客戶活動(dòng)主持詞開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 客戶互動(dòng)活動(dòng)策劃方案優(yōu)選

為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客戶活動(dòng)主持詞開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 客戶互動(dòng)活動(dòng)策劃方案優(yōu)選篇一

我們情景劇模擬的是面談，面談生動(dòng)、互動(dòng)，但是需要做事先安排。面談內(nèi)容豐富，可以對(duì)一般信息或深度問(wèn)題的咨詢、交流有很大幫助。

準(zhǔn)備工作：

1.確定互動(dòng)對(duì)象

一部分為剛剛填寫顧客信息不久，未進(jìn)行互動(dòng)、聯(lián)系、溝通的新客戶；另一部分為在不斷發(fā)展階段的現(xiàn)有客戶。

2.確定活動(dòng)目標(biāo)

加深與現(xiàn)有顧客的聯(lián)系，增加雙方親密度，同時(shí)吸引潛在顧客。

3.設(shè)計(jì)互動(dòng)內(nèi)容

與新老顧客深度交談的同時(shí)，聽(tīng)取顧客意見(jiàn)爭(zhēng)取使公司發(fā)展更順利，與顧客聯(lián)系更緊密。

4.決定互動(dòng)預(yù)算

互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置需要一定費(fèi)用；宣傳、請(qǐng)柬等需要一定費(fèi)用；

5.選擇互動(dòng)渠道與頻率

互動(dòng)渠道：面對(duì)面交談，聚會(huì)一樣的形式

頻率：根據(jù)顧客意見(jiàn)定奪

6.評(píng)估效果

與顧客之間的親密度增加，保持客源不流失的同時(shí)，吸引更多新客源。

活動(dòng)題目：蛋糕總動(dòng)員

時(shí)間：定在6月1日兒童節(jié)當(dāng)天

簡(jiǎn)介：活動(dòng)當(dāng)天我們會(huì)在現(xiàn)有顧客以及新顧客中送出請(qǐng)柬邀請(qǐng)

他們參加聚會(huì)；聚會(huì)時(shí)我們會(huì)將抽簽選取帶寶寶的現(xiàn)有顧客與新顧客分為兩組進(jìn)行比賽，獲勝隊(duì)伍將有豐厚獎(jiǎng)品。

情景劇模擬如下：

第一步：請(qǐng)柬邀請(qǐng)。

第二步：游戲增進(jìn)感情，交流提高顧客忠誠(chéng)度。

第三步：聚會(huì)后繼續(xù)跟進(jìn)顧客，及時(shí)做好客戶回饋資源入庫(kù)。

主持人：歡迎大家來(lái)到你懂我董蛋糕房舉行的“蛋糕總動(dòng)員”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有各式各樣的蛋糕均來(lái)自你懂我董蛋糕房出品，來(lái)賓可以盡情觀賞，如果忍不住想品嘗一下，可以，先帶著寶寶們報(bào)名參加我們的比賽吧！

參賽家庭分為兩組，兩組中的家庭先在各自的組中進(jìn)行比賽，勝出的一組家庭將代表整個(gè)小組參加總決賽，繼續(xù)勝出的家庭，將給其所在的小組帶來(lái)不定額獎(jiǎng)品。

玩法：在這輪比賽中，由家庭中的爸爸用雙手手背運(yùn)送準(zhǔn)備好的紙盤（紙盤上裝有精致小蛋糕），運(yùn)到指定位置，然后由家庭中的媽媽進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾，最后由現(xiàn)場(chǎng)所有寶寶們觀賞，投票選出最喜歡的蛋糕。

規(guī)則：

1、運(yùn)送過(guò)程中不能用手心觸碰紙盤。

2、前進(jìn)過(guò)程若紙盤掉到地上，則要回到起點(diǎn)處重新開(kāi)始，并接受罰停5秒的處罰。

高的兩組家庭將代表各自小組再進(jìn)行比賽，為小組贏取獎(jiǎng)品。

比賽結(jié)束后發(fā)出相應(yīng)獎(jiǎng)品，并進(jìn)一步進(jìn)行客戶面談互動(dòng)。了解現(xiàn)有客戶及新客戶的需求，在這次活動(dòng)中為客戶提供親子機(jī)會(huì)，拉近與客戶的關(guān)系，建立一個(gè)有感情的蛋糕房的形象。

