晉煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子照片 工作報告

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

晉煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子照片 工作報告篇一

又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。

一、以導(dǎo)游為榮。

作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。

二、學(xué)理論、學(xué)知識

一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。

三、學(xué)技能、多實踐

除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四、幾點帶團(tuán)的方法

兵無常式”這一點運用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。

一個旅游團(tuán)隊，處置好幾個關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團(tuán)隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊，勝利的完成一次旅游活動。

旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進(jìn)行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團(tuán)隊氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

晉煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子照片 工作報告篇二

作為首汽集團(tuán)的一名員工，我有幸參加了最近一次的工作報告會議。在聽取了公司高層的報告之后，我深切地感受到了公司的發(fā)展態(tài)勢和未來發(fā)展的方向。在這篇文章中，我將結(jié)合個人的觀察與感悟，分享我的心得體會。

首先，首汽集團(tuán)在報告中強(qiáng)調(diào)了市場定位與創(chuàng)新。報告中提到，集團(tuán)在過去一年內(nèi)相繼推出了多個具有差異化競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品和服務(wù)。通過市場的細(xì)分和產(chǎn)品的創(chuàng)新，集團(tuán)不僅提升了自身品牌價值，也提供了更多元化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我深感在如今日益競爭激烈的市場環(huán)境中，不斷創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素。只有不斷追求卓越，并投入更多的資源和精力來滿足消費者的需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

其次，報告中提到了集團(tuán)未來發(fā)展的重點領(lǐng)域。尤其是在出行服務(wù)領(lǐng)域，集團(tuán)將繼續(xù)加大投入，進(jìn)一步提升市場份額。從報告中可以看出，集團(tuán)高層對于未來出行領(lǐng)域的發(fā)展充滿信心，并將其作為集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一。作為一名員工，我也深感到了這個巨大的機(jī)遇和責(zé)任。通過充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，我將努力為集團(tuán)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

再次，報告中強(qiáng)調(diào)了員工隊伍建設(shè)的重要性。作為一家大型企業(yè)，集團(tuán)在員工隊伍建設(shè)上投入了大量的資源和精力。通過培訓(xùn)、激勵和考核等手段，集團(tuán)不僅能夠吸引和留住優(yōu)秀的人才，還能夠激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。作為一名員工，我深感到在這樣一個有活力和有發(fā)展空間的企業(yè)中工作是多么的幸運和驕傲。我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，報告中提到了集團(tuán)在社會責(zé)任上的努力。作為一家有社會擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，集團(tuán)積極參與公益事業(yè)，回饋社會。通過組織員工參與各類公益活動，集團(tuán)不僅能夠提升自身形象，更能夠影響和改善社會環(huán)境。作為一名員工，我也時刻牢記自己的社會責(zé)任，并積極參與集團(tuán)組織的公益活動。我相信通過集體的強(qiáng)大力量和個人的努力，我們一定能夠為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。

總的來說，首汽集團(tuán)的工作報告給我留下了深刻的印象。通過報告中的信息和洞察，我對集團(tuán)的發(fā)展前景和未來愈發(fā)看好。我相信在有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、優(yōu)良的企業(yè)文化和一支充滿激情和創(chuàng)造力的員工隊伍的支持下，首汽集團(tuán)一定會迎來更美好的明天。作為一名員工，我將以更加飽滿的熱情和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望公司能夠繼續(xù)保持著這份對員工的關(guān)懷和對社會的責(zé)任心，在不斷發(fā)展的道路上邁出堅實的步伐。

晉煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子照片 工作報告篇三

一、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展群眾生產(chǎn)活動

1、開展“安康杯”、“工人先鋒號”、“巾幗建功十佳標(biāo)兵”等競賽活動。公司所屬10個生產(chǎn)單位參加了競賽活動，參賽職工達(dá)2400余人次，占從業(yè)人員的75.4%。通過競賽，項目的管理水平和職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯的提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)也不斷提高。有17個工程項目獲得省“標(biāo)化文明工地”、“結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)杯”獎;九工程公司海桐一期工程項目獲得省qc小組一等獎、全國qc小組二等獎;二工程公司經(jīng)營部獲得省級“工人先鋒號”稱號;集團(tuán)《華西建筑報》刊登了公司財務(wù)處“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡;公司被省總工會授予“五一勞動獎狀”，被全總工會授予“工人先鋒號”。

