派工流程圖 店鋪員工管理方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

派工流程圖 店鋪員工管理方案篇一

為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

第一章?????總則

第一條、為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條、除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章????任用

第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到，報到的日期，即起薪日。

第二條、報道當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復印件；學歷證明原件和復印件。

第三條、員工試用

1、新員工一般有三個月的試用期。

2、新員工試聘期間可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。

3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。

4、其它獎罰按相應的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每x日為薪金發(fā)放日。

第四條、調遷

1、基于業(yè)務上之需要，可隨時調遷員工之職務或服務地點，員工不得借故推諉。

2、調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動辭職。

3、調任人員在接任者未到前離職時，其所遺職務由領導指定之其他人員代理。

4、調任人員之薪給自到新職日起，按日計算。

第三章?????服務

第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。

第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準不理不睬。

第三條、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹。（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

第四章?????獎罰

第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。

第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

第四條、透露公司機密（產品原價、客戶檔案）查明屬實將扣除當月工資的60%。

第五條、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經領導批準可不按遲到早退處理。

第六條、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。

第五章?????離職與解聘

第一條、??? 公司根據員工的表現(xiàn)或經營策略，需要解聘員工，應提

前五天通知被解職的員工。

第二條、??? 員工要求調離本公司，應提前向領導提出離職申請，在未

得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應工資。

第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，由其領導通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。

第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工；

2、拒客；

3、泄露本公司機密；

4、偷盜本公司財物者；

第五條、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！

第六章?????員工守則與準則

第一條、員工工作守則包括

1、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

2、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。

3、牢記“用戶第一”的`原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同步。

5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內答復工作進度）。

6、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

7、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

8、要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。

9、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。

10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第二條、員工遵守的行為準則包括：

1、員工應遵守公司一切規(guī)章制度。

2、員工應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理。

3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。

4、員工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密。

5、遵守四小時復命制，把1%做到100%。

6、員工不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關的活動。

7、員工不得損毀或非法侵占公司財務。

8、員工必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助。

9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)。

10、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情。

11、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)。

第三條、工作時間八不準：

1、不準聊天、吵鬧；

2、不準無故離崗、串崗；

3、不準打私人電話閑聊天；

4、不準唱歌、聽音樂；

5、不準看閑書、玩游戲；

6、不準上班時間辦私事；

7、不準遲到、早退、曠工；

8、不準瀆職、失職，貽誤公務。

第七章?????職責

第一條、崗位職責：

1． 維持店內良好的銷售業(yè)績；

2． 嚴格控制店內的損耗；

3． 維持店內整齊生動的陳列；

4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5． 維持商場良好的顧客服務；

6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7． 審核店內預算和店內支出。

第二條、主要工作

1． 全面負責門店管理及運作；

2． 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

3． 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

4． 負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通；

5． 負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

6． 指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；

9． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

10． 督促門店的促銷活動；

12． 負責全店人員的培訓；

13． 授權值班經理處理店內事務；

14． 負責店內其他日常事務。

第三條、輔助工作：

1． 指導其它人員的在職培訓；

2． 協(xié)助上級有關公共事務的處理；

3． 向公司反饋有關營運的信息。

第四條、重大違紀如下：

1、曠工、擅離職守；

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

3、透露公司機密、不服從管理、分配；

4、偷盜公司財物、損害公司利益；

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。

第八章?????員工的考勤、休假、請假制度

第一條、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假。（上午上班時間為8時00分，下班時間為18時00分）

第二條、考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計每日2次）。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第三條、事假

