方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇一
寒假已至，疫情形勢趨穩(wěn)，為保證我校師生員工能夠度過一個平安有序的假期，根據(jù)《關(guān)于切實做好學(xué)生管理和后勤保障工作的通知》(陜教疫控組發(fā)〔_〕8號)要求，結(jié)合學(xué)校工作實際，特制訂本方案。
一、工作原則
堅決貫徹落實教工委、教育廳和屬地新冠肺炎疫情防控的決策部署，根據(jù)“精準(zhǔn)研判、分類管理、精細(xì)服務(wù)”原則，突出“嚴(yán)控疫情發(fā)生、保障師生安全”防控目標(biāo)，全面做好我校_年寒假疫情防控工作，有序組織師生錯峰離校返校，確保離返校師生平安順利、留校師生安心舒心，為新學(xué)期安全開學(xué)做好鋪墊。
二、師生員工疫情防控要求
1.非必要不外出。不前往國外和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)、不跨省域長途旅行，有特殊情況確需出省需提前向?qū)W校疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)專班報備。
2.注意個人出行防護。在寒假出行時，注意做好個人防護，盡量采取自駕方式出行。乘坐公共交通工具時全程佩戴口罩，盡量分散就座，減少接觸車內(nèi)公共區(qū)域，包括扶手、車門把手等;乘坐后注意及時洗手，避免用臟手觸碰眼、鼻、口腔。
3.及時主動配合流調(diào)工作。記錄乘坐公共交通工具的時間及路線，如發(fā)現(xiàn)與新型冠狀病毒感染者同乘，或與新型冠狀病毒感染者有過密切接觸等情況，立即與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系進行上報，并配合所在地有關(guān)部門做好核酸檢測、隔離等工作。
4.常態(tài)化身體監(jiān)測。密切關(guān)注自身身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、呼吸困難、腹瀉等癥狀，請立即與所在部門相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系報備，視情況及時就地就醫(yī)。
5.嚴(yán)控參加聚集性活動。寒假放假期間嚴(yán)控參加以各種理由舉辦的儀式、會議、聚會、趕集等活動，減少人員聚集所引發(fā)的感染風(fēng)險。確需參加的，按規(guī)定向所在地疫情防控主管部門報批。
6.嚴(yán)禁帶病離返校。正在發(fā)熱或有疑似癥狀的教職工務(wù)必就地留觀，暫緩離返校，不允許帶病返校。各部門與本部門教職工(含臨聘人員)保持密切聯(lián)系，摸清掌握教職工行程情況和身體健康情況，進行人員排查，收集教職工有無從疫區(qū)返回、與疫區(qū)人員接觸和有無發(fā)燒、干咳、乏力、腹瀉等癥狀的相關(guān)信息，不漏報、瞞報、誤報，準(zhǔn)確掌握人員動態(tài)信息。
(二)學(xué)生疫情防控要求
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇二
堅持“外防輸入、內(nèi)防擴散”和“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則，采取科學(xué)有效措施，引導(dǎo)居民積極參與疫情防控群防群治。
（一）實行疫情防控工作包保責(zé)任制，以街道為單位，由村（社區(qū)）、機關(guān)企事業(yè)單位組織力量，實行網(wǎng)格化管理、地毯式排查，對從xx省特別是從xx返回人員和與其密切接觸人群，建檔立卡、分類施策，全面覆蓋、不留死角。
（二）重點排查從xx特別是從xx回來尚未查明去向的人員，以及從疫區(qū)來xx或從xx 進行周轉(zhuǎn)的新增人員。
（三）做好社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作；機關(guān)企事業(yè)單位和廣大干部職工要在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與配合社區(qū)開展疫情排查和防控工作。
（四）對社區(qū)實行24小時封閉式管理，一個小區(qū)只保留一個出入口，逐車逐人測溫登記，非本小區(qū)車輛禁止入內(nèi)，外來訪客一律勸回，并對出入人員、車輛及有關(guān)物品實施強制消毒。
小區(qū)內(nèi)車輛每天外出不超過一次，如有特殊情況確需外出的，經(jīng)包保責(zé)任人簽字同意后方可外出。
（五）從xx省進入我市的人員，應(yīng)主動到村（社區(qū)）進行登記，配合隨訪調(diào)查和相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查，做到實事求是，不隱瞞、不謊報，并聽從安排做好居家隔離。
對拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令，隱瞞近期在xx旅居史、居家隔離期間隨意外出或參與打牌、麻將等聚集性活動的，按照《中華人民共和國治安管理處罰法》五十條，處警告或者200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。
（六）居家隔離人員不得外出，不得接受探視，自覺減少與共同居住者的接觸。
