在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。通過報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇一
每天都過得很充實(shí)。
在門店的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,用實(shí)踐去豐富自己的理論知識(shí),用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。平時(shí)能虛心地向資深的店長(zhǎng)、同事們?nèi)〗?jīng),鞏固自己的理論知識(shí)。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員,除了堅(jiān)守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計(jì)較個(gè)人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作能力,將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。
這一年里,隨著公司的人事調(diào)動(dòng),從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會(huì)外,也學(xué)習(xí)了許多新藥,拓展了自己的知識(shí)面。此外,隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間,同事們的細(xì)心教導(dǎo),讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司'保證用藥安全,誠信奉獻(xiàn)社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測(cè)機(jī)構(gòu),經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的努力,如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕,有口皆碑'的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來的工作中,我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于一些復(fù)雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二,醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的不足,對(duì)自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實(shí)的精神去工作,對(duì)待患者要耐心、細(xì)心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識(shí),提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強(qiáng)營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí),提高工作效益。在銷售藥品的同時(shí),注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實(shí)地去服務(wù)大眾。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇二
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇三
一年來,在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全縣上下緊緊圍繞“生態(tài)立縣、開放強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區(qū)一中心”的發(fā)展目標(biāo),積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和兩次超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等不利因素,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅(jiān)持不懈擴(kuò)投資、穩(wěn)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,較好地保持了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)健康發(fā)展。
20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值53.7億元,首次突破50億元大關(guān),同比增長(zhǎng)6.7%;固定資產(chǎn)投資34.99億元,增長(zhǎng)6.5%;地方公共財(cái)政收入2.65億元,下降27.5%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額16.76億元,增長(zhǎng)14.3%;城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入14059元,增長(zhǎng)11.9%,其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入21042元,增長(zhǎng)9.7%;農(nóng)村常住居民人均可支配收入9326元,增長(zhǎng)13.1%;居民消費(fèi)價(jià)格漲幅2.4%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.1%。
一年來,我們主要做了以下五個(gè)方面的工作:
(一)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,全面深化改革工作實(shí)現(xiàn)了良好開局
公開和簡(jiǎn)化了辦事程序;投入268萬元建設(shè)村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn),逐步推行縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)網(wǎng)審批;實(shí)行《結(jié)婚證》、《一孩生育服務(wù)證》同時(shí)發(fā)放,在新企業(yè)登記注冊(cè)時(shí)實(shí)行“一照一章三證”同時(shí)發(fā)放?;就瓿善滦逆?zhèn)、西昌鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記工作;完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進(jìn)事業(yè)單位分類認(rèn)定工作,完成行政類、公益類和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類事業(yè)單位的認(rèn)定和備案工作。財(cái)稅體制改革穩(wěn)步推進(jìn),建立了財(cái)政資金定期清理和盤活工作制度,取消了22項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作加快推進(jìn)。完成2家改制企業(yè)關(guān)閉工作,推進(jìn)9家企業(yè)改制收尾工作,企業(yè)存量資產(chǎn)得到有效盤活,職工得到妥善安臵。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進(jìn)展,國家基本藥物制度實(shí)施面不斷擴(kuò)大,全年讓利于民555.33萬元;在全縣100所村衛(wèi)生室中,符合條件的74所全部實(shí)施了基本藥物制度;縣級(jí)公立醫(yī)院全面實(shí)行了藥品零差價(jià)銷售政策;協(xié)和醫(yī)院開業(yè)運(yùn)營(yíng),促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)良性競(jìng)爭(zhēng)。全面實(shí)施中小學(xué)校長(zhǎng)聘任與定期交流制度;積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,建立了全縣中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。
