在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇一
師德是一個教師的靈魂,教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師只有從小事做起,從自身做起,率先垂范,做出表率,才能影響和感染學生。作為一名剛踏上工作崗位的新教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來剖析自己。
1、工作經(jīng)驗不足。
剛畢業(yè)就走上工作崗位的我,在教育教學方面沒有經(jīng)驗,所以在工作的同時也是在學習,但也正是因為經(jīng)驗不足,在教學方面就沒有其他老師處理的靈活,課堂內(nèi)容的設置以及講授方法也有待提高。
2、學生工作不到位。
我作為見習班主任也只有短短的一個多月的時間,對于班級的事物和班主任的工作職責也只是大概的了解,對于班級事物的處理還很不到位。同時不能很好的兼顧工作和學生的情緒,對于一些突發(fā)事件往往還不能夠及時有效的處理,所以說在班主任工作和學生工作這方面,我還需要好好學習。
3、業(yè)務有待提高。
學習較少,不能很好地用先進的理念來指導自己的工作,工作方法不夠先進,也不夠創(chuàng)新,在學校組織的聽課評課活動中,我受益匪淺,積極從其他老師的教學與課堂中吸收先進的東西并加以改造利用,再融入到我的課堂。在今后還要不斷學習,不斷創(chuàng)新,努力提高教育教學水平,踐行高效課堂的教學模式。
4、家校聯(lián)系較少。
不能主動的與學生和家長取得聯(lián)系,爭取得到家長的支持和配合,及時了解學生的動態(tài),對學生對癥下藥。
5、做事缺乏預見性。
在班級管理中,有時候不能在事情發(fā)生之前,對學生進行及時的教育,以防止事情發(fā)生,而是跟在學生的身后處理事情。往往把自己放在被動的位置,有時會手忙腳亂,事倍而功半。
6、與任課老師溝通不夠。
在學生的管理方面,與任課老師之間的溝通太少,有時僅憑自己的`直觀行事,隨心所欲的處理,缺乏靈活性,因而不能完全取得大家的理解。
1、愛崗敬業(yè),與時俱進。
既然選擇了教師這一個行業(yè),我就必須靜下心來,專心致志的做好本職工作。作為一名教師,就要愛自己的工作,好好備課,認真上課,把科學文化知識和優(yōu)秀的品德傳授給學生;還要有活到老學到老的心態(tài),要不斷學習,不斷充電,這樣才能不斷滿足學生和時代的要求。
2、以人為本,關愛學生。
教師對學生的愛具體表現(xiàn)在對學生人格的尊重上,民主、平等地關愛和看待每一位學生。我一直主張的是老師要和學生成為朋友,當學生喜歡這個老師,她就會愿意學習這門課程,進而成績也能夠提高。成為學生的朋友,及時把握學生的心理動向,因材施教,我覺得這是最好的教育狀態(tài)。
3、提升自我,永為表率。
身正為范,德高為師。正人先正己。教師的一言一行都是學生關注、學習的方面,對學生往往起著一種潛移默化的影響作用。所以,我們必須注重從小節(jié)抓起,從身邊做起,時時、處處、事事、一言、一行,嚴格要求自己,做到學為師,行為范。
總之,只要我們從一點一滴做起,從每一細微處做起,以無私奉獻的精神去感染學生,以淵博的知識去培育學生,以真誠的愛心去溫暖學生,以高尚的師德去影響學生,我們就一定會成為一名優(yōu)秀的人民教師。
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇二
xx院范圍內(nèi)開展了整治“庸懶散貪”教育活動,在此次活動中,本人也積極按照院黨委的要求,通過學習xx區(qū)黨委書記xx、xx區(qū)主席xx在全區(qū)整治“庸懶散貪”教育大會上的講話,結合自己的實際情況,對學習、工作、紀律等方面進行自我剖析,找出自身存在的問題,剖析思想根源,明確整改的目標和確定今后努力的方向,庸懶散貪自查自糾報告。
(1)學習上存在自滿情緒淺嘗輒止,不注重更新知識,遇到具體事情,往往是憑主觀去分析情況、處理問題。
(2)日常工作中與時俱進,開拓創(chuàng)新的思想樹立得不牢固。在具體的工作中思路不寬,對上級部門安排的工作任務滿足于現(xiàn)狀。
(4)學習時間、學習內(nèi)容和學習效果沒有落實到位,在學習中強調(diào)客觀多、主觀少。有時只注重實用主義“急用先學”不注重業(yè)務知識的全面性與系統(tǒng)性學習。
(5)工作作風不夠扎實,有時存在急于求成的情緒。
(1)沒有把政治理論學習放在重要位置,放松了理論學習和思想改造。在理論學習上不能掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系,并沒有達到學習的應有目的,影響了理論學習水平的提高。
(2)自我要求有所放松,忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學習上就學習抓學習,而不去研究思考問題。沒有明確加強理論的學習以指導實際的重要性。
(1)工作中要充滿熱情、樂于奉獻。作為一名院中層干部,工作中難免要得罪人,要有一顆豁達之心,不與他人計較,工作之上。同時也要講究工作的方式方法、講究領導藝術。自己在行動上要首先入黨,勇挑重擔、樂于奉獻。
(2)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要時刻以一名黨員的標準來要求自己,從而去影響他人,起到真正模范帶頭作用,同時,始終鞭策自己不斷努力工作,朝著優(yōu)秀黨員的目標努力。
(3)加強理論學習。堅持經(jīng)常性地學習政治理論,提升自己的政策理論水平,不斷提升自己的理想信念與價值觀,在思想上真正入黨。
(4)業(yè)務上要挑戰(zhàn)自我、敢于創(chuàng)新與時俱進。
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇三
一、工作要求
1、緊緊圍繞本單位實際,切實了解基層侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗發(fā)生的形式、特點、規(guī)律,有針對性地提出對策措施。
2、在問題線索管理方面采取了哪些措施、收到了哪些效果、管理是否規(guī)范、是否存在問題線索流失和以線索謀私的問題。
二、自查時間及方式
我中心紀工委、紀檢監(jiān)察室組織人員對本單位內(nèi)部開展調(diào)研自查轄區(qū)侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況,并對腐敗發(fā)生的形式、特點、規(guī)律進行分析和提出治理對策。
三、自查結果
