時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
郵政工作總結(jié)及下年工作安排 郵政局財務(wù)工作計劃篇一
第一部分20__工作回顧
一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進行認真嚴格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動及確認都是在反復(fù)的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達205筆，總金額達2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了某某年年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù)，認真細致的進行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。
同時，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基矗由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分存在的問題和不足
一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計劃
一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān)，特別是20__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20__年召開受益某會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在二0某某年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理，在二0某某年，我將在二0某某年的基礎(chǔ)上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來說是一個大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應(yīng)急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進行。
七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上，同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項財務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
郵政工作總結(jié)及下年工作安排 郵政局財務(wù)工作計劃篇二
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：19年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人意見措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
郵政工作總結(jié)及下年工作安排 郵政局財務(wù)工作計劃篇三
1、優(yōu)化財務(wù)記賬工序，提高記賬效率。
2、賬務(wù)規(guī)范化操作，制作附件標準規(guī)定。
3、月底對賬清帳，確保報表的任何數(shù)據(jù)能清晰無誤的解讀公司財務(wù)狀況。
4、匯總各部門預(yù)算，并在實施過程中及時反饋和控制。
5、財務(wù)角色轉(zhuǎn)化，從記賬報告到管理支持，甚至決策經(jīng)營。
財務(wù)時間精力分配圖
二、目標解讀及實施方案
傳統(tǒng)的會計首要職能是正確、完整的記錄企業(yè)的經(jīng)濟行為，但隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者需要更多的數(shù)據(jù)作為決策的科學(xué)依據(jù)，這也就對會計部門提出了更高的要求。會計部門首先要從單純的記賬、報告中解脫出來，更多的參與到各部門的決策活動中，體現(xiàn)于對管理的支持及預(yù)算的控制。
1、對于記賬方面，記賬員必須積極優(yōu)化工序，減少記賬工作所耗用的精力。
(1)由于我們的用友系統(tǒng)較為健全，各模塊功能能滿足明細數(shù)據(jù)需求的，在總賬可以做簡化記賬處理，各部門自有明細數(shù)據(jù)可以滿足管理需求的總賬可以做簡化處理，現(xiàn)流程復(fù)雜，經(jīng)優(yōu)化可以達到原效果，記賬更方便的，經(jīng)審批可以做簡化處理。
(2)財務(wù)記賬的原始資料來源于各業(yè)務(wù)部門，因此，對于反映當期的收入費用等會計資料，各部門必須及時傳遞到財務(wù)。尤其是直營店必須將收銀報表等店面資料及時報給財務(wù)，每周一次，不得推延以免耽誤財務(wù)入賬時間。
(3)獨立分部應(yīng)當保持銀行存款的獨立，收入、支出應(yīng)當獨立使用自己的賬號，減少交叉入賬，付賬，以減少記賬員的工作量。尤其建議直營店的賬號辦理網(wǎng)銀，財務(wù)這邊可直接使用該賬戶支付對應(yīng)的費用。不走交叉賬務(wù)。
2、提高財務(wù)規(guī)范化操作，滿足長遠的企業(yè)發(fā)展目標。
會計分為內(nèi)部管理會計和財務(wù)會計，內(nèi)部管理會計偏向于對管理者財務(wù)信息需求的提供，財務(wù)會計則是偏向于對投資者，外部監(jiān)督部門的報告，因此，財務(wù)會計是受到會計法、經(jīng)濟法等法律法規(guī)的嚴格制約的。小企業(yè)一般無法達到財務(wù)會計的水平，即使是確有其事的經(jīng)濟行為，由于缺乏發(fā)票等單據(jù)等原因，無法計入財務(wù)會計賬務(wù)中，但是為了準確反映企業(yè)的經(jīng)濟行為，我們會在內(nèi)部管理會計中體現(xiàn)出來，這部分差異在小企業(yè)中是無法避免的。但隨著企業(yè)做大做強，財務(wù)也必須逐步走向正規(guī)化，以減少這部分差異，得到外部投資者，監(jiān)督部門的認可。因此，在20xx年，財務(wù)部門會對20xx年中賬務(wù)不合理的、不正規(guī)的憑據(jù)做總結(jié)，同時制定新的報銷憑據(jù)的標準，使公司的財務(wù)逐步走向正規(guī)化。
3、對賬清帳，使得財務(wù)報表簡明易了，更具解讀性。
賬務(wù)清理是財務(wù)工作的重點，它使得沉長的已經(jīng)結(jié)清的賬務(wù)得到消除和剝離，使得漫長的一個會計期間積累的財務(wù)數(shù)據(jù)得到簡化，突出財務(wù)現(xiàn)狀。通常的財務(wù)報表將一個會計期間內(nèi)的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過各個科目來呈現(xiàn)，但是由于管理者并不一定精通會計，使得報表的閱讀性不強，對賬清帳使得每個科目的數(shù)據(jù)有據(jù)可查，明明白白，方便管理者閱讀，方便會計人員跟蹤核對，及時糾正錯誤，挽回損失。
4、支持預(yù)算管理，減少財務(wù)審批責(zé)任。
預(yù)算控制是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，20xx年公司全面啟動預(yù)算管理，財務(wù)部主要負責(zé)匯總各部門預(yù)算，并及時將執(zhí)行結(jié)果和預(yù)算差異反饋給總經(jīng)辦及預(yù)算部門，以方便預(yù)算控制及調(diào)整。財務(wù)部只從預(yù)算控制方面限制費用報銷，費用審批應(yīng)由各部門領(lǐng)導(dǎo)自行把握，財務(wù)人員不對報銷范疇，報銷金額做審批(但實有異議的也可以提出)，以減少財務(wù)人員與費用報銷人的沖突。
5、財務(wù)的角色轉(zhuǎn)化，降低記賬報表耗費的時間精力，增加參與各部門決策的財務(wù)核算。
