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物業(yè)公司各方面的應(yīng)急預案篇一
為防范新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在校園傳播流行，確保廣大師生的身體健康與生命安全，維護校園穩(wěn)定和教學秩序，特制定本應(yīng)急預案，請務(wù)必遵照執(zhí)行。
一、指導思想
堅持以人民為中心，把廣大師生的生命安全和身體健康放在第一位，采取堅決有力舉措，切實做好學校的疫情防控工作。
二、工作原則
(一)預防為主。加強疫情防控，及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴防疫情在學校的傳播和蔓延。
(二)聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實行條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負責，共同落實防控措施。
三、組織領(lǐng)導
組長:
副組長:
成員：各部門黨政主要負責人
防控工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學校辦公室。
四、分工及職責
(一)學校辦公室。執(zhí)行零報告和日報告制度。負責匯總學校各部門每日報告情況，對接上報省衛(wèi)健委、省教育廳;與煙臺市衛(wèi)健委、煙臺市教育局、牟平區(qū)衛(wèi)健局等地方政府衛(wèi)生健康部門保持緊密對接，及時協(xié)調(diào)處理疫情突發(fā)情況;與學校各部門保持緊密溝通，負責防控工作的綜合協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌加強寒假期間各部門值班值守工作，確保信息渠道暢通。
(二)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部。密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，通過學校官網(wǎng)、官方微信公眾號等渠道，及時發(fā)布學校相關(guān)防控要求和信息，加強防控知識宣傳普及，引導師生科學理性認識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，做好輿情監(jiān)控工作。
(三)總務(wù)處。春季學期開學前，要以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點，進一步改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，切實抓好教學樓、宿舍、食堂、公共場館、實驗室、洗手間、水房等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生，做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。
(四)安全保衛(wèi)處。加強校園安全管理、禁止外來車輛、人員入內(nèi)，聯(lián)防聯(lián)控，做好安全保衛(wèi)工作，確保學校和諧穩(wěn)定。
(五)各部門及時對本部門教職工發(fā)布學校相關(guān)防控要求和信息，要指派專人開展宣傳教育，做好防控工作。要通微信工作群、qq工作群等網(wǎng)絡(luò)渠道及時發(fā)布假期生活提示、開展健康教育，掌握教職工寒假外出及身體健康情況，執(zhí)行零報告和日報告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。
工作領(lǐng)導小組各成員部門要進入應(yīng)急狀態(tài)，全面落實好各項管控措施;要強化責任意識，加強組織領(lǐng)導，以極端負責的態(tài)度高度重視，迅速開展疫情防控工作。對涉及疫情方面的信息遲報、不報、瞞報、謊報的，將嚴肅問責。
物業(yè)公司各方面的應(yīng)急預案篇二
為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預案。
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
2、執(zhí)行組長——維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預測故障設(shè)備設(shè)施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負責人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負責與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負責針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報工作。
其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
（1）預定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