面對(duì)面交流情景模擬：（友好型顧客）

現(xiàn)有顧客：

顧客：很開(kāi)心，這樣的活動(dòng)最好能多辦幾場(chǎng)。

銷售代表：您最近忙嗎？好久沒(méi)見(jiàn)了都想您了，您也不來(lái)我們店里參觀了，店里教您diy的xx都開(kāi)始念叨您了。

顧客：最近忙了些別的事，這不你們店一邀請(qǐng)我參加活動(dòng)，我馬上帶著家人就來(lái)了。

銷售代表：說(shuō)起來(lái)還沒(méi)跟您道謝呢，謝謝您來(lái)參加我們的活動(dòng)。顧客：不用這么客氣吧，大家都這么熟了。

銷售代表：是、是、那作為老顧客您對(duì)我們店有什么意見(jiàn)或建議嗎？

銷售代表：這個(gè)我們正在進(jìn)行中，馬上就會(huì)有結(jié)果了，您可以放心。

顧客：那就好。

銷售代表：還有別的什么建議嗎？

顧客：那咱們今后郵件聯(lián)系再細(xì)聊吧。

銷售代表：好的，那祝您在聚會(huì)玩的開(kāi)心。

顧客：嗯，再見(jiàn)。

銷售代表：再見(jiàn)。

新顧客：

銷售代表：你好，歡迎您參加我們的活動(dòng)。玩的開(kāi)心嗎？ 顧客：還好，就是沒(méi)有得第一寶寶有點(diǎn)兒難過(guò)。

銷售代表：是嗎？是我們沒(méi)有考慮好，寶寶現(xiàn)在好點(diǎn)兒了嗎？ 顧客：沒(méi)事了，有吃的就好多了。

銷售代表：那就好，您也別擔(dān)心，以后還有這樣的活動(dòng)，可以在下次的活動(dòng)中取得勝利的。加油！

顧客：嗯。

銷售代表：那您對(duì)我們店有什么意見(jiàn)或建議嗎？

顧客：這個(gè)提議不錯(cuò)。

銷售代表：那這邊請(qǐng)

顧客：可以帶著家人一起嗎？ 銷售代表：這是當(dāng)然了。顧客：那好，走吧。

用心交流、讓您滿意； 懂你所想，給你所董。

小組成員：董旭娜、張凱璐、王琳麗、許國(guó)強(qiáng)、西玥、王彤

客戶活動(dòng)主持詞開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 客戶互動(dòng)活動(dòng)策劃方案優(yōu)選篇二

1.時(shí)間：__年6月12日(星期六)上午9:00舉行開(kāi)幕式。

2.地點(diǎn)：縣城南海圩雙龍牌坊下桃江橡膠壩河段。

二、參賽單位

本次比賽共有9支代表隊(duì)，分別為城廂鎮(zhèn)代表隊(duì)、金龍鎮(zhèn)代表隊(duì)、南逕鎮(zhèn)代表隊(duì)、大吉山鎮(zhèn)代表隊(duì)、陂頭鎮(zhèn)代表隊(duì)、龍?jiān)磯捂?zhèn)代表隊(duì)、中寨鄉(xiāng)代表隊(duì)、社逕鄉(xiāng)代表隊(duì)、龍下鄉(xiāng)代表隊(duì)。每支參賽隊(duì)可報(bào)領(lǐng)隊(duì)1人、運(yùn)動(dòng)員14人，共15人。

三、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

主任：鄧旺華縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)

副主任：黃圣勇縣政府副縣長(zhǎng)

黃嚴(yán)生縣長(zhǎng)助理、公安局局長(zhǎng)

成員：謝春景縣委辦主任

葉韶華縣政府辦負(fù)責(zé)人

組委會(huì)下設(shè)七個(gè)工作小組，其組成人員及工作職責(zé)分別是：

1.協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng)：譚宗華

副組長(zhǎng)：袁犬嶸

成員：從縣教育局、縣政府辦抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)督促、聯(lián)絡(luò)各單位出隊(duì);負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作;負(fù)責(zé)邀請(qǐng)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)參加;負(fù)責(zé)龍舟賽經(jīng)費(fèi)申請(qǐng);協(xié)助組委會(huì)制作獎(jiǎng)品、組織頒獎(jiǎng)儀式、發(fā)放有關(guān)獎(jiǎng)品;做好相關(guān)會(huì)務(wù)工作。

