隨著個人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)工作報(bào)告 個人與團(tuán)隊(duì)管理試題篇一
1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標(biāo),每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字,爭取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個目標(biāo)不符合smart原則中的 ( d )原則。
(a)可衡量的
(b)明確的
(c)有時(shí)間規(guī)定的
(d)可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的
2、小王的大部分工作是為他人服務(wù),或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況,下面說法正確的是( d )。
(a)他的工作是為他人服務(wù),所以他無法做計(jì)劃
(b)他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃
(c)他沒有必要做計(jì)劃
(d)對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃
3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是( d )。
(a)反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑
(c)反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個有效途徑
4、每個人都有自己的目標(biāo)和愿望,目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向,下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯誤的是( a )。
(a)目標(biāo)思考是空想,不如踏踏實(shí)實(shí)做些事
(b)目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過程
(c)目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過程
(d)目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過程
5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估,他在評估中有一個( a )的態(tài)度最重要。
(a)實(shí)事求是 (b)積極
(c)樂觀 (d)坦然
6、每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是( d )。
(a)對時(shí)間和精力不切實(shí)際的要求
(b)短時(shí)間內(nèi)要做太多的事
(c)誤解
(d)缺乏熱情
7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段,下面說法不正確的是( a )。
(a)對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育
(b)挑出需要保留的想法,并剔除那些無用的想法
(c)仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號
(d)繼續(xù)工作,合理處理剩下的想法
8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上,對其他事都不太關(guān)心,結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好( b )之間的平衡。
(a)工作和維持工作能力
(b)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個人
(c)思考和行動
(d)工作效果和工作效率
9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率,下面關(guān)于它的描述不正確的是( b )。
(a)可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣
(b)不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題
(c)會告訴你很多意想不到的有用信息
(d)它是指把一天的`工作活動記錄下來進(jìn)行分析的表格
10、小陳明年7月份就畢業(yè)了,他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是( d )。
(a)職業(yè)生涯機(jī)會的評估
(b)職業(yè)評估和反饋
(c)確定自己的志向和進(jìn)行自我評估
(d)制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路
11、小肖最近在工作中總是遇到問題,他決定給自己充電,便買了幾本和工作密切相關(guān)的書,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐,并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思,根據(jù)kolb理論,小肖是從( c )階段開始學(xué)習(xí)的。
(a)從獲得經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)開始
(b)從反思階段學(xué)習(xí)開始
(c)從理論化階段學(xué)習(xí)開始
(d)從應(yīng)用階段學(xué)習(xí)開始
12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?,?jīng)常責(zé)備他人,沒有耐心,結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為,他屬于( a )。
(a)好斗的人
(b)自信果斷的人
(c)消極的人
(d)自卑的
13、小秦和小馮在同一個部門工作,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,他倆經(jīng)常交換崗位,通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能,這是( c )。
(a)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
(b)在職培訓(xùn)
(c)崗位輪換
(d)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要,下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是( b )。
(a)善于與交往者建立良好的關(guān)系
(b)善于思考
(c)善于聆聽
(d)善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方
15、非語言溝通的種類很多,通過聲音傳遞信息的方式屬于( a )。
(a)副語言溝通形式
(b)身體語言溝通形式
(c)口頭溝通形式
(d)道具溝通形式
16、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲,它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是( b )。
(a)發(fā)送者
(b)方式方法
(c)傳送過程
(d)接收者
17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí),頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息,低頭隱含的意思是( b )。
(c)表示驚奇、恐懼或遲疑 (d)迷茫
18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的( d )。
(a)正確的形式 (b)適度的費(fèi)用
(c)正確的人員 (d)正確的內(nèi)容
19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作,它有著自己的特點(diǎn),下面不屬于它的特點(diǎn)的是( c )。
(a)清楚明了、準(zhǔn)確無誤 (b)敘述簡明、條理清晰
(c)豐富詳實(shí)、熱情洋溢 (d)直截了當(dāng)、開門見山