1、針對預定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng)，提前48小時在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設(shè)備投入后的重點監(jiān)護、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
物業(yè)公司各方面的應(yīng)急預案篇三
為了更好地督促生產(chǎn)安全操作規(guī)程，消除不安全隱患，監(jiān)督安生生產(chǎn)措施落實，各車間主管為第一責任人。
1、 新員工上崗前必須經(jīng)過崗位、車間安全培訓合格后方可上崗操作。
2、 了解熟識各安全設(shè)施，使用個人安全防護自救的簡單常識。
3、 一旦發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時處理，同時報告安全責任人組織搶險。
4、 因突發(fā)性事故使員工受到傷害時，應(yīng)根據(jù)情況及時組織救護，并送醫(yī)院救治。
5、 發(fā)生火災及爆炸事故時，車間安全第一責任人應(yīng)及時組織員工疏散，安全撤離事故現(xiàn)場。
6、 組織滅火救災，并報告安全生產(chǎn)管理人員與有關(guān)部門聯(lián)系。（消防119、醫(yī)院急救120等）
車間安全生產(chǎn)第一責任人：
生產(chǎn)部：萬志國
品質(zhì)部：吳佳秀
工程部：李永軍
保安部：單躍峰
行政部：王清風
一、由總經(jīng)理周紅萍擔任應(yīng)急演練總指揮。
二、每年組織演練不少于兩次，具體時間、根據(jù)每年新入廠新員工的人數(shù)及生產(chǎn)情況而定。（約3月、9月）
三、演練內(nèi)容主要包括：
a、 滅火：根據(jù)起火原因組織滅火，各種滅火器的正確使用、消防栓的噴水滅火等。
b、 疏散：組織員工由安全門撤離火災、爆炸事故現(xiàn)場。
c、 自救：根據(jù)受害情況，組織員工救護包扎，人工呼吸等。
d、 求援：根據(jù)事故發(fā)生情況，指定專人至電消防119、醫(yī)療120等。
e、 調(diào)查：協(xié)助有關(guān)部門進行對發(fā)生事故的調(diào)查、分析處理、教育、改正等。
四、具體責任人。根據(jù)應(yīng)急預防方案措施實施。
五、總結(jié)在演練過程中，存在問題進行糾正、整改。
尼科公司
以人為本，安全第一。應(yīng)急處置以保障人民群眾的利益和生命財產(chǎn)安全作為出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少或減輕重大質(zhì)量與安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失以及社會危害。
1、預防高處墜落的預防措施
（1）加強安全自我保護意識教育，強化管理安全防護用品的使用。
（2）重點部位項目，嚴格執(zhí)行安全管理專業(yè)人員旁站監(jiān)督制度。
（3）隨施工進度，及時完善各項安全防護設(shè)施，各類豎井安全門欄必須設(shè)制警示牌。
（4）各類腳手架及垂直運輸設(shè)備搭設(shè)、安裝完畢后，未經(jīng)驗收禁止使用。
（5）安全專業(yè)人員，加強安全防護設(shè)施巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時落實解決。
2、火災、爆炸事故預防措施
各施工現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)各自進行的施工工程的具體的情況制定方案，建立各項消防安全制度和安全施工的各項操作規(guī)程。
（1）根據(jù)施工的具體情況制定消防保衛(wèi)方案，建立健全各項消防安全制度，嚴格遵守各項操作規(guī)程。
（2）在工程場地內(nèi)不得存放油漆、稀料等易燃易爆物品。
（3）施工單位不得在工程內(nèi)設(shè)置調(diào)料間，不得在工程內(nèi)進行油漆的調(diào)配。
（4）工程場地內(nèi)嚴禁吸煙，使用各種明火作業(yè)應(yīng)開具動火證并設(shè)專人監(jiān)護。
（5）作業(yè)現(xiàn)場要配備充足的消防器材。
（6）施工期間工程內(nèi)使用各種明火作業(yè)應(yīng)得到施工單位項目經(jīng)理部消防保衛(wèi)部門的批準，并且要配備充足滅火材料和消防器材。
（7）嚴禁在施工工程現(xiàn)場內(nèi)存放氧氣瓶、乙炔瓶。
（8）施工作業(yè)時氧氣瓶、乙炔瓶要與動火點保持10米的距離，氧氣瓶與乙炔瓶的距離應(yīng)保持5米以上。
（9）進行電、氣焊作業(yè)要取得動火證，并設(shè)專人看管，施工現(xiàn)場要配置充足的消防器材。
（10）作業(yè)人員必須持上崗證，到項目經(jīng)理部有關(guān)人員處辦理動火證，并按要求對作業(yè)區(qū)域易燃易爆物進行清理，對有可能飛濺下落火花的孔洞采取措施進行封堵。
3、觸電事故預防措施
（1）堅持電氣專業(yè)人員持證上崗，非電氣專業(yè)人員不準進行任何電氣部件的更換或維修。
（2）建立臨時用電檢查制度，按臨時用電管理規(guī)定對現(xiàn)場的各種線路和設(shè)施進行檢查和不定期抽查，并將檢查、抽查記錄存檔。
