方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
獨(dú)立住宅設(shè)計(jì)理念 住宅小區(qū)的管理方案篇一
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
（一）目標(biāo)：
1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90％；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90％。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100％；20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100％取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100％，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100％。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80％以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90％以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的（含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷(xiāo)售前100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100％；對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：邢凱
副組長(zhǎng)：王鐵
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。
四、職責(zé)分工
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
五、實(shí)施步驟
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
（一）排查階段（20__年5月10日至5月31日）
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。
（二）整改完善階段（20__年6月1日至10月31日）
各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
（三）驗(yàn)收階段（20__年11月1日至11月15日）
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。
六、保障措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。
（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強(qiáng)化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
獨(dú)立住宅設(shè)計(jì)理念 住宅小區(qū)的管理方案篇二
抓住加強(qiáng)公民道德教育的歷史機(jī)遇，以文明禮儀知識(shí)“四進(jìn)”為主題，以提升居民文明素質(zhì)和城市文明程度為核心，以?xún)?yōu)化投資環(huán)境為重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、重諾守信的社會(huì)風(fēng)尚，做到示范帶動(dòng)，整體推進(jìn)，努力提高全街道精神文明創(chuàng)建水平。
通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座、禮儀示范、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，激發(fā)廣大社區(qū)居民學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的熱情和積極性。
1、扎實(shí)開(kāi)展“城鄉(xiāng)共建”和“五送”、“五進(jìn)”活動(dòng)。要形成文化共建、環(huán)境共建、經(jīng)濟(jì)共建，要做到送知識(shí)、送技能、送信息、送文化、送法律下鄉(xiāng)活動(dòng)，同時(shí)還要開(kāi)展科技、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
2、廣泛開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村圖書(shū)室、文化室、文化廣場(chǎng)和文化墻建設(shè)推廣工作，形成一批標(biāo)志性的文明帶、路、街。
3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開(kāi)展公益援助行動(dòng)。美化社區(qū)環(huán)境，為孤寡老人、殘疾人服務(wù)等，組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動(dòng)，宣傳文明禮儀知識(shí)，進(jìn)行家庭美德教育，并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭(zhēng)創(chuàng)美麗文明友愛(ài)互助社區(qū)。
4、組織開(kāi)展建黨九十周年為主題的群眾文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)。充分利用城市廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)室、健身廣場(chǎng)、居民服務(wù)中心等陣地，組織基層干部群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲，增強(qiáng)人們愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義的情感。廣泛運(yùn)用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人，激發(fā)公民參與道德建設(shè)的熱情。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。街道宣傳部們將對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入到年終街道宣傳思想工作考評(píng)之中。各責(zé)任單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，把這項(xiàng)活動(dòng)作為我街道創(chuàng)建文明縣城工作的一項(xiàng)重要載體，擺上重要日程，抓好抓實(shí)。要根據(jù)《方案》的安排，明確工作職責(zé)，制定具體方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的良好氛圍。要立足基層，面向大眾，充分發(fā)揮基層單位、廣大群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成上下呼應(yīng)、全民參與、全面推進(jìn)的工作局面。新聞媒體要積極配合，加大宣傳力度，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)的開(kāi)展情況和成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)加大輿論監(jiān)督力度，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)曝光，促進(jìn)公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度的進(jìn)一步提高。
(二)抓住根本，提升素質(zhì)。要深化思想道德內(nèi)涵，始終圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系部署任務(wù)、安排活動(dòng)、開(kāi)展工作。要運(yùn)用“講文明、樹(shù)新風(fēng)”教育實(shí)踐活動(dòng)這一生動(dòng)活潑、參與面廣的有效載體，加強(qiáng)面向社會(huì)的宣傳教育，精心制作刊播一批以創(chuàng)建“全國(guó)最美麗、最文明縣城”為主要內(nèi)容的公益廣告，讓公眾在潛移默化中受到教育。通過(guò)開(kāi)展各種行為養(yǎng)成教育實(shí)踐活動(dòng)，讓居民在日常生活工作中自覺(jué)養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習(xí)慣。
