時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
通信員工作計(jì)劃篇一
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
一、加大對(duì)網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度，明確考核指標(biāo)。
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。 三、加強(qiáng)用戶維系的過(guò)程化管理，提升維系工作的針對(duì)性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆-綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開(kāi)展分類維護(hù)，在具體的.實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。 共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
通信員工作計(jì)劃篇二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、總體要求
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1.第一季度:制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)
開(kāi)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理
2.第二季度:召開(kāi)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員
完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;
開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案
開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
整治工作
開(kāi)展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作
開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4.第四季度:開(kāi)展火災(zāi)隱患普查整治工作
做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作
開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核
安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作
通信員工作計(jì)劃篇三
為最大限度的減少火災(zāi)損失,根據(jù)《^v^消防法》及其實(shí)施細(xì)則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神,特制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本工作規(guī)程用于購(gòu)物中心商業(yè)廣場(chǎng)管理處火災(zāi)撲救工作。
三、消防組織結(jié)構(gòu)
四、職責(zé):
1、總指揮主要職責(zé)
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)應(yīng)急救援工作;
2)組織制定并實(shí)施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案;
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材;
4)適時(shí)批準(zhǔn)啟動(dòng)救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài);
5)組織落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責(zé)
1)如總指揮不在,行駛總指揮職責(zé);
2)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作;
3)負(fù)責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配;
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1)負(fù)責(zé)在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火;
2)負(fù)責(zé)報(bào)告火災(zāi)的撲救情況;
3)負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅后,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等待調(diào)查;
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長(zhǎng)主要職責(zé)
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員;
3)保證消防車輛能自由進(jìn)出,保持商場(chǎng)內(nèi)外各通道暢通;
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1)組織工程部人員維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序;
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長(zhǎng)主要職責(zé)
1)統(tǒng)一指揮施救隊(duì)伍;
2)籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材;
3)負(fù)責(zé)實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施;
4)迅速組建搶險(xiǎn)和現(xiàn)場(chǎng)救治醫(yī)療隊(duì)伍;
5)組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作;
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
五、操作程序:
1、火災(zāi)確認(rèn)
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,證實(shí)是火災(zāi)后,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或電話向中控室報(bào)警,同時(shí)啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警器,使樓層警鈴、火災(zāi)報(bào)警器的信號(hào)傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后聯(lián)系總指揮,如聯(lián)系不到總指揮,由現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高者擔(dān)任臨時(shí)總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。
2、火災(zāi)報(bào)警
1)總指揮決定是否報(bào)“119”。
2)中控崗報(bào)警時(shí)必須講清下列事項(xiàng):火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn);火勢(shì)大小;燃燒物質(zhì);報(bào)警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時(shí)向安全主管、班長(zhǎng)、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系,并隨時(shí)向總指揮報(bào)告火情。
3、組織救火
1)指揮接到火災(zāi)信息后,即到中控室組織滅火工作,并隨時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告火災(zāi)的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門(mén)。
a、人員有秩序由消防通道步行下樓;
b、請(qǐng)千萬(wàn)不要乘搭電梯;
c、如果來(lái)不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺(tái)。
4)安全主管接到中控崗?fù)ㄖ?立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火,并隨時(shí)向總指揮報(bào)告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)。
