在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇一
圍繞“立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局”,打好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化攻堅(jiān)戰(zhàn),和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),協(xié)會不斷加強(qiáng)相關(guān)工作平臺的建設(shè)。
加快推動工程機(jī)械行業(yè)的“雙碳”行動。制定《工程機(jī)械“雙碳”工作實(shí)施指導(dǎo)意見(草案)》,籌組成立“雙碳工作委員會”。為保證“國四”標(biāo)準(zhǔn)的順利實(shí)施,協(xié)會先后在北京和江蘇無錫召開“非道路移動機(jī)械四階段排放標(biāo)準(zhǔn)(工程機(jī)械行業(yè))交流研討會”和北京提前實(shí)施“國四”標(biāo)準(zhǔn)的討論交流會。協(xié)會還聯(lián)合有關(guān)協(xié)會向生態(tài)環(huán)境部提出《關(guān)于建立污染物排放監(jiān)管協(xié)會數(shù)據(jù)平臺的建議》,參與《機(jī)動車排放召回管理規(guī)定》的專家評審和宣貫,邀請生態(tài)環(huán)境專家就非道路移動機(jī)械排放污染治理?xiàng)l例貫徹實(shí)施為行業(yè)企業(yè)答疑解惑。
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),助推行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和轉(zhuǎn)型升級。2021年協(xié)會共計發(fā)布6項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),并完成了五批次31項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng);連續(xù)三年共有15項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)成為工信部“百項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范項(xiàng)目”;完成了“中國標(biāo)準(zhǔn)助推工程機(jī)械‘走出去’”宣傳文案的編寫;有效解決了行業(yè)中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)滯后缺失的問題,增加了標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。
深入實(shí)施質(zhì)量提升行動計劃,推進(jìn)質(zhì)量品牌工作再上新臺階。積極參與國家有關(guān)部委《深入實(shí)施質(zhì)量提升行動計劃(2021-2023)》以及《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》的編制和研討。開展重點(diǎn)產(chǎn)品多樣本可靠性統(tǒng)計,制定可行性工作方案;組織行業(yè)相關(guān)企業(yè)參與國家有關(guān)部門組織的中國質(zhì)量獎評選,全國機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新大賽,全國機(jī)械工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新大賽。2021年完成5家企業(yè)申報的第六屆制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品和示范企業(yè)及4家復(fù)核第三批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品和示范企業(yè)的條件論證。
開展科技成果鑒定和行業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎評審,為企業(yè)科技進(jìn)步提供支持。2021年協(xié)會組織開展了11項(xiàng)新產(chǎn)品科技成果鑒定工作,其中涉及重大技術(shù)裝備、核心關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備管理技術(shù)、綠色再制造等多層面的科技成果。完成了“中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”的行業(yè)申報項(xiàng)目的初審和推薦獲獎工作,2021年推薦獲獎項(xiàng)目31項(xiàng),其中:特等獎1項(xiàng),一等獎2項(xiàng),二等獎10項(xiàng),三等獎18項(xiàng)。
由協(xié)會組織向國家知識^v^和世界知識產(chǎn)權(quán)推薦第22屆中國專利獎的企業(yè)專利中有三項(xiàng)獲得獎項(xiàng),并繼續(xù)組織企業(yè)專利參加第23屆中國專利獎的評選。
抓好行業(yè)人才培養(yǎng)工作,積極推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)工作。
協(xié)會高度重視技能人才的培養(yǎng),并以參與國家職業(yè)大典修訂工作為契機(jī),全面推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)和水平評價工作。牽頭制定和編寫了移動式升降工作平臺操作工、挖掘鏟運(yùn)和樁工機(jī)械司機(jī)、起重裝卸機(jī)械操作工(汽車吊)、鑿巖工等國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn);完成首期高空作業(yè)機(jī)械操作工培訓(xùn)師培訓(xùn)班;積極推進(jìn)面向全國開展職業(yè)技能評價資質(zhì)的申報工作;并積極推進(jìn)以協(xié)會為主組織舉辦全國職業(yè)技能大賽的申報和籌備工作。
