營(yíng)銷周總結(jié)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 15:13:08
營(yíng)銷周總結(jié)
時(shí)間:2023-09-08 15:13:08     小編:琴心月

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

營(yíng)銷周總結(jié)篇一

前廳部作為餐廳的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水*,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

開源節(jié)流、增收節(jié)支是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,比如,每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收;過期報(bào)表的重復(fù)使用;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為餐廳創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,在前臺(tái)的售價(jià)以及員工激勵(lì)方面我部計(jì)劃出臺(tái)了新的政策,高價(jià)房政策,接待員在了解餐廳優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),強(qiáng)調(diào)接待員:只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

餐廳就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)餐廳的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱瞬蛷d,不解決和處理好將對(duì)餐廳帶來一定的負(fù)面影響。

前臺(tái)按照*局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過餐廳的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行*局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

餐廳所存在的不足:

1、餐廳系統(tǒng)的局限性

餐廳所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制,導(dǎo)致許多記帳,掛賬都通過手工完成,通過每個(gè)模板查出來的數(shù)據(jù)也不一致,導(dǎo)致數(shù)字量化的準(zhǔn)確度不高,這些通過手工操作結(jié)賬有許多的漏洞,加大管理上的難度。比如客人預(yù)存款我們都只能通過手工記賬,消費(fèi)手工賬單再錄入,這些都會(huì)影響餐廳員工的工作效率,也影響客人對(duì)餐廳的印象。這關(guān)鍵餐廳餐廳的操作系統(tǒng)是否完善,系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護(hù)。

2、薪酬制度過于固定

員工每個(gè)月都是拿的固定工資,建議完善人事薪酬制度,餐廳的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布,員工試用期多少錢,工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級(jí)工資又多少錢,工作一年后又多少錢,餐廳要讓員工看到希望,充滿激情去工作,從而為餐廳創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)收入。

營(yíng)銷周總結(jié)篇二

認(rèn)真貫徹學(xué)校工作重點(diǎn),通過美術(shù)教學(xué)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以課程標(biāo)準(zhǔn)改革為中心,著力抓好新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)和推廣工作,結(jié)合我校實(shí)際組織組內(nèi)教師探索課堂教學(xué)創(chuàng)新策略的研究。本學(xué)期繼續(xù)將課程改革作為美術(shù)學(xué)科教學(xué)研究的中心工作,通過教學(xué)實(shí)踐與探索深入領(lǐng)會(huì)課程理念,通過多種教研方式喚起美術(shù)教師參與教改的積極性和主動(dòng)性,認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施中形成的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),搞好美術(shù)陣地建設(shè),全面提高我校美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)的文化藝術(shù)教育和當(dāng)今的藝術(shù)文化教育。

2、通過各種方法特別是現(xiàn)代教育手段采用形象直觀的教學(xué)形式即能引起學(xué)生廣泛興趣的,達(dá)到積極的教育效果。

3、要與學(xué)校密切合作與班級(jí)教師緊密合作,開展多種形式的美術(shù)課堂教學(xué)和美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行美育教育,凸現(xiàn)美術(shù)教育的特殊審美教育功能。

4、從理論上把握好美術(shù)課教學(xué)的專業(yè)教學(xué)特點(diǎn),特別是要注意:文化教育與知識(shí)技能的相互關(guān)系問題,在教學(xué)改革中既要突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法和形式,但又不要喪失美術(shù)課的專業(yè)知識(shí)和技能凸現(xiàn)的重要問題。

5、同時(shí)要把握好面向全體學(xué)生的教育方法,既要關(guān)注個(gè)別學(xué)困生,加強(qiáng)輔導(dǎo),又要在不斷提高發(fā)展學(xué)生的藝術(shù)方法提高上狠下功夫,以點(diǎn)帶面。

