辦公室優(yōu)化方案

為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室優(yōu)化方案篇一

一、 存在的問題

（一）工作目標不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標和規(guī)劃，不清除辦公室工作應該做到什么程度，什么樣子，向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，領導安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標。不會積極主動去思考，去構想以后的工作。

（二）服務對象不清。辦公室人員服務對象不僅僅是單位領導，還有全處干部職工和整個單位形象。許多人很多時候都是認為只要領導交辦的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不問、不深入了解基層干部職工的需求和社會對國稅局的需求。

（三）自身職責定位不準。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務的基本職責，認為辦公室是機關中樞，是指揮機構，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領導的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。

（五）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，拖拖拉拉，不講速度，人員精神面貌萎靡不振，沒有進取之心，不積極主動地承辦工作。不積極主動為領導建言獻策，不積極主動做好自身工作，遇事拖沓，辦事推諉。甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃。

二、整改措施

以上問題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質效。

一是加強學習，提高思想認識。辦公室人員沒有認識到辦公室工作的重要地位和作用，沒有認識到辦公室既是一個科室，也是一個指揮機關。作為指揮機關，它需要具有協(xié)調全局，協(xié)調內外和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。更沒有認識到辦公室工作的好與不好將直接關系到一個單位的好與不好問題，也關系他自己的能力、水平在別人心中的地位問題，這是問題產生的根本因素，在以后工作中要加強學習進一步提高思想認識。

二是加大規(guī)章制度執(zhí)行力度。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀問題，由于過多地考慮到人與人之間的關系等問題，沒有嚴格按照規(guī)章制度進行責任追究，有了第一次，就會有第二次，有了第一人，就會有第二人，如此行之，便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作責任壓力基礎。

三是第一時間落實領導交辦事項。按照領導在會議上要求，爭取在第一時間完成領導交辦的任務，在實際工作中，往往是雷聲大，雨點小，也就大事化小，小事化無了。也就讓職工看不到領導的關心措施，感受不到領導的關愛行動，更會認為領導說的話也不過是一句臺詞罷了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

提升效能”的活動方案

一、團隊架構

（一）項目組織

項目經理：常勇

督導員：王旭龍、王沛錦

成 員：張學會、李華、王濤、張煥艷、楊誠、鄧漢群

（二）項目評委

主任：范會君

副主任：于國彥

成員：張學會、李華、王濤、張煥艷、楊誠、鄧漢群

二、活動時間

2015年6月-8月

三、項目起動

在月度例會中布置“清潔、美化、精益辦公環(huán)境，提升效能”活動方案，讓全體員工領會精神，提高認識，從思想上重視這次活動的開展。要求以處室為單位進行整頓布置，按時接受檢查。

四、具體措施

（一）項目前準備

1.各處室要高度重視，每個處室要有專責負責本次活動開展，確保項目按期按時推進。2.活動開始前組織全體員工到模范單位進行參觀交流，學習經驗教訓，達到事半功倍的目的。

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辦公室優(yōu)化方案篇二

為了推進“節(jié)約型辦公室”建設，強化節(jié)能減排工作，提升資源利用效益，降低運行成本，按照《*****關于勤儉辦學，反對浪費，節(jié)約型校園建設的實施意見》和學校有關要求，結合部門實際，制定本實施方案。

一、總體要求

以科學發(fā)展觀為指導，以建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型校園為方向，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，引導部門全體職工厲行節(jié)約、反對浪費，逐步形成“人人節(jié)能、事事節(jié)能、處處節(jié)能”的良好工作氛圍，構建節(jié)能減排長效機制。

二、具體措施

（一）節(jié)約用電。充分利用自然光，盡量不開燈；杜絕白晝燈、長明燈，做到人走燈關、隨手關燈。充分利用自然通風，盡量少開空調，倡導每天早關半小時，冬季低開一度、夏季高開一度。倡導使用節(jié)能辦公設備，下班或辦公設備長時間不使用時要及時關閉電源，禁止在辦公室使用與辦公無關的非生產性電氣設備。