6月中旬,我中心組織人員對本單位本轄區(qū)侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況進行了詳細的自查,重點在民生領域扶貧資金管理與使用方面,查是否存在暗箱操作、截留挪用、優(yōu)親厚友現(xiàn)象;6月22日上午在會議室進行了總結會議,自查結果顯示沒有發(fā)現(xiàn)此類腐敗情況,單位工作人員和股室在實際工作當中都能以身作則,自覺抵制侵害老百姓利益的事件發(fā)生。
四、工作措施
1、切實加強組織領導。成立以紀工委書記為組長的自查自糾小組,對各股室工作人員和工作情況進行拉網(wǎng)式的檢查。
2、嚴肅認真、實事求是。要把自查工作同正在開展的“兩學一做”學習教育結合起來,和“轉職能、轉方式、轉作風”結合起來,同當前正在做的重點工作結合起來,切忌走馬觀花、蜻蜓點水。自查自糾小組工作人員見人見事、實事求是,避免照抄照搬。
3、按時自查自糾報告。認真梳理總結相關工作,形成“有問題、有事實、有數(shù)據(jù)、有對策建議”的調(diào)研報告,要求突出重點工作、特色做法,實事求是,有舉措、有數(shù)據(jù)、有事例,經(jīng)中心工委書記和紀工委書記簽字后,并上報縣紀委。
五、今后打算
盡管在這次自查自糾中沒有發(fā)現(xiàn)明顯的侵害老百姓利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況,但還存在在為群眾辦事時礙于情面接受散裝香煙甚至個別接受整包香煙的現(xiàn)象,中心工委、紀工委及時給中心全體工作人員提醒,今后為群眾辦事嚴禁收受整包香煙,散裝香煙也不能接,確保辦事公平公正,風清氣正。我中心將進一步大力加強廉潔勤政和黨風黨紀的學習和落實,特別結合正在開展的 “兩學一做”學習教育,學習宣傳貫徹中央、省、市、縣紀委全會精神及《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》;堅持對全體黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗教育,進行《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》等黨紀政紀和法律法規(guī)教育,進行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育,加強職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育。
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇四
一、存在的主要問題
(一)學習缺乏主動性,不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員,需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務技能知識,才能做到實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、理論指導實際,而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在必須差距。其根本原因有以下幾個方面,首先對學習的必要性認識不足,認為身處基層,只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營指標任務完成,做到領用戶滿意,確保不發(fā)生安全職責事故就夠了,學不學一樣能搞好工作;其次學習方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學,學習資料也不夠全面、深入,疏于學習政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學習,自我的綜合素質(zhì)鮮有提升,就如同缺少了進步的深層動力。
(二)工作主動性有所欠缺。誠如前文提及到,作為基層管理者
可能只著眼于當前面臨的實際問題,而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進取精神也讓日常工作囿于簡單的“結果導向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者,務必要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進取,重新掌控在日常工作中的主動權。
二、存在問題原因分析
一是自身學習不夠,思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認識水平不高。個性是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學的理論武裝自我的頭腦、指導自我的言行,從而導致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強,對照本次自查自糾活動的主題“勇于擔當、履職盡責”來說,在依法治企、降本增效、愛崗敬業(yè)、提升服務等方面還有必須的提升空間。三是自我要求不夠嚴格,反映出必須程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上,有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹,有圖“完成任務”,“交差”的觀念,不講究精益求精。
三、整改措施
對照開展自查自糾工作的原則和指導思想,結合公司文件精神,認真反思和檢查自我的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真應對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自我的措施,為下步徹底改正自我的不足帶給思路。我將自覺按照以下措施改正自我提高自我。
(一)刻苦學習,振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學習作為自我的第一需要,聯(lián)系實際學,扎實深入學.學以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務的本領,杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等不正之風,充分展示自我的潛力。要把自我空余的時光都放在學習上,學習黨的基本路線、方針,政策,學習分管業(yè)務,不斷用新知識、新理念武裝自我的頭腦,增強自我的才干,提高駕馭工作的潛力。