（三）突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各責(zé)任單位要把此項(xiàng)活動(dòng)與喜迎建黨九十周年各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建文明城市工作結(jié)合起來(lái)，與青少年思想道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)，縣級(jí)以上文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)、文明學(xué)校要精心部署、精心組織，在活動(dòng)中切實(shí)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。各責(zé)任單位要根據(jù)本單位的實(shí)際和特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，務(wù)求此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
獨(dú)立住宅設(shè)計(jì)理念 住宅小區(qū)的管理方案篇三
1、地理位置
該項(xiàng)目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。
2、項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
二、物業(yè)管理資料
物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶(hù)帶給全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢(shì)，總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類(lèi)服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車(chē)輛交通管理和其它公共管理”；常規(guī)性公共服務(wù)（合同服務(wù)）委托性特約服務(wù)（非合同零星服務(wù)）和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)（全方位、多層次的綜合服務(wù)）。
1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門(mén)廳、共用排煙道。
房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面：
a、工作的主動(dòng)性
管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。
b、工作的多樣性
根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶(hù)對(duì)象等采取日常修繕?lè)?wù)，季節(jié)修繕?lè)?wù)、重點(diǎn)修繕?lè)?wù)和特殊修繕?lè)?wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。
c、工作的針對(duì)性
在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜、因房制宜、因戶(hù)制宜，根據(jù)住戶(hù)的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施。
范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。
共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。
范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車(chē)庫(kù)等。
根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類(lèi)別不同，指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對(duì)于有些專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)別，如：車(chē)庫(kù)、制定專(zhuān)業(yè)管理方案并實(shí)施。透過(guò)有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，基本完好。
1.4智能化設(shè)施設(shè)備
范圍包括：樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶(hù)寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)，周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁及車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。
根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過(guò)嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常。
2、環(huán)境衛(wèi)生管理
在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。
2.1衛(wèi)生管理
是對(duì)房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計(jì)劃消毒、滅鼠、滅蟲(chóng)。透過(guò)對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過(guò)程控制，確保向住戶(hù)帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所。
2.2環(huán)境管理
的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識(shí)，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶(hù)的生活質(zhì)量。
3、綠化管理
綠化的功能是美化環(huán)境。透過(guò)我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹(shù)成蔭的效果；我們以專(zhuān)業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。
4、治安消防管理
治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治（消）結(jié)合”的方針，對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。
5、車(chē)輛交通管理
對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛（汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)等）進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作，確保車(chē)輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。
6、公共管理
6.1住戶(hù)裝修管理
在jt物業(yè)轄區(qū)里，對(duì)業(yè)主及住戶(hù)的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理，隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過(guò)程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境。
6.2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理。
6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪等方面的工作。
7、常規(guī)性公共服務(wù)
即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶(hù)帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶(hù)都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專(zhuān)業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶(hù)。
