港灣后,他們多么希望能讓自己的身心頓時(shí)輕松下來,因此,室內(nèi)外裝潢是人們重視的一大問題,當(dāng)然室內(nèi)外裝潢還少不了它的那些輔助者,涂料就是其中之一。就讓我們來探討一下目前涂料市場的發(fā)展趨勢。
隨著人們環(huán)保意識的逐漸增強(qiáng),建筑涂料將向環(huán)保型、低毒型方向發(fā)展,因?yàn)槠渲苯雨P(guān)系到人類的健康和生存環(huán)境。
外墻涂料開發(fā)重點(diǎn)是適應(yīng)高層建筑外墻裝飾需要,具有高耐候性、高耐玷污性、高保色性和低毒性的水乳性涂料。
內(nèi)墻涂料開發(fā)重點(diǎn)是適應(yīng)健康、環(huán)保、安全的綠色涂料,其中包括水性涂料系列、綠色環(huán)保型和抗菌型內(nèi)墻乳膠漆等。
防水涂料將向水性、彈性、耐酸、耐堿、隔音、密封和抗龜裂等方向發(fā)展,如硅橡膠防水涂料、聚氨酯防水涂料、水性pvc防水涂料、vae防水涂料、氯丁膠瀝青防水涂料等。
功能性涂料中的隔熱保溫涂料、防曬涂料、防蚊蠅涂料、防霉殺菌涂料和隔音涂料等將得到迅速發(fā)展。
涂料市場工作報(bào)告 涂料市場調(diào)研報(bào)告篇二
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,自然是不會變,這段時(shí)間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的銷售市場營銷工作報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我于20__年3月27日加入公司銷售部,并于20__年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,和公司一起度過了3個(gè)月的光陰,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運(yùn)營商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹?、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個(gè)任務(wù)、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為和客戶建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為客戶服務(wù),是以幫助客戶為主,本著“堅(jiān)毅誠信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像公推直選前后,我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量,依然能夠堅(jiān)持用心、用腦去做。20__年7月—12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)開始運(yùn)作,我一直都堅(jiān)持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報(bào)部門,不能解決的問題以最短的時(shí)間上報(bào)部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面,還是在銷售策略方面,采取多樣化,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。通過這段時(shí)間的工作,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個(gè)人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從__年1月3日__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到__年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、銷售主管職責(zé)與管理能力
(一)銷售主管的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著__規(guī)定的工作服,佩戴工牌及__標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,__輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上__專用地毯。
展車前后必須懸掛__車輛型號或是__公司。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)銷售主管的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為銷售主管,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。
作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。
銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為_支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷售工作,對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對_保險(xiǎn)公司的熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是__,我的工作職責(zé)是__,一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、訂單的落實(shí):針對訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時(shí)與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算:隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作:根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理:各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí):返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃:
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng):要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高:繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每一天的工作要有計(jì)劃性。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng):此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
謝謝大家,我的匯報(bào)完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的`思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
涂料市場工作報(bào)告 涂料市場調(diào)研報(bào)告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
根據(jù)會議安排,下面我就2021年工作作總結(jié)回顧,對2022年工作作以安排。后面,市長還要做重要講話,請大家按照市長要求,抓好工作落實(shí)。
2021年,全市上下深入貫徹***新時(shí)代中國特色社會主義思想,圍繞嚴(yán)守安全底線、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板,夯基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管,保安全、促發(fā)展,各項(xiàng)工作取得新成效,實(shí)現(xiàn) “十四五”良好開局。
一是高質(zhì)量發(fā)展政策體系進(jìn)一步完善。市委、市政府制定出臺一系列促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展政策保障文件,推動(dòng)革命老區(qū)振興發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)落細(xì)落實(shí),支持加快陜甘寧毗鄰地區(qū)區(qū)域性中心城市建設(shè),助推加快融入關(guān)中平原城市群。二是高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。市場活力得到有力激發(fā)和釋放,企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至個(gè)工作日以內(nèi),新登記注冊市場主體.萬戶,存量達(dá)到.萬戶,企業(yè)存量、增量均排名全省第二。個(gè)縣(區(qū))順利通過國家知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)縣和保護(hù)試點(diǎn)縣考核驗(yàn)收,以高分通過國家知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)城市考核驗(yàn)收,全市萬人口發(fā)明專利擁有量達(dá)到.件,兌現(xiàn)專利獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助、優(yōu)勢企業(yè)培育資金達(dá)萬元,多項(xiàng)專利技術(shù)就地生產(chǎn)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值.億元,上繳利稅多萬元;有效注冊商標(biāo)突破萬個(gè),個(gè)品牌入選第二批“甘味”農(nóng)產(chǎn)品品牌名錄,地方特色品牌影響力、市場競爭力持續(xù)提升,市市場監(jiān)管局榮獲年全省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作先進(jìn)集體。開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng),整改提升個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域公共服務(wù)質(zhì)量;累計(jì)上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng),制(修)訂省農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng),申報(bào)地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng),正縣城集中供熱節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化國家級示范點(diǎn)項(xiàng)目已建成待驗(yàn)收。強(qiáng)化質(zhì)量管理體系認(rèn)證,全市各類組織獲得各類認(rèn)證證書個(gè),位列全省第二;立案查處存在出具虛假檢驗(yàn)檢測報(bào)告等嚴(yán)重違法行為的省內(nèi)外認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)家;強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管,排查整改各類安全隱患多條;檢定各類計(jì)量器具臺(件),同比增長%。