婚姻登記處工作計劃表

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

婚姻登記處工作計劃表篇一

20xx年上半年共辦理結婚登記2514對，離婚登記1014對，補領婚姻登記證956對，登記合格率100%，無一例違反婚姻登記條例，保質保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。

護憲法權威，以超大led宣傳大屏幕為載體，向群眾宣傳憲法及*精神，我處定期組織職工集中學習，使*及憲法精神貫徹落實到婚姻登記的各項工作之中。

一是提升硬件設施?；橐龅怯浱幾匀ツ?月份搬遷至xx區(qū)政務服務大廳，在設施建設上更加規(guī)范，辦公服務環(huán)境更加優(yōu)化，現(xiàn)有辦公場所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標準化建設，設置了結婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機等設備，有力地提升了婚姻登記工作水*和服務能力，極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實際，張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內容，充分體現(xiàn)親情化和人性化服務。

二是加強業(yè)務學習，提升服務水*。加強婚姻登記員教育培訓，重點從政策理論、業(yè)務技能和工作中遇到的難點及特殊情況等方面著手，每周五下午4點后組織業(yè)務學習，歸納總結工作中遇到的特殊情況及解決辦法，進行案例講解和專題研討，全面提升工作水*。

三是加強便民利民服務措施。在基礎設施建設上，登記大廳門口是方便輪椅進出的斜面，為殘疾人士提供了貼心的服務。候登大廳設有宣傳資料展架、意見箱、飲水機、飲水杯、老花鏡等各種便民服務設施。結婚登記大廳的墻上設有超大led宣傳大屏幕，位置明顯，為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時告知業(yè)務辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費以來，前來辦證的群眾幸福感進一步提升，新人們紛紛為這項福利點贊。

四是加強政務公開，依法行政。為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，自覺強化工作作風建設，我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、投訴電話進行了公開。結合實際進一步優(yōu)化婚姻登記工作流程，并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場所明顯位置張貼，免費為當事人提供《結婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補領婚姻登記證》等各類告知單，對前來咨詢的當事人進行一次性告知并填寫不予辦理告知單，力求為當事人提供高效、快捷的服務，展現(xiàn)出全體人員良好的精神風貌。

五是拓寬服務領域，提供優(yōu)質服務。針對一些行動確實不便、有實際困難而無法親自到場辦理婚姻登記的老年人、殘障人士，登記處提供上門服務。截止目前上門共辦理補領結婚證7對。為了更好服務于當事人，區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設立了“免費婚檢”的宣傳窗口，廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，提高其對婚前檢查的認識。

一、嚴格依據(jù)《_婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關政策規(guī)定辦理婚姻登記，實現(xiàn)婚姻登記“零差錯”，維護婚姻當事人的合法權益。

二、加強婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)和業(yè)務知識培訓力度，全面提升登記員的服務能力和服務水*。

三、進一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對資料不全的，我們紙質書面一次性告知所缺資料，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感。

四、繼續(xù)開展上門服務，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，使婚姻服務更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導工作，為婚姻當事人提供免費婚姻法律咨詢等服務;開展頒證服務，增強當事人的婚姻家庭責任感。

五、積極配合*門，做好免費自愿婚前醫(yī)學檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。

六、婚姻服務人性化、親情化。免費為新人舉行時尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導室，開展婚姻危機干預和心理咨詢服務，對愿意接受服務的夫妻，我們會從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認識自己在婚姻中的誤區(qū)和認知上的偏差，進而挖掘他們自我改變的潛能，建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調解和心理疏導等方式，使在婚姻家庭當中出現(xiàn)困惑的當事人撤銷離婚申請，促進家庭和諧。

七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設的目標、任務，我們將逐條對照檢查，查找現(xiàn)階段存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設措施并認真加以整改。

婚姻登記處工作計劃表篇二

如果說婚姻是圍城,登記處正好是圍城的入口和出口。這個職業(yè)里的人,他們看盡了婚姻愛情里的悲歡離合,因此,對于婚姻他們有著更為深刻的感受。今天本站小編給大家整理了婚姻登記處個人工作

自我總結

一、加強婚姻登記管理工作，保護當事人合法權益

婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟，開放搞活、守法經營、文明服務，在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發(fā)揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責，加強職業(yè)道德建設，規(guī)范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務的宗旨，努力創(chuàng)建一流服務的“窗口”。