8、委托性特約服務(wù)
是為某些住戶(hù)群體帶給的服務(wù)，如：為高層住戶(hù)14小時(shí)開(kāi)啟電梯、24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶(hù)帶給舒適便利的生活環(huán)境。
9、經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)
即向業(yè)主及住戶(hù)帶給便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營(yíng)造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶(hù)體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶(hù)為中心，有步驟地開(kāi)展各種無(wú)償與有償服務(wù)，并不斷傾聽(tīng)業(yè)主及住戶(hù)的意見(jiàn)，開(kāi)辟新的服務(wù)項(xiàng)目。
獨(dú)立住宅設(shè)計(jì)理念 住宅小區(qū)的管理方案篇四
甲方：住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)
代表人：
乙方：物業(yè)服務(wù)公司
法人代表：
經(jīng)住宅區(qū)業(yè)主大會(huì) 年 月 日投票表決同意：直接聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)公司為住宅區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款。
第一條_物業(yè)基本情況
1.住宅區(qū)位置： 。
2.占地面積： 平方米。
3.建筑面積： 平方米。其中：住宅面積： 平方米(分別為別墅 平方米、復(fù)式別墅 平方米、高層 平方米、多層 平方米);商業(yè)面積： 平方米;服務(wù)樓面積： 平方米(含首層停車(chē)庫(kù));其它面積(配電房、地下室等) 平方米。
4.住宅戶(hù)數(shù)： 戶(hù)(截止 年 月 日止，業(yè)主入住戶(hù)數(shù) 戶(hù)， 戶(hù)未入住)。
5.物業(yè)類(lèi)型：混合住宅小區(qū)。
第二條_委托管理服務(wù)事項(xiàng)
1.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè)園、康樂(lè)設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5.本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6.本住宅區(qū)交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。
7.本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8.本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開(kāi)展建設(shè)。
9.本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10.以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的其它事項(xiàng)。
第三條_合同期限
本合同管理服努期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條_甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.審定乙方提出的管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。
2.對(duì)乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評(píng)定，如聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司需要支付費(fèi)用的，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
3.聘請(qǐng)獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對(duì)有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊(cè)、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
4.支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對(duì)業(yè)主無(wú)理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì)、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的9 8%，如無(wú)故達(dá)不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5.業(yè)主應(yīng)自覺(jué)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)欠費(fèi)超過(guò)1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào);對(duì)欠費(fèi)超過(guò)3個(gè)月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方隙補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。
6.不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
8.有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。
第五條_乙方的權(quán)利和義務(wù)
l.全面執(zhí)行本合同附件《住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方案”)。
2.完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出管理規(guī)約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。
3.有權(quán)選聘有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
4.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長(zhǎng)期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
5.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
6.購(gòu)買(mǎi)本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)。
7.作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對(duì)價(jià)，乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的 %計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“傭金”)一次。
8.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書(shū)面告知甲方。
9.鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來(lái)業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。
10.對(duì)本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲萬(wàn)和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
ll.為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿臺(tái)或其他非一般住宅的用途。
12.建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書(shū)面通知甲方。
