對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇一
財(cái)務(wù)月度工作計(jì)劃表
。(外聯(lián)發(fā)與北方)
06日-24日:審核開(kāi)票內(nèi)容并開(kāi)具運(yùn)輸及貨代發(fā)票(北方物流)
25日-26日:審核司機(jī)的費(fèi)用憑證,錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做報(bào)銷明細(xì)表格,并結(jié)賬。
27日-31日:開(kāi)具剩余的運(yùn)輸及貨代發(fā)票;與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較,及時(shí)做好銀行單據(jù)的錄入。
每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做到日清日結(jié)。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場(chǎng)加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單,領(lǐng)取備用金,并及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)
每星期訂購(gòu)一次辦公用品,每月做好盤存工作。
【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法,成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě),但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之:
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么,工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1. 一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇二
2、毛利:312000元/月*68%=212160元/月
3、人員工資:70000元/月
4、其他費(fèi)用;場(chǎng)租、能源、水電、稅金、辦公等(預(yù)計(jì)50000元)
5、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):月銷售額—人員工資—其他費(fèi)用=約10萬(wàn)元以上
開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃:開(kāi)業(yè)前一個(gè)月籌備工作
1、招聘工作:提前45天招聘人員開(kāi)始。
提前35天招聘工作完畢。
2、人員培訓(xùn):提前30天崗前培訓(xùn)。
提前7天綜合實(shí)地流程培訓(xùn)。
3、設(shè)備安裝:提前15天,工程裝修、設(shè)備調(diào)試完畢。
4、開(kāi)業(yè)前籌備工作:
提前7天廳堂布置完畢。
提前10天廚師、生產(chǎn)人員進(jìn)場(chǎng)。
合作計(jì)劃大綱,步驟如下:
1、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡昝孢x址標(biāo)準(zhǔn):
全方位考察后提供最合理科學(xué)的選址
2、可行性分析計(jì)劃報(bào)告:
根據(jù)綜合調(diào)查報(bào)告及工程設(shè)計(jì)部對(duì)該地點(diǎn)精心設(shè)計(jì)后。對(duì)您所選地點(diǎn)作出詳細(xì)準(zhǔn)確的選址評(píng)估報(bào)告、整體投資預(yù)算及投資回收計(jì)劃書(shū)。
3、店面設(shè)計(jì):
按照可行性分析報(bào)告,針對(duì)店面按照符合的制定風(fēng)格進(jìn)行店面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)施工隊(duì)可自己提供尋找,但一定要有做過(guò)咖啡廳工作經(jīng)驗(yàn)的。提供標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、規(guī)范的流程作業(yè),規(guī)劃出精致、高檔的咖啡西餐廳。
4、推廣計(jì)劃:
在您當(dāng)?shù)氐牡赇侀_(kāi)業(yè)及前期推廣策劃方案數(shù)套,讓您有備而戰(zhàn)輕松享受投資回報(bào)的樂(lè)趣。經(jīng)營(yíng)方案會(huì)隨著季節(jié)節(jié)日變化所改變,所以不會(huì)是一套方案。
5、完善的教育培訓(xùn):
從技術(shù)到管理,每個(gè)崗位的工作人員都將獲得全面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括理論、實(shí)際操作、實(shí)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)化的崗位要求。如需帶店可做另份合同。
6、技術(shù)支持:
我們將根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品,(上島,風(fēng)尚,米羅,兩岸,老樹(shù))揚(yáng)長(zhǎng)避短。以提升咖啡廳的技術(shù)水平及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo):
店鋪在營(yíng)運(yùn)中有諸多問(wèn)題產(chǎn)生,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,給予具體的營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)包括:營(yíng)銷、管理、促銷、督導(dǎo)等長(zhǎng)期跟進(jìn),并根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況制定針對(duì)該店詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。 節(jié)假日做活動(dòng):六一兒童套餐、情人節(jié)套餐、圣誕節(jié)自助餐等等。
交通便利。
3、需選在一樓或二樓,如在二樓,一樓最好有一個(gè)獨(dú)立門面。
1、建議在500平方米以上;
2、有10個(gè)以上的停車位;
3、首層室內(nèi)高度應(yīng)在2.8--3.5米以上且室外須有寬敞、適合裝修的招牌位及廣告懸掛點(diǎn)。