1、員工請事假必須提前申請，經領導同意后，方可休假，否則按曠工處理。

2、事假按照日工資標準扣除。

3、事假可以用加班加點時間調休，但必須經過領導的批準，經批準的調休事假可不扣發(fā)。

4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知領導。

第四條、節(jié)假

1、下列日期為例假日：

1.1、元旦；

1.2、春節(jié)；

1.3、國際勞動節(jié)；

1.4、國慶節(jié)。

2、前條所列假日休息天數應視具體情況而定，但其間之工作應按加班辦理。

本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標！

一．服務員的崗位職責與獎罰制度

1、上班必須嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，不準擅自離崗；服從工作安排，按時按規(guī)范標準完成任務，不無故拖延、拒絕或終止工作。

2、女員工：上班不準濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，不準梳過于夸張的發(fā)型；不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水；上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

3、男員工：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，不留長指甲，勤修面。

4、衣服要整潔，無油漬、無皺痕。

5、大堂服務員在為客人服務過程中要掌握輕重緩急：先幫客人就座，客人入座后先送上例湯；然后到客人面前點餐，有良好的酒水推銷意識。

6、大堂服務員要面向就餐客人；不要背對客人、倚窗往外望或聊天等，要時刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時隨地為客人提供服務；如有客人抽煙，及時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，及時為客人送上茶壺、茶杯等。

7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座，也可及時送上一個例湯，并可向他（她）推介本店特色。

9、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，及時匯報。避免人員的轉換，時間的拖延，而使投訴的性質和發(fā)展惡劣化。

10、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。

11、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應適當遮掩。

12、檢查儀容，儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內無出現(xiàn)差錯者獎勵50元。

二.衛(wèi)生工作制度

a、 個人衛(wèi)生

1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。

2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

3、大、小便后手要洗凈、擦干。

b、 區(qū)域衛(wèi)生

1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。

2、 桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清潔。

3、 工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤要干凈、無污漬。

4、 不準亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。

5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

6、 衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。

7、 每天員工輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。

8、 違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——10元/次。

三.勞動紀律

1、提前十分鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。

2、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。

3、遇到客人，要主動問好點頭致意，不能視而不見。

4、客人來了要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，“請慢走，歡迎再次光臨”。

5、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔。

6、拾到客人物品必須上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。

7、如遇客人較多時，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人承擔。

8、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳大吼大叫、大聲說話。

9、不得罷工，或聚集鬧-事，嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象。

10、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾爭辯。

11、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。?

四.物品管理制度

1、餐廳所有設備設施，不能私拿、私用，若有拿了餐廳物品應及時歸還。

2、不能隨意亂開電燈、電扇、電視機，客人走后應立即關閉多余的電燈、風扇。

3、每天必須檢查電視機、電燈、衛(wèi)生間下水道、廚房設備等工作是否正常，如有異常立即上報。

4、如已知某物品不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。

5、刀手在切肉或菜時，必須認真執(zhí)行老板的吩咐，切好切細，不能浪費。

6、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，煤氣是否關掉。廚房人員必須檢查當天物品用量，并準備明天的購物清單。

7、餐廳的所有物品不能故意損壞，特別是廚房設備、設施者，如有損壞照價賠償。

8、堅決把好食品衛(wèi)生關，做到變味、變質食品不上餐桌。

9、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。

餐廳禮儀

服務是為了給顧客提供一種滿意的活動領域，良好的服務是自我形象的樹立，顧客不滿意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。

一、餐廳常用服務禮貌用語：

1、接送語

“您好，歡迎光臨！”? “請問坐那里？”