(二)開拓創(chuàng)新,不斷進取,要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng)造性地開展工作,不斷總結和完善已有的經(jīng)驗,找出新思路、新方案,落實新舉措,開創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責、安全監(jiān)督、提升服務等“六個勇于擔當”,為實現(xiàn)“六個一”目標奠定堅實的基礎。要嚴格要求自我,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,持續(xù)旺盛的精力,用心肯干,吃苦耐勞,為實現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?!钡摹八{天夢”貢獻出自我的一份綿薄之力。
一、加強理論學習,不斷提高自身素質(zhì)
一是加強學習。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。認真學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,透過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,筑牢反腐拒變防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是牢記“兩個務必”。不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權力,在思想上筑起反腐廉政的長城,自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,少琢磨組織上給了我什么,時刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做官,老老實實做人,踏踏實實做事。
二、堅持廉潔從政,自覺理解群眾監(jiān)督
作為管理處科級干部,我認真遵守管理處的各項制度注意從思想源頭上下功夫,按照“《廉政準則》中52條不準的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照規(guī)定和制度辦事。
一是在實際工作中,我始終按照工作權限和工作程序履行職責,不講無原則的話,不辦無原則的事,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇地做好各項工作,始終堅持公平公正原則,公平辦事,公正做人。二是堅持嚴以律己,不搞以權謀私。要求別人做到的自我首先做到,要求別人不做的自我首先不做。在招待來客等方面,不搞大吃大喝和相互請吃,不搞鋪張浪費。三是在各項工作中嚴格按照有關法律、法規(guī)辦事。
三、認真貫徹從嚴治黨的要求,扎實搞好黨風廉政建設
“公生明,廉生威”,一年來,本人在以身作則執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎上,還始終把的黨風廉政建設作為黨建工作的一項重要資料放到突出的位置上。對科室人員加強管理和監(jiān)督,努力使全體干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,真正為人民群眾辦實事,辦好事。對工作中出現(xiàn)的廉政方面的新問題、新狀況,用心制訂新對策,有效防止了腐敗現(xiàn)象和不正之風的滋生蔓延,進一步密切了黨群、干群關系。
在勤政廉政方面,本人雖然取得了一些成績,但對照黨和廣大人民群眾的期望,還有必須的差距,存在一些問題:因此,在今后的工作中,我必須會嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作,努力克服自我存在的問題和不足,以《廉政準則》要求為準繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭,虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺理解廣大干部和人民群眾的監(jiān)督,始終持續(xù)共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為水庫的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻自我的力量。
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇五
違反上班紀律,怕出事、不干事,群眾辦事難,上級任務完不成
1.自查情況:前域鄉(xiāng)嚴格按照《干部管理條例》的要求,無違反上班紀律,怕出事、不干事,群眾辦事難,上級任務完不成等現(xiàn)象發(fā)生。
2.自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無公款吃喝,包括在培訓中心、內(nèi)部食堂大吃大喝等現(xiàn)象發(fā)生。
3.超標準配備公務用車、公車私用。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無超標準配備公務用車、公車私用等現(xiàn)象發(fā)生。
違規(guī)新建、改造樓堂館所,超標準占用辦公用房。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)新建、改造樓堂館所,超標準占用辦公用房等現(xiàn)象發(fā)生。
1.違規(guī)收受紅包禮金、會員卡、購物卡。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)收受紅包禮金、會員卡、購物卡等現(xiàn)象發(fā)生。
2.違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職等現(xiàn)象發(fā)生。
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇六
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的.學歷結構、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
三是強調(diào)要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內(nèi)對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務理念的認識。
