旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃

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旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃
時間:2023-09-09 02:56:28     小編:雅蕊

計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇一

積極爭取星級農(nóng)家樂補(bǔ)助,堅定不移地實施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略,解決農(nóng)家樂發(fā)展中的實際困難,使農(nóng)家樂進(jìn)一步發(fā)展壯大,為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂以及景區(qū)檔次,積極配合各農(nóng)家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)前期籌備工作,截止目前我鎮(zhèn)已擁有4a級旅游景區(qū)1家,a級景區(qū)1家,5星級農(nóng)家樂1家,4星級農(nóng)家樂3家,3星級農(nóng)家樂3家,2星級農(nóng)家樂5家。計劃明年完成3星級農(nóng)家樂3家,2星級農(nóng)家樂5家的申報與驗收工作。

充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動和各種新聞媒介,加強(qiáng)對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。

進(jìn)一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項目2個,分別是世紀(jì)中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項目、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗城項目。拓寬融資渠道,吸引項目、資金和人才,打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”,吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到,拉動旅游消費,帶動鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重點啟動鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項目,建設(shè)集特色魚類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園,成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點,在帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)民收入,使農(nóng)民得實惠。

把安全生產(chǎn)做為頭條大事來抓,聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組,完成年內(nèi)至少進(jìn)行4次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負(fù)責(zé)人對職工進(jìn)行安全教育,提高安全意識,確保不發(fā)生重大安全事故,保持安全生產(chǎn)的大好形勢。

我鎮(zhèn)已將緣溪堂農(nóng)家樂做為垂釣大賽基地發(fā)展,同時積極爭取相關(guān)資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過擴(kuò)大宣傳影響力度,將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經(jīng)取得了釣魚網(wǎng)和自治區(qū)相關(guān)媒體的長期關(guān)注,釣魚大賽也得到了我鎮(zhèn)各農(nóng)家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮(zhèn)農(nóng)家樂的知名度。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇二

xxxx年,全市旅游行業(yè)要深入貫徹落實**精神和市“兩會”部署要求,牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線,緊緊圍繞“打造國際化旅游目的地城市”的總體目標(biāo),深化改革創(chuàng)新,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合,突出藍(lán)色優(yōu)勢,強(qiáng)化項目服務(wù),提升發(fā)展質(zhì)量和效益,積極開拓,攻堅克難,努力把旅游業(yè)打造成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

重點做好以下幾個方面的工作:

積極與相關(guān)部門溝通論證,力爭在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實質(zhì)性步伐。探索籌建具備綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦職能的市旅游委員會,解決目前旅游部門“職能有限、責(zé)任無限”的困局,建立符合旅游產(chǎn)業(yè)地位、體現(xiàn)青島旅游實際、具備科學(xué)高效特性的旅游管理體制。

結(jié)合我市新一輪城市空間戰(zhàn)略布局和行政區(qū)劃調(diào)整,抓緊對接完成全市旅游總體規(guī)劃修編。重點做好藍(lán)色硅谷旅游規(guī)劃、大沽河生態(tài)軸帶旅游規(guī)劃和**島旅游規(guī)劃等控制性規(guī)劃的編制工作。強(qiáng)化生態(tài)文明建設(shè),認(rèn)真組織實施《**市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》,研究出臺鄉(xiāng)村旅游扶持獎勵政策,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)培育一批旅游強(qiáng)鎮(zhèn),打造生態(tài)旅游特色業(yè)態(tài),豐富完善休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品體系。

堅持以項目促升級、以項目促特色,加快推動符合產(chǎn)業(yè)功能定位和轉(zhuǎn)型升級需要的大項目建設(shè)。繼續(xù)全力推動“千萬平米旅游度假會展設(shè)施”建設(shè),全力服務(wù)推進(jìn)世園會、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項目,突出抓好休閑度假、文化、海島、生態(tài)等高端特色旅游業(yè)態(tài)項目,加快推進(jìn)總投資1400億元的72個旅游大項目建設(shè)。同時,加大招商引資力度,完善項目建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制,提升項目管理服務(wù)水平,盡快把項目建設(shè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,不斷提升青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體素質(zhì)和水平。