(二)統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),群眾生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善
《屯昌縣新興鎮(zhèn)加樂潭旅游度假區(qū)總體規(guī)劃(修編)》,楓木鎮(zhèn)、木色湖風(fēng)景名勝區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃以及各鎮(zhèn)村莊規(guī)劃;城市總體規(guī)劃修編工作已經(jīng)完成,正在履行報(bào)批程序;土地利用總體規(guī)劃定期評(píng)估與調(diào)整工作得到有力推進(jìn)。
深入實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略。20xx年,政府累計(jì)投資5.97億元實(shí)施了26個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,加快推進(jìn)屯城鎮(zhèn)、楓木鎮(zhèn)、坡心鎮(zhèn)等城鎮(zhèn)化進(jìn)程。77個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資26.9億元,比上年增長(zhǎng)28.5%。交通路網(wǎng)進(jìn)一步完善,縣城環(huán)西路中段、東風(fēng)東路竣工通車;海屯高速紅崗互通至新興連接線項(xiàng)目加快推進(jìn);完成城區(qū)和縣道砂土路改建78.2公里,硬化自然村道路31公里;公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設(shè)施加快建設(shè),雨水嶺供水管網(wǎng)項(xiàng)目投入使用;新建村郵站79個(gè);實(shí)施18宗病險(xiǎn)水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農(nóng)田水利工程,恢復(fù)和改善灌溉面積1.1萬畝,解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場(chǎng)改造,明珠廣場(chǎng)基本竣工,啟動(dòng)縣城中心市場(chǎng)重建、坡心鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造,城區(qū)商貿(mào)中心的聚集力和輻射力進(jìn)一步增強(qiáng)。加大招商引資力度,全年簽約項(xiàng)目16個(gè),簽約金額69.8億元。
入3655萬元治理農(nóng)村環(huán)境,為96個(gè)“臟亂差”后進(jìn)村制定了環(huán)境整治規(guī)劃;城鄉(xiāng)垃圾收運(yùn)系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng),11座生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站、786座垃圾屋投入使用,為187個(gè)自然村配備了垃圾清運(yùn)保潔員。大力推進(jìn)大氣污染防治,推廣檳榔綠色烘干技術(shù)改造;超額完成黃標(biāo)車和老舊車淘汰任務(wù)。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
(三)培育和發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了新進(jìn)展
42家中小微型企業(yè)發(fā)放貸款5.3億元;成功舉辦第五屆農(nóng)民博覽會(huì),為行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和農(nóng)民搭建交流與合作平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)成交金額7742.9萬元,比上一屆增長(zhǎng)35%;簽訂訂單金額2.7億元,是上一屆的7.5倍。
工業(yè)產(chǎn)值逐步提高。圣大木業(yè)25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn);20兆瓦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)太陽能發(fā)電站、富通檳榔初級(jí)加工項(xiàng)目建成投產(chǎn)。全年工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)11.3億元,首次突破10億元大關(guān),工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率逐步提高。
旅游與房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。木色湖風(fēng)景名勝區(qū)環(huán)湖路一期工程竣工通車;加樂潭旅游度假區(qū)主干道開工建設(shè)。休閑觀光農(nóng)業(yè)有序發(fā)展,投入2427.6萬元?jiǎng)?chuàng)建8個(gè)“美麗鄉(xiāng)村”旅游點(diǎn)和南田紅色旅游村;匯豐休閑農(nóng)業(yè)觀光園、夢(mèng)幻香山芳香文化園項(xiàng)目開園營(yíng)業(yè)。全年接待過夜游客32.4萬人次,增長(zhǎng)10.1%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1.1億元,增長(zhǎng)21.6%。華君大酒店、天湖半島產(chǎn)權(quán)式酒店等26個(gè)在建的旅游地產(chǎn)及酒店項(xiàng)目完成年度投資6.2億元。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇四
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真評(píng)選
在評(píng)選推薦過程中,我校推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)人員就擔(dān)任班主任的年限、任職條件、工作業(yè)績(jī)、學(xué)生評(píng)議以及政治思想、工作態(tài)度等方面逐一進(jìn)行了綜合考察。在此基礎(chǔ)上,廣泛征求了廣大教職工及社會(huì)各界對(duì)參評(píng)人員的意見,經(jīng)過認(rèn)真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監(jiān)督公示,推薦上報(bào)
為增強(qiáng)評(píng)選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對(duì)推薦的優(yōu)秀(十佳)班主任的業(yè)績(jī)材料在小會(huì)議室進(jìn)行了展示,并將候選人名單進(jìn)行了公示,沒有接到反對(duì)意見和其他異議,經(jīng)推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定推薦賀建華同志參加優(yōu)秀班主任的評(píng)選。
山城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)
x年12月19日