2、向客人提問時

您好！請問您一共幾位？

3、點餐時

請問可以點餐了嗎？

4、復單時

對不起，打擾一下，請問您點的是xx-xx，對嗎？

5、詢問時

對不起，我沒聽清，請您再說一遍好嗎？

對不起，能否請你說慢一點兒？

6、點單結束時

多謝，請稍等。

7、當客人招呼時

打擾一下，請問有什么需要？

打擾一下，我能為您做點什么嗎？

8、服務過程中，需打擾客人時（非常重要）

對不起，打擾一下。

9、上餐時

打擾一下，這是您點的xx-xx

10、當受到客人贊美時或受到客人致謝時

非常高興為您服務.別客氣！

11、向客人致歉時

對不起，讓您久等了！請原諒！

12、當客人的要求你無法滿足時

對不起，這個問題我去問一下再答復您，請稍等片刻！

13、當客人想發(fā)問卻猶豫不決時，應主動上前：

您有什么需要嗎？

14、買單

（3）找零時，雙手遞送，并致詞：“先生/小姐（或靚仔/靚女），找您xx元，請拿好，謝謝您的惠顧。

（4）送客??? 請慢走，歡迎再次光臨！

派工流程圖 店鋪員工管理方案篇二

1.嚴格遵守酒店的規(guī)章制度，服從工作安排。遇事要請(銷)假，未經同意不得擅自離開工作崗位。

2.樹立積極主動服務的意識，講究職業(yè)道德。文明服務，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職。做到飯熟菜香，味美可口。

3.遵守財務紀律禁止收取現(xiàn)金，不得擅自向外出售已進庫的物品。

4.認真執(zhí)行收貨、驗貨制度，搞好成本核算。做到日清月結，賬物相符。每月盤點一次，每月上旬定期公布賬目，接受員工的監(jiān)督。

5.愛護餐廳的一切設備，不得隨意挪動。保持設備的清潔和正常運轉，違反設備使用規(guī)定損壞各類設備、餐具者，要照價賠償。

6.認真學習《食品衛(wèi)生法》，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生《五四》制度。定期進行健康檢查，無健康合格證者，不得上崗工作。

7.計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。

8.安排好員工就餐排隊問題，縮短排隊時間，按時開餐。品種要多式樣，提高烹調技術，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可提前預約或通知。

9.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。

10.加強管理、團結協(xié)作，嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度。圓滿完成各項工作任務。

第一章總則

第一條為了完善職工餐廳管理，給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的就餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際就餐情況,特制定以下規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司及各辦事處、寫字樓單位就餐人員。

第二章就餐規(guī)定

第三條就餐人員應自覺聽從餐廳管理人員管理，文明就餐。自覺遵守就餐秩序，按先后順序排隊領取食物，不得擁擠、插號。

第四條餐廳內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。

第五條愛護餐廳內的餐具及公共設施，損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

第六條就餐期間，不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜、饃塊。就餐完畢，嚴禁將飯菜倒入洗碗池中，應統(tǒng)一倒入指定的容器里，做到人走桌地兩凈，餐具應放在指定處。并養(yǎng)成隨手關水籠頭的好習慣。

第七條就餐人員不得將飯菜及餐具不得帶出餐廳。

第八條就餐人員要養(yǎng)成勤儉的習慣，不要浪費糧食和食品。

第九條就餐完畢迅速離開餐廳，以加快餐位周轉。

第十條以上規(guī)定如有違反者，餐廳有權報人事部給予罰款處理，從當月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或除名（取消就餐資格）。

第三章就餐時間

第十一條就餐時間為：

早餐7：20——8：20

午餐11：40——12：40

晚餐17：40——18：40

第十二條就餐人員必須在規(guī)定的時間內就餐，不得提前或推遲。

第四章就餐方式

第十三條餐廳用餐實行個人ic卡刷卡方式，一人一卡，憑卡領取食物，ic卡不得轉借他人使用。ic卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

第十四條

(1)、就餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

(2)、就餐使用的餐具由餐廳統(tǒng)一提供。

(3)、就餐采用半自助形式。

(4)、餐廳將分時段,分批量出飯菜。

第十五條在公司住宿的要求全部在餐廳就餐，實行全餐卡就餐制,標準為xx元/月。不在餐廳就餐的不給予補發(fā)伙食費。未在公司住宿的實行單餐卡就餐制,早、中、晚不限,標準為xx元/月。就餐卡過期一律作廢。

第十六條對于需要在餐廳就餐的.各寫字樓、辦事處等單位員工按全成本收取就餐費,餐費標準為xx元/月。公司接待、應酬等就餐費等也按全成本計算。

第一章 總則?