居家隔離所需生活物資，有物業(yè)管理小區(qū)的由物業(yè)負(fù)責(zé)采購，企事業(yè)單位家屬院由所屬單位負(fù)責(zé)采購，其他由社區(qū)負(fù)責(zé)采購。
（七）依托社區(qū)微信群、宣傳欄、公示欄、led電子屏、社區(qū)小喇叭等陣地，廣泛宣傳疫情防控知識，引導(dǎo)居民“非必要、不外出”，切實加強居家防護。
（八）社區(qū)值班要搭建臨時板房或帳篷，配備必要的設(shè)施和生活保障用品，對值班人員給予臨時性工作補助，工作日白班按照每人每天200元予以補助，夜班按照每人每夜200元予以補助。
（九）鼓勵社區(qū)居民對親友、同事、同學(xué)、鄰居從xx 進入我市的相關(guān)人員，沒有及時上報的主動報告村（社區(qū)），也可拔打各縣市區(qū)疫情防控指揮部進行電話舉報。
（十）廣大共產(chǎn)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持以身作則、率先垂范，帶頭落實防控措施，帶頭嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，自覺開展防控工作，及時為需要幫助的群眾伸出援助之手，協(xié)助工作人員勸導(dǎo)小區(qū)居民按要求少出門、少上街、不串門、不聚集。
（一）社區(qū)未發(fā)現(xiàn)病例
實施“外防輸入”的策略，具體措施包括組織動員、健康教育、信息告知、疫區(qū)返回人員管理、環(huán)境衛(wèi)生治理、物資準(zhǔn)備等。
1.組織動員：社區(qū)要建立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作組織體系，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（村）干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和家庭醫(yī)生為主，轄區(qū)單位、居民和志愿者參與，組成專兼職結(jié)合的工作隊伍，實施網(wǎng)格化管理、地毯式排查，責(zé)任落實到人，對社區(qū)（村）、樓棟（自然村）、家庭進行全覆蓋，落實防控措施。
2.健康教育：充分利用多種手段，有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，營造“每個人是自己健康第一責(zé)任人”“我的健康我做主”的良好氛圍。
使群眾充分了解健康知識，掌握防護要點，養(yǎng)成手衛(wèi)生、多通風(fēng)、保持清潔的良好習(xí)慣，減少出行，避免參加集會、聚會，乘坐公共交通或前往人群密集場所時做好防護，戴口罩，避免接觸動物（尤其是野生動物）、禽類或其糞便。
3.信息告知：向公眾發(fā)布就診信息，出現(xiàn)呼吸道癥狀無發(fā)熱者到社區(qū)衛(wèi)生防護中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）就診，發(fā)熱患者到發(fā)熱門診就診，新型冠狀病毒感染者到定點醫(yī)院就診。
每日發(fā)布本地及社區(qū)疫情信息，提示出行、旅行風(fēng)險。
4.疫區(qū)返回人員管理：社區(qū)要發(fā)布告示，要求從疫區(qū)返回人員應(yīng)立即到所在村支部或社區(qū)進行登記，并到本地衛(wèi)生院或村醫(yī)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行體檢，每天兩次體檢，同時主動自行隔離14天。
所有疫區(qū)返鄉(xiāng)的出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀者，應(yīng)主動自我居家隔離，隔離期間要單獨居住或單獨房間居住，保持通風(fēng)良好，獨立衛(wèi)生設(shè)施，不使用空調(diào)；常備水銀溫度計、外科口罩、消毒紙巾、84消毒液等消毒劑、有蓋垃圾桶；毛巾、餐具等日常用品及時消毒，煮沸15分鐘或含氯消毒劑浸泡30分鐘并漂洗干凈；地面至少每天用84消毒液消毒；用過的紙巾、口罩等，用含氯消毒液噴灑垃圾至完全濕潤后，放進專用垃圾桶，并進行密封，由社區(qū)指定專人負(fù)責(zé)每天上門收集處置，嚴(yán)防二次污染。共同生活的人員應(yīng)戴好口罩，勤洗手、勤消毒。
5.環(huán)境衛(wèi)生治理：社區(qū)開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制，對居民小區(qū)、垃圾中轉(zhuǎn)站、建筑工地等重點場所進行衛(wèi)生清理，處理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病煤生物孳生環(huán)境。
及時組織開展全面的病媒生物防制與消殺，有效降低病媒生物密度。
有物業(yè)管理的小區(qū)由物業(yè)管理負(fù)責(zé)，沒有物業(yè)管理的由社區(qū)負(fù)責(zé)，對公共區(qū)域、住宅電梯等人員密集區(qū)域每2小時進行一次消毒。
6.物資準(zhǔn)備：社區(qū)和家庭備置必需的防控物品和物資，如體溫計、口罩、消毒用品等。
（二）社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情。
采取“內(nèi)防擴散、外防輸出”的策略，具體包括上述6項措施，以及密切接觸者管理、加強消毒。
