護理自評報告(優(yōu)質(zhì)8篇)

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護理自評報告(優(yōu)質(zhì)8篇)
時間:2023-09-13 03:41:21     小編:靈魂曲

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護理自評報告篇一

護士數(shù)量:護士編制數(shù)不夠,排版不合理(中夜班一名護士)。

人文環(huán)境:有化療患者職業(yè)防護不到位。

儀器設(shè)備:護士對儀器設(shè)備自檢操作的正確性不規(guī)范.。信息系統(tǒng):報告危急值的方法。

護士薪酬:科室護士績效分配方案不到位。相關(guān)制度:文件廢除制度無。

落實責(zé)任制整體護理:治療飲食未做到醫(yī)院統(tǒng)一配置,近3年市級以上第三方患者滿意度測評結(jié)果。

有效落實圍手術(shù)期的護理:圍手術(shù)期護理質(zhì)量評價資料無。

二0一六年十一月二十二日

護理自評報告篇二

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我認(rèn)真領(lǐng)會市縣相關(guān)會議精神,嚴(yán)格服從醫(yī)院科室工作安排,繼續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念,進一步規(guī)范臨床護理,加強基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,改善護理服務(wù),不斷提升自身工作能力和業(yè)務(wù)水平,強化思想認(rèn)識和醫(yī)德修養(yǎng),促進了護患關(guān)系持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展,提高了護理工作的滿意度和信譽度,樹立了外一科室護理工作的良好形象。

在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中,我的思想認(rèn)識和工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變,工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高,工作氛圍和護患關(guān)系得到了極大的改善,但我深知取得的這些成績同醫(yī)院科室的要求和患者的需求還有很大的差距,經(jīng)過認(rèn)真的反思與自查,我認(rèn)為在護理工作的開展中自身還存在很多不足之處,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

作為護士,要從醫(yī)院大局出發(fā),不斷增強自身思想認(rèn)識水平,認(rèn)真領(lǐng)會各項會議精神,嚴(yán)格落實各項工作部署,站在講大局、講政治的高度看待工作的開展,不斷強化宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,將以病人為中心的護理理念和人文關(guān)懷融入到日常護理工作的開展中,對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

基礎(chǔ)護理工作具有很強的專業(yè)性,這就要求護士要不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身的理論工作水平和實踐操作能力,在示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我不斷強化學(xué)習(xí)意識,擴展知識層次結(jié)構(gòu),提升護理工作能力,在護士長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)文件規(guī)程,定期參加醫(yī)院組織的有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基礎(chǔ)護理技能的講座和基礎(chǔ)護理操作技術(shù)的培訓(xùn)考核,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐操作,使我掌握了豐富的基礎(chǔ)護理知識和熟練的基礎(chǔ)護理技能。但我深知,護理工作永無止境,雖然我取得了一定的成績,但同人民滿意的白衣天使這一光輝事業(yè)仍存在一定差距,下步工作中,我將再接再厲,從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)水平、護理技術(shù)、生活護理、心理護理、言語禮儀等方面加強學(xué)習(xí),不斷提升自身護理工作水平。

在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中,我不斷強化大局意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識,模范遵守臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實護理工作崗位責(zé)任制,促進各項工作穩(wěn)定有序進展,在下步工作中,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按時交接班,認(rèn)真規(guī)范填寫護理文書,細(xì)致觀察病人病情變化,見微知著、以小見大,從細(xì)節(jié)凸顯護理工作人文關(guān)懷,將臨床護理工作做細(xì)、做實,不斷促進護患關(guān)系持續(xù)和諧發(fā)展。 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,外一科室大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),把每一件簡單的事做好,把每一件平凡的事做好,用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),樹立科室良好的護理服務(wù)形象。在第三階段工作中,我們將以更大的主動性和積極性促進工作深入開展,主動接觸病人,強化服務(wù)意識,加強護患交流,增進護患關(guān)系,使外一科室護理工作再上新的臺階。

護理自評報告篇三

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!

