時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
物料員工作總結(jié) 物料工作計劃篇一
備料班開始運作時間還不是很長，所以每天上報的物料日報表總是會有這樣那樣的漏洞。我的第一工作職責就是抓物料，所以我從代理班長的第一天便開始對物料日報表進行審核，遇到不懂的問題，多學、多問、多想。經(jīng)過一段時間的努力，x號廠房備料的物料日報表已經(jīng)基本實現(xiàn)了帳、卡、物相符，并對車間的物料消耗情況有了一個真實、直觀的反應。
備料是車間的物料源頭，發(fā)放品質(zhì)合格的、規(guī)格符合工藝要求的物料，是每一位備料員工的職責。在正常生產(chǎn)的階段，生產(chǎn)是不間斷連續(xù)進行的，備料必須做到物料供應不間斷且物料必須是合格物料。為此，我對備料員工進行自互檢的教育，同時加強了對作業(yè)指導書上所標明的工藝參數(shù)的培訓，使大家提高了自互檢意識，同時做到了心中有“數(shù)”，保證了從備料發(fā)出的物料都是品質(zhì)合格的。
作業(yè)指導書是生產(chǎn)車間各工序的“法律”，不論在哪家生產(chǎn)企業(yè)，按照作業(yè)指導書操作都是員工必須要做到的。在生產(chǎn)不忙的時候，我便安排各備料的員工，以組為單位，集中學習本工序的作業(yè)指導書。而且，由于公司產(chǎn)能提升，新員工非常多，特別是x號車間。所以我又組織由備料組長牽頭的“師帶徒”，由老員工手把手地教。從而，實現(xiàn)了學習與實踐相結(jié)合，使新員工迅速成長為技能熟手、技能好手。
備料的班組與其他工序的班組不同，有一定的特殊性，從某種意義來講備料可以分為xx裁剪、焊帶裁剪、玻璃清洗以及二級庫房等四個小工序。根據(jù)備料的這一特點，我要求三位備料組長，積極培養(yǎng)、選拔人才。從而實現(xiàn)了各備料組有組長，有副組長（第二負責人）；各裁切室及庫房有主要負責人，同時通過“師帶徒”使新員工的技能水平迅速提升。從而，x號廠房備料班的三個組的組織梯隊已經(jīng)基本構(gòu)建完成。
國有國法，家有家規(guī)。公司有公司的管理制度，我們備料班也要有自己的管理規(guī)定。在我代理備料班長期間，我制定出一系列的備料班組內(nèi)部的管理制度和工作流程，并且在工作實踐中，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，使制度和流程不斷得到完善。這一舉措，增強了備料員工工作的目的性、規(guī)范性、條理性，提高了工作效率，保證了產(chǎn)品品質(zhì)。
前一段時間x號廠房生產(chǎn)不忙，我抓住這一機會，對于現(xiàn)場6s進行了全面的整改。我很高興，有三位老員工擔任我的備料組長，在6s整改過程中，他們的經(jīng)驗發(fā)揮了巨大作用。在部門領(lǐng)導的關(guān)心、指導，以及備料班全體員工的共同努力下，x號廠房的備料區(qū)及二級庫房的面貌煥然一新，物料區(qū)域規(guī)劃井然有序，貨架托盤擺放整整齊齊，標簽標識標志一一到位，工作區(qū)域劃分有條有理。
備料班作為一個新的生產(chǎn)班組，它的建設任重而道遠。我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。列寧曾經(jīng)說過：學習，學習，再學習！我一直在學習，向書本學習，向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的代理班長工作，我感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理備料班日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高，保證了備料班各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
在這一年的代理班長時間里，也遇到過一些問題，例如物料發(fā)放不規(guī)范，條形碼打印錯誤以及現(xiàn)場整改不到位等。在領(lǐng)導的批評指導下，承認錯誤，認清現(xiàn)實，并迅速糾正錯誤，亡羊補牢，制定問題的解決方案，以及后續(xù)的整改措施。在大家的共同努力，將損失降到了最低在x號廠房即將恢復正常生產(chǎn)的大環(huán)境下，我將迎來新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，迎難而上，帶好這個備料班。全面提高自己的業(yè)務水平、技能水平、工作水平。加強學習，實事求是，全面完成車間、部門交給的各項任務，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
物料員工作總結(jié) 物料工作計劃篇二
技術(shù)科