7.密切接觸者管理：充分發(fā)揮社區(qū)預(yù)防保健醫(yī)生、家庭簽約醫(yī)生、社區(qū)干部等網(wǎng)格管理員的作用，對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例的密切接觸者開展排查并實施居家或集中醫(yī)學(xué)觀察，有條件的應(yīng)明確集中觀察場所。
每日隨訪密切接觸者的健康狀況，指導(dǎo)觀察對象更加靈敏的監(jiān)測自身情況的變化，并隨時做好記錄。
做好病人的隔離控制和轉(zhuǎn)送定點醫(yī)院等準(zhǔn)備工作，對密切接觸者必須自覺隔離觀察14天，每日至少測量體溫2次，出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等可疑癥狀的，及時到指定醫(yī)院就診。
8.消毒：社區(qū)要協(xié)助疾控機構(gòu)，做好病例家庭、樓棟單元、單位辦公室、會議室等疫點的消毒以及公共場所清潔消毒。
（三）社區(qū)傳播疫情。
9.疫區(qū)封鎖：對劃為疫區(qū)的社區(qū)，必要時可采取疫區(qū)封鎖措施，限制人員進出，臨時征用房屋、交通工具等。
10.限制人員聚集：社區(qū)內(nèi)限制或停止集市、集會等人群聚集的活動，關(guān)閉公共浴池、溫泉、影院、網(wǎng)吧、ktv、商場等公共場所。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。
各縣市區(qū)黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志是社區(qū)疫情防控第一責(zé)任人，要迅速成立社區(qū)防控工作組，抓緊建立社區(qū)防控工作機制，嚴(yán)格落實日報告和零報告制度，確保防控責(zé)任到位、措施到位、效果到位。
（二）明確責(zé)任。
要嚴(yán)格落實屬地責(zé)任，迅速制定社區(qū)防控工作實施方案和應(yīng)急預(yù)案。
各社區(qū)要在疾控等專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)指導(dǎo)下，會同基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，對來自疫情發(fā)生地區(qū)的人員、外地返回居住地的人員進行有效管理，責(zé)任干部和醫(yī)護人員要管理服務(wù)到位。
（三）嚴(yán)格獎懲。
各級疫情防控指揮部要對全市社區(qū)疫情防控工作進行專項督查，對行動遲緩、管控不力的單位和個人進行嚴(yán)肅問責(zé)；對脫崗失責(zé)或被隔離者外出不能及時發(fā)現(xiàn)制止并報告的，對測量體溫、服務(wù)保障措施不落實或者弄虛作假的，依據(jù)《關(guān)于全市公職人員嚴(yán)守疫情防控“十不準(zhǔn)”紀(jì)律要求的通知》，堅決依法依紀(jì)追究責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇三
為加強春節(jié)期間疫情防控工作，有效防止新冠肺炎傳播，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本預(yù)案。
各村、鎮(zhèn)直各單位成立疫情防控工作專班，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作。
各部門要各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好疫情防控工作。
春節(jié)值班期間，由帶班人員負(fù)責(zé)匯總上報每天的摸排情況。
加強流動人員管理，對返鄉(xiāng)人員實行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，確保防控措施落實到位。
嚴(yán)格控制舉辦大型活動，切實做好公共場所、集貿(mào)市場、餐飲食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的衛(wèi)生管理和消毒工作。
加強傳染病防治法律法規(guī)及防治知識的宣傳普及，提高群眾健康素養(yǎng)。
衛(wèi)生院、商場、餐飲、理發(fā)店等密切接觸服務(wù)對象的工作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行戴口罩上崗和其他必要的防護制度。
倡議公眾在疫情防范時期，保持個人衛(wèi)生，加強體育鍛煉，自覺維護公共衛(wèi)生，自覺落實防控措施。
疫情報告實行屬地化管理，各村如發(fā)現(xiàn)問題，必須按照要求報告衛(wèi)生院，由衛(wèi)生院派專人進行核實。
各零售藥店、村衛(wèi)生室工作人員，對前來購買治療發(fā)熱、咳嗽藥品的人員，要詳細(xì)詢問、了解有關(guān)情況，力勸患者及時到醫(yī)院就診。
如發(fā)現(xiàn)疫情病例或疑似病例，必須立即以最快方式向衛(wèi)生院報告。
衛(wèi)生院要做好藥品的儲備和供應(yīng)工作，確保各種物資供應(yīng)充分、市場平穩(wěn)。
市場監(jiān)管所對趁機制售偽劣產(chǎn)品、哄抬物價、行騙牟利等擾亂市場秩序的行為，依法從嚴(yán)從快查處。
派出所對違法制造恐慌的行為進行嚴(yán)厲打擊。
財政所做好經(jīng)費保障工作。
嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療，控制疫情規(guī)模，嚴(yán)防擴散蔓延。
（一）醫(yī)療救治
1.衛(wèi)生院要成立一個流調(diào)小組，確保新冠肺炎患者救治有力、有序、有效。
2.發(fā)現(xiàn)病例及時轉(zhuǎn)到定點醫(yī)療機構(gòu)，并向鎮(zhèn)疫情指揮部進行報告。
（二）中高風(fēng)險人群管理
1.對疑似病例、確診病例和無癥狀感染者的密切接觸者、次密切接觸者均要實施14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和7天居家醫(yī)學(xué)觀察，前7天每天做1次核酸檢測。
2.對可疑環(huán)境暴露的人員要全部實施集中隔離和3次核酸檢測，對可疑環(huán)境暴露人員的密切接觸者和次密切接觸者均要實施居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，并開展核酸檢測。
3.對與病例生活軌跡可能有交叉、存在接觸機會的社會人員，采取向社會公開病例生活軌跡的方式，尋找可能與病例有過接融的人員，并對其實施居家隔離觀察和核酸檢測。
4.對已經(jīng)流出疫情發(fā)生地的密切接觸者或可疑暴露者，及時了解去向，并向目的地有關(guān)部門通報信息，鎮(zhèn)、村開展協(xié)查和人員管控。
（三）人群篩查檢測
在對重點人群“應(yīng)檢盡檢"、其他人群“愿檢盡檢"的基礎(chǔ)上，適當(dāng)擴大檢測范圍，合理設(shè)置采樣點。
1.患者或無癥狀感染者近14天經(jīng)常性居住地所在村、工作單位、經(jīng)常性活動場所（農(nóng)貿(mào)市場、超市）等相關(guān)人員做到“應(yīng)檢盡檢"；患者或無癥狀感染者近14天經(jīng)?；顒拥厮阪?zhèn)村人員，應(yīng)根據(jù)自愿原則，做到“愿檢盡檢"。
2.與患者或無癥狀感染者近14天有過近距離接觸的所有無防護人員，經(jīng)常性居住地所在村、工作單位、經(jīng)常性活動場所（農(nóng)貿(mào)市場、超市）等相關(guān)人員做到“應(yīng)檢盡檢"；經(jīng)?；顒拥厮诒炬?zhèn)、村人員，應(yīng)根據(jù)自愿原則，做到“愿檢盡檢"。
3.對于擴大篩查核酸檢測為陽性者，及時開展流行病學(xué)調(diào)查，按照新的患者或無癥狀感染者對待，仍然要依據(jù)1和2開展新的擴大篩查范圍劃定。
（四）社區(qū)管控
1.牢牢抓住社區(qū)管控這個關(guān)鍵，進一步充實社區(qū)管控力量，繼續(xù)堅定不移貫徹落實“四早"原則，視疫情形勢將人員管控范圍劃至自然村等最小單元。
2.完善對返回社區(qū)的新冠肺炎治愈出院患者和解除隔離的密切接能者管理，會同專業(yè)機構(gòu)落實隔離管理和健康狀況。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇四
嚴(yán)格人員外出管理。南陽市教育局要求，全市教育系統(tǒng)全體人員非必要不出省不跨市。確需跨市的教育系統(tǒng)人員要按照請假管理規(guī)定，嚴(yán)格落實請假手續(xù)，并向單位所在社區(qū)（村）疫情防控管理機構(gòu)報備。外出期間必須遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣?，落實個人防護措施，返宛后立即進行一次核酸檢測，并向單位和社區(qū)（村）報告。
嚴(yán)把校園門口關(guān)。堅持校園封閉式管理，各級各類師生員工入校園必須測體溫。中小學(xué)生（幼兒）做到家庭、學(xué)?！皟牲c一線”出行，做好從家門到校門全程防護；高校、中職學(xué)校學(xué)生非必要不離宛；加強寄宿制學(xué)校的晨午檢發(fā)熱學(xué)生管理，加強因病缺課師生的病因排查管理。外來人員非必要不得進入校園，外地來宛和到過外地返回的師生，進入校園需持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。
突出重點人群、重點場所、重點環(huán)節(jié)管控。注重人、物、環(huán)境同防，繼續(xù)實施好錯時上下學(xué)、錯峰就餐。加強學(xué)校圖書館、餐廳、寢室疫情防控，按照勤通風(fēng)、常消毒、控制人員密度的要求，從嚴(yán)做好疫情防控工作。加強進入校園物品管理，對進入校園的外賣、快遞、食品要按照防疫要求進行消毒處理，嚴(yán)格禁止未消毒物品進入校園。
嚴(yán)控線下大型活動。各級各類學(xué)校要嚴(yán)格控制大型會議、聚集性活動，非必要不舉辦，正在舉辦的落實防控措施，未舉辦的原則一律取消。確需舉辦的要從嚴(yán)控制規(guī)模，縮小范圍。50人以上的活動按照“誰主辦誰負(fù)責(zé)”，由舉辦單位制定疫情防控方案，100人以上活動報屬地縣級疫情防控指揮部審批，500人以上的活動經(jīng)市級疫情防控指揮部預(yù)審批后，報省疫情防控部審批。
加強健康教育。充分利用校信通、微信公眾號、宣傳欄、班會，加強師生疫情防控知識教育，多渠道、多形式開展疫情防控措施宣傳，引導(dǎo)師生嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，不參加不必要的聚集活動，減少跨區(qū)域出行。教育師生進入公共場所和乘坐公共交通工具時，自覺落實防疫要求。加強疫情防控人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高疫情防控工作能力。