6、通過開展一系列的組織輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行繪畫創(chuàng)作。以藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)等節(jié)日為契合點(diǎn),構(gòu)建學(xué)生課外活動(dòng)小組龍頭,開展貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的教育活動(dòng)藝術(shù)創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),嘗試感受成功的喜悅情感,以及正確對(duì)待失敗的情感;形成正確的價(jià)值觀取向。對(duì)學(xué)生作業(yè)、作品參加的各種競(jìng)賽活動(dòng),要給予積極的鼓勵(lì)和表揚(yáng),不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高對(duì)美術(shù)學(xué)術(shù)的價(jià)值觀取向和培養(yǎng)學(xué)生積極間上的進(jìn)取精神。

1、緊緊抓住美術(shù)課堂教學(xué),使教育質(zhì)量不斷提高,進(jìn)一步實(shí)踐探究美術(shù)課堂教學(xué)的新教法,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,進(jìn)行深入研究、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力研討、認(rèn)真實(shí)踐、突出教學(xué)效果。

2、加強(qiáng)課堂教學(xué)常規(guī)管理,積極配合班主任、各位教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的行為習(xí)慣培養(yǎng),加強(qiáng)組織紀(jì)律教育,形成正常良好的教學(xué)秩序。

3、認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,進(jìn)行認(rèn)真的反思,隨時(shí)改進(jìn)調(diào)整自己的教學(xué)方法,每星期進(jìn)行教材進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),貫徹新課程改革方案,保證美術(shù)課的質(zhì)量。

4、結(jié)合道德教育為主題的`教育活動(dòng),運(yùn)用美術(shù)語言獨(dú)特的表達(dá)方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行直觀形象、活潑生動(dòng)的教育,達(dá)到德育教育的效果。

5、努力探索和完善美術(shù)課學(xué)習(xí),進(jìn)行探索學(xué)習(xí)實(shí)踐,進(jìn)行校內(nèi)藝術(shù)資源的開發(fā),積極配合學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng),注意結(jié)合兒童的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行美術(shù)與其它課程的整合,實(shí)現(xiàn)美術(shù)教育,審美教育功能的特點(diǎn)和效果。

6、積極組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加各種形式的美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng),大力開展以班為基礎(chǔ)的美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng),活躍我校藝術(shù)教育的氣氛,營(yíng)造校園濃厚的文化藝術(shù)氛圍,并在此基礎(chǔ)上,組織輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)的兒童繪畫比賽活動(dòng),為培養(yǎng)學(xué)校的藝術(shù)人才,為上一級(jí)學(xué)校輸選藝術(shù)人才而努力工作。

7、教研組內(nèi)教師要加強(qiáng)自己的教學(xué)理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)提高的同時(shí),要注意自己專業(yè)素養(yǎng)和能力的發(fā)展和提高,要加強(qiáng)美術(shù)專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使自己在美術(shù)教學(xué)和專業(yè)能力方面,都有大量的進(jìn)步,以適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展和要求。

8、認(rèn)真開展學(xué)生日常成績(jī)的檢查與評(píng)價(jià),積極引導(dǎo),注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己作品的收集與整理,作好期中期末的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的檢查與考核,引導(dǎo)學(xué)生自我評(píng)價(jià),對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)的意識(shí),不斷完善學(xué)生美術(shù)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,認(rèn)真做好對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)評(píng)價(jià)工作,把握好評(píng)價(jià)中的鼓勵(lì)與激勵(lì)作用。

9、每位教師要加強(qiáng)自己的教育理論學(xué)習(xí),并能對(duì)自己教育實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)與提煉,上升到理論認(rèn)識(shí)高度,結(jié)合新課程的理念,認(rèn)真撰寫論文、教學(xué)隨筆等經(jīng)驗(yàn)文章,為學(xué)科教研積累豐富的精神財(cái)富。

10、結(jié)合學(xué)校的課題研究,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),確立研究主題,結(jié)合學(xué)校的培訓(xùn),撰寫課題報(bào)告。

11、結(jié)合學(xué)校的信息技術(shù)特色,發(fā)揮現(xiàn)有教育資源庫應(yīng)有的效應(yīng),不斷提高教師計(jì)算機(jī)的使用效率。并充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),努力拓寬教育渠道。