持續(xù)加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織黨的建設(shè),黨組織覆蓋率.%。三是高質(zhì)量發(fā)展水平進(jìn)一步提升。能源產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型開啟,數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)突破,農(nóng)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,文旅產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,產(chǎn)品、工程、服務(wù)和環(huán)境“四大質(zhì)量”水平有力提升,工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢合格率分別達(dá)到%和%;市政工程、公路工程、水利工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率、竣工驗(yàn)收率%;旅游、交通、金融、商貿(mào)、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務(wù)質(zhì)量有效改善;全市城區(qū)空氣質(zhì)量達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn),空氣質(zhì)量全省排名第二,水環(huán)境質(zhì)量%達(dá)標(biāo),水質(zhì)優(yōu)良比例達(dá)到.%,國家生態(tài)文明示范市建設(shè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率.%。
一是食品安全黨政責(zé)任進(jìn)一步靠實(shí)。市、縣兩級黨委政府高度重視食品安全工作,建立黨政領(lǐng)導(dǎo)食品安全責(zé)任制清單,把食品安全納入綜合目標(biāo)考核范圍。市食安委辦專門致信縣區(qū)黨委政府,推動(dòng)加強(qiáng)食品安全保障和檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)。年內(nèi)全市共安排食品安全工作經(jīng)費(fèi)萬元,財(cái)政列支萬元為個(gè)學(xué)校食堂打包購買食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。我市食品安全工作受到張世珍副省長批示肯定。二是積極推進(jìn)“雙安雙創(chuàng)”。市、縣(區(qū))食藥安委辦充分發(fā)揮牽頭抓總作用,深入推進(jìn)“食安”十大攻堅(jiān)行動(dòng),食品安全示范城市和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣全域創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)。市市場監(jiān)管局組織縣區(qū)赴市學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”透明車間、陽光倉儲和明廚亮灶加入單位分別達(dá)到戶、戶和戶,在全省率先完成學(xué)校食堂%“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”;學(xué)校食品安全行業(yè)主管、部門監(jiān)管和學(xué)校主體責(zé)任進(jìn)一步壓實(shí)壓緊;全市推薦省級食品類科技計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng),設(shè)立市級項(xiàng),培育省級高新技術(shù)企業(yè)戶;戶食品工業(yè)企業(yè)建立誠信質(zhì)量檔案;持續(xù)強(qiáng)化打擊非法獵捕、買賣、宰殺、運(yùn)輸野生動(dòng)物及其產(chǎn)品行為;嚴(yán)厲打擊食品安全違法犯罪,全市累計(jì)查辦食品安全違法違規(guī)案件起,罰沒款.萬元;偵辦食品安全刑事案件起,審查起訴案件件人。各行業(yè)各領(lǐng)域食品安全隱患風(fēng)險(xiǎn)有效化解。三是充分發(fā)揮抽樣檢測技術(shù)支撐。市場監(jiān)管部門堅(jiān)持抽樣檢驗(yàn)與日常監(jiān)督檢查同步實(shí)施,切實(shí)增強(qiáng)抽檢靶向性和監(jiān)管權(quán)威性,完成各級食品安全監(jiān)督抽檢批次,檢出不合格樣品件,合格率.%;完成食品快檢.萬余批次。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門組織開展例行監(jiān)測批次,監(jiān)督抽檢批次,完成定量監(jiān)測批次。衛(wèi)生健康部門完成化學(xué)污染物及有害因素監(jiān)測類份,完成食源性致病菌監(jiān)測采集樣品份。四是切實(shí)強(qiáng)化食品安全“全鏈條”監(jiān)管。持續(xù)加大源頭綜合治理力度,推廣測土配方施肥技術(shù),全市化肥使用量較上年減少.萬噸;開展瘦肉精專項(xiàng)整治,加大畜禽屠宰和獸藥監(jiān)管力度,我市家中盛華美羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部確定為全國第三批獸用抗菌藥使用減量化行動(dòng)試點(diǎn)達(dá)標(biāo)養(yǎng)殖場;全市附帶合格證上市農(nóng)產(chǎn)品噸
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。全市獲證食品生產(chǎn)小作坊建檔率達(dá)到%,著力防控農(nóng)村集體聚餐和網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全風(fēng)險(xiǎn),備案農(nóng)村集體聚餐起、登記流動(dòng)廚師人,家網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位%納入日常監(jiān)管,切實(shí)強(qiáng)化食品生產(chǎn)、流通和餐飲環(huán)節(jié)“全鏈條”閉環(huán)式管理。一是健全完善體制機(jī)制。調(diào)整成立食品藥品安全委員會,全面加強(qiáng)對食品藥品安全的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)。率先全省出臺《全面加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作的意見》《落實(shí)改革和完善疫苗管理體制的若干措施》,進(jìn)一步強(qiáng)化藥品安全工作政策支撐和組織保障。二是加強(qiáng)全過程閉環(huán)監(jiān)管。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品種,用足用好日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案和抽樣檢驗(yàn)等各種手段,夯實(shí)三級監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化藥械生產(chǎn)經(jīng)營和使用全過程閉環(huán)管理,及時(shí)有效防范化解安全風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)疫情防控措施,保障了人民群眾用藥用械安全。三是扎實(shí)開展專項(xiàng)整治。緊盯購、銷、存環(huán)節(jié),強(qiáng)化特殊藥品和精麻藥品安全管理措施,嚴(yán)防安全事件發(fā)生。開展國家集采藥品整治,檢查發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題戶次,全部監(jiān)督整改到位。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合,從九個(gè)方面對網(wǎng)售藥品行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查,檢查第三方平臺戶、藥品網(wǎng)售企業(yè)戶,責(zé)令整改戶。開展藥師執(zhí)業(yè)行為整治,積極引導(dǎo)執(zhí)業(yè)藥師不兼職不掛證承諾活動(dòng)。實(shí)施醫(yī)療器械“清網(wǎng)”行動(dòng),對無菌和植入性醫(yī)療器械實(shí)行重點(diǎn)檢查,推進(jìn)醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(udi)管理。查辦藥品醫(yī)療器械化妝品違法案件起,罰沒款.萬元。全市各類藥械抽樣檢驗(yàn)合格率連續(xù)三年保持在%以上。四是切實(shí)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。完善市、縣風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制,健全藥械風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評估制度,全市排查梳理和督促整改各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患問題條,上報(bào)藥品不良反應(yīng)例,醫(yī)療器械不良事件例,化妝品不良反應(yīng)例。
市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和基層市場監(jiān)管所改革深入推進(jìn),覆蓋生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全流程的綜合市場監(jiān)管體系和新型信用監(jiān)管機(jī)制監(jiān)管效能愈加明顯。一是新型信用監(jiān)管機(jī)制持續(xù)健全。各部門發(fā)布“雙隨機(jī)”抽查計(jì)劃個(gè),抽取執(zhí)法人員人,抽查事項(xiàng)項(xiàng),覆蓋行業(yè)領(lǐng)域個(gè),實(shí)現(xiàn)個(gè)成員單位和縣區(qū)的全覆蓋。累計(jì)歸集涉企信息超萬條,公示超萬條次,辦理移出經(jīng)營異常名錄企業(yè)戶次。制定出臺《市優(yōu)化營商環(huán)境加強(qiáng)企業(yè)遵紀(jì)守法誠信經(jīng)營監(jiān)管工作方案》,守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制不斷健全,個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布批戶“房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域失信企業(yè)黑榜名單”,對化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題起到了積極推動(dòng)作用。全市企業(yè)、個(gè)體戶和農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率分別達(dá)到.%、.%、.%,市場主體誠信自律意識明顯增強(qiáng)。