行政績效方案 行政審批績效考核制度

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 22:48:09
行政績效方案 行政審批績效考核制度
時(shí)間:2023-09-09 22:48:09     小編:GZ才子

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

行政績效方案 行政審批績效考核制度篇一

一、考評目標(biāo)?

二、考評時(shí)間?

三、考評主體和考評對象?

省編辦和省政務(wù)服務(wù)中心既是考評主體又是考評對象,為體現(xiàn)客觀、公平、公正原則,不納入此次考評對象范圍。

四、考評內(nèi)容?

五、考評辦法 ?

六、考評等次?

七、工作要求?

(三)求真務(wù)實(shí)。各牽頭部門和試點(diǎn)單位要按時(shí)報(bào)送行政審批制度改革績效考評的自查報(bào)告和自評結(jié)果等有關(guān)材料。報(bào)送的有關(guān)證明材料要真實(shí)、準(zhǔn)確、簡明、規(guī)范。對弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)等行為,一旦發(fā)現(xiàn),除取消考評等次外,將嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和單位責(zé)任人責(zé)任。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索行政審批績效考核制度。

行政績效方案 行政審批績效考核制度篇二

20xx年人口和計(jì)劃生育依法行政工作,以上級部門精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的總體目標(biāo),通過大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn),加大政策的宣傳力度,強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督,進(jìn)一步建立完善工作制度,推進(jìn)計(jì)劃生育依法治理工作上臺(tái)階。

工作要點(diǎn)如下:

(一)制定執(zhí)法檢查規(guī)則。結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際,積極探索本鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作依法行政的目標(biāo)、任務(wù),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法,制定計(jì)劃生育執(zhí)法檢查規(guī)則,為全面提高全鎮(zhèn)計(jì)劃生育依法行政提供較長時(shí)期的藍(lán)圖。

(二)加強(qiáng)計(jì)劃生育法律、法規(guī)宣傳,營造依法行政氛圍,做好依法行政工作。首先是要開展好法律法規(guī)的宣傳,一是以"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)和各種節(jié)日開展宣傳。二是以"婚育新風(fēng)進(jìn)萬家"活動(dòng)為載體,抓好面向群眾的宣傳。三是以抓好計(jì)生專干的法制培訓(xùn),全面提高計(jì)劃生育行政執(zhí)法人員的法律知識和基本素質(zhì)。四是利用廣播、電視、標(biāo)語、標(biāo)牌、宣傳櫥窗、發(fā)放資料等形式開展宣傳,通過各種法律法規(guī)培訓(xùn)的宣傳,使計(jì)生專干提高執(zhí)法能力,廣大群眾明確進(jìn)步的新型婚育觀念。

(一)按照執(zhí)法權(quán)限和范圍的規(guī)定,嚴(yán)格再生育審批程序,對申請?jiān)偕膶ο笠欢ò闯绦蜃骱脳l件的調(diào)查,所需材料的準(zhǔn)備并及時(shí)報(bào)送,對批準(zhǔn)的決定,要及時(shí)對送達(dá)本人并存入檔案。

(二)繼續(xù)加大違法生育的處理和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度。對當(dāng)年違法生育的必須在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行告知處理,處罰文書要及時(shí)報(bào)送市人口計(jì)生局備案。

(三)加強(qiáng)對基層依法行政指導(dǎo)和監(jiān)督,進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法的"五項(xiàng)禁令",嚴(yán)禁違反"七不準(zhǔn)"。

配合有關(guān)部門著力抓好出生人口性別比綜合治理工作,落實(shí)好獨(dú)生女戶、二女絕育戶的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,對獨(dú)生女戶特別困難的要列入重點(diǎn)幫扶,加大"兩非"案件的查處力度,大力宣傳生男生女都一樣。

(一)每年對新出生的嬰兒要宣傳、辦理《獨(dú)生子女光榮證》,作好享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金的統(tǒng)計(jì)工作,保證按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策,做好一年一度摸底調(diào)查工作。

鎮(zhèn)人口計(jì)生辦將不定期組織人口和計(jì)劃生育依法行政工作監(jiān)督。同時(shí),建立行政執(zhí)法有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,對舉報(bào)的違法行政案件及時(shí)進(jìn)行明察暗訪,對查實(shí)的典型案件進(jìn)行通報(bào),在年度考核中實(shí)行"一票否決"制。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,努力改進(jìn)工作方法,不斷探索人口和計(jì)劃生育依法行政工作模式,逐步建立"依法管理、村(社區(qū))民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理"的人口和計(jì)劃生育工作新機(jī)制。

