日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 11:20:17
日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計
時間:2023-09-06 11:20:17     小編:QJ墨客

方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計篇一

(一)部署發(fā)動階段(x月底前)

印發(fā)活動實施方案,適時召開開展“四零”服務(wù)競賽創(chuàng)群眾滿意窗口活動動員部署會,組織學(xué)習(xí)實施方案和相關(guān)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),提高活動的積極性和主動性。

(二)組織實施階段(x月-xx月)

園區(qū)為民服務(wù)中心對照“四零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過爭創(chuàng)群眾滿意窗口,努力實現(xiàn)“四零”服務(wù)目標(biāo)。

作承諾。以“四零”服務(wù)為主要內(nèi)容,結(jié)合單位及窗口實際,作出“四零”服務(wù)承諾;通過公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、網(wǎng)上辦事平臺等載體將窗口“四零”服務(wù)承諾對外公開,接受社會監(jiān)督。

抓規(guī)范。按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,辦事大廳及窗口做到干凈整潔、物品擺放整齊有序;工作人員做到掛牌上崗、亮牌辦公,上班時間不做與工作無關(guān)的事,接待及電話用語文明禮貌;審批服務(wù)事項流程及服務(wù)指南調(diào)整及時、符合要求。

提效能。全面梳理審批服務(wù)事項,進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)流程,縮短審批服務(wù)時限。創(chuàng)新開展在線申報、網(wǎng)上審批、電話預(yù)約等便捷服務(wù),以“信息跑”代替“人員跑”、“上門服務(wù)”代替“窗口咨詢”。實施全程領(lǐng)辦代辦制度,通過提前介入、主動上門,重點(diǎn)工程、重要項目明確一名工作人員進(jìn)行全程領(lǐng)辦代辦跟辦督辦。

日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計篇二

乙方: 保潔有限公司

一、項目

1、項目名稱:昆山普順商業(yè)帶扣有限公司日常保潔托管

2、項目地址:昆山陸家豐夏路26號

3、保潔內(nèi)容及保潔標(biāo)準(zhǔn):詳見附件

4、人員數(shù)量:3名

5、人員工作時間安排如下:

(1)周一到周五,7:30~16:00(2人);10:30~19:00(1人)

(3)保潔員每天中午、晚上各有半小時吃飯、休息時間

二、保潔服務(wù)費(fèi)

1、服務(wù)費(fèi)為8000元/月(含稅)

2、每月25號前乙方將發(fā)票送至甲方,次月30日前付款

三、雙方權(quán)利及義務(wù)

1、保潔員入駐時間雙方另行協(xié)商

4、甲方提供保潔員工作餐及保潔用品

6、甲乙雙方如需終止合同,必須提前一個月通知對方,如有一方違約,將賠償對方違約金,違約金為1個月服務(wù)費(fèi)。合同期滿前一個月雙方協(xié)商是否續(xù)約。

9、乙方承接本合同后,必須認(rèn)真履行合同中的各項規(guī)定,不得轉(zhuǎn)租或出讓,如違反規(guī)定以及合同有關(guān)規(guī)定條款內(nèi)容,甲方將按合同要求做出相應(yīng)的處罰。如乙方擅自轉(zhuǎn)讓承包權(quán),甲方有權(quán)中止合同,所造成的損失完全有乙方承擔(dān)。

10、甲方有權(quán)定期對乙方承包期間的工作進(jìn)行監(jiān)督管理,乙方工作必須在不損害甲方基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)章制度。

11、承包期間,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

12、如因保潔員盜竊或者因保潔員自身疏忽造成甲方財產(chǎn)損失的,一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償,賠償標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商金額或者警方認(rèn)定數(shù)額為準(zhǔn)。

14、保潔員上下班需配合保安檢查包裹,領(lǐng)用清潔用品需簽字

四、爭議的解決

本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議。應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可向昆山人民法院起訴。合同未盡事宜,雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。

甲方簽章:

乙方簽章:

日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計篇三

中學(xué)黨支部在上級黨委和區(qū)教體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實加強(qiáng)黨員干部隊伍的思想作風(fēng),嚴(yán)格黨的組織制度,抓好黨員隊伍的教育與管理,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。連續(xù)多年榮獲上級組織的表彰和獎勵。

一、黨員教育扎實有效

一是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部“帶頭示范”制度。長期以來,本支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部時時、處處、事事做好表率,當(dāng)好示范,在教職工中樹立了良好的形象和標(biāo)桿。如在先進(jìn)性教育活動、“轉(zhuǎn)作風(fēng)·惠民生”以及黨的群眾路線教育實踐活動中,做到了“七帶頭”,為教育活動的深入開展起到了良好的導(dǎo)向作用,扎實的措施、創(chuàng)新的思路得到了廣泛好評,在社會上樹立了良好的形象。