二、認真學習和貫徹《婚姻法》，嚴格婚姻登記條例

《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此，必須認真學習、深刻理解，堅決貫徹執(zhí)行。五年來，我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業(yè)務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等，要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。

我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴把審查關。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解，一定要學好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進行。

三、抓好檔案管理，為婚姻當事人提供可靠、準確的信息

在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負責管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認真做到檔案入柜，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規(guī)范化要求和整理、完善?，F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，并將原始檔案進行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質地服務。

下面談一談婚姻登記工作?；橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項經常性、政策性很強的工作，光憑熱情還遠遠不夠，重要的是認真學習有關法規(guī)、法則，堅持原則，不徇私情，樹立全心全意為人民服務的思想。四年來，在辦理的7614對結婚登記中，還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件，結婚登記準確率達100%。

在辦理離婚登記過程中，我們始終都非常注重調解工作，嚴格把好了登記關，使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育，大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對，為婚姻當事人查閱檔案12891人/次，補辦《夫妻關系證明書》665人，《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得，為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。

20xx年8月中旬，我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點)進行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，希望各婚姻登記處(點)，通過這次檢查，找出不足，縮短差距，對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足，嚴格按照規(guī)范化管理要求進行整理、完善。

同志們，近幾年來，我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐，取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求，還有許多有待于提高的地方，我們將以這次工作會議為契機，認真學習領會江“七一”講話精神，努力實踐江“三個代表”重要理論，進一步加大工作力度，把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平，以新的思路、新的勇氣，迎接新的挑戰(zhàn)，開拓進取，勇于創(chuàng)新，為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻。

一、20xx年工作總結

(一)主要工作情況

1、創(chuàng)建婚姻登記機關規(guī)范化建設成效顯著。

(1)領導重視，把規(guī)范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領導匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規(guī)范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業(yè)務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設活動的良好氛圍。

(2)完善各項

規(guī)章制度

應急預案

(3)加強政務公開工作，提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復。

(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，邀請市檔案館人員進行指導，對20xx年檔案按新《辦法》重新進行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。

(5)創(chuàng)新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上，今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707)，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施，工作總結《婚姻登記處年終工作總結》。

2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。

我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份，在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。

由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī)，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上，20xx年我們又對證婚活動進行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念，為進一步弘揚社會主義文明新風，促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。

3、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。

一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，組織學習“xx大”精神和上級的有關文件資料。

二是加強業(yè)務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業(yè)務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習，全年已組織學習10次。

三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進行計算機新三級培訓，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務質量，使婚姻登記工作再上新臺階。

4、存在問題

一是部門間協(xié)調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。

二、20xx年工作思路

(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。

為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳，準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。

(二)進一步提高依法行政水平。

根據(jù)推行政務公開的要求，進一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。

(三)進一步落實為民服務措施。

加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好“四項”便民措施。繼續(xù)設置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務措施。

按照建設一支業(yè)務精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務周到、素質優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務培訓或考試，深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度，不斷調動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。

今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務公開辦的要求,堅持以“落實科學發(fā)展觀”重要思想為指導,圍繞建設服務型機關的目標,從完善、提高民政服務入手,不斷深化政務公開工作,有效促進了民政事業(yè)健康發(fā)展。

一、20xx年政務公開工作情況

(一)加強對政務公開工作的組織領導

我局始終把政務公開作為一項重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全了政務公開工作的領導機構,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關人員為成員的政務公開工作領導小組,工作辦公室設在局辦公室,負責日常事務。同時,我局堅持做到政務公開與民政業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查,保證政務公開工作有計劃、有標準、有內容。

(二)狠抓政務公開工作落實,樹立民政良好形象

一是進一步明確政務公開內容、服務標準和服務要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務質量提升年,在全系統(tǒng)召開了動員大會,制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務質量提升年”活動實施方案》,進一步規(guī)范完善了服務內容、服務程序、服務標準、服務行為、服務管理,使服務內容更加具體,服務程序更加規(guī)范,服務標準更加統(tǒng)一,服務行為更加文明,服務管理更加嚴格,進一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務內容和服務項目。在對外公開方面,我們認真進行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機關把局領導、科室負責人姓名、辦公電話、工作職責以及工作服務細則、