第一條 ? 目的?

第二條 ? 適用范圍?

第二章 員工餐廳內部管理與考核辦法?

一、工作管理細則?

四、餐廳月度成本盈虧考核指標與計算方法?

第四十一條 ?餐廳收入項目?

2、客餐收入：為外面客戶購買飯卡收入及餐廳現(xiàn)場賣券的現(xiàn)金收入；?

3、其他收入：主要為餐廳出售剩飯剩菜收入。（餐廳處理報廢廚具屬公司資產，故不納入）。

第四十二條 ?餐廳支出項目 （一） 日常支出?

1、伙食原材料支出：所有餐廳菜、米、油鹽及調料的支出；?

4、餐廳水電：按每實際發(fā)生額列支；?

5、易耗品：主要指清潔用品，一次性餐具等，按每月實際使用量列支?

（二） 非日常支出?

3. 固定資產折舊：按員工餐廳所用各類固定資產的折舊額?

五、餐廳員工月度考核細則?

第三章 ?客餐管理規(guī)定?

一、職責?

三、客餐審批權限與費用處理?

第四章 ?餐廳就餐管理與處罰細則?

第五十六條 ?就餐時，必須依先后順序持員工證排隊刷卡端菜，不許擁擠、插隊，違者罰款50元。

第六十一條 ?非吸煙區(qū)嚴禁吸煙、不準隨地吐痰，不準亂扔瓜皮、果殼、紙屑，違者罰款100元。 第六十二條 ?不準在桌、凳和墻上亂劃，違者罰款50元。

第六十三條 ?注意節(jié)約糧食，不準浪費，違者罰款50元。?

第五章 ?附則?

第七十條 ? ?本制度由會所管理部制定并負責解釋。 第七十一條 ?本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

派工流程圖 店鋪員工管理方案篇三

方案一：按已分配宿舍的長住人員人頭來扣，全部由員工承擔。?

方案三：考慮到居住員工對用電、用水的不同需求（有些人不愿意開空調，有些人一定要開空調），加上404、405、406三個宿舍的電表是共同的，無法準確知道每個宿舍的耗電量，在均攤方面無法做到公平，為了避免產生矛盾，同時作為員工的一項福利，可以考慮全部由公司承擔。

一、管理目的：

隨著工廠員工規(guī)模不斷擴大，夏季用電高峰期也即將來臨，員工宿舍用電不規(guī)范現(xiàn)象增多，給宿舍安全管理帶來很大隱患。為加強銀美工廠員工宿舍水電使用的規(guī)范化管理，強化員工節(jié)約水電的意識，科學合理利用資源，倡導節(jié)約環(huán)保的生活習慣；同時給員工塑造一個舒適，文明的住宿環(huán)境，同時消除宿舍安全隱患，特制定員工宿舍水電使用管理制度。

二、管理范圍：

本辦法適用于銀美工廠所有職工宿舍。

三、水電使用安全管理：

1、銀美工廠員工宿舍由宿舍長負責各宿舍安全用水用電管理，工廠由人事部會同電工每周五統(tǒng)一檢查各宿舍用電是否符合規(guī)范，對不符合用電規(guī)范的行為要及時糾正。同時檢查用電設備是否存在安全隱患，對檢查出來的`安全隱患要及時清除并及時反映給公司管理人員。

2、各宿舍必須嚴格遵守用電管理制度，如需進行電線路改選，必須由宿舍長先向人事部提出正式申請，經核實、批準后由專業(yè)人員予以實施。嚴禁各宿舍人員私自更改用電線路，嚴禁使用大功率電器，否則按照工廠相關管理制度進行處罰，造成責任事故的，責任方承擔全部責任并賠償相應的經濟損失。