二是打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品成效明顯。市“雙打工作”領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo),各級執(zhí)法部門和司法部門主動(dòng)打破信息壁壘,建立協(xié)同工作機(jī)制,聚焦關(guān)系群眾生命健康安全的重點(diǎn)商品、圍繞貼近群眾生活的重點(diǎn)行業(yè)、針對群眾反映強(qiáng)烈和社會輿論關(guān)注的突出問題,集中執(zhí)法力量,精準(zhǔn)重拳出擊。先后組織開展了“昆侖”“鐵拳”“劍網(wǎng)”“清網(wǎng)”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),查處侵權(quán)假冒案件件,罰沒款.萬元,收繳銷毀假冒商品.噸;公安機(jī)關(guān)破獲案件 件,抓獲犯罪嫌疑人人,涉案金額余萬元;檢察機(jī)關(guān)受理并公訴案件件、涉案人員人;審判機(jī)關(guān)受理侵犯知識產(chǎn)權(quán)民事一審案件件,審結(jié)件。三是綜合監(jiān)管執(zhí)法作用明顯。市場監(jiān)管系統(tǒng)堅(jiān)持“查辦一個(gè)案件,理順一個(gè)行業(yè);辦理一項(xiàng)政務(wù),造福一方百姓”的理念,針對群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注的突出問題,深入開展市場監(jiān)管領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng),全市查辦各類案件件,罰沒款.萬元。突出房地產(chǎn)領(lǐng)域、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)亂象整治,查辦了一批社會反響較好的典型案件,推動(dòng)出臺了《市城鎮(zhèn)非經(jīng)營性商業(yè)性質(zhì)居住用房水電氣暖及物業(yè)服務(wù)所涉收費(fèi)問題的意見》。加強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù),全市調(diào)處各類投訴舉報(bào)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失.萬元,調(diào)處成功率高于全國平均率.個(gè)百分點(diǎn)。四是疫情防控彰顯市場監(jiān)管責(zé)任擔(dān)當(dāng)。圍繞食品藥品安全監(jiān)管、價(jià)格監(jiān)管、商超巡查等重點(diǎn)管控領(lǐng)域,實(shí)行個(gè)縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓一個(gè)縣,個(gè)小組包抓城鄉(xiāng),切實(shí)履行市場監(jiān)管職責(zé)。全面落實(shí)“總倉”管理,嚴(yán)厲打擊進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰绑w外循環(huán)”,冷鏈?zhǔn)称钒踩O(jiān)管可防可控;充分發(fā)揮藥店哨點(diǎn)作用,嚴(yán)格落實(shí)“四類藥品”銷售實(shí)名登記措施,嚴(yán)格疫苗全流程管理,確保了疫情防控藥械質(zhì)量安全、有效。緊盯生活必需品和醫(yī)療防護(hù)用品價(jià)格波動(dòng),嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為,查處了一批價(jià)格違法典型案件,既彰顯了政府擔(dān)當(dāng),又贏得了民心。
過去的一年,既有成績,也有問題。主要表現(xiàn)在:對照簡政放權(quán)要求、對標(biāo)一流營商環(huán)境,市場監(jiān)管領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)與營商環(huán)境評價(jià)還有短板弱項(xiàng);市場主體活力迸發(fā)仍顯不足,在科創(chuàng)培育、品牌創(chuàng)建、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)等方面方法不多;食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備“四大安全”領(lǐng)域還存在個(gè)別問題隱患;疫情多點(diǎn)散發(fā)、經(jīng)濟(jì)下行壓力下,摻雜使假、假冒偽劣、不正當(dāng)競爭等一些市場違法行為時(shí)有發(fā)生,屬地監(jiān)管責(zé)任、行業(yè)主管責(zé)任需進(jìn)一步落實(shí),基層保障不足,監(jiān)管效能低下,等等。這些問題,都必須引起各級高度重視,在今年工作中下大力氣解決。
2022年,全市市場監(jiān)管工作的總體思路是:以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和***歷次全會精神,全面落實(shí)***、省、市經(jīng)濟(jì)工作會議和市場監(jiān)管相關(guān)工作會議要求,緊緊圍繞市委、市政府工作中心和重心,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),持續(xù)夯基礎(chǔ)、提質(zhì)量,強(qiáng)監(jiān)管、保安全,著力推動(dòng)“七項(xiàng)工作”進(jìn)位爭先,促進(jìn)“五項(xiàng)工作”厚積薄發(fā),以優(yōu)異成績迎接黨的二十大和省第十四次黨代會勝利召開。
質(zhì)量發(fā)展、食品安全、藥品安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用、“雙隨機(jī)、一公開”、“雙打”、公平競爭審查,是市市場監(jiān)管局牽頭的省政府對市政府年終考核的七項(xiàng)重點(diǎn)工作,涉及多個(gè)工作部門。做好這七項(xiàng)工作,對市在全省年終綜合考核排名至關(guān)重要。
一是持續(xù)提升高質(zhì)量發(fā)展水平。要緊緊圍繞市委、市政府中心工作,牢固樹立大質(zhì)量意識,深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略實(shí)施。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。深入貫徹落實(shí)全市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神,有序?qū)嵤妒袌鲋黧w登記管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則,加大“證照分離”改革推進(jìn)力度,全面推行“不見面”辦事、“一件事一次辦”和企業(yè)開辦“一窗通辦”,推動(dòng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦、省內(nèi)通辦”,落實(shí)“不來即享”“一網(wǎng)通辦”“秒批”等改革措施,著力解決市場主體“準(zhǔn)營難”問題。要全面加強(qiáng)黨對非公經(jīng)濟(jì)的絕對領(lǐng)導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)市場主體穩(wěn)定健康可持續(xù)增長。年要完成市場主體增加%的任務(wù)。深入推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)。貫徹落實(shí)******對中國質(zhì)量(杭州)大會重要賀信精神,抓好年度質(zhì)量考核通報(bào)反饋問題整改。全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,抓好質(zhì)量強(qiáng)市示范城市建設(shè)、中國質(zhì)量獎(jiǎng)、省政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育評選工作,力爭年內(nèi)培育—戶質(zhì)量優(yōu)勢企業(yè),沖刺省政府質(zhì)量獎(jiǎng)和中國質(zhì)量獎(jiǎng)。建成質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施 “一站式”服務(wù)站,搭建“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量”平臺,更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)“雙循環(huán)”發(fā)展格局。抓好重大產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查、重大工程設(shè)備監(jiān)理、產(chǎn)品防偽等工作,豐富“質(zhì)量月”活動(dòng)載體,全力營造全社會關(guān)心關(guān)注和參與共治的質(zhì)量氛圍。規(guī)范提升標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量和認(rèn)證認(rèn)可工作。加強(qiáng)社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和管理,努力建成市、縣(區(qū))二級布局合理、量值溯源鏈條清晰、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、種類齊全的社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化助力特色產(chǎn)業(yè)工程。全力做好民生計(jì)量工作,開展商品定量包裝和過度包裝計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查,強(qiáng)化民用四表、出租車計(jì)價(jià)器、小型衡器、加油(加氣)機(jī)等與人民群眾生活密切相關(guān)的計(jì)量器具的強(qiáng)制檢定和監(jiān)督執(zhí)法,維護(hù)公平交易。加大認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測事中事后監(jiān)管力度,嚴(yán)查資質(zhì)申請?zhí)摷偕陥?bào)、虛假檢測、虛假認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)售賣虛假檢測報(bào)告等違法行為。