（二）節(jié)約用水。養(yǎng)成良好的用水習慣，洗手不放大水，盡量縮短時間，用后隨手關閉閥門。樹立主人翁意識，發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏、滴和長流水現(xiàn)象要主動糾正或反饋。節(jié)約使用飲用水，避免浪費。

（三）節(jié)約使用辦公用品和辦公經費。加強辦公經費和辦公用品的使用管理，規(guī)范辦公用品的配備、采購和領用，嚴格配備標準，盡量選擇環(huán)保、質優(yōu)、價廉、能耗小的辦公設備。合理控制辦公用品發(fā)放數(shù)量，努力減少簽字筆、紙巾、水杯等一次性消耗品的使用量，提倡使用耐用、可重復使用的辦公用品。倡導無紙化辦公，充分使用網(wǎng)絡辦公，減少紙質文件的印發(fā)，提倡雙面用紙。鼓勵使用固定電話進行聯(lián)絡，降低通訊費用。

（四）節(jié)儉辦會，節(jié)約使用會務接待經費。進一步精簡會議，嚴格執(zhí)行《*****關于實行“無會日”制度的暫行規(guī)定》，控制會議數(shù)量，壓縮會議時間和規(guī)模，提倡開短會。對確需舉辦的會議，本著節(jié)約、高效的原則統(tǒng)籌安排會議地點和有關會務事項，降低會議成本，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費現(xiàn)象。公務接待堅持熱情、周到、節(jié)儉的原則，嚴格按照《*****國內公務接待管理細則》等相關文件要求的公務接待標準和規(guī)范程序執(zhí)行。

（五）規(guī)范使用公務用車，倡導節(jié)儉出行。嚴格按照公務用車使用標準申報使用公車，統(tǒng)籌領導日程合理安排使用公車，提高使用效率。倡導乘坐校車等公共交通工具上下班，節(jié)能減排、綠色出行。

三、組織保障

（一）加強組織領導。成立學校辦公室節(jié)能工作組，由辦公室主任擔任組長，分管行政工作的副主任擔任副組長，各科室負責人作為成員。

（二）加強宣傳教育。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，號召部門干部職工高度重視節(jié)能工作，樹立節(jié)能意識，從我做起、從身邊小事做起，讓厲行節(jié)約成為一種習慣。

（三）加強監(jiān)督管理。建立健全工作責任制，將各項節(jié)能措施落實到每一名干部職工，認真對照本實施方案，針對節(jié)能工作存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，切實推進節(jié)能工作的深入開展。

2016年5月5日

辦公室優(yōu)化方案篇三

2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設，用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力，實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標。根據(jù)公司黨政工作安排，結合公司新形勢、新任務發(fā)展實際，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設實施安排。

主要任務是制定企業(yè)文化建設實施方案，做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解，建立企業(yè)文化建設理論宣傳、骨干隊伍，逐步開展企業(yè)文化建設，初步形成公司企業(yè)文化建設管理規(guī)模體系。

（一）、以人為本，全員參與。堅持以人為本，尊重、理解、知心、關愛職工，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，通過“十項文化”的具體分工，各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設，做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與，每一項成果都得到廣大職工的認可，形成全員參與、積極互動的建設局面。

（二）、圍繞中心，務實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設必須與公司中心發(fā)展、與生產運營管理、思想政治教育、精神文明建設相結合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設，借助各種載體，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。

（三）、齊抓共管，協(xié)調推進。企業(yè)文化建設是一個長期培育的漸 1

進過程，需要群策群力，共同落實。各單位、科室要恪守本職，堅持與日常管理相結合，把精神、制度、行為、物質文化建設有機結合，相互支撐，相互滲透，優(yōu)勢互補，形成合力。

（四）、彰顯共性，體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下，在企業(yè)精神、理念內涵上反映公司行業(yè)特點。內部管理上要深入推行精細管理，有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”，形成具有自身特色的運營之道。