3、公司對各宿舍安裝用電計量表，制定電量考核指標，禁止在員工宿舍做飯。每月對各宿舍進行統(tǒng)計分析，以便合理用電，減少浪費。

四、水電費繳費核算方式：

1、每月月底由人事部會同電工負責員工宿舍的水電抄表工作，并監(jiān)督宿舍用電情況。

2、員工宿舍水電費收取方式確定為:本宿舍電表實際計量分攤度數與公用水電費公攤度數相結合的核算繳費制度，發(fā)現(xiàn)有在宿舍做飯等現(xiàn)象，當事人每月補繳二十元電費。

3、每月宿舍水電費查表總度數減去各宿舍分裝電表實際使用度數，剩余度數作為公攤額度，再加上本宿舍電表實際使用度數作為分攤，即為本宿舍員工每月水電費繳費標準。

4、宿舍水電費收取采用預收費方式;每月預收金額參考上月實際使用金額，多退少補。每月各員工宿舍水電費抄表度數和員工分攤金額在工廠告示欄公示，供全體員工監(jiān)督核對。

五、管理處罰制度

1、如有私接電源者，公司將嚴肅處理，并對責任人進行警告，不及時整改或二次發(fā)現(xiàn)罰款20元；造成安全事故的，由責任人承擔全部責任。

2、因員工違反水電費使用規(guī)范，違規(guī)使用電器，造成宿舍電路、設備損壞需照價賠償，并處以50元罰款。

3、凡住宿員工每月25日前必須按時上繳下月水電費預收款，預收款額度由人事部根據水電費實際情況確定。不按時繳費取消宿舍住宿資格。核算補繳實際水電使用金額后搬出宿舍。

4、辭職辭退員工，在辦理辭職手續(xù)時，通知人事部管理人員抄錄核算水電費，將水電費以現(xiàn)金形式繳至財務處后，方可結算本月工資。

希望各宿舍員工嚴格遵守上述安全用電管理規(guī)定，并認真貫徹勤儉節(jié)約，合理用電；養(yǎng)成出入宿舍及時關閉用水、用電設備電源的好習慣，避免造成不必要的浪費。

派工流程圖 店鋪員工管理方案篇四

1、描述公司概況。

2、制定本銷售管理方案的目的。

1、銷售組織設計原則。（例：公平性）

2、銷售組織結構類型的選擇。（例：區(qū)域 客戶 產品）

3、具體設計（結構圖+文字描述）

1、市場層次策略 ：核心市場 輔助市場 貿易市場。

2、市場競爭策略（可略）

1、渠道選擇（直銷 經銷 代銷）

2、渠道管理：渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理。

3、渠道控制：價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰。

4、渠道培養(yǎng)：能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)。

1、銷售人員管理：招聘 培訓 工作方法與考核 激勵政策 費用與報銷政策。

2、訂單流程管理：業(yè)務員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請。

3、發(fā)貨流程管理：財務下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回。

4、貨款回收管理：合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收。

5、售后服務管理：服務信息的獲得 落實經辦人 結果反饋 電話回放。

6、績效管理：日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)。

7、辦公室日常工作管理：制定銷售計劃 落實計劃執(zhí)行 協(xié)助解決出現(xiàn)的問題 常規(guī)信息溝通 組織銷售會員。

1、客戶資源的來源：確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案。

2、客戶訪問：新客戶訪問 老客戶回訪 關系活動。

3、客戶管理與淘汰：客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰。

4、風險客戶的預警管理：客戶銷售貨款的監(jiān)控 不及時回款原因 是否需要報告 及時停止發(fā)貨。

1、促銷原則與目標：企業(yè)促銷方向性原則 聯(lián)合促銷與獨立促銷 促銷費用承擔 申請與審批。

2、促銷前準備工作：審核促銷計劃 落實可行性執(zhí)行細節(jié) 確定具體人員 落實促銷、財、物情況。

3、促銷中的管理：具體實施促銷活動 調查促銷活動的效果 監(jiān)督促銷過程是否符合要求 及時處理出現(xiàn)的問題。

4、廣告活動、公共關系的支持：廣告的支持 公共管理的支持。

5、促銷結束后的總結：總結得與失 評估效果 表彰與懲罰。

派工流程圖 店鋪員工管理方案篇五

一、班主任管理班級的理念和思路

[理念]注重學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生自主學習的本事、自覺遵守紀律和保護環(huán)境的意識，抓好班級管理中的細節(jié)。