二是嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性食品安全問題底線。始終遵循“四個(gè)最嚴(yán)”要求,嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)”,大力推進(jìn)“食安”建設(shè)攻堅(jiān)行動(dòng),嚴(yán)守進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称钒踩谰€,大力提升食品安全從農(nóng)田到餐桌全過程監(jiān)管能力水平。全面推進(jìn)食品安全示范城市全域創(chuàng)建,確保年內(nèi)全域創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化日常監(jiān)管。堅(jiān)持將現(xiàn)場監(jiān)督檢查與食品安全培訓(xùn)、食品安全抽樣檢測相結(jié)合,嚴(yán)格落實(shí)《食品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督檢查管理辦法》《省食品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《關(guān)于食品安全抽樣檢驗(yàn)與日常監(jiān)督檢查同步實(shí)施的意見》,切實(shí)強(qiáng)化食品生產(chǎn)、流通和餐飲環(huán)節(jié)“全鏈條”管理。認(rèn)真組織開展特殊食品、食品添加劑、含金銀箔粉食品等專項(xiàng)檢查,推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動(dòng)和國產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉提升行動(dòng)及乳制品、肉制品質(zhì)量安全提升行動(dòng)。實(shí)施食品安全分級分類監(jiān)管,科學(xué)劃分食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級,提高監(jiān)管針對性有效性。探索加強(qiáng)對平臺企業(yè)更加有效的線上線下監(jiān)管,嚴(yán)防行業(yè)性食品安全風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)智慧監(jiān)管。持續(xù)推進(jìn)“隴上食安”一體化智慧監(jiān)管平臺的加入率和應(yīng)用率,到年底,確保在產(chǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+透明車間”和食品安全追溯平臺加入率達(dá)到%以上,食品小作坊加入率達(dá)到%以上;大中型超市、食品(含食鹽)批發(fā)企業(yè)、第三方倉儲、物流電商的食品倉儲場所“互聯(lián)網(wǎng)+陽光倉儲”接入率達(dá)到%以上;學(xué)校食堂和校外供餐單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”覆蓋率保持%。強(qiáng)化網(wǎng)上巡查和監(jiān)督檢查,食品生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上巡查率和自查報(bào)告率要達(dá)到%,企業(yè)食品安全管理人員監(jiān)督抽考率持續(xù)保持%。嚴(yán)查違法行為。聚焦“民意最盼、危害最大、市場監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和壓力最大”的重點(diǎn)領(lǐng)域,組織查辦一批社會和群眾反映強(qiáng)烈、突破道德底線的違法案件,重點(diǎn)打擊食用油摻雜摻假、食品安全非法添加等行為;關(guān)注未成年人群,以校園及其周邊等區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),重點(diǎn)打擊向未成年無底線營銷食品的行為。落實(shí)“處罰到人”要求,對主觀故意、性質(zhì)惡劣、造成嚴(yán)重后果的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任人員依法嚴(yán)厲處罰,實(shí)施食品行業(yè)從業(yè)禁止。
三是緊盯保障藥品和疫苗安全紅線。完善體制機(jī)制。充分發(fā)揮食品藥品安全委員會辦公室作用,深入落實(shí)《全面加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作的意見》《落實(shí)改革和完善疫苗管理體制的若干措施》《全面加強(qiáng)藥品監(jiān)管能力建設(shè)促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體措施》,健全完善藥品安全考核機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)藥品安全黨政同責(zé)和屬地管理責(zé)任,加大對藥品監(jiān)管的政策、項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)保障;加快形成多部門治理藥品安全的工作機(jī)制,健全藥品安全約談、督查督辦、風(fēng)險(xiǎn)會商、行刑銜接、應(yīng)急處置制度體系;強(qiáng)化與省藥監(jiān)局執(zhí)法檢查局及藥品醫(yī)療器械審核查驗(yàn)中心分中心的協(xié)作配合,推動(dòng)形成政策一體化、質(zhì)量一體化、能力一體化,運(yùn)行順暢的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。強(qiáng)化安全監(jiān)管。深入實(shí)施《疫苗管理法》和《藥品管理法》,綜合運(yùn)用飛行檢查、體系檢查、不良反應(yīng)監(jiān)測等措施,督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。緊盯農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、醫(yī)院診所等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)行業(yè),針對群眾反映強(qiáng)烈的問題,堅(jiān)持深入開展專項(xiàng)整治與建立健全長效機(jī)制、嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為與強(qiáng)化日常監(jiān)管相結(jié)合,持續(xù)開展中藥飲片、疫苗、新冠肺炎疫情防控藥械、無菌和植入性醫(yī)療器械等重點(diǎn)藥品專項(xiàng)整治,加強(qiáng)集采藥品、麻醉藥品、精神藥品、血液制品等重點(diǎn)品種監(jiān)管,嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信號綜合研判,從檢查核查、監(jiān)督抽檢、不良反應(yīng)(不良事件)監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、輿情監(jiān)測、投訴舉報(bào)等渠道全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患信號,對各類問題線索,建立問題清單,實(shí)施銷號管理。強(qiáng)化監(jiān)測數(shù)據(jù)分析利用,促進(jìn)監(jiān)測評價(jià)與監(jiān)督、檢查、抽檢等監(jiān)管手段有效互動(dòng),深入挖掘可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,全面提升技術(shù)支撐能力。服務(wù)疫情防控大局。持續(xù)加強(qiáng)對新冠病毒治療藥物、檢測試劑、醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用口罩等的質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)“四類藥品”銷售監(jiān)管,督促企業(yè)和零售藥店落實(shí)銷售監(jiān)測和實(shí)名登記報(bào)告制度,切實(shí)發(fā)揮“哨點(diǎn)”預(yù)警監(jiān)測作用。
四是全面提升知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用水平。鞏固國家知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)城市、國家知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)縣和保護(hù)試點(diǎn)縣建設(shè)成果,抓住“東數(shù)西算”節(jié)點(diǎn)城市建設(shè)機(jī)遇,引導(dǎo)和激勵(lì)創(chuàng)新主體在關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造,不斷增強(qiáng)市場主體創(chuàng)新動(dòng)力,提升每萬人高價(jià)值發(fā)明專利擁有量指標(biāo)。持續(xù)提高審查質(zhì)效,完善《市專利獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的修訂工作,積極爭取加大財(cái)政扶持力度,推動(dòng)培育一批具有較強(qiáng)競爭力的高價(jià)值專利。加強(qiáng)與省知識產(chǎn)權(quán)局和等周邊省市專利代理機(jī)構(gòu)交流合作,引進(jìn)中介代理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)專利申請培訓(xùn)和指導(dǎo),激發(fā)創(chuàng)新活力。充分發(fā)揮商標(biāo)、專利、版權(quán)、地理標(biāo)志等多種類型知識產(chǎn)權(quán)組合效應(yīng),推動(dòng)專利轉(zhuǎn)化運(yùn)用,探索建立知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評估、企業(yè)篩選、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和質(zhì)物處置等全流程工作機(jī)制,促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、專利保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)開展,完善知識產(chǎn)權(quán)金融扶持政策,繼續(xù)推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資“入園惠企”行動(dòng)。推動(dòng)全市商標(biāo)申請便利化,深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,大力培育特色農(nóng)產(chǎn)品和文旅產(chǎn)業(yè)商標(biāo)品牌,強(qiáng)化地理標(biāo)志保護(hù),建立健全全省優(yōu)勢地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)資源目錄(名錄)。積極爭取建設(shè)國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū),推動(dòng)更多地理標(biāo)志產(chǎn)品入選中國地理標(biāo)志產(chǎn)品互認(rèn)互保清單,推動(dòng)更多本土品牌入列“甘味”“隴字號”“國字號”,提高我市地理標(biāo)志產(chǎn)品知名度和影響力。