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇五
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯?。回到家里,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個(gè)堅(jiān)實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對(duì)現(xiàn)狀很是不滿,但又對(duì)前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個(gè)過程,其中也必將是種種價(jià)值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個(gè)過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個(gè)痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時(shí)日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個(gè)人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時(shí),當(dāng)然會(huì)以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場(chǎng)合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會(huì)以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場(chǎng)合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個(gè)剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯?,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『ⅲ@多是個(gè)人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時(shí)由于一個(gè)放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時(shí)出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個(gè)勞力馬上就行清潔,近2個(gè)小時(shí)的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場(chǎng),最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評(píng)。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個(gè)剛剛工作而又參與這個(gè)悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時(shí),我們總會(huì)以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請(qǐng)你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會(huì)有人夸獎(jiǎng)下,但很多時(shí)候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長(zhǎng),做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個(gè)人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報(bào)酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個(gè)朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時(shí)候都有事會(huì)辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時(shí)間到幾個(gè)工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場(chǎng)所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動(dòng)彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來興奮的時(shí)候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時(shí)間也可以是一個(gè)人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對(duì)做飯這一難題。想想工作一天,半個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們?cè)谛2粫?huì)想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時(shí)間才能適應(yīng)這樣自己動(dòng)手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時(shí)間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時(shí)間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會(huì)有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會(huì)使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇六
編輯里面:智能對(duì)象:康戳shift c 就合并了。點(diǎn)開就雙擊。
圖像里面合成圖像。在設(shè)置里面進(jìn)行、
小知識(shí):視頻長(zhǎng)短在左下角的工作區(qū)伸縮里面拉動(dòng)進(jìn)行變化。
遮罩:ps里面新建的時(shí)候背景改為透明。保存在ps里面帶通道的psd,png,tda.然后在ae里面打開。注意文件大小。
套索,羽化。
ae遮罩。摳圖,羽化。
ae摳圖:鋼筆工具。按住調(diào)整羽化。
ae遮罩:
1.先拖一個(gè)視頻或者圖片到軸上。
2.用鋼筆工具摳出想要的物體。自動(dòng)剩下想要的物體。該圖層里就有蒙版,該蒙版就是遮罩,點(diǎn)開小三角調(diào)想要的效果。
康戳鍵調(diào)整節(jié)點(diǎn)。摳圖后。
效果預(yù)設(shè)工具欄。點(diǎn)搜索高斯模糊,拖到視頻里。就可以了。小三角里面調(diào)模糊度。
3.遮罩,小三角里面
4.
5.再拖一個(gè)相同的視頻或者圖片進(jìn)去。
6.在效果與預(yù)設(shè)工具里面查找模糊,點(diǎn)高斯模糊。
7.將高斯模糊拖到視頻里。因?yàn)檫@時(shí)已經(jīng)有了兩個(gè)圖層,相同的選擇想要拖進(jìn)的區(qū)域。該圖層里面就有效果,點(diǎn)開小三角就可以調(diào)節(jié)。
8.在利用蒙版和模糊進(jìn)行小動(dòng)畫。當(dāng)項(xiàng)目是視頻時(shí),原理一樣用幀來看物體動(dòng)作。在用動(dòng)作變了之后。鋼筆工具繼續(xù)進(jìn)行調(diào)節(jié)按著康戳調(diào)節(jié)。
9.相同的文件建議名字變下。
遮幕條做法:新建固態(tài)層(純色)。選黑色。用鋼筆摳?jìng)€(gè)框框。就出現(xiàn)蒙版了,點(diǎn)反轉(zhuǎn),康戳調(diào)整大小。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇七
