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創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇一
我館共舉辦各類型展覽59場，累計接待觀眾參觀70萬人次。展覽注重突出學術定位，不斷加大自主策劃和學術研究力度。與中國文聯(lián)、中國美術家協(xié)會、中國雕塑學會、中國國家畫院等國內(nèi)頂尖藝術機構緊密合作，為山東觀眾推出了“第十二屆全國美展山東巡展”、“第五屆全國青年美術作品展”、“第四屆中國雕塑展”、“第四屆中國油畫展”等國內(nèi)最高學術層次的精品展覽。策劃推出了何家英、潘魯生等國內(nèi)知名藝術家個人展覽的連續(xù)推出，得到學術界和社會各界觀眾的認可，社會影響力進一步提升。
二是不斷拓展自主策展廣度。在“大師引進工程”的支持下，我館自主創(chuàng)辦的“青未了——山東省高等學校美術院(系)應屆畢業(yè)生優(yōu)秀作品展暨劉大為藝術獎評選”已經(jīng)連續(xù)成功舉辦3屆。今年新策劃推出的“藝彩新鋒——山東美術新人新作展(20xx)”正式推出，共遴選出了23名省內(nèi)優(yōu)秀中青年美術創(chuàng)作者，分批次免費舉辦展覽并面向社會進行推介，目前推出4期展覽，舉辦“山東省青年美術人才研修班”一期，培訓人員45人次。
三是不斷增強文化惠民深度。積極開展送展覽到基層活動，先后策劃實施了“第十屆山東文化藝術節(jié)·全省優(yōu)秀美術作品大展”和“慶祝中國共產(chǎn)黨建立95周年暨紀念紅軍長征勝利80周年山東省優(yōu)秀美術作品展”、“畫什么·怎么畫——20xx山東油畫作品展”全省巡展，通過以上精品展覽，基本實現(xiàn)了巡展活動全省17市全覆蓋，并下沉到了部分縣、區(qū)，受眾人數(shù)近百萬人次，切實將文化惠民落到實處。
四是密切與國內(nèi)外美術界合作交流。由我館策劃推出的“齊魯三師——山東美術館館藏楊元武、單應桂、徐金堤國畫作品展”巡展已走進黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、山西等省進行巡展，產(chǎn)生了良好的`反響，目前正在省內(nèi)各地市進行巡展。國際藝術交流方面，隨省政協(xié)代表團赴澳門舉辦了“山東美術新人新作展”，引進了“中日友好自作詩書交流展”、與港澳臺美協(xié)合作，在濟南、北京舉辦了“藝海同舟——港澳臺魯首屆名家邀請展”。此外，與韓國慶南道立美術館、臺灣地區(qū)著名畫家李奇茂先生等機構和個人簽訂了合作協(xié)議，加強了雙邊合作與交流。
二、規(guī)范藏品征集，豐富館藏體系，不斷增強自身藏品研究和策展能力，發(fā)揮藏品最大社會效益。
一是高標準打造藏品庫房，推進藏品數(shù)字化建設。根據(jù)國家重點美術館評估標準，按照藏品庫房管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、規(guī)范化的要求，采購了先進的畫庫密集柜和軟件管理系統(tǒng)，按畫種分類存放，并進行數(shù)字信息采集，試行了分子認證防偽，保證作品快捷、安全地查詢、整理、出入庫和有效地展示宣傳。
二是嚴格收藏程序，充分發(fā)揮專項資金使用效率。我館按照“鼓勵捐贈、榮譽收藏、有償收購”三位一體的藏品征集模式，以山東籍和山東地區(qū)美術名家為主要收藏對象，嚴格按照省財政廳制定的《山東美術館收藏專項資金使用管理辦法》規(guī)定程序開展收藏工作。今年新收藏作品170件(套)，藏品數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升，初步建立了較為清晰的收藏體系。
三是提高藏品資源利用效率，充分發(fā)揮藏品社會效益。我館館藏作品展覽策劃水平不斷提高，已形成了“山東美術館館藏精品展”、“山東美術館館藏‘十藝節(jié)全國美展’作品展”、“山東省重大歷史題材美術創(chuàng)作工程入選作品展”三大經(jīng)典藏品固定陳列，與周期性舉辦主題性館藏精品展并舉的格局。此外，利用豐富的館藏資源，傾力策劃推出了“齊魯三師——山東美術館館藏楊元武、單應桂、徐金堤作品巡回展”，館藏作品使用效率達80%以上。
四是藏品普查工作全國領先。為貫徹落實文化部關于開展全國美術館藏品普查工作的要求，我館在做好自身藏品統(tǒng)計和信息登記的同時，負責對全省15家參普美術館的藏品普查工作進行統(tǒng)一調(diào)度、指導和督導。目前，我館已按時完成普查，工作進度和工作質(zhì)量、創(chuàng)新做法等得到全國美術館藏品普查辦的高度評價，并根據(jù)邀請派出工作人員前往湖北、江西等地美術館開展藏品普查幫扶工作。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇二