為了推進物料回收管理工作的深入開展，樹立廢舊物資回收的管理觀念，按照李董有關(guān)指示和要求，制定下發(fā)了《關(guān)于加強廢舊物資管理的有關(guān)規(guī)定》文件，成立了物料回收管理工作領(lǐng)導小組，并完善了物料管理有關(guān)制度和各項物料管理統(tǒng)計臺帳，采取有力措施，強化現(xiàn)場物料回收管理，積極開展物料回收工作，今年物料回收管理工作取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導重視，部署周密
根據(jù)物料回收管理規(guī)定，成立了物料回收管理領(lǐng)導小組：
組 長：機電礦長：韓 濤 副組長：礦長助理：滿其良
成 員：機電副總王 賀、技術(shù)科長長王 勇、綜采隊隊長劉 峰、綜掘隊隊長劉夫斌、供銷科科長葛東升、通防科科長鄭成祥、綜合隊隊長史 青、皮帶工區(qū)區(qū)長張?zhí)焖?/p>
管理領(lǐng)導小組保持了工作的連續(xù)性；每月2號召開物料回收工作領(lǐng)導小組會議，對廢舊物資管理工作進行了安排布置，責成各單位要結(jié)合本單位的實際，精心研究制定實施方案，物料回收工作領(lǐng)導小組對制定方案進行了跟蹤檢查指導，很好的完成了回收任務，達到了預期的效果。
二、常抓不懈，改革創(chuàng)新
3年廢舊物資回收管理工作中我們建立了一套有效的節(jié)能工作實施、考核、監(jiān)督、激勵等長效機制，逐步建立和完善了物料回收考核與獎懲機制，將回收目標進行嚴格考核、節(jié)獎超罰。完成回收工作作出貢獻的集體、個人給予獎勵，對回收率達不到要求的集體和個人給予處罰，從根本上保證了物資回收管理工作預期目標的實現(xiàn)。
三、物資回收考核指標完成情況
2026工作面自4月份回采，至12月份回采結(jié)束，共回收錨桿板28095塊，回收率為83％，螺紋絲帽17795個，回收率為％，托梁1074塊，回收率為％，回收鎖具1074套，回收率為％，回收道釘5134個，回收回收率為％，回收魚尾絲1540套，回收率為％，軌道、道木、道夾板、道拉絲、地輪、電纜鉤、閘閥、2寸水管、短接等物料回收率為100％，由于2026兩巷留設保護煤柱，壓力大段25米、運輸巷錨噴段20米及兩巷頂板破碎段材料道一排運輸巷2排錨桿板和托梁不能回收，各類物料回收率達到預期效果。
四、我們把井下物料的回收復用當作企業(yè)挖潛堵漏、節(jié)支增效的一項重要內(nèi)容。健全和完善了材料回收、復舊投入的管理辦法，建立了材料復用聯(lián)動機制，引導職工從一根錨桿、一塊錨桿板入手，對井下一線回收上來的全部物料進行復用，在各單位的共同努力下，僅此一項4-12月份2026工作面回收復用物料便節(jié)約材料成本74萬多元。
五、總之，也有不足之處，希望在今后的工作中克服困難，努力工作，把物料回收工作做的更好。
物料員工作總結(jié) 物料工作計劃篇三
一、兩級物流管理現(xiàn)狀
在當前crh3項目生產(chǎn)實施過程中，物流管理劃分為物流中心負責的公司級物流業(yè)務和生產(chǎn)單位承擔的生產(chǎn)物流業(yè)務兩級物流管理，且上述兩級物流管理緊密銜接的重要性逐步突現(xiàn)，尤其在生產(chǎn)需求物料管理方面，兩級物流的業(yè)務配合程度直接影響到配送的質(zhì)量，甚至影響到生產(chǎn)的順利進行。
（一）職能載體分析。由物流中心負責的倉儲配送物流與由生產(chǎn)單位負責的生產(chǎn)物流共同構(gòu)成內(nèi)部物流管理載體，物流在管理職能上被強行割裂為兩個階段，且資源配置交叉重疊、浪費。
（二）業(yè)務實施分析。物料庫存狀態(tài)及可用性分析作為生產(chǎn)計劃制定的主要依據(jù)之一，而且作為生產(chǎn)實施物料需求計劃的執(zhí)行單元及采購需求計劃的觸發(fā)單元，目前僅處于生產(chǎn)鏈的配角位置，致使物流被動參與生產(chǎn)活動。同時，生產(chǎn)單位及采購部門均未充分評估其業(yè)務推進對倉儲配送物流造成的影響，如部分自制小件和外購物料過量壓庫，增加庫容及庫存占有資金的壓力。
（三）管理模式分析
1、crh3項目當前車體生產(chǎn)、物流管理?；緦崿F(xiàn)了按照西門子公司生產(chǎn)組織的項目計劃管理模式、生產(chǎn)計劃管理模式和物流計劃管理模式。
2、crh3項目當前裝配生產(chǎn)、物流管理。項目計劃管理模式相同。在生產(chǎn)計劃管理中，分別由兩級生產(chǎn)調(diào)度人員分別實施sap系統(tǒng)計劃管理及產(chǎn)品實體制造計劃管理。潛在的不足：sap系統(tǒng)中的生產(chǎn)計劃（生產(chǎn)訂單）與生產(chǎn)實際不符，導致實際過程未能按訂單生產(chǎn)，訂單在一定意義上僅用于產(chǎn)生物料需求。在物料計劃管理中，由專職發(fā)料人員對生產(chǎn)訂單發(fā)料，其對生產(chǎn)實際進度的掌控情況之間影響到物流對生產(chǎn)的支持、指導。
（四）生產(chǎn)物流人員配置現(xiàn)狀。在動車組裝配生產(chǎn)線上，配置了專職sap系統(tǒng)發(fā)料人員，其主要職責為依據(jù)sap中下達的生產(chǎn)訂單實施對物流中心各倉庫的訂單發(fā)料操作。物料接收人員職責僅為物料配送現(xiàn)場后的交接確認。
