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執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃 R執(zhí)行力工具篇一
許多情況下,企業(yè)不是缺少戰(zhàn)略或者資源,而是內(nèi)部自上而下和自下而上對(duì)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),出現(xiàn)心有余而力不足的情況,工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上、事情的重要細(xì)節(jié)上總是欠火候。多年來(lái),泛太平洋管理研究中心曾為很多企業(yè)研究和提升其“執(zhí)行力”。除了一線員工和關(guān)鍵人才、資源的到位,企業(yè)高管們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到自己的位置所賦予的權(quán)力,以及可以發(fā)揮的不可替代的作用。這些作用的效果,不應(yīng)當(dāng)是聽(tīng)一招、學(xué)一招、用一招的過(guò)程。比如,戰(zhàn)略規(guī)劃、流程再造、精細(xì)化管理、全面預(yù)算管理等等,這些過(guò)程充滿了寶貴的管理思想(也充滿了mba的色彩),但只是你管理工作中的工具之一,絕非全部。概括起來(lái),你可以有四大類(lèi)“招術(shù)”,可以作為提升執(zhí)行力的工具。
第一,“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”類(lèi)工具。這是任何領(lǐng)導(dǎo)者都不能含糊的工具。你必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向下屬清楚地表達(dá)你所期望的工作目標(biāo)或者結(jié)果。這方面,許多傳統(tǒng)的方法已經(jīng)被普遍采納,比如預(yù)算、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、項(xiàng)目投資最低接受的受益率(hurdle rate)等。當(dāng)然,在非經(jīng)營(yíng)類(lèi)工作方面,也有大量的“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”類(lèi)工具可以采用,如員工在某類(lèi)技能崗位的資質(zhì)“達(dá)標(biāo)率”、培訓(xùn)“人天或人時(shí)數(shù)”、集中采購(gòu)成本優(yōu)化指標(biāo),等等。這一類(lèi)工具的使用,是管理工作的基本要求,也是保證執(zhí)行力的重要開(kāi)端。當(dāng)然,目標(biāo)類(lèi)工具通常要給出按時(shí)間、按區(qū)域等劃分的子目標(biāo),或者說(shuō)工作階段性進(jìn)展的“里程碑目標(biāo)”(milestones)。你或許覺(jué)得這是個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的工具,但經(jīng)驗(yàn)告訴我們,這方面常常出現(xiàn)五花八門(mén)的錯(cuò)誤。有的管理者有關(guān)目標(biāo)的描述用詞太大、太空,諸如“大幅度提升客戶滿意度”、“發(fā)揮內(nèi)部部門(mén)協(xié)同效應(yīng)”,但真正的含義只有領(lǐng)導(dǎo)自己知道,下屬無(wú)所適從。有的管理者把“目標(biāo)”和 “考核指標(biāo)”混為一談,“目標(biāo)”多達(dá)十幾個(gè),大大削弱了下屬對(duì)目標(biāo)理解的清晰度,不明白你到底想要什么,哪些是你最想要的,哪些是絕對(duì)不能讓步的。
另外,目標(biāo)驅(qū)動(dòng)類(lèi)工具的使用,強(qiáng)調(diào)下屬和團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)進(jìn)取精神和創(chuàng)新能力。當(dāng)這個(gè)層次的人員的素質(zhì)和能力欠佳時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須結(jié)合使用其他類(lèi)工具,比如下面介紹的“流程類(lèi)”和“規(guī)則類(lèi)”工具,以確保執(zhí)行力的到位。