一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作，一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘分析，及時完成對各種業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
二是堅持內(nèi)控制度日常化，出色完成總部內(nèi)控檢查任務。首先加強省市兩級公司的溝通，多交流，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗，彌補自身不足;第三采取以會代培的方式，對全省統(tǒng)計人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計流程的培訓，逐一分析統(tǒng)計流程的內(nèi)容，逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領導的支持下，加強對各個市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進行檢查，查缺補漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計人員的共同努力，在20xx年8月份總部內(nèi)空檢查中，按照公司領導管理零缺陷的要求，統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作，實現(xiàn)統(tǒng)計內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
三是完成統(tǒng)計技術比武任務。20xx年，銷售公司第一次舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術比武活動，在公司領導的高度重視下，在部門領導的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學習，抓緊訓練，積極應戰(zhàn)，在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績。
四是實現(xiàn)從業(yè)務統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。一是為配合20xx年元月1日bw系統(tǒng)上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊系統(tǒng)報表測試，及時開展系統(tǒng)培訓，保證bw按時上線，實現(xiàn)了從業(yè)務二期到簡易erp，再到bw的新的跨越。二是結合erp系統(tǒng)上線，在盈科顧問的支持下，實現(xiàn)bw與erp接軌，提升bw綜合分析功能。
五是完成統(tǒng)計工作檢查任務。為落實內(nèi)控制度《xx。3生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計業(yè)務流程》每年對統(tǒng)計工作進行檢查任務，20xx年采取抽查走訪的方式先后對鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計工作進行了多方面、多角度檢查，從統(tǒng)計機構設置到人員的配備管理，從統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計報表的匯總，從統(tǒng)計關鍵指標的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關，從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解，而且及時彌補了日常工作的不足。
六是落實xx年新版內(nèi)控制度，修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流程。為了落實xx年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計工作質(zhì)量，使統(tǒng)計報表能全面、準確、及時、完整地反映全省成品油進銷調(diào)存情況，今年，結合的統(tǒng)計工作檢查，對統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員設置情況、統(tǒng)計人員崗位責任制和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時，落實內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時做好自查工作。