存在的問題：一是sap系統(tǒng)發(fā)料人員僅作發(fā)料的觸發(fā)，未作最終發(fā)料完成的確認，對于生產(chǎn)需求物料的配送未形成閉環(huán)管理；二是物料接收人員僅簡單作為物流中心向生產(chǎn)班組物料是否到達信息的確認者和傳遞者，未發(fā)揮生產(chǎn)工序中物流管理的職能。
1、生產(chǎn)物料需求計劃管理環(huán)節(jié)。通過優(yōu)化整合，實現(xiàn)sap系統(tǒng)信息流與生產(chǎn)現(xiàn)場實物流的即時動態(tài)平衡，貫通生產(chǎn)物流與倉儲物流管理的瓶頸。
2、物流計劃管理環(huán)節(jié)。通過優(yōu)化整合，以倉儲管理為載體，統(tǒng)籌生產(chǎn)物料需求管理，觸發(fā)外購供應管理，實現(xiàn)生產(chǎn)物料需求計劃與外購物料供應計劃的即時動態(tài)平衡，貫通倉儲物流與外購供應物流管理的瓶頸。
二、優(yōu)化整合方案概述
內(nèi)部物流車體部分整合在堅持系統(tǒng)化、物流要素集成化原則指導下，通過物流流程再造、業(yè)務及物流資源整合，建立了項目制下基于項目總體執(zhí)行計劃，依據(jù)庫存狀態(tài)、物料可用性及未來到貨信息分析，向下指導制定生產(chǎn)實施的物料需求計劃并執(zhí)行，向上觸發(fā)物料供應的采購需求計劃的物流管理流程，從根本上改變了當前物流被動參與生產(chǎn)的管理模式，實現(xiàn)了倉儲配送物流與采購供應和生產(chǎn)物流無縫鏈接，進而完成了集供應、倉儲、生產(chǎn)物流協(xié)同發(fā)展的內(nèi)部“一體化”的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部物流管理體系的構(gòu)建及依托sap系統(tǒng)實施管理的一流物流平臺的搭建。
三、整合的范圍及目標
（一）整合的范圍。內(nèi)部物流整合的范圍包括從生產(chǎn)物料需求計劃創(chuàng)建并下達開始的向生產(chǎn)班組實施生產(chǎn)需求物料配送、完工物料入庫等環(huán)節(jié)的部分生產(chǎn)物流管理過程。
（二）整合的目標。通過內(nèi)部物流整合，物流中心負責的內(nèi)部物流將全面貫通由采購至生產(chǎn)的全過程。建立執(zhí)行依據(jù)庫存狀態(tài)、物料可用性及未來到貨信息分析，向下指導制定生產(chǎn)實施的物料需求計劃并實施，向上觸發(fā)物料供應的采購需求計劃并跟進，從根本上改變當前內(nèi)部物流被動參與生產(chǎn)的管理模式，實現(xiàn)倉儲配送物流與采購供應和生產(chǎn)物流無縫鏈接。物流在真正意義上成為生產(chǎn)實施的源頭和過程，從而均衡控制生產(chǎn)。
整合后的整體工作接口關(guān)系為：物流中心依據(jù)項目實施規(guī)劃制定生產(chǎn)物料庫存計劃及生產(chǎn)物料庫存狀態(tài)分析，并以此內(nèi)需觸發(fā)采購部門采購需求計劃；生產(chǎn)單位依據(jù)生產(chǎn)物料庫存分析制定并下達生產(chǎn)計劃（生產(chǎn)訂單），并由物流中心執(zhí)行由此觸發(fā)的生產(chǎn)物料需求計劃。
四、整合的基本原則
（一）系統(tǒng)化原則。內(nèi)部物流整合的目標是要實現(xiàn)內(nèi)部物流系統(tǒng)的整體優(yōu)化，而不是系統(tǒng)內(nèi)部的要素目標優(yōu)化。
（二）集成化原則。內(nèi)部物流整合不是原有物流管理職能的簡單調(diào)整，而是物流管理流程的再造，是“物流支持/指導生產(chǎn)”理念在物流和生產(chǎn)管理上的變革。
五、整合的實施細則
（一）職能調(diào)整
1、將生產(chǎn)物流管理執(zhí)行職能由生產(chǎn)單位整合至物流中心，即庫存狀態(tài)及物料可用性分析、物料需求計劃制定及配送等業(yè)務全部由物流中心承擔。
2、物流中心承擔倉儲配送物流與部分生產(chǎn)物流的內(nèi)部物流管理職能，將生產(chǎn)需求、庫存狀態(tài)、采購到貨等工作環(huán)節(jié)全面貫通，保證生產(chǎn)按需、有序開展，庫存物料狀態(tài)穩(wěn)定。
3、物流中心負責生產(chǎn)單位管線材料、預留發(fā)料物料管理。
4、生產(chǎn)單位保留內(nèi)部周轉(zhuǎn)物流管理職能，即生產(chǎn)完工物料入庫、工序間周轉(zhuǎn)等職能。
（二）機構(gòu)調(diào)整
1、生產(chǎn)單位。生產(chǎn)單位原對生產(chǎn)訂單發(fā)料及物料接收物流人員劃歸物流中心，由物流中心依據(jù)生產(chǎn)單位下達的生產(chǎn)訂單制定生產(chǎn)物料需求計劃，并直接向生產(chǎn)班組配送并交接物料。生產(chǎn)單位各工段班組長為物流業(yè)務執(zhí)行層（四方稱其為承擔個單元的材料員職責），負責處理物流配送交接業(yè)務。