2、開展勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。在進(jìn)一步建立健全三級勞動保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善工作制度的基礎(chǔ)上，一是組織了80余人次的工會專兼職干部參加上級工會舉辦的勞動保護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。其中，有1名工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員通過了省總工會的考核，有2名工會干部取得了省總工會《勞動爭議調(diào)解員》、《勞動法律監(jiān)督員》證書。二是各級工會積極會同行政有關(guān)部門開展施工安全綜合檢查。三是各級工會通過開展“送清涼”、“建家”和各類競賽活動，開展了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年各級工會用于“送清涼”活動的資金近2萬元。四是各級工會參與了3起傷亡事故的調(diào)查處理。五是各級工會協(xié)助行政相關(guān)部門對在崗職工和從事有職業(yè)病危害因素崗位的職工進(jìn)行了一年一度的體檢。目前，已有480余名職工進(jìn)行了體檢，費用達(dá)23萬余元。六是積極參與了公司“三體系”質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)外審工作。

3、參與“共同約定行動”和創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動。在全球金融危機(jī)和災(zāi)后重建的關(guān)鍵時期，公司各級黨政工積極響應(yīng)上級號召，扎實開展了以不降薪、不減員為主要內(nèi)容的“同心協(xié)力、奮力爬坡、同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)”的共同約定行動。公司黨政工三方堅持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一的原則，著力推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，著力解決影響公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題，著力解決事關(guān)職工切身利益的突出問題。廣大職工在活動中得到了實惠，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動了公司又好又快發(fā)展。公司年產(chǎn)值、利潤再上新臺階，職工收入、福利待遇大幅度提高，真正實現(xiàn)了“企業(yè)得發(fā)展，職工得實惠”的目標(biāo)。目前，公司已逐步形成了“黨政主導(dǎo)、三方推動、多方配合、企業(yè)為主、職工參與”的創(chuàng)建工作格局。

4、弘揚先進(jìn)，樹立典型，唱響勞動光榮的主旋律。一是開展了評選2019-2019年度勞模先進(jìn)活動，有7名職工、2個單位(項目)受到建設(shè)部、集團(tuán)表彰獎勵，5個單位、8個項目、38名職工受到公司表彰獎勵;二是在集團(tuán)工會評選2019—2019年度先進(jìn)單位、先進(jìn)個人活動中，公司工會被評為先進(jìn)單位，有7名職工被評為工會工作先進(jìn)個人;三是建立了歷屆勞模先進(jìn)檔案;四是充分利用表彰大會、勞模先進(jìn)代表座談會和公司內(nèi)外各種媒體對勞模先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳;五是先后組織3名勞模代表參加了集團(tuán)工會組織的勞模療養(yǎng)活動;六是在重大節(jié)日期間，走訪慰問勞模先進(jìn)50余人次，慰問金5萬余元。