（一）、精神文化?？偨Y提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內部刊物等文化載體和陣地建設，積極宣傳公司服務社會、奉獻社會的良好形象，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓、講座并進行相關測試，以進一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動，要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡，展示公司先進人物良好的工作作風和精神風貌，發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設中的'示范和榜樣作用。4月開展“學習先進〃對標標兵”演講比賽，講述公司標兵先進事跡，同時規(guī)范宣傳欄，結合精細化管理專刊，大力宣傳先進，掀起全公司學習先進、對標先進的熱潮。具體工作由政工科負責。

發(fā)展觀要求的制度進行修訂，重新完善《工作規(guī)章制度匯編》，5月底修訂完畢，并組織單位全體干部職工逐級分層開展學習、培訓、測試，達到每一位職工了解熟識匯編內容，實現(xiàn)全員制度化管理。

建立有效的精細化管理標準和績效評估機制，在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎上，按照監(jiān)管指標量化、細化、重點化的要求，6月底實現(xiàn)全公司“二級獨立核算”整體模式，組織開展二級獨立核算講座，提高職工對二級獨立核算的認知。具體工作由企管法規(guī)科負責。

（三）、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負責。

開展禮儀文化的宣傳教育，抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內容的學習，規(guī)范職工在工作、學習、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座，觀看《金正昆禮儀》光盤，具體工作由綜合辦公室負責。

（四）、培訓文化。組織開展職工教育培訓，3月底結合工作實際制定年度培訓計劃、建立各項培訓備案制度，做到新入崗職工、特殊工種、重點崗位的技能培訓教育。通過查崗、考勤、通報等方式，抓好學習培訓紀律。具體工作由勞人科負責。

5月、10月由政工科組織開展兩次職工拓展培訓。6月由政工科組織開展通訊報道講座培訓、由辦公室組織開展規(guī)范公文寫作培訓。7月、11月由企管科開展兩次法制教育培訓。10月由生產科開展駕駛員安全培訓。

（五）、形象文化。統(tǒng)一公司標準名、標準字、標準色，司旗等各種公司標識，實現(xiàn)公司標識在公司內部和行業(yè)內部認知程度達到100%，在用戶中的認知程度要達到90%以上。具體工作由技術科負責。

規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領導名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責。

規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關人員著西裝，深一層單位干部職工著工裝，公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負責。

在基層單位、生產班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱，使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面。具體工作由行政科負責，在6月前完成。

（六）、安全文化：結合6月份“安全月”開展“安全生產示范崗”活動，對重點安全生產隱患部位進行全方位排查，懸掛安全提示標語等，積極組織職工開展安全生產知識培訓、安全保護設施使用比賽等活動；完善《安全生產手冊》，形成全方位安全生產管理體系，為實現(xiàn)安全生產提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責，各項活動在6月份陸續(xù)開展。

（七）、班組文化：7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動，崗位標兵評比、拜師結對等競賽活動，掀起一股比奉獻、比技術、比成績的學習熱潮。具體工作由政工科、生產科負責。

以創(chuàng)新工作室為平臺，5月結合“qc”技術攻關、創(chuàng)新工作研討、節(jié)支增效研討等形式，將工作中遇到的技術、設備等方面問題，提煉出有實際價值的新方法、新思路、新點子。具體工作由企管科負責。

5月開展崗位體驗活動，通過不同崗位輪換體驗，進一步提高職工對公司工作的綜合了解，加強職工之間的溝通理解，使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調一致。全年體驗人員不少于單位總人數(shù)的10%，時間不少于7天。具體工作由勞人科負責。

根據(jù)班組實際情況定人定崗，完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》，全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標準，實現(xiàn)制度和流程“一體化”，6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負責。

（八）、服務文化：結合12319熱線、數(shù)字化城-管，規(guī)范接聽群眾來電來訪制度，加強行風建設。同時，根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內容，著力解決市民群眾反映突出的熱點問題，做好排水前置性預防工作，每月制定工作計劃，加強管網(wǎng)維護，做到有計劃、有安排、有落實。具體工作由生產科負責。