附近是否有眾多潛在消費(fèi)群,如商住樓、大酒店、別墅區(qū)、政府機(jī)關(guān)單位、高級(jí)居民小區(qū)、飲食街等;同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
2、供水在15噸以上,供電達(dá)100千瓦以上,排污、排煙管道鋪設(shè)方便
3、裝修時(shí)間充足,免租期最好有2個(gè)月以上。
干部人員的配備與培訓(xùn)要求(含部長(zhǎng)、吧臺(tái)長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)):
三大部門的主管對(duì)店的營(yíng)運(yùn)負(fù)有極其重要的責(zé)任,按公平競(jìng)爭(zhēng)之原則
1、部長(zhǎng)的職務(wù)要求
能力要求:能獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門人員,統(tǒng)籌規(guī)劃部門運(yùn)作及人員安排;具有協(xié)調(diào)能力且處理突發(fā)事件能力強(qiáng),而且成本觀念敏銳。
年以上。
2、吧臺(tái)長(zhǎng)的職務(wù)要求
能力要求:能獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo),安排部門人員工作,專業(yè)技能掌握全面且操作純熟,創(chuàng)新意識(shí)及成本控制意識(shí)強(qiáng)。
資歷介紹:曾在3-5家店任職,且有1家店以上工作經(jīng)驗(yàn),在公司或下店任職2年以上。
3、廚師長(zhǎng)的職務(wù)要求
能力要求:具獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)、管理本部門工作能力,能妥善安排人員崗位工作,專業(yè)技術(shù)掌握牢固、全面,操作熟練,且創(chuàng)新、改良意識(shí)強(qiáng),能較好預(yù)算及控制部門成本。
投資費(fèi)用,成本測(cè)算:
300平米咖啡店啟動(dòng)資金約80萬(wàn)元
以上島咖啡為例,開(kāi)一家標(biāo)準(zhǔn)的300—400平方米的咖啡店,啟動(dòng)資金大約在80萬(wàn)—100萬(wàn)元之間。
具體包括:4年共20萬(wàn)元的加盟費(fèi)、5萬(wàn)元的保證金、標(biāo)準(zhǔn)為1200元/平米的裝修費(fèi)(由上島工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)裝修)、設(shè)備費(fèi)10萬(wàn)—12萬(wàn)元(包括廚房設(shè)施如咖啡機(jī)、磨粉機(jī)、水處理設(shè)備、音響、空調(diào)、收銀系統(tǒng)等固定資產(chǎn)設(shè)施)、家具6萬(wàn)—10萬(wàn)(如吧臺(tái)、沙發(fā)、桌椅等)、戶外廣告3萬(wàn)—5萬(wàn)元。此外,還需預(yù)留部分流動(dòng)資金維持店面運(yùn)轉(zhuǎn)。
最少要低于上島配送的價(jià)格低30%,基本上就這些了,工作人員這一塊更應(yīng)該又優(yōu)勢(shì),同行的朋友認(rèn)識(shí)很多很多。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇三
一、抓住促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
十二月份,相比十一月份來(lái)說(shuō),是一個(gè)更應(yīng)該出業(yè)績(jī)的月份,只因十二月份有一個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假。但凡做銷售,肯定都知道一個(gè)長(zhǎng)假對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生多大的影響。本人計(jì)劃在十二月份前就做出國(guó)慶長(zhǎng)假期間的促銷方案,保證十二月國(guó)慶長(zhǎng)假一開(kāi)始,就用促銷活動(dòng)將客戶“一網(wǎng)打盡”,讓他們逃不出我們產(chǎn)品的好品質(zhì)。對(duì),我們公司產(chǎn)品的品質(zhì)是非常好的,這是我們無(wú)論何時(shí)何地做銷售都應(yīng)該自信的。當(dāng)然,促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動(dòng)的成功與否。所以,在計(jì)劃十二月份的工作時(shí),重點(diǎn)還是得放在促銷方案上,保證這一點(diǎn)不出問(wèn)題。
二、把握目標(biāo)客戶的意圖
雖說(shuō)銷售員在進(jìn)行銷售時(shí),銷售對(duì)客戶的意圖是最重要的,但銷售過(guò)程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時(shí)的意圖后,還應(yīng)把握好目標(biāo)客戶的意圖。需要通過(guò)溝通了解去很好的認(rèn)識(shí)每一位目標(biāo)客戶,知道他們需要什么,也知道我們能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁矗@樣才可以保證我們的銷售工作能夠出業(yè)績(jī)。當(dāng)然,要想把握住目標(biāo)客戶的意圖,并不是那么容易的事情,本人唯有在工作中想盡一切辦法,不斷提高自己的情商,才有可能把握住目標(biāo)客戶的意圖。不過(guò),有了十一月份的成功經(jīng)驗(yàn)后,十二月份本人的工作一定會(huì)更加用心對(duì)待的。
三、吸引潛在客戶的注意
作為銷售,光有一些目標(biāo)客戶,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這是本人在十一月份的工作中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),也是本人在十二月份的工作中,會(huì)引起重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。本人計(jì)劃向如今的自媒體學(xué)習(xí),將專門用來(lái)聯(lián)系客戶的社交平臺(tái),打造成一個(gè)專門為客戶分享我們公司產(chǎn)品以及吸引潛在客戶注意的平臺(tái),每天保持更新,讓每一個(gè)閑下來(lái)刷動(dòng)態(tài)的潛在客戶,都有機(jī)會(huì)了解我們公司的產(chǎn)品,讓他們?cè)谖磥?lái)需要我們公司產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能想到給他們分享過(guò)消息的銷售員。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇四
