在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃表篇一
現(xiàn)在時(shí)間已是20__年·月,公司運(yùn)作已經(jīng)快2個(gè)月啦,在這熱浪似火的季節(jié),業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì),來提升公司市場競爭力和影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?,F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、 工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃:
一、總體規(guī)劃目標(biāo)
通過這一年年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍;同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月),并且每月有所遞增。
二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)
業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門,而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等,規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實(shí)到人。
三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流
1、每周四下午(3:00:-6:00)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),授課人由對公司產(chǎn)品 識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。
2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告,同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。
四、工作目標(biāo)
業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄,同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃;每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),寫好每周總結(jié)報(bào)表告呈上來。
前三個(gè)月工作方向?yàn)椋?/p>
(1)布置好固定3個(gè)展示點(diǎn),便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣;
(2)另每周至少做2個(gè)或2個(gè)以上的促銷活動;
(3)運(yùn)作至少2個(gè)以上的加盟商;
(5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人,經(jīng)理1人,機(jī)動主管1人,業(yè)務(wù)員3人。
五、日常工作管理
團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報(bào),周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核,作為獎懲的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。
六、業(yè)務(wù)拓展方向
業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:
1、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計(jì)劃執(zhí)行,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識,專業(yè)技能,在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2、每個(gè)業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,開拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價(jià)值的潛在客戶。
3、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種習(xí)慣,可以幫助我們拓展銷售空間。
通過以上六點(diǎn),把計(jì)劃付諸實(shí)施,20__年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個(gè)全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成20__年的各項(xiàng)指標(biāo)!
業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃表篇二
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保核保人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情周到優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動迅速準(zhǔn)確合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接報(bào)案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)人員車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行中國建設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃表篇三
做好廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在201x年年末的時(shí)候,我報(bào)考了**大學(xué)的專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對201x年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。201x年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃表篇四
送走2012年,2013年信步而來。
一、明確客戶群體:
經(jīng)過一年對本公司產(chǎn)品的不斷的熟悉,及對市場的摸索,逐步可以確定2013年客戶的重心,主要分為:商業(yè)照明群體及工程照明。
工程照明的客戶群體以市政工程為代表,主要還是招標(biāo)投標(biāo),但是作為業(yè)務(wù)部的我,我會把重點(diǎn)放在房地產(chǎn)商,對其開發(fā)的小區(qū)里的公共場所照明為主,其次負(fù)責(zé)公司對有意的招標(biāo)項(xiàng)目,進(jìn)行跟進(jìn)及后期標(biāo)書的制作。還有就是大型建筑物外立面的亮化,主要的客戶群體是政府機(jī)關(guān)的后勤部、大型的物業(yè)公司、還有就是個(gè)縣級的陽光農(nóng)村工程。
綜上總結(jié)2013年我的工作客戶主攻群體為:酒店、高校、醫(yī)院、物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司級政府機(jī)關(guān)的后勤部等。
二、明確工作業(yè)績
自我的鍛煉及提升和客戶群體的摸排,相信2013年有個(gè)好的開始,但是今年的主要業(yè)績分為:室內(nèi)照明業(yè)績、市政路燈及公共場所的照明、樓體外立面亮化三部分。
室內(nèi)照明:2013年的計(jì)劃銷售額,我個(gè)人銷售額為70萬,業(yè)務(wù)部如果成立銷售團(tuán)隊(duì)的話,我會努力帶好自己的團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售額我的目標(biāo)是160萬。
市政工程:這個(gè)主要是投標(biāo),但是這塊的還是看2013年我公司根據(jù)市政招標(biāo)情況來定,但是我個(gè)人對公司這塊的銷售額的期望值為500萬。
公共場所照明:也為室外照明,這塊的我個(gè)人2013年根據(jù)2012客戶群體積累情況,給我個(gè)人的定的銷售額的期望值為120萬、團(tuán)隊(duì)期望銷售值230萬。
樓體外立面亮化:根據(jù)2012年的成功率初步為我個(gè)人2013年銷售目標(biāo)定的期望值為90萬,團(tuán)隊(duì)期望銷售值定的目標(biāo)200萬。
以上我個(gè)人明年總體銷售期望值為:280萬,公司投標(biāo)銷售期望值為:500萬。所謂的團(tuán)隊(duì)銷售額只是初步根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們業(yè)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建計(jì)劃定下的一個(gè)期望值,這個(gè)期望值不是最終的,主要還是看2013年我們業(yè)務(wù)部門公司領(lǐng)導(dǎo)給予的擴(kuò)建情況來定!
根據(jù)王總指示及目前我們業(yè)務(wù)部成員自身綜合情況劃分如
下:整個(gè)省劃為兩大塊以合肥為中心,我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)橥钅?,昝軍輝負(fù)責(zé)皖北,皖南區(qū)域有:六安市、蕪湖市、銅陵市、馬鞍山市、安慶市、宣城市、黃山市其中結(jié)合我個(gè)人掌握信息情況選擇了兩個(gè)重點(diǎn)一個(gè)為六安市和宣城市,因?yàn)槲覀€(gè)人對二市的熟悉情況比其他市要熟悉一點(diǎn)和結(jié)合我個(gè)人對這二市的人脈熟悉情況來定的!