自接管統(tǒng)計工作以來，我時刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的提高，注重理論知識與業(yè)務實踐的結合。多次參加同級培訓和統(tǒng)計分析研修班，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)，而且開拓了視野，使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認識，為以后更好的進行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎。
回顧這一年多來的工作，我始終堅持以大局為重，不計較個人得失，積極學習，工作主動，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。盡管有了一定的進步和成績，但在工作中我還存在一些不足，一是不夠注重細節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善;二是服務不夠到位，有時會忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領會有些工作的要領;三是需要進一步拓寬業(yè)務知識、提高專業(yè)技能，從而更好地促進本職工作的開展。
今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平得以有質(zhì)的提高，為構建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇三
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇四
20xx年6月，xx小學加入xx區(qū)實驗小學教育集團，迎來了學校新的發(fā)展機遇。7月，我成為xx小學的管理校長，迎來了個人新的工作挑戰(zhàn)。一學年以來，在xx區(qū)教育局的關懷下，在集團總校長xx引領下，在社會各界的支持下，全校教職員工負重奮進，積極創(chuàng)新，開拓前行，創(chuàng)造了優(yōu)良的辦學業(yè)績，在“辦一所適合師生成長的公樸學?！钡牡缆飞蠈崿F(xiàn)了新的突破。
成長中的學生
兒童，是學校一切工作的出發(fā)點和歸宿，應該站在學校正中央。
我們的學生培養(yǎng)目標是個性飛揚、合作進步、習慣優(yōu)良、素質(zhì)全面、博愛他人、貢獻社會，我們一直在孜孜以求。
面對x教學班，x名學生，一年級平均班容量x人，二到六年級平均班容量x人，我們把安全管理放在學校工作的第一位。安全條線協(xié)調(diào)各方面力量，在交通安全、食品安全、活動安全中開設安全講座，參觀民防場館，進行消防演練，組織安全培訓，實施國家安全日系列教育活動，為全校學生保駕護航。面對上級的要求，家長的期待，我們把保證教學質(zhì)量作為教學工作的基礎。教學條線充分發(fā)揮各備課組作用，抓好“教學六認真”，向每一堂課、每一個教學環(huán)節(jié)、每一個學生要質(zhì)量，縮小班級差距，提高平均水平，在全區(qū)四年級學業(yè)水平抽測中名列前茅，學校再次榮獲xx區(qū)教育質(zhì)量評估一等獎。
我們傳承xx先生“自動、自學、自問、自治”的民主教育理念，科研條線開展xx省十二五規(guī)劃課題《在學科教學中培養(yǎng)學生四自精神的實踐研究》，在xx區(qū)教師發(fā)展中心教研員的指導下，聚焦課堂教學，深化教學改革，培養(yǎng)學生個性品質(zhì)和合作意識，在課題中期評估中獲得專家好評。我們承辦xx區(qū)中國教育技術協(xié)會課題工作會議，匯報《微課在小學教學實踐中的應用實踐研究》課題的研究情況，用信息技術手段改進教與學的方式，提高學習效率。
我們重視學生道德品質(zhì)，注重培養(yǎng)學生社會主義核心價值觀。我以我們學校的誠信教育案例為范本撰寫的《基于課程面向社會的中小學誠信教育》被評為xx省優(yōu)秀案例之后，又被評為全國中小學德育工作優(yōu)秀案例。我們重視法制教育，成為xx區(qū)法治教育基地，被表彰為首批xx市法治示范“五區(qū)同創(chuàng)”示范單位。德育條線通過嚴格的常規(guī)管理，培養(yǎng)學生學習、用餐、活動等良好的習慣，提升學生的文明素養(yǎng)，做到彬彬有禮、落落大方。我們注重培養(yǎng)學生全面的興趣特長，課程建設團隊打造全方位的校本課程，通過x個校級拓展課程、x個年級項目課程、x個班級班本課程，讓學生自主選擇課程，人人發(fā)展特長，我們在升旗儀式上設立學生點贊臺，為每個社團的指導老師和學員鼓勁加油。
我們引導學生放眼窗外，關注社會。德育條線成立公樸志愿者團隊，關心幫助他人，全校師生為罹患白血病的劉喆同學捐款xx萬元，小志愿者到雪堰鎮(zhèn)滸莊村為村民宣傳公樸精神，管xx主任在全國英雄中隊研討會上作經(jīng)驗介紹，學校成為xx研究會年度工作先進集體。開展現(xiàn)代快報小記者活動，讓學生走出校園，在調(diào)查、參觀、采訪中培養(yǎng)綜合能力。開設游學課程，進行主題學習、觀察記錄、動手實踐，讓兒童與自然共生，與文化同行，和春天擁抱。開展公民教育實踐活動，關注社會公共問題，在省市級公民教育實踐活動評選中獲得優(yōu)異的成績。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇五