護理自評報告篇四

一、組織動員

由院長組織召開了全院職工會議,傳達市縣衛(wèi)生局會議精神。要求院內(nèi)各科室,重點崗位檢查,主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自到崗進行現(xiàn)場查看,并教育職工人人做好醫(yī)療安全、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院內(nèi)涵工作,以免意外事件的發(fā)生,消除影響醫(yī)療安全、和諧社會的隱患。

二、自查內(nèi)容

(一)在分管安全生產(chǎn)的院長帶領(lǐng)下,檢查組認(rèn)真檢查醫(yī)院安全工作重點部門,認(rèn)真查找安全漏洞和火災(zāi)隱患,重點對門診樓、住院部病房、感染科,疏散通道、壓力容器、配電室、電梯、制氧中心、等進行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,認(rèn)真整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責(zé)、定措施,對消防器材進行檢查維護,及時把握滅火器材的良好狀況,以便做到心中有數(shù)。

(二)完善預(yù)案,有效預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件,維護人民群眾就醫(yī)安全。針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我院印發(fā)了《嘉祥縣中醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,并根據(jù)上級文件要求以及我院實際情況,進一步完善了診療流程,開設(shè)發(fā)熱門診、隔離留觀室和隔離病房。同時在門診大廳、發(fā)熱門診等關(guān)鍵部位設(shè)置醒目標(biāo)志牌,門診大廳制作了突發(fā)疾病預(yù)防治療措施標(biāo)牌,相關(guān)科室人員組建專家組、應(yīng)急預(yù)備隊,各組人員在預(yù)案啟動后,均安排到位,節(jié)日期間不得隨意請假或外出,重點安排好內(nèi)科、急診、感染性疾病科等專業(yè)的醫(yī)療和護理力量,要實行無節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)和24小時值班制度,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,為及時有效處理突發(fā)衛(wèi)生公共事件做好充分準(zhǔn)備。

(三)醫(yī)院安全委員會組織健全,人員和責(zé)任明確,急救車輛狀況良好,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設(shè)施完好,疏散通道暢通,組織全院職工參加消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災(zāi)急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的及陪護者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,門診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、病房護士長負(fù)責(zé)組織本科室人員對在有氧氣的病房和走廊內(nèi)吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作。

(四)加強財務(wù)安全,完善財務(wù)管理制度,確保醫(yī)院帳單及現(xiàn)金安全。

存在的問題及整改措施。

1、隨著醫(yī)院患者的日益增多,出入人員相對復(fù)雜,單車、助力車、機動車日益增加,時常有單車或助力車被盜事件發(fā)生,醫(yī)院已經(jīng)采取措施,把職工車輛和患者車輛集中,劃分在指定位置停放,并有專人看守,減少或避免盜車現(xiàn)象的發(fā)生。同時為保障醫(yī)院及患者財產(chǎn)安全,對夜間來醫(yī)院探視人員進行登記,并加強保安人員的巡查力度,確保住院病人的財產(chǎn)安全。

2、醫(yī)院新門診病房大樓已經(jīng)啟用,對消防安全,醫(yī)院已經(jīng)積極進行整改,均已修復(fù)完畢,確保消防設(shè)備的正常運行。

3、隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷增多,現(xiàn)有床位已經(jīng)不能滿足患者需求,有些科室存在加床現(xiàn)象,醫(yī)院前期已經(jīng)對部分科室進行了調(diào)整,確保醫(yī)療安全。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視安全生產(chǎn)工作,近年來我院把安全生產(chǎn)工作控制在“六個零”即:“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大事物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零。醫(yī)院將繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作放在發(fā)展的重要位置,落實各項安全生產(chǎn)制度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧衛(wèi)生貢獻自己的一份力量。

護理自評報告篇五

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!

可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑護理個人自查報告護理個人自查報告。

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!

護理自評報告篇六

一、醫(yī)院情況:

二、評分結(jié)果

1.醫(yī)院高度重視和支持護理工作

1 2 3

三、

存在的問題:存在問題

1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2、績效未完全根據(jù)護理工作量、質(zhì)量、難度、風(fēng)險度、技術(shù)要求,患者滿意度等要素進行考核、分配。

3、護理人員整體工作能力還有待提高。

4、流程及問題管理工作不到位。

四、整改計劃

1、安排護理管理者輪流外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

4 要求、患者滿意度等要求進行考核、分配,并督促科室按要求完全執(zhí)行到位。

3、加強護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考核。

4、在今后工作中我們將齊心協(xié)力干好護理工作,向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道、扎實工作。提高護理工作質(zhì)、提高護理管理能力、提高護理勞動效率,將護理工作做好、做細(xì)、做實。

存在的問題及整改計劃

(一)開展優(yōu)質(zhì)護理工作中存在的問題

1、缺乏對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的正確認(rèn)識

(1)醫(yī)護人員國內(nèi)多家醫(yī)院競相開展無陪護病房,在現(xiàn)有的條件下,護理發(fā)展陷入瓶頸。業(yè)內(nèi)有不少人士概念混淆認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就是無陪護病房,這便影響了當(dāng)前護理事業(yè)的發(fā)展,加之患者及社會人群的不理解,導(dǎo)致了護士對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的不正確認(rèn)識。

