方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
疫情防控督導(dǎo)工作方案 督導(dǎo)工作計劃篇一
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。
李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
疫情防控督導(dǎo)工作方案 督導(dǎo)工作計劃篇二
全縣保健食品化妝品經(jīng)營單位。
保健食品化妝品監(jiān)管科負責(zé)對全縣保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督檢查和督導(dǎo)檢查。2個稽查隊負責(zé)對分管轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。
對保健食品化妝品批發(fā)單位(含批發(fā)市場)、對保健食品零售單位每年監(jiān)督檢查至少1次,對化妝品零售單位監(jiān)督檢查每2年至少1次。對城區(qū)和沂山、老龍灣、石門坊等風(fēng)景區(qū)重點監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時有效地處置。將每次監(jiān)督檢查的信息錄入省?;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)。健全日常監(jiān)管檔案,切實全面推進“一戶一檔”建設(shè)。
(一)經(jīng)營合法性。查看保健食品經(jīng)營單位《食品流通許可證》是否到期,《營業(yè)執(zhí)照》是否包含保健食品,已到期的是否取得《保健食品經(jīng)營企業(yè)審查備案表》;新開辦的保健食品經(jīng)營單位是否取得《保健食品經(jīng)營企業(yè)預(yù)登記表》。查看化妝品經(jīng)營單位《公共場所衛(wèi)生許可證》是否到期,《營業(yè)執(zhí)照》是否包含化妝品。
(二)產(chǎn)品合法性。所經(jīng)營的產(chǎn)品是否是合法企業(yè)生產(chǎn),保健食品是否取得保健食品批準(zhǔn)文號;進口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗檢疫合格證明。國產(chǎn)化妝品是否由取得有效的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產(chǎn);國產(chǎn)特殊用途化妝品是否取得“國產(chǎn)特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號”;進口非特殊用途化妝品是否取得“進口非特殊用途化妝品備案憑證”;進口特殊用途化妝品是否取得“進口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”;經(jīng)營的進口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)入境;進口化妝品是否經(jīng)過檢驗檢疫部門檢驗。是否存在經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品行為。
(三)標(biāo)簽標(biāo)識情況。所經(jīng)營保健食品名稱、標(biāo)識是否符合《保健食品命名規(guī)定》和《保健食品標(biāo)識規(guī)定》;化妝品是否符合《化妝品命名規(guī)定》和《消費品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》及其它化妝品標(biāo)簽標(biāo)識相關(guān)規(guī)定;是否有銷售盜用、假冒批準(zhǔn)文號保健食品及國產(chǎn)特殊用途化妝品的行為。
(四)進貨查驗制度。是否執(zhí)行進貨查驗制度,查驗記錄是否完整真實,是否索取供貨企業(yè)的相關(guān)合法性證件材料,是否建立供應(yīng)商檔案,是否建立購銷臺賬。
(五)廣告宣傳。所經(jīng)營保健食品化妝品是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。所經(jīng)營保健食品是否宣傳疾病治療功能,所經(jīng)營化妝品是否使用醫(yī)療術(shù)語;店內(nèi)宣傳材料是否存在宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為。
現(xiàn)場檢查按照國家局制定編寫的《保健食品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》、《化妝品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》組織實施。實施監(jiān)督檢查前應(yīng)制定檢查方案,確定檢查目的、檢查范圍、檢查方式、檢查重點、時間安排等,檢查人員應(yīng)按照檢查方案實施現(xiàn)場檢查。檢查組進入被檢查單位應(yīng)按照程序開展工作,檢查中填寫《現(xiàn)場檢查筆錄》,對發(fā)現(xiàn)不合格的項目,能整改的,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督企業(yè)立即整改。不能立即整改的,下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》,并督促整改。涉嫌違法違規(guī)行為的及時依法立案查處。