行政績效方案 行政審批績效考核制度篇三

1、全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神;

2、科學(xué)評價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;

3、確定部門內(nèi)部員工的績效工資;

4、調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性;

5、提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

1、公司薪酬管理方案

2、公司目標(biāo)考核管理方案

3、考勤管理方案

4、司機(jī)與車輛管理方案

5、公司其他相關(guān)制度與方案

1、公平、公正、公開原則

2、效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3、明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。

根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,將部門內(nèi)部員工分為四類:

1、行政人事助理

2、車隊(duì)隊(duì)長

3、車隊(duì)司機(jī)

4、食堂炊事員

考核辦法分兩類,一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

(一)工作目標(biāo)考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長

(1)說明:每周考核一次,月度匯總

(2)計(jì)算:

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

(3)要求:

周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

總結(jié)客觀、公正、全面

計(jì)劃全面、科學(xué)

(4)考核辦法:

不符合要求每例扣2—4分;

不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)

(1)說明:每月考評一次;

(2)要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;

(3)考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

(1)說明:每月考核一次

(2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

(3)考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算

計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1、考勤:

(2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。

2、5s管理:

(1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;

(2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

(1)要求:主動(dòng)、積極對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

(2)考核辦法:每違反一例扣分值的2—5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào):

(1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。

(2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1—2分

5、會(huì)議:

(1)要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議

(2)考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作:

(1)要求:無條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

(2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

(1)要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

(2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2—6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

(1)要求:具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念,能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

(2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)):

(2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

(1)要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;

(2)核辦法:受公司通報(bào)批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、獎(jiǎng)勵(lì):

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:

(2)完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2—5分;

(3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2—3分;

(4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1—5分;

(5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1—3分;

(6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

(一)員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日??己私Y(jié)果

(二)員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計(jì)算方法為:

1、月績效工資計(jì)算公式為:

(個(gè)人月績效得分/部門平均月績效得分)x個(gè)人月績效工資

2、季度績效工資

(個(gè)人季績效得分/部門平均季績效得分)x個(gè)人季績效工資

個(gè)人季度績效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績效得分之和

3、年度績效工資

(個(gè)人年績效得分/部門平均年績效得分)x個(gè)人年績效工資

個(gè)人年度績效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績效得分之和

1、績效考核結(jié)果公布的1天內(nèi),個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評分不實(shí)之處,可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴,部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整;對部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者,可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴,總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。

2、部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件,部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。

3、本辦法為試運(yùn)行方案,可通過會(huì)議紀(jì)要或?qū)iT方案補(bǔ)充。

行政績效方案 行政審批績效考核制度篇四

行政助理績效考核表

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序號

考核內(nèi)容

完成情況

初評

復(fù)評

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紀(jì)律態(tài)度

優(yōu)

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1

自覺遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,上班不遲到、不早退、不曠工;

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2

辦公桌面干凈整齊,辦公室環(huán)境整潔無雜物;

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3

工作質(zhì)量高,辦事效率高,不拖拉;

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4

主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù),且能積極協(xié)助上司、幫助同事;

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5

為人誠實(shí)熱情,忠于職守,職業(yè)道德佳,能保守公司秘密;

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6

能積極節(jié)省辦公用品,避免浪費(fèi);

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7

不嬉笑打鬧、爭吵、頂撞上司;

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8

不無故串崗、離崗、不上網(wǎng)聊天,不做與工作無關(guān)的事;

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9

求知欲望強(qiáng),樂于學(xué)習(xí)新知識,并能運(yùn)用到工作中去;

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10

與同事和睦相處,做事不斤斤計(jì)較,不因小事與同事鬧矛盾,更不能當(dāng)眾吵架。

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常規(guī)工作

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1

接聽電話,傳真,做到及時(shí)記錄與傳遞;

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會(huì)議組織,會(huì)議紀(jì)要,各項(xiàng)公司活動(dòng)的.組織;

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3

熱情接待來訪客人;

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4

日常辦公用品、電腦耗材、打印機(jī)耗材等物品的采購、發(fā)放及庫存保管工作;

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5

公司內(nèi)部文件及重要檔案資料的編號、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作;

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6

公司人事、考勤管理;

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7

做好公司環(huán)境衛(wèi)生管理,防火、防盜等安全管理工作;

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8

每月對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行一次盤點(diǎn)并記錄;