五是著力加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開”等新型信用監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。充分發(fā)揮“雙隨機(jī)、一公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,著力轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管方式,持續(xù)推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、涉企信息歸集公示共享和部門聯(lián)合懲戒,探索多級聯(lián)動(dòng)、跨區(qū)域聯(lián)合抽查、跨部門綜合監(jiān)管,科學(xué)抽取監(jiān)管對象和執(zhí)法人員,及時(shí)公示抽查結(jié)果,提升市場監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。深入開展年報(bào)公示工作,結(jié)合實(shí)際做好電子營業(yè)執(zhí)照推廣應(yīng)用和長期停業(yè)未經(jīng)營市場主體清理,做到各類市場主體年報(bào)“應(yīng)報(bào)盡報(bào)”,年報(bào)公示率不得低于上年度工作水平;依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),擴(kuò)大涉企信息歸集共享范圍和領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)涉企信息“應(yīng)歸盡歸”;推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管資源合理配置和高效利用。緊緊圍繞市委市政府中心工作,緊盯社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益、對社會影響大、投訴舉報(bào)多的行業(yè)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)等級高,以及失信黑名單、重點(diǎn)監(jiān)管對象、信用評分低的檢查對象提高抽查比例,充分運(yùn)用抽查檢查結(jié)果,加大部門聯(lián)合懲戒力度,做到對守信者“無事不擾”、對失信者“利劍高懸”、讓監(jiān)管“無處不在”。月日前,實(shí)現(xiàn)抽查企業(yè)比例不低于%,關(guān)聯(lián)企業(yè)信用分類監(jiān)管的雙隨機(jī)任務(wù)占比不低于%,掌上隨機(jī)抽查執(zhí)法應(yīng)用率不低于%,抽查事項(xiàng)覆蓋率、抽查計(jì)劃任務(wù)完成率、檢查結(jié)果按時(shí)公示率、后續(xù)處置率達(dá)到%的目標(biāo)任務(wù)。
六是嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)綱要(-年)》《省“十四五”知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的實(shí)施意見》,聚焦關(guān)系群眾生命健康安全的重點(diǎn)商品、圍繞貼近群眾生活的重點(diǎn)行業(yè)、針對群眾反映強(qiáng)烈和社會輿論關(guān)注的突出問題,堅(jiān)持日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合,持續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)“雙打”“護(hù)航”“鐵拳”等專項(xiàng)行動(dòng),集中執(zhí)法力量,開展聯(lián)合行動(dòng),嚴(yán)肅查處商標(biāo)、專利侵權(quán)假冒違法行為,嚴(yán)厲打擊非正常專利申請和商標(biāo)惡意搶注行為。堅(jiān)持“查辦一個(gè)案件,理順一個(gè)行業(yè);辦理一項(xiàng)政務(wù),造福一方百姓”的理念,聚焦我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和大型商品集散地,圍繞食品藥品、日化用品、裝修建材、醫(yī)藥器械、電子商務(wù)等侵權(quán)假冒易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域,以及重點(diǎn)消費(fèi)品、重點(diǎn)工業(yè)品,積極發(fā)揮綜合行政執(zhí)法隊(duì)和基層監(jiān)管所網(wǎng)格化監(jiān)管執(zhí)法效能,依托“”、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用平臺,主動(dòng)開展侵權(quán)假冒商品違法線索排查,及時(shí)受理舉報(bào)、投訴、轉(zhuǎn)辦,嚴(yán)肅查處侵權(quán)假冒行為,對群眾訴求件件有回應(yīng),事事有著落。充分發(fā)揮“雙打工作”領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo),與司法部門建立協(xié)同工作機(jī)制,打破信息壁壘,強(qiáng)化行刑銜接,辦理并公示一批典型案件,對違法行為形成強(qiáng)力震懾。
七是著力加強(qiáng)開展公平競爭審查工作。要站在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境和推動(dòng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度,深刻認(rèn)識公平競爭的重要性,以更高的站位、更嚴(yán)的責(zé)任、更大的力度,貫徹落實(shí)公平競爭審查制度。于月底前調(diào)整完善公平競爭審查工作聯(lián)席會議制度,形成由政府牽頭抓總,市場監(jiān)管、發(fā)展改革、財(cái)政、商務(wù)、司法等部門分工負(fù)責(zé),各成員單位協(xié)同推進(jìn)的抓促機(jī)制。將公平競爭審查制度落實(shí)情況納入縣(區(qū))政府年度督查檢查考核,由市場監(jiān)管部門牽頭負(fù)責(zé)開展督查問效,并定期通報(bào)。嚴(yán)格落實(shí)審查主體責(zé)任,建立內(nèi)部審查機(jī)制,明確審查機(jī)構(gòu)和程序,將公平競爭審查作為公文辦理的必經(jīng)程序,實(shí)現(xiàn)全程留痕和可回溯管理。凡是制定市場準(zhǔn)入和退出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)章、規(guī)范性文件、其他政策性文件,以及“一事一議”形式的具體政策措施,全部納入公平競爭審查范圍;凡是以縣(區(qū))政府及其辦公室名義出臺的政策措施、簽訂的涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合同或協(xié)議,由牽頭部門自審后,再與本級市場監(jiān)管部門會審;凡是涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并提交政府常務(wù)會議審議的議題,由提交單位會同本級市場監(jiān)管部門開展審查。大力開展壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、濫用行政權(quán)力排除限制競爭等壟斷行為,以及商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為查處,運(yùn)用第三方評估等方式,推進(jìn)公平競爭審查制度實(shí)施,切實(shí)營造更加公平、透明、可預(yù)期的市場競爭環(huán)境。
關(guān)于全市市場監(jiān)管系統(tǒng)工作,去年,市市場監(jiān)管局提出了五項(xiàng)基本工作思路,改革實(shí)行了積分考核辦法。萬物得其本者生,百事得其道者成。經(jīng)過一年的實(shí)踐,工作成效已初步顯現(xiàn)。2022年,全市市場監(jiān)管系統(tǒng),要認(rèn)真貫徹落實(shí)省市場監(jiān)管局提出的“六項(xiàng)行動(dòng)”,堅(jiān)持常規(guī)工作經(jīng)常抓,重點(diǎn)工作突出抓,難點(diǎn)工作跟進(jìn)抓,攻堅(jiān)工作合力抓,在確保省上考核的“七項(xiàng)工作”爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)上,著力強(qiáng)化系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè),深化加強(qiáng)日常監(jiān)管、檢驗(yàn)檢測、執(zhí)法辦案、文化建設(shè)和制度設(shè)計(jì)等工作,不斷夯實(shí)市場監(jiān)管工作基礎(chǔ),全力打造市場監(jiān)管新形象。
一是以自由心證執(zhí)法為舉措,強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。市場監(jiān)管頭緒多,日常監(jiān)管最重要。針對市場監(jiān)管面廣量大這一實(shí)際,全市系統(tǒng)要堅(jiān)持把日常監(jiān)管作為市場監(jiān)管局的重中之重、常抓不懈,在行業(yè)準(zhǔn)入、行政審批、產(chǎn)品質(zhì)量等方面,該放的放到底,該管的管到位。堅(jiān)持屬地管轄,網(wǎng)格化管理,堅(jiān)持監(jiān)管執(zhí)法、技術(shù)執(zhí)法、辦案執(zhí)法分工負(fù)責(zé),相互配合、相互監(jiān)督;除區(qū)外,市市場監(jiān)管局原則上不直接查辦縣域案件,主要是組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。嚴(yán)格落實(shí)《市市場監(jiān)管工作現(xiàn)場檢查操作指南》,堅(jiān)持包片到縣到鄉(xiāng)、包查到企到戶、包抓到人到事;堅(jiān)持責(zé)任到縣、到所、到科、到隊(duì)、到人,從源頭上解決管轄不清、責(zé)任不明、推諉扯皮、苦樂不均的問題。切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,通過“雙隨機(jī)、一公開”和信用監(jiān)管,教育廣大市場主體樹立規(guī)則意識,積極營造公平公正的市場環(huán)境。堅(jiān)持實(shí)行主辦人負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動(dòng)監(jiān)管干部工作積極性,允許自行安排督查檢查時(shí)間,允許自愿組合督查檢查力量,允許自由裁量督查檢查結(jié)果,允許自擔(dān)工作越位缺位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”,對守信者無事不擾,對失信者高懸利劍。繼續(xù)實(shí)行積分制考核,從日常監(jiān)管、辦案執(zhí)法和抽樣檢測三個(gè)方面深抓責(zé)任落實(shí);鼓勵(lì)主動(dòng)出擊,自行尋找案源,凡發(fā)現(xiàn)違法線索一個(gè),積分一次;辦結(jié),再加分;責(zé)罰被動(dòng)應(yīng)付,懲戒消極怠慢,凡消費(fèi)者投訴(含領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、轉(zhuǎn)辦),不問對錯(cuò),扣分一次;多次督辦、多次投訴,多次扣分,以此類推。