12、搞好組內(nèi)的互幫互學(xué),團(tuán)結(jié)合作,使我們組內(nèi)教師業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,努力學(xué)習(xí),鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),提高自己的教育教學(xué)理論水平,虛心學(xué)習(xí),向前發(fā)展。

13、積極爭(zhēng)取參加校內(nèi)外的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加校內(nèi)外的教學(xué)課研究活動(dòng)。

14、注意加強(qiáng)教研組博客教師個(gè)人博客的建設(shè)使用,特別是注意對(duì)教研組組內(nèi)信息和教師個(gè)人信息的收集和上傳,強(qiáng)化信息資源的建設(shè)和資源共享。

1、各學(xué)段每周增設(shè)一節(jié)書法課,中低年級(jí)主要以硬筆為主,高年級(jí)以軟筆為主。

2、利用課余時(shí)間開設(shè)興趣小組。

3、舉辦全校的 “國(guó)慶”、科技節(jié)的繪畫比賽,從中選拔各年段各班級(jí)中繪畫較好的同學(xué)參與美化校園的繪畫制作,同時(shí)把同學(xué)們較好的作品表框放在班級(jí)中促進(jìn)同學(xué)之間的美術(shù)繪畫交流。

4、利用標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生充分發(fā)揮聰明才干,培養(yǎng)學(xué)生積極參與美術(shù)活動(dòng)的熱情,自行設(shè)計(jì)、創(chuàng)作美術(shù)作品。

5、認(rèn)真落實(shí)美術(shù)課,及時(shí)批改美術(shù)作業(yè)。

6、學(xué)期末,認(rèn)真做好美術(shù)工作考評(píng)和總結(jié)。

營(yíng)銷周總結(jié)篇三

清潔區(qū):

大操場(chǎng)一+籃球架底下:

大操場(chǎng)二+籃球架底下:

小賣部附近的跑道:

操場(chǎng)外跑道:

倒垃圾:

清潔區(qū)衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)人:

教室

走廊墻壁外一面:

走廊墻壁里一面:

走廊外窗戶一+前門:

走廊外窗戶二+后門:

走廊內(nèi)窗戶一:

走廊內(nèi)窗戶二:

教室內(nèi)窗戶一:

教室內(nèi)窗戶二:

教室墻壁內(nèi)墻壁一:

教室內(nèi)墻壁二:

教室前墻壁+黑板:

教室后墻壁:

講臺(tái):

走廊掃地拖地:

教室倒垃圾+整理:

教室一至三組掃地:

教室三至五組掃地:

教室一至三組拖地:

教室三至五組拖地:

講臺(tái)掃地+拖地:

擺桌子:

營(yíng)銷周總結(jié)篇四

為了推動(dòng)我村社會(huì)治安綜合治理工作的廣泛深入開展,確保我村經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾安居樂業(yè)良好的社會(huì)治安環(huán)境,構(gòu)筑我村社會(huì)治安綜合治理群防群治體系和長(zhǎng)效工作機(jī)制,全面落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于綜治工作的總體部署,經(jīng)村兩委研究決定,制定村社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)“平安新集”總體規(guī)則,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以年度無案件、無事故、無糾紛上訪事件為工作目標(biāo),進(jìn)一步提高人民群眾安全感和營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、精心組織,周密部署,保障綜治維穩(wěn)工作順利推進(jìn)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,有序開展工作。成立村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,使綜治、維穩(wěn)等各項(xiàng)工作從工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、崗位職責(zé)等方面進(jìn)行量化質(zhì)化來規(guī)范工作,規(guī)范行為。真正創(chuàng)造一個(gè)有章可循、嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明的小環(huán)境,實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,使我村綜治、維穩(wěn)工作有序開展。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。召開專門會(huì)議,要求村兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)市鎮(zhèn)關(guān)于社會(huì)治安綜合治理相關(guān)文件和部署,并將相關(guān)精神傳到達(dá)各村民小組,使全村深刻理解和認(rèn)識(shí)綜治、維穩(wěn)工作的重大好處。

