為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
旅游營銷策劃活動方案篇一
目前學(xué)院已舉辦多次常規(guī)的此類活動和特色活動受到了各部門和同學(xué)們的充分肯定和贊揚,經(jīng)過長時間的摸索學(xué)習(xí)與發(fā)展,學(xué)院經(jīng)濟與管理系旅游專業(yè)現(xiàn)已逐漸走向成熟,經(jīng)過大家的多次商討,現(xiàn)預(yù)計在校外舉行一場旅游景區(qū)講解比賽。
二、活動宗旨及主題活動主題
“賞民俗文化,覽秀美山水,品異地風(fēng)情,決個中高低”
三、活動目的
學(xué)院舉行此次活動,為增添學(xué)院的文化氣息,豐富學(xué)院同學(xué)們的課余生活,陶冶同學(xué)們的情操,為喜歡旅游業(yè)的同學(xué)提供一個了解的機會與展現(xiàn)的平臺,讓更多的人了解“女皇故里”,以旅游傳遞文化,以人文促進(jìn)旅游,用我們的實際行動為廣元的旅游事業(yè)盡上我們的一份綿薄之力。
四、活動宣傳標(biāo)語以及一些內(nèi)容
只要是對旅游有著濃厚興趣,渴望施展才華,有意識鍛煉自己 各專業(yè)學(xué)生,想要展示自己演講能力的學(xué)生,均可以報名參賽。 本次活動賽場地點在校內(nèi)和皇澤寺及昭化古城,以“向山水找 自我”為本次活動的口號。比賽分為初賽和決賽,決賽會有廣元電視臺做全程跟蹤報道。
五、活動組織單位主辦:
承辦單位: 經(jīng)濟與管理系
六、參賽對象
川信學(xué)院全體學(xué)子
七、活動內(nèi)容以及具體安排
1、活動方式:
活動分為初賽和決賽
2、活動內(nèi)容初賽進(jìn)行時間:20__年5月15日(報名時間到初賽這段時間請各位報名者自行準(zhǔn)備講解內(nèi)容以及資料)初賽進(jìn)行地點:校內(nèi)(自己選擇景點進(jìn)行講解,注:初賽可帶稿演講)決賽進(jìn)行時間:20__年5月28日—29日決賽進(jìn)行地點:皇澤寺和昭化古城(注:兩個景區(qū)分別準(zhǔn)備一個景點進(jìn)行講解)3、講解范圍初賽不限講解地點,但一定是與景區(qū)有關(guān);決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內(nèi)部景點。
4、活動報名時間及地點:
5、比賽要求:
(1)個性突出,留給人深刻的印象。
(2)講解得體,突出主題,語意鮮明,要突顯活力,有健康向上的風(fēng)采。表情“自然,大方,得體”。
(3)決賽所有講解均必須脫稿,望各位能帶給大家一個不一樣的 和昭化古城。
(4)講解內(nèi)容健康向上,參賽選手可大膽創(chuàng)新講解方式以展現(xiàn)導(dǎo)游個性。
獎項設(shè)置:
素質(zhì)學(xué)分獎勵素質(zhì)學(xué)分由兩個部分組成:
(1)基本學(xué)分:參賽選手報名并參加主辦方組織的景區(qū)講解比賽初賽,可獲取基本學(xué)分0.4分。
(2)競賽學(xué)分:根據(jù)獲獎情況,參賽選手可以獲取一定學(xué)分,詳情如下:
(1)評委:
由旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、旅行社管理人員、經(jīng)濟與管理系旅游專業(yè)老師擔(dān)任。
(2)采取100分的評分制進(jìn)行評分,最低分為50分。
旅游營銷策劃活動方案篇二
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游市場發(fā)展迅速,但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場,為了推廣“”旅游品牌,同時進(jìn)一步擴大電視臺的社會影響力,創(chuàng)造新的收視增長點。值此五一旅游黃金之機,洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動。
廣告宣傳策略、活動方式內(nèi)容策劃
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出,我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
大型網(wǎng)友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上,通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋,讓他們在碧海藍(lán)天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視臺:《株洲報道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內(nèi)容:活動宣傳、網(wǎng)友征集。
2、錄制階段:7月23日以后
a、100——200名網(wǎng)友,主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
c、網(wǎng)友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節(jié)目播出及活動報道:
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目),節(jié)目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附:
一、背景資料:
《生活方程式》介紹:
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游
推廣“”旅游品牌,同時為進(jìn)一步擴大電視臺的社會影響力,鍛煉隊伍,創(chuàng)造新的收視增長點。
二、活動主題:
放飛心情
三、活動口號:
360度全景體驗
四、活動目的:
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間:
年4月25日—5月10日:共計15天
報名時間;4月10日—5月30日
六、活動地點:
七、組織原則:
電視臺、景點和旅游公司主導(dǎo)、市場運作、全民參與
八、活動項目
活動內(nèi)容
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會
明月當(dāng)空,沙漠溫情,突出天長地久,一切讓愛做主的主題氛圍,邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并與現(xiàn)場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊,左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
2、真情宣言大募集——心語長卷
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風(fēng)情》雜志內(nèi)置的特制真情卡片上(人手一冊,并送情侶濕巾一套),我們將在每晚評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強調(diào)一定要留下每對情侶的聯(lián)系方式!我們會幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和渠道,另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的.所有顧客,憑手中的真情卡片參與“西北風(fēng)情情動七夕”的抽獎。(獎品為:全年《西北風(fēng)情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準(zhǔn)備:制作一個名為“讓愛做主,真情告白”的長七點七米的心語長卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調(diào),要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應(yīng)越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)
場景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案,以上活動在兩個“心”字之間穿插進(jìn)行,表示心心相印,此段時間情侶們相互可獻(xiàn)上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產(chǎn)以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡
第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。
柔和的月光,優(yōu)美的音樂,曼妙的舞姿,讓時光凝聚在這一刻,讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)
第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊,對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演,(也可以組織開展情侶派對)
第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波:愛情飛花,凝聚真情,全體參與者于party結(jié)束后來到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心愿,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關(guān)
設(shè)置一個愛情七道關(guān),貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現(xiàn)彼此的患難與共。
6、情人石旁,鐘愛一生主題活動
在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手,與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優(yōu)惠和贈送寓意??菔癄€的情人石一塊。
場景:情人石應(yīng)立在月亮湖畔空曠地,要有以愛情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長度為九點九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月