二是堅(jiān)持技術(shù)執(zhí)法,加大檢驗(yàn)檢測檢定工作力度。安全監(jiān)管是市場監(jiān)管的首要職責(zé),而微生物、添加劑肉眼看不見,用手摸不著,這就要求我們在“雙隨機(jī)、一公開”等日常監(jiān)督檢查中,必須發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的支撐作用,通過運(yùn)用技術(shù)手段,守牢安全防線。去年,市市場監(jiān)管局出臺了《關(guān)于食品安全抽樣檢驗(yàn)與日常監(jiān)督檢查同步實(shí)施的意見》,解決了檢驗(yàn)檢測與日常監(jiān)督管理各唱各的調(diào)、各奏各的曲和杜絕扎堆式抽檢、為完抽檢任務(wù)而抽檢的問題。今年,在完成國家、省、市抽檢計(jì)劃基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)縣(區(qū))市場監(jiān)管局進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入,擴(kuò)大抽檢范圍,加大檢驗(yàn)檢測檢定力度,凡超額完成檢驗(yàn)檢測檢定任務(wù)的,在考核中按批次加分;縣(區(qū))自行安排抽檢檢出不合格者越多,加分就越多,國家、省、市抽檢中,檢出不合格者越多,減分就越多。要堅(jiān)持監(jiān)督檢查與檢驗(yàn)檢測檢定同步實(shí)施,嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性食品安全問題底線,大力推進(jìn)“透明車間”“陽光倉儲”“明廚亮灶”接入工作,提升“隴上食安”智慧監(jiān)管水平,年底全市接入單位要達(dá)到家;要緊盯保障藥品疫苗安全紅線,全面加強(qiáng)藥械化安全監(jiān)管能力建設(shè),加強(qiáng)對新冠疫苗、集采藥品、麻醉藥品、精神藥品、血液制品等重點(diǎn)品種監(jiān)管;要筑牢特種設(shè)備安全監(jiān)管防線,深化推進(jìn)“雙重預(yù)防”機(jī)制建設(shè),不斷加強(qiáng)特種設(shè)備獲證單位專項(xiàng)監(jiān)督檢查和安全隱患排查,切實(shí)落實(shí)法定檢驗(yàn)制度;要聚焦重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防范主線,加強(qiáng)重點(diǎn)消費(fèi)品、重點(diǎn)工業(yè)品、基本民生產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和隱患排查,建立風(fēng)險(xiǎn)、措施和責(zé)任清單,實(shí)行整改銷號機(jī)制,限期排查治理到位。同時(shí),全覆蓋開展產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測,建立“三品一特”安全形勢評估機(jī)制,評估結(jié)果向同級政府報(bào)告。
三是強(qiáng)化辦案執(zhí)法,深入整治市場秩序突出問題。去年,市市場監(jiān)管局針對行政處罰文書存在的證據(jù)羅列簡單、說理性不強(qiáng)、生搬硬套文書格式等共性問題,制定印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范和統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理行政處罰文書制作若干問題的意見》,并以規(guī)范法律文書制作為突破口,開展了崗位練兵,成效顯著,市市場監(jiān)管局涌現(xiàn)出了一批“日常監(jiān)管能手”“執(zhí)法辦案能手”“檢驗(yàn)檢測能手”等先進(jìn)典型,為行政執(zhí)法工作樹立了正確導(dǎo)向。今年,各縣(區(qū))市場監(jiān)管局和市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法隊(duì)要結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)在抓落實(shí)上下功夫,組織開展崗位大練兵,以練促學(xué)、以學(xué)促用、以用促干,提升干部履職能力。要堅(jiān)持“查辦一個(gè)案件,理順一個(gè)行業(yè);承辦一件政務(wù),造福一方百姓”的執(zhí)法理念,聚焦房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、食品安全、藥品安全、價(jià)格監(jiān)管等領(lǐng)域,緊盯水電氣暖和疫情防控價(jià)格異常問題以及檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)虛假檢測等問題,深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng),查辦一批大案要案,做到學(xué)用結(jié)合,以案釋法。要加強(qiáng)信用監(jiān)管,推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)。年初,市市場監(jiān)管局對萬輝置業(yè)有限公司系列違法案件的查處及前后公開發(fā)布的批戶“黑榜”名單,對重大違法市場主體起到了較強(qiáng)的警示威懾作用,贏得了人民群眾的廣泛稱道。近期,市市場監(jiān)管局又堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,發(fā)布的《關(guān)于督促存在亂收費(fèi)物業(yè)企業(yè)限期自查自糾主動(dòng)退費(fèi)的通告》,既較好貫徹落實(shí)了“包容審慎”監(jiān)管,使市場監(jiān)管不言而威,又讓市場主體充分感受到了執(zhí)法“溫情”。這些做法,都是適應(yīng)新時(shí)代市場監(jiān)管執(zhí)法工作的較好創(chuàng)新,各縣(區(qū))市場監(jiān)管局要充分借鑒學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹落實(shí),更好做好市場監(jiān)管工作。
四是加強(qiáng)制度建設(shè),努力構(gòu)建長效治本機(jī)制。市場監(jiān)管部門是離市場最近、離企業(yè)最近、離群眾最近的政府部門,工作具有很強(qiáng)的政治性、群眾性、服務(wù)性。去年,在房地產(chǎn)領(lǐng)域,市市場監(jiān)管局制定印發(fā)了《市城鎮(zhèn)非經(jīng)營性商業(yè)性質(zhì)居住用房水電氣暖及物業(yè)服務(wù)所涉收費(fèi)問題的意見》,《意見》的實(shí)施,從源頭上杜絕了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)亂收費(fèi)現(xiàn)象,自立名目收費(fèi)、隨意加價(jià)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等問題基本消除。2022年,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)要繼續(xù)堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,結(jié)合市場現(xiàn)狀和工作實(shí)際,持續(xù)強(qiáng)化制度設(shè)計(jì),完善法律、法規(guī)和規(guī)章制度漏洞。堅(jiān)持用制度保障市場監(jiān)管部門依法全面履行職能,通過制度的確立和執(zhí)行,形成市場決定作用與政府更好作用的有機(jī)統(tǒng)一、相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的格局。要更加關(guān)注人民利益,更加注重服務(wù)群眾,著力加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品等領(lǐng)域質(zhì)量安全,開展生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、檢驗(yàn)、檢測等各環(huán)節(jié)全過程監(jiān)管,在食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格服務(wù)、檢驗(yàn)檢測等執(zhí)法重點(diǎn)領(lǐng)域制定出臺一些政策措施,為切實(shí)保障人民群眾生命安全、維護(hù)人民群眾切身權(quán)益發(fā)揮重要作用。
五是加強(qiáng)文化建設(shè),樹立市場監(jiān)管隊(duì)伍良好形象。文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂,也是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力的源泉。市場監(jiān)管是政府的重要職能,市場監(jiān)管部門承擔(dān)著營造營商環(huán)境、市場準(zhǔn)入準(zhǔn)出和食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全監(jiān)管以及價(jià)格、反不正當(dāng)競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)督管理和綜合執(zhí)法職能,肩負(fù)著人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和消費(fèi)權(quán)益保護(hù)使命,與人民群眾血肉聯(lián)系緊密,是社會管理和服務(wù)群眾工作的前沿和窗口部門。近兩年,我們堅(jiān)持把法治宣傳教育與傳統(tǒng)文化相融合,用通俗易懂的精句、對聯(lián)、標(biāo)語等聚焦職能,創(chuàng)新加強(qiáng)市場監(jiān)管文化建設(shè),推動(dòng)形成了人合事合心和的監(jiān)管氛圍,深化構(gòu)建了“大格局、大融合、大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”五大目標(biāo)體系。市市場監(jiān)管局機(jī)關(guān)和縣局在這方面進(jìn)行了廣泛的探索實(shí)踐,取得了較好的成效。2022年,全市系統(tǒng)要大力加強(qiáng)市場監(jiān)管文化建設(shè),以“服務(wù)型效能型機(jī)關(guān)創(chuàng)建”為抓手,深入開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、勇于擔(dān)當(dāng)作為,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象” 作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),全面落實(shí)市市場監(jiān)管局印發(fā)的《市場監(jiān)督管理用語規(guī)范》,著力加強(qiáng)系統(tǒng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)、職業(yè)作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)形成市場監(jiān)管核心價(jià)值觀念、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、精神信念,并在此基礎(chǔ)上凝聚執(zhí)法意識、匯聚管理理念、筑牢制度體制、深化管理模式,以文化人、以文聚力、以文肅紀(jì),著力打造一支在提振精神中砥礪奮進(jìn),在真抓實(shí)干中跨越趕超,在改進(jìn)作風(fēng)中攻堅(jiān)克難的市場監(jiān)管隊(duì)伍,樹立市場監(jiān)管良好形象。
同志們,春暖花開,正是揚(yáng)鞭催馬時(shí)。讓我們在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,按照既定的思路、目標(biāo)、路徑、方法和時(shí)限,以高度的責(zé)任感和使命感,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,奮力書寫市場監(jiān)管工作新篇章,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大和省第十四次黨代會勝利召開。
涂料市場工作報(bào)告 涂料市場調(diào)研報(bào)告篇四