二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的責任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務質(zhì)量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質(zhì)量存在差異,整體服務質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質(zhì)應進一步提升。近年來我行狠抓服務質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質(zhì)服務的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質(zhì)服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務的良好工作習慣。
4、加快推進業(yè)務功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,提升服務品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,使服務內(nèi)涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網(wǎng)絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務能力。
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農(nóng)村建設和農(nóng)田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務承諾、服務質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質(zhì)建設,著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;
二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;
三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質(zhì)量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
水利安全生產(chǎn)自查自改報告 師德師風自查自糾工作報告篇七
20xx年,監(jiān)事會在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導下,在全體會員的`大力協(xié)助下,嚴格按《章程》規(guī)定,自覺執(zhí)行會員大會決議,認真履行職責,積極推進各項制度建設,加強對重大事項、重大決策的監(jiān)督力度,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,有效地促進了聯(lián)誼會持續(xù)健康發(fā)展。
20xx年,監(jiān)事會主要是開展了以下幾項工作:
(一)不斷完善內(nèi)部制度建設。監(jiān)事會積極推進內(nèi)部各項管理制度的建設,制定了議事規(guī)則,有力地促進了監(jiān)事會工作制度化。按照年初分線安排,每個專門委員會都安排了一名監(jiān)事,具體參與委員會的各項活動,負責監(jiān)督有關工作的落實情況。一年來,監(jiān)事們列席了歷次理事會議和會長辦公會議,聽取了各項重要提議和決議,了解各項重要決策的形成過程,掌握聯(lián)誼會和各委員會的運作情況,認真履行了監(jiān)事會的監(jiān)督檢查職能。
(二)積極協(xié)調(diào)內(nèi)部機構關系。監(jiān)事會堅持做到“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,自覺維護理事會、秘書處、監(jiān)事會之間的團結。主動支持配合理事會工作,積極參加理事會、秘書處組織的活動。通過參與活動,使監(jiān)督的力度得到加強,監(jiān)督范圍更廣泛,有力地促進了理事會工作的開展。
(三)不斷規(guī)范財務管理監(jiān)督。一年來,監(jiān)事會著重加強對會內(nèi)財務工作的監(jiān)督,促進財務運作的規(guī)范化。一是積極配合理事會和秘書處落實財務收支計劃,強調(diào)按時收取會費,控制開支。二是對財務工作提出意見和建議,實現(xiàn)財務工作規(guī)范化。20xx年,聯(lián)誼會收取會費元,正副會長贊助元,總收入為xx;用于辦公陣地建設、外出參觀、電視宣傳、日常管理、年會活動等總開支為元,結余元。經(jīng)過審核,財務報告能夠真實的反映情況,符合相關規(guī)定。聯(lián)誼會能夠按照國家有關會計及相關法規(guī),規(guī)范財務運作,做到依法建帳、收入合法,支出合理,帳目清晰完整,會計核算和管理工作有了新的進步。
20xx年,監(jiān)事會主要將從加強理論學習,提高監(jiān)督管理;加強自身建設,不斷完善監(jiān)督機制;認真履行職責,切實保證有效監(jiān)督;改進工作作風,提高監(jiān)督的透明度等幾個方面著手,以客觀公正、求真務實的態(tài)度,積極支持配合理事會、秘書處的工作,共同維護好會員的合法權益,注重監(jiān)督與服務并重,認真履行監(jiān)事會工作職能。
另外,對于聯(lián)誼會今后的工作,監(jiān)事會在此提出幾點建議:
1、加大會費的催收力度,保障聯(lián)誼會的正常運轉。會費是取之于會員,用之于會員。會員也許不是獨立的直接受益,但一定可以從聯(lián)誼會所做的工作中受惠。在審核中發(fā)現(xiàn),目前秘書處的會費收繳率為70%左右,還不太理想,應予改善。
2、充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體的作用,加大聯(lián)誼會的宣傳力度和會員間的合作交流。讓更多的會員不論其企業(yè)大小、不論其市場地位高低,都能加強宣傳,擴大影響;讓全體會員通過緊密聯(lián)系和交流,實現(xiàn)項目合作和資源共享。
3、不斷提高組織管理水平,促進聯(lián)誼會持續(xù)健康發(fā)展。希望聯(lián)誼會在會長的帶領下,在理事會和秘書處的務實工作下,按照章程及建會宗旨,能夠繼續(xù)積極作為,進一步增強開拓創(chuàng)新意識,將新的社會階層人士聯(lián)誼會這一品牌不斷做大做強。
各位會員,監(jiān)事會的工作離不開大家的信任和支持,離不開全體監(jiān)事的勤勉與盡責,也離不開理事會的支持和秘書處的配合。我們的工作難免有不足之處,請各位會員對監(jiān)事會的工作提出寶貴意見和建議。我們將繼續(xù)努力,切實履行監(jiān)督職能,為聯(lián)誼會的規(guī)范運作和健康發(fā)展作出積極的貢獻!
身體健康!工作順利!合家歡樂!萬事如意!
謝謝大家!
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