20、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是( b )。
(a)從上到下形式 (b)從中間到上下的形式
(c)從下到上的形式 (d)平級形式
21、下周的例會上,小薛要作個報(bào)告,他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是( b )。
(a)經(jīng)常使用ppt配合他的陳述
(b)陳述中把聲音提得很高
(c)在陳述過程中,經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題
(d)在結(jié)束一個話題后,會做一些階段性的總結(jié)
22、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析,在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí),他可采用的方法是( c )。
(a)swot法 (b)頭腦風(fēng)暴法
(c)pest分析法 (d)思維導(dǎo)圖法
23、在談判中,雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo),但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括( d )。
(a)雙贏 (b)一輸一贏
(c)雙敗 (d)其他都對
24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的,也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是( c )。
(c)供應(yīng)商和分銷商 (d)團(tuán)隊(duì)成員
25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織,其文化類型屬于( a )。
(a)個人文化 (b)角色文化
(c)權(quán)力文化 (d)任務(wù)文化
26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個團(tuán)隊(duì)的類型是( d )。
(c)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) (d)供銷團(tuán)隊(duì)
27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在( c )。
(a)波動階段 (b)規(guī)范化階段
(c)形成階段 (d)成熟階段
28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解,也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會議,這些工作模式包括( d )。
(a)輪班工作 (b)兼職工作
(c)彈性上班制 (d)其他都屬于
29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進(jìn)程,就像管弦樂隊(duì)的指揮,根據(jù)角色理論,他的角色是( d )。
(a)謀士 (b)實(shí)施人員
(c)協(xié)調(diào)人員 (d)領(lǐng)導(dǎo)
30、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取( a )的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾,但可能比較耗時(shí)。
(a)協(xié)作 (b)對抗
(c)折中 (d)遷就
31、六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( b )。
(a)帶上不同的帽子再思考 (b)用六種不同的思考方式思考
(c)思考前必須要有帽子 (d)根據(jù)顏色的不同來思考
32、前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時(shí)間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于( d )階段。
(a)闡明問題 (b)獲得信息
(c)建立選擇標(biāo)準(zhǔn) (d)提出多個解決方案
33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作,小張?jiān)阡N售部門工作,小陳所在的部門與小張所在的部門合作時(shí),他們最希望得到的信息是( a )。
(a)客戶需求變化信息 (b)交貨實(shí)時(shí)信息
(c)服務(wù)質(zhì)量的變化信息 (d)新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息
34、下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是( a )。
(a)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí) (b)團(tuán)隊(duì)新成員開始工作時(shí)
35、公司計(jì)劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部,為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù),小蕭采用( c )的學(xué)習(xí)方式最合適。
(a)參加委托培訓(xùn) (b)參加研討會
(c)工作觀摩或伙伴工作 (d)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目
36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練,教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo),這屬于訓(xùn)練五個步驟中的( a )。
(a)督導(dǎo)和檢查 (b)計(jì)劃和建立
(c)簡要介紹 (d)審查和評估
37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式,它通常有五個步驟,下面不屬于培訓(xùn)步驟的是( b )。
(a)準(zhǔn)備 (b)簡要介紹
(c)解釋 (d)示范
38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動,對團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理,他這樣做的好處不包括( d )。
(a)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展
(b)在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系
(c)提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力
(d)增加員工之間的競爭
39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法,它包括四個共同的因素,下面不屬于這四個因素的是( c )。
(a)明確目標(biāo) (b)規(guī)定期限
(c)分析行動 (d)反饋績效
40、高總的工作量很大,每天都要加班到很晚,因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán),下面關(guān)于授權(quán)不正確的是( a )。
(a)對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問
(b)挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)
(c)給予自主權(quán),確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源
(d)明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任
41、要想有效地開展計(jì)劃,必須獲取所需的資源,通常所說的資源不包括( b )。
(a)人力 (b)文化
(c)設(shè)施 (d)信息
42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系,這個評估體系不應(yīng)該( c )。
(c)去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo) (d)將績效與獎勵掛鉤
43、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋,這些渠道包括( d )。
(a)電話交談 (b)問卷