一是成立節(jié)日市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),價(jià)格監(jiān)督檢查所牽頭落實(shí),價(jià)格監(jiān)測、價(jià)格收費(fèi)等科室協(xié)同參與。二是制定工作方案。細(xì)化工作內(nèi)容、責(zé)任,監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急檢查、舉報(bào)查處等工作落實(shí)到人頭。三是完善值班制度。分別制定了“12358”舉報(bào)電話24小時(shí)值班表、市場價(jià)格監(jiān)測值班表、市場價(jià)格異動(dòng)應(yīng)急小組值班表和局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保各部門既各司其職、各負(fù)其責(zé)又協(xié)同作戰(zhàn)、內(nèi)部聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,確保了節(jié)日市場監(jiān)管工作有序開展。
一是加強(qiáng)節(jié)日期間市場供求和價(jià)格變動(dòng)監(jiān)測。重點(diǎn)加強(qiáng)月餅、糧食、植物油、肉禽蛋奶類等生活必需品價(jià)格監(jiān)測,及時(shí)匯總分析、加強(qiáng)預(yù)測預(yù)警,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性的價(jià)格異動(dòng)問題。二是開展月餅市場價(jià)格檢查。重點(diǎn)檢查銷售月餅的廠家、商場、超市等是否明碼標(biāo)價(jià),內(nèi)容是否真實(shí)準(zhǔn)確,字跡清晰,貨簽對位,標(biāo)示醒目,是否存在價(jià)格欺詐,牟取暴利等不下當(dāng)價(jià)格行為。對一些標(biāo)價(jià)不全的,標(biāo)示不清、錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的要求立即糾正。從檢查情況看,今年,我縣月餅市場供應(yīng)充足,檔次、價(jià)位齊全,包裝簡化、實(shí)惠,價(jià)格適中。三是部門聯(lián)動(dòng),保障供給。加強(qiáng)部門聯(lián)系,積極配合相關(guān)部門做好糧食、食用植物油、蔬菜等居民生活必需品的儲備、調(diào)運(yùn)工作,保障供應(yīng),堅(jiān)決打擊借機(jī)囤積居奇、捏造散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為,確保節(jié)日市場價(jià)格穩(wěn)定。
一是開展旅游行業(yè)價(jià)格行為巡查。對我縣境內(nèi)各旅行社等5家開展巡查,重點(diǎn)查處旅行社以虛假的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“特價(jià)”等虛假的或使人誤解的價(jià)格宣傳、招徠和組織接待游客的行為,以及減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等變相漲價(jià)行為,銷售商品是否存在虛假打折、質(zhì)價(jià)不符等價(jià)格欺詐行為。截至目前,沒有發(fā)現(xiàn)旅行社在提供的服務(wù)中存在上述價(jià)格違法行為。二是加強(qiáng)景區(qū)價(jià)格巡查。對我縣老峨山旅游景區(qū)、九龍山旅游景區(qū)、梅灣湖景區(qū)及景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂計(jì)40余家等開展價(jià)格巡查。加強(qiáng)對旅游相關(guān)的住宿、餐飲、停車、景點(diǎn)、休閑娛樂、購物等價(jià)格和收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)檢查,要求經(jīng)營者不得擅自提高門票價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的優(yōu)惠政策,旅游購物店嚴(yán)禁串通漲價(jià)、虛假打折、虛假優(yōu)惠,農(nóng)家樂各項(xiàng)服務(wù)做到明碼標(biāo)價(jià),不得搞兩套菜單等價(jià)格違法行為,切實(shí)改善旅游環(huán)境。三是加強(qiáng)交通運(yùn)輸價(jià)格巡查。對我縣農(nóng)村客運(yùn)、城市公交、出租車、人力三輪等交通運(yùn)輸價(jià)格開展價(jià)格巡查。要求經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià),不得借機(jī)上調(diào)票價(jià)、串通漲價(jià)、價(jià)外加價(jià),穩(wěn)定交通運(yùn)輸價(jià)格秩序,切實(shí)減輕群眾假日出行成本。
一是加強(qiáng)政策宣傳。對城區(qū)各大超市、商場、糧油、百貨等商貿(mào)零售企業(yè),采取提醒、告誡、發(fā)放價(jià)格宣傳資料、提供咨詢服務(wù)、張貼12358宣傳畫等方式,要求經(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,規(guī)范降價(jià)、打折等促銷行為,積極預(yù)防侵害消費(fèi)者權(quán)益行為發(fā)生。二是開展市場明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。對城區(qū)超市、商場等商貿(mào)零售企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)檢查商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況,開展促銷活動(dòng)降價(jià)、贈售、打折等公告是否明確。對個(gè)別價(jià)簽少標(biāo)、漏標(biāo)和未使用物價(jià)局監(jiān)制的商品標(biāo)價(jià)簽的現(xiàn)象,要求經(jīng)營者立即整改。截至目前,還沒發(fā)現(xiàn)不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為的舉報(bào)案件。
堅(jiān)持12358舉報(bào)電話24小時(shí)暢通和節(jié)假日局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,方便群眾咨詢價(jià)格法律法規(guī)政策、舉報(bào)價(jià)格違法行為,確保及時(shí)協(xié)調(diào)解決價(jià)格糾紛、及時(shí)處理價(jià)格舉報(bào)案件,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
截至目前,共出動(dòng)檢查、監(jiān)測人員50余人次,檢查超市、商場、月餅銷售店、糧油副食店、酒樓餐飲、景區(qū)及農(nóng)家樂等200多家,發(fā)放宣傳資料300余份、張貼12358宣傳畫30余幅。隨著國慶節(jié)日到來,我局將一如既往開展節(jié)日價(jià)格監(jiān)測、巡查,確保我縣生活必需品、交通、旅游等各類市場價(jià)格穩(wěn)定、秩序良好。
涂料市場工作報(bào)告 涂料市場調(diào)研報(bào)告篇五
2014年,是全面深化改革之年,也是****局抓整合、打基礎(chǔ)、建機(jī)制、強(qiáng)隊(duì)伍的開局之年。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下,****局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),在強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面履行食品藥品監(jiān)管職能,守住了不發(fā)生重大食品藥品安全事故的底線,較好地完成了全年工作任務(wù)。
在改革過程中,我局牢牢把握“精簡、統(tǒng)一、效能”的基本原則,積極穩(wěn)妥、有序推進(jìn),迅速實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)組建、職能整合、人員融合“三到位”。
一是機(jī)構(gòu)組建到位。在市委、市政府的高度重視下,2014年1月24日,****局正式掛牌,2月21日,局領(lǐng)導(dǎo)班子到崗到位。局領(lǐng)導(dǎo)班子組建后,雷厲風(fēng)行抓落實(shí),僅用一周的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局集中辦公,并在原有基礎(chǔ)上精簡掉14個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和3個(gè)直屬單位,設(shè)置了12個(gè)內(nèi)設(shè)科室和7個(gè)****所,組建了****稽查大隊(duì)、市場監(jiān)督檢驗(yàn)所和消協(xié)秘書處三個(gè)直屬事業(yè)單位。2014年12月8日,正式加掛了食品藥品監(jiān)督管理局牌子,按區(qū)域設(shè)置的7個(gè)市場監(jiān)督管理所也同時(shí)加掛食品藥品監(jiān)督管理所牌子,初步形成橫向到邊、縱向到底的食品藥品監(jiān)管工作體系。
二是職能整合到位。將原分散在工商、質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)的行政許可職能進(jìn)行全面整合,設(shè)立了企業(yè)注冊局,統(tǒng)一受理企業(yè)注冊登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理,同時(shí)考慮便民原則,將餐飲服務(wù)許可、食品流通許可等許可權(quán)限下放至各****所;成立****稽查大隊(duì),設(shè)立了2個(gè)食品安全執(zhí)法中隊(duì)和1個(gè)藥品安全執(zhí)法中隊(duì)(稽查大隊(duì)下設(shè)5個(gè)中隊(duì)),執(zhí)法力量進(jìn)一步強(qiáng)化;將分散在原工商、質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)局的食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管職能進(jìn)行整合,成立食品安全監(jiān)管科,副科級建制,與食安辦合署辦公,統(tǒng)一開展對食品安全的綜合監(jiān)管;推行12315、12365、12331投訴舉報(bào)“三合一”,成立申訴舉報(bào)中心,統(tǒng)一受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。
