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環(huán)翠區(qū)生態(tài)渠道銷售經(jīng)理 銷售團隊領(lǐng)導考核方案篇一
第一條為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理,完善服務(wù)功能,充分調(diào)動工作人員積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),切實使群眾受益,依據(jù)《xxx關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx—20xx年)》和《xxx關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導意見》,制定本辦法。
第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績效考核指標體系,運用科學適宜的方法,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的運行管理、功能實現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進行客觀、公正的綜合評價。
第三條本辦法考核對象為衛(wèi)生行政部門登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。
第四條考核原則:
(一)科學、規(guī)范、有序??茖W制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核內(nèi)容及標準,規(guī)范績效考核工作流程與方法,有序開展考核工作。
(二)公平、公正、公開。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標準與方法,公開考核結(jié)果,接受社會監(jiān)督。
(三)簡便、適宜、高效。簡化考核程序,將日常考核與年終考核相結(jié)合,采用適宜方法,提高工作效率。
(四)激勵、促進、有效。發(fā)揮考核作用,獎勵先進、改進不足,調(diào)動工作人員積極性,促進機構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展,保證群眾受益。
第五條地方各級衛(wèi)生行政部門要加強對社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導,積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,完善和落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)正常運轉(zhuǎn),為績效考核提供條件。
第六條考核內(nèi)容:
(一)機構(gòu)管理,包括機構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù),包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,計劃生育技術(shù)指導等。
(三)基本醫(yī)療服務(wù),包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費用、康復服務(wù)等。
(四)中醫(yī)藥服務(wù),包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。
(五)滿意度,包括服務(wù)對象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。
第七條考核指標體系:
(一)遵循科學性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標體系。
(二)考核指標分為一級指標、二級指標和三級指標,明確考核指標內(nèi)容、權(quán)重、標準以及評分辦法。
(三)地方衛(wèi)生行政部門可對指標體系進行適當調(diào)整,并根據(jù)當?shù)貙嶋H情況確定指標標準及評分辦法。
(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行調(diào)整。
第八條考核方式方法:
采取日??己伺c年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式,通過現(xiàn)場查看、資料查閱、現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查等方法進行考核。
第九條考核主體:
(一)區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門會同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的績效考核。
(二)設(shè)區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門對區(qū)(市、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進行復核或組織統(tǒng)一考核。
(三)xxx和國家中醫(yī)藥管理局、省級衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核工作進行督導檢查。
第十條考核組織:
(一)設(shè)區(qū)的市、區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核領(lǐng)導小組,負責績效考核工作的領(lǐng)導與組織協(xié)調(diào)。
(二)成立績效考核工作組,成員可由政府相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。
(三)鼓勵有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核。
(四)原則上考核周期為一年。
第十一條考核程序:
(一)組織準備。確定考核實施機構(gòu)和考核人員,明確考核程序和工作安排。如委托第三方實施考核,應(yīng)當簽訂相關(guān)協(xié)議。
(二)具體實施。制訂考核方案,考核工作組根據(jù)方案對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行考核,并將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導小組。
(三)公示公布??冃Э己祟I(lǐng)導小組將考核結(jié)果以適當形式公示公布。
(四)溝通反饋。領(lǐng)導小組對被考核機構(gòu)取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。
第十二條考核工作要求:
(一)衛(wèi)生行政部門要保證績效考核工作經(jīng)費,用于績效考核組織與實施。
(二)建立績效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核辦法,明確考核主體、考核內(nèi)容和標準、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用,完善績效考核結(jié)果反饋機制。
(三)建立績效考核責任制,明確考核相關(guān)人員職責和紀律要求,考核過程中盡可能不影響被考核機構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。
(四)被考核機構(gòu)確保提供信息真實、準確,積極配合績效考核工作。
第十三條績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,各地根據(jù)實際情況自行確定各個等級的績效分值??己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)資金撥付和負責人聘任的重要依據(jù)。對考核成績優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的給予警告直至取消機構(gòu)資格。
第十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績效考核制度,根據(jù)不同崗位職責和要求對工作人員實施分類考核,將考核結(jié)果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據(jù)。
第十五條根據(jù)考核結(jié)果,總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,整改存在問題,調(diào)整考核指標體系,完善和規(guī)范日常管理,提高機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。
第十六條本辦法由xxx負責解釋。
第十七條地方各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核具體實施方案。
第十八條本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。
環(huán)翠區(qū)生態(tài)渠道銷售經(jīng)理 銷售團隊領(lǐng)導考核方案篇二
