總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
一線員工工作總結(jié)篇一
1、 熱愛本職工作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。愛護(hù)商品和倉庫一切物品。
2、 負(fù)責(zé)管理倉庫存放商品(包括商品進(jìn)倉和出倉)，對(duì)倉庫內(nèi)商品的數(shù)量以及產(chǎn)品是否完整負(fù)責(zé)。商品入庫和出庫要準(zhǔn)確無誤。
3、 刻苦鉆研產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，努力提高工作技能、強(qiáng)硬的管理方式，大膽的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
4、 對(duì)庫房物品建立手工帳本，每次入庫或出庫都要及時(shí)記錄，且保證數(shù)據(jù)絕對(duì)正確。
5、 對(duì)入庫物品實(shí)行質(zhì)量檢查，看其外包裝是否損壞，按實(shí)際情況簽入庫單。
6、 對(duì)物品實(shí)行先進(jìn)先出規(guī)則，減少舊貨商品存庫數(shù)量。
7、 倉管員有管理搬運(yùn)工人工作的責(zé)任和權(quán)力。發(fā)現(xiàn)有不正確的操作行為，要及時(shí)制止、糾正后繼續(xù)工作。關(guān)心、愛護(hù)搬運(yùn)工人注意安全操作，避免事故發(fā)生。
8、 倉管員有審查單據(jù)的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)單據(jù)有錯(cuò)漏時(shí)要及時(shí)反映，及時(shí)申報(bào)庫房負(fù)責(zé)人。
9、 工作中盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)有破壞商品(包括外包裝)現(xiàn)象要及時(shí)制止，并報(bào)告上級(jí)主管處理，堅(jiān)持公司規(guī)章制度及原則，保護(hù)倉庫物品。
10、 每日清潔清掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生以及商品包裝上的衛(wèi)生。做好防雨、防火、防盜竊、防破壞工作。
11、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排(如遇工作忙，要加班或延長工作時(shí)間，庫管員要無條件服從工作安排)，積極完成工作。
12、 為使倉庫存貨賬實(shí)相符，必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。隨時(shí)了解倉庫的儲(chǔ)備情況，并即時(shí)上報(bào)。
13、 立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，要樂于聽取他人意見或批評(píng)，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。
14、 倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。
一線員工工作總結(jié)篇二
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以xx公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年xx保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗！
一線員工工作總結(jié)篇三
一、指導(dǎo)思想
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員“十六字”方針，按照上級(jí)要求，創(chuàng)新理念、健全機(jī)制，以發(fā)展工作生產(chǎn)一線特別是有致富能力的優(yōu)秀青年入黨為重點(diǎn)，努力把更多的優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力。始終著眼于保持黨的先進(jìn)性，努力為新時(shí)期加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和力量支撐。
二、作目標(biāo)
全年計(jì)劃發(fā)展黨員4名，39歲以下、初中文化程度以上，重點(diǎn)在工作生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青年中發(fā)展。對(duì)申請(qǐng)入黨的積極分子登記造冊(cè)，建立檔案，確定培養(yǎng)人進(jìn)行跟蹤考查和培養(yǎng)。有計(jì)劃地推薦他們參加黨的基本知識(shí)和理論學(xué)習(xí)的培訓(xùn)與教育。確保在發(fā)展黨員過程中加強(qiáng)對(duì)積極分子和發(fā)展對(duì)象的思想教育，不斷提高他們的政治素質(zhì)和理論水平。
三、工作重點(diǎn)
1、優(yōu)秀青年農(nóng)民。注意發(fā)展文化程度較高、帶頭致富并能帶領(lǐng)群眾共同致富，極參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、深化農(nóng)村改革，為全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀青年入黨，把種養(yǎng)致富能手、雙帶標(biāo)兵以及優(yōu)秀外出務(wù)工青年列入重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。
2、優(yōu)秀青年工人。在企業(yè)中發(fā)展生產(chǎn)、經(jīng)營、管理一線的青年骨干入黨。
3、優(yōu)秀村組干部。在村民(居民)小組中培養(yǎng)優(yōu)秀年青隊(duì)長向黨組織靠攏。把政策理論水平高，工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，積極要求進(jìn)步的優(yōu)秀年青隊(duì)長作為入黨積極分子重點(diǎn)培養(yǎng)，濾布爭(zhēng)取做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。
四、切實(shí)加大工作力度，確保目標(biāo)完成