國內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況,本項(xiàng)目研究結(jié)果與國內(nèi)外同類研究的比較。例如:國內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何?與我們研究有什么相同與不同之處,我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方(不要寫的太多)。
寫本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作?研究結(jié)果是什么?要具體寫到應(yīng)用多少病例(或動(dòng)物),治療組和對(duì)照組情況,使用方法,觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究?jī)?nèi)容重要程度,不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫(要詳細(xì),寫出難度和工作量)。
研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)(成果),要逐條寫明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建(開展)的新技術(shù)等,要與一般研究結(jié)果區(qū)別開(具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果)。
1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況,包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如:臨床開展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目,要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫,應(yīng)用效果如何。
2發(fā)表論文情況:在國外、國內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況
3參加學(xué)術(shù)交流情況:參加國內(nèi)、國外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù),是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。
4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況,參加學(xué)習(xí)人數(shù),培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
經(jīng)審工作年度工作總結(jié) 工作報(bào)告篇八
我代表工會(huì)第七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)做經(jīng)費(fèi)審查工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
第七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)在市總工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層工會(huì)的大力支持下,認(rèn)真貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)黨的xx大和中國工會(huì)十四大精神,按照《中華全國總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督工作的意見》,依法履行經(jīng)審監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)經(jīng)審工作制度建設(shè),抄來抄去抄自,不斷健全完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制約機(jī)制,加大審查監(jiān)督工作力度,注重調(diào)查研究和對(duì)基層工會(huì)工作的指導(dǎo),在教育工會(huì)的整體工作中發(fā)揮了積極作用。
一、關(guān)于對(duì)市教育工會(huì)五年來經(jīng)費(fèi)收支情況的審查意見
第七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)對(duì)本級(jí)財(cái)務(wù)工作報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的審議。認(rèn)為,五年來市工會(huì)財(cái)務(wù)工作積極適應(yīng)工會(huì)組織改革與發(fā)展的需要,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,針對(duì)各類新情況、新問題,采取了多方面的有效措施。在工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳、管理和使用等方面貫徹“增收節(jié)支、量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”的工作原則,使工會(huì)經(jīng)費(fèi)做到了收支平衡,尚有結(jié)余。
經(jīng)審定,20xx年至20xx年,市工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況如下:五年總收入為x萬元。包括:基層工會(huì)上解經(jīng)費(fèi)收入x萬元(其中上解市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)x元后,本級(jí)留用經(jīng)費(fèi)為x萬元)、市總工會(huì)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)xx萬元、其他收入xx萬元。
五年總支出為xx萬元。其中包括:上解市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)xx萬元、支出用于職工活動(dòng)費(fèi)xx萬元、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)xx萬元、工會(huì)行政費(fèi)xx萬元、專項(xiàng)資金xx萬元、補(bǔ)助下級(jí)xx萬元、其它支出xx萬元。
截至20xx年底,本屆五年經(jīng)費(fèi)結(jié)余為xx萬元,加上前屆委員會(huì)經(jīng)費(fèi)結(jié)余xx萬元,累計(jì)經(jīng)費(fèi)結(jié)余為xx萬元。
經(jīng)審議,五年來市工會(huì)財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)政法規(guī),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不斷加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度建設(shè),規(guī)范財(cái)務(wù)工作管理,并能積極組織經(jīng)費(fèi)收入,將各項(xiàng)支出嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)。在收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)方面做了大量工作,有效地減少了漏撥和欠撥經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象,使撥交經(jīng)費(fèi)數(shù)額逐年穩(wěn)步增長(zhǎng),保證了各項(xiàng)工作的開展。同時(shí)注意合理調(diào)配經(jīng)費(fèi),節(jié)約不必要的開支,儲(chǔ)備了一定的經(jīng)費(fèi),為教育工會(huì)更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)核算,建立了三級(jí)帳目管理,做到了帳證、帳表、帳帳相符,經(jīng)費(fèi)收支帳務(wù)清楚、真實(shí),財(cái)務(wù)核算工作符合規(guī)定。