(一)精心準備，明確工作職責。深河學區(qū)督導評估工作開始前，督導考核成員召開碰頭會，認真學習相關文件，要求每個成員必須吃透文件精神，把握督導評估原則，努力做到督導科學、評估公正、反饋到位。
(二)認真履職，規(guī)范督導程序。在督導評估過程中，嚴格按照相關文件要求，合理安排督導程序，做到規(guī)范化、科學化。
(三)注重實效，突出督導目的。通過分析被督導評估學校的實際情況，結合督導評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為學校的發(fā)展現(xiàn)狀進行全面的“診斷”。引導學校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設等內(nèi)容作為督導評估主要目的。
在整個督導評估過程中，各校都高度重視此次督導評估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設，學校領導都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對此次督導評估工作意義的認識。所查的學校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學工作井然有序，展示了我學區(qū)近幾年教育教學工作取得的成績。
(一)辦學行為規(guī)范。在被督導評估的6所學校中，各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針，做到依法辦學、規(guī)范辦學。學校各項管理制度基本健全，領導班子建設、民主決策、教師隊伍建設、日常教育教學管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關精神落實到位。
(二)辦學亮點較多。各校能夠結合學校自身實際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準定位、彰顯特色。深河中學，教育教學工作扎實，大課間活動有特色，校風、教風、學風良好。北楊小學領導班子團結務實，有較強的凝聚力和號召力，學校管理精致，教學檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項工作成績突出。上徐中學個案跟蹤開展的扎實有效，大課間、樂器進課堂活動開展起來。
(三)存在的問題：
1.多數(shù)學校辦學條件需進一步改善。特別是部分村小的硬件設施還存在不足，多數(shù)小學沒有圖書室、實驗室等功能室。
2.部分學校資料建設不齊全。特別是資料收集不及時，內(nèi)容不充實，整理不規(guī)范。各校均有基礎性指標資料，但發(fā)展性評估多數(shù)學校內(nèi)容過窄。
3.部分學校教科研力量薄弱，教科研成果服務教育教學效果不明顯。少部分學校對教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
(四)建議：
1.加大教育投入，改善辦學條件，使學校硬件和軟件設施都能盡快適應新形式下的教育教學發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導學校充分利用教科研成果服務教學，真正實現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導力度和資料建設方面的培訓。
4.加大對農(nóng)村學校教師隊伍建設的力度，一方面積極充實一線教師隊伍，另一方面要強化農(nóng)村教師隊伍的業(yè)務培訓。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇六
自從進入工作以來，到得了各位領導和同事的幫助與支持，我自己和部門工作都取得了長足進步，多年來我們一直秉著本店的服務宗旨，為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務，認真抓好每項工作，努力為各位顧客營造一個良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