強化行政許可服務，在行政服務中心設立“一站式”服務窗口，為新用戶簡化辦理程序，為老用戶開啟“綠色通道”，提高審批效率。具體工作由技術科負責。

（九）、廉政文化：強化廉政文化建設，3月底組織觀看廉政宣傳片，對黨員干部進行正反面教育，圍繞正反兩方面不同的典型案例，組織討論學習，撰寫心得體會；6月組織黨員干部進行紅色革命教育；11月上旬開展《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》知識測試活動，提高黨員干部的廉潔自律水平和廉潔意識，發(fā)揮領導干部的表率作用，增強廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負責。

（十）、和諧文化：3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進社區(qū)服務宣傳等志愿者服務活動；4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學習先進〃對標標兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復轉軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。

結合工團建設，逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊，實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負責。

開拓新型管理方式，在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福，實現(xiàn)和諧文化建設全員化。具體由辦公室負責。

成立排水公司企業(yè)文化建設領導小組，組長由公司經理、黨委書記擔任，副組長由黨委副書記擔任，成員為機關科長和基層單位黨政一把手。領導小組下設辦公室，辦公室設在政工科，政工科長兼任領導小組辦公室主任。領導小組各成員要明確職責，按照科室分工開展具體工作，領導小組每月召開調度會，總結當月開展情況，明確下月進度，確保企業(yè)文化建設高標準定位、高質量推進。

企業(yè)文化建設是企業(yè)精神、企業(yè)經營理念的培育，是職工隊伍思想道德的提高，是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結合十項文化建設，圍繞公司改革發(fā)展、生產經營重點、干部職工隊伍、精神文明建設，齊抓共管有序推進，助力公司各項工作全面發(fā)展，實現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。

辦公室優(yōu)化方案篇四

一、認真組織學習《中華人民共和國消防條例》和其它有關消防法規(guī)進行消防宣傳教育，監(jiān)督施工現(xiàn)場消除火災隱患。

二、嚴格按施工平面圖及消防布置圖，合理設置各種消防器材以及各種警示牌。

三、成立消防小組，定期或不定期開展防火檢查，月自檢一次，重點檢查用火頻繁的部位及庫房、廚房、配電房、發(fā)電機房、外用工宿舍等。對發(fā)現(xiàn)的火災隱患及時整改，若發(fā)生火災應立即組織撲救，并及時打119火警電話報警，對發(fā)生的火災要按“三不放過”的原則，依照消防規(guī)定追究責任，嚴肅處理。

四、加強消防設施，設備管理指定專人經常檢查，維護防火器材，增添消防器材和防火標志，建立消防軟件資料。

五、各班組部門指定一名負責人，負責班組、部門的防火安全工作。

項目經理崗位責任制

1． 項目經理為工程項目的質量責任人，對該項目的工程質量直接負責。

2． 負責工程項目的質量保證體系正常運行。

3． 組織落實項目質量合格證措施和分部分項工程質量評定。

4． 組織項目的質量檢查。

5． 組織樣板間（套）按質量標準施工。

6． 確定對質量事故經濟損失在1000元以下責任者的處理。

7． 負責簽署工程保修證書。

8．及時交納質量保證金。

項目技術負責人崗位責任制

1． 制定項目工程質量保證措施計劃。

2． 負責向工長進行技術和質量標準要求交底。

3． 參與分項工程質量評定。

4． 參與項目工程質量檢查。

5． 指揮質量樣板間（套）的施工。

6． 組織對1000元以下經濟損失質量事故的調查處理。

塔吊工崗位責任制

一、嚴格遵守安全技術操作規(guī)范并堅持“十不吊”原則。

二、聽從施管人員安排，工作時間不得離開工作崗位。

三、操作時精力集中，不得看書、看報、聽耳機等做與工作無關的事。

四、提升重物前，要確定重物的真實重量，要做到不超過規(guī)定的荷載，進行做好“十不吊”。

五、作業(yè)后，起重機應關操作室門窗，臂桿應轉向順風向，吊鉤提升到離臂桿頂端詳2—3米處。依次斷開各路開關，小車，及平衡重應移到非工作狀態(tài)位置。

六、經常定期檢查、保養(yǎng)機械設備，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即進行維修，不得帶病運轉。