為了更好實(shí)現(xiàn)今后五年工會(huì)工作目標(biāo),在已經(jīng)有了必要經(jīng)費(fèi)結(jié)余儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為:市工會(huì)今后要適當(dāng)擴(kuò)大職工活動(dòng)費(fèi)和工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)的支出比例,關(guān)注熱點(diǎn),活躍基層,培育典型,加大重點(diǎn)工作的投入,提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用效益,為北京市教育工會(huì)工作提供可靠的保證。堅(jiān)持勤儉節(jié)約的精神,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng),保證必要的經(jīng)費(fèi)結(jié)余儲(chǔ)備,以防風(fēng)險(xiǎn)。
市工會(huì)第七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同意市教育工會(huì)第七屆委員會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告,建議大會(huì)予以審議通過。
五年來,市工會(huì)經(jīng)審會(huì)和基層工會(huì)經(jīng)審組織以及廣大經(jīng)審干部認(rèn)真貫徹xx大精神,認(rèn)真履行職責(zé),全面推進(jìn)經(jīng)審監(jiān)督工作。強(qiáng)化組織建設(shè),完善制度體系,積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);依法獨(dú)立實(shí)施審查、審計(jì),加大經(jīng)審監(jiān)督力度,加強(qiáng)工會(huì)廉政建設(shè),促進(jìn)工會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)范運(yùn)作,在教育工會(huì)整體工作中發(fā)揮了積極作用,取得了顯著成績(jī),在總工會(huì)經(jīng)審工作“創(chuàng)三好”活動(dòng)中連續(xù)五年受到表彰,并榮獲全總“全國工會(huì)經(jīng)審工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。
工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)是代表會(huì)員群眾對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)收支、使用和財(cái)產(chǎn)管理情況進(jìn)行審查監(jiān)督的組織。加強(qiáng)經(jīng)審組織建設(shè),配備高素質(zhì)的經(jīng)審干部,是搞好經(jīng)審工作的基礎(chǔ)。五年來,本屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)加強(qiáng)了對(duì)基層工會(huì)經(jīng)審組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),要求基層工會(huì)經(jīng)審會(huì)做到“三同時(shí)”,即在工會(huì)委員會(huì)換屆選舉時(shí)要同時(shí)考察、同時(shí)選舉、同時(shí)報(bào)批工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì),在經(jīng)審委員退休、調(diào)離時(shí)做到及時(shí)增補(bǔ)委員,把政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派、有專業(yè)知識(shí)的干部選配到經(jīng)審工作崗位上。干部素質(zhì)的提高,為提升工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督工作的整體水平提供了組織保證。
注重制度建設(shè),是促進(jìn)經(jīng)審工作規(guī)范化管理的保證。幾年來,市教育工會(huì)經(jīng)審會(huì)注重經(jīng)審工作制度建設(shè),結(jié)合實(shí)際,制定了《市工會(huì)經(jīng)審會(huì)學(xué)習(xí)議事制度》、《市工會(huì)基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法》,并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)全總和市總下發(fā)的一系列關(guān)于審計(jì)監(jiān)督的文件。同時(shí),經(jīng)審會(huì)在工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,做到“五個(gè)堅(jiān)持”。即:堅(jiān)持對(duì)本級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)決算“必審”制度;堅(jiān)持經(jīng)審會(huì)定期向工會(huì)全委會(huì)報(bào)告工作制度;堅(jiān)持經(jīng)審會(huì)學(xué)習(xí)制度;堅(jiān)持開展經(jīng)審工作“創(chuàng)三好”考評(píng)制度;堅(jiān)持將工會(huì)財(cái)務(wù)達(dá)標(biāo)納入經(jīng)審工作評(píng)選條件之一制度。促進(jìn)了經(jīng)審工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高經(jīng)審干部的自身素質(zhì)
隨著改革開放的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展以及學(xué)校人事制度的改革,針對(duì)工會(huì)干部和經(jīng)審干部變動(dòng)較大的現(xiàn)狀,市教育工會(huì)強(qiáng)化了經(jīng)審干部的培訓(xùn)工作。先后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)基層工會(huì)經(jīng)審人員、財(cái)務(wù)人員、基層工會(huì)主管財(cái)務(wù)的工會(huì)主席近300多人進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京市總工會(huì)經(jīng)審及財(cái)務(wù)專業(yè)人員親自授課,結(jié)合工會(huì)工作特點(diǎn),有理論、有實(shí)例,突出了審計(jì)專業(yè)理論和實(shí)務(wù)審計(jì),突出國家法律、法規(guī)的應(yīng)用和經(jīng)審工作綜合分析能力的提高,達(dá)到了對(duì)參加培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、道德教育和信息交流的目的,使經(jīng)審干部明確了新時(shí)期工會(huì)經(jīng)審工作的精神,掌握了工作要領(lǐng)。培訓(xùn)班收到較好的效果,受到基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)審、財(cái)務(wù)人員的好評(píng)。