四年來我不厭其煩的工作，時刻保持著不松懈的思想，盡職盡責的抓好每項工作。身為一個分店的大堂經(jīng)理，我深知自己肩上擔子的重量，更了解我所背負的期望和信任有多大，現(xiàn)我就對20xx年工作情況作出以下總結，同時提出了對20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導部對我店的關心愛護和大力支持下以及20xx在督導部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學習，這讓我店員工學到了很多的知識，從而堅定他們加入了***這個大家庭的信心，雖說這是一家老店，但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客；通過大家的團結協(xié)作、共同努力，使管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進步；針對存在的問題，如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞，我們招收了大批員工，基本上解決了人員缺少的問題，在人員充分的情況下，我們認真的給每位員工分配任務，并督促他們認真完成，使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善；積極改善招聘方式方法，基本解決了招聘難的問題，通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高，面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細節(jié)化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
2.2營業(yè)額收入方面還沒有達到預期的效果，對本店宣傳力度不夠大，沒有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術人員到服務人員都存在業(yè)務不熟的問題，對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。
2.3有關工作人員的服務技能方面和推銷水平有待進一步提高，對有關設備的維護保養(yǎng)不夠科學，導致?lián)p耗較大。
（一）增大營收額
利用各種路徑增大經(jīng)營營收額，如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優(yōu)惠活動、餐飲績效掛鉤等；認真做好本店的宣傳工作，通過各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務，以便吸引更多顧客；努力增強團隊協(xié)作的能力，樹立顧客第一的服務觀念。以此來增加本店的營收額。
（二）客戶的開發(fā)與維護
（1）一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在消費價格200元以上的食客，其次滿150元消費8次以上的客人，在下次來消費時免費贈送一些食品，前提是同一個的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。
（2）要尊重客戶和不為難客戶，要想獲得別人的認可，得先學會尊重別人，當遇到一些比較麻煩的顧客時，我們應當要有足夠忍耐力，不要正面跟顧客發(fā)生沖突，同時進可能的去判斷顧客的需要，在營銷過程中，我們不要去為難客戶，應時刻以客人為中心，要站在客人的角度去看問題。這樣才能獲得顧客的信任與認可。
（三）提高服務的技能以及推銷水平
積極開展有關服務技能及推銷水平的活動，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，可是一般我們還很欠缺在此方面，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，是能否成功推銷的關鍵。
（四）對店的養(yǎng)護管理
收銀臺面干凈整齊，規(guī)范放置允許物品，收銀臺的愛護，計算機屏保必須為公司統(tǒng)一屏保，所有器具統(tǒng)一為x色，抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范，收銀臺內(nèi)的購物袋整齊擺放，垃圾桶放在收銀臺后面，垃圾量不得超過垃圾筒容量的百分之五十，地面干凈，沒有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除，店長應號召所有店員維護所有，固定資產(chǎn)的完好，并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級作匯報。店長每日須對店鋪衛(wèi)生進行檢查，如店鋪不能解決的項目可向部門或總部申請協(xié)助解決。注重硬件設施保養(yǎng)，設備維護保養(yǎng)。店員應注意對設備的日常維護，設備發(fā)生故障時，店鋪能解決則自行解決，不能解決及時向相關部門提出維修申請，以確保店鋪能正常運作而不妨礙工作的正常進行。
我們應學會前車之鑒，不足之處加以改正，優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚，努力確定新一年度的目標、工作計劃以及經(jīng)營目標。配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學習，共同進步，以便我店更好的開展工作，我相信在我們成員的共同努力下，我們店將會再創(chuàng)輝煌。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇七
