為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容院運營方案包括哪些內(nèi)容 活動運營方案篇一
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
美容院運營方案包括哪些內(nèi)容 活動運營方案篇二
微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù)。
以a公司品牌微博為例，4月1日只有萬左右，5月結束有萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數(shù)也是增加了。應該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復數(shù)都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數(shù)直接增加曝光率，說明了營銷效果。
文章考核指標：送達率、圖文閱讀率、原文頁閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。
訂閱粉絲量，有三個指標：新關注數(shù)、取消關注數(shù)以及凈增關注數(shù)。
剛開微信的企業(yè)，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動，我指的是有意義的互動。
用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。
美容院運營方案包括哪些內(nèi)容 活動運營方案篇三
該項目位于某市某區(qū)(以下簡稱“項目園區(qū)”)，是目前某上市公司投資已建成最大的項目，在項目建設初期未進行嚴格的科學的可行性論證，為提高財務管理部集團經(jīng)濟管理職能部門的專業(yè)作用，為公司領導項目決策提供有力的經(jīng)濟決策支持，特對本項目做事后的經(jīng)濟效益分析，通過分析，使公司領導清晰的知道項目的投入產(chǎn)出，從而判斷本項目的可行性和經(jīng)濟效益情況。
一、本次分析報告的意義與必要性 1、符團公司未來發(fā)展的需要
20__年5月左右，上市公司將園區(qū)單獨成立全資子公司，園區(qū)的資產(chǎn)將全面投入到新公司中，子公司主要上市公司部套的加工及模具的制造。所以園區(qū)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益就是園區(qū)項目投資產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，根據(jù)產(chǎn)出的經(jīng)濟效益能很好的分析該項目投資的情況。
2、提高部門人員財務管理和項目投資分析的能力與水平和部門的經(jīng)濟管理職能財務管理部是公司的經(jīng)濟管理部門，應為公司重大經(jīng)濟決策提供依據(jù)。部門的職能管理水平取決于部門人員的專業(yè)知識和能力。學好財務管理的相關知識，并把知識充分運用到實際工作中去，把知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，這樣才能提升我們的職能管理作用。通過鍛煉撰寫本項目投資分析報告，可以提高部門人員財務管理和項目投資分析的能力與水平，很好的把學到的知識運用起來，提高管理意識，最終達到提高整個部門的職能管理作用。
3、提高整個集團重大項目投資的決策能力
企業(yè)的投資風險是企業(yè)經(jīng)營過程中的主要風險之一，重大的項目投資成功與失敗將決定企業(yè)未來的命運。對一個重大投資項目，一旦決定進行投資，該項目的投資風險就無法改變了。所以項目投資的前期可行性分析就至關重要。建立一個科學民主的投資決策體制和規(guī)范化的投資項目管理是控制投資風險最好的方法。項目園區(qū)項目投資并未進行科學的論證，公司在重大項目投資決策還存在不足，沒有形成很好的內(nèi)部控制。為今后提高公司重大投資項目的決策能力，今天我們對該項目做事后的經(jīng)濟分析也是很有必要的，擬提高整個集團重大項目投資的決策能力。
二、項目及投資情況簡介
20__年取得園區(qū)土地使用權，土地使用權面積為27000㎡,土地使用期限為50年。取得土地的主要使用目的是進行母公司產(chǎn)品配套的加工及模具的制造。
三、本分析報告分析的理論依據(jù)與假設條件
1、收益期計算年限
本項目投入資產(chǎn)主要為土地使用權、廠房和機械設備。三類資產(chǎn)均有不同的使用年限。機械設備經(jīng)濟使用年限一般為20__年，鋼結構廠房一般為40年，土地使用權工業(yè)用地出讓年限為50年，扣除廠房建設期2年，剩余年限為48年。本次項目園區(qū)項目投資分析主要以機械設備經(jīng)濟使用年限20__年為收益年限。
2、折現(xiàn)率的確定折現(xiàn)率是將未來預期收益轉(zhuǎn)換成現(xiàn)值的比率。
折現(xiàn)率=無風險報酬率+行業(yè)風險報酬率+公司特有風險報酬率
折現(xiàn)率的確定區(qū)間最低為五年以上貸款利率，最高為公司近幾年最好的凈資產(chǎn)收益率。 一般折現(xiàn)率的確定，以行業(yè)利潤率基礎，適當考慮風險率，綜合確定。 公司近兩年的凈資產(chǎn)收益率為全社會所有企業(yè)的平均凈資產(chǎn)收益率常常被稱之為社會平均投資報酬率。公司的凈資產(chǎn)收益率可以看做是公司要求的投資回報率，結合公司近兩年的凈資產(chǎn)收益率情況，本次投資分析折現(xiàn)率確定為15%。
3、假設條件
1)土地使用權價格維持不變，即20__年后項目園區(qū)土地使用權出讓價格與原始取得的價格一致或相差不大。也就是說項目園區(qū)項目的投資收益主要是依靠項目投資的生產(chǎn)經(jīng)營取得，而非靠土地增值取得。
2)20__年后房屋建筑物的市場轉(zhuǎn)讓價格與賬面凈值相差不大。
3)不考慮機械設備殘值的變現(xiàn)價值。
4)不考慮出售土地使用權或機械設備的相關稅費。
5)房屋建筑物投資是在建設期(兩年)平均投入的，機械設備是在建設后一次性投入的。
6)持續(xù)經(jīng)營假設。假設企業(yè)以目前的經(jīng)營方式、目前的經(jīng)營規(guī)模持續(xù)經(jīng)營，即在收益年限內(nèi)公司不在投入新的設備、擴建廠房等。
7)不考慮通貨膨脹因素的影響。資金的無風險報酬率保持為目前的水平。
4、計算時點
本項目土地使用權在20__年底取得，建設期為20__年和20__年，設備在20__年采購到位，從20__年正式投產(chǎn)，所以本次項目分析報告的計算時點為20__年12月31日。 四、本報告的經(jīng)濟效益分析項目投資分析，以一定期間的現(xiàn)金流量作為分析的依據(jù)。凈現(xiàn)值大于零或內(nèi)含報酬率大于要求的報酬率即該方案是可行的。本方法是按照折現(xiàn)率為15%(內(nèi)含報酬率)的情況下，根據(jù)目前項目的投資額，計算出在收益期(20__年)每年項目園區(qū)應實現(xiàn)的凈利潤或利潤總額。
營業(yè)現(xiàn)金流量=凈利潤+折舊 凈利潤=營業(yè)現(xiàn)金流量-折舊年折舊額=固定資產(chǎn)折舊+無形資產(chǎn)攤銷=61,937,×95÷10+41,415,×95%÷40 +12,593,÷50=7,119,(元)
(1)投資資金在20__年12月31日的終值
12,593,×(1+15%)+41,415,÷2×(1+15%)+41,415,÷2+61,937,(元)
(2)20__年后土地使用權與房屋建筑物變現(xiàn)價值的現(xiàn)值
20__年后土地使用權帳面凈額=12,593,÷50×38=9,571,(元)
20__年后房屋建筑物帳面凈額=41,415,×95%÷40×10 =31,578,(元)
現(xiàn)值=(9,571,)(1+15%)=10,172,(元)
(3)20__年12月31日的投資額
123,113,(元)
(4)20__年每年應流入的營業(yè)現(xiàn)金流量
根據(jù)年金現(xiàn)值計算表，15%的折現(xiàn)率，20__年的年金現(xiàn)值系數(shù)為 每年應流入的營業(yè)現(xiàn)金流量=112,941,÷ =22,503,(元)
(5)每年應實現(xiàn)的凈利潤 凈利潤=營業(yè)現(xiàn)金流量-折舊
每年應實現(xiàn)的凈利潤=22,503,(元) 每年應實現(xiàn)的利潤總額=15,384,÷(1-25%)=20,512,(元)