三是人員融合到位。5月16日,市政府印發(fā)了我局“三定”方案,核定我局行政編制160名,事業(yè)編制52名(全市人口38萬),其中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)****員全額撥款事業(yè)編制18名,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)食品藥品安全宣傳、指導(dǎo)、考核等日常管理工作?!叭ā狈桨赶掳l(fā)后,為平穩(wěn)做好干部職工的定崗工作,我局確定了人事安排的基本原則,即“四個(gè)盡可能”和“一個(gè)嚴(yán)肅處理”。盡可能做到大穩(wěn)定、小調(diào)整,保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性;盡可能做到既以崗設(shè)人,又尊重個(gè)人意愿,用人所長;盡可能做到原三局人員交叉安排,加速隊(duì)伍的融合;盡可能做到不降級別,發(fā)揮每名干部積極性?!耙粋€(gè)嚴(yán)肅處理”是指凡是在機(jī)構(gòu)改革過程中拒不服從組織分配的,一律按照組織人事紀(jì)律嚴(yán)肅處理。通過前期耐心細(xì)致的思想工作,6月11日,全局直屬單位、派出機(jī)構(gòu)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)218名工作人員全部定崗到位,確保了各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。此項(xiàng)工作也得到省編辦的充分肯定,并應(yīng)邀在全省工商質(zhì)監(jiān)食品藥品監(jiān)管體制改革專題會議進(jìn)行了交流發(fā)言。
一是摸清底數(shù)。掌握全市食品行業(yè)基本情況是確保食品安全監(jiān)管工作有效開展的基礎(chǔ)性工作,也是我們制定工作思路的重要依據(jù)。我局組建伊始就組織各****所對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)營和餐飲服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查,摸清了底數(shù),找出了問題,理清了下一步加強(qiáng)監(jiān)管的基本思路。目前,全市共有食品生產(chǎn)企業(yè)280戶,經(jīng)營企業(yè)2880戶,餐飲單位2200余家。
二是抓好統(tǒng)籌。及時(shí)調(diào)整了食品安全委員會成員單位,進(jìn)一步明確了各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)職責(zé),充實(shí)健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管“四員”隊(duì)伍。在去年6月承接食安辦職能后,第一時(shí)間組織召開了全市食品安全工作會議,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)單位簽訂了《食品安全責(zé)任狀》;修訂完善了2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全目標(biāo)管理考核細(xì)則,實(shí)行按季考核,每季通報(bào);出臺了食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,制定了食品安全事件防范應(yīng)對規(guī)程,建立了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食物中毒信息快報(bào)工作制度。
三是突出整治。對消費(fèi)量大、安全隱患多的重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域,集中力量開展專項(xiàng)整治,重點(diǎn)圍繞乳制品、肉制品、食用油、白酒、食品添加劑、兒童食品、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械、特殊藥品、中藥材及中藥飲片等重點(diǎn)產(chǎn)品和旅游景區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校周邊、小作坊聚集村等重點(diǎn)區(qū)域展開。9月25日,市政府召開全市農(nóng)村食品安全工作暨“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)整治行動(dòng)部署會議,統(tǒng)一部署對農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng),同時(shí)我局組織成立七個(gè)督查組,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處專項(xiàng)整治情況進(jìn)行跟蹤督查。2014年我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2400余人次,檢查食品生產(chǎn)單位82家,流通企業(yè)1600戶,餐飲單位2700家次,集貿(mào)市場9個(gè),取締無照經(jīng)營戶16家,查扣劣質(zhì)食品260公斤,查處食品違法案件33件,下達(dá)整改意見書1000余份。
四是加強(qiáng)檢測。20xx年,共抽樣食品820組,其中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)545組,流通環(huán)節(jié)151組,餐飲環(huán)節(jié)122組,保健食品2組。食品抽檢經(jīng)費(fèi)預(yù)算突破100萬元,名列全省縣市首位。組織開展了基本藥物監(jiān)督抽驗(yàn),完成基本藥物抽樣50批,藥品監(jiān)督性抽樣22批,醫(yī)療器械4批。
五是強(qiáng)化培訓(xùn)。編印了食品安全“三冊”,即《食品安全監(jiān)管手冊》、《食品從業(yè)人員培訓(xùn)手冊》和《食品安全宣傳手冊》。對全市272名“四員”進(jìn)行了培訓(xùn),解決了“四員”“干什么,怎么干”的問題;舉辦食品從業(yè)人員專題培訓(xùn)班4期,以會代訓(xùn)培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)達(dá)2600人次;多種形式開展宣傳活動(dòng),利用“3.15”、“安全用藥月”“食品安全周”等活動(dòng),接待群眾咨詢,發(fā)放宣傳手冊,向社會普及食品藥品安全知識常識。
一是監(jiān)管力量薄弱。三局合一后,我局承擔(dān)18項(xiàng)工作職責(zé),涉及行政許可大類21項(xiàng),監(jiān)管的各類市場主體多達(dá)1萬余家,點(diǎn)多面廣,任務(wù)重、壓力大。目前,我局下轄的7個(gè)食品藥品監(jiān)管所,執(zhí)法力量都十分薄弱。此外,由于各所都是在原工商所基礎(chǔ)上組建,加入食品藥品監(jiān)管職能后,執(zhí)法人員的知識結(jié)構(gòu)、能力水平都與履行新職能不相適應(yīng),雖然開展了一些集中培訓(xùn),但要在短期內(nèi)提高基層監(jiān)管人員的整體水平還存在很大困難,監(jiān)管力量的薄弱導(dǎo)致責(zé)任履行很難到位。
二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一方面干部精神狀態(tài)欠佳。我局現(xiàn)有干部隊(duì)伍的主體來自原工商、質(zhì)監(jiān)系統(tǒng),因改革原因,兩家單位人事凍結(jié)的時(shí)間達(dá)2年多,導(dǎo)致少數(shù)干部職工在工作作風(fēng)、紀(jì)律意識、敬業(yè)精神等方面與上級部門的要求存在一定的差距,履職盡責(zé)的意識和能力有待進(jìn)一步提高。另一方面是干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)問題,局機(jī)關(guān)職工年齡在50歲以上超過一半,在干部使用上積壓的問題比較多。
三是技術(shù)支撐手段缺乏。我局下轄的市場監(jiān)督檢驗(yàn)所是在原質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)所基礎(chǔ)上組建的,雖然在機(jī)構(gòu)改革后增加了一些人員,但由于設(shè)備及專業(yè)技術(shù)人才的缺乏,加上檢驗(yàn)資質(zhì)受限,該所目前對產(chǎn)品質(zhì)量的檢測也僅僅停留在對少數(shù)工業(yè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和計(jì)量檢定上,尤其對食品、藥品等事關(guān)民生的產(chǎn)品檢驗(yàn)基本處于空白,技術(shù)手段的滯后嚴(yán)重影響了行政執(zhí)法效能的有效提升。
四是執(zhí)法裝備落后。隨著職能的增加,各類執(zhí)法裝備需求較大,尤其是現(xiàn)有的執(zhí)法車輛,車況較差。隨著公車改革的推進(jìn),執(zhí)法車輛數(shù)量必然會進(jìn)一步減少,這些必將極大地制約了執(zhí)法工作的開展,降低執(zhí)法工作效率。
二、加快建立長效監(jiān)管工作機(jī)制。在完善工作機(jī)制,創(chuàng)新工作亮點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以爭創(chuàng)國家級食品安全示范縣為抓手,重點(diǎn)落實(shí)食品安全各項(xiàng)考核制度,開展食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力;針對食品安全風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)區(qū)域,以“五小”食品(小作坊、小超市、小餐飲、小食堂、小攤販)為重點(diǎn),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的管理辦法;在全市餐飲服務(wù)單位中,全面推進(jìn)“五色”臺賬(即食品原料采購與進(jìn)貨查驗(yàn)、餐廚廢棄物處置、餐飲具消毒保潔、食品添加劑和食品留樣臺賬)管理,落實(shí)索證索票、清洗消毒等餐飲環(huán)節(jié)食品安全管理制度,嚴(yán)格確保全市食品藥品安全。
三是探索創(chuàng)新信用監(jiān)管方式。在繼續(xù)深化餐飲單位量化分級管理的基礎(chǔ)上,在食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)中,逐步開展失信企業(yè)“黑名單”制度和“食品安全受權(quán)人”制度,提高企業(yè)自身責(zé)任意識和管理水平,切實(shí)建立起“守信褒獎(jiǎng)、失信懲戒”監(jiān)管工作機(jī)制。
四是全面落實(shí)依法行政。深入貫徹落實(shí)黨的十八屆
四中全會
精神,按照職權(quán)法定、公開透明原則,建立食品藥品監(jiān)管局行政權(quán)力清單,逐項(xiàng)明確行政權(quán)力名稱、實(shí)施依據(jù)和實(shí)施對象,主動(dòng)向社會公開;加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn),編印《****法律法規(guī)匯編》,盡快啟動(dòng)全局執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識的輪訓(xùn)工作,提高干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;規(guī)范執(zhí)法程序,修訂各項(xiàng)制度,盡快出臺聽證程序規(guī)定、行政處罰案件公示、回訪制度等;不斷改進(jìn)執(zhí)法方式,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,提升食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作水平。以上匯報(bào)如有不妥,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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