1、建立班委機構。在新的班級團體中，建立一個強壯的班委機構，是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的考察和試用，確立正式的班委組織。

2、公平、和藹的交流盡快掌握本班學生的心理動態(tài)。針對全班同學的交流，讓同學感覺到新班團體的溫馨，消除對新環(huán)境的恐懼心理。例：同學們，今日我們有緣來到這個團體中，這個團體中的頭就是我，大家能夠叫老班，只要你們喜歡就好。你們此刻就認識了我，可是認識你們每個人，我要有個過程，你們是多數嗎！你的過去，我不想了解，我只想明白你的此刻和將來，即使過去你很輝煌，有過超凡的成績，那也是過去的事了?；蛘吣阋酝羞^什么過失，或者養(yǎng)成了不好的習慣，那也是過去的事了，只要此刻重新開始就是我們合作愉快的基礎。期望你們能和我愉快合作三年，好嗎？針對個別同學的交流，作到有的放矢的交流。發(fā)現(xiàn)什么事，只說什么事，不去追問過去的做法和以前有什么習慣，只要求此刻應當怎樣做，并且要指導其正確言行，下次不允許再出現(xiàn)類似的錯誤。

3、向全班同學公布常規(guī)檢查的制度。例，檢查作業(yè)、紀律監(jiān)督、衛(wèi)生值日的要求。

4、參加學校和年級的活動。由班主任和班委共同商量決策，或者與全班同學商量決策。

二、班委職責

明確各個班委員的工作，做到分工明確，職責到人，各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量，班長作決策，如有困難及時與班主任溝通，再做決策。

1、班長：抓班級整體工作，進行每一天的考勤工作，定時參加學校德育處的班長會，召開班委會商量本班的事物，一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量，作出決策。同時，有義務將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通，否則要承擔職責。

2、學習委員：監(jiān)督小組長的學習，每星期一收家長的《教育日記》，每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議，有義務配合班長的工作。

3、衛(wèi)生委員：主抓班級每一天的值日工作，督促值日生按時、按標準作好打掃衛(wèi)生的任務。有權利為班級建設提出提議，有義務配合班長的工作。

4、體育委員：組織好每一天午時課間跑操活動，組織好每周兩節(jié)體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議，有義務配合班長的工作。

5、文藝委員：主要負責課前領唱歌，組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議，有義務配合班長的工作。

三、

1、語文、數學、英語課代表，每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè)，并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處，課間進取與本科任課教師結合，布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦知識的情景，有權利分配組長檢查組員的作業(yè)和背誦知識的情景。

2、政治、歷史、地理、生物課代表要按照本科任課教師的要求，按時收繳作業(yè)，并把交作業(yè)的情景及時匯報給本科任課教師和班主任處。按照課程的安排與各任課教師結合，布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦知識的情景。有權利分配組長檢查組員的作業(yè)和背誦知識的情景。

3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表按照課程的安排與本科任課教師結合，布置好當天的作業(yè)，按時收繳作業(yè)。

四、組長職責

1、學習組長：每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè)，并大概檢查作業(yè)質量，匯報給各科的課代表，幫忙本組的后進生。有權利提出創(chuàng)立小組提議，有義務對學生學習管理工作作出貢獻。

2、值日組長：分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務，有權利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍，能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議，有義務為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻。