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行政績效方案 行政審批績效考核制度篇五

不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門的績效考核方案,同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績效考核方案,是行政部進(jìn)行績效考核的必備文件。

一、績效考核目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神;

2.科學(xué)評價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;

3.確定部門內(nèi)部員工的'績效工資;

4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性;

5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、績效考核原則:

1.公平、公正、公開原則

2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

三、績效考核辦法:

考核辦法分兩類,一種為工作部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

(一)工作目標(biāo)考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長

1)說明:每周考核一次,月度匯總

2)計(jì)算:

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3)要求:

?周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

?總結(jié)客觀、公正、全面

?計(jì)劃全面、科學(xué)

4)考核辦法:

?不符合要求每例扣2-4分;

?不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)

1)說明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

1)說明:每月考核一次

2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

(二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算

計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1、考勤:

2)辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。

2、5s管理:

1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;

2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

1)要求:主動(dòng)、積極對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào):

1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。

2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會(huì)議:

1)要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議

2)考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作:

1)要求:無條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

1)要求:具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念,能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)):

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;

2)考核辦法:受公司通報(bào)批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、獎(jiǎng)勵(lì):

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:

2)完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

行政績效方案 行政審批績效考核制度篇六

“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)

2.使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分

正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。

人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻,周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會(huì)

通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。

平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

形成公司文化手冊。

前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動(dòng)和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

(一)調(diào)動(dòng)員工積極性,不要控制員工

員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績效體系當(dāng)成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時(shí),員工才會(huì)自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計(jì)劃,一直到績效激勵(lì),員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。

我們認(rèn)為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認(rèn)同他的績效目標(biāo),敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個(gè)過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。

(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具

重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí),目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等,都是不錯(cuò)的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因?yàn)轭伭虾凸P,而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。

(三)注重溝通和共識

在績效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動(dòng),或許都是一種溝通過程。在計(jì)劃階段,不溝通無法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo);在輔導(dǎo)階段,上下級之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距,為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評估結(jié)果;在激勵(lì)環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。

溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事,但一旦達(dá)成共識,你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間,工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\的溝通而變得令人愉悅起來。

(四)抱定持續(xù)改善的信念

任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個(gè)周期下來,因?yàn)闆]有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變,進(jìn)而成為一種形式主義的體系。

這兩種體系,其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個(gè)步驟,永不停頓地把績效推動(dòng)到更高一層;另一方面,績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。

在實(shí)施中遇到困難時(shí),除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之,很可能你還會(huì)碰到更大的困難。

行政績效方案 行政審批績效考核制度篇七

第一條?總?則

第1款?為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

第二條?考核范圍

第1款?凡行政部員工均需考核,適用本辦法。

第三條?考核原則

第1款?通過考核,全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

第2款?使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

第3款?考核目的,考核對象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。

第4款?以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

第四條?績效考核目的:

第2款?獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;

第3款?獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。

第五條?考核時(shí)間

第1款?????公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤及任務(wù)達(dá)成率為主。

第六條?考核內(nèi)容

第1款?????績效考核包括部門考核與員工考核兩種。兩種考核各有4大類16個(gè)指標(biāo)組成。

第2款?????具體考核內(nèi)容詳見附表一及附表二

第七條?考核形式及方法

第1款?????部門考評采用上級考評、自我鑒定和同級部門考評相結(jié)合的方式考核。

第2款?????員工考評采用上級評評、自我鑒定相結(jié)合的方式考核。

第3款?????考核以評定分?jǐn)?shù)來核算。所有考核辦法最終都反映在考核表上。

第八條?考核程序

第1款????????人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。

第2款?考核對象準(zhǔn)備自我鑒定,其他有關(guān)的各級主管準(zhǔn)備考評意見,均使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評對象的各個(gè)總分。

第3款?各考評人的意見,考核表、評語匯總到人力資源部。該意見可與考評對象見面。

第九條?考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。

第十條?考核之后,還需征求考核對象的意見:

第1款個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;

第2款?需要改善的方面;

第3款?崗位計(jì)劃與具體措施,下個(gè)季度的'工作目標(biāo);

第4款?對公司發(fā)展的建議。

第十一條?考核結(jié)果具有的效力:

第1款?決定員工職位升降的主要依據(jù);

第2款?與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;

第3款?與福利(培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);

第4款?決定對員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;

第5款?決定對員工的解聘。

第十二條??附?則

第1款?本辦法由人力資源部解釋,補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后頒布生效。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索行政部績效考核細(xì)則。

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