加強疫苗接種工作。各級各類學(xué)校要加強防控知識宣傳，積極主動推進疫苗接種工作，做好已完成兩針接種且滿六個月人員的加強針接種工作。各小學(xué)、幼兒園要積極配合衛(wèi)健部門、加快推進做好3—11歲兒童疫苗接種工作，確保11月底前完成第一針劑，12月底前完成第二針劑的接種目標(biāo)。
精準(zhǔn)排查師生信息。精準(zhǔn)掌握師生健康狀況和行程軌跡，延伸了解學(xué)生家長、教職員工、親屬等共同生活人員的行蹤信息。重點做好10月17日以來，到過中、高風(fēng)險地區(qū)學(xué)生、家長、員工等共同生活人員及與上述人員有過密切接觸教職工、學(xué)生信息排查工作，查清身份信息、離宛時間、返宛時間、行程軌跡、健康狀況、與涉疫人員關(guān)系、核酸檢測結(jié)果、社區(qū)報備等情況，及時上報排查信息，不得瞞報、漏報、遲報。
加強校外培訓(xùn)機構(gòu)管理。進一步深化校外培訓(xùn)機構(gòu)清理整頓成果，從即日起，校外培訓(xùn)機構(gòu)一律停止線下教學(xué)。嚴(yán)肅查處在職教師參與校外培訓(xùn)機構(gòu)補課、舉辦輔導(dǎo)班的行為。各中小學(xué)校要對本校學(xué)生參與校外輔導(dǎo)要精準(zhǔn)排查、備案。
進一步強化責(zé)任落實。各級教育管理部門和學(xué)校要扛牢主體責(zé)任，織密校園安全屏障，筑牢師生生命安全防線。各級各類學(xué)校校長要履行好第一責(zé)任人責(zé)任，進一步完善學(xué)校防疫工作機制，壓實工作責(zé)任，落實工作措施，確保校園平安。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇五
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
2.1適用于各部門
3.1三級事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長主要職責(zé)
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責(zé)
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。
5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務(wù)中心。
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>
7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
8、1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達(dá)給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)
8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的`身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>
8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部。
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部。
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護措施。
8.2.14安保部。
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護措施。
8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。
8.3.2客服部
8、3.2.1接到指示報“120”。
8、3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項工作。
8、3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8、3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部
8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
8.3.5綜合部
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案
10.1.5人員健康情況表
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識
10.1.8隔離防護措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇六
為切實保障疫情防控期內(nèi)群眾基本生活物資需求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下物資保供工作方案。