第二個(gè)可以運(yùn)用的是“流程驅(qū)動(dòng)”類(lèi)管理工具。所謂流程驅(qū)動(dòng),就是通過(guò)強(qiáng)調(diào)工作的每一個(gè)關(guān)鍵步驟的執(zhí)行必須按規(guī)矩出牌,依次統(tǒng)一下屬的行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)(尤其是大型企業(yè))中,流程并不缺乏,小到出差打的票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)流程,大到新產(chǎn)品的商業(yè)化推廣流程,各類(lèi)流程充斥耳邊。這不是我要講的“流程驅(qū)動(dòng)”。我想說(shuō)的是企業(yè)高管必須清楚地意識(shí)到:哪些重大工作依賴(lài)流程來(lái)完成更合適?有時(shí),它可能是實(shí)現(xiàn)你想要的目標(biāo)的唯一有效手段。
這里,我們舉一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售的實(shí)際例子。泛太平洋管理研究中心近三年來(lái)幫助過(guò)多家省級(jí)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施“網(wǎng)格化”銷(xiāo)售管理的戰(zhàn)略。所謂“網(wǎng)格化”,就是把某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)按照居民樓群、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集市、校園、街道、商圈等不同形態(tài)的客戶聚集地,重新劃分成銷(xiāo)售的“格子”,實(shí)現(xiàn)在每個(gè)格子有專(zhuān)人或?qū)iT(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和服務(wù)。對(duì)一個(gè)人口幾百萬(wàn)的城市或者一個(gè)幾千萬(wàn)人口的省份而言,這是一個(gè)浩大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)網(wǎng)格經(jīng)理必須按照規(guī)定的流程每周、每月提交網(wǎng)格內(nèi)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),在無(wú)需知道(也無(wú)法知道)網(wǎng)格經(jīng)理的每天具體行為的情況下,依靠數(shù)據(jù)收集的流程就基本可以掌控網(wǎng)格銷(xiāo)售的效率和業(yè)績(jī)。另外,再結(jié)合第三方咨詢機(jī)構(gòu)獨(dú)立抽查數(shù)據(jù)的取樣,可以修正網(wǎng)格經(jīng)理的信息誤差。試想,如果一個(gè)網(wǎng)格經(jīng)理連他所管轄的格子內(nèi)的居民數(shù)變化、商貿(mào)集市頻次改變、交費(fèi)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量變化等都說(shuō)不清楚,他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲措施又有何用?因此,在網(wǎng)格化銷(xiāo)售的戰(zhàn)略實(shí)施中,采用流程驅(qū)動(dòng)網(wǎng)格經(jīng)理的銷(xiāo)售行為,就成為最佳的選擇。
流程驅(qū)動(dòng)類(lèi)的工具在歷史上已經(jīng)累積了很多。比如,“流程再造”就是試圖通過(guò)重新升級(jí)設(shè)計(jì)或簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)原來(lái)企業(yè)內(nèi)的某些業(yè)務(wù)流程,及時(shí)適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境的要求。再比如,“服務(wù)利潤(rùn)鏈”也是通過(guò)對(duì)(諸如商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、娛樂(lè)場(chǎng)所等的)服務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),更好地反映新戰(zhàn)略的要求。使用流程驅(qū)動(dòng)類(lèi)工具時(shí),要注意的是流程宜簡(jiǎn)不宜繁,宜外不宜內(nèi)。什么是“宜外不宜內(nèi)”?就是檢驗(yàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)必須是:是否提升客戶的滿意度,是否提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是否提升企業(yè)品牌。我見(jiàn)過(guò)的最糟糕的例子是,一家商業(yè)銀行為了貫徹所謂“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略,把原來(lái)的信貸審核流程設(shè)計(jì)得更精細(xì),不但內(nèi)部成本大幅上升,外部客戶的貸款申請(qǐng)批準(zhǔn)周期也從過(guò)去的兩天變成十個(gè)工作日!