2、物流中心。優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有組織機構(gòu)設置及內(nèi)部職能劃分，具體如下：調(diào)整供應鏈管理組職能劃分，擴充其原單一倉庫管理職能，增加倉儲物流管理職能。負責物料庫存狀態(tài)、生產(chǎn)需求計劃和外購供應計劃的統(tǒng)計分析，制定物料倉儲管理計劃，優(yōu)化物料倉儲結(jié)構(gòu)管理。原信息化技術(shù)組職能劃出，調(diào)整設立物流技術(shù)組，其主要職能為：戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃。設置生產(chǎn)物流管理組，其主要職能為：負責制定、下達所駐生產(chǎn)單位物料需求計劃，并執(zhí)行各倉庫配送物料向生產(chǎn)班組的交接業(yè)務。
（三）流程再造
1、主工作流程。內(nèi)部管理流程：變更現(xiàn)有執(zhí)行的由生產(chǎn)單位按照物料可用性分析下達生產(chǎn)訂單后實施sap系統(tǒng)發(fā)料的管理流程，由物流中心依據(jù)生產(chǎn)單位下達的生產(chǎn)計劃（生產(chǎn)訂單）制定生產(chǎn)物料需求計劃并執(zhí)行，并組織物料配送。
外部管理流程：物流中心依據(jù)項目執(zhí)行計劃、庫存物料狀態(tài)及未來生產(chǎn)物料（包括緊急缺失物料）需求計劃物流制定物料庫存計劃，提交采購部門，并進行計劃符合性監(jiān)管。
2、外部管理工作流程。將采購部門視為外部供應商集合，物流中心通過統(tǒng)計分析生產(chǎn)需求信息、項目執(zhí)行計劃及庫存物料狀態(tài)，制定未來物料庫存計劃及采購到貨需求計劃，并將其向采購部門傳遞，用以指導采購進貨，實施項目物流管理。采購部門據(jù)此向物流中心反饋未來到貨計劃及應急處理方案。
3、內(nèi)部管理工作流程。物流中心駐生產(chǎn)單位物流管理人員依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度人員下達的生產(chǎn)訂單在sap系統(tǒng)中創(chuàng)建物料需求計劃。物流中心倉儲物流人員執(zhí)行物料需求計劃，將生產(chǎn)需求物料配送至生產(chǎn)單位，由駐地物流管理人員進行與生產(chǎn)班組的交接管理。物流中心駐生產(chǎn)單位物流管理人員負責管線材料管理，并執(zhí)行《crh3項目“管線材料”領(lǐng)料制配送管理實施細則》。生產(chǎn)單位發(fā)生的向物流中心的逆向物流業(yè)務管理由駐地物流管理人員負責，并執(zhí)行原有作業(yè)流程。生產(chǎn)完工物料入庫、工序間周轉(zhuǎn)等業(yè)務執(zhí)行原管理流程。
六、結(jié)束語
公司內(nèi)部物流體系的流程和資源的重組整合，不僅僅是現(xiàn)有物流中心與分廠（車間）生產(chǎn)物流的整合，更重要的是需要結(jié)合公司生產(chǎn)計劃和指揮調(diào)度控制系統(tǒng)及物料采購計劃和控制系統(tǒng)綜合平衡統(tǒng)一規(guī)劃。參照引進的西門子管理模式，建立以物流中心為主的統(tǒng)一管理的物料需求及控制系統(tǒng)，重新規(guī)范物流及生產(chǎn)戰(zhàn)略和計劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控各部分，使之達到職責界定清晰準確、組織結(jié)構(gòu)和崗位設置合理高效、流程規(guī)范有效可行、執(zhí)行監(jiān)控高效的要求，打造精益物流管理基礎，從而提高公司物流管理水平和核心競爭力。
物料員工作總結(jié) 物料工作計劃篇四
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持客服工作計劃書。
客服工作做好的同時，明年會著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時，網(wǎng)絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設備時，爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。
物料員工作總結(jié) 物料工作計劃篇五
1、負責倉庫及pmc的日常管理工作。
2、負責編寫部門相關(guān)的程序文件、工作流程及相關(guān)表單的設計。
3、負責編制部門每月的工作計劃及每月的工作總結(jié)。
4、負責制定《排產(chǎn)計劃》并每周更新。
5、負責審核《物料需求計劃》，并結(jié)合《排產(chǎn)計劃》控制物料的來貨時間及來貨數(shù)量。
6、負責追蹤物料的.進度，每日發(fā)出《欠料報告》給相關(guān)部門跟進。
7、負責進倉單及出倉單的審批工作，監(jiān)督進出倉是否按計劃進行。
8、負責對每份訂單進行單清單結(jié)，統(tǒng)計每份訂單實際材料用量匯報到財務部。
9、負責組織每月實物盤點工作。
10、根據(jù)每月盤點結(jié)果列出《呆料清單》及《報廢清單》，按批復意見作相應的處理。
11、負責供應商的退貨監(jiān)管工作。