參加各種社團活動是許多大學生生活中的重要項目。目前大學生參加社團活動的情況如何？他們又從社團活動中收獲了什么？針對這些問題在安徽大學新校區(qū)進行了問卷調(diào)查。
參加社團的期望：豐富大學經(jīng)歷，增長能力見識
談起在參加社團活動后的收獲，不少被調(diào)查表示自己獲得了很多樂趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，52%的被調(diào)查者認為除去活動中伴隨的樂趣，參加社團給自己帶來的最深刻影響是增長了見識，增加了實踐經(jīng)驗，全面發(fā)展了自我能力；有64%的被調(diào)查者認為參加社團達到了自己當初加入的目的，參與社團活動帶給自己的快樂超過了當時自己的期望。
電子信息工程學院大一學生任冰冰參加了環(huán)保協(xié)會和英語愛好者協(xié)會，她說：“中學期間，一心撲到學習上去了，基本上不知道自己喜歡什么、擅長什么。到了大學后，參加不同類型不同風格的社團就是為了在里面發(fā)現(xiàn)并拓展自己的興趣，提高自己各方面的能力。”她坦言在社團活動中接觸到了許多優(yōu)秀的同學，在他們身上學到了很多東西。
20xx屆學生中，約九成被調(diào)查者參加過社團，過半被調(diào)查者表示自己在社團的一系列活動中得到了鍛煉、綜合能力有了提高，知識和經(jīng)驗有了增長。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，62.5%的被調(diào)查者選擇不會繼續(xù)呆在自己所在的社團，20.8%的被調(diào)查者選擇不確定，只有16.7%的被調(diào)查者選擇會繼續(xù)呆在自己所在的社團。通過這組數(shù)據(jù)我們可以清楚的看到：大多數(shù)同學會選擇離開，只有少數(shù)的同學會繼續(xù)呆在社團，參加社團的活動。針對退出的原因，不同的被調(diào)查者有不同的看法，有人會覺得活動無聊，對活動失去興趣，也有人認為參加活動無法發(fā)展自己，或者覺得參加活動占用了學習時間，學習與活動無法兼顧，不得已舍棄社團，當然，還有一些其他原因。其中更多的是因為多個因素的綜合作用而促使他們離開社團。
據(jù)了解，近40%的社團一個月舉行一次活動，10%的社團會兩周一次，半年以上舉行一次活動的社團也占到了20%。近半數(shù)的被調(diào)查者表示會選擇積極如期參加活動，約四成被調(diào)查者會視情況而定。
從大一極力進入某個社團，再到大二逐漸明確自己的興趣方向選擇繼續(xù)留著某個社團還是另謀方向，許多同學都在算著參加社團活動后，自己的得失如何。大多數(shù)被調(diào)查者表示，參加社團活動經(jīng)歷本身最重要，而不是帶有功利性地在社團中謀個“一官半職”。
社團活動是學生自主學習、自我鍛煉的良好平臺。對于大學生來說，應該從自己的興趣愛好和專業(yè)出發(fā)，同時著眼于以后的就業(yè)和發(fā)展方向，積極選擇參加適合自己的社團活動，從而在參與過程中增長自己的知識，提高自己各方面的素質(zhì)，擴大自己的交際范圍，增強自己的實踐能力，為將來的發(fā)展打下良好的基礎。參加社團活動從實際出發(fā)，不要貪多，要學會取舍，學會在參與活動中自我完善，并且要處理好與學業(yè)的關系，以學業(yè)為主。
另外，學校的相關部門應該加強對社團活動本身的指導和規(guī)范，使其向著積極健康的方向發(fā)展；社團也要加強自身建設，及時發(fā)現(xiàn)自身問題，不斷改正完善，努力為社員提供有益其成長的更多更好的社團活動。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇八
一年來，我從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學年工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢驗教訓。
熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè)，教學態(tài)度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，備課時認真鉆研教材，學習好《小學信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生。注意信息反饋，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合， 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
創(chuàng)意工作總結文案 年度工作報告篇九