13.開(kāi)展積極向上、健康的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
14.本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
15.有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
第六條_物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
l.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米 元/月;復(fù)式別墅每平方米 元/月;高層物業(yè)每平方米 元/月;多層物業(yè)每平方米 元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米 元/月- 元/月;服務(wù)樓每平方米 元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算)。
2.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月 號(hào)前，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢(xún)。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開(kāi)透明。
3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，乙方不可支配使用。
第八條_專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的收支管理
l.本住宅區(qū)專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e 元/月;多層 每平方米建筑面積 元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對(duì)本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(zhuān)(記)帳管理，并設(shè)立專(zhuān)用賬號(hào)存儲(chǔ)本物業(yè)的本體基金。
2.本住宅區(qū)專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金使用范圍專(zhuān)款專(zhuān)用，乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。
3.本住宅區(qū)專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的收支、使用賬目，每 個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。
4.業(yè)主拖欠專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。
5.本住宅區(qū)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
第九條_公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理
1.本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車(chē)位以外的所有室內(nèi)、室外停車(chē)位實(shí)行統(tǒng)籌使用，暫定每車(chē)每月車(chē)位使用費(fèi)(含車(chē)場(chǎng)管理費(fèi))為 元。
2.本住宅區(qū)的業(yè)主私家車(chē)位，每月每個(gè)車(chē)位需繳納車(chē)場(chǎng)管理費(fèi) 元，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用。
3.本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車(chē)位(除已出售的部分)共計(jì) 個(gè)，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車(chē)位每月 元(不含車(chē)場(chǎng)管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取 個(gè)車(chē)位使用費(fèi)。
4.本住宅區(qū)的臨時(shí)停車(chē)的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。
5.本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來(lái)車(chē)輛停泊過(guò)夜。
6.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù).及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
7.本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車(chē)場(chǎng)收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用。
第十條_合同的終止、續(xù)約與交接
1.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的1 0日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。
2.乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前60天，書(shū)面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
3.本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。
4.新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接過(guò)渡期最長(zhǎng)為2個(gè)月，乙方應(yīng)提供過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù).2個(gè)月過(guò)渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。
第十一條_違約責(zé)任
l.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
6.甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向xx區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。
7.合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。
第十二條_其他事項(xiàng)
1. 本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同附件《住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
4. 本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對(duì)甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方：住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)
負(fù)責(zé)人：
簽署日期： 年 月 日
乙方：物業(yè)服務(wù)公司
負(fù)責(zé)人：
簽署日期 年 月 日
獨(dú)立住宅設(shè)計(jì)理念 住宅小區(qū)的管理方案篇五
消防應(yīng)急演練方案
一、演練目的：
為了提高酒店全員的火災(zāi)防范意識(shí)，普及火災(zāi)常識(shí)，掌握火災(zāi)逃生自救知識(shí)和技能，有效預(yù)防各類(lèi)火災(zāi)事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識(shí)。以此加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。
成立“一部六組”組織機(jī)構(gòu)：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護(hù)救援組和后勤保障組。
二、危險(xiǎn)性分析