5、以人為本，努力提高職工隊伍的綜合素質(zhì)。各級工會結(jié)合本單位實際，開展了形式多樣的有利于提升職工素質(zhì)的活動：一是積極配合黨政開展形勢任務(wù)教育和集體榮辱觀、社會主義道德觀教育。二是積極配合行政相關(guān)部門舉辦崗位培訓(xùn)。三是開展形式多樣的知識講座和知識競賽。如：有近600名職工參加了全國職工安全健康知識競賽，參賽率達(dá)81%;四是堅持在新參加工作的40余名大學(xué)生中開展“一幫一”導(dǎo)師帶徒活動，以“傳幫帶”的方式促使青年職工早日成才。五是積極鼓勵職工學(xué)習(xí)成才。有6名獲得省部級以上有關(guān)部門表彰獎勵的職工受到集團(tuán)工會的表彰獎勵，六是以公司各級建立的“職工書屋”、“讀書一角”為平臺，大力開展職工讀書活動。七是開展豐富多彩、健康向上、寓教于樂、職工群眾喜聞樂見的文體活動。如：春節(jié)前夕開展的職工迎春運動會，三八節(jié)期間開展的云南、海南、上海、蘇杭、廣西等地旅游活動，“5.12”紀(jì)念日期間開展的大型圖片展、“情系北川”紀(jì)念活動，國慶前夕開展的職工文藝匯演等活動都受到了廣大職工的歡迎。由公司職工自編自演的舞蹈《與祖國共奮進(jìn)》在集團(tuán)文藝匯演中分別榮獲“二等獎”、“組織獎”。

6、建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，努力提高農(nóng)民工素質(zhì)。各級工會積極參與并配合行政相關(guān)部門在各重點項目建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，為現(xiàn)場施工人員和農(nóng)民工舉辦安全生產(chǎn)、安全技術(shù)知識、預(yù)防疾病等知識講座。僅比華利項目民工業(yè)余學(xué)校就舉辦各類知識講座十二期，培訓(xùn)1200余人次，受教育面達(dá)80%。

二、加強(qiáng)職工民主管理，提升職工參與企業(yè)管理能力

1、堅持推行和落實以職代會為基本形式的民主管理制度。公司兩級工會分別組織召開了職代會(職工大會)，審議行政工作和財務(wù)

工作報告

合同

2、開展提合理化建議和廠務(wù)公開活動。各級工會以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，通過采取設(shè)立職工意見箱、員工活動園地、宣傳欄、曝光欄，開展 “企業(yè)有困難我該怎么辦”大討論和“我是企業(yè)主人翁，我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策”等多種方式，開展合理化建議活動和廠務(wù)公開活動，加強(qiáng)與職工的溝通，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

3、建立黨委、行政、工會三方會議聯(lián)系制度。根據(jù)上級文件精神，公司建立了《公司黨委、行政、工會三方會議聯(lián)席制度》。公司“公司行政還主動將與職工利益密切相關(guān),有利于發(fā)揮工會優(yōu)勢的工作委托給工會去做,并給予資金上的大力支持，增強(qiáng)了工會的服務(wù)功能，為工會依法履行職責(zé)、充分發(fā)揮作用搭建了平臺。三方”按照“制度”規(guī)定認(rèn)真實施。

4、開展平等協(xié)商簽訂“兩個集體合同”和履行情況自查工作。年初，在公司職代會上簽訂了《集體合同》和《女職工保護(hù)專項集體合同》。11月上旬，開展了“兩個集體合同”履行情況自查活動，擬出了書面報告，向集團(tuán)監(jiān)督檢查組作了詳細(xì)匯報，得到集團(tuán)的充分肯定。

5、做了平等協(xié)商簽訂公司《工資集體協(xié)議》和《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》的前期工作。目前，前期工作基本就緒，該兩個專項集體合同將在本次職代會上簽訂。

6、參與農(nóng)民工維權(quán)工作。各級工會會同黨政相關(guān)部門以加強(qiáng)農(nóng)民工工資管理為重點，規(guī)范管理，堅持預(yù)防為主，調(diào)解為先的原則，及時化解矛盾，全年未發(fā)生群眾性事件和糾紛，保證了公司和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

三、落實惠民行動，切實維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定與和諧

1、做好調(diào)查，建檔立冊，實行動態(tài)管理。堅持每年兩次開展困難職工情況摸底調(diào)查，及時做好困難職工錄入“幫扶系統(tǒng)”的工作。截止2019年底，公司進(jìn)入幫扶系統(tǒng)名錄的困難職工(含職工遺屬)有145人。

2、繼續(xù)開展金秋助學(xué)活動。去年，有31名困難職工子女入學(xué)分別得到中央財政、省國資委、集團(tuán)工會、公司工會3.21萬元的救助。