以環(huán)保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術(shù)”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節(jié)”紀(jì)念???/p>
《西北風(fēng)情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國第一本“真愛自然情人節(jié)”專刊,將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(??衅焚|(zhì)和檔次,突出珍藏和紀(jì)念性,絕版發(fā)行九百九十冊,出售給參與的游客)
9、天長地久,日月共長情愛主題活動
乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結(jié)合在一起。進(jìn)行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報名任選一項)
旅游營銷策劃活動方案篇三
自2006年(農(nóng)歷丙戌年)開始,由新鄭市人民政府主辦的“炎黃文化旅游節(jié)”升格為由河南省政協(xié)主辦,鄭州市人民政府、新鄭市人民政府承辦的“黃帝故里拜祖大典”,至今已連續(xù)舉辦4屆。從“炎黃文化旅游節(jié)”的華麗轉(zhuǎn)身,到“黃帝故里拜祖大典”被xxx公布為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),其社會影響不斷擴大,推動了華夏兒女“同根同祖同源”的凝聚力、感召力和向心力。文化旅游品牌已成為黃帝故里旅游營銷的金字招牌。
一、高端設(shè)計,打造品牌個性
形象是品牌的靈魂。良好的品牌形象將賦予品牌強大的生命力?!包S帝故里拜祖大典”高起點、高品位塑造和傳播文化。旅游品牌,個性突出,特色鮮明。“黃帝故里拜祖大典”系中國文化旅游龍頭項目、河南省重點文化旅游項目《黃帝文化總體開發(fā)方案》中的第一個實施方案。“放眼全球,借腦快行,策劃在前,規(guī)劃在后,國際一流。世人震撼”是該方案的總體開發(fā)思路。先后有中央電視臺、香港麟德公司等10多家單位對拜祖大典進(jìn)行策劃,聘請50多位全國知名專家、學(xué)者,為黃帝文化開發(fā)“把脈問診”,出謀劃策。2005年9月至2006年1月,通過“黃帝故里新鄭百萬重金誠邀策劃大家”系列活動,征得全國各地上百家策劃公司和著名策劃家參與策劃角逐,收集到許多關(guān)于“拜祖大典”的“金點子”。為保證科學(xué)全面地甄別策劃方案的高低優(yōu)劣,由包括北京交通大學(xué)旅游系主任王衍用教授、清華大學(xué)建筑學(xué)院教授吳煥家及日本旅游專家在內(nèi)的16位國內(nèi)外旅游、歷史、考古、建筑、園林、營銷等方面的專家學(xué)者組成的評審團對參選方案通過初選、現(xiàn)場答辯、綜合評定,10份專業(yè)策劃方案脫穎而出。隨后,新鄭市又邀請北京大衍旅游規(guī)劃院匯總、豐富以上策劃方案,邀請全國旅游、規(guī)劃方面的一流專家參與論證,形成了《新鄭市黃帝文化策劃總案》,邀請專家編制《黃帝文化開發(fā)總體規(guī)劃》和景區(qū)的總規(guī)、控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī),將新鄭的拜祖與黃陵的祭祖有效結(jié)合、拜祭互補、錯位開發(fā),確立黃帝文化在河南“根”文化中的龍頭地位。著力打造黃帝文化的強勢品牌?!饵S帝文化總體開發(fā)方案》主要策劃人員、素有“中國十大策劃專家”之稱的錢壽海先生提供的“黃帝故里拜祖大典”方案被鄭州市人民政府、新鄭市人民政府聯(lián)合授予優(yōu)秀策劃獎。
4年的傾力打造,黃帝故里拜祖大典為我們鑄就了一個氣勢磅礴、熱烈隆重、形神兼?zhèn)?、文化?nèi)涵深厚,高品位、高規(guī)格、認(rèn)同感高、具有震撼力的、莊重與親情一致、溫馨與歡樂和諧、個性鮮明的文化旅游品牌形象。
二、放眼全球,立體品牌傳播
品牌形象的確立,需要有強大的媒體宣傳為基礎(chǔ)。特別是信息高度發(fā)達(dá)的今天,許多品牌營銷的成功,無一不是從消費者的需求出發(fā),滿足消費心理并借助強大的信息傳播而展開營銷的。
三、名人效應(yīng),助推品牌銷售
利用名人的影響力是品牌銷售慣用的推銷形式,據(jù)中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心對北京、上海、廣州三城市的800余位常駐居民進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查顯示:%的人認(rèn)為名人廣告對自己會引起關(guān)注。與其他促銷形式相比。名人效應(yīng)是更易于受眾所接受的。從心理學(xué)角度分析名人效應(yīng),一是名人的高知名度可以引起高注意率以及視覺沖擊;二是由于暈輪效應(yīng),產(chǎn)生一種愛屋及烏的心理效應(yīng),進(jìn)而接受由他推薦的產(chǎn)品或觀念:三是名人常??梢詭硪环N示范作用,引起人們的模仿。從傳播學(xué)理論分析,被媒介“授予地位”的名人具有價值導(dǎo)向,易為人們普遍認(rèn)同;名人的知名度構(gòu)成商品的附加值,成為心理需求的一種滿足;名人作為具有號召力和影響力的“意見領(lǐng)袖”,無形中強化了廣告的同化功能而減少了信息傳播中的阻力。眾多名人的聚集使黃帝故里拜祖大典更加引人注意,極大地放大了大典影響的效應(yīng)。連續(xù)4年的拜祖大典,每年都有近2萬多名政要、華僑、華人、文藝和體育明星以及來自30多個國家和地區(qū)的169個社團組織、52個姓氏宗親會的嘉賓等齊聚現(xiàn)場,使黃帝故里21平方公里的城區(qū)“名人密度”達(dá)到每平方公里1000多人。政要名人、文化名人的匯集則是黃帝故里拜祖大典的又一大亮點。