七、線路有故障，應立即通知電工進行維修后方可使用。

職安全員的安全責任制

1． 模范地執(zhí)行安全生產各項規(guī)章制度和領導提出的有關安全方面的要求，協(xié)助班組長做好本班組的安全工作,接受專職安全員的業(yè)務指導。

2． 協(xié)助班組長組織全班安全學習，加強日常安全教育和宣傳工作，搞好新工人的安全教育和專業(yè)工種技術培訓。

3． 記錄和處理小事故，參加事故分析處理和安全檢查，反映班組安全生產的情況和職工要求，協(xié)助落實改進措施。

4． 維修保養(yǎng)或指定專人管理本班組的安全工具、設施、標志等器材。

5． 及時發(fā)現(xiàn)和處理事故隱患，對不能處理的危險因素，要及時上報，并有權制止違章作業(yè)，有權抵制和越權上告違章的指揮行為。

辦公室優(yōu)化方案篇五

辦公室是單位的綜合管理機構，具有多功能的性質，主要職責是“參與政務,管理事務,協(xié)調關系,搞好服務”。下面是有20xx綜合辦公室培訓計劃方案，歡迎參閱。

一、辦公室工作計劃中指導思想

根據(jù)學校工作思路的精神和要求，以學校總體“陽光教育”作為工作目標，以“竭誠提供“陽光服務”，踐行幸福完整的“陽光人生””作為辦公室的發(fā)展主題，以為學校，為教師，為學生服務為已任，加強業(yè)務學習，健全工作機制，增強服務意識，完善服務方法，全面提高服務水平，促進辦公室工作再上新臺階。

二、主要任務、目標與措施

(一)、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務。

1、在學校辦公室工作計劃中，爭取主動、積極配合、充分協(xié)調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。加強學校校委會全體成員學習培訓制度，把對管理者的教育和學習作為構建學習化組織的重要內容，并以學習促工作作風提高，真正使其方方面面起到榜樣作用。

2、 根據(jù)學校的實際情況，進一步完善《教師年度考核辦法》，《教師評優(yōu)方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質，加強我校的教師隊伍建設，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。

完善教師考核細則，建立以教師獎懲和崗位責任為基本依據(jù)的學校內部分配制度，根據(jù)上級要求進行績效工資。

繼續(xù)推動學校其他各項管理改革，進行學校管理新機制和新模式的探索，實現(xiàn)扁平狀的管理組織結構。

學校要盡其所能，為教師的發(fā)展提供一切必要的條件，不斷改善制度環(huán)境、物質環(huán)境和人際環(huán)境，提升教師的職業(yè)滿足感，努力增強教師的職業(yè)滿足感。開展好“我為學校發(fā)展獻智慧——我的陽光金點子”活動，征集學校發(fā)展的金點子。

3、堅持以校為本的制度安排，強化“項目管理”，完善“方案計劃——活動通知——活動過程+活動記錄——

活動總結

強化“精細化的日清周結”管理，凡是工作清單中出現(xiàn)的問題必須在第一時刻解決。

進行基于改進的常規(guī)檢查(如上課、備課、作業(yè)、輔導、正副班主任工作、各室工作等)，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進的建議和措施，在問題的解決中獲得經驗，建立規(guī)范，完善制度。