3、開展幫困送溫暖活動，努力為職工排憂解難。去年，有470余人次的勞模先進(jìn)、困難職工、困難離退休人員、生病住院職工分別得到中央財政、省國資委、集團(tuán)工會、公司工會26萬余元的救助和慰問。此外，各級工會力所能及地及時處理來信來訪20余件次;協(xié)助社區(qū)為困難職工及家屬辦理低保213戶 486人。

4、開展職工互助互濟(jì)活動。分別三次組織近2千人次的職工參加市總工會、集團(tuán)工會職工醫(yī)療互助保險、女職工特殊疾病保險等活動。一年來，分別得到市總工會、集團(tuán)工會經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纳∽≡郝毠?11人次，金額66840.6元，所獲的補(bǔ)償金已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出交付的活動費總額。

5、積極援助臺灣同胞。公司黨政工團(tuán)積極參與省委、政府開展的“情系臺胞，四川感恩——四川人民救助中國臺灣莫拉克臺風(fēng)災(zāi)區(qū)募捐活動”。于接到“活動通知”的第三天，就將募集到的5萬元捐款送到指定地點。

四、建立健全工會組織，推動工會工作不斷發(fā)展

1、抓各級工會組織建設(shè)。公司兩級工會認(rèn)真按照相關(guān)規(guī)定，新建工會組織和聯(lián)合工會2個，增替補(bǔ)工會委員、女職工委員、公司職工代表13名。

2、抓職工(農(nóng)民工)入會工作。及時吸納了40余名新參加工作的大學(xué)畢業(yè)生和50名農(nóng)民工加入工會組織。

3、抓“職工之家”建設(shè)。重點抓了項目“建家”。以項目“建家”活動為平臺，促進(jìn)了項目工會組織、女職工組織和民主管理機(jī)構(gòu)的建立健全，廠務(wù)公開、勞動安全生產(chǎn)等措施和制度的完善，職工生產(chǎn)生活條件的改善。其中，比華利國際城項目部被集團(tuán)授予“模范職工小家”稱號。

4、建立工會工作創(chuàng)新發(fā)展基地。根據(jù)集團(tuán)工會要求，結(jié)合公司實際，開展了工會工作創(chuàng)新發(fā)展基地試點工作。第二工程公司把如何提高職工綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)管理作為工會工作創(chuàng)新發(fā)展基地的研究課題，積極開展活動，形成兩篇經(jīng)驗材料及時上報了集團(tuán)工會。該工程公司工會主席撰寫的《發(fā)揮工會職能作用，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系》論文，在省總工會職工民主管理研究會上獲得了優(yōu)秀論文獎。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會工作水平

1、抓工會干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，積極組織廣大工會干部參與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的各項活動，進(jìn)一步理順了發(fā)展思路，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展工會工作的自覺性;二是采取請進(jìn)來送出去的方式，組織工會專兼職干部、職工代表、勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員參加全總、省總、集團(tuán)工會舉辦的各類培訓(xùn)班和研討會;三是為工會干部購買了工會業(yè)務(wù)書籍進(jìn)行自學(xué)。參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的工會干部、職工代表等達(dá)200余人次;2名同志撰寫了4篇有關(guān)工會工作方面的論文和經(jīng)驗材料，其中：2篇在集團(tuán)工會工作經(jīng)驗交流會上交流，1篇在省總工會理論研究會上獲二等獎。

晉煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子照片 工作報告篇四

熱力集團(tuán)是一家專注于清潔能源開發(fā)和利用的企業(yè)，近期出臺了一份工作報告，全面總結(jié)了過去一年的工作成績和未來的發(fā)展計劃。在接受這份報告的過程中，我深深感受到了企業(yè)的努力和追求，也從中領(lǐng)悟到了許多工作心得和體會。