冬季是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進(jìn)入冬季以來(lái)，生活區(qū)用電、用火日趨增加，有發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。
三、參觀人員
酒店、7部、專(zhuān)職安全員及全體員工等。
四、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分
（1）消防演練指揮中心
總指揮：酒店總經(jīng)理：某某某
職 責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援程序和啟動(dòng)級(jí)別。負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。
副總指揮：常務(wù)副總經(jīng)理：某某某
職 責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。
滅火行動(dòng)組
1、組長(zhǎng)：某某某
2、成員:保安部剩余員工 出品部當(dāng)班人員
3、職責(zé)：立刻趕到著火現(xiàn)場(chǎng)，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進(jìn)行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢(shì)情況。
4、通知方式：用對(duì)講機(jī)向指揮中心報(bào)告
5、集結(jié)地點(diǎn)：1：前車(chē)場(chǎng)、2：起火部位集結(jié)
疏散引導(dǎo)組
1、1：組長(zhǎng)：某某某 2：組長(zhǎng)：某某某3：組長(zhǎng)：某某某
2、成員： 各部門(mén)員工
3、職責(zé)：按照指揮部的指令，引導(dǎo)人員有序疏散，在現(xiàn)場(chǎng)組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時(shí)掌握人員疏散情況及時(shí)向指揮部總指揮匯報(bào)疏散情況，同時(shí)做好客人的安撫工作。
4、通知方式：發(fā)生火情的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就近口頭通知：工作時(shí)間各部門(mén)負(fù)責(zé)人在收到“酒店發(fā)生火險(xiǎn)”電話通知后，通知各部門(mén)人員。
5、集結(jié)地點(diǎn)：?jiǎn)T工通道門(mén)口安全區(qū)。
設(shè)備保障及通訊聯(lián)絡(luò)組
1、組長(zhǎng)：某某某
2、成員：工程部
3、職責(zé)：電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源，啟動(dòng)消防電源，水暖工負(fù)責(zé)查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開(kāi)水泵結(jié)合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備，能根據(jù)火情隨時(shí)操控防排煙、消防泵等消防設(shè)施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障；人力資源部負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作，并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點(diǎn)人員情況，是否按照要求執(zhí)行，并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點(diǎn)工作，并將檢查情況向總指揮報(bào)告。
4、通知方式：總機(jī)發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門(mén)負(fù)責(zé)人通知各成員。
5、集結(jié)地點(diǎn)：消防控制室。
安全防護(hù)救護(hù)組
1、組長(zhǎng)：某某某
2、成員：總經(jīng)辦 人力資源部 財(cái)務(wù)部 車(chē)隊(duì)
3、職責(zé)：按照指揮部下達(dá)的指令，安排疏散人員在酒店西側(cè)空地集結(jié)，劃定安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。組織對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，并將傷者情況及時(shí)向指揮部匯報(bào)。
4、通知方式：有控制中心使用對(duì)講機(jī)、電話通知
5、集結(jié)地點(diǎn)：酒店門(mén)口
通信聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人：某某某
職 責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證酒店內(nèi)、外通訊的正常。
職 責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急工作所需人員、物資進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
職責(zé)：對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練期間各項(xiàng)滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評(píng)估。保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的安全、有序進(jìn)行。
（2）專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人及其職責(zé)
a）義務(wù)消-防-隊(duì)：a、 b、隊(duì)長(zhǎng)：
設(shè)兩個(gè)義務(wù)消-防-隊(duì)：a隊(duì)主要實(shí)施滅火行動(dòng) b隊(duì)主要組織人員疏散撤離。
b)人員分配：
a隊(duì)：
b隊(duì)：
拍照：某某某，技術(shù)部人員。
五、需要準(zhǔn)備的物資
1、滅火器16個(gè)、鐵質(zhì)垃圾桶十一個(gè)
2、木材110kg、柴油15kg
3、口罩110個(gè)、手套110雙
六、消防應(yīng)急演練時(shí)間2015年11月9日
七、消防演練地點(diǎn)：酒店
酒店部?jī)?nèi)生活區(qū)虛設(shè)一個(gè)著火點(diǎn)
八、應(yīng)急演練實(shí)施步驟
1）2015年11月9日召開(kāi)一次現(xiàn)場(chǎng)消防演練專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，進(jìn)行應(yīng)急演練工作的指示和傳達(dá)。
2）2015年11月9日上午10點(diǎn)消防物資準(zhǔn)備組檢查倉(cāng)庫(kù)消防器材和物資，并上報(bào)消防演練指揮中心。
3）消防知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解滅火器使用方法
演練步驟：
1、11點(diǎn)整有人發(fā)現(xiàn)項(xiàng)酒店內(nèi)一處起火，立即查看并報(bào)告安保部，安保部立即報(bào)告消防指揮中心總指揮請(qǐng)示，總指揮下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急救援指令，讓通訊組長(zhǎng)通知所有參加義務(wù)消-防-隊(duì)員在火警附近集合進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、預(yù)警信號(hào)發(fā)布后領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專(zhuān)業(yè)組人員、義務(wù)消-防-隊(duì)在五分鐘內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)救援工作，并向總指揮報(bào)告人員到位情況，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)總指揮統(tǒng)一指揮。
3、總指揮視現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況確定應(yīng)急等級(jí)，當(dāng)時(shí)火勢(shì)較小，確定帶領(lǐng)義務(wù)消-防-隊(duì)自行撲滅火災(zāi)，組織人員撲滅。
4、突來(lái)大風(fēng)，火勢(shì)變大，總指揮立即安排義務(wù)消防b隊(duì)組織人員撤離，自行撲滅火災(zāi)較困難，立即安排通訊組撥打119報(bào)警電話（告訴消防部門(mén)起火的詳細(xì)地址、火勢(shì)情況）并盡最大的努力實(shí)施火災(zāi)自救。