四、形成定式,規(guī)范品牌管理
品牌管理主要是提升品牌所代表的無形資產(chǎn)和市場價值,保障品牌永續(xù)發(fā)展。為加強黃帝故里拜祖大典的品牌效應(yīng)、保障大典的高端品位。在品牌管理方面,大典執(zhí)委會和地方政府從以下幾個方面進(jìn)行了卓有成效的品牌維護管理措施。
1、注重品牌培育,實施品牌關(guān)懷戰(zhàn)略。將黃帝故里拜祖大典9項儀程“盛世禮炮”、“敬獻(xiàn)花籃”、“凈手上香”、“行施拜禮”、“恭讀拜文”、“高唱頌歌”、“樂舞敬拜”、“祈福中華”、“天地人和”進(jìn)行優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化處理,使其層次分明,環(huán)環(huán)相扣。并于2008年6月成功申報國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),進(jìn)而形成了特定的規(guī)制,避免了不確定因素的影響,對品牌的維護起到了促進(jìn)作用。
軟硬件環(huán)境之上。近年來,河南省政府和當(dāng)?shù)卣粩嗉哟髮S帝故里景區(qū)和城市基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)的投入力度,強化內(nèi)部管理,提高文化旅游業(yè)的綜合競爭力。先后投資近4億元人民幣,對黃帝故里景區(qū)實施了周邊拆遷、內(nèi)部改造,新建了姓氏廣場、中華xxx臺、牌坊和漢闕等設(shè)施。并對城鄉(xiāng)道路、市容市貌等方面進(jìn)行了改造,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改觀,實現(xiàn)了“綠亮凈美”,提升了城市形象和美譽度。在此基礎(chǔ)上,積極開展景區(qū)創(chuàng)a活動,加強規(guī)章制度建設(shè),提高服務(wù)水平,完善服務(wù)功能,提升景區(qū)整體質(zhì)量。2006年12月,黃帝故里景區(qū)榮獲國家4a級景區(qū),始祖山景區(qū)榮獲國家3a級景區(qū),新鄭市榮獲“中國特色魅力城市”、“中國縣級城市旅游競爭力20強”稱號。此外,每一次拜祖大典都做到了周密安排、精心組織,抓好每一個環(huán)節(jié)、每一個活動和每一項任務(wù),接待工作熱情細(xì)致,安保工作慎之又慎,確保了拜祖大典的圓滿成功。
3、建立親密關(guān)系,爭取廣泛支持。沒有品牌價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外。來自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等對品牌的支持也同樣重要。黃帝故里拜祖大典拉近了全球華人的心。讓世界各地的華人華僑找到了根,找到了回家的感覺。為了與來這里尋根拜祖的廣大華人建立更加緊密的關(guān)系,提供個性化和多元化的服務(wù)。黃帝故里景區(qū)成立了接待中心,組建了專門的禮儀隊伍,為前來尋根的海內(nèi)外游客舉行拜祖儀式,受到了游客的普遍歡迎。據(jù)統(tǒng)計,2006年4月至2008年12月,黃帝故里景區(qū)共舉行各類拜祖儀式700多場次,其中重要團組320多場次。為了爭取廣泛的支持,提高了海內(nèi)外華人對黃帝故里拜祖大典的認(rèn)同感,大典執(zhí)委會邀請中華炎黃文化研究會、中國僑聯(lián)、中國xxx作為拜祖大典的主辦單位,進(jìn)一步擴大了黃帝故里拜祖大典的感召力,提高了拜祖大典的地位。
旅游營銷策劃活動方案篇四
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計;運用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
運用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,科學(xué)設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點強調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團。游客報名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團,以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護。人數(shù)較多的老年團隊,如專列等須配備隨團醫(yī)生。