二是堅持“四大學(xué)習(xí)”制度。即:計劃分解、學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)補(bǔ)課和學(xué)習(xí)考核制度,通過這些措施,確保黨員學(xué)習(xí)不流于形式,從而達(dá)到學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)效果的“四到位”。

三是堅持“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”制度。注重形式和內(nèi)容的創(chuàng)新。如在先進(jìn)性教育活動中,確立了把學(xué)習(xí)必讀篇目與學(xué)習(xí)先進(jìn)典型相結(jié)合、坐下來學(xué)習(xí)與走出去請進(jìn)來學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)外地先進(jìn)與樹立本單位先進(jìn)相結(jié)合的“三結(jié)合”學(xué)習(xí)方法。特別邀請英模、專家作個人事跡和相關(guān)形勢報告;組織黨員干部到南龕將帥碑林、通江王坪烈士陵園、平昌劉伯堅紀(jì)念館等地參觀,緬懷革命先烈,傳承紅軍精神,接受先輩教育,還組織觀看了系列教育專題片和專場演出。

二、組織建設(shè)不斷加強(qiáng)

一是嚴(yán)格堅持“三會一課”制度。確保支部黨員干部每周不少于2小時學(xué)習(xí)時間,每月半天集中學(xué)習(xí),每兩個月組織一次黨員干部參加的大課學(xué)習(xí),邀請有關(guān)專家、學(xué)者進(jìn)行講座輔導(dǎo),從而使學(xué)校的理論學(xué)習(xí)活動時間上有保證,效果上有收獲。

二是嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān)。一方面,加強(qiáng)教育引導(dǎo),不斷提高入黨積極分子素質(zhì)。重點(diǎn)教育引導(dǎo)年齡較輕、學(xué)歷較高、表現(xiàn)較好的教職工積極向黨組織靠攏,積極吸收入黨積極分子聽黨課,參加黨組織的一些活動,使他們早日成熟。另一方面,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量。切實加強(qiáng)對入黨積極分子的考察,在發(fā)展中堅持公示制、考察制和民主測評制,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。

三、活動形式豐富多彩

一是積極開展主題鮮明、形式多樣的主題活動。

1、20xx年5月為地震災(zāi)區(qū)捐款捐款捐物,支部黨員積極繳納特殊黨費(fèi)。

2、20xx年4月、20xx年10月、20xx年12月分別組織青年優(yōu)秀黨員到金浪村小、小學(xué)、獨(dú)柏村小獻(xiàn)課,送教下鄉(xiāng),深得師生好評,干群褒獎。

日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計篇四

乙方:

一、乙方承包甲方的大名城(會展中心)接待中心保潔服務(wù)。

二、服務(wù)方式:采用由乙方包工、包安全生產(chǎn)、包服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù):

5.有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施,以保證乙方按照《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件一)及其它雙方約定要求運(yùn)作。

6.有權(quán)隨時抽查乙方現(xiàn)場服務(wù)人員的數(shù)量、工作質(zhì)量。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定的各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指派具有相應(yīng)資質(zhì)的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)保潔服務(wù),并嚴(yán)格組織安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和管理,承擔(dān)所有安全生產(chǎn)責(zé)任。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的辦公環(huán)境和秩序,愛護(hù)甲方的財產(chǎn),維護(hù)甲方良好的形象。對有違法亂紀(jì)或違反規(guī)定的乙方員工,乙方須予以嚴(yán)肅處理。

b、身體健康、非殘疾人士;

c、形象良好;

d、合同履行過程中,因人員流動或其他原因,需調(diào)換或新招員工的,在員工進(jìn)場之前,需知會甲方。

18.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險、工資、勞保福利及其它一切費(fèi)用,由此產(chǎn)生相關(guān)糾紛事宜由乙方自行處理,均與甲方無任何關(guān)系。

五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

1.乙方保證從____年12月26日起安排人員共4人開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場。

2、乙方員工的上班時間為每日8:30時至11:30時、13:30時至18:30時,11:30時至13:30須安排1人巡場保潔。如甲方需對上班時間進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合。

3.乙方負(fù)責(zé)每天清理、收集2次垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

5.具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關(guān)規(guī)定。

六、合同金額:

1.保潔服務(wù)費(fèi)用為元/月/人,計元/月(大寫:捌仟肆百元元/月)。

2.服務(wù)費(fèi)用已含人員工資、加班費(fèi)、餐補(bǔ)、社保金、福利等費(fèi)用,不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產(chǎn)的費(fèi)用。

七、付款方式:

1、費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于次月5日前向甲方提交上月整式有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起10個工作日內(nèi),將應(yīng)付乙方上月之費(fèi)用轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行:蘭州市城關(guān)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社舊貨市場分社;開戶名:蘭州圣潔閣清洗維修工程有限公司;銀行帳號:010460122000005672。若有變更,乙方需提前一個月,以書面形式通知甲方)。