3.以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn),做好經(jīng)審工作
五年來,市工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)不斷加大審計(jì)工作力度。在工作中貫徹“全面審計(jì),突出重點(diǎn)”的工作方針,以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn),充分發(fā)揮經(jīng)審會(huì)的審計(jì)監(jiān)督職能。每年年初,根據(jù)年度工作計(jì)劃,在本級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)部制定年度經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算后,認(rèn)真對(duì)預(yù)算編制的規(guī)范性、合理性進(jìn)行審計(jì),同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)部編制的上一年度財(cái)務(wù)決算的合法性、真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)中,經(jīng)審委員采用核對(duì)帳、表,抽查財(cái)務(wù)憑證等審計(jì)手段,對(duì)教育工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制指標(biāo)執(zhí)行情況,執(zhí)行過程和結(jié)果,財(cái)務(wù)核算情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。及時(shí)提出意見和建議,為促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化,提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益,實(shí)現(xiàn)本級(jí)工會(huì)年度工作目標(biāo)發(fā)揮了積極作用。
4.以“創(chuàng)三好”為載體,夯實(shí)經(jīng)審工作基礎(chǔ)
加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)審工作,是工會(huì)依法治會(huì)、貫徹工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立原則的客觀要求,是對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支和財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行民主監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督的有效途徑,也是健全工會(huì)經(jīng)審監(jiān)督制約機(jī)制的重要措施。北京市教育工會(huì)經(jīng)審會(huì)以開展經(jīng)審工作“創(chuàng)三好”考評(píng)活動(dòng)為動(dòng)力,加強(qiáng)基層工會(huì)的經(jīng)審工作。在開展“創(chuàng)三好”考評(píng)工作中,把制度執(zhí)行情況和審查審計(jì)工作作為考核的重要內(nèi)容,將日常經(jīng)審工作分解、量化為各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)行考核,并在此基礎(chǔ)上要求各單位進(jìn)行年度總結(jié),使經(jīng)審工作逐步走向規(guī)范化管理。
實(shí)行基層工會(huì)經(jīng)審工作臺(tái)帳化管理,把臺(tái)帳作為經(jīng)審工作自我約束管理的載體,將工作計(jì)劃、會(huì)議內(nèi)容、審計(jì)工作、工會(huì)經(jīng)費(fèi)計(jì)撥、問題建議等內(nèi)容都反映在經(jīng)審工作臺(tái)帳上,實(shí)現(xiàn)了整體、動(dòng)態(tài)的管理,做到“一冊(cè)經(jīng)審臺(tái)帳在手,全年經(jīng)審工作一目了然”。臺(tái)帳化管理有效地促進(jìn)了經(jīng)審工作各項(xiàng)要求在基層的落實(shí),推動(dòng)了基層工會(huì)經(jīng)審工作的開展。
切實(shí)加強(qiáng)基層工會(huì)經(jīng)審工作情況的調(diào)查研究,全面分析和把握經(jīng)審工作發(fā)展趨勢(shì)及存在的困難和問題,為制定政策、開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年,工會(huì)經(jīng)審會(huì)對(duì)10個(gè)基層工會(huì)經(jīng)審會(huì)的工作進(jìn)行了調(diào)研。通過聽取匯報(bào)、查看資料、召開座談會(huì)等方式,了解基層工會(huì)經(jīng)審工作的現(xiàn)狀、存在困難及問題,聽取了基層工會(huì)對(duì)市工會(huì)經(jīng)審會(huì)的意見和建議,并在調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于基層工會(huì)經(jīng)審工作基本情況的調(diào)研報(bào)告》,為更好地開展經(jīng)審工作起到了指導(dǎo)作用。
經(jīng)過五年的工作實(shí)踐,我們的體會(huì)是:第一各級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是做好經(jīng)費(fèi)審查工作的關(guān)鍵。第二經(jīng)審干部的工作水平和素質(zhì)是做好經(jīng)審工作的基礎(chǔ)。第三基層行政經(jīng)費(fèi)的支持是做好工會(huì)工作的保證。幾年來,市教育工會(huì)經(jīng)審會(huì)的工作取得了較大的成績(jī),但是我們也看到目前工作中存在的差距與不足,如深入基層指導(dǎo)工作還不普遍,經(jīng)審干部的業(yè)務(wù)水平還有待提高,今后應(yīng)在進(jìn)一步貫徹落實(shí)《工會(huì)法》的基礎(chǔ)上加大對(duì)經(jīng)審工作重要性和必要性的宣傳力度,通過建立健全以審計(jì)為基礎(chǔ)的經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督機(jī)制,維護(hù)國家財(cái)經(jīng)法紀(jì),促進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),通過努力為工會(huì)經(jīng)審工作的開展創(chuàng)造思想上重視,組織上落實(shí),工作上支持、經(jīng)費(fèi)上保證的良好工作氛圍,更好地發(fā)揮經(jīng)審工作在工會(huì)整體工作中的積極作用。
五年來市工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)工作有了很大進(jìn)展,這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持的結(jié)果,是基層工會(huì)經(jīng)審干部與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、勤奮工作的結(jié)果,也是全體經(jīng)審干部盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在此,我代表市工會(huì)第七屆經(jīng)審委員會(huì)向多年來重視和支持工會(huì)經(jīng)審工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作在經(jīng)審工作一線的工會(huì)經(jīng)審干部表示衷心感謝!