此項目標可以理解為管理者對財務(wù)提出的其他工作要求，財務(wù)人員要從記賬、報表的牢籠中解脫出來，至少保留40%的時間與精力來滿足賬務(wù)報表外的其他會計工作，如安全庫存線、資金流分析、活動成本核算、標準成本等。
郵政工作總結(jié)及下年工作安排 郵政局財務(wù)工作計劃篇四
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20--年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。20--年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20--年營銷的成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā) 卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是--城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20--年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20--年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點負責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負責(zé)進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。
首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
郵政工作總結(jié)及下年工作安排 郵政局財務(wù)工作計劃篇五
一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。
二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作，細化核算的基礎(chǔ)上，強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
三、以預(yù)算管理精細化為目標，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。
四、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
一、加強組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)，加強自身學(xué)習(xí)，加強黨員隊伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
四、加強社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務(wù)項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù)，計劃生育率達100%。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的`居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
郵政工作總結(jié)及下年工作安排 郵政局財務(wù)工作計劃篇六
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
——積極推進**郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展.
——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.
——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強.
二,今年下半年重點工作安排
2011年上半年，我局積極貫徹工作會議要求，在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，經(jīng)營、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
上半年各項工作回顧
一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況
（一）業(yè)務(wù)收入計劃完成410萬元，實際完成萬元，同比增長%，完成計劃萬元的%。其中市場部計劃完成177萬元，實際完成萬元，，西北路計劃完成65萬元，實際完成萬元。團結(jié)路計劃完成85萬元，實際完成萬元。181團計劃完成44萬元，實際完成萬元。183計劃完成31萬元，實際完成萬元。187計劃完成8萬元，實際完成萬元。
二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營工作中的亮點
（一）金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展
客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額，其中團結(jié)路萬元，活期多萬元，181支局余額萬元，其中活期萬元，183支局余額萬元，其中活期萬元。
代理業(yè)務(wù)取得突破性進展。1-5月，累計銷售基金142.92萬元，同比增長208%；理財產(chǎn)品銷售6511.8萬元，同比增長549%；代理銷售國債1556.17萬元，同比增長383%。
社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末，全地區(qū)共開戶155戶，賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資 個單位，新增代發(fā)額 萬元。
（二）郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進一步向好
“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷項目 1月，銷售海鮮大禮包1.9萬元。
金融業(yè)務(wù)：儲蓄余額：2月北屯局儲蓄余額達12874萬元，較年初凈增701萬元，完成計劃目標（850萬元）的82.4%，其中活期達4364萬元，較年初凈增180萬元。
電子商務(wù)業(yè)務(wù)： 3月累計銷售機票100張，一季度銷售機票399張，完成一季度計劃（400張）的99.7%，航意險3月累計44份，一季度完成182份，完成計劃目標（220份）的82.7%。航空機票市場不斷擴大，充分發(fā)揮支局網(wǎng)點營銷資源，發(fā)展大客戶，緊抓散客出行契機，提高售票量。
4.75萬元。
存在的問題：普包業(yè)務(wù)在市場競爭中優(yōu)勢不明顯，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長點。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù)；二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度，彌補窗口收入下降帶來的影響。
（三）速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
速遞業(yè)務(wù)：1-6月計劃完成100萬元，實際完成萬元， 亮點：
存在的問題：
分銷配送業(yè)務(wù)：1-5月，塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會”，現(xiàn)場訂貨200萬元。
能力較弱，制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
（四）營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進，取得明顯成效