五、課堂紀律的要求與措施

1、每一天有兩次以上隨意說話記錄的同學，要在日記中寫出200字的反思篇。

2、每一天有四次以上隨意說話記錄的同學，要在家長的監(jiān)督下，寫出400字的檢查，向全班同學作出宣讀。

3、連著兩周有一天內隨意說話四次記錄的同學，要值日一周為班級作貢獻。如不能獲得流動紅旗的，將繼續(xù)值日一周。

第三章班級管理辦法[網友投稿]

第七條：班級管理采用量化管理的辦法，量化管理基礎分為60分。

第八條：扣分情景

（一）損害班級榮譽的，扣2分；

（二）不參加學?；虬嗉増F體活動的，每次扣1分；

（三）損壞學?；虬嗉壒锏?，每次扣1分；情節(jié)嚴重的扣2分；

（六）罵人、打架（包括打鬧）各扣1分，情節(jié)嚴重的扣2分；

（七）說謊話欺騙教師、家長扣2分；見到教師不打招呼扣1分，有意躲避扣2分，上下課不站立敬禮扣2分，其他不尊敬教師的行為視情景扣分。

（八）期侮同學，給同學起侮辱性綽號、喊綽號的扣2分；

（九）沒有按時完成作業(yè)或抄襲作業(yè)者扣2分；考試作弊扣3分；

（十）無故曠課，不親自提前跟教師請假扣2分；無故早退、遲到扣1分；

（十一）放學后不及時回家，無故在校內外逗留者扣2分；

（十二）故意擾亂課堂紀律的扣1分，情節(jié)嚴重的扣2分；

（十四）其他違反校規(guī)校紀及班級公約者，違反一條扣1分。

第九條：加分情景

（一）為班級贏得榮譽的，加2分；

（二）為班級著想并作出貢獻的，視情景加分；

（三）主動幫教師做事，關心同學的，視情景加分；

（四）參加省、市、校各種競賽并獲獎的，視情景加分；

（五）主動揭露班級不良現(xiàn)象并與之作斗爭者，加2分；

（六）主動向班報投稿被采用加1分，指名投稿被采用加0.5分；

（七）期末考試總分居年級前十名加3分，十一到六十名加2分，六十一到一百名加1分；單科成績突出者，視情景加分。

（八）在思想和學習上有明顯提高的加1分；

（十二）做其他有益于社會、學校、班級的事，視情景加分。

第十條：量化管理的記分、統(tǒng)分工作由紀律委員會負責。

量化管理分每星期公布一次，所有被扣分者都要寫說明書，說明在做本條例禁止做的事時的心理活動以及今后打算。說明書的字數按每扣1分五百字算，說明書交班主任保管?？鄯殖^3分的，由班主任找學生談話，并通報家長。

學期結束后公布量化管理總分，總分居前五名的由班級給予必須的獎勵；總分低于60分的，給予相應處罰。

派工流程圖 店鋪員工管理方案篇六

自愿參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。

1、伙食團長：__

主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質量的檢查。

2、會計、出納：梁倫泉宗元生

主要職責：(1)根據繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數統(tǒng)計表交食堂。

(2)對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。

3、保管員：__

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任)

主要職責：(1)負責小工的聘任、管理。

(2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理，同周內不重復。

(3)具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

(4)每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

(5)每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。聘請人數的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

三、原材料的采購

(1)大宗原材料采購

肉、米、油、調料：根據食堂需要定點采購，(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

(2)小宗原材料

時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

五、學生用餐管理

(1)幼兒園、1—2年級：

由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。

(2)3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。

(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

六、收費

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

(1)每月末由班主任提前一周向學生收取生活費，于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

(2)每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

(3)收費標準：根據市場行情，在收費前一周公布。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

(4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。

七、集體辦證

1、食堂所有員工均須經體檢合格后方能上崗。

2、員工辦證費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還辦證費用。

3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。

八、每名相關工作人員，由學校制定工作職責

進行考核，落實獎懲制度。

九、功能室設置

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。

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