（3）檢查和操作人員必須按規(guī)定穿戴絕緣膠鞋、絕緣手套；必須使用電工專用絕緣工具。
（4）臨時配電線路必須按規(guī)范架設(shè)，架空線必須從采用絕緣導線，不得采用塑膠軟線，不得成束架空敷設(shè)，不得沿地面明敷。
（6）施工機具、車輛及人員，應(yīng)與線路保持安全距離。達不到規(guī)定的最小距離時，必須采用可靠的防護措施。
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物業(yè)公司各方面的應(yīng)急預案篇四
（一、）按照積極預防的原則，采取多種形式對幼兒家長及全體師生員工宣傳《學生傷害事故的處理辦法》，使全園師生及家長能夠領(lǐng)會精神，熟悉條文，創(chuàng)造法治環(huán)境，切實增強積極預防的意識，提高妥善處理學生傷害事故的能力及水平。做到依法行政，依法治教，依法治園。
（二、）針對《辦法》中幼兒園所承擔的責任范圍，進一步健全、完善我園安全管理制度系列，建立建全預防與處理機制，以確保事故發(fā)生后，能夠依法、合情合理及時的化解矛盾，解決糾紛。做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，將各種事故處理在萌芽狀態(tài)。
（三、）進一步明確主管領(lǐng)導安全負責制，專職人員、各部門領(lǐng)導、各班組長、教師等要具體承擔起幼兒園安全管理工作的責任。做到安全工作層層落實，常抓不懈。
（四、）完善幼兒園的安全保衛(wèi)制度，做好內(nèi)保工作，做到看好自己的門，管好自己的人，積極做好幼兒園周邊環(huán)境的安全綜合治理工作，在工作中主動聯(lián)系派出所、、街道、工商管理、文化監(jiān)督部門共同抓好治理工作，確保幼兒的安全。
（五、）加強幼兒園園舍、場地、其他公共設(shè)施的管理工作，在由幼兒園提供給幼兒使用的玩具、教育教學和生活設(shè)施、設(shè)備嚴格按照國家規(guī)定的標準執(zhí)行。
（六、）抓好幼兒園的消防安全、食品衛(wèi)生安全、飲用水安全工作，做到誰分管誰負責，對食堂、消防等易發(fā)生安全事故的場所加強管理力度，對進入食堂的食品原料等要從源頭上把好關(guān)，嚴防投毒事件、火災事件、飲用水中毒、食品中毒等事故的發(fā)生。
（七、）各班級組織學生參加教學活動或園外活動時做到逐級審批制度，每次外出活動都應(yīng)做好活動安全教育、保衛(wèi)工作，安全注意事項，及意外事故的應(yīng)急預案，并批準、上報。在活動中，做到安全責任追究制，如遇安全事故等，追究其組織者的責任。
（八、）在教育教學中，教師嚴禁體罰和變相體罰學生，嚴格遵守職業(yè)道德或其他有關(guān)規(guī)定，嚴禁在履行職責過程中違反工作要求及操作規(guī)程，堅決杜絕組織或安排幼兒從事不宜未成年人參加的勞動、體育運動及其他活動。不得組織幼兒參加具有易然易爆、有毒等具有危險性活動。加強對幼兒的關(guān)心，對學生中有特異體形或特定疾病不宜參加某種教學活動（如體育課）的學生，要盡量做到提前知道，在上課時給予必要的注意，避免造成事故。
（九、）加強門衛(wèi)值班制度，嚴格控制開關(guān)園門時間：早晨7：00開門，晚上17：30關(guān)門，要求值班老師準時到位，并認真做好書面記錄。對幼兒在園內(nèi)所進行的危險性質(zhì)活動（如爬墻、越門等），全園教職員工都應(yīng)有加以制止的義務(wù)。
（十、）實行責任追究制，對玩忽職守、疏于管理造成學生傷害事故的領(lǐng)導及管理者、教師職員，根據(jù)情節(jié)輕重，給予全園批評、行政處分直至追究法律責任。
本預案啟動時機：幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故時，啟動本預案。
組 長：xx
副組長：xx
組 員：各班教師
1、幼兒發(fā)生傷害事故時，根據(jù)應(yīng)急預案的要求，機構(gòu)成員、保健員應(yīng)在第一時間到達事故現(xiàn)場，及時采取緊急救援措施，保護現(xiàn)場，救助受傷害幼兒，同時應(yīng)及時告知幼兒的'監(jiān)護人。如發(fā)生師生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2、幼兒發(fā)生傷害事故，情形嚴重的，應(yīng)在一小時內(nèi)向上級部門報告。
3、迅速收集有關(guān)事故信息，并做好相應(yīng)的記錄及做好事故現(xiàn)場有關(guān)證據(jù)的保存工作。
4、在做好搶救、救援工作的同時，盡快恢復幼兒園的
正常教學秩序，保證幼兒園的治安秩序的穩(wěn)定。
5、根據(jù)教育部《學生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規(guī)定，在事故處理過程中，受傷害幼兒的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂幼兒園正常教育教學秩序，或者侵犯幼兒園、學校教師或者其他工作人員的權(quán)益的，應(yīng)當報告公安機關(guān)依法處理,并依托教育局及相關(guān)部門的力量，做好事故善后處理工作。
物業(yè)公司各方面的應(yīng)急預案篇五