2、結(jié)算依據(jù):每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實際駐場工作的人數(shù)計算】,每月應(yīng)出勤天數(shù)為【30天,含輪休、節(jié)假日】,出勤不足一個月的【按月出勤天數(shù)扣減】,駐場工作時間為【每天8小時(具體工作起始時間由雙方協(xié)商確定)】。

3、乙方提供偽造的發(fā)票或借用第三方名義出具發(fā)票的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方須向甲方支付500元/次的違約金,同時,因乙方該違法行為造成的付款延遲,由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。

4、日常服務(wù)內(nèi)容以外的項目,根據(jù)甲方實際需求,另行約定。

5、合同期內(nèi),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可要求乙方及時增減保潔人員數(shù)量(非臨時需增加的保潔人數(shù)),并按100元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)增減保潔費(fèi)用,乙方須無條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認(rèn),按照合同約定結(jié)算。

八、合同期限及違約責(zé)任:

2.甲乙雙方共同約定,本合同生效之日后前三個月為承包試用期,在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時甲方可隨時解除合約,甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任,且該期間內(nèi)乙方不享有解除合同的權(quán)利。試用期過后,任何一方一般不得無故單方面終止合同,如因甲、乙任何一方因故無法履行合同時,需提前壹個月以書面形式通知對方,在取得對方同意后方可終止合同,否則均需賠償對方損失相等于壹個月保潔服務(wù)費(fèi)用之金額。唯如下情況發(fā)生,則一方可單獨(dú)解除合同。

b、甲方連續(xù)貳個月及以上未能支付乙方之保潔服務(wù)費(fèi)用;

c、若乙方所承包之保潔服務(wù)在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo),或因保潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項達(dá)標(biāo),第一次發(fā)生將扣除一個月承包費(fèi)用之20%,第二次發(fā)生此類情況,甲方將與乙方解除承包合同。

3.甲方每月評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù),不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格。

4.因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,受資金不到位影響而未能采購到常用保潔用品,導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時,甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。

5.甲方嚴(yán)禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈。乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為,否則,甲方視為乙方違約,并有權(quán)追究責(zé)任直至解除本合同。

九、其它事項:

2.為便于雙方的整常工作聯(lián)系,甲方提供甲方所用無線頻道供乙方使用,乙方自行配備對講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備;乙方使用人員不得利用對講機(jī)傳遞非工作信息,并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。

3.其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

4.本合同一式貳份,含附件共玖頁,雙方各持壹份,并具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

電話:電話:

簽約時間:____年____月____日

日常服務(wù)支撐能力方案設(shè)計篇五

醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,是后勤保障工作的重要部分、對于醫(yī)、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學(xué)的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量,是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題。

醫(yī)院保潔顧名思義,就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,隨著社會的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,因此維護(hù)好公共場所的清潔衛(wèi)生,就象一個人每天要洗臉,保持衣著整潔一樣重要,現(xiàn)代醫(yī)院管理中,如何運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法,如何規(guī)范管理,如何制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量,是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。

1 做好保潔工作,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項重要任務(wù),是醫(yī)院管理者的重要職能之一。

保潔人員在日常操作過程中,不僅要清掃垃圾,擦掉塵埃,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

改革開放以來,醫(yī)院的各項設(shè)施不同程度得到改善,病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達(dá)到星級賓館的水平,但保潔管理方法依然如故,仍沿用幾十年一貫的模式,不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚,十分簡陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運(yùn)送、配膳混在一起操作,甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯,這既不衛(wèi)生,不規(guī)范,又不科學(xué)。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入,包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務(wù)機(jī)制也應(yīng)運(yùn)而生。上海兒童醫(yī)學(xué)中心是20世紀(jì)后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院,醫(yī)院落成不久,一位國際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后,用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施,必須有一流的保潔服務(wù),否則將很快失去光彩?!泵绹鴋ope基金會為此捐贈了一批保潔設(shè)備,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,專門委派主管人員去境外對口學(xué)習(xí)考察,以適應(yīng)醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作,保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。

搞好保潔工作也是促進(jìn)醫(yī)、教、研的重要手段之一,這是醫(yī)、教、研工作的要求,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要,也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn),因此探索保潔管理新路子,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔工作的理念,對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠(yuǎn)的意義。

2 提高保潔質(zhì)量,必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美國service master是國際著名的全方位物業(yè)服務(wù)公司,素以超卓的服務(wù)管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。

該公司為保潔和后勤支援服務(wù)系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被世界各國的賓館、酒店、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用,并獲得iso9000、9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。我們通過學(xué)習(xí)與交流,運(yùn)用其基本原理,結(jié)合自己的實際情況,制定出一套比較完整的保潔運(yùn)作方法。七步工作法:規(guī)范了保潔工作的程序,科學(xué)地安排員工的操作步驟。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3353495.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