12、負責倉庫的作業(yè)安全、防火安全、防盜管理工作。
13、負責倉庫現(xiàn)場的合理布局，落實“5s”管理及評比工作。
14、負責部門人員培訓及考核工作。
15、負責完成上級的其它工作安排。
物料員工作總結(jié) 物料工作計劃篇六
20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié)，敬請領(lǐng)導批評指正。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無患
1、做好調(diào)研，充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂"全民皆燃氣"，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下"分一杯羹"絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作，認真完成各項工作任務
1、工作中，我始終秉承著一種"想要了解市場，就必須深入市場"的思想，在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實地調(diào)查和細致了解后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，完成了實地調(diào)研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。
公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學習，注重提升個人素質(zhì)
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，"在工作中學習，在學習中工作"。
通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關(guān)業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。
(一)有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感
在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃氣信息，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確
在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現(xiàn)"重復跑路、跑重復路"的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設情況，還在打車過程中，多于當?shù)爻鲎廛囁緳C進行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法，同時，在當?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學習，能聽取不同意見
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細節(jié)
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細節(jié)的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關(guān)注的工作細節(jié)，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作細節(jié)進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。
(五)熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作
演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領(lǐng)導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。
(一)過于關(guān)注細節(jié)，思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關(guān)注工作的細節(jié)，習慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進的重點問題。
(二)能夠在團隊主動提出自己的想法
做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務素質(zhì)，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領(lǐng)導和身邊同事予以批評指正。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3376394.html】