崗位職責

三是加大民政工作內容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和項目作為公開的重點,對城市低保、優(yōu)撫安置、救災救濟、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務項目通過網(wǎng)絡以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程序、期限、結果、收費標準、服務承諾及監(jiān)督辦法等,提高社會公眾對民政工作的了解,增強民政工作的社會信譽。

四是清理審核收費項目。對民政系統(tǒng)有關部門的行政事業(yè)性收費項目進行清理,凡是上級取消的收費項目、降低收費標準的項目,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標準的,一律不進行征收;凡是收費標準有幅度的,原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理,使用規(guī)定票據(jù)。加強行政審批服務工作。

(三)加強監(jiān)督管理,強化制度約束

首先是突出抓好干部職工的思想作風建設,著力提高民政干部職工的綜合素質,做到依法行政,文明服務。其次是不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設制度》、《民政局會議制度》、《民政局學習制度》、《民政局考勤制度》等九項內部管理制度,制定了《行政執(zhí)法過錯責(20xx學院團支部工作總結)任追究制度》、《工作責任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度,制定了《*市民政系統(tǒng)財務工作規(guī)范》和《*市民政系統(tǒng)內部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度,形成了全方位的監(jiān)督約束機制,保障了各項民政工作的落實。

二、民政局下一步工作打算

20xx年民政局婚姻登記處工作總結工作總結。

一是積極發(fā)揮民政工作在社會管理和公共服務方面的職能作用,逐步形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制。

二是不斷豐富服務內容,完善服務措施,積極推進依法行政和規(guī)范管理。

三是切實加強民政隊伍建設,增強干部職工素質,提高辦事效率和工作質量。

婚姻登記處工作計劃表篇三

為提高婚姻登記員業(yè)務素質，加強對婚姻登記員業(yè)務培訓，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務培訓。在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質量。截止xx年11月，全縣已辦理結婚登記13300多對，離婚登記1100多對，補發(fā)結婚證900多對。

為更好依法行政、為民服務，我和科室同志在原有制度的基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。

根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，我和科室同志共同研究進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內容進行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水*和婚姻登記質量。

充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結婚證的青年男女進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。

根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進行了布置，增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺，及時對檔案重新進行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，也方便婚姻當事人及時查閱。

為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件，在我們提前制定應急預案的基礎上，局采取組織、場地、人力、設備、應急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預案在先，準備充分，管理得當，婚登處*安、順利、高效地完成了xx年10月10日的登記任務。當天共登記結婚195對。

婚姻登記處工作計劃表篇四

20xx年上半年共辦理結婚登記2514對，離婚登記1014對，補領婚姻登記證956對，登記合格率100%，無一例違反婚姻登記條例，保質保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。

護憲法權威，以超大led宣傳大屏幕為載體，向群眾宣傳憲法及十九大精神，我處定期組織職工集中學習，使十九大及憲法精神貫徹落實到婚姻登記的各項工作之中。

一是提升硬件設施?；橐龅怯浱幾匀ツ?月份搬遷至xx區(qū)政務服務大廳，在設施建設上更加規(guī)范，辦公服務環(huán)境更加優(yōu)化，現(xiàn)有辦公場所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標準化建設，設置了結婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機等設備，有力地提升了婚姻登記工作水平和服務能力，極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實際，張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內容，充分體現(xiàn)親情化和人性化服務。

二是加強業(yè)務學習，提升服務水平。加強婚姻登記員教育培訓，重點從政策理論、業(yè)務技能和工作中遇到的難點及特殊情況等方面著手，每周五下午4點后組織業(yè)務學習，歸納總結工作中遇到的特殊情況及解決辦法，進行案例講解和專題研討，全面提升工作水平。

三是加強便民利民服務措施。在基礎設施建設上，登記大廳門口是方便輪椅進出的斜面，為殘疾人士提供了貼心的服務。候登大廳設有宣傳資料展架、意見箱、飲水機、飲水杯、老花鏡等各種便民服務設施。結婚登記大廳的墻上設有超大led宣傳大屏幕，位置明顯，為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時告知業(yè)務辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費以來，前來辦證的群眾幸福感進一步提升，新人們紛紛為這項福利點贊。