根據(jù)公司數(shù)字電視真整轉(zhuǎn)項目書規(guī)劃,數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作自20xx年開始至20xx年底結(jié)束,歷時3年多時間,對羅江縣境內(nèi)有線電視實行逐步整轉(zhuǎn),分步驟、分區(qū)域?qū)嵤?,最終到20xx5年實現(xiàn)全縣廣播電視信號數(shù)字傳輸,在國家規(guī)定整轉(zhuǎn)時間之前關(guān)停模擬信號。
3、其余各片區(qū)負責各自片區(qū)的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作、機頂盒銷售工作以及機頂盒的安裝、調(diào)試和有線電視維護工作。
4、技維部負責數(shù)字電視技術(shù)支持工作。
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)根據(jù)公司既定整轉(zhuǎn)目標,分時間和區(qū)域制訂數(shù)字電視整轉(zhuǎn)任務(wù)。市場客服部及各片區(qū)根據(jù)任務(wù)制訂本年度數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。
2、對各個片區(qū)的數(shù)字電視機頂盒業(yè)務(wù)實行區(qū)域限制政策,即:各片區(qū)工作人員只能在各自負責區(qū)域內(nèi)進行機頂盒銷售工作,其他片區(qū)人員不能隨意進入該片區(qū)進行機頂盒銷售。
3、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作完成情況與機頂盒銷售情況單獨考核,但考核結(jié)果影響各自本月度績效考核成績。
4、數(shù)字電視機頂盒銷售實行區(qū)域競爭責任制。該方法首先默認各自片區(qū)負責人為該片區(qū)整轉(zhuǎn)以及機頂盒銷售負責人,如果負責人自認為不能完成整轉(zhuǎn)及機頂盒銷售任務(wù)則可以申請協(xié)助或放棄該區(qū)域內(nèi)機頂盒銷售權(quán)利;如果通過考核公司認為該負責人不能勝任此項工作也可要求該負責人放棄機頂盒銷售權(quán)利。
5、對放棄機頂盒銷售區(qū)域,公司所有員工均可提出申請接管該區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機頂盒銷售工作。如無員工提出申請,則由市場客服部接手此項工作。
6、無論是否負責本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)及機頂盒銷售工作,各片區(qū)對數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作均應(yīng)無條件協(xié)助。
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作及機頂盒銷售實行銷售提成制,任何完成機頂盒銷售任務(wù)目標的個人和團隊均可獲得一定提成獎勵,沒有完成則沒有銷售提成。
2、銷售提成根據(jù)任務(wù)完成量多少而變化,完成任務(wù)量則獲得3%提成,完成1、5倍任務(wù)量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵無銷售任務(wù)員工通過協(xié)商和公司指定區(qū)域方式進行數(shù)字電視機頂盒銷售和幫助整轉(zhuǎn)工作,無銷售任務(wù)員工銷售機頂盒一律獲得3%提成。
4、無銷售任務(wù)員工積極進行機頂盒銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
1、各片區(qū)負責人不能完成本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)和機頂盒銷售任務(wù)的,年終考評不得評優(yōu),績效考核不得及格。
2、通過競爭方式取得本區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視機頂盒銷售的,不能完成機頂盒銷售任務(wù)的,扣除當年績效獎勵。
3、對于既不能完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機頂盒銷售任務(wù)的片區(qū)負責人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項任務(wù)的,年終考評為不及格。
環(huán)翠區(qū)生態(tài)渠道銷售經(jīng)理 銷售團隊領(lǐng)導考核方案篇三
每年xx月
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第x年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為xx人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員xx人。
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸銷售部。
3、本制度生效時間為20xx年。
環(huán)翠區(qū)生態(tài)渠道銷售經(jīng)理 銷售團隊領(lǐng)導考核方案篇四
浪漫的情人節(jié),為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應(yīng)的禮品,以達到引導顧客消費的目的。
2019年xx月xx日
2019年xx月xx日
心相系 愛相隨
1、促銷方法:
在活動期間,在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成游戲的,當日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費折優(yōu)惠;在規(guī)定時間內(nèi)完成游戲的,免費贈送禮品。
2、體驗游戲的客戶條件:
進店的情侶客戶
3、活動時間:
4、活動的內(nèi)容和方法:
在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗?zāi)醮罂简灮顒印?/p>
兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。
注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。
b.限時14秒游戲。
c.在限時內(nèi)完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在限時內(nèi)沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區(qū)域內(nèi)消費可以7折優(yōu)惠,沒有登記的折優(yōu)惠。
對于單身進店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數(shù)相加為七,即可獲贈獎品。
1、活動條件:
單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。
2、活動內(nèi)容:
在活動期限內(nèi)進店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數(shù)相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產(chǎn)品折優(yōu)惠;若是點數(shù)相加不是7,在當天購買限定產(chǎn)品折優(yōu)惠。
3、活動時間:
店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域,備足禮物打折促銷的產(chǎn)品。
店內(nèi)有播放設(shè)備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內(nèi)浪漫的氣氛。
海報粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。
保持店內(nèi)整潔,服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
環(huán)翠區(qū)生態(tài)渠道銷售經(jīng)理 銷售團隊領(lǐng)導考核方案篇五
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為__元/月-----__元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
(1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團隊精神10%
(3)工作紀律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2__元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2__元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
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