2、開展檢查,突出重點(diǎn)。搞好“三個(gè)結(jié)合”,有針對(duì)、有重點(diǎn)地開展日常檢查工作及整治工作。一是面上檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。透過定期與不定期組織人員開展綜治檢查,對(duì)存在不利穩(wěn)定因素的點(diǎn)檢查及安穩(wěn)工作。對(duì)存在的問題,分階段,有計(jì)劃,有重點(diǎn)地開展了專項(xiàng)整治工作。二是維穩(wěn)教育與典型交流相結(jié)合。組織大家學(xué)習(xí)信訪、綜治、建立和諧平安、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)等相關(guān)政策文件,領(lǐng)會(huì)精神,提高認(rèn)識(shí)。組織大家互相學(xué)習(xí),相互交流。三是普查與堵漏相結(jié)合。透過定期召開會(huì)議,開展矛盾排查,研究分析問題,查找根源,堵塞漏洞,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

三、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),保障綜治維穩(wěn)工作取得實(shí)效

1、堅(jiān)持綜合治理矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查制度。健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,實(shí)行定期排查,勤查隱患。完善矛盾糾紛排查日?qǐng)?bào)制度。在矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素方面,做到早排查、早介入、早調(diào)解,做到矛盾不激化。

2、對(duì)重大節(jié)假日、重大活動(dòng)、重要敏感時(shí)期,開展集中排查,引導(dǎo)全村干部村民本著喜慶、安全、節(jié)儉的原則禮貌過節(jié),杜絕黃賭毒和^v^、封建迷信現(xiàn)象,做好維穩(wěn)工作,抓安全,促穩(wěn)定,創(chuàng)平安。

3、節(jié)假日實(shí)行統(tǒng)一安排值班。值班期間嚴(yán)格交接班手續(xù),做好值班記錄;辦公室做到人走燈滅、人離門關(guān),時(shí)刻警惕防火防盜,確保安全。

營(yíng)銷周總結(jié)篇五

制定人:胡曉娟

一、學(xué)生情況分析:

1、學(xué)生由幼兒園轉(zhuǎn)入小學(xué),習(xí)慣比較差,易失去注意力。

2、學(xué)生的繪畫習(xí)慣養(yǎng)成還需要進(jìn)一步的培養(yǎng)。

3、美術(shù)課的課堂常規(guī)對(duì)學(xué)生來說是一個(gè)新鮮的內(nèi)容,教師需要在教學(xué)中不斷地指導(dǎo)。

4、學(xué)生來自不同的幼兒園,所學(xué)技能與方法在不同程度上有所差別。

二、教材分析:

貼近學(xué)生,學(xué)以致用”為原則,選擇符合一年級(jí)身心特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)課題。

三、教學(xué)目的任務(wù):

1、通過美術(shù)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛好。

2、學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

3、培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和良好的品德情操。

4、培養(yǎng)學(xué)生觀察能力,想象能力,形象思維能力等。

四、教材重點(diǎn),難點(diǎn):

1、學(xué)習(xí)有關(guān)美術(shù)的基本知識(shí)和基本技能。

2、培養(yǎng)學(xué)生空間知覺,形象記憶,創(chuàng)造能力等。

五、提高教學(xué)效率的主要措施;

1、重抓習(xí)慣養(yǎng)成教育,美術(shù)課堂是較為活潑,但所接觸的材料也較多,這就需要學(xué)生們養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以便在以后的課堂教學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、重視想象畫,主題畫的訓(xùn)練,以開發(fā)學(xué)生豐富的想象能力,并能把自己所想象的表象在美術(shù)作品中。

3、加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練,把生活中的多種材料綜合到美術(shù)課堂中來,讓學(xué)生能應(yīng)用多種材料表現(xiàn)美好的事物。

六、教學(xué)進(jìn)度安排表:

營(yíng)銷周總結(jié)篇六

第一階段:9月13日—9月18日,見習(xí)階段

授課時(shí)間周次安排:自9月20日正式上課;

第一周:地球和地球儀 1課時(shí)

地球的運(yùn)動(dòng) 2課時(shí)

第二周 地圖 2課時(shí)

地形圖的判讀 1課時(shí)

地圖的應(yīng)用 1課時(shí)

第三周:國(guó)慶長(zhǎng)假 假期作業(yè)安排

第四周:?jiǎn)卧獧z測(cè) 1課時(shí)

試題講評(píng) 2課時(shí)

假期作業(yè)講評(píng) 1課時(shí)

第六周:第二章 陸地和海洋 第一節(jié)大洲和大洋 2課時(shí)

第七周:第二節(jié)海陸的變遷 2課時(shí)

第八周:期中測(cè)驗(yàn) 2課時(shí)

試題講評(píng) 2課時(shí)

教學(xué)工作實(shí)習(xí)內(nèi)容:

一、指導(dǎo)思想

營(yíng)銷周總結(jié)篇七

已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。

除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。

為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

1、通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。

2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。

組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團(tuán)體第二名,廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。

人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。

20xx年,是老板更換的一年,我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式,初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。

營(yíng)銷周總結(jié)篇八

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

×年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。

營(yíng)銷周總結(jié)篇九

社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)*,不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學(xué)*他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育和保育水*,*時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了小三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂的成長(zhǎng)。通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。

雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補(bǔ)拙,*時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。

由于這學(xué)期,我?guī)У氖切“嗟暮⒆樱麄儾艅傠x開自己的父母,踏入幼兒園的道路中,我必須讓他們學(xué)會(huì)自立自理,在日常生活中可以學(xué)會(huì)自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差,因?yàn)槟挲g小,對(duì)**的依戀感強(qiáng),我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng),如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí),教師邊念兒歌邊師范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”讓孩子邊模仿邊念,在模仿中理解,學(xué)會(huì)正確洗手方法,經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練,幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如:會(huì)自己搬椅子就坐,會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗,會(huì)用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等,得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來,也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)*業(yè)務(wù)知識(shí),多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)得起園部對(duì)我的信任,對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望,對(duì)得起自己的本職崗位。

在家園共建方面,我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長(zhǎng)的配合。*時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長(zhǎng)都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)*情況,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。

時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)*的東西、知識(shí)還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)*的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)*,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

營(yíng)銷周總結(jié)篇十

堅(jiān)持“公開是原則,不公開是例外”的原則,聚焦政務(wù)信息公開內(nèi)容、服務(wù)流程,加強(qiáng)政務(wù)公開文件政策學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)際服務(wù)流程,運(yùn)用到實(shí)踐中去,不斷強(qiáng)化政務(wù)公開隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息公開規(guī)范化、透明化,政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

(一)規(guī)范政務(wù)信息公開

學(xué)習(xí)貫徹《^v^政府信息公開條例》,結(jié)合政務(wù)信息公開考核評(píng)估要點(diǎn)、指標(biāo)體系,加大政務(wù)信息公開力度,持續(xù)深化政務(wù)公開內(nèi)容,堅(jiān)持依法行政理念,接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升政務(wù)工作透明化、信息公開規(guī)范化。

(二)精細(xì)化管理政務(wù)服務(wù)流程

熟練掌握進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳事項(xiàng)的線上辦理流程和辦事指南,結(jié)合我局業(yè)務(wù)辦理實(shí)際,熱情主動(dòng)為辦事群眾和企業(yè)提供業(yè)務(wù)引導(dǎo)和咨詢服務(wù),通過配備精干力量落實(shí)窗口受理、幫辦代辦、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等工作,進(jìn)一步提升我局政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

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全局上下高度重視政務(wù)公開工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施和參培人員的管理,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量。建設(shè)政府信息發(fā)布和政務(wù)公開的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各科室培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,將考核結(jié)果納入年終講評(píng),切實(shí)保證政務(wù)信息公開的質(zhì)量。

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