四是加強政務公開，依法行政。為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，自覺強化工作作風建設，我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、投訴電話進行了公開。結合實際進一步優(yōu)化婚姻登記工作流程，并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場所明顯位置張貼，免費為當事人提供《結婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補領婚姻登記證》等各類告知單，對前來咨詢的當事人進行一次性告知并填寫不予辦理告知單，力求為當事人提供高效、快捷的服務，展現(xiàn)出全體人員良好的精神風貌。

五是拓寬服務領域，提供優(yōu)質服務。針對一些行動確實不便、有實際困難而無法親自到場辦理婚姻登記的老年人、殘障人士，登記處提供上門服務。截止目前上門共辦理補領結婚證7對。為了更好服務于當事人，區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設立了“免費婚檢”的宣傳窗口，廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，提高其對婚前檢查的認識。

一、嚴格依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關政策規(guī)定辦理婚姻登記，實現(xiàn)婚姻登記“零差錯”，維護婚姻當事人的合法權益。

二、加強婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)和業(yè)務知識培訓力度，全面提升登記員的服務能力和服務水平。

三、進一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對資料不全的，我們紙質書面一次性告知所缺資料，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感。

四、繼續(xù)開展上門服務，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，使婚姻服務更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導工作，為婚姻當事人提供免費婚姻法律咨詢等服務;開展頒證服務，增強當事人的婚姻家庭責任感。

五、積極配合衛(wèi)生部門，做好免費自愿婚前醫(yī)學檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。

六、婚姻服務人性化、親情化。免費為新人舉行時尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導室，開展婚姻危機干預和心理咨詢服務，對愿意接受服務的夫妻，我們會從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認識自己在婚姻中的誤區(qū)和認知上的偏差，進而挖掘他們自我改變的潛能，建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調解和心理疏導等方式，使在婚姻家庭當中出現(xiàn)困惑的當事人撤銷離婚申請，促進家庭和諧。

七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設的目標、任務，我們將逐條對照檢查，查找現(xiàn)階段存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設措施并認真加以整改。

婚姻登記處工作計劃表篇五

本文目錄

婚姻登記處工作總結

民政局婚姻登記處工作總結

婚姻登記處

工作總結

（一）主要工作情況

（1）領導重視，把規(guī)范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，6月初向局領導匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規(guī)范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業(yè)務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設活動的良好氛圍。

（2）完善各項

規(guī)章制度

應急預案

（3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。7月份根據(jù)規(guī)范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到3封，及時給予了回復。

（4）抓好檔案規(guī)范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》，結合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，對檔案按新《辦法》重新進行整理，做好檔案整理工作，安裝了婚姻登記系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。

（5）創(chuàng)新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有便民措施的基礎上，今年在陜縣電視臺的政務公開上公開了登記所要的各種證件，在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。

2、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)。二是加強業(yè)務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業(yè)務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓，提升計算機操作技能，全面做到業(yè)務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建了全國規(guī)范性婚姻登記窗口單位，使婚姻登記工作再上新臺階。

4、存在問題

一是部門間協(xié)調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少，工作量大，沒有人員經費，尤其今年后半年，平均每天辦理證件的達到30多對，有一天達到了40對，而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多，每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達幾百人次，來辦事的群眾站著都顯得擁擠，且工作人員又少，她們不但要仔細執(zhí)法辦證，還要耐心答復上訪群眾，這樣不僅影響工作效率，而且影響執(zhí)法合格率?；橐龅怯泦T每天都是超負荷工作，體力嚴重透支。

二、工作思路

（一）繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。

（二）進一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務公開的要求，進一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。

（三）進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好便民措施。

（四）進一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業(yè)務精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務周到、素質優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務培訓或考試，深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度，不斷調動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境；積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。

婚姻登記處工作總結（2） |

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二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務，我和科室同志在原有制度的基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。

三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，我和科室同志共同研究進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內容進行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

四、加大宣傳,提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結婚證的青年男女進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。

五、規(guī)范檔案，確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進行了布置，增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺，及時對檔案重新進行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，也方便婚姻當事人及時查閱。

六、制定預案，積極應對高峰。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件，在我們提前制定應急預案的基礎上，局采取組織、場地、人力、設備、應急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預案在先，準備充分，管理得當，婚登處平安、順利、高效地完成了xx年10月10日的登記任務。當天共登記結婚195對。

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