重視行業(yè)信用體系的建設(shè),在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)開展“信用等級評價”工作。信用等級評價工作的開展,將不斷推進(jìn)行業(yè)企業(yè)在企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷體系、人才培養(yǎng)和社會責(zé)任等諸多方面全面符合信用建設(shè)的要求。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇二
總結(jié)去年的服務(wù)工作,為了更好的開展好明年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定明年計劃。
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇三
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇四
第一章總則
條為使省財政投資評審中心(以下簡稱“中心”)各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,切實(shí)履行工作職責(zé),根據(jù)《關(guān)于開展工作的通知》(財辦〔2009〕491號)要求和本單位工作實(shí)際,制定本規(guī)則。
條中心工作的指導(dǎo)思想是,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,執(zhí)行黨的路策和國家法律法規(guī),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面履行財政評審職責(zé)。
條中心工作的準(zhǔn)則是,堅(jiān)持依法評審,實(shí)行科學(xué)民主決策,推進(jìn)政務(wù)公開,健全監(jiān)督制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)。
第二章領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
條中心領(lǐng)導(dǎo)班子要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,忠于職守,求真務(wù)實(shí),勤勉廉潔。
條中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,主任領(lǐng)導(dǎo)中心的工作,副主任協(xié)助主任工作。
條中心工作中的重大事項(xiàng),必須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議、主任辦公會議討論決定。
條中心日常工作由主任、副主任分工負(fù)責(zé)處理。副主任按照各自的分工或主任的委托,負(fù)責(zé)某些方面的工作或?qū)m?xiàng)表中心進(jìn)行對外公務(wù)活動。
條主任、副主任在工作中要相互通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于工作中的重要情況、重大事件和處理的重大事項(xiàng),副主任要告和請示,來不及請示的,事后應(yīng)及時報告。中心領(lǐng)導(dǎo)參加廳黨組擴(kuò)大會議、廳務(wù)會議、廳長辦公會議后要及時將子會上傳達(dá)和通報。會議文件等送中心領(lǐng)導(dǎo)傳閱后交管理部存查。
條實(shí)行中心領(lǐng)導(dǎo)ab崗工作制度。按照工作分工,分管領(lǐng)導(dǎo)為a崗,協(xié)助工作的為b崗,a崗出差或其他原因離崗不工作時,由b崗領(lǐng)導(dǎo)代行處理,并切實(shí)負(fù)起責(zé)任,待a崗返崗后主動說明代行職責(zé)情況;ab崗一般不同時外出。
第三章決策程序
條中心工作實(shí)行科學(xué)民主決策。要建立健全和不斷完善科學(xué)民主決策程序、規(guī)則、機(jī)制。
一條財政投資評審工作中的重大事項(xiàng),必須經(jīng)由中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議或主任辦公會議討論決定。
二條中心提交廳黨組討論決定的重大決策建議,以及各部室提請中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議或主任辦公會議討論決定的建議深入調(diào)查研究,進(jìn)行必要性、可行性和合規(guī)性論證;涉及廳相關(guān)處室的,應(yīng)充分協(xié)商;涉及市縣的,應(yīng)事先征求意公共利益和群眾切身利益的,應(yīng)采取適當(dāng)形式聽取意見和建議。
三條中心各部室必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策,及時跟蹤和反饋執(zhí)行情況,并加強(qiáng)督促檢查。
第四章依法行政
四條中心要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé),行使行政權(quán)力,依法組織財政投資評審。
五條中心根據(jù)工作需要制定相關(guān)規(guī)章制度,必須符合憲法、法律和國務(wù)院、省政府、財政廳的行政法規(guī)、決定、命件等。
六條實(shí)行ab崗工作制,落實(shí)服務(wù)承諾制,嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制,有法必依、違法必究,公正法。
七條中心要不斷規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容,豐富公開形式,健全公開制度,努力打造“陽光評審”,做到“四公開”,即、評審程序公開、評審依據(jù)公開、評審結(jié)論公開,確保評審結(jié)論科學(xué)公正,不受人為因素影響。