1.一季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項，啟動30項，見效20項，創(chuàng)收53.2萬元，完成一季度計劃的107.5%；二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項，啟動30項，見效20項，創(chuàng)收53.2萬元，占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%；二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目50項，啟動26項，見效18項，創(chuàng)收154.17萬元，占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個縣市均有開發(fā)、有成效，實現(xiàn)了項目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)各局均實現(xiàn)了突破。
2.成立50萬元以上綜合營銷團隊5個，30萬元以上綜合團隊3個，1-5月份全地區(qū)團隊業(yè)績合計134.6萬元，占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團隊得到優(yōu)化調(diào)整，使用“攬投合一”模式，取得明顯效果。團隊月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月，郵件及時妥投率也得到明顯提升。
存在的問題
（一）業(yè)務(wù)代辦費控制不理想，業(yè)務(wù)成本較高。
（二）能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點少，網(wǎng)點平均收益較低。
二、加強基礎(chǔ)管理工作，提升企業(yè)能力
費用比上年同期下降23.97%，會議費較同期下降84.87%，業(yè)務(wù)招待費較同期下降12.67%。二是強化成本集中核定、集中審核，不斷加強成本的集中使用、集中支付，本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費支付標準及支付流程，合理高效的配套措施，保證了各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點損益核算辦法》，對網(wǎng)點范圍人員資產(chǎn)情況進行了確定，明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點損益核算中的主要職責(zé)，規(guī)定了損益核算報表的上報時間及流程，使網(wǎng)點損益核算工作有序有效的進行。四是積極做好新舊《企業(yè)會計準則》的銜接工作，積極組織會計學(xué)習(xí)新的會計科目及其核算辦法，在1月進行了新科目期初余額錄入工作，按進度要求填制上報了新舊銜接轉(zhuǎn)換報表，積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進行。
存在的問題：
（一）欠費額度仍然較大，特別是農(nóng)資欠費雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負責(zé)”的終身追究制，但個別局因欠費已在走訴訟程序。
（二）個別業(yè)務(wù)代辦費支付標準過高，造成專業(yè)收入效益降低。
（三）內(nèi)部管理需繼續(xù)加強，相關(guān)制度需完善
下半年各項工作安排
一、堅持發(fā)展是第一要務(wù)的思想，堅定信心，全面實現(xiàn)2011年各項經(jīng)營工作目標。
上，進一步做大做強；三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場上，深度開發(fā)保險業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，創(chuàng)新賬單模式，豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動態(tài)維護工作。
跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)收入的高速增長，力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費一站通”業(yè)務(wù)，推進代收稅費、電費業(yè)務(wù)，積極開發(fā)代收有線電視費、水費業(yè)務(wù)，著力推進便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點的出票率，積極發(fā)展下級代理商，力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機票銷售代理商。四是加強合作，遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢，加強與各大運營商聯(lián)系，積極尋求應(yīng)對措施，爭取運營商的獎勵政策。五是強力推進“自郵一族”業(yè)務(wù)，積極向縣局拓展。在實現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項目逐步完善的基礎(chǔ)上，全力發(fā)展“自郵一族”會員，實現(xiàn)收入的高增長。
有力發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅持 “重點發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，以黨報黨刊為核心穩(wěn)固公費板塊，以暢銷報刊品牌為重點做大私費板塊，以營銷項目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場；加快零售報刊業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)新零售渠道，繼續(xù)推進零售業(yè)務(wù)進學(xué)校、進社區(qū)、進營業(yè)網(wǎng)點。
資票品預(yù)訂工作。
努力拓展包裹市場。以項目營銷為抓手，做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項目；把握時點商機，抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動；積極發(fā)展電子商務(wù)包裹，以“郵樂中國”業(yè)務(wù)開辦為契機，拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場。
認真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項營銷活動，力爭收入同比增長8-10%；二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展，深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù)；三是繼續(xù)加強攬投隊伍建設(shè)，做強做大國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò)，加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu)，堅持以農(nóng)藥、液肥為主，以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點，帶動全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
務(wù)均衡發(fā)展，實現(xiàn)新突破。
二、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作
三、做好下半年欠費收繳工作
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