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運用其內(nèi)涵。一是要充分運用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進(jìn)投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點,從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
旅游營銷策劃活動方案篇五
冰峪溝風(fēng)景區(qū)位于莊河市北部山區(qū)距大連市內(nèi)有240公里。全區(qū)約有110平方公里龍華、攔馬、莢蓉三山屏蔽英納、小峪兩河盤繞。這里林木參天,山清水秀,峰回溪轉(zhuǎn),宛如江南風(fēng)景,素有“遼南小桂林“之美稱。但這里的風(fēng)景既不同于桂林山水又不同于黃山云海,有其獨特的風(fēng)格和韻味。
關(guān)于“冰峪”名稱的來歷,人們也許不會和古戰(zhàn)場聯(lián)系起來。相傳,唐朝薛仁貴東征時,曾在這里安營扎寨。唐太宗李世民到此撫軍,見這里確是“一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”之地,便賜名“兵御”,又稱“冰峪”。當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民曾在溝里發(fā)現(xiàn)大批古代行軍鍋及鑄造兵器的遺址。
豐富的植物與山體資源和眾多人文傳說,使冰峪溝變得更加神秘。為拓展冰峪溝文化內(nèi)涵,提升冰峪溝風(fēng)景區(qū)知名度,必須強化對景區(qū)的對外宣傳力度,同時組織豐富多彩的景區(qū)節(jié)慶文化活動和特色文化活動。通過對外宣傳,提升冰峪溝的知名度;通過各種節(jié)慶活動的開展,放大節(jié)慶效應(yīng),打造冰峪溝特色旅游品牌,使冰峪溝變成游客旅游的首選地、生態(tài)旅游旅游的勝地。通過節(jié)慶活動的開展,提升景區(qū)的知名度、凝聚人氣、吸引客源。
1、做好冰峪溝旅游風(fēng)景區(qū)的對外宣傳工作
旅游景區(qū)的宣傳和推廣是景區(qū)進(jìn)入經(jīng)營階段后非常重要的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié)。它的成敗直接關(guān)系到景區(qū)的經(jīng)濟和社會效益問題。為此,許多景區(qū)管理者不惜重金拓展推廣渠道,加大宣傳力度,把景點讓目標(biāo)市場的客戶知曉,獲得最大的市場效果。
(4)參加各類的旅游推介會;
(5)在發(fā)行量大的報刊上刊登宣傳廣告;
(6)與旅行社合作共同宣傳。
其他宣傳推介形式,如名片宣傳、短信宣傳、dm廣告等。
推出廣告的時間,一般選在景區(qū)節(jié)慶活動和旅游旺季到來之前進(jìn)行,因為這些時間段都是進(jìn)行旅游推介的重要時間節(jié)點。廣告具有一定的滯后性,其效果會經(jīng)過一段時間才能反映出來,而我們可以利用這段時間加強與旅行社的合作,來強化廣告效應(yīng)嗎,推出具體的旅游線路來增強其可操作性,以增強游客來旅游的信心。
2、在景區(qū)開展豐富多彩的節(jié)慶特色文化活動。
在景區(qū)組織大型節(jié)慶活動,以節(jié)慶活動促進(jìn)旅游,是迅速提高旅游景點知名度的有效方法。如山東濰坊的風(fēng)箏節(jié)、河北吳橋的雜技節(jié)等等,引起世界關(guān)注,對其旅游區(qū)的國際旅游形象是一個很好的宣傳。文化是旅游節(jié)慶活動的靈魂。
(1)繼續(xù)舉辦“冰燈會”和各種冰上娛樂活動。
(2)組織青少年夏令營活動,以帶動龐大的青少年客源。
(3)在每年的8月份,組織冰峪溝旅游節(jié),邀請媒體,對ing欲購風(fēng)景區(qū)作深度宣傳報道。
3、加強對冰峪溝旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā),為游客展現(xiàn)更多冰峪溝的魅力點。
景區(qū)內(nèi)的山屬千山余脈,石英巖結(jié)構(gòu),是黃河以北罕見的保存完整的喀斯特地貌;景區(qū)內(nèi)植被豐富,森林覆蓋率達(dá)90%以上。在1740公頃原生型生態(tài)森林里不僅有高寒山區(qū)植物,而且還有亞熱帶植物。峪的水主要是指流經(jīng)景區(qū)內(nèi)的兩條河:英納河、英納河支流小峪河。英納河如一條白色的綢帶,沿著冰峪盤旋而去。這些旅游資源都為冰峪溝旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了很大可能性。
4、迅速做好對冰峪溝風(fēng)景區(qū)文化產(chǎn)品的開發(fā),做好古色文化、民俗文化、生態(tài)文化、休閑文化、美食文化等文章。加大景區(qū)內(nèi)員工對冰峪溝旅游資源的知識培訓(xùn),讓景區(qū)內(nèi)的員工都能知曉冰峪溝的風(fēng)土人情、人文歷史、民間故事和傳說。
5、建議建設(shè)冰峪溝民俗風(fēng)情陳列館,陳列、展示冰峪溝的人文歷史、出土文物等。讓游客充分了解冰峪溝的人文歷史和民俗風(fēng)情。
6、協(xié)助開發(fā)具有冰峪溝特色的紀(jì)念品。
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