(一)實行三化監(jiān)管。網(wǎng)格化細化崗位職責(zé),構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人的監(jiān)管網(wǎng)格體系。痕跡化現(xiàn)場檢查結(jié)束后5個工作日內(nèi),將監(jiān)督檢查記錄錄入省保化電子監(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng),并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。標(biāo)準(zhǔn)化,明確監(jiān)管事項和重點,確定監(jiān)督檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)無異語。
(二)遵守廉政規(guī)定。檢查組應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈。
(三)按時上報情況。對日常監(jiān)督檢查的開展情況,要在6月28日前報送半年工作小結(jié),11月29日前報送全年工作總結(jié)。保健食品化妝品監(jiān)管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報市局。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括半年和全年監(jiān)督檢查開展情況、行政處罰情況、先進經(jīng)驗做法、存在問題分析、風(fēng)險評估和意見建議等內(nèi)容。
疫情防控督導(dǎo)工作方案 督導(dǎo)工作計劃篇三
1、督促檢查減負增效工作。切實做到一科一輔,杜絕一科多輔。
2、與教務(wù)處共同做好教學(xué)常規(guī)檢查、教學(xué)質(zhì)量評價等項工作。督促檢查備課、上課、作業(yè)布置與批改情況。杜絕不備課上課、非特殊情況坐著上課,上課時接聽手機,在課堂上玩游戲等現(xiàn)象發(fā)生。
3、繼續(xù)關(guān)注課堂教學(xué)改革和課堂教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo),開展期中質(zhì)量抽測活動等。
4、加強對青年教師和教學(xué)骨干的培養(yǎng)工作。
5、督促、檢查教研組、備課組活動開展情況。
6、督促、檢查學(xué)生社團活動開展情況。
7、關(guān)注畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)迎考工作,做好??挤治?、反饋等工作。
8、配合區(qū)督學(xué)來校聽課、指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、按照區(qū)《課堂教學(xué)常規(guī)實施辦法》意見精神,開學(xué)初、期中、期末檢查備課、作業(yè)布置與批改等,希望老師們及時認真批改作業(yè),規(guī)范課堂教學(xué)行為,提高課堂教學(xué)效率。
3、配合校長室、教導(dǎo)處開展推門聽課活動,深入課堂了解授課情況,及時開展評課議課活動。
4、教研組、備課組、學(xué)生社團要做到“四定”,即:定時間、定地點、定內(nèi)容、定主講人或主持人,活動前要有計劃、出通知,活動后要有總結(jié),并及時上傳有關(guān)資料。社團活動將作為本學(xué)期重點檢查的內(nèi)容。
5、畢業(yè)班新課應(yīng)于5月上旬結(jié)束,中旬將舉行一模,六月上旬舉行二模。
二月份:
1、超周課與學(xué)科計劃制定情況檢查。
2、了解教研組、備課組計劃制定情況。
三月份:
1、督促開展語文學(xué)科青年教師開展白板運用課堂教學(xué)評比活動。
2、督促社團活動正常開展。
3、了解教輔資料使用與星月書屋開放情況。
4、迎接區(qū)督學(xué)組來校檢查。
四月份:
1、督促做好第17屆家長開放周活動。
2、期中抽測與總結(jié)反饋。
3、期中教學(xué)常規(guī)檢查。
4、督促開展數(shù)學(xué)學(xué)科青年教師開展白板運用課堂教學(xué)評比活動。
五月份:
1、督促開展綜合學(xué)科青年教師開展白板運用課堂教學(xué)評比活動。
2、畢業(yè)班一模。
3、督促、指導(dǎo)藝術(shù)節(jié)活動正常開展。
六月份:
1、畢業(yè)班二模。
2、開展復(fù)習(xí)研討活動。
3、期末教學(xué)常規(guī)檢查。
4、配合教導(dǎo)處、教研組做好期末質(zhì)量檢測與總結(jié)反饋活動。
七月份:
1、配合做好招生工作。
2、配合做好暑期校本研修工作。
疫情防控督導(dǎo)工作方案 督導(dǎo)工作計劃篇四
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)室將根據(jù)學(xué)校工作目標(biāo)與要求,并按照校領(lǐng)導(dǎo)的指示,以提高教學(xué)質(zhì)量為根本,密切配合教務(wù)科、教研室,盡心盡力進行督導(dǎo),切切實實發(fā)揮作用,做好以下幾項主要工作。