2.競(jìng)賽組

組長(zhǎng)：葉巖峰

成員：從縣教育局抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：制定龍舟賽競(jìng)賽規(guī)程和競(jìng)賽工作實(shí)施方案;擬報(bào)競(jìng)賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算草案;做好各參賽隊(duì)報(bào)名工作;編制發(fā)放秩序冊(cè)、成績(jī)冊(cè);組織裁判人員學(xué)習(xí)、上崗;選定、規(guī)劃好比賽場(chǎng)地，負(fù)責(zé)競(jìng)賽用船的購(gòu)置;安排各參賽隊(duì)的訓(xùn)練日程。

3.宣傳報(bào)道組

組長(zhǎng)：曾慧華

副組長(zhǎng)：朱衛(wèi)平

成員：從縣文廣電局、縣供電公司、縣攝影協(xié)會(huì)抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)供電設(shè)備及音箱的安裝;布置指揮臺(tái)橫幅;編寫宣傳材料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、活動(dòng)公告以及繪制宣傳畫和海報(bào);現(xiàn)場(chǎng)播音、攝像等工作。

4.場(chǎng)地組

組長(zhǎng)：肖春

成員：從縣城管局抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：搞好比賽前河道兩岸岸上的綠化、清潔工作;做好主席臺(tái)的搭建及彩旗擺放工作。

5.水上救護(hù)組

組長(zhǎng)：陳裕民

副組長(zhǎng)：黃志勇

成員：從縣公安消防大隊(duì)、縣水利局抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：清理比賽河段河道，以達(dá)到比賽要求;協(xié)助競(jìng)賽組劃定比賽航道，安裝航道標(biāo)志;搞好比賽前河道清潔工作;聯(lián)系安放一艘賽場(chǎng)機(jī)動(dòng)工作艇;組織培訓(xùn)水上救生員，按規(guī)定時(shí)間安放兩艘水上救護(hù)艇，負(fù)責(zé)水上救護(hù)工作;負(fù)責(zé)比賽龍舟的水面回拖工作。

6.安全保衛(wèi)組

組長(zhǎng)：雷金暉

副組長(zhǎng)：李新全、郭俊輝

成員：縣公安局、縣交管大隊(duì)、縣治安聯(lián)防大隊(duì)、縣消防大隊(duì)、抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：制定端午節(jié)龍舟賽系列活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作實(shí)施方案;做好賽場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作;做好龍舟賽賽場(chǎng)、周邊道路、街道的交通管理，保障參與賽事活動(dòng)車輛通暢和觀眾人身安全;加強(qiáng)縣城社會(huì)治安，安排賽場(chǎng)停車場(chǎng)并派管理員。

7.醫(yī)務(wù)衛(wèi)生組

組長(zhǎng)：繆發(fā)榮

成員：從縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院抽調(diào)人員組成。

職責(zé)：組成一個(gè)龍舟賽賽場(chǎng)醫(yī)務(wù)救護(hù)組，做好龍舟賽活動(dòng)的衛(wèi)生防疫和治療救護(hù)工作。

四、其他事項(xiàng)

1.本次參賽隊(duì)伍指定為全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))男子代表隊(duì)，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))不得無(wú)故棄權(quán)。

2.參賽隊(duì)員為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民或干部，必須熟悉水性，身體健康。

3.各單位要高度重視此次活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，周密部署，落實(shí)工作責(zé)任，既要將活動(dòng)辦得有聲有色，又要確保安全，堅(jiān)決杜絕任何安全事故的發(fā)生，確保全縣首屆端午節(jié)龍舟賽的圓滿完成。

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您們好!