第三個(gè)是“規(guī)則驅(qū)動(dòng)”類(lèi)工具。顧名思義,規(guī)則驅(qū)動(dòng)類(lèi)工具就是要求下屬照章辦事,遵從企業(yè)章法。讓我們還是以上面的“網(wǎng)格化銷(xiāo)售”案例為例。網(wǎng)格經(jīng)理的銷(xiāo)售和服務(wù)行為是通過(guò)“流程驅(qū)動(dòng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但諸如儀表、形象等,則是通過(guò)明確的“規(guī)定”來(lái)做到的。比如,網(wǎng)格經(jīng)理必須佩戴統(tǒng)一的胸牌和穿著統(tǒng)一的制服,對(duì)銷(xiāo)售技能的達(dá)標(biāo),也是按規(guī)定考試完成級(jí)別認(rèn)證,才能享有對(duì)應(yīng)的職稱(chēng)和待遇?,F(xiàn)代企業(yè)里有大量的規(guī)則類(lèi)工具。比如,員工日常行為管理基本靠一本“員工手冊(cè)”,就可以覆蓋80%的要求;打卡上下班考勤制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)產(chǎn)品復(fù)制和外出攜帶的登記制、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度等,都有效地解決了相當(dāng)一部分企業(yè)的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。
在泛太平洋管理研究中心,客戶至上的原則要求,去客戶端開(kāi)會(huì)必須遵守“雙十原則”,即必須提前十分鐘到會(huì),會(huì)后比客戶晚十分鐘離開(kāi);“無(wú)天氣原則”要求泛太平洋的咨詢師沒(méi)有任何“天太熱”和“天太冷”的理由摘掉領(lǐng)帶或脫下西裝。
企業(yè)高管們必須認(rèn)識(shí)到,“規(guī)則驅(qū)動(dòng)”類(lèi)的管理工具不是指名目繁多的各類(lèi)規(guī)章制度,而是從戰(zhàn)略的高度來(lái)判斷哪些規(guī)則(或制度)從業(yè)務(wù)形態(tài)和戰(zhàn)略要求上最適合用“規(guī)則”來(lái)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力。一個(gè)食品制造公司,從供應(yīng)商關(guān)系、原材料選用和檢疫,到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),再到包裝、封存和第三方長(zhǎng)途保溫車(chē)的運(yùn)輸,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤,都將直接影響多年建立的品牌。這個(gè)公司當(dāng)然有一系列的業(yè)務(wù)流程,但“規(guī)則驅(qū)動(dòng)”,或者說(shuō)規(guī)章制度,作為硬性的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)成為該公司最重要的管理工具。
最后一個(gè)是“文化驅(qū)動(dòng)”類(lèi)工具。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),它的企業(yè)文化就像空氣,彌漫在企業(yè)的所有角落,也催生各類(lèi)有益的情操和行為。
仍舊以上面的“網(wǎng)格化銷(xiāo)售”案例為例。一個(gè)省級(jí)通信運(yùn)營(yíng)商在全省的“網(wǎng)格經(jīng)理”有1,500多人,分布在十多個(gè)地市。要做到服務(wù)至上、客戶至上,客戶經(jīng)理時(shí)常需要超時(shí)加班工作和處理一些規(guī)則和流程規(guī)定之外的事情。有的客戶經(jīng)理甚至不惜花自己的錢(qián)請(qǐng)客戶喝茶,步行至偏僻村莊受理業(yè)務(wù)。這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀中,“做一項(xiàng)有意義的工作”、“做一個(gè)有意義的人”、“做一個(gè)持續(xù)成長(zhǎng)的人”等,深深根植于客戶經(jīng)理的心中。
同樣,在許多成功的企業(yè)里,管理者充分運(yùn)用了“榜樣的力量”、“學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的進(jìn)階”、“美好未來(lái)向往”、“責(zé)任公民和使命員工”等各種不同文化驅(qū)動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)的工具,有形和無(wú)形地提升了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
然而,有些企業(yè)的管理者對(duì)文化驅(qū)動(dòng)類(lèi)工具的使用是存在誤區(qū)的。比較典型的錯(cuò)誤,是過(guò)于放大企業(yè)文化的重要性,認(rèn)為企業(yè)的許多事情通過(guò)建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化就可以解決。這是個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。當(dāng)企業(yè)遭遇惡劣的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境或經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候,優(yōu)秀員工的流失是不可避免的,指望企業(yè)文化留住他們,讓他們“愛(ài)廠如家”,勒緊腰帶忠誠(chéng)于企業(yè),實(shí)屬少數(shù)人能做到。沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的盈利模式和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)很難依靠文化回天。另外一個(gè)誤區(qū),是管理者認(rèn)為企業(yè)的文化環(huán)境或價(jià)值觀體系涵蓋得越全越好,導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有一個(gè)清晰的“文化定位”。你能告訴我,某個(gè)企業(yè)提倡的 “創(chuàng)新、合作、勤奮、服務(wù)、效益、和諧”的核心價(jià)值觀是什么嗎?事實(shí)上,許多成功企業(yè)的價(jià)值體系高度聚焦。蘋(píng)果公司的“創(chuàng)新”、沃爾瑪?shù)摹俺杀疽庾R(shí)”、麗思·卡爾頓酒店的“上帝般服務(wù)”、亞馬遜電商的“快捷和靠得住”等都證明,既簡(jiǎn)單上口又能幫助員工落實(shí)到行動(dòng)中的價(jià)值觀最有效。
多年來(lái),中國(guó)企業(yè)在文化驅(qū)動(dòng)類(lèi)工具的使用上遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于西方企業(yè),這可能與中華民族特有的“仁、義、禮、智、信”價(jià)值體系的影響有關(guān)。我們的企業(yè)家還是講究“和為貴”,能“兩全”的就盡量成就其美。西方企業(yè)的高管在使用文化驅(qū)動(dòng)類(lèi)工具時(shí),更多的是與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合。也就是說(shuō),文化要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)文化的研究中,目前對(duì)此尚沒(méi)有明確的結(jié)論。我個(gè)人覺(jué)得,從人性出發(fā)來(lái)看待文化類(lèi)工具的應(yīng)用,本質(zhì)上是一致的,沒(méi)有多大必要去區(qū)分中西方企業(yè)的不同側(cè)重。
執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃 R執(zhí)行力工具篇二
導(dǎo)語(yǔ):執(zhí)行力檢討書(shū)怎么寫(xiě)?歡迎閱讀小編為您推薦的執(zhí)行檢討書(shū)!