從上至下提高執(zhí)行能力，真正形成“日清日高”的工作作風，凡是按照方案、計劃有效實施，重過程，也重結果，重反思，重總結后的再實踐。

做好會議記錄，并及時在電腦上整理成冊。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

4、基于服務的過程管理

樹立“教育就是服務”的思想，堅持“部門負責組長做法家——嚴格按

規(guī)章制度

工作總結

繼續(xù)組織教師咖啡時間、

生日祝福

為所負責的部門做好服務，如重視負責部門的年級團隊打造、教研組團隊打造和辦公室團隊等打造，真正發(fā)揮引領作用，對中層的考核與負責部門緊密結合。

5、“陽光工會”促進陽光服務落到實處

工會是聯(lián)絡學校行政與教職工之間信息的紐帶。要充分發(fā)揮他們參政議政和民主監(jiān)督的作用，暢通陽光監(jiān)督通道，確保學校各項工作公開、透明，并爭取更多的吸納教職工的建議。校務公開應不拘形式、方法多樣。通過教代會、校務公開欄、校園網(wǎng)、宣傳欄等方式，做到學校管理公開、教學評估公開、財經收支公開，增強學校工作的透明度，使校務公開、落實、可信，形成民主、科學、規(guī)范的監(jiān)督體系。制定完善科學的績效工資考核方案，真正實現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬，激發(fā)教職工的工作積極性和勞動熱情。組織開展豐富多彩的文體娛樂活動，開展“教師慰問制度”“餐桌文化”“健康運動”“親情假”“陽光之約”“生日祝福”“陽光金點子”等活動把陽光服務落到實處。陽光服務的構建將融入一切教學之間，化于所有師生之中，服務于教師的發(fā)展，服務于兒童成長，服務于教學的質效，服務于家庭和社會訴求。

(二)、高質量地完成辦公室常規(guī)工作。

1、在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優(yōu)質、高效。

2、繼續(xù)做好人事工作。

學校人事工作包括教職工調動、工資變動、職稱評聘、年度考核、培訓等人事管理工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學好政策，熟悉業(yè)務。辦公室要本著對學校負責、對社會負責的態(tài)度，做好教師人事工作的每一個環(huán)節(jié)，幫助解決教師的后顧之憂。

3、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發(fā)展成就的稿件。

加強辦公室文化打造，著力倡導學校精神，使其成為學校共同的行為準則。

重視教師主體意識和自律精神的培養(yǎng)，朝著學校共同的愿景而努力。

注意有效宣傳。

隨著學校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務大小，周全考慮，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標準，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

做好對外協(xié)調溝通工作，尤其是關注好學生食堂就餐、學校安全協(xié)調，解決好學校微機室問題。

4、加強成本管理，做到精細化管理。

學校的教育設施和資源在日常教育教學中要提高使用效率，管理人員和使用人員要熟練操作規(guī)程，規(guī)范操作，保證用過的設施完好無損，使用電腦和多媒體要做到用完隨時關機的習慣。盡可能使用無紙化辦公，對于學校紙張管理結合已有經驗進行合理調配到室長處，并將使用情況納入陽光辦公室評選中。嚴格規(guī)定稿件打印格式。規(guī)范用電用水習慣。

5、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，開展“一個黨員一面旗幟”活動，鞏固文明創(chuàng)建成果。

積極落實學校打造優(yōu)秀的黨員團隊。進一步深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，創(chuàng)造性地，用黨風優(yōu)化教風，用黨風促進校風。我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發(fā)展。

6、做好檔案管理工作。

做好學校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規(guī)范。符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。

總之，在新的學期里，辦公室全體工作人員將在學校黨支部和校領導的統(tǒng)一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發(fā)展作出我們應有的貢獻!

培訓計劃：應當圍繞經營績效的狀況、人員素質情況、及經營戰(zhàn)略目標來制定。

分析方法：觀察法、座談法、問卷法、雷達圖法、標桿分析法

二、培訓時間、培訓地點、預算、人員(人數(shù))——視具體情況制定

三、培訓內容：

行政部門人員重點培訓內容主要包括：

2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項規(guī)律制度;

3、行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品、設備管理。

4、公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

6、公關禮儀：包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;

7、員工對企業(yè)忠誠度訓練、人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃;

8、客戶關系管理及服務;

9、相關法律法規(guī);

10、突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。部門協(xié)調、溝通技巧。

部門經理還應掌握：

1、如何打造高績效、學習型團隊;

2、創(chuàng)新思維的培訓;

3、行業(yè)發(fā)展趨勢及動態(tài);

4、談判技巧等。

四、培訓教師、教材的選擇：根據(jù)培訓機構與培訓師的風格、標準業(yè)績、經驗及對本行業(yè)與本企業(yè)的了解程度來選擇。

五、培訓期間工作安排情況(可根據(jù)實際情況調整)