第五章行政監(jiān)督
八條中心要接受社會各界的監(jiān)督,制定咨詢投訴舉報受理制度,對反映的重大問題,要積極主動地查處和整改,并饋查處整改情況。
第六章廉政建設(shè)
十二條堅(jiān)持從嚴(yán)治政,對職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)要規(guī)范工作流程,按流程和時限認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理。對不符合規(guī)定的事項(xiàng)予辦理,并說明理由。
十三條嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范公務(wù)接待,不得用公款相互送禮和宴請,不得接受市縣送禮和宴請。要艱苦奮斗、實(shí)降低工作成本,建設(shè)節(jié)約型單位。
十四條中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部要廉潔從政,嚴(yán)格有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,不得利用職權(quán)和職務(wù)影響為本人或關(guān)系人益。嚴(yán)格要求親友和身邊的工作人員,不得利用特殊身份謀取私利。
第七章會議制度
十六條中心實(shí)行中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中心主任辦公會議、中心領(lǐng)導(dǎo)專題會議、全體干部大會制度。
十七條中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,由主任召集和主持,必要時可請有關(guān)同志列席。主要任務(wù):)傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院、省委、省政府和黨組的決定;)研究貫徹落實(shí)廳黨組的有關(guān)重要決定、決議的具體措施;)研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;)討論財政評審的工作思路和年度重點(diǎn)工作;)決定領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)分工;)討論決定中心的重要財務(wù)開支;)審議中心內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理等規(guī)章制度;)其他應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子會議不定期召開。必要時可召開領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議。會議的議題和其他與會人員由主任或主任委托召集的領(lǐng)導(dǎo)班子會議的組織、記錄和會議紀(jì)要的編寫,由管理部負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子會議紀(jì)要由中心主任簽發(fā)。
十八條中心主任辦公會議由中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室的負(fù)責(zé)人參加,由主任或主任委托的副主任召集和主持,一般情況次。主要任務(wù)是:)傳達(dá)、研究、貫徹落實(shí)的重要決定、重要會議精神;)傳達(dá)貫徹有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神;)分析中心工作狀況,研究工作措施;)討論決定相關(guān)部室請示的重要事項(xiàng);)通報中心工作狀況,部署中心重要工作等。
十九條中心領(lǐng)導(dǎo)專題會議由中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要召集,有關(guān)部室負(fù)責(zé)人參加。主要任務(wù):研究、協(xié)調(diào)和處理中心中的專門問題或?qū)iT事項(xiàng)。
十條全體干部會議根據(jù)需要由中心領(lǐng)導(dǎo)主持召開。主要任務(wù):傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)重要會議和文件精神,通報重要情況,總成情況、布置下一時期重點(diǎn)工作,組織政治理論學(xué)習(xí)、廉政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。
十一條中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中心主任辦公會議、中心領(lǐng)導(dǎo)專題會議、全體干部會議定期或不定期召開。會議議題由,參會人員提前準(zhǔn)備。會議決定事項(xiàng),由相關(guān)部室承辦,管理部督辦,各部室應(yīng)將承辦情況及時向中心領(lǐng)導(dǎo)報告。
第八章公文審批
十二條收文辦理
。傳閱文件中與自身工作有直接關(guān)系的,并需經(jīng)常使用的,可在不違反保密規(guī)定的前提下,自行復(fù)印留存,原件不傳閱秘密以上公文,必須采取保密措施,確保安全,并做到當(dāng)天傳閱、當(dāng)天退回文檔管理員。
批辦。領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的公文,由文秘人員夾入“批辦 件”,及時送承辦部室辦理。緊急公文,應(yīng)隨到隨辦;限時公定時限內(nèi)辦復(fù)。承辦人不得延誤、推諉,更不得拖而不辦。
催辦。對中心領(lǐng)導(dǎo)批示辦理件和交辦事項(xiàng)、有時限要求的公文和會簽的公文、中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),由管理部進(jìn)行登,做到重要公文跟蹤催辦,一般公文定期催辦。
十三條發(fā)文辦理