(6)結論
根據(jù)上述計算得知，項目園區(qū)每年為上市公司創(chuàng)造凈利潤1,萬元以上，該投資項目的內(nèi)含報酬率超過15%，該項目為可行的。
五、與預算經(jīng)濟指標的比較
美容院運營方案包括哪些內(nèi)容 活動運營方案篇四
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運營主管1名
財務人員1名
二、工作內(nèi)容
(一)運營主管
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務：
主要是關于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員
美容院運營方案包括哪些內(nèi)容 活動運營方案篇五
(一)、火鍋店人員的構成：
3、服務人員：包括顧客服務員、廚務服務員、保潔員、安保員等。
(二)、火鍋店人員的管理：
1、明確管理幅度，確定管理層次;
2、實行專業(yè)分工，以火鍋經(jīng)營為中心;
3、堅持統(tǒng)一指揮，職權責任相結合;
4、要符合精簡、有效、統(tǒng)
一、協(xié)調(diào)的要求;
5、講究服務技能技巧和服務效率。
美容院運營方案包括哪些內(nèi)容 活動運營方案篇六
繽紛好禮，超值優(yōu)惠
活動地點：xx連鎖店
活動時間：x月x到x日(3天)
活動道具：張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放
活動人員：本店員+貼柜美導
活動目標：x萬x千
活動獎勵：
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xx元。
活動方式：超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
1、店面布置
最直觀的店門口宣傳;提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口，拉起橫幅(紅底黃字)
在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pop告示。
在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳。
提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體內(nèi)容的告示。
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的字樣，達到視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品dm單頁
dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、短信通知邀約
采用電話告知、短信邀約的方式通知會員。最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
每個店員負責發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客，并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時，將本店x月x號將舉行“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、短信平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天，各店把會員信息(會員電話號碼，必須有效)整理出來，平臺群發(fā)!
群里發(fā)布公告和信息
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌，顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中，要注意現(xiàn)場跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完，致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品
贈品擺放必須醒目，夸張。
活動開始前2日將活動贈品分類整理，使現(xiàn)場顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場的銷售。
抽獎獎品及互動游戲獎品。保障獎品的充足。
注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的`，因些會前針對這樣的情況要加強溝通與強調(diào)，避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的，這樣就延長了顧客二次返店的時間，對日后的銷售是不利的。因此在活動中，應盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
3、入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回，使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費，而是切切實實要為她們服務給她們實惠的，要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
對產(chǎn)品的庫存要實時跟蹤，盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，一來容易造成活動效果不好，二來業(yè)績影響、當然，如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了，應及時告知所有參與人員，讓相關人員在推薦產(chǎn)品時可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上，保證活動進行中不受干擾。
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是，顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中，而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題：這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多，現(xiàn)場忙時，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況：比如找不到贈品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時，及時主動的整理現(xiàn)場，清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列，主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對一場活動來說是很不負責任的。因此，會前培訓較為重要，銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動，不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準，更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心，對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子，我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推，不用擔心顧客的承受能力，不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當，顧客的承受能力遠在我們想像之上。
1、超值贈送：買100送25;買200送60;買300送100;買400送150。
注：三天銷售額最低目標xx元，(三個店員+兩個美導，共計5人)，個人目標xx元/天。
2、神奇抽獎：
回饋老顧客，吸納新顧客并加入會員而特別準備的一項活動。顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次，金額不累計)
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3366760.html】