第二段：對報告總體評述

整份報告始終把員工和客戶的需求作為核心，立足于“可持續(xù)、清潔、安全、高效”的理念，深入挖掘業(yè)務(wù)內(nèi)涵，積極探索多元化、優(yōu)質(zhì)化的發(fā)展路徑，呈現(xiàn)了一大批飽含思想深度、富有操作性的工作方案。與此同時，報告中還提出了許多系統(tǒng)性、綜合性的改進(jìn)建議，對于提升企業(yè)整體素質(zhì)和工作效率都起到了積極作用。

第三段：對報告細(xì)節(jié)進(jìn)行分析

報告中提到了“客戶滿意度”的重要性，并詳細(xì)闡述了企業(yè)在這個方面所做的努力。比如，建立了一套完整的問卷調(diào)查和信息反饋系統(tǒng)，對于客戶在服務(wù)體驗上所遇到的問題能夠快速在內(nèi)部得到反饋和解決。此外，企業(yè)還積極開展了多個公益項目，將清潔能源的應(yīng)用普及到更多的領(lǐng)域，提高了綠色生態(tài)的關(guān)注度。這些舉措不僅能提升企業(yè)整體形象、增強(qiáng)客戶黏性和認(rèn)可度，還能進(jìn)一步拓展市場、擴(kuò)大銷售。

在整個報告中，最引人深思的是企業(yè)提出了一種嶄新的工作方式——全員化管理和遠(yuǎn)程辦公。全員化管理把每個員工都視為一個獨立的個體，要求其兼具責(zé)任承擔(dān)和獨立思考的能力，通過逐級遞進(jìn)的推動方式，能夠?qū)⒚總€人的意志和需要最大程度地發(fā)揮出來。而遠(yuǎn)程辦公則是一種新興的線上化、便捷化辦公方式，以其高效、隨時隨地、靈活自由的特點，成為了越來越多企業(yè)的選擇。這兩者的結(jié)合，不僅可以提升企業(yè)的自適應(yīng)能力，還能更好地提升工作效率和員工積極性。

第五段：總結(jié)

總之，這份熱力集團(tuán)的工作報告讓我從別樣的角度理解了企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)和原理，在其中領(lǐng)悟到了許多工作心得和體會，如全員化管理、遠(yuǎn)程辦公等等，在自身工作中也需要運用到這些心得中，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)和個人的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

晉煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子照片 工作報告篇五

現(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司團(tuán)委向大會作工作報告，請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh。

一、20xx年完成的主要工作

過去的一年,是集團(tuán)公司“**年”和“企業(yè)文化建設(shè)年”活動深入推進(jìn)、準(zhǔn)軍事化管理等管理創(chuàng)新活動全面推行的一年，是集團(tuán)公司成立以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好最快的一年，是三個文明建設(shè)實現(xiàn)同步協(xié)調(diào)快速發(fā)展的一年。一年來，在集團(tuán)公司黨委和團(tuán)省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司各級團(tuán)組織緊跟企業(yè)改革發(fā)展形勢，圍繞黨政工作大局，緊貼生產(chǎn)經(jīng)營中心，堅持服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)青年成長成才工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年認(rèn)真貫徹落實黨政各項決策部署，勇于進(jìn)取、銳意創(chuàng)新、扎實工作、爭創(chuàng)佳績，在推進(jìn)集團(tuán)公司創(chuàng)新發(fā)展、實施“****”戰(zhàn)略、建設(shè)小康和諧礦區(qū)的偉大實踐中作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，通過在五個方面狠下功夫，使共青團(tuán)工作取得了五個新成效，整體呈現(xiàn)出特色更加突出、服務(wù)更加有效、影響更加廣泛、組織更加活躍的新局面,集團(tuán)公司團(tuán)委獲得了“全國五四紅旗團(tuán)委”殊榮。

——在增強(qiáng)針對性上下功夫,團(tuán)青思想政治工作取得新成效

——在發(fā)揮服務(wù)功能上下功夫,團(tuán)員青年在服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有了新作為