為進一步整頓和規(guī)范全縣物業(yè)行業(yè)領(lǐng)域市場秩序，全面提升物業(yè)管理服務(wù)整體水平。按照州委、州政府安排，將20xx年定為州物業(yè)管理服務(wù)提升年。為貫徹落實州物業(yè)管理服務(wù)提升年活動，根據(jù)xx辦發(fā)《xx辦公室關(guān)于印發(fā)州物業(yè)管理服務(wù)提升年活動實施方案的通知》精神，著力解決我縣當前物業(yè)管理工作的重點、熱點和難點問題，健全物業(yè)管理長效機制，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我縣實際，制定如下實施方案。
全面貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，深入貫徹落實省、州物業(yè)管理要求，以便民、利民、惠民、安民為宗旨，以解決物業(yè)管理突出問題為導向，牢固樹立“以人民為中心”的新發(fā)展理念，按照州上提出的“屬地管理與條塊聯(lián)動、政府引導與分類管理、業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)、依法監(jiān)管和規(guī)范管理相結(jié)合”的原則，加快補齊短板弱項，規(guī)范物業(yè)服務(wù)，加強監(jiān)督管理，改善居民生活環(huán)境，努力構(gòu)建物業(yè)小區(qū)長效管理機制，創(chuàng)造宜居、方便、舒心、美好的小區(qū)居住環(huán)境。
利用一年的時間，集中解決群眾反映突出的小區(qū)違法建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、物業(yè)服務(wù)、維修資金、業(yè)主委員會等問題。物業(yè)服務(wù)社會滿意度明顯提高、物業(yè)服務(wù)常態(tài)長效監(jiān)管深入推進、物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平全面提升、業(yè)主委員會履職能力普遍增強，確保新建住宅項目物業(yè)服務(wù)覆蓋率達到100%，力爭老舊小區(qū)物業(yè)全覆蓋，物業(yè)管理存在的熱點、難點問題明顯得到治理。人民群眾獲得感、幸福感和滿足感明顯提升。
（一）全面落實責任，切實構(gòu)建高效管理機制。
一是強化對物業(yè)管理服務(wù)提升行動的領(lǐng)導，成立縣物業(yè)管理服務(wù)提升年活動領(lǐng)導小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動開展，全面推進物業(yè)管理服務(wù)提升。
（一）動員部署階段（20xx年3月10日~3月31日）。各相關(guān)單位全面啟動安排部署活動任務(wù)，各相關(guān)部門要對應(yīng)工作職責，重點推進。利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，“說事墻”、“回音壁”宣傳欄等，加論宣傳引導。設(shè)立舉報電話、電子信箱等方便快捷的信訪投訴渠道，接受廣大群眾的社會監(jiān)督，部署執(zhí)法檢査工作。
（二）集中攻堅階段（4月1日~10月31日）。堅持問題導向，針對重點難點問題，多措并舉，壓茬推進，強力攻堅。
一是3月底前完成業(yè)委會組建和業(yè)委會職能講座，聘請專業(yè)老師向業(yè)委會成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)負責成立業(yè)委會的工作人員進行授課，明確業(yè)委會成立的實操程序以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能與義務(wù)；對已成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的，開展業(yè)主委員會業(yè)務(wù)培訓，使其逐步進入角色開展工作。
二是舉行物業(yè)管理員培訓班，進一步提高物業(yè)經(jīng)理人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和法制觀念。
三是物業(yè)企業(yè)按照活動要求內(nèi)容自查自糾，部門全面摸底，認真梳理排査物業(yè)行業(yè)中的各類矛盾、糾紛和問題，以小區(qū)為單位建立工作臺賬，列出問題清單，制定整改措施，逐條、逐項化解問題，銷號。
四是六月底前，要組織州縣人大代表、政協(xié)委員、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表觀摩學習，開展互學互比互促活動，補齊短板。
五是開展“回頭看”。對管理規(guī)范、服務(wù)標準、業(yè)主口碑好的企業(yè)給予表彰，對不積極開展活動、管理混亂、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主意見大的企業(yè)進行通報批評。若發(fā)現(xiàn)拒不整改的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將其不良行為納入物業(yè)行業(yè)誠信檔案，記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑名單”，并堅決剔除出物業(yè)服務(wù)市場。