擬稿。草擬公文應(yīng)當(dāng)符合國家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定,情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚內(nèi)容簡明,格式規(guī)范。在擬稿中,對涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),主辦部室應(yīng)當(dāng)主動與有關(guān)部門協(xié)商,取得一;如有分歧,主辦部室應(yīng)提出意見,報請中心領(lǐng)導(dǎo)研究協(xié)調(diào),并與有關(guān)部門會簽后報請上級機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)或裁定。審簽。以廳名義制發(fā)的公文,通過財政廳公文辦公系統(tǒng)報請中心領(lǐng)導(dǎo)審核、廳辦公室核稿后,呈廳領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);以中心文,由主辦部室負(fù)責(zé)人審核、管理部核稿后報中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。凡是對外提供的文件數(shù)據(jù)資料,均應(yīng)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)。以廳名義制發(fā)的公文,由主辦部室送廳辦公室文印室統(tǒng)一登記、編號和印制,并到廳辦公室收發(fā)室進(jìn)行蓋章和發(fā)室郵寄或交換。以中心名義制發(fā)的公文,管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記、編號和蓋章,主辦部室負(fù)責(zé)校對、印制和分裝,室進(jìn)行郵寄或交換。秘密級以上的文件,必須登記、掛號。文件份數(shù)少于100份的,在中心內(nèi)自行印制;超過100)的,交由印刷廠印刷。各部室在打印(或印刷)、校對和寄發(fā)文件時,要做到認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)防差錯。
十四條公文歸檔
移交。公文辦理完畢,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《安徽文書檔案立卷歸檔制度》,及時向文檔管理員進(jìn)行結(jié)的文件,主辦部門應(yīng)將文件原稿及文件正本2份交文檔管理員統(tǒng)一歸檔,嚴(yán)防文件丟失。領(lǐng)導(dǎo)批示、重要材料,、相關(guān)證件、獎狀等,都應(yīng)及時進(jìn)行移交或備份移交。各部門應(yīng)指定1名同志負(fù)責(zé)本部室公文移交工作,個人不得的公文。人員發(fā)生變動時,變動人員應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交和清退。
歸檔。對于歸檔的公文和材料,文檔管理員應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值、保管年限等分類立卷整理和歸檔交廳檔案室的,按時向廳檔案室辦理移交手續(xù);不需移交廳檔案室的,要做好局內(nèi)檔案保管工作。
銷毀。不具備歸檔和存查價值的公文,可以銷毀。銷毀絕密級公文,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。銷毀秘密公文的組織和監(jiān)銷工作,到指定場所由二人以上監(jiān)銷,要保證不泄密、不丟失、不漏銷。禁止將公文和內(nèi)部資料出售。
第九章請示報告制度
十五條按照工作程序辦理公務(wù),正常工作一般不越級請示。如遇特殊情況越級請示的,事后要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報提建議、意見,不受越級限制。
十六條領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,承辦人要在要求的時限內(nèi)抓緊辦結(jié),不能按時完成的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)說明原因報告進(jìn)度,辦理意見。
十七條各部室工作中發(fā)生的重大事項(xiàng)及緊急突發(fā)事件,工作人員應(yīng)第一時間向部室領(lǐng)導(dǎo)或分管主任請示報告,不得報。
十八條中心工作人員因公外出報告程序。上班期間因公需外出的,工作人員應(yīng)向部室負(fù)責(zé)人說明情況,部室負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,副主任外出應(yīng)向主任說明情況,主任外出應(yīng)向分管廳長說明情況。非公事外出一律履行請假手,要嚴(yán)格按《安徽機(jī)關(guān)工作人員請銷假暫行規(guī)定》辦理相關(guān)手續(xù)。
第十章作風(fēng)紀(jì)律
十七條中心各部室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)決執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)班子的決定,如有不同意見可在中心內(nèi)部提出,在沒有重新作出決定任何與中心領(lǐng)導(dǎo)班子決定相違背的行為。
十八條要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律,嚴(yán)禁泄露國家機(jī)密、工作秘密或者因履行職責(zé)掌握的秘密等,堅(jiān)決維護(hù)國譽(yù)和利益。
十九條要建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。中心領(lǐng)導(dǎo)要做學(xué)習(xí)的表率,密切關(guān)注國家財經(jīng)、社會、科技等方面發(fā)展變化的新趨勢,識,豐富新經(jīng)驗(yàn)。通過參加或舉辦講座等方式,組織學(xué)習(xí)財經(jīng)、科技、法律和現(xiàn)代管理等方面知識。