(c)調(diào)查和報(bào)告 (d)其他都是
44、在現(xiàn)實(shí)生活中,人們有時(shí)會發(fā)現(xiàn),真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果,這種現(xiàn)象是( b )。
(a)信任效應(yīng) (b)皮格馬利翁效應(yīng)
(c)期望效應(yīng) (d)暈輪效應(yīng)
45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散,不愿意工作,必須給他們好處或者說服他們,他們才會好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于( a )。
(a)理論 (b)y理論
(c)z理論 (d)其他都不是
46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,需求具有不同的層次,位于最底端的是( b )。
(a)安全需求 (b)生理需求
(c)社會需求 (d)自我實(shí)現(xiàn)的需求
47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率,一般情況下,授權(quán)有四個步驟,不屬于這四個步驟的是( a )。
(a)明確目的 (b)下達(dá)指令
(c)檢查進(jìn)展情況 (d)打好基礎(chǔ)
48、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制,員工的反響很好,李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果,工作輪換的作用主要體現(xiàn)在( d )。
(a)成員體驗(yàn)到工作的多樣性 (b)克服工作中的單調(diào)和乏味
(c)提高員工的工作積極性 (d)其他都是
49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個人或一個小組,授予他們充分的職權(quán),讓他們作出決定、解決問題,而他只在需要時(shí)提供幫助,金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于( c )。
(a)說服 (b)參與
(c)授權(quán) (d)命令
50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是( d )。
(a)當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí),需要很多指令,但是不需要較多的支持
(b)當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí),需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
(c)當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí),需要很多支持來支持團(tuán)隊(duì)
(d)當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí),需要發(fā)出指令,給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控
個人與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)工作報(bào)告 個人與團(tuán)隊(duì)管理試題篇二
工作報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看倉庫年度個人工作報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
倉庫工作報(bào)告1
第一部分:自我介紹
我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:__,是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4________度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
倉庫工作報(bào)告2
光陰如箭,不知不覺中一年春夏秋冬。今天在些作一
總結(jié)
,在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。今年年初,由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,同志們對我的支持,我走上了超市倉庫負(fù)責(zé)人工作崗位。在這一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)提高自已,充實(shí)自已,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。作為pcb行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵部門之一,對成本管理水平的"要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門使用的控制.回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)對各部門物料使用管理,實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
二、控制基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),合理使用各項(xiàng)物料,嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將統(tǒng)一核算體現(xiàn)各部門效益。
(1)各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核,參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
(2)每月統(tǒng)計(jì)出各部門使用物料費(fèi)用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象,及時(shí)查找原因、核對進(jìn)料單價(jià),使用是否合理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。2009年我們將向公司成本精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化成本管理需要“確保消耗最小化”、“確保公司效益”、“優(yōu)化成本管理手段”等,這樣,就足以對公司的成本管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的物料,都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將成本管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使成本監(jiān)督職能,拓展成本管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)成本管理“零”死角,挖掘成本活動的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化成本管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
倉庫工作報(bào)告3
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個多月就到年底了。經(jīng)過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知,領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運(yùn)用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。
b:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
c:貨物入出時(shí)做好記錄。
d:對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
四、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。
總的來說,由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)如有不妥或不實(shí)之處,敬請批評指正。
很多次,還是止不住夸獎!