（三）鞏固提升階段（20xx年11月1日~12月31日）。及時將工作進展情況和典型案例進行梳理，發(fā)揮正反典型的導向作用，及時總結(jié)推廣好做法好經(jīng)驗，及時總結(jié)經(jīng)驗，深入分析物業(yè)管理存在的共性問題、突出問題，深入查找深層次原因，研究提出長效措施，形成長效化、制度化、規(guī)范化的管理制度成果，推動物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展。查處典型案件進行分析和總結(jié)，形成經(jīng)驗材料，通過媒體向社會公開，集中通報一批違法違規(guī)典型案例，打擊違法違規(guī)行為，對工作組織落實得力，完成任務(wù)出色的項目和項目經(jīng)理人給予計入信用檔案并加分或向上級審批部門提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用升級等獎勵，營造良好社會風氣。
（一）強化組織領(lǐng)導。成立縣物業(yè)管理服務(wù)提升年活動領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”），負責全縣物業(yè)管理組織領(lǐng)導、綜合協(xié)調(diào)、制度建設(shè)，系統(tǒng)研究解決重點難點問題?？h住建局為牽頭單位，強化組織領(lǐng)導，定期組織召開聯(lián)席會議，實行“縣負總責、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓落實”的工作機制。各成員單位要高度重視，分管領(lǐng)導具體抓，合理調(diào)配人員充實物業(yè)管理監(jiān)管力量，切實履行部門監(jiān)管職責。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx要落實屬地管理責任，明確一名領(lǐng)導，抓好部署推動和督促落實。要建立相應(yīng)的工作機制，制定實施方案，做好排查整改進度安排、任務(wù)落實、資源調(diào)配等，認真開展管理服務(wù)提升活動，確保責任落實到位。
（二）靠實部門責任。進一步明確工作目標和職能部門職責，建立責任清單，加強分工協(xié)作，強化責任落實，協(xié)同解決物業(yè)管理難題，形成物業(yè)管理工作的最大合力。住建部門負責指導物業(yè)管理服務(wù)提升年活動開展，協(xié)調(diào)部門信息共享，建立健全物業(yè)管理服務(wù)長效機制，負責房屋建筑工程保修期內(nèi)對開發(fā)建設(shè)單位履行質(zhì)量保修責任的監(jiān)督。負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會及物業(yè)管理企業(yè)的工作，物業(yè)管理人員的相關(guān)培訓。發(fā)改部門指導物業(yè)服務(wù)收費基準價及浮動幅度。市場監(jiān)管部門負責物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理，受理物業(yè)服務(wù)收費咨詢及投訴，協(xié)調(diào)解決因物業(yè)管理收費引發(fā)的矛盾和糾紛，對超標準和超范圍收費，不按規(guī)定明碼標價、強制服務(wù)并收費等亂收費行為依法進行查處，小區(qū)電梯運行安全監(jiān)管和投訴處理，督促使用單位做好電梯安全管理和維護保養(yǎng)工作，對未取得相關(guān)執(zhí)照擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動的，依法進行查處。財政部門負責住房專項維修資金的監(jiān)督工作。自然資源部門負責按照設(shè)計規(guī)范和工程標準對居住小區(qū)詳細規(guī)劃進行審查、對地下車位性質(zhì)和地上車位權(quán)屬進行認定，按規(guī)定標準設(shè)置物業(yè)管理和社區(qū)用房等配套公建，并在審查的規(guī)劃圖紙中明確標注位置面積，做好配套公建的規(guī)劃竣工驗收工作。民政部門負責“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”居家社區(qū)養(yǎng)老模式運行。公安部門負責指導小區(qū)安防視頻監(jiān)控，未按規(guī)定虛報、挪用、騙取、侵占維修資金，規(guī)范居民小區(qū)周邊道路停車秩序，對停車矛盾突出的住宅小區(qū)要結(jié)合小區(qū)周邊道路實際情況，確定車輛臨時停車泊位并做好劃線工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx負責組織開展模范、文明小區(qū)創(chuàng)建活動；協(xié)調(diào)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的糾紛；負責轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理數(shù)據(jù)資料收集建檔工作，包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)情況，物業(yè)管理項目數(shù)量、名稱、服務(wù)區(qū)面積情況，物業(yè)管理用房情況，業(yè)主委員會情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目經(jīng)理誠信情況等。