(一)強化聽課與評課,起好監(jiān)控作用
1.聽課對象:以新教師、青年教師為重點。
2.聽課方式:以隨機聽課為主。
3.聽課范圍:全校范圍內(nèi)。各督導(dǎo)老師可以以本學(xué)科范圍為主。
4.及時進行聽課記載、評價,并作反饋、指導(dǎo)。同時檢查教案和備課筆記。
5.每位督導(dǎo)老師本學(xué)期至少聽課20學(xué)時。
(二)配合教務(wù)處,做好各種教學(xué)資料的檢查與評估工作
1.配合教務(wù)處,做好期中教學(xué)質(zhì)量檢查的各項工作。
2.配合教研室,做好開展教研活動、教學(xué)調(diào)研等相關(guān)工作。
3.配合教務(wù)處、教研室,做好其他相關(guān)工作。
課程改革是學(xué)校目前的重點工作,包括專業(yè)培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。
擔(dān)任師徒結(jié)對導(dǎo)師的督導(dǎo)老師,做好相應(yīng)工作,起好“導(dǎo)”的作用。
疫情防控督導(dǎo)工作方案 督導(dǎo)工作計劃篇五
為鞏固教育督導(dǎo)工作成果,進一步做好教育督導(dǎo)評估工作,促進和保障我校教育又好又快發(fā)展,辦好人民滿意的教育,依據(jù)區(qū)教育督導(dǎo)工作精神結(jié)合我校工作實際,特制定20__年督導(dǎo)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞區(qū)教體局教育督導(dǎo)部門的工作部署,堅持督政與督學(xué)相結(jié)合的原則,采取綜合督導(dǎo)專項督導(dǎo)與經(jīng)常性督導(dǎo)相結(jié)合的方式,發(fā)揮教育督導(dǎo)監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)的功能,把優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、建立高素質(zhì)隊伍、保障素質(zhì)教育的健康實施作為工作重點,加快教育督導(dǎo)隊伍建設(shè),全面落實教育工作督導(dǎo)評估制度,進一步開創(chuàng)我校教育督導(dǎo)工作新局面。
二、主要工作
1、迎好市區(qū)20__年度教育工作專項督導(dǎo)評估。
2、迎接臨沂市創(chuàng)建去昂衛(wèi)生城市、文明城市的測評工作。
3、組織全校老師進行年度考核。
4、搞好第五屆市區(qū)“十佳校長”評選活動。
5、做好“六個一”課堂教學(xué)工作。
6、加強學(xué)生一日常規(guī)教育工作及檢評工作。
三、工作措施
1、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè),全面落實督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。圍繞區(qū)教體局工作重點,實行多層面的對外交流,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,加強自身建設(shè),提高督學(xué)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,建設(shè)一支熟識基礎(chǔ)教育工作、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的督導(dǎo)隊伍。
2、創(chuàng)新工作思路,加大整改力度,全面做好督導(dǎo)迎檢工作。工作注重細節(jié),講團結(jié),講創(chuàng)新,多角度、多層次的研究學(xué)習(xí)上級有關(guān)通知精神,安排部署督導(dǎo)工作。
3、發(fā)揮督導(dǎo)功能,切合教育工作實際,扎實做好督政督學(xué)工作。發(fā)揮督政職能,堅持對處室進行目標(biāo)責(zé)任考核,定期督導(dǎo)、檢查落實情況,做好年終有關(guān)考核工作;強化督學(xué)職能,實施對辦學(xué)行為和新課程實施情況的督導(dǎo),全面提升學(xué)校辦學(xué)水平與教育質(zhì)量。
4、結(jié)合教體局重點工作,開展扎實有效的活動,促進素質(zhì)教育健康發(fā)展,積極完成教體局安排的其他工作任務(wù)。
四、工作目標(biāo)
通過以上措施,實現(xiàn)四個目標(biāo):一是強化督導(dǎo)隊伍建設(shè),不斷提高督導(dǎo)水平;二是逐步完善教育督導(dǎo)制度,使教育督導(dǎo)更加規(guī)范化、法制化;三是高質(zhì)量通過區(qū)教體局綜合督導(dǎo)評估;四是規(guī)范教育行為,促進我校素質(zhì)教育健康實施。
疫情防控督導(dǎo)工作方案 督導(dǎo)工作計劃篇六
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時,巧妙講解珠寶知識。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
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