六、由人力資源管理部門進行培訓成果轉化的監(jiān)控、評估及培訓計劃修正。

一、總則

辦公室作為公司的一個重要部門，負責處理公司日常事務。包括對上級任務，指示做到上通下達;協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展;管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等;會議室的管理及服務;負責公司各項接待活動的工作人員的統(tǒng)一調配和后勤保障;負責會議紀要的形成及會議精神的傳達等等。 由此可以看出，辦公室是一個服務于生產，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓就應該是多方面的，除了基礎工作外(如會議記錄的格式)更多的應該注重服務意識和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質和業(yè)務水平、進一步推進辦公室工作的開展、更好的為生產服務，結合實際，特制定《行政辦公室20xx年員工培訓計劃》。

二、培訓對象

辦公室全體員工(可根據(jù)個人崗位不同，內容靈活調配)。

三、培訓時間

四、培訓內容安排

(一)、文字工作培訓

1、文字寫作培訓。

擬定1-2月進行文字寫作的培訓。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內容以及各種日常公文、總結的草擬等。

2、檔案管理培訓。

(二)、管理培訓

1、辦公用品管理培訓。

擬定5-6月進行，內容主要為學會對辦公用品進行統(tǒng)籌分配管理管理，做好物資采購分配、及清點登記，并負責發(fā)放領用。學會對辦公用品的進出進行相應臺帳登記。

2、會議室的管理培訓

為了更規(guī)范公司會議室的管理，做到合理分配各項使用時間，故從7月起進行會議室的管理培訓，時間為期一個月，主要培訓各個人員的統(tǒng)籌安排管理能力。

(三)服務禮儀培訓

(四)各項管理制度、細則的培訓

介于工分制系統(tǒng)、sap系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過大規(guī)模的培訓，故不再制定此計劃。

五、培訓紀律

1、以上培訓到年底12月份進行考核。

2、參加培訓的職工，必須準時到培訓地點，由考勤員負責考勤簽到，遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實施。

希望能夠通過一系列的培訓，將辦公室的工作完成的更好，使辦公室每個成員都得到能力上的提升。

辦公室優(yōu)化方案篇六

根據(jù)**《關于全面開展三風教育整頓活動實施意見》精神，結合工作實際情況，決定在校辦全體干部中開展工作作風教育整頓活動。為切實將教育整頓工作抓出成效，特制定如下實施方案。

一、指導思想及工作任務

以黨的十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以嚴肅紀律、轉變作風為重點，以提高工作效率、強化服務意識為目的，堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象。發(fā)揚迎難而上、敢打硬仗、求真務實、團結拼搏的優(yōu)良作風，立足職責，圍繞做好“三服務”（服務師生、服務基層、服務學校發(fā)展），促進辦公室工作水平的不斷提升。

二、整頓目標和內容

教育整頓要通過著力更新思想觀念，嚴肅工作紀律，規(guī)范工作行為程序，提高執(zhí)行能力，完善制度建設，加強績效管理和目標管理，把辦公室各類人員的心思、精力和智慧凝聚到推進辦公室工作進一步提升的發(fā)展目標上來，使辦公室各類人員的思想觀念明顯轉變，工作紀律明顯增強，工作效能明顯增加，執(zhí)行能力明顯提升，工作行為明顯規(guī)范，工作制度明顯完善，服務對象滿意度明顯提高。

三、組織領導

為了加強領導，確保教育整頓工作取得成效，成立**辦

公室工作作風教育整頓領導小組。

組長：**

副組長：**

成員：**

四、整頓內容

1.不注重學習，在理論學習上存在浮燥情緒，理論聯(lián)系實際還不夠，不能融會貫通到真正的在干中學和學中干。

2.缺乏服務意識，對服務**、服務基層、服務**發(fā)展的內涵上認識不清，總是以高高在上管理別人的心態(tài)開展工作，工作責任心不強，習慣于憑借往常經驗考慮問題。