6)所有保安員聽(tīng)到火警警鈴后,滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災(zāi)。
現(xiàn)場(chǎng)滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯)、疏散組將商場(chǎng)內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全地方。7)接到通知后,各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時(shí)與中控室聯(lián)系。
8)后援支持組組長(zhǎng)派人到商場(chǎng)門(mén)口引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng),指示消防栓位置。
4、人員疏散、搶救
1)積極搶救受火災(zāi)威脅的人員,是滅火工作的首要任務(wù),當(dāng)有人員受到火勢(shì)威脅時(shí),應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,同時(shí)部署組織一定力量滅火,在力量不足的情況下,應(yīng)將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導(dǎo)人員從消防梯疏散到安全地帶,疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。
b、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后,開(kāi)始依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。
c、與子同時(shí),疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時(shí),要特別注意以下地點(diǎn):墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面,因?yàn)槿梭@慌時(shí),常常在這些地方,尤其是兒童。
d、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大,受困人較多時(shí),可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶,然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當(dāng)火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí),可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門(mén)窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢(shì)蔓延過(guò)來(lái),若房?jī)?nèi)有救生器材,則引導(dǎo)他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
3)疏散救人時(shí)要注意的事項(xiàng)。
a、在火災(zāi)情況下,要由消防樓梯疏散。
b、疏散時(shí),要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。
c、疏散時(shí),要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進(jìn),因煙氣都懸浮在上部。
d、商場(chǎng)緊急疏散時(shí),切記要由首層向商場(chǎng)以外跑,不要錯(cuò)走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前,要先用手試一試門(mén),看是否很熱,如果很熱表明里面已有火。如果要開(kāi)門(mén)一定要?jiǎng)e住呼吸,因?yàn)闊熀蜔岫寄苤氯擞谒赖亍Ｈ绻块g內(nèi)火比較大而手邊沒(méi)有滅火工具時(shí),應(yīng)立即將門(mén)關(guān)上。
f、對(duì)受傷的人員,除在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外,重傷者還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
5、物品疏散、保護(hù)
1)疏散與保護(hù)物資,是滅火過(guò)程中的又一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)受火勢(shì)威脅的各種物資,以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護(hù),要根據(jù)火情來(lái)決定,其目的是盡量避免或減少財(cái)產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護(hù)的物資的幾種情況:
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無(wú)法保護(hù)時(shí),要進(jìn)行疏散,特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資,必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備,在火勢(shì)威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險(xiǎn)時(shí),要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。
c、當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí),要盡快搬移。
d、對(duì)有助火勢(shì)蔓延的物資,要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護(hù)物資的要求和方法:
a、一般情況下,應(yīng)先疏散與保護(hù)貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資,然后疏散和保護(hù)受火勢(shì)威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢(shì)威脅的情況下,要用水槍掩護(hù)疏散物資的人員,保護(hù)他們的安全。
c、疏散搬走物資時(shí),對(duì)貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。
d、疏散出來(lái)的物資不得堵塞道路,應(yīng)放在免受火、水等威脅的安全地方,并派人保護(hù),防止丟失和損壞。對(duì)需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等,可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開(kāi)。
6、配合消防隊(duì)救火
1)當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)商場(chǎng)后,管理處經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)總指揮權(quán)移交消防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
2)火勢(shì)被撲滅。中控室收到火災(zāi)確實(shí)已經(jīng)撲滅的報(bào)告,記錄熄火時(shí)間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束,發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
7、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
1)組長(zhǎng)以上人員集中到會(huì)議室開(kāi)會(huì)、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對(duì)商戶進(jìn)行安撫工作。
六、記錄
滅火預(yù)案的相關(guān)記錄(會(huì)議記錄、應(yīng)急行動(dòng)記錄)
通信員工作計(jì)劃篇四
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的 房展會(huì) ， xx園國(guó)慶看房專線車 ，xx節(jié)期間的 投資貿(mào)易洽談會(huì) 的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
通信員工作計(jì)劃篇五
1．嚴(yán)格機(jī)房紀(jì)律和各項(xiàng)管理，科學(xué)合理分工，明確職責(zé)，責(zé)任到人，相互密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和突擊性工作。