1、來(lái)考察的客戶，沒(méi)有認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的及認(rèn)購(gòu)1000元產(chǎn)品的會(huì)員，辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報(bào)一次)

2、認(rèn)購(gòu)三千元產(chǎn)品的按實(shí)名制報(bào)銷單程火車票，認(rèn)購(gòu)六千元及六千元以上產(chǎn)品的按實(shí)名制報(bào)銷雙程火車票。同時(shí)贈(zèng)送港澳雙人游旅游券一張。

3、8小時(shí)以內(nèi)車程報(bào)火車硬坐，8小時(shí)以外車程報(bào)火車硬臥，飛機(jī)票不報(bào)，經(jīng)申請(qǐng)同意乘坐汽車的給予報(bào)銷，否則，只報(bào)單程(不通火車的地區(qū)例外)。

4、認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的客戶如果需在辦事處招商，辦事處將延續(xù)招待，認(rèn)購(gòu)三千元產(chǎn)品的延續(xù)2天;認(rèn)購(gòu)六千元產(chǎn)品的延續(xù)4天;認(rèn)購(gòu)一萬(wàn)二千元產(chǎn)品的累計(jì)延續(xù)6天;認(rèn)購(gòu)一萬(wàn)八千元產(chǎn)品的累計(jì)延續(xù)8天。

常盛國(guó)際米斯達(dá)有限公司合肥辦事處

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二、活動(dòng)主題：老客戶回饋活動(dòng)。主要面向財(cái)富大廈項(xiàng)目已來(lái)電來(lái)訪老客戶，包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈(zèng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

三、活動(dòng)目的：

1、通過(guò)主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起，一方面增加現(xiàn)場(chǎng)人氣，另一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促銷政策促成客戶成交。

2、將頂級(jí)雞尾酒的品鑒結(jié)合到財(cái)富大廈，給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象，提升客群對(duì)財(cái)富大廈的信心和好評(píng)。

四、前期準(zhǔn)備

1、老客戶邀約。6月23日起，由置業(yè)顧問(wèn)邀請(qǐng)來(lái)電來(lái)訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動(dòng)。要求客戶活動(dòng)前到售樓中心領(lǐng)取邀請(qǐng)函，或活動(dòng)當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問(wèn)，由置業(yè)顧問(wèn)交付。

說(shuō)辭：某某先生/女士，我是財(cái)富大廈的置業(yè)顧問(wèn)某某某。財(cái)富大廈將于本周六下午1點(diǎn)舉辦老客戶回饋活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)有雞尾酒品鑒和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，到場(chǎng)就有精美禮品相送，現(xiàn)場(chǎng)簽約還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。邀請(qǐng)函我?guī)湍艉美?，您周六上午一定要?lái)呀。

如果客戶有駕車無(wú)法喝酒的疑慮，則說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)酒精雞尾酒，其次可以醒酒后再開(kāi)車。

2、宣傳推廣。

報(bào)廣：6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳，加大財(cái)富大廈活動(dòng)的曝光率。

3、嘉賓邀請(qǐng)。甲方可邀請(qǐng)合作伙伴等參加酒會(huì)。邀請(qǐng)媒體參加酒會(huì)，如今日文登、文登電視臺(tái)。

五、案場(chǎng)布置及物料

1前臺(tái)改造為吧臺(tái)，擺放高腳椅。

2抽獎(jiǎng)區(qū)設(shè)置“財(cái)富大轉(zhuǎn)盤”，增加活動(dòng)趣味性。

3案場(chǎng)原本只有4張會(huì)客桌，建議增加6張(其中4張桌子用于談客，設(shè)4椅，剩余2張圓桌設(shè)6椅)，再加上高腳椅3張，活動(dòng)當(dāng)天容客量可達(dá)39人(不計(jì)談客區(qū)，圖片僅作示意)

4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身，將給客戶留下好印象。

5前臺(tái)酒杯的擺放。

6冷餐區(qū)點(diǎn)心水果擺放。

五、活動(dòng)流程

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12月18日—19日 活動(dòng)地點(diǎn)：

徐州市二院 活動(dòng)目的：

東風(fēng)標(biāo)致車友會(huì)、東風(fēng)標(biāo)致車友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動(dòng)信息。

二院工會(huì)在職工郵箱平臺(tái)進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎(jiǎng)品詳情公示，對(duì)東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購(gòu)車政策進(jìn)行詳解。

在二院職工食堂，進(jìn)行前期廣告物料投放，詳解二院職工購(gòu)車特惠。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)信息傳播：

1.靜態(tài)車展桁架背景 6x4 靜態(tài)車展場(chǎng)地 30㎡

靜態(tài)車展涉及的廣告物料

2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動(dòng)冠名、職工購(gòu)車代金券，職工購(gòu)車特惠解釋。