劃轉(zhuǎn)職能，建立健全制度保障?？h醫(yī)保局x月x日正式掛牌成立后，一是迅速行動，積極對接縣人社局、衛(wèi)健委、發(fā)改委、民政局，統(tǒng)籌調(diào)度工作銜接，職能與編制人員全部劃轉(zhuǎn)到位；二是充分整合節(jié)約資源，完成服務窗口和辦公室等功能室的調(diào)整使用，保障機關工作正常運轉(zhuǎn)；積極對接城管執(zhí)法局等有關單位，對院外周邊環(huán)境進行了有效治理，辦公條件有了很大改善；三是根據(jù)人員、職能職責，及時完成班子成員分工和部分人員定崗工作，完成黨支部建設、工會、婦聯(lián)等組織設置，建立健全各項工作管理制度，為高效開展工作打下良好基礎。全局上下共同努力，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，扎實推進醫(yī)保局工作有序開展。
（一）醫(yī)?；鹂傮w運行平穩(wěn)，醫(yī)保體制改革有序推進
1、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保運行情況：xxxx年初，億元。億元，%（%），基金運行平穩(wěn)。大病保險共計受益xxxxx人次，萬元。
2、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險運行情況：萬人，參保任務完成率xxx%。億元，億元，億元，待遇享受xxxxx人次。
xxxx年度基金總體運行平穩(wěn)，各項待遇均按時足額支付，減輕群眾看病就醫(yī)負擔，保障了參保人員生活水平，維護社會和諧穩(wěn)定。
3、推行醫(yī)保新政策順利落地。xxxx年x月x日《x市統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險保障待遇實施方案》新政策實施后，我局不斷加強政策宣傳，做好過渡期間各項工作，確保新舊政策平穩(wěn)過渡。xx月x日全面落實生育保險和職工基本醫(yī)療保險合并實施。xx月xx日開始執(zhí)行《x市醫(yī)療服務項目價格目錄》，更好的規(guī)范了醫(yī)療機構醫(yī)療服務收費問題。落實“xx+xx+x”種抗癌藥品惠民政策，每月監(jiān)督、上報抗癌藥品采購及回款情況。實行“臨床路徑+按病種付費”制度改革，進一步優(yōu)化補償方案，全縣共有xx個病種實行同病同價，大大減輕群眾看病壓力。
（二）多舉措緊抓醫(yī)保監(jiān)管，維護醫(yī)?；鸢踩?/p>
1、積極開展打擊欺詐騙保專項行動和回頭看。通過不定時、無規(guī)律、節(jié)假日不休息突擊檢查和日常分組稽查、系統(tǒng)研判及數(shù)據(jù)分析等多種方式，形成打擊欺詐騙保行為的高壓態(tài)勢，并且及時通報已經(jīng)查處的案例，以案示警、以案促改。全縣共有協(xié)議醫(yī)療機構xx家，協(xié)議藥房xxx家，定點村衛(wèi)生室xxx家。x月xx日以來，縣醫(yī)保局黨組成員帶隊，組建x個稽查組和一個后稽查組，全縣檢查協(xié)議醫(yī)療機構xx家次，現(xiàn)場檢查覆蓋率xxx%；檢查協(xié)議藥房xxx家次，現(xiàn)場檢查覆蓋率xxx%；檢查定點村衛(wèi)生室xxx家，現(xiàn)場檢查覆蓋率xxx%。
2、加強信息化監(jiān)管作用，建立了與協(xié)議醫(yī)療機構“點對點”聯(lián)系制度，協(xié)調(diào)、指導醫(yī)療機構解決醫(yī)保工作中遇到的困難和問題。在醫(yī)院的收費系統(tǒng)安裝了慢性病用藥歷史查詢功能，嚴控慢性病人的用藥量和時間間隔。引入第三方監(jiān)督機制，重點核實省、市級協(xié)議定點醫(yī)療機構xx籍住院病人或可疑的住院費用超過x萬元以上的參?；颊摺?/p>
3、嚴格實行收支兩條線，堅持基金?？顚Ｓ谩艄芾?，健全完善內(nèi)部管理制度和財務制度，建立了崗位之間相互監(jiān)督制約機制。
（三）扎實開展醫(yī)保扶貧工作
1、創(chuàng)新舉措，緊抓慢性病證辦理工作?？h醫(yī)保局和縣衛(wèi)健委共同研究制定《關于進一步做實貧困人口慢性病排查鑒定工作》方案。利用x月-xx月x個月時間，在全縣開展貧困人口慢性病證辦理不到位問題排查集中鑒定整改工作。成立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查組，逐村逐戶逐人地毯式篩查，摸清底數(shù)，確保無遺漏。凡是疑似符合辦理慢性病就診證的，及時上報，集中鑒定?？h醫(yī)療保障局根據(jù)鑒定結果及時錄入信息系統(tǒng)，并將制好的《慢性病就診證》及時發(fā)放到患者手中，按規(guī)定享受慢性病門診補償待遇。xxxx年x月x日-xx月xx日共為xxxx名貧困人口辦理慢性病就診證。
2、貧困人口就醫(yī)報銷采取“一站式”結算的方式進行保障，綜合醫(yī)療保障政策得到有效落實，“xxx”“xxx”扶貧政策取得成效。