2．科學(xué)合理規(guī)范機(jī)房軟硬件環(huán)境，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟硬系統(tǒng)的維護(hù)和管理，加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)速度，確保設(shè)備的開(kāi)機(jī)完好率和運(yùn)行完好率，為集團(tuán)各部提供良好的需求環(huán)境。
3．在做好集團(tuán)內(nèi)維修、維護(hù)軟硬件工作的同時(shí)，積極配合人力資源部做好各類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5．統(tǒng)籌安排會(huì)議室的使用，定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)常規(guī)會(huì)議設(shè)備，定期更新會(huì)議室計(jì)算機(jī)程序，確保其完好率和良好的使用率，以滿足各部門(mén)會(huì)議需求。
通信員工作計(jì)劃篇六
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書(shū)的使用率％，來(lái)電顯示普及率％，信息點(diǎn)播使用率％，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹(shù)**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門(mén)密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開(kāi)讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開(kāi)員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開(kāi)展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開(kāi)展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開(kāi)展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開(kāi)展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹(shù)行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問(wèn)慰，召開(kāi)座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開(kāi)展創(chuàng)一流企業(yè)樹(shù)公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號(hào)4個(gè)。
以上是工作的基本情況，新的一年開(kāi)始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開(kāi)展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開(kāi)展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開(kāi)展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通信員工作計(jì)劃篇七
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在公司信息管理部四十多天的實(shí)習(xí)，對(duì)程控機(jī)房的各種設(shè)備的調(diào)試有一定的認(rèn)識(shí)和理解，打好了日后學(xué)習(xí)工作的入門(mén)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)電話機(jī)的裝配和維修技能，電纜的鋪設(shè)和對(duì)接等工作。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月1420xx年4月22
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
鄭州市神陽(yáng)科技有限公司
四、實(shí)習(xí)單位情況介紹
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通信員工作計(jì)劃篇八
我是20xx年8月1日入職的，已經(jīng)工作四個(gè)多月了。我剛剛走出校園走向社會(huì)工作，進(jìn)入了另一個(gè)生活環(huán)境，從校園知識(shí)儲(chǔ)存階段走向了應(yīng)用實(shí)踐階段。幸運(yùn)的是，我的專業(yè)和我的工作有關(guān)，這為我從學(xué)生變成企業(yè)員工鋪平了道路。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的試用期，我在崗位上學(xué)到了很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，明確了自己的努力。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和自身業(yè)務(wù)和能力的提高，我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。
熟練應(yīng)用各種技術(shù)軟件，如autocad、sketchup、辦公軟件等。；熟悉建筑、結(jié)構(gòu)、工藝、電器圖紙。從粗到細(xì)看圖紙，建筑結(jié)構(gòu)與工藝的結(jié)合，由于施工過(guò)程中出現(xiàn)了取水群、機(jī)械加速澄清池、碳池、預(yù)臭氧等結(jié)構(gòu)，為學(xué)習(xí)圖紙?zhí)峁┝吮憷麠l件。在這段時(shí)間里，我堅(jiān)持經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)觀察物理結(jié)構(gòu)的施工狀態(tài)，并與圖紙相對(duì)應(yīng)。
了解結(jié)構(gòu)的施工順序安排和開(kāi)工前的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作，如如何進(jìn)行技術(shù)交底，如何編制單位工程的施工方案，如何編制分散工程的施工方案，如何匯報(bào)工作進(jìn)度等。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，參考相應(yīng)的規(guī)范、資料、論文等。，并記錄施工過(guò)程中應(yīng)用的新技術(shù)和新工藝。
(1)在現(xiàn)場(chǎng)了解各種施工機(jī)具，以及各自的操作方法，如如何鉆孔、如何夯夯、用塔吊運(yùn)送物件時(shí)如何用鋼絲繩捆綁物件等。
(2)了解各工種的操作方法，如如何綁扎鋼筋，如何鑿樁頭，如何俯仰和拆模板，如何綁扎腳手架，工人如何配合澆筑混凝土，同時(shí)觀察各工種的操作速度。
現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)時(shí)自備相機(jī)和卷尺，用卷尺測(cè)量結(jié)構(gòu)的細(xì)部尺寸，觀測(cè)時(shí)拍照記錄。
4.學(xué)習(xí)管理方法
(1)了解施工員如何管理現(xiàn)場(chǎng)，如何與施工作業(yè)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、監(jiān)理人員配合。
(2)了解質(zhì)量技術(shù)人員如何收集樣品，如何對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，如何配合監(jiān)理驗(yàn)收。
(3)了解安全員如何管理現(xiàn)場(chǎng)，如何配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人整改安全隱患。
(4)了解圖書(shū)館員如何組織和分發(fā)各部門(mén)的相應(yīng)數(shù)據(jù)。
(5)了解測(cè)量員如何放線并在現(xiàn)場(chǎng)合成所需數(shù)據(jù)。
(6)了解運(yùn)營(yíng)方如何配合業(yè)主、施工隊(duì)成員進(jìn)行資金調(diào)配等。
(7)了解物資人員如何組織物資采購(gòu)、動(dòng)員和驗(yàn)收。
從校園到工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)更重要。我們必須不斷提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中遇到各種問(wèn)題時(shí)，要認(rèn)真向師父和有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，與同事探討。腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，爭(zhēng)取早日為企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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