獎(jiǎng)品分布為20個(gè)小太陽(yáng)取暖器。

營(yíng)銷延伸闡述:

桁架背景畫面

邀約人數(shù)： 40批以上，人數(shù)80人

準(zhǔn)備工作

1、邀約環(huán)節(jié)（務(wù)必重視前期的邀約工作，活動(dòng)需要人氣，拜托各位銷售顧問(wèn)重視在握的客戶基盤）

批罰50元。

禮拜五，銷售顧問(wèn)重點(diǎn)邀約高級(jí)別客戶，并最終確定客戶名單

1、市場(chǎng)部提早前往出發(fā)地，布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

飯店準(zhǔn)備好6桌飯，每桌10人，銷售顧問(wèn)穿插在客戶當(dāng)中，增進(jìn)溝通

“尋獅奪寶”

事先在活動(dòng)的周邊環(huán)境，放置10個(gè)奪寶令牌，限時(shí)兩分鐘，拿到奪寶令牌的客戶就將獲得“王氏香包”一個(gè)，令牌交由主持人，回答出一個(gè)問(wèn)題，就轉(zhuǎn)取大轉(zhuǎn)盤一次，獲得的精品，購(gòu)車時(shí)贈(zèng)送 4、車型宣講（12:45-13:30）

銷售顧問(wèn)一一對(duì)應(yīng)，開(kāi)始洽談

7、內(nèi)置兩名車托，銷售顧問(wèn)推薦朋友親戚參與，將獲得精美禮品一個(gè)

1.東風(fēng)標(biāo)致春暖送喜： 2．火拼進(jìn)行時(shí)

活動(dòng)當(dāng)日，凡訂車客戶均可參與當(dāng)日幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，將會(huì)抽出1名幸運(yùn)客戶，獲得港澳雙人游。

一：

一、活動(dòng)概述：長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會(huì)，特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。

四、活動(dòng)目的：

（2）促進(jìn)產(chǎn)品銷售；

五、活動(dòng)說(shuō)明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備?；顒?dòng)主要分為四個(gè)階段：人員邀請(qǐng)期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來(lái)店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期：利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期：聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回。（活動(dòng)3天后）

六、活動(dòng)對(duì)象：老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo) 七、活動(dòng)內(nèi)容：

（2）現(xiàn)場(chǎng)布置：a舞臺(tái)搭建（以黑或銀色的材料作為主色調(diào)）b氛圍配合布置：外面門口：拱門（上面做字體：“大昌豐田4s店周年慶典”）大廳門口：，花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。（大昌豐田4s店周年慶典）門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面，臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒，達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像，記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。

（3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造：a音樂(lè)第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè)，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章：科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主，使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章：激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主，營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。【汽車4s店活動(dòng)策劃方案3篇】汽車4s店活動(dòng)策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式，來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。

方案二：

活動(dòng)目的：

市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念；使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象，同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù)，締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。

活動(dòng)主題：廣闊天地、博大精深

活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)：

時(shí)間：2015年11月15日——12月8日

地點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)路汽車4s店

電臺(tái)媒體：成都人民廣播電臺(tái)交通頻道

2.直通車工廠（品牌活動(dòng)）

6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)

前期活動(dòng)：調(diào)查問(wèn)卷贏polo

活動(dòng)簡(jiǎn)述：

開(kāi)業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問(wèn)卷贏polo的活動(dòng)對(duì)慶典進(jìn)行前期預(yù)熱，以便使更多的市民關(guān)注此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動(dòng)傳播；發(fā)起市民參與此次調(diào)查問(wèn)卷贏polo活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視及電臺(tái)的聯(lián)合炒作設(shè)置超級(jí)大獎(jiǎng)使更多的人參與該活動(dòng)。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時(shí)刊登出參與互動(dòng)活動(dòng)的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫個(gè)人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處（復(fù)印有效），就可參與抽獎(jiǎng)，每人都有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)polo車一部。該活動(dòng)截止12月2日，12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問(wèn)卷，集中進(jìn)行初選，前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份，12月6日公布獲獎(jiǎng)名單并邀請(qǐng)這100名客戶到慶典現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎(jiǎng)客戶將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎(jiǎng)polo車（稅費(fèi)自理）

開(kāi)業(yè)慶典:

慶典主題：時(shí)尚藝術(shù)、人與車

現(xiàn)場(chǎng)布置：宏偉大氣，整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù)，體現(xiàn)人與車之和諧

開(kāi)業(yè)慶典詳細(xì)流程：

一、現(xiàn)場(chǎng)布置 外場(chǎng)布置

（2）在4s店4個(gè)角懸掛大型中國(guó)結(jié)等，以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié)；

（4）正面設(shè)置大型拱門，兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等；

（5）設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū)，會(huì)場(chǎng)設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)

場(chǎng)內(nèi)布置

（2）在墻面懸掛體現(xiàn)時(shí)尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品；

二、慶典現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程

上午

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客戶活動(dòng)主持詞開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 客戶互動(dòng)活動(dòng)策劃方案優(yōu)選篇六

親昵型顧客多為與店方關(guān)系較為緊密的顧客，也就是我們所說(shuō)的熟顧客，很多開(kāi)在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開(kāi)業(yè)一段時(shí)間，建立起一定信譽(yù)后，會(huì)有很多熟客。與熟客建立良好關(guān)系非常必要，但亦應(yīng)注意對(duì)熟容和新客的應(yīng)對(duì)辦法，不能顧此失彼。

例一:

某商店內(nèi)，店員隔著柜臺(tái)正招呼一名挑選某商品的婦女。這時(shí)，門前一輛高級(jí)轎車戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見(jiàn)狀立刻滿臉堆笑，迎上前去:“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請(qǐng)?！逼渌陠T亦應(yīng)聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來(lái)，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對(duì)剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之，這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了!”婦女再問(wèn):“是嗎?我再考慮考慮。”店員冷冷答道:“好，慢走，下次再來(lái)”?？梢?jiàn)，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對(duì)二者的態(tài)度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽(yù)。

例二:

某商店專營(yíng)小禮品的專柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細(xì)一聽(tīng)，其內(nèi)容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過(guò)分的感覺(jué)。

顧客與店員之司適當(dāng)?shù)慕涣鞣浅Ｖ匾?，能增進(jìn)感情，樹(shù)立本店熱情服務(wù)的美名，而以上兩例卻有過(guò)而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過(guò)分親近會(huì)招致顧客反感，店員與顧客閑話家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。

顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應(yīng)委婉避開(kāi)，劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權(quán)利獲得平等的待遇。二者一起上門時(shí)，何不先一同招呼，等顧客散開(kāi)后，再個(gè)別照顧也不遲。

從以上兩例，可總結(jié)出一些應(yīng)對(duì)熟客的辦法:

例一中，店方工于心計(jì)，認(rèn)為坐轎車來(lái)的太太消費(fèi)額一定遠(yuǎn)比買某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯(cuò)在態(tài)度過(guò)于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內(nèi)有兩個(gè)以上顧客時(shí)，店員要始終堅(jiān)持平等應(yīng)對(duì)的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應(yīng)先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對(duì)遵守公平對(duì)待原則。

例二中，則應(yīng)注意與顧客保持適當(dāng)距離，避免閑扯不相干的話題，“距離能產(chǎn)生美”絕對(duì)是一條永恒的真理。

二、猶豫不決型顧客及其接待方法

日常生活中，很多人面臨各種選擇時(shí)優(yōu)柔寡斷，百般躊躇。由于商品的多樣性，所以他們?cè)谔暨x物品時(shí)也常常顯得猶豫不定，面對(duì)諸多物品，難以取舍，這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。

例一:

顧客面對(duì)柜臺(tái)上已擺出的七八種物品東摸摸，西挑挑，哪種都覺(jué)得滿意，哪種又都有不足之處:“到底選哪一個(gè)好?哎呀呀，我眼都花了，還是不知該買哪個(gè)。這樣吧，我明天再來(lái)看，麻煩您了。”于是，顧客空手而歸。

在任何一家商店里，這種情景司空見(jiàn)慣，顧客東看西看，不知如何選擇，這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來(lái)說(shuō)，女性由于其細(xì)心的天性，在這種類型顧客中占大多數(shù)，在選購(gòu)物品時(shí)更是如此。

例二:

店員機(jī)靈地答道:“我看，這種似乎最適合您。”

女士將信將疑:“哦?我看這種經(jīng)常打廣告，你看呢?”

店員反應(yīng)很快:“是啊，那種也很好!”