十條中心領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,考察調(diào)研,了解實(shí)情,關(guān)心群眾,解決實(shí)際問題。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇五
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
1、塑造店鋪良好形象
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn)。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇六
為了搞好人員的培訓(xùn)工作,根據(jù)承運(yùn)公司培訓(xùn)制度要求,結(jié)合運(yùn)行部人員的具體情況特制訂本計劃。
一、技術(shù)培訓(xùn)的組織措施:
1、堅(jiān)持“自學(xué)為主、部門引導(dǎo)、缺什么、補(bǔ)什么”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行承運(yùn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。
2、嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作。
3、加大日常培訓(xùn)力度,不定期進(jìn)行考核。
4、不定期進(jìn)行考問講解活動;
二、本月的主要培訓(xùn)工作要點(diǎn)及日程安排:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)“兩票三制”、重慶鼎泰水電運(yùn)行經(jīng)營公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;(日常學(xué)習(xí))
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)《運(yùn)行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》;(日常學(xué)習(xí))(9月15日組織考試,重點(diǎn)發(fā)電機(jī)規(guī)程)
3、繼續(xù)開展金屬防腐維護(hù)技能的專項(xiàng)培訓(xùn);負(fù)責(zé)人:吳國平、張華(10月1日至10月20日)
4、及時學(xué)習(xí)安全文件、及安全簡報,認(rèn)真開展班組安全學(xué)習(xí)和部門安全學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)人:盧萬權(quán)(日常學(xué)習(xí)、部門安全學(xué)習(xí)每月15日和30日)
5、組織對運(yùn)行維護(hù)知識的專項(xiàng)講課。負(fù)責(zé)人盧萬權(quán)(10月20日至10月25日,待黑板購回后進(jìn)行)
6、堅(jiān)持現(xiàn)場考問講解和事故預(yù)想制度(日常培訓(xùn))
7、對月度培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、評比、考核和總結(jié);負(fù)責(zé)人盧萬權(quán)、吳國平(10月25到30日)
8、作好定崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;
9、利用停機(jī)機(jī)會開展一次事故演習(xí);
10、作好取水口柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn);負(fù)責(zé)人董長春、張華
以上計劃,請各班、各位員工結(jié)合自身對設(shè)備的熟悉情況認(rèn)真執(zhí)行,凡屬于部門安排的培訓(xùn)任務(wù),均必須參加,每月的培訓(xùn)工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據(jù)之一。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇七
我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇八
1、在公司及工程部領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)河南省宏宇置業(yè)有限公司開發(fā)世紀(jì)第一城三期結(jié)算、四期項(xiàng)目的工程進(jìn)度款、結(jié)算以及五期預(yù)算和各階段的預(yù)結(jié)算審核工作。認(rèn)真熟悉圖紙、施工現(xiàn)場方案,實(shí)際了解施工現(xiàn)場的各種情況,更好地控制工程各階段的造價,從而節(jié)約工程成本。
2、在四期及即將開始的五期施工過程中及時收集技術(shù)變更和簽證單,依次進(jìn)行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結(jié)合實(shí)際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。
3、及時掌握國家、本省及市造價部門的有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場材料信息,清楚工程施工動態(tài),根據(jù)三、四期施工(或竣工)圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標(biāo)、合同文件等有關(guān)資料,做好工程進(jìn)度款、預(yù)算、結(jié)算審核工作。