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個人與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)工作報(bào)告 個人與團(tuán)隊(duì)管理試題篇三
不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里,我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識。但是對于工作的細(xì)節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細(xì)節(jié),盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊(duì),這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強(qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識,這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭恿Α?/p>
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個工作有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3.缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的人才。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作。
個人與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)工作報(bào)告 個人與團(tuán)隊(duì)管理試題篇四
辦公室管理工作尤為重要,如何做好辦公室管理工作是值得每一個管理者深思的問題。今天本站小編給大家整理了辦公室個人管理
工作報(bào)告
,希望對大家有所幫助。xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
1、 xx年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動,取得了顯著成效。
(一)繼續(xù)健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平 今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。制度出臺后,辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來說,為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng),辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到,并每周不定期抽查出勤情況,月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,全體員工認(rèn)真遵守,徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象,工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng),衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范了辦理程序,從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實(shí)施,加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
(二)加大考核力度,確保
工作計(jì)劃
順利實(shí)施為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達(dá)工作計(jì)劃,月中會同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況,月末匯總考核。月度工作考核項(xiàng)目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對沒有落實(shí)或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行處罰。比如:五月份,公司員工手機(jī)被盜,根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書,扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3,物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰2;六月份,一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強(qiáng)了員工的工作熱情,體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機(jī)制,促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
xx年1月至20xx年2 月,在市林科所辦公室工作。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì),所以,在工作期間總是要求自己不停的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),盡全力去做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員,帶領(lǐng)辦公室全體同志,圍繞中心,服務(wù)大局,真抓實(shí)干,較好地履行了辦公室各項(xiàng)工作職能。自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可,在此期間被評為過“林業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀黨員”、“林業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”。20xx年2月至今,在市林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好籌建,現(xiàn)已接近尾聲,于本月底將正式營業(yè)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
