“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
產(chǎn)品與服務(wù)方案 產(chǎn)品售后服務(wù)方案篇一
20xx年4月7日
客服紀(jì)檢部
1、設(shè)點(diǎn)服務(wù)
在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，以宣傳和服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，對群眾提出的意見、建議進(jìn)行登記造冊(附表二)，并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù)，對其家中的電器等進(jìn)行故障排除等服務(wù)。
2、趕集服務(wù)
分赴x市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行服務(wù)宣傳，并登記相關(guān)信息，對于群眾反饋的問題進(jìn)行匯總并及時向公司總經(jīng)辦匯報反映。
客服紀(jì)檢部2人、公司各部門及各大店。
1、各部門應(yīng)大力支持和協(xié)助，確保此項(xiàng)活動順利開展。
2、參與活動人員要求有責(zé)任意識，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。
產(chǎn)品與服務(wù)方案 產(chǎn)品售后服務(wù)方案篇二
1、銀行產(chǎn)品簡介
動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押，我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售，是中國最大、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前，三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國內(nèi)第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場占有率居國內(nèi)首位，泵車產(chǎn)量居世界首位，是全球最大的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場份額，擴(kuò)大銷售量，那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)swot分析：
向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認(rèn)可，催生出購買欲望，主動詢問客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此，對于所需要營銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn)，利用銀行資金，實(shí)現(xiàn)杠桿采購，減少應(yīng)收賬款，扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展，擴(kuò)大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系，利用生產(chǎn)商實(shí)力，易于獲得銀行融資支持，增強(qiáng)銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場份額。
1、營銷渠道：
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處，要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式，既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用，又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備，通過在提取款項(xiàng)的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷售，并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念：
(一)、以客戶為中心的，注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主，品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶，拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶評價機(jī)制，第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行營銷，使企業(yè)通過加強(qiáng)對流動資金的規(guī)劃，使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
1、促銷策略：(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù)，將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時間，讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。
(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣，先進(jìn)行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息，做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品，提高知名度，在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場，有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念：
通過獨(dú)特的，市場化的經(jīng)營運(yùn)作模式，發(fā)掘新的市場機(jī)會，開發(fā)培育新的市場核心客戶，為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，使客戶資產(chǎn)價值增加，讓客戶享受增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經(jīng)營風(fēng)險降低，運(yùn)營效率提高，并通過提供產(chǎn)品的服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢的變革，為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
產(chǎn)品與服務(wù)方案 產(chǎn)品售后服務(wù)方案篇三
1、以安口罩，確保安康！
2、關(guān)注文案君就是一場冒險，至今我仍不覺得安全......
3、領(lǐng)軍教育與所有莘莘學(xué)子同氣連枝，共盼春來！
4、假如無人跟你說晚安，你就抬頭看看月亮，假如無人懂你，你就低頭看看腳下的路。
5、不會說動聽的情話只想把你留在我身邊
6、疫情結(jié)束了，我終于可以出門啦！下雪天我們一起出來打雪仗，堆雪人，春暖花開我們就一起去賞花。
8、外觀質(zhì)量很好，接縫嚴(yán)密整齊，口罩真不錯，厚實(shí)還柔軟，質(zhì)量真的非常好，物美價廉的口罩，戴起來不會悶還挺透氣的，性比價也比其他普通口罩要高，挺透氣的體驗(yàn)很好很不錯 覺得防護(hù)安全系數(shù)挺很高的，口罩質(zhì)量算是很好的了，帶了好多都不如這個！
9、口罩以安，健康已安。
10、直達(dá)心靈的呼吸——以安口罩。
11、這就是我做的積德行善的事情，下鄉(xiāng)發(fā)口罩，只有這樣才能給他們一份戴口罩的意識！
12、我坐在雙層巴士二樓靠前的位置，視線很好，呃，視線本來應(yīng)該很好。天快黑了，天空和地面一樣灰蒙蒙的。遠(yuǎn)處的霓虹燈和近旁的路燈都朦朦朧朧亮著，連前面表示“請勿靠近”的汽車尾燈都顯得迷離了。這完全是一趟近視眼視角的免費(fèi)體驗(yàn)活動嘛。
13、溫柔的好天氣總是和你一樣止不住心動
14、福健康，愛更親——康親口罩。
15、越來越愛戴口罩了，不僅防疫還防丑
16、出門戴口罩，進(jìn)門就洗手，請大家自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠。
17、正文：另起一行，空兩格寫正文。正文因內(nèi)容而異。開會的通知要寫清開會的時間、地點(diǎn)、參加會議的對象以及開什么會，還要寫清要求。布置工作的通知，要寫清所通知事件的日的、意義以及具體要求和做法。
18、既防禍從口出，又防疫從口入！
19、文案君精選推薦riviewpast
20、愛自己，請帶上口罩防護(hù)我們的臉蛋。
產(chǎn)品與服務(wù)方案 產(chǎn)品售后服務(wù)方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情常態(tài)化防控工作要求，扎實(shí)做好區(qū)金融系統(tǒng)疫情常態(tài)化防控工作，保障我區(qū)金融系統(tǒng)安全穩(wěn)定和人民群眾身體健康，結(jié)合金融系統(tǒng)工作實(shí)際，制定本方案。
一、提高思想認(rèn)識
春節(jié)將至，人員流動頻繁，全區(qū)疫情防控形勢依然嚴(yán)峻，各金融單位要清醒認(rèn)識到疫情防控的長期性和艱巨性，堅決克服麻痹思想、僥幸心理、松懈心態(tài)，保持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的疫情防控態(tài)勢，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作，確保區(qū)金融系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
三、開展常態(tài)化防控
（一）倡導(dǎo)健康生活方式
1.科學(xué)佩戴口罩。在人員密集的封閉場所、與他人小于1米距離接觸時佩戴口罩。
2.減少人員聚集。注意保持1米以上的社交距離。減少非必要的聚集性活動，減少參加聚集性活動的人員。盡量不前往人員聚集場所尤其是密閉式場所。
3.加強(qiáng)通風(fēng)消毒。室內(nèi)經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持空氣流通。公共場所要落實(shí)日常清潔、消毒等衛(wèi)生措施。
4.提高健康素養(yǎng)。養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩、食堂分餐或公勺公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式；咳嗽、打噴嚏時注意遮擋。
（二）嚴(yán)防外地病例輸入
產(chǎn)品與服務(wù)方案 產(chǎn)品售后服務(wù)方案篇五
蛋糕烘焙創(chuàng)業(yè)計劃書一
(1)我為什么要開烘焙店?(先找出自己真正開店的動機(jī)?)
(2)我準(zhǔn)備什么時候開店?(決定開店的時機(jī)之前，全部資金是否已經(jīng)到位?)
(3)我的店想要開在哪里?(租金是否符合自己的資金預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)?)
(4)我的店想賣什么?(自己是否了解門店未來賣什幺烘焙品類及當(dāng)?shù)劁N售特性?)
(5)我的店打算賣給誰?(未來面包制作技術(shù)是自己掌握還是外聘師傅?)
(6)開店后，誰來經(jīng)營這家面包店?(是由自己直接經(jīng)營，還是聘請外人來管理?)
(7)我準(zhǔn)備多少資金開這一家面包店?(自己能掌握的資金有多少錢?)
(8)我打算怎樣經(jīng)營這家店?(這關(guān)系門店裝修與營業(yè)風(fēng)格，是否符1
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