按照“統(tǒng)一封控、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、保障需求”的原則，在集中封閉期間，有序、有效集中開展配送工作，落實各項工作措施，有效保障封控地區(qū)必要生活物資需求，全力維護封控地區(qū)安全穩(wěn)定。
生活物資以“外調(diào)”為主，配送單位為略陽縣新圣嘉購物中心，配送范圍為全鎮(zhèn)范圍，優(yōu)先保障管控區(qū)內(nèi)群眾和隔離點群眾生活必需物資。
蔬菜、雞蛋、水果、豬肉、大米、面粉、食用油、食用鹽等。
（一）暢通保供渠道。采取有效措施，切實保障我鎮(zhèn)物資供應(yīng)主渠道的暢通，按照縣級有關(guān)部門要求，確定新圣嘉購物中心為我鎮(zhèn)物資供應(yīng)點。每周二、周六由馬蹄灣鎮(zhèn)興旺食雜店負(fù)責(zé)人張兵統(tǒng)一進購所需物資。
（二）落實專人負(fù)責(zé)。針對全鎮(zhèn)所有村組已封閉的實際情況，要求各村（社區(qū)）落實專人負(fù)責(zé)，每周一、周五將超市提供的可售物品清單上傳至村（居）民微信群中，要求村（居）民將所需物資情況定時上報，各村（社區(qū)）安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總上報至市場監(jiān)管所王軍同志處，王軍同志對接興旺食雜店負(fù)責(zé)人張兵前往縣城進購。
（三）明確配送流程。各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)人按照村、鎮(zhèn)（街）規(guī)模合理確定物資存放配送點，設(shè)置醒目的物資存放點標(biāo)識標(biāo)牌。所有物資配送應(yīng)通過興旺食雜店配送站點收貨和分發(fā)，個人不得直接取貨。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。專班負(fù)責(zé)同志要對生活物資市場供應(yīng)工作親自抓、負(fù)總責(zé)，深入一線、靠前指揮。各單位要認(rèn)真履職盡責(zé)、密切協(xié)同配合，針對疫情發(fā)展情況，加強對保供商店的商品保供監(jiān)測和疫情防控巡查，確保責(zé)任到位、保供到位、防控到位。
（二）夯實工作責(zé)任。鎮(zhèn)市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)配送物品的質(zhì)量、價格、檢測，安排專人全批次監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)（負(fù)責(zé)人xx：15xxxxxx60）；鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)抓好物資調(diào)運協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作（負(fù)責(zé)人xx：137xxxxx3）；保供單位負(fù)責(zé)保質(zhì)保量、準(zhǔn)時準(zhǔn)點完成全部配送流程，在打包、分裝、配送過程中嚴(yán)格按照疫情防控相關(guān)規(guī)定操作（負(fù)責(zé)人xx：13xxxxxx4）。
（三）加強人員保障。各村（社區(qū)）要充實生活物資保供工作力量，特別要加強社區(qū)工作力量，組織下沉干部，發(fā)動黨員，招募志愿者積極參與應(yīng)急保供工作，切實解決“最后一百米”問題。要高度關(guān)注孤寡老人、重癥殘疾、流浪人員、外地滯留人員等特殊群體，采取“一對一”的精準(zhǔn)服務(wù)方式提供保障。配送人員要保護自身安全，每天進行核酸檢測。
（四）加強宣傳引導(dǎo)。及時關(guān)注輿情，主動發(fā)聲、及時發(fā)聲、準(zhǔn)確發(fā)聲，回應(yīng)社會關(guān)切，穩(wěn)定社會預(yù)期，引導(dǎo)合理消費，營造保障生活物資市場供應(yīng)良好氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫工作方案篇七
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20]號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實際，采用四級目標(biāo)人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；
第二級：疑似患者；
第三級：個居家隔離人員；
第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線。
注意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預(yù)能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預(yù)機制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行學(xué)生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預(yù)的個體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。
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