今后五年,工會(huì)經(jīng)審工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,貫徹全國總工會(huì)、市總工會(huì)的工作部署,緊緊圍繞工會(huì)工作大局,依法履行經(jīng)審監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督規(guī)范化建設(shè),提升審查監(jiān)督能力和審查監(jiān)督質(zhì)量,提高工會(huì)經(jīng)審工作整體水平。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為工會(huì)經(jīng)審工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境
工會(huì)經(jīng)審工作是工會(huì)工作的重要組成部分,是推進(jìn)工會(huì)民主建設(shè),強(qiáng)化對(duì)權(quán)力制約和監(jiān)督的重要渠道。必須依照法律規(guī)定實(shí)施工會(huì)內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制,必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,努力創(chuàng)新工作機(jī)制和方式方法,必須科學(xué)規(guī)范工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收、管、用,確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)合理、正確使用。
進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)工會(huì)經(jīng)審工作的領(lǐng)導(dǎo),是以科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)經(jīng)審工作發(fā)展的根本保證。各級(jí)工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)要為工會(huì)經(jīng)審工作把關(guān)定向,把工會(huì)經(jīng)審工作納入工會(huì)工作的重要議事日程,定期聽取經(jīng)審工作和審查審計(jì)情況匯報(bào),積極采納經(jīng)審會(huì)提出的意見和建議,自覺接受監(jiān)督。充分發(fā)揮經(jīng)審監(jiān)督的職能,在組織建設(shè)、制度建設(shè)、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障和工作條件等方面,為經(jīng)審工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2.加大審計(jì)力度,發(fā)揮經(jīng)審會(huì)的審查監(jiān)督職能
加大審查審計(jì)工作力度,提高審查審計(jì)工作質(zhì)量,實(shí)施從“源頭”、“過程”到“結(jié)果”的全過程監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)北京市教育工會(huì)本級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算和執(zhí)行情況的審查審計(jì)力度,保證經(jīng)費(fèi)的收繳和使用,積極開展對(duì)基層工會(huì)經(jīng)審工作檢查和交流,并做好工會(huì)主席離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。努力促進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和上解任務(wù)的增長(zhǎng),促進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)合規(guī)使用,財(cái)產(chǎn)管理水平的提高。以審促收,以審促管,以審促用,以評(píng)促評(píng),把服務(wù)與監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。
3.加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo),提高工會(huì)經(jīng)審工作針對(duì)性和實(shí)施性
加強(qiáng)對(duì)工會(huì)經(jīng)審干部的培訓(xùn)工作,樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、忠于職守的工作精神。提高經(jīng)審干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力、調(diào)查研究能力和協(xié)調(diào)能力,努力在工會(huì)建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、有開拓創(chuàng)新精神的經(jīng)審干部隊(duì)伍。抓好典型,表彰先進(jìn),對(duì)有突出成績(jī)的經(jīng)審干部,給以大力支持和鼓勵(lì)。
繼續(xù)開展工會(huì)經(jīng)審“創(chuàng)三好”目標(biāo)考核和基層工會(huì)經(jīng)審工作“臺(tái)帳化”管理,并賦予新的內(nèi)容。推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督職責(zé)的落實(shí),建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使經(jīng)審工作有章可循,增強(qiáng)經(jīng)審工作的活力,為首都教育工會(huì)的建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
各位代表,同志們:未來五年,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)全面發(fā)展的五年。工會(huì)工作處在改革和發(fā)展的重要時(shí)期,工會(huì)經(jīng)審工作任重而道遠(yuǎn)。我們堅(jiān)信,新一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下,在各級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大工會(huì)經(jīng)審干部的共同努力下,立足全局、圍繞目標(biāo)、開拓進(jìn)取,在未來的五年里,一定能開創(chuàng)工會(huì)經(jīng)審工作的新局面!
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