辦公室是單位的一個重要窗口,言行舉止都要注重約束自己.對上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護(hù)單位的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
自從上埠鎮(zhèn)人民政府掛職回來后,各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我珍惜工作,更熱愛自己的崗位,凡事總是盡職盡責(zé)地努力完成。多少個節(jié)假日,多少的下班時(shí)間,只要是工作需要,從不因自己是位女同志就何種工作做而何種工作不做這樣挑三揀四的,也從不因家里小孩小無人照顧就工作拖拉,反而總是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心,默默無聞地努力完成了所有交辦的大小事。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
在辦公室工作,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對自己分內(nèi)的工作能積極對待,做到既不越位,又要到位,更不失職,在同事之間做到真誠相待,互幫互學(xué)。
一、面對新情況、新任務(wù)、新要求,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的xx大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實(shí)以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事,全力協(xié)助主任,團(tuán)結(jié)同事,營造出一種團(tuán)結(jié)向上,積極工作的良好氛圍。
公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點(diǎn),搞好三個服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成
調(diào)研報(bào)告
4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
個人與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)工作報(bào)告 個人與團(tuán)隊(duì)管理試題篇五
最近一年左右兼職技術(shù)管理的經(jīng)驗(yàn)試總結(jié),核心理念就是以人為本。
小項(xiàng)目的構(gòu)成往往是一個相對有經(jīng)驗(yàn)的人作為leader,帶幾個畢業(yè)生構(gòu)成一個三五個人的小作坊。沒有達(dá)到配置專門的項(xiàng)目管理人員的程度,因此管人管事管技術(shù),三權(quán)集中在一個人身上。
對效率上有好的和壞的影響,但也是不錯的選擇,開發(fā)人員一般是比較難管理的,職業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理很難做好這個事情。
這也從一定程度上讓這個leader的精力極大分散,很難做較多的coding工作,分散在項(xiàng)目管理,對外對內(nèi)協(xié)調(diào),以及人才培養(yǎng),質(zhì)量控制等工作。耗散精力,同時(shí)也對能力有較大的鍛煉,提高了獨(dú)立生存能力。
之前有專門討論過,由于嬰兒潮的原因,90后人逐漸開始變少,同時(shí)由于沒有經(jīng)歷過童年的物質(zhì)匱乏和最近幾十年中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,這代人相對80后更崇尚自由,會少一些犧牲,多一些自我實(shí)現(xiàn),也因此相對更難于管理。
這代人的成長環(huán)境也確實(shí)優(yōu)越一些,接觸電腦早,教育資源優(yōu)質(zhì),也少走了不少彎路。相比之下,同樣是工作兩年,明顯新生代比曾經(jīng)的我有諸多優(yōu)勢。當(dāng)然,這也是相對的。
無為不是什么都不做,而是讓無來為,事情本身有自己內(nèi)在的規(guī)律,把一群優(yōu)秀的人放在一起自然就能做好事情,這種協(xié)作的能力是天賦的。無為是尊重客觀規(guī)律,不做不必要的干涉,在宏觀上把控,抓大放小,用養(yǎng)的心態(tài),往往能釋放應(yīng)有的創(chuàng)造力,得到高質(zhì)量的產(chǎn)出。大部分的控制都是弄巧成拙。
工作為了什么,首先是錢,然后是成長,再然后是實(shí)現(xiàn)理想。
培養(yǎng)和保持一個精英團(tuán)隊(duì),對技術(shù)有卓越的追求,互相認(rèn)可彼此的技術(shù)水平,這樣的環(huán)境在國內(nèi)是十分稀少的,自然會在一定程度上珍惜。
獨(dú)立承擔(dān)更多的責(zé)任,而不是把底層自己實(shí)現(xiàn)掉,剩余ui層來做。對管理者來說,大部分的模塊已經(jīng)沒有什么挑戰(zhàn)了,應(yīng)該放手放權(quán)讓組員獨(dú)立承擔(dān),對自己精力是一個解放,可以鍛煉了組員獨(dú)立解決問題的能力。如果每個人都能做到自我管理獨(dú)當(dāng)一面,就有機(jī)會變得輕松了。尋找一些有技術(shù)深度的點(diǎn)出來,把部分預(yù)研工作交出去。獨(dú)立面對產(chǎn)品和ui,節(jié)省自我的精力,也對組員有好處。
抓大放下,不深入細(xì)節(jié),過多的控制有副作用,細(xì)節(jié)的爭論消耗精力,又因?yàn)榻M員把全部精力投入到一個點(diǎn)上,因此也很難占到便宜。