1、制定計(jì)劃，抓好工作落實(shí)。各黨小組要依據(jù)鎮(zhèn)黨委的黨員發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際，做好黨員發(fā)展工作計(jì)劃。在發(fā)展黨員具體工作中，一定要嚴(yán)格按照《黨章》及《中國發(fā)展黨員工作細(xì)則》的規(guī)定程序辦事，嚴(yán)禁違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、培養(yǎng)一支數(shù)量足、素質(zhì)高的入黨積極分子隊(duì)伍。有針對(duì)性地組織好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。各黨小組要認(rèn)真做好“推優(yōu)”工作，以“推優(yōu)”作為壯大黨員隊(duì)伍的重要措施，通過建立“推優(yōu)”檔案，壓濾機(jī)濾布規(guī)范“推優(yōu)”制度，加強(qiáng)對(duì)“推優(yōu)”對(duì)象的培養(yǎng)教育，保證入黨積極分子的數(shù)量逐年穩(wěn)步增長。要建立入黨積極分子臺(tái)帳，詳盡地登記入黨積極分子的基本情況。要求積極分子主動(dòng)參加和協(xié)助村兩委的中心工作，通過實(shí)踐鍛煉和考察來提高隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、嚴(yán)把“入口關(guān)”，確保新黨員質(zhì)量。要嚴(yán)格按照《黨章》的規(guī)定，以新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)，把好“入口關(guān)”。切實(shí)按照《黨章》和發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行入黨手續(xù)。堅(jiān)持發(fā)展黨員工作全程聯(lián)名推薦和公示制度，不斷完善黨員隊(duì)伍自我純潔機(jī)制，努力從制度上保證發(fā)展黨員質(zhì)量，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。堅(jiān)持成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)的原則，不搞突擊發(fā)展。堅(jiān)決防止和杜絕黨員發(fā)展工作中的不正之風(fēng)。
必須增強(qiáng)做好發(fā)展黨員工作的緊迫感和責(zé)任感，把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，經(jīng)常研究黨員發(fā)展工作。使我村的黨員隊(duì)伍發(fā)展壯大，成為一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，在帶領(lǐng)群眾致富奔、建設(shè)新農(nóng)村的各項(xiàng)工作中發(fā)揮中流砥柱的作用。
一線員工工作總結(jié)篇四
俗話說，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)辦公室文員，職位雖小，但是工作兢兢業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文員這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃。
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
1、做好低值易耗品的分類整理、各類賬務(wù)報(bào)銷工作。
2、做好辦公用品日常采購、領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
3、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作
4、做好各種原材料過磅工作
5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的制作工作
6、做好公司檔案室的整理工作
7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
2、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
辦公室文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；真正成為領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為上、下溝通的橋梁。
一線員工工作總結(jié)篇五
盡管以往并沒有在銀行工作中出現(xiàn)差錯(cuò)卻也要認(rèn)真對(duì)待并做好相應(yīng)的規(guī)劃，適逢今年4月份的到來應(yīng)當(dāng)明白自身職責(zé)的重要性，作為銀行職員理應(yīng)在工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的那份栽培，所以我應(yīng)該時(shí)刻做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就，帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過以往在銀行工作中的積累的經(jīng)驗(yàn)自然明白提前做好規(guī)劃的重要性，實(shí)際上由于我對(duì)宣傳類的工作不太熟悉應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)這方面的不足才行，尤其是在銀行業(yè)務(wù)的宣傳方面應(yīng)當(dāng)有所作為才能夠開發(fā)出新的客戶，而且在宣傳銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)也能夠加強(qiáng)語言溝通方面的能力自然要鄭重對(duì)待，因此在4月份的工作中應(yīng)該重視對(duì)銀行業(yè)務(wù)宣傳的渠道開發(fā)，既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發(fā)方面有所成就才能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)，若是在客戶開發(fā)的過程中遇到疑慮也能夠及時(shí)請(qǐng)教部門領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)出現(xiàn)太大的難題，關(guān)鍵還是要在宣傳銀行業(yè)務(wù)的過程中做到持之以恒從而將這份劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì)。
辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注重于效率的提升才能取得更多的成就，以往的銀行工作中便是因?yàn)樾什粔蚋咭灾劣阱e(cuò)失了許多機(jī)遇，因此我在完成銀行工作的同時(shí)不能夠僅僅滿足于做好領(lǐng)導(dǎo)布置的基礎(chǔ)任務(wù)，除了將這部分任務(wù)做好以外還應(yīng)該思考如何做才能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升，至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進(jìn)度從而達(dá)到穩(wěn)中求進(jìn)的效果。
對(duì)于銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行加強(qiáng)力度從而實(shí)現(xiàn)自身綜合能力的提升，在銀行業(yè)務(wù)辦理工作中無論是語言表達(dá)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)都是不可缺少的，因此即便是增添自身底蘊(yùn)也不能夠放松對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重要的是辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中，若是不希望自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度存在局限性的話便應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面更加主動(dòng)些才行，無論是網(wǎng)絡(luò)資料的查找還是向同事進(jìn)行請(qǐng)教都能夠使得自己的業(yè)務(wù)辦理水平得到提升。
在制定計(jì)劃的同時(shí)也要加強(qiáng)自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度才行，在我看來始終無法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進(jìn)取的心態(tài)，殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續(xù)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，所以我也要謹(jǐn)記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在后續(xù)的銀行業(yè)務(wù)辦理工作中不斷努力才行。
一線員工工作總結(jié)篇六
作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績做到最大化！
。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
以上，是我20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一線員工工作總結(jié)篇七
一年來，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南；除此之外，我還積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了風(fēng)電前期業(yè)務(wù)知識(shí)和建設(shè)工程安全管理知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我的工作主要有三部分內(nèi)容：一是繼續(xù)辦理一期工程前期手續(xù)，二是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)建筑工程管理，三是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理。今年是我們申能達(dá)茂旗百靈廟風(fēng)電場(chǎng)一期48mw工程的開工之年，也是公司走出上海之外的第一個(gè)項(xiàng)目的開工之年。所以，前期手續(xù)能否順利辦理完畢，直接決定了我們能否順利開工。寫到這里我的心情是沉重的，作為一個(gè)前期人員，我是不夠稱職的。從20xx年14月5日拿到內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)改委的批復(fù)文件后，我就一手開始辦理土地報(bào)批手續(xù)。直到今天，我們的土地手續(xù)還沒有上報(bào)到內(nèi)蒙古自治區(qū)國土廳，這當(dāng)然與我的努力與否是分不開的。不過，一些客觀因素的存在也是導(dǎo)致現(xiàn)在這種情況的主要原因。由于20xx年是第二次全國土地調(diào)查土地利用分類實(shí)行的第一年，所以我們?nèi)ツ曜龅耐恋乩每傮w規(guī)劃圖和權(quán)屬現(xiàn)狀圖已經(jīng)作廢。今年，我們只能重新再做修編后的土地利用總體規(guī)劃圖和權(quán)屬現(xiàn)狀圖，等到我們將這些規(guī)劃圖、權(quán)屬現(xiàn)狀圖、土地評(píng)估報(bào)告等資料組卷完成并在達(dá)茂旗國土局會(huì)簽完畢已經(jīng)是7月份了，會(huì)簽完畢第二天，我同達(dá)茂國土局土地耕地保護(hù)科的工作人員一起來到包頭市國土局，并將土地報(bào)批組卷材料上報(bào)到市局。但是，這個(gè)時(shí)候達(dá)茂旗僅有的30公頃土地指標(biāo)已經(jīng)沒有了，給我們的答復(fù)是排隊(duì)等候。我們通過市政府的秘書，找到市國土局辦公室主任，經(jīng)過協(xié)調(diào)，指標(biāo)還是不好分配，不過答應(yīng)我們可以先向市政府打報(bào)告。我們只能在原有協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上繼續(xù)尋求幫助，通過做好局領(lǐng)導(dǎo)的工作，取得用地指標(biāo)，盡快推進(jìn)審批手續(xù)的辦理。
項(xiàng)目審批除了包頭市政府向自治區(qū)國土廳出文，還需取得包頭市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于申能達(dá)茂旗百靈廟風(fēng)電場(chǎng)一期4、8mw工程建設(shè)用地社會(huì)保障審查的意見》批文。在發(fā)現(xiàn)該問題的同時(shí)我就積極與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通，吸收經(jīng)驗(yàn)，多渠道進(jìn)行公關(guān)，協(xié)調(diào)達(dá)茂社保中心為被征地牧民開立賬戶、協(xié)調(diào)社保局推進(jìn)被征地牧民繳納新型農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)等，并協(xié)調(diào)達(dá)茂社保局出具繳費(fèi)說明。但是20xx年作為內(nèi)蒙古社會(huì)保障工作的關(guān)鍵年，最終包頭市社保局未能放寬條件出具批文。上周我又去了趟達(dá)茂旗人力資源和社會(huì)保障局，社保中心主任答應(yīng)本周帶我去包頭人社局找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。一路走來，經(jīng)歷了種種考驗(yàn)和磨礪。