5、安排人員在119車(chē)輛必經(jīng)路口等待，以最快的.速度引導(dǎo)119火災(zāi)救援人員到達(dá)準(zhǔn)確目的地。
6、總指揮對(duì)演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。
7、演習(xí)結(jié)束后，整理現(xiàn)場(chǎng)。
一、消防逃生演習(xí)流程：
1、分組：總指揮、滅火組、疏散組、警戒組、后援組、工程組、群眾組
總指揮由公司指定人員，滅火組、疏散組、警戒組隨機(jī)分配參培秩序維護(hù)人員并選出組長(zhǎng)，后援組由該項(xiàng)目客服擔(dān)任，工程組由該項(xiàng)目工程擔(dān)任，群眾組由項(xiàng)目保潔綠化人員扮演。
2、職責(zé)：
總指揮主要職責(zé)
（1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)應(yīng)急救援工作；
（2）組織制定并實(shí)施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；
（3）統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材；
（4）適時(shí)批準(zhǔn)啟動(dòng)救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)。
滅火組主要職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火；
（2）負(fù)責(zé)報(bào)告火災(zāi)的撲救情況；
（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅后，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等待調(diào)查；
（4）承辦總指揮交辦的其它工作。
疏散組主要職責(zé)
（2）指揮疏散事故影響區(qū)域的人員；
（3）將受傷群眾帶至后援組處接受緊急治療；
（4）承辦總指揮交辦的其它工作。
警戒組主要職責(zé)
（1）維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；
（2）負(fù)責(zé)實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施；
（3）保證消防車(chē)輛能自由進(jìn)出，保持小區(qū)內(nèi)外各通道暢通；
（4）承辦總指揮交辦的其它工作。
后援組主要職責(zé)
（1）籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材；
（2）迅速組建搶險(xiǎn)和現(xiàn)場(chǎng)救治醫(yī)療隊(duì)伍；
（3）組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；
（4）承辦總指揮交辦的其它工作。
3、流程：
（1）由總部工作人員告知監(jiān)控室具體起火地點(diǎn)，監(jiān)控員向總指揮匯報(bào)情況并安排巡邏人員查看火情，總指揮接到巡邏人員的火警確認(rèn)后，立即詢(xún)問(wèn)清楚情況，之后向各小組隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)指令。
鐘后開(kāi)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng)）。在監(jiān)控人員確定電梯內(nèi)無(wú)人后關(guān)閉電梯使用，并將電梯迫降至1樓。
（3）工程組人員收到通知后分兩隊(duì)，一隊(duì)立刻檢查消防加壓水泵、消防水箱和送排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，另一隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉天然氣或煤氣管線、失火層的電源，每完成一步都需要向總指揮進(jìn)行匯報(bào)。
（4）所有滅火組員聽(tīng)到火警信息后，迅速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，打開(kāi)樓道內(nèi)消火栓的箱門(mén)，展開(kāi)消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口上，另一頭接在消防水槍上，向總指揮確認(rèn)樓層電源已經(jīng)切斷后打開(kāi)消火栓上的水閥開(kāi)關(guān)，進(jìn)行滅火。滅火處由工作人員隨機(jī)告知滅火隊(duì)員是由何種情況引起火災(zāi)，由滅火組隊(duì)員進(jìn)行回答并演示滅火操作。
以上流程四人一組，每組都要做一遍。
（5）疏散組將小區(qū)內(nèi)易燃易爆物品（事先準(zhǔn)備）、受火災(zāi)威脅的人員（群眾組成員）、重要文件（事先準(zhǔn)備一紙箱資料）及時(shí)疏散到安全地方。將受災(zāi)傷員（指定一名群眾組成員）攙扶至安全地點(diǎn)交給后援組。
（6）警戒組組長(zhǎng)派人維持秩序，防止圍觀群眾靠近事發(fā)地點(diǎn)，安排人員到小區(qū)門(mén)口引導(dǎo)消防車(chē)（公司車(chē)輛）進(jìn)入火場(chǎng)，并指示消防栓位置。
（7）后援組接到通知后準(zhǔn)備好濕毛巾、警戒隔離線、急救藥箱，在接到傷員后組織簡(jiǎn)單急救，并向醫(yī)院請(qǐng)求支援（以總部工作人員電話代替）。
（8）群眾組成員事先在起火點(diǎn)的樓道處集合，在火災(zāi)發(fā)生后，服從疏散組人員的安排撤離到安全地點(diǎn)。
（8）10分鐘后消防車(chē)（公司車(chē)輛）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)輛人員下車(chē)向總指揮告知火已被撲滅。
（9）總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
（10）滅火組成員需將消防栓內(nèi)的水帶、槍頭等恢復(fù)至原狀態(tài)。
（11）各單位集合到疏散集合地點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)小結(jié)，指出需要改進(jìn)的地方，之后將滅火組、疏散組和警戒組的成員進(jìn)行對(duì)換，共進(jìn)行三次，讓以上三個(gè)組的成員都能充分了解各組的職責(zé)。
二、前期準(zhǔn)備：
1、演習(xí)所在項(xiàng)目
（1） 消防知識(shí)及逃生小常識(shí)櫥窗宣傳。
（2） 對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行檢查。
（3） 在確定演習(xí)時(shí)間后，要提前張貼通知，以免業(yè)主產(chǎn)生恐慌心理。
（4） 準(zhǔn)備好水桶、急救箱、紙箱、對(duì)講機(jī)等物品。
（5） 飲用水若干箱。
（6） 準(zhǔn)備好培訓(xùn)的場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備。
2、參加演習(xí)管理處
（1） 做好組織安排工作，提前向人力資源部上報(bào)參培人員名單。
（2） 安排好管理處各項(xiàng)工作，對(duì)參培人員進(jìn)行事先培訓(xùn)。
（3） 要求員工自行攜帶紙、筆，穿好工裝、佩戴工號(hào)牌。
3、公司總部
（1） 培訓(xùn)人員準(zhǔn)備好課件。
（2） 行政部準(zhǔn)備好橫幅和一定數(shù)量的毛巾。
三、注意事項(xiàng)：
1、公司總部及項(xiàng)目工作人員應(yīng)提前收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，如遇大雨天氣可以改期進(jìn)行。
2、天氣炎熱，謹(jǐn)防員工中暑，可事先準(zhǔn)備好防暑降溫藥品和飲品。
3、公司總部工作人員應(yīng)提前一天至演習(xí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踩點(diǎn)，并與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行規(guī)劃安排。
4、演習(xí)所在項(xiàng)目應(yīng)提前做好人員、器具的準(zhǔn)備，包含培訓(xùn)場(chǎng)地及培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，人員用餐等。
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