1.各組完成“光影校園”照片的拍攝,篩選后上交中心。
2.督促、指導(dǎo)相關(guān)教師參加20xx年太倉(cāng)市新進(jìn)管理系統(tǒng)教師網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),按時(shí)、保質(zhì)完成各類作業(yè)。
3.做好對(duì)教師“六認(rèn)真” 工作的檢查記錄。
4.組織教師參加中心組織開(kāi)展的各類活動(dòng)(工作室、調(diào)研等)。
5.做好“體育節(jié)”運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作,第十二周開(kāi)展。
1.“三葉草”工作室研修:觀察,讓學(xué)習(xí)更有效。
2.部分教師觀摩太倉(cāng)市幼兒園優(yōu)質(zhì)課評(píng)比及“同課異構(gòu)”教學(xué)研討活動(dòng)。
3.中心自助配菜式培訓(xùn):學(xué)習(xí)化區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)。
4.明師科技網(wǎng)學(xué)習(xí):sm101+z103
5.食品安全演練。
6.“體育節(jié)”運(yùn)動(dòng)會(huì)。(各年級(jí))
7.園本研修——我班的區(qū)域我來(lái)說(shuō)(展示與研討)
8.各年級(jí)組秋游活動(dòng)。
9.部分教師參加太倉(cāng)市“課程游戲化”觀摩與研討活動(dòng)。
10.各組結(jié)合“119”,組織開(kāi)展相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng),完成安全教育平臺(tái)上的專項(xiàng)練習(xí),同時(shí)及時(shí)督促家長(zhǎng)做好平臺(tái)上各項(xiàng)練習(xí)的完成)。
1.做好全國(guó)消防日主題教育活動(dòng)。
2.做好對(duì)幼兒園安全衛(wèi)生工作的檢查和整改工作(包括校園消防、交通和食品衛(wèi)生、建筑設(shè)施等安全)。
3.組織教師參加中心組織的法制講座學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4.做好幼兒外出觀察活動(dòng)的安全教育工作。
5.開(kāi)展一次緊急疏散演練。
6.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保育員的管理,嚴(yán)格按規(guī)范操作。
7.開(kāi)展一次全體教職工衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)測(cè)試及后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
8.做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作,積極防控多發(fā)病和傳染病的發(fā)生和蔓延。
9.開(kāi)展第二次幼兒疾病矯治家園溝通。
10.做好肥胖兒、休弱兒個(gè)案管理指導(dǎo)工作。
11.做好全園幼兒伙食費(fèi)結(jié)退及公布工作。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇五
一、 “人生應(yīng)有目, 否則你努力將屬徒然?!?/p>
(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我一生,這是我理想,也是我目標(biāo)。其過(guò)程是堅(jiān)辛!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè),讓自己有扎實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備,從而更好地適應(yīng)時(shí)代腳步。學(xué)前教育(專科)我已不折不扣地完成,目前我已經(jīng)報(bào)考南京藝術(shù)學(xué)院(油畫(huà)專業(yè))。本學(xué)期,我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想教師,應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己,從而樹(shù)立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。
三、善于合作,具有人格魅力。
我作為幼兒園一分子,會(huì)努力地、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€(gè)受歡迎老師。另外,我、陳老師、吳老師一起承擔(dān)中(5)班教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間效應(yīng)發(fā)揮最大。
四、充滿愛(ài)心,受孩子尊敬。
“用愛(ài)心將孩子心留下”。我愛(ài)孩子們,我將用我對(duì)孩子們愛(ài),將中(5)班孩子心留下。讓他們愛(ài)老師、愛(ài)中(5)班、愛(ài)幼兒園,但不是不是溺愛(ài)。
五、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。
教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新人,應(yīng)該是一個(gè)教育上有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同品牌,打出自己旗幟,形成自己風(fēng)格?!帮L(fēng)格即人”,只有形成風(fēng)格,才能成為“大家”。
六、勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。
“辛勤蜜蜂永沒(méi)有時(shí)間悲哀?!保ú既R克)勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師基礎(chǔ)。教師跟其它專家不一樣,需要多方面知識(shí),一個(gè)知識(shí)面不廣教師,很難給學(xué)生人格上感召。孩子年齡越小,他們對(duì)教師期望越高,他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書(shū)。在他們眼里,教師是無(wú)所不知,而如果教師是一問(wèn)三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要任務(wù)是學(xué)習(xí),是完善自己知識(shí)結(jié)構(gòu)。