3、根據(jù)《x市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》（阜醫(yī)保發(fā)〔xxxx〕xx號）規(guī)定，結合xx縣實際情況，醫(yī)保局聯(lián)合財政局、民政局、扶貧開發(fā)局四部門制定了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》（臨醫(yī)保秘〔xxxx〕xx號）文件，擴大救助范圍，實施重點救助。xxxx年為我縣xxxx年以來建檔立卡貧困戶和民政重點對象代繳城鄉(xiāng)醫(yī)保。穩(wěn)步推進一站式結算機制，做到了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險等制度銜接和信息管理平臺互聯(lián)互享、公開透明，確保救助對象在出院時即可直接結算報銷，及時得到救助，便民效果較明顯。
（四）落實醫(yī)?；菝駥嵤?，提升便民服務水平
1、推進醫(yī)保領域“放管服”改革，簡化證明和備案手續(xù)，異地就醫(yī)直接結算工作進展良好。已經(jīng)實現(xiàn)異地安置人員在長三角x地區(qū)異地普通門診就醫(yī)費用直接結算，實現(xiàn)異地安置人員省內(nèi)異地普通門診和慢性病門診就醫(yī)費用直接結算；xxxx年月我縣職工醫(yī)保異地就醫(yī)直接結算xxxx人次（其中轉(zhuǎn)外就醫(yī)xxxx人次，自行轉(zhuǎn)外xxx人次，異地安置直接結算xxx人次），住院總金額xxxx萬元，基金支付xxxx萬元。xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院接入城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？缡‘惖亟Y報平臺，xxxx年跨省異地直接結算xxxx人次，萬元，萬元。群眾就醫(yī)更加方便的同時基金支付更加安全、便捷。
2、積極引導城鄉(xiāng)居民參保意識，參保方式多樣化。參保人數(shù)不斷增加，xxxx年度我縣城鄉(xiāng)居民征繳新增了手機微信籌資繳費方式，方便群眾在征繳階段隨時隨地參加醫(yī)保，同時提高參保群眾信息精準度。
3、做好退役軍人醫(yī)療保險接續(xù)工作。按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)〈關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見〉的通知》x省委辦公廳文件精神，醫(yī)保局高度重視，于xxxx年x月抽調(diào)人員到x參加全省部分退役士兵社會保險接續(xù)工作實地觀摩及信息系統(tǒng)培訓會，并派專人進駐xx縣退役軍人事務局部分退役士兵社會保險接續(xù)工作專班，配合退役軍人事務局開展相關工作。截至目前，xx縣部分退役士兵社保接續(xù)工作開展良好，我局已發(fā)放個人參保證明xxxx余份，完成進度居全市前列。
（一）準時上線并維護城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新系統(tǒng)，全面落實全國跨省異地就醫(yī)結算工作。加強業(yè)務指導，組織宣傳和培訓，及時解決運行過程中出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)新舊系統(tǒng)平穩(wěn)有序過渡，推進跨省異地就醫(yī)結算業(yè)務信息共享，提升服務透明度。
（二）基金監(jiān)管工作常抓不懈
一是繼續(xù)加強稽查工作，進一步提升稽查工作能力。加強業(yè)務交流和培訓，提升稽查工作人員的業(yè)務能力。及時開展總結分析，壓實責任，鞏固稽查成果。繼續(xù)采取分片包保的辦法，責任到人，提升工作的針對性和效率，把打擊欺詐騙保工作推向縱深，開展專項治理的同時，將稽查工作延伸到縣外醫(yī)療機構。
二是學習探索智能互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管模式，抓好數(shù)據(jù)資源“軟、硬”件建設，引入第三方監(jiān)管力量參與基金監(jiān)管工作。例如要求醫(yī)療機構建立和完善醫(yī)療保險管理制度和內(nèi)部費用控制制度，將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作納入醫(yī)院目標考核；通過城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保報補系統(tǒng)與醫(yī)院的his系統(tǒng)相結合，適時監(jiān)控各醫(yī)療機構臨床科室及醫(yī)生個人的醫(yī)療行為，及時預警違規(guī)科室及個人。
三是推進醫(yī)藥服務、醫(yī)藥價格和招標采購工作。加大對縣人民醫(yī)院慢性病藥房的日常監(jiān)管工作，確保慢性病用藥同等藥物價格不高于省招采平臺價格，保證藥物齊全、藥量充足。
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