3.思想作風缺乏嚴謹，對自己的要求不嚴格，辦公室喧鬧、拉家常，使辦公室工作秩序受到影響，個別同志懶散、松懈，即使不忙的時候也不進行業(yè)務學習。

4.工作態(tài)度不端正，工作服務效率和效果差，主要表現(xiàn)在：

（1）缺乏對工作的主動思考，沒有對工作進行主動的計劃、籌劃；

（2）缺乏研究精神，不善于摸索和總結工作經驗和規(guī)律；

（3）溝通協(xié)調不夠；

（4）工作方法簡單浮躁，缺乏耐心、細心；

（5）主人翁意識不強；

（6）缺乏專業(yè)知識學習，工作不按程序來，不按流程操作；

（7）因為對工作程序不清，導致缺乏靈活處理問題的能力。

5.工作紀律性不強，視規(guī)章制度為擺設，遲到現(xiàn)象尤為突出，時有早退現(xiàn)象，踏點進辦公室，打掃衛(wèi)生不徹底、個別同志上網(wǎng)聊天，翻看與工作無關的網(wǎng)頁，有的擅自離崗，不打招呼，導致工作暫時脫節(jié)，保管公章不嚴謹，對辦事人員態(tài)度生硬、冷漠。

6.節(jié)約意識淡薄，浪費現(xiàn)象時而有之。

7.司機不能夠嚴格遵守交通法規(guī)、服務態(tài)度差、不愛惜車輛及裝備、出車不及時，班車路線安排不夠科學，超員嚴重。

這些問題在一定程度上、一定范圍內嚴重影響了辦公室的形象和工作的進一步發(fā)展。對于這些存在的問題，必須要站在講政治的高度，以實事求是的態(tài)度，痛下決心，堅決加以整改。

五、工作步驟

這次集中整頓工作分為三個階段進行。

（一）第一階段（**日——**日）為動員學習，提高認識，查擺問題，自查自糾階段。

在這一階段要迅速認真?zhèn)鬟_貫徹整頓動員大會精神，并

結合辦公室實際制定出整頓方案，召開辦公室內部動員大會，認真查、找、揭、擺辦公室人員在工作作風等方面存在的突出問題。使廣大辦公室人員進一步提高認識，統(tǒng)一思想，明確目標，積極主動地投入到整頓工作中去。

在這一階段的工作要力求達到：通過學習進一步提高辦公室人員的政治修養(yǎng)和思想素質，關鍵是要尋找問題在思想上有震動，發(fā)現(xiàn)問題在靈魂上有觸動，公開問題在工作上有推動，解決問題在落實上有行動。切實增強辦公室人員為師生服、為務學校發(fā)展服務、為基層服務的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。

（二）第二階段（**日——**日）為整改落實，建章立制階段。

在這一階段要重點抓好對有關問題的整改落實。要堅持實事求是，以教育為主，以解決問題為目的，真正把查找揭擺出的問題徹底解決，讓大家都能感受到整頓的實效。同時，要建立健全相應的規(guī)章制度，使各項工作嚴謹有序，照章運行。

這一階段的工作要力求達到：問題抓的準，整改力度大，制度定的嚴，落實執(zhí)行好，切實增強辦公室人員的工作責任心和使命感。

（三）第三階段（**日——**日）為自查總結，驗收階段。

在這一階段要對這次作風整頓工作進行全面的總結，在自查總結的基礎上，每人要寫出個人整改措施及思想?yún)R報，并接受辦公室領導的檢查驗收。

六、幾點要求

1、強化領導，落實責任。辦公室領導充分發(fā)揮模范帶頭作用，推進這次整頓教育活動深入開展。

2、嚴明紀律，不走形式。做到作風整頓、正常工作兩不誤。明確整改項目、措施、辦結時間、主辦人等，全體辦公室人員在整改結束前提交個人整改措施及思想?yún)R報。對工作責任心不強、工作落實不到位的，抓出典型，將按有關規(guī)定從嚴處理。

3、建立機制，推進工作。要以本次作風整頓為契機，認真分析和總結辦公室人員作風建設方面存在的問題，分析查找根源，研究工作措施和做法，構建作風建設的長效機制。

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