保持coding,要有自己的核心技術(shù),否則,很快就會受到挑戰(zhàn)。管理者有點(diǎn)像是坦克和治療的責(zé)任,來保證dps全力輸出。
我推崇流程盡可能的弱,因?yàn)閹缀趺總€流程都有副作用。deadline會影響質(zhì)量,refine然后就不被鼓勵,指標(biāo)越精細(xì)越抑制創(chuàng)造力的發(fā)揮。如果大家都是kpi導(dǎo)向,就沒辦法做到卓越,真正的卓越從每個人的自我實(shí)現(xiàn)中涌現(xiàn)出來。
真誠溝通,不是從公司的角度,而是從對方的角度,究竟我認(rèn)為怎么做是對的。在一個公司待的時(shí)間畢竟有限,三五年可能就不在了,一個互聯(lián)網(wǎng)公司的壽命本身就短。技術(shù)也一樣,很快就過時(shí)。作為個人和團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)如何共同應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
程序員把代碼看做自己的孩子,因此要尊重組員的代碼,這樣他們才能用最大的愛心和熱心來維護(hù)這部分。曾經(jīng)我讓g同學(xué)改了h同學(xué)的部分代碼來實(shí)現(xiàn)一個需求優(yōu)化,后面有問題找h同學(xué),感覺他的意思就是,代碼被g改亂了,他不想管了。這也說明了,保持所有組員的高水準(zhǔn)的必要性。之前我也接手過一些代碼的維護(hù)工作,壞味道非常重,非重寫不可。持續(xù)產(chǎn)出低質(zhì)量代碼的人,應(yīng)該從編碼工作中脫離出來,或者隔離到一個不被任何人依賴的地方。
無為執(zhí)行起來實(shí)際上非常的困難,也有一些不利的方面。類似民-主,能釋放創(chuàng)造力,有時(shí)又效率地下。無為相信人,但人終究有時(shí)不可靠的,這就導(dǎo)致有可能出現(xiàn)有人吃大鍋飯,或者自我管理能力不強(qiáng)失控的情況出現(xiàn)。
具體表現(xiàn)在時(shí)間和進(jìn)度上容易失控,如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解這種風(fēng)險(xiǎn),而不是視而不見。因此需要一個清晰的項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)估計(jì),一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),一方面也是對時(shí)間管理能力的鍛煉,這一點(diǎn)很重要。
人治有好處也有缺點(diǎn),容易形成軍閥割據(jù)的情況,因此聰明的管理者會引入法制來進(jìn)行約束,法制把人拉回平等的水平,一定程度上也是必要的。 也就是,以德治國是不夠的,還需要依法治國。
在中國很難有純技術(shù)的環(huán)境,不得不在一定程度上kpi導(dǎo)向,國內(nèi)的各種創(chuàng)新院研究院,都沒有好下場。因此,要保持平衡。
權(quán)力是個好東西,但不能迷戀。有舍才有得。想擁有就會恐懼,就會耗費(fèi)精力,而實(shí)際上擁有與否并非是個人意志所控制的,不如隨緣。
物競天擇,換個角度,天競物擇,沒有要為了一個具體的事情改變自己。同時(shí)又要像水一樣,不守一個固定的形態(tài)。
我曾經(jīng)有過一個神級的leader,可惜當(dāng)時(shí)太年輕,選擇去挑戰(zhàn)而不是學(xué)習(xí),錯過了不少機(jī)會,回想起來十分后悔。如今我也在經(jīng)歷類似的事情,很具諷刺意味。每個人都有缺點(diǎn),正確的做法是揚(yáng)長避短,而不是挑刺,所謂三人行必有我?guī)煟仓挥凶哌^彎路才會懂得。
我們都還在成長的路上。
d公司低調(diào)的在行業(yè)中打拼了五年后提出創(chuàng)品牌的思路,同期引進(jìn)了行業(yè)一線品牌的三名銷售精英,三個人加入后在營銷部一個負(fù)責(zé)大區(qū)管理;一個負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣,為企業(yè)培養(yǎng)銷售人員;一個負(fù)責(zé)策劃。三個人配合默契,為公司品牌戰(zhàn)略調(diào)整期提出了不少好的思路及帶來一定的效果。當(dāng)品牌戰(zhàn)略實(shí)行半年后,三人向公司提出“代理商”考核的管理思路,這下矛盾一下子就激化了:公司前期的元老們以前做市場時(shí)靠的都是“江湖義氣”打下公司原有的基礎(chǔ),雖然他們心里也知道企業(yè)與代理商發(fā)展壯大后“義氣”的作用有所削弱,但他們也不愿接受對代理商考核的政策,特別是這一政策是三個“小毛孩”提出的,并且政策執(zhí)行后自己的權(quán)力將大大減弱。于是一個“考核”政策的提出就引起幾個元老的的聯(lián)合,繼而引發(fā)兩個派系的斗爭,公司市場總監(jiān)甚至老板在中間斡旋了半年多,最終派系斗爭將營銷部的“真氣”耗盡,元老們創(chuàng)業(yè)時(shí)的豪情及奉獻(xiàn)精神不復(fù)存在,新人加盟時(shí)的工作激-情也蕩然無存,兩派都處于長期的“暗戰(zhàn)”之中。到后來每天上班都是“風(fēng)平浪靜”。
在企業(yè)當(dāng)中,“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外,共同的個人利益、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有:較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差;一般沒有領(lǐng)導(dǎo),但從其團(tuán)隊(duì)活動可看出其“代言人”;活動范圍較??;能與大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部;愛好、性格、價(jià)值取向相似。
人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。
哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)?