（三）加大督導調(diào)度。把提升物業(yè)管理服務(wù)工作作為強化物業(yè)管理、提升物業(yè)服務(wù)水平的重要抓手，進行定期督導檢查，隨機抽查、暗訪。對群眾反映強烈、問題突出的典型案例掛牌督辦，及時公布查處結(jié)果，做到哪里未整改就跟蹤到哪里，哪里沒有達標就督査哪里。形成周推進、月通報、月溝通協(xié)商、季度評比觀摩、常態(tài)化培訓等機制，通過巡查—交辦—整改一反饋一通報等形成工作閉環(huán)。對檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題較多且整改不力的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行“紅黑榜”等措施，堅決予以通報、曝光，并記入企業(yè)信用檔案，確保活動扎實推進，落到實處。
（四）構(gòu)建長效機制。加強政策宣傳，開展“物業(yè)管理服務(wù)提升年”系列主題宣傳活動，在新聞媒體設(shè)置專欄，開展深度報道，大力營造關(guān)心支持物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。開展互學互比互促活動，積極培育品牌企業(yè)和優(yōu)秀示范項目?？偨Y(jié)好的經(jīng)驗做法，建立健全常態(tài)長效管理機制。
物業(yè)公司各方面的應(yīng)急預案篇六
為加強我社區(qū)冬季防火安全工作，確保社區(qū)今冬明春杜絕火災的發(fā)生，結(jié)合我社區(qū)消防工作實際，特制定本工作方案。
深入貫徹實施《消防法》，認真落實上級指示精神，大力開展社會消防安全"防火墻"工程建設(shè)，強化冬季防火安全各項工作，完成街道下達的年度消防工作目標任務(wù)，提高社會整體火災防控水平和火災撲救能力，有效預防火災和減少火災危害，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的`消防安全環(huán)境。
加強消防工作領(lǐng)導，進一步落實消防安全責任；夯實公共消防安全基礎(chǔ)，進一步提高社區(qū)抗御火災水平；大力整治火災隱患，進一步改善社區(qū)消防安全環(huán)境；強化社區(qū)消防宣傳教育，進一步增強公眾自防自救能力，努力實現(xiàn)"一杜絕、一防止、一減少、一保持"，即杜絕重特大惡性火災事故，防止較大傷亡火災事故，減少一般火災事故，保持火災形勢平穩(wěn)的目標。
（一）落實消防安全責任制。社區(qū)要依法認真履行消防工作職責，落實行政負責制，抓好本地防火安全工作。確保如期完成街道下達的年度消防工作任務(wù)，要強化消防安全監(jiān)管，開展消防宣傳教育培訓，積極做好社區(qū)的火災預防工作。
（二）全面開展冬季防火安全大檢查。要以人員密集場所、高層建筑、合用場所、施工現(xiàn)場、居民樓及棚戶區(qū)為重點，全面部署、廣泛發(fā)動，聯(lián)合開展消防安全大檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要責令立即或限期改正。要在圣誕、元旦、春節(jié)及"兩會"等重大節(jié)日、重點時期開展有針對性地大檢查，確保節(jié)日消防安全。
（三）強化冬季防火安全宣傳教育。要著眼提高公眾消防安全素質(zhì)，以"全民關(guān)注消防、生命安全至上"為主題，迅速在社區(qū)掀起冬季防火"大宣傳、大教育、大培訓"高潮。要借助專欄、標語、條幅、傳單等各種宣傳載體，在轄區(qū)大張旗鼓地開展消防宣傳。
（四）加強農(nóng)村消防工作。把消防工作納入社會治安綜合治理，作為平安建設(shè)的重要指標，推動消防水源道路、消防裝備等公共消防設(shè)施和群眾性消防隊伍建設(shè)。突出整治耐火等級低且集中連片建筑火災隱患，改造和規(guī)范電氣線路、爐灶，清理房屋住宅間距、易燃易爆物品、柴堆草垛和雜物，減少致災因素。
（一）落實工作責任。要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，深刻認識冬季防火工作的重要性和必要性，切實把做好當前消防安全工作作為一項重大任務(wù)來完成。要認真查找本社區(qū)公共消防安全和消防監(jiān)督管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強火災預防，集中力量，迅速行動，全面開展消防安全大檢查。要層層分解工作責任，實行干部包片負責制，將消防安全檢查任務(wù)落實到人頭，明確隱患單位的聯(lián)系人及其排查、整改責任。
（二）加強宣傳教育。要結(jié)合新修訂的《消防條例》宣貫工作，加大對冬季防火工作的宣傳力度。要圍繞提高檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓等"四個能力"，有重點地開展消防安全知識的宣傳教育和培訓。
（三）加強信息報送。要加強冬防工作階段情況報告，及時將重大情況要在第一時間上報。
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