七、關(guān)注人類命運(yùn),具有社會(huì)責(zé)任感。
教師不光是給孩子們知識(shí),而更重要是培養(yǎng)學(xué)生一種積極生活態(tài)度,以積極生存心境、積極人生態(tài)度對(duì)待生活。因此,作為一位理想教師,他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類命運(yùn),非常注重培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感。須知,教師社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生社會(huì)責(zé)任感,學(xué)校民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們生活方式,以及他們對(duì)于未來(lái)理想追求。所以,我們教師要努力培養(yǎng)自己社會(huì)責(zé)任感,要認(rèn)真關(guān)注窗外沸騰生活與精彩世界。
八、堅(jiān)韌、剛強(qiáng),不向挫折彎腰。
對(duì)于一個(gè)教師成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),堅(jiān)忍不拔,剛強(qiáng)不屈意志是非常重要。“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨。”(孟子語(yǔ))行百里半九十人,不可能取得成功;而真正成功者是堅(jiān)持走完最后十里路人,這就要靠毅力。我們教師,在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰教師,才會(huì)取得最后成功。
幼兒教師工作是瑣碎,然而幼教工作無(wú)小事,我們要具有老鷹一樣敏銳觀察力,注意觀察幼兒言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈深處,在尊重、理解幼兒同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作前提。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇六
(1)參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(2)根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集顧客反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
(3)制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
(5)安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6)至少每一個(gè)月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每一個(gè)月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋顧客意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足顧客需要。
(8)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹(shù)立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場(chǎng)。
(2)征求顧客意見(jiàn),處理顧客投訴,最大程度滿足顧客要求。
(3)、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無(wú)限的生命力。
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂(lè)觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。
(1)我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2)結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂(lè)設(shè)置。
(3)在保證發(fā)展和盈利的同時(shí),我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,使新員工對(duì)自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重顧客的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn),掌握餐廳對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重,滿足顧客要求。
意識(shí)決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。所以在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識(shí),如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。簡(jiǎn)單地講,所謂服務(wù)意識(shí)就是“賓客意識(shí)”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想,最大化滿足顧客需求。角色意識(shí)就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場(chǎng)合所扮演的 “角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識(shí)就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn),樹(shù)立起 “零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了顧客。因此員工要服從工作的需要,服從顧客的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到“分工不分家”。
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則,不宜過(guò)多過(guò)深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開(kāi)展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn),服務(wù)的實(shí)施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,難免會(huì)發(fā)生各種無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。