尊敬的xxx:
對(duì)“執(zhí)行力”,我個(gè)人理解為:在有效的時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量的完成一件事情。
執(zhí)行力是有條件的,我以為這個(gè)條件就是對(duì)下達(dá)指令的認(rèn)知度。剛進(jìn)職公司,可以說(shuō)一切都是陌生的,或是一句簡(jiǎn)單的交談都有語(yǔ)言的分歧。所以,我以為那段時(shí)間內(nèi)我的執(zhí)行力度是最差的。做事情常常性的沒(méi)頭沒(méi)尾,畏首畏尾,很多事情還處于摸索攀爬。領(lǐng)導(dǎo)讓我往給客人倒水,我愣是找不到杯子。所以客人也沒(méi)接待好,自己也在原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。這執(zhí)行力固然沒(méi)法說(shuō)。然后就是基本的做表格之類(lèi)的,骨子里的線條粗野,潛移默化的體現(xiàn)在我的工作中,簡(jiǎn)單的表格在我這里就熱中里不斷返工,所以一個(gè)表格開(kāi)始消磨我一兩個(gè)小時(shí),我也是樂(lè)此不疲。這執(zhí)行力也分歧適進(jìn)流。
時(shí)間的劃過(guò),陌生的環(huán)境漸漸轉(zhuǎn)動(dòng)為熟習(xí)的環(huán)境,這個(gè)時(shí)候再讓我往給客人倒水,假如沒(méi)有杯子,最少我知道杯子的位置,縱使我不知道杯子的位置,我想此時(shí)我也會(huì)絕不猶豫的問(wèn)出杯子的位置。這個(gè)時(shí)間我不是在證明我的執(zhí)行力進(jìn)步了多少,我想這是我的本職工作,本職工作做的良莠還需要進(jìn)一步的考證。
一直以來(lái)我對(duì)自己工作中執(zhí)行力的評(píng)斷,我以為都是中規(guī)中矩,沒(méi)有甚么出彩。更過(guò)的是由于自己的粗枝大葉致使工作中的失誤,細(xì)節(jié)是做行政的一個(gè)最基本的素質(zhì)要求,深知此點(diǎn),所以也心理默默的打造自己,要求自己一步步走上行政的軌道。最少可以做一個(gè)稱(chēng)職的行政職員。
在盤(pán)龍的日子是跳躍的,不知不覺(jué)已一年了,一年了我明顯是成長(zhǎng)了,至因而否蛻變,這個(gè)題目比較模糊。行政的工作我理解就是平常我們每一個(gè)人生活中都會(huì)碰到的題目,另外一種理解也能夠,也就是每一個(gè)人都可以做的,只是行政職員脫離了其他專(zhuān)職了這些工作。至于我現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)是站在大眾的水平線上窺測(cè)著行政的工作。所以,作為行政職員我以為自己是不稱(chēng)職的。就如我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是中規(guī)中矩的,缺少把一件事情做的極致的想法。也許做到極致需要知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、想法等的共同壘積。現(xiàn)在自己沒(méi)有做到另外一方面也說(shuō)明自己缺少知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、想法等。整體而言,自己在行政這個(gè)崗位上還有很大的學(xué)習(xí)的空間還算不上一個(gè)合格的行政職員,所以執(zhí)行力不言而喻是不力的。
檢討人:xxx
20xx年x月xx日
尊敬的xxx:
老師安排的任務(wù),做了充分的準(zhǔn)備以后還是沒(méi)有執(zhí)行,辜負(fù)了老師對(duì)我的期望,在此做下自我檢討。
通過(guò)這件事,深切體會(huì)到了老師再三跟我們強(qiáng)調(diào)的.執(zhí)行力的重要性。由于任務(wù)的未完成,也是很著急,開(kāi)始也是找出各種為自己開(kāi)脫的借口。但是,想起老師曾經(jīng)講過(guò)的彈簧效力,還是從自己的自身找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
找來(lái)了幾本關(guān)于執(zhí)行力的書(shū)籍,好好學(xué)習(xí)體會(huì)一下其中的道理,學(xué)習(xí)其實(shí)的思想。態(tài)度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒(méi)有良好的工作態(tài)度,就會(huì)在同樣的問(wèn)題上多次犯錯(cuò),以至累教不改,無(wú)可救藥,之后自然便是領(lǐng)導(dǎo)寒心、自己灰心。
1、推功攬過(guò),不負(fù)責(zé)任;
2、管理不當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)不足;
3、目標(biāo)不清 計(jì)劃不明;
4、只重指令 不懂溝通;
5、事必躬親 不會(huì)授權(quán)。
2、管理制度嚴(yán)謹(jǐn),不能朝令夕改,建立健全班級(jí)的獎(jiǎng)罰制度;
5、合理分解工作任務(wù)、提出工作要求,對(duì)于任何的一項(xiàng)任務(wù),都要將工作分解到每個(gè)人身上,通過(guò)清晰的分配,明確目標(biāo)與責(zé)任。保證事事有人做,人人有事做。千斤擔(dān)子有人挑,人人頭上有指標(biāo)。