面對(duì)店員八面玲瓏的回答，顧客完全失去選擇能力了，最后無(wú)奈地說(shuō):“我還是回去先考慮考慮吧，麻煩您費(fèi)心介紹?！比缓筠D(zhuǎn)身而去。

第一種和例一所示一樣，顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣，店員模棱兩可的答對(duì)使其猶豫不決。面對(duì)這種類型的顧客，要記住對(duì)方第一次拿的是什么飾品，看了幾次的是什么飾品，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合她款式的東西，其余的則不動(dòng)聲色地拿開(kāi)。若她再次拿起那種，可用自信地口吻說(shuō):“太太，我認(rèn)為這種最適合您?！边@通常會(huì)使顧客當(dāng)場(chǎng)決定下來(lái)。若旁邊還有其他顧客時(shí)，也可通過(guò)征求第三方意見(jiàn)，這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下，被問(wèn)及的顧客會(huì)予以合作，且贊同率往往高達(dá)82%。

針對(duì)例二的情形，最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”，這只能使顧客更加迷惑，如墜迷谷?！斑@個(gè)很好”，“那個(gè)也不錯(cuò)”收不到什么積極效果，倒不如要問(wèn)對(duì)方:“太太，您現(xiàn)在最喜歡的是哪一款?”根據(jù)其回答內(nèi)容，再拿出自己的建議，這樣會(huì)使對(duì)方下定決心。

銷售員只有針對(duì)不同的顧客，采用不同的應(yīng)對(duì)措施，才能取個(gè)更好銷售業(yè)績(jī)。

客戶活動(dòng)主持詞開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 客戶互動(dòng)活動(dòng)策劃方案優(yōu)選篇七

一、“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？”很有可能客戶感興趣，但確實(shí)當(dāng)時(shí)有事，如果我們不問(wèn)，客戶可能直接掛掉電話，讓我們?cè)僖矝](méi)有信心打電話過(guò)去。如果 客戶當(dāng)時(shí)回答“現(xiàn)在不太方便”，下次我們?cè)俅蜻^(guò)去時(shí)，客戶會(huì)聽(tīng)得更認(rèn)真。

二、“最近一個(gè)月免費(fèi)。 ”造成“過(guò)了這村就沒(méi)這店”的感覺(jué)，吸引客戶。

三、

四、“因?yàn)楦信d趣的客戶很多，我們需要安排一下日程。 ”營(yíng)造熱鬧的氣氛，堅(jiān)定客戶決心。要知道，有的客戶即使當(dāng)時(shí)答應(yīng)要來(lái)，也不一定會(huì)。

一、“我們發(fā)現(xiàn)您的一些基因不太好，需要做一些調(diào)整。 ”

客戶活動(dòng)主持詞開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 客戶互動(dòng)活動(dòng)策劃方案優(yōu)選篇八

一、目的：

1、穩(wěn)老抓新，提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶心中的美譽(yù)度。

2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。

二、贈(zèng)送對(duì)象和條件：

本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶，贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類：

中秋節(jié)送禮申請(qǐng)表

客戶類型 客戶姓名

地址

聯(lián)系電話

三、贈(zèng)送方式：

為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜，提高本次活動(dòng)的`效果，決定事先對(duì)客戶保密，在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá)，經(jīng)與郵政局聯(lián)系后，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。

四、禮品組成：

1、月餅：月餅分為兩個(gè)檔次，分別為中檔和高檔，對(duì)于重點(diǎn)客戶，贈(zèng)送高檔月餅，對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。

2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒(méi)有創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)深入思考，決定禮品由兩部分組成：價(jià)值xx元(或xx元)的精美月餅一盒，價(jià)值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上：“感謝您對(duì)我們的支持，中秋佳節(jié)之際，請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福，愿您心想事成，財(cái)源滾滾!”)。

五、禮品籌備：

月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做，賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。

六、禮品投送時(shí)間、方式：

時(shí)間：9月22日，即農(nóng)歷8月9日，最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。

方式：我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。

要求：業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào)，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。

七、費(fèi)用預(yù)算：

本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中：

重點(diǎn)客戶150家，即150(人)×xx元/份=元;

一般客戶230家，即230(人)×xx元/份=元。

合計(jì)：元+元=元。

八、本活動(dòng)由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。

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