1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個人:有些企業(yè)在組建一個部門或一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競爭對手公司的精英或一線品牌的人才。有時(shí)候往往招聘過來的不止一個人,那么這幾個一起被招、挖過來人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。
2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé),但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時(shí)候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
3、同一學(xué)校畢業(yè)的:如團(tuán)隊(duì)中的某幾個人都是來自xx大學(xué)的,同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話語;不同批進(jìn)入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。
4、在一起合作過的幾個人:同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會更愿意和原來的人相處。
5、有共同愛好的幾個人:如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個人;經(jīng)常一起打帝國、玩cs、玩魔獸的幾個人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價(jià)值取向相似,這些人長期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。
6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個人:如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時(shí)間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。
7、同一年代的幾個人:如某幾個都是80年代的,與其他同事隔的年代較長。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
8、其他類型的小團(tuán)隊(duì):如情侶、親朋等。
9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì):如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別,嫡系部隊(duì)相對其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團(tuán)隊(duì),很多人都會不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問題:小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響,也有積極的一面。
負(fù)面的影響:
1、同事之間互不信任,人際關(guān)系緊張:雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個小團(tuán)隊(duì)時(shí)同事間相處都比較講究“藝術(shù)”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。
4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化:雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒有自己的團(tuán)隊(duì)精神,但正因?yàn)檫@樣,他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束,如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個人的利益有沖突時(shí)會表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。
積極的影響:
1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個創(chuàng)意時(shí)很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個創(chuàng)作需要幾個人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物,但在傳播過程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的,但筆者不這么認(rèn)為。要知道,在一個企業(yè)當(dāng)中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負(fù)面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此,一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對這種“另類的公司生命力”的時(shí)候,他會在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面,或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^程中稀釋、使最終的`影響變?yōu)橹行缘?。而“毒流”在傳播過程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們在傳播方式上經(jīng)過加工,“毒流”最終將毫無影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。
3、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)在獲取信息時(shí)小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個渠道:警-察在偵破要案時(shí)要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會上小混混或“線人”往往能獲取對偵破案件非常有價(jià)值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對象是人,而其工作職責(zé)是整合資源,給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價(jià)值的信息。
4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時(shí)在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感:特別是對于那些異地打工的人,加入一個小團(tuán)體,可以消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場疲憊。
如何管理小團(tuán)隊(duì)?
1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在,但不可以鼓勵小團(tuán)隊(duì)的存在:容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的,而鼓勵小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
2、好的加以引導(dǎo),不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解:雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在,但是有一個重要的前提是:這種小團(tuán)體的構(gòu)成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個人利益可另當(dāng)別論),那么團(tuán)體的味道就變了,對于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。
3、對待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施:有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對待這類小團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對待。如企業(yè)處于下滑的階段,經(jīng)營效益不佳,應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象;而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€別“中庸”的小團(tuán)隊(duì),這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時(shí)找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),可對相對凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?/p>
4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”,有需要時(shí)加以正面的引導(dǎo):如l公司在營銷部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率,希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷,購買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工,公司不能免費(fèi)配備電腦)??墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營銷部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個,與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經(jīng)理又使另一個也買了電腦。此后不到一個月,所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦,因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊,在區(qū)域經(jīng)理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè),之前有過小團(tuán)隊(duì)造成危害,在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施,盡量錯開家鄉(xiāng);錯開母校;甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補(bǔ);吸引新人時(shí)盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。
6、心要寬:g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候營銷部從某名校引進(jìn)三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻(xiàn),但三名新新人類(80一族的)工作方式上無拘無束,各方面關(guān)系都吃得開——實(shí)際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非?!八囆g(shù)”,政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時(shí)間交往密切時(shí)市場總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌,會議上自己的觀點(diǎn)一提出,總有幾人當(dāng)場頂撞,一般的管理者都會在日后的工作中對這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會讓自己掉了身價(jià)。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時(shí),這將是你的悲哀!除非他人品確實(shí)有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
7、樹立威信,適當(dāng)?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個人魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺培植領(lǐng)導(dǎo)個人魅力的企業(yè)少之又少,對于一些中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是要靠威信,而威信是與距離相對的,沒有距離就沒有空間感,就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對下屬時(shí)在身份、地位上是有優(yōu)勢的,但如果面對幾個下屬——小團(tuán)隊(duì),如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠,小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛!
8、法治多于人治:在有中國特色的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對自己工作的開展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對下屬的業(yè)績考核、評估方面,應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評估,盡量保持平衡。如果一個企業(yè)團(tuán)隊(duì),他的晉升、獎懲、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實(shí)現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會失衡,人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個企業(yè)或部門的管理者,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個團(tuán)隊(duì)時(shí)對待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國家對待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在,小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化,促進(jìn)文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個和-諧的團(tuán)隊(duì)。
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