合肥區(qū)域的劃分為,我個(gè)人負(fù)責(zé)蜀山區(qū)(高新、政務(wù))、經(jīng)開區(qū)、肥西縣,昝軍輝負(fù)責(zé)廬陽區(qū)濱湖區(qū)長豐縣,瑤海區(qū)及包河區(qū)和肥東縣為綜合區(qū),主要為我業(yè)務(wù)部擴(kuò)建時(shí)招募的精英鍛煉和熟悉業(yè)務(wù)時(shí)的區(qū)域。
四、綜合建議
經(jīng)過2012年 公司各部門的配合及我們各部門與領(lǐng)導(dǎo)之間的磨合期間出現(xiàn)的問題,作為業(yè)務(wù)部的一員及公司的一員在此慎重的提出我個(gè)人所發(fā)現(xiàn)的問題。一,2012年里我們業(yè)務(wù)部門還是比較和諧的和研發(fā)部工程部、采購部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、辦公室及總經(jīng)理之間總體還是比較和諧,其中得到研發(fā)部及生產(chǎn)部、采購部、工程部、辦公室,財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理的大力支持,在其中也避免不了出現(xiàn)的問題主要還是業(yè)務(wù)項(xiàng)目談下后的供貨質(zhì)量和供貨周期及施工周期問題比較突出,導(dǎo)致后來部分工程驗(yàn)收及工程款回收出現(xiàn)問題。
響,還有就是貨物質(zhì)量問題,主要體現(xiàn)在合肥鑫一網(wǎng)絡(luò)工程公司這個(gè)項(xiàng)目上,導(dǎo)致客戶對我們業(yè)務(wù)人員的不信任,從而也導(dǎo)致貨款的拖延。
在2012年里,我們所跑的客戶后期都由總經(jīng)理親自把關(guān),在此期間看到總經(jīng)理比較勞累,作為公司的下屬員工心里比較慚愧,不能很好的在業(yè)務(wù)方面為總經(jīng)理分擔(dān)一點(diǎn),也是我們業(yè)務(wù)人員的不足之處,中間體現(xiàn)的問題是業(yè)務(wù)人員自身的綜合條件不足,還有就是希望總經(jīng)理在2013年不要過于的勞累,多多把一些業(yè)務(wù)方面的事情全面的交給個(gè)人去處理,建立明確的責(zé)任制度。一個(gè)人負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目就要從頭到尾負(fù)責(zé),不需要多人分部分去完成,這樣的話可以更好的便于領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌及管理。
以上為我個(gè)人2013年的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,望領(lǐng)導(dǎo)給予審核及意見!
最后,衷心的期望我們安徽開創(chuàng)光電科技有限公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在2013年能夠大步發(fā)展,大展宏圖!
業(yè)務(wù)部:
安徽開創(chuàng)光電科技有限公司2013年1月15日
業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃表篇五
針對過去不少員工提出的問題,我們將對崗位進(jìn)行一番調(diào)整,根據(jù)在過去考察的工作能力,我們會少量的改變一些員工的工作地點(diǎn),提升酒店的整體感覺。
同事,我們針對上個(gè)月的問題,酒店也要對員工們進(jìn)行短暫的培訓(xùn)講座,爭取在最后一個(gè)月鼓動員工們的熱情,努力的將熱情推上來!
當(dāng)然,在這最后的一個(gè)月里,對于人員管理都要做好,要嚴(yán)抓,不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。
二、對客戶的方面
臨近年末,對新老客戶的維護(hù)開發(fā)也是比不可少的事情。對所有客戶,需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候。對老客戶和重要客戶,要專門對待,有必要需要去拜訪。
同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下,對各種團(tuán)體和散客都要想辦法推薦,讓他們感受到__酒店的服務(wù)。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)
針對這一時(shí)節(jié),推出新的銷售套餐。并以此為賣點(diǎn)進(jìn)行推銷。給新老顧客都帶來全新的感覺和體驗(yàn)。
同時(shí)規(guī)劃活動,針對年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠,吸引更多顧客選擇我們酒店的服務(wù),活動宣傳的范圍要廣泛,在實(shí)際的準(zhǔn)備工作中也要做好。
四、及時(shí)的做好規(guī)劃
在對市場信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前,就應(yīng)該及時(shí)的了解酒店周邊的市場情況,尤其是旅游業(yè)的情況。要及時(shí)的掌握信息,并及時(shí)的根據(jù)信息對酒店的銷售模式做出調(diào)整。
同時(shí)還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動或是贈品。給出十足的力度,推出十足的年末氣氛,這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。
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