4、做好三期的結(jié)算辦理,工程量計算準(zhǔn)確無誤,減少誤差,杜絕人為原因產(chǎn)生的誤差,判斷簽證資料的完整性,是否需要補(bǔ)充,及時與公司其它部門及現(xiàn)場工程部協(xié)調(diào)處理。材料價格的準(zhǔn)確收集,做到與采購部及時溝通。另外,熟悉建筑工程預(yù)、結(jié)算工作流程,運(yùn)用相應(yīng)的定額編制方法審核工程預(yù)、結(jié)算,掌握資料做出單價分析,對預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭議的問題,應(yīng)及時向公司相關(guān)部門和造價管理部門咨詢,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
此外,思想上要堅(jiān)持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上多與同事溝通交流,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補(bǔ)它,遇到不明白的地方及時查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗(yàn)的同事和朋友話詢問學(xué)*,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;專業(yè)技能方面,加強(qiáng)預(yù)算及cad軟件的學(xué)*,不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學(xué)*國家相關(guān)建筑規(guī)范及圖集,熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則,了解并掌握工程量清單計價知識。
以上是我個人20xx年工作計劃,我會嚴(yán)格遵循公司工程部預(yù)算工程師崗位職責(zé),認(rèn)真做好自己的工作,為河南省宏宇置業(yè)有限公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),使公司效益得到更大提高。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇九
2、十月中旬對各街道的普查工作進(jìn)行評比,對完成好的單位給予表彰,對質(zhì)量不到的必須進(jìn)行反工。
二、積極開展安全技術(shù)人員的專培訓(xùn)工作:
從使月份開始安排適當(dāng)?shù)臅r間,組織全區(qū)安全管理技術(shù)人員,進(jìn)行崗位培訓(xùn),對未達(dá)到市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局上崗要求的,一率安排參加市安監(jiān)局組織的上崗培訓(xùn)。對已達(dá)到要求的人員進(jìn)行崗位自學(xué)及有組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以達(dá)到不斷提高業(yè)務(wù)水平為目的。
三、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查活動:
3、認(rèn)真開展“元旦”前的安全生產(chǎn)大檢查,以確保節(jié)日之間的安全工作。
四、認(rèn)真抓好全區(qū)安全生產(chǎn)的年終評比工作:
3、擬定xx年度安全生產(chǎn)工作評比辦法;
5、認(rèn)真總結(jié)全區(qū)xx年度安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真擬草全區(qū)xx年度的安全生產(chǎn)工作計劃。
五、認(rèn)真完善安全生產(chǎn)管理臺帳:
四季度中要認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)管理臺帳的更換工作,力爭在十一月份前各生產(chǎn)單位都能使用上全區(qū)統(tǒng)一臺帳。十二月一日開始記錄xx年度的安全生產(chǎn)工作時,必須使用新的統(tǒng)一臺帳。
整車評審員工資高嗎 評審中心工作計劃篇十
為進(jìn)一步探索新形勢下文明創(chuàng)建的新方法和新思路,不斷推動創(chuàng)建工作向全方位、深層次、寬領(lǐng)域發(fā)展,結(jié)合我局工作實(shí)際,特制定2015精神文明創(chuàng)建工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
按照“鞏固中謀實(shí)效、擴(kuò)大中下功夫、深化中求提高”的思路,堅(jiān)持以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),以思想、組織、隊(duì)伍、文化、環(huán)境、制度等建設(shè)為重點(diǎn),大力弘揚(yáng)“六種風(fēng)尚”,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大財政干部遵守道德行為規(guī)范的自覺性、傳承雷鋒時代精神的堅(jiān)定性、踐行志愿服務(wù)理念的主動性。
二、目標(biāo)任務(wù)
鞏固省級文明單位創(chuàng)建成果,以各種文明創(chuàng)建活動為載體,著力從培育文明素質(zhì)、靚化文明環(huán)境、打造文明隊(duì)伍、提升文明形象出發(fā),大力弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)理念,切實(shí)做到圍繞中心,服務(wù)大局,進(jìn)一步推動文明創(chuàng)建工作提檔升級,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作大跨步飛躍。
三、重點(diǎn)工作
1.加強(qiáng)思想教育,培育道德新風(fēng)尚
2.建強(qiáng)傳播隊(duì)伍,宣傳文明新風(fēng)尚
3.遵守禮儀規(guī)范,倡導(dǎo)生活新風(fēng)尚
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