以上是我對(duì)自己執(zhí)行力不足的自我總結(jié)和檢討,今后一定吸取著一學(xué)期以后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從各個(gè)方面改正自身的不足,提高執(zhí)行力。
檢討人:xxx
20xx年x月xx日
執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃 R執(zhí)行力工具篇三
1、執(zhí)行力是推動(dòng)工作的前提,提高執(zhí)行力必須在剛性化、精細(xì)化、人本化上下功夫。
2、把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡 。
3、細(xì)節(jié)決定成敗,知識(shí)改變命運(yùn),能力提升位次。
4、一心一意為群眾服務(wù),一言一行樹(shù)工商形象。
5、今日事今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)。
6、凡事要求落實(shí)、求具體、求深入、求細(xì)致、求效率、求質(zhì)量。
7、認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。
8、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
9、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
10、領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò),服從總是沒(méi)有錯(cuò)。
11、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通。
12、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
13、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
15、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
16、速度第一,完美第二;行動(dòng)第一,想法第二;;結(jié)果第一,過(guò)程第二。
17、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
18、不看錯(cuò)不錯(cuò),只求好不好。
19、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
20、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
21、治腐之本在于治人,治人之本在于治心,治心之本在于治欲。
22、成功需要不懈的努力,而失敗可能只是一個(gè)細(xì)小的疏忽。
23、接受任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,完成任務(wù)追求圓滿。
24、用我的熱心、愛(ài)心、細(xì)心、誠(chéng)心,換取你的稱(chēng)心、放心、歡心、安心。
25、人心齊則士氣足,士氣足則百事興。
26、用心寫(xiě)好一個(gè)“人”字,用情干成一個(gè)“事”字。
執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃 R執(zhí)行力工具篇四
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象, 無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃 R執(zhí)行力工具篇五
執(zhí)行力說(shuō)穿了就是看你有沒(méi)有決心。
執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)!
執(zhí)行,沒(méi)有任何借口!
知行合一,立刻行動(dòng)!
有情領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情管理、絕情制度。
行勝于知,知因行而勝。
行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變命運(yùn)。
天行健,君子以自強(qiáng)不息。
什么使我痛苦,什么必使我強(qiáng)大!
你的時(shí)間在哪里,你的結(jié)果就在哪里。
可以成功,可以失敗,但決不能放棄!
杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。
管理者必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,管理者應(yīng)致力于營(yíng)造執(zhí)行力文化。
成功是一把梯子,雙手插在口袋里的人是爬不上去的。
百句空言,不如一個(gè)行動(dòng)。
百分百責(zé)任的入口:我是當(dāng)事人,不是第三方!
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