如遇到顧客投訴時(shí),能以正確的觀念認(rèn)真對(duì)待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對(duì)餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
通過(guò)詢問(wèn)、會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)檢查的方法,了解各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
出席相關(guān)例會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議,報(bào)告餐飲部各項(xiàng)工作的實(shí)施、進(jìn)展情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問(wèn)題,隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大突發(fā)事件。
傳達(dá)總經(jīng)理例會(huì)上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實(shí)具體實(shí)施辦法,檢查當(dāng)日接待計(jì)劃的落實(shí),布置明后天的工作計(jì)劃,營(yíng)業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽(tīng)取匯報(bào),進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會(huì)布置得工作的實(shí)施情況。
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會(huì)各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計(jì)劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計(jì)劃和特別推銷促銷計(jì)劃,編制原料物品物資的采購(gòu)計(jì)劃,菜單更新和精選計(jì)劃,職工培訓(xùn)計(jì)劃。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇七
九月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年九月月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇八
近期班上的有些幼兒比較浮躁,從眾心理較強(qiáng),好模仿不好的行為習(xí)慣,幼兒打小報(bào)告的`現(xiàn)象較多。個(gè)別幼兒出現(xiàn)攻擊性行為,導(dǎo)致學(xué)習(xí)生活常規(guī)不穩(wěn)定,這樣使得班上的幼兒易出現(xiàn)安全隱患?!傲弧睂⒔晃璧腹?jié)目的排練速度有待加強(qiáng)。
1.加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)節(jié)目的排練。
2.做好春季衛(wèi)生保健保育工作,做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護(hù)理及指導(dǎo)。
3. 配合園長(zhǎng)排練原創(chuàng)節(jié)目。
4. 創(chuàng)設(shè)季節(jié)相關(guān)主題墻飾。
二、教學(xué)活動(dòng)
1.主題活動(dòng):《走走看看》
主題目標(biāo):
1.認(rèn)識(shí)幾種常見(jiàn)的交通標(biāo)志,能夠遵守交通規(guī)則。
2.鼓勵(lì)幼兒說(shuō)說(shuō)自己喜歡去的地方。
主題活動(dòng):《過(guò)六一》
主題目標(biāo):
1. 鼓勵(lì)幼兒參與節(jié)日的各種活動(dòng),體驗(yàn)節(jié)目的歡樂(lè)氣氛,懂得六一兒童節(jié)是自己的節(jié)日。
2.鼓勵(lì)幼兒參與布置室內(nèi)外環(huán)境,迎接六一的到來(lái)。
三、家長(zhǎng)工作: 1.本月園內(nèi)幼兒體檢,請(qǐng)幼兒家長(zhǎng)填寫(xiě)監(jiān)護(hù)人信息和幼兒信息,請(qǐng)家長(zhǎng)積極主動(dòng)配合老師工作。
2.鼓勵(lì)家長(zhǎng)多帶幼兒去外面走走,和其他幼兒交流。
3.和幼兒家長(zhǎng)溝通幼兒在園表現(xiàn)及希望家長(zhǎng)配合老師工作,共同培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1. 布置室內(nèi)外墻飾
2. 及時(shí)更新幼兒美術(shù)作品。
部隊(duì)總結(jié)本月工作篇九
1.在3月六號(hào)雷鋒日由我部人員創(chuàng)作一期以學(xué)雷鋒發(fā)揚(yáng)雷鋒精神為主題的黑板報(bào),并組織各班部分同學(xué)觀看雷鋒同志視頻,了解雷鋒精神。
2.在本月舉行的第二屆雙選會(huì)上組織各班制作相關(guān)海報(bào)并張貼,做好全程記錄工作。
3.植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際制作相關(guān)海報(bào)及黑板報(bào),以加強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)和勞動(dòng)意識(shí)。
4.在“快樂(lè)周末”活動(dòng)中協(xié)助文藝部做好拍照以及前期宣傳等工作。
5.適時(shí)開(kāi)展本部門的相關(guān)特色活動(dòng)。
6.做好我系日常的常規(guī)宣傳工作,做好系里窗口的角色。
7.做好各班宣傳委員及通訊員的新聞工作。更好的開(kāi)展我系的特色學(xué)生宣傳工作。
8.定期組織我部人員培訓(xùn)寫(xiě)稿及ps知識(shí),以加強(qiáng)工作質(zhì)量。
以上為我部三月份的詳細(xì)工作計(jì)劃。我們將一如既往認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工作任務(wù)。
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