一是青年志愿者活動傳播了文明新風(fēng)。圍繞“雷鋒精神永放光芒、青春共建和諧礦區(qū)”主題，組織開展了青年志愿者“愛心奉獻(xiàn)促和諧行動”。各級團(tuán)組織通過進(jìn)小區(qū)開展便民服務(wù)活動，進(jìn)廠區(qū)開展植樹綠化、清理衛(wèi)生、安全宣傳等活動，弘揚了志愿精神，打造了志愿文化。二是青年文化建設(shè)提高了團(tuán)組織的凝聚力。堅持“以文化促團(tuán)建、以文化活團(tuán)建”的工作思路，不斷掀起青年文化活動高潮。成功舉辦了集團(tuán)公司首屆青年文化藝術(shù)節(jié)，藝術(shù)節(jié)共設(shè)10大項活動，歷時33天，參加人數(shù)達(dá)600余人，觀眾人數(shù)達(dá)5000余人，活動反響強(qiáng)烈，影響深遠(yuǎn)。組隊參加了“青春中國——**省青少年才藝大賽”總決賽，舉辦了元宵燈謎活動，參與了春節(jié)社火表演等活動。各級團(tuán)組織從竭誠服務(wù)青年、滿足青年文化需求出發(fā)，積極開展了各類青年文化體育活動，豐富了青年文化生活，陶冶了青年道德情操。三是青年文明號創(chuàng)建活動促進(jìn)了管理水平的提升。集團(tuán)公司團(tuán)委對歷年各級青年文明號進(jìn)行了復(fù)查、梳理，對青年文明號創(chuàng)建工作進(jìn)行安排，并制定了創(chuàng)建、驗收、命名制度，進(jìn)一步規(guī)范了青年文明號申報、創(chuàng)建、管理工作，實現(xiàn)了青年文明號活動的規(guī)范化、經(jīng)?；?*煤礦選煤廠榮獲“省級青年文明號”稱號。

——在實施“青工技能提升計劃”上下功夫，青年人才隊伍建設(shè)取得新進(jìn)展

——在提升戰(zhàn)斗力上下功夫,團(tuán)的自身建設(shè)得到新加強(qiáng)

總之，20xx年，在集團(tuán)公司黨政的關(guān)心關(guān)懷和各級團(tuán)組織的共同努力下，團(tuán)的工作取得了一定的成效，但也存在著一些問題和不足：一是團(tuán)的活動在圍繞安全生產(chǎn)、緊貼中心上深度還不夠，生力軍突擊隊作用需要進(jìn)一步發(fā)揮；二是基層團(tuán)組織的工作進(jìn)展不夠平衡，團(tuán)的基礎(chǔ)工作比較薄弱，個別單位團(tuán)的基礎(chǔ)資料不全，支部工作癱瘓，存在“空殼支部”現(xiàn)象；三是部分團(tuán)干部不注重學(xué)習(xí)、研究和思考，業(yè)務(wù)能力有待提高。

總結(jié)過去一年來的工作，我們得到了以下三點體會和收獲：一是共青團(tuán)工作要有新進(jìn)展，必須要“服務(wù)大局”。要緊緊圍繞黨政工作大局來開展，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心來設(shè)計，緊緊圍繞服務(wù)青年成長成才來展開。二是共青團(tuán)工作要有新突破，必須要“借力發(fā)力”。借助一切可利用的有形和無形的資源，提升共青團(tuán)的能力，壯大共青團(tuán)的實力，形成黨政主導(dǎo)、部門支持、職工關(guān)注、團(tuán)青活躍的良好格局。三是共青團(tuán)工作要有新成績，必須要“注重特色”。共青團(tuán)工作領(lǐng)域廣、戰(zhàn)線長，但是基層團(tuán)干兼職較多，工作精力相對較少，所以必須選擇幾項黨政所想、青年所盼、企業(yè)所需的工作，堅持抓下去，抓出成效，使之產(chǎn)生良好的整體效應(yīng)，成為共青團(tuán)的主打“品牌”。

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