圍繞服務(wù)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步統(tǒng)籌全市旅游節(jié)會資源,提升節(jié)會品質(zhì)水平,促進(jìn)啤酒節(jié)、海洋節(jié)等大型節(jié)會活動的高端化、國際化和各區(qū)(市)節(jié)會活動的特色化、規(guī)范化。要以“世園會”試運行為契機(jī),邀請國外各大旅行商,舉辦“觀世園·游**”百名國際旅游買家青島行活動。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題,舉辦好“5.19中國旅游日”活動,推出相應(yīng)的旅游惠民措施,推動發(fā)展全民旅游,讓更多的市民百姓共享旅游業(yè)發(fā)展成果。同時,還要積極組織開展“好客山東”休閑匯、賀年會等節(jié)會活動。

結(jié)合我市實際,圍繞推動美麗**建設(shè),盡快打造體現(xiàn)城市文化內(nèi)涵和稟賦特質(zhì)、具有品牌統(tǒng)領(lǐng)力、能夠達(dá)成多方共識的旅游主題形象,并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)運作”的模式,研究政策措施,爭取引進(jìn)國內(nèi)外知名演藝集團(tuán)作為投資運營主體,打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動,同時加大已有演藝活動的扶持力度。還應(yīng)深入挖掘城市的歷史人文資源,通過“講故事”的方式廣泛宣傳各個領(lǐng)域的旅游資源,進(jìn)一步提升旅游城市的知名度和社會認(rèn)同度。

重點加強(qiáng)以xxxx**世園會為主題的宣傳推介工作力度,組織開發(fā)以“游世園”為主線的旅游產(chǎn)品和線路,開展系列推介活動。加大重點客源地旅游營銷力度,國內(nèi)市場繼續(xù)深度開發(fā)京津冀、長三角、珠三角地區(qū),拓展重點區(qū)域的二線城市客源市場;對國際市場進(jìn)行細(xì)分,()以韓國、港澳臺、東南亞和德國等客源市場為開發(fā)重點。創(chuàng)新宣傳方式和營銷手段,在繼續(xù)發(fā)揮收視率高、影響度大的傳統(tǒng)媒體作用和開展“大篷車”宣傳促銷的同時,加大新興網(wǎng)絡(luò)媒體營銷力度。

繼續(xù)加大對旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策支持和資金投入,完善市旅游公共服務(wù)中心綜合服務(wù)功能。新建6個以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區(qū)道路標(biāo)識300塊左右,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快停車場、公廁和導(dǎo)游燈箱地圖等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。同時,積極開展相關(guān)調(diào)研,探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),以智慧管理、智慧營銷、智慧服務(wù)為內(nèi)容的旅游公共服務(wù)體系。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇三

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

第一階段

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇四

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、崗位概述

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、

工作內(nèi)容

第一階段

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇五

前言:20__年_于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

市場定位

投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當(dāng)時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準(zhǔn)這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,也必然會重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。

2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運用系列化的圖文結(jié)合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20__年_節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標(biāo)消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

提升服務(wù)質(zhì)量

在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強(qiáng),對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。

加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇六

1、對迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。

2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報省旅游局。

3、完成了對沙溝湖游樂場及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。

4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺帳建立工作。

5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國國際旅行社合作事項進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。

6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。

7、根據(jù)邳州市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費創(chuàng)建惠民實事認(rèn)定申報工作。

8、對李超時紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。

9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報材料。

10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊)。

11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗。

1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》培訓(xùn)。

2、迎接江蘇省旅游局來我市對艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實地調(diào)研工作。

3、迎接江蘇省旅游局來我市對邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級重新評定工作。

4、現(xiàn)場督查全市6家旅游飯店開工進(jìn)展情況。

5、對全市旅游市場進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來。

6、繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。

7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。

8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇七

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇八

__年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。

二、主要思路與內(nèi)容

(一)針對企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)

抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺,加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。

(二)針對專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)

開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強(qiáng)旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強(qiáng)會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。

(三)針對一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)

以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強(qiáng)服務(wù)意識,調(diào)動員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。

(四)針對機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)

通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。

三、具體工作計劃

引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會。

(二)積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”

積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。

(三)組織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”

預(yù)計于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。

根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要,邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。

(五)舉辦“季度性專項技能比武”活動

我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺,將于3月下旬正式舉行,實行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實地教授,通過比賽檢驗培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。

旅游工作計劃目標(biāo) 旅游銷售工作計劃篇九

。工作計劃如下幾點:

一、 銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段:

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

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