不過我相信，它可以使我變得更成熟、也使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。事物發(fā)展了變化了，工作方法和視點(diǎn)也應(yīng)該隨時(shí)加以調(diào)整和改變，這方面做得很不夠。比如在和一些單位進(jìn)行溝通上沒有進(jìn)行深入的分析和發(fā)現(xiàn)問題，以至于后來我們被人家牽著鼻子走。所以，無論什么時(shí)候，洞察和發(fā)現(xiàn)走在問題的前面，才會(huì)事半功倍。
20xx年5月18日，申能達(dá)茂旗百靈廟風(fēng)電場(chǎng)一期工程開始開工建設(shè)，今年的主要基建工程基本都是建筑工程，作為一名土建技術(shù)人員，我深知自己的責(zé)任重大，除了跑前期手續(xù)，我基本就呆在工地，利用自己所學(xué)的知識(shí)和多年的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)建筑工程施工管理，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、合同管理、信息管理及組織協(xié)調(diào)工作。首先我認(rèn)真閱讀、熟悉設(shè)計(jì)圖紙，組織相關(guān)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審。審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案，對(duì)不符合技術(shù)規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的方案提出審查意見，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。審查建筑工程的進(jìn)場(chǎng)材料、成品、半成品，監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理工程師執(zhí)行材料試驗(yàn)見證。
同時(shí)，我還加大對(duì)施工過程的巡視檢查，重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序組織旁站監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和施工工藝問題及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，下達(dá)質(zhì)量整改通知單，并跟蹤落實(shí)整改工作。檢查本專業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)工程質(zhì)量并參加驗(yàn)收。組織參加工地周例會(huì)，協(xié)調(diào)本專業(yè)各工種的工程配合工作。協(xié)調(diào)施工及監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)關(guān)系，管理、監(jiān)督上述單位按照規(guī)定履行各項(xiàng)責(zé)任。除了做好工程管理，我還加強(qiáng)與政府相關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，增進(jìn)了解，為項(xiàng)目順利開展打下良好基礎(chǔ)。
眾所周知，安全問題在電力生產(chǎn)中占據(jù)首要位置，他除了要保障工作人員的安全，同時(shí)更要保障建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，否則一旦出現(xiàn)問題，牽連甚廣，因此安全工作成為建設(shè)項(xiàng)目管理的第一位工作，容不得半點(diǎn)忽視。作為安全管理員，我以身作則，教導(dǎo)身邊的每一位員工樹立良好的安全意識(shí)，深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每一位從業(yè)人員進(jìn)行安全教育宣傳，對(duì)違反《安規(guī)》的員工，曉之以情，動(dòng)之以理，實(shí)行全方位、全過程的安全監(jiān)督管理工作。首先，要求施工單位對(duì)每位入廠人員在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)之前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》，進(jìn)行公司、工地、班組三級(jí)安全教育，讓他們深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)電建設(shè)安全生產(chǎn)的重要性，以及進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)之后的注意事項(xiàng)，確保不會(huì)因個(gè)人不當(dāng)行為產(chǎn)生不必要的傷害或損失。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面做起，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)和能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在工作中一定要遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
20xx年即將過去，我將會(huì)帶著我這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx年，優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大缺點(diǎn)一一改正，努力的做好自己的本分，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的實(shí)踐能力，為申能貢獻(xiàn)自己的力量，與申能同進(jìn)步，共繁榮。
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