2、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2、人力資源短缺。

(1)護理很大精力需要用在輸液上,治療性工作量大占據(jù)護士大量時間,護士接觸患者時間少,為患者提供生活護理、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)的時間不足。實行責(zé)任制包干護理模式后護理人員還需補充。

(2)護理人員流失。護理人員的流動性增大,護士工作辛苦,臨床護理人數(shù)不足導(dǎo)致在崗人員超負(fù)荷運轉(zhuǎn),護士身心疲憊而影響了護士健康。

3、護士趨于年輕化。年輕護士在體力、智力,對新生事物接受程度上占有優(yōu)勢,但護理也是一門依靠知識、技術(shù)和經(jīng)驗積累的學(xué)科,年輕的隊伍意味著專業(yè)技術(shù)、骨干力量薄弱,專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展后勁不足。

4、后勤支持保障系統(tǒng)還有待加強。外勤服務(wù)系統(tǒng)不健全,無患者配餐、送餐服務(wù)。

1、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理宣傳工作,通過積極正面的宣傳加大社會對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理解,讓大家轉(zhuǎn)變觀念,加強認(rèn)識。組織全體護士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,及實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,端正服務(wù)思想。

2、合理配置人力,酌情增加人力配置,保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實。隨著臨床護理工作模式的轉(zhuǎn)變,細(xì)致、周到、優(yōu)質(zhì)的護理只有護士人力充足才能得到保障。實行護士分層分級管理,根據(jù)護理工作量、工作強度、風(fēng)險系數(shù)及??瓢l(fā)展,因事設(shè)崗、以崗擇人、彈性排班。

5、加大人才培養(yǎng)力度,優(yōu)化護理隊伍建設(shè)

(1)加強對新入科護士的培訓(xùn);從護士禮儀到溝通技巧、臨床護理技能、再到護理安全教育、衛(wèi)生法律法規(guī)等等,深入淺出,內(nèi)容豐富。

1、n2級護士的培訓(xùn),促進年輕護士健康快速成長。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)自查自糾報告

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我認(rèn)真領(lǐng)會市縣相關(guān)會議精神,嚴(yán)格服從醫(yī)院科室工作安排,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,進一步規(guī)范臨床護理,加強基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,改善護理服務(wù),不斷提升自身工作能力和業(yè)務(wù)水平,強化思想認(rèn)識和醫(yī)德修養(yǎng),促進了護患關(guān)系持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展,提高了護理工作的滿意度和信譽度,樹立了外一科室護理工作的良好形象。

在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中,我的思想認(rèn)識和工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變,工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高,工作氛圍和護患關(guān)系得到了極大的改善,但我深知取得的這些成績同醫(yī)院科室的要求和患者的需求還有很大的差距,經(jīng)過認(rèn)真的反思與自查,我認(rèn)為在護理工作的開展中自身還存在很多不足之處,現(xiàn)將有關(guān)情況

總結(jié)

如下。

一.思想認(rèn)識有待進一步提高。護理工作是最接近患者的基礎(chǔ)性工作,也是最能體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好形象的工作,水滴雖小,卻能折射出整個太陽的光輝,就像護理工作,小到一個笑臉、一句問候體現(xiàn)出的是整個醫(yī)院的服務(wù)水平和整體素養(yǎng),它對醫(yī)院整體形象的塑造起著不可或缺的重要作用。護理工作是醫(yī)患之間的潤滑劑,護理工作做的好,醫(yī)院與患者之間就能和諧相處,醫(yī)院各項工作就能很好的開展,作為護士,要從醫(yī)院大局出發(fā),不斷增強自身思想認(rèn)識水平,認(rèn)真領(lǐng)會各項會議精神,嚴(yán)格落實各項工作部署,站在講大局、講政治的高度看待工作的開展,不斷強化宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到日常護理工作的開展中,對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

二.工作水平有待進一步加強。基礎(chǔ)護理工作具有很強的專業(yè)性,這就要求護士要不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身的理論工作水平和實踐操作能力,在示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我不斷強化學(xué)習(xí)意識,擴展知識層次結(jié)構(gòu),提升護理工作能力,在護士長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)文件規(guī)程,定期參加醫(yī)院組織的有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基礎(chǔ)護理技能的講座和基礎(chǔ)護理操作技術(shù)的培訓(xùn)考核,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐操作,使我掌握了豐富的基礎(chǔ)護理知識和熟練的基礎(chǔ)護理技能。但我深知,護理工作永無止境,雖然我取得了一定的成績,但同“人民滿意的白衣天使”這一光輝事業(yè)仍存在一定差距,下步工作中,我將再接再厲,從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)水平、護理技術(shù)、生活護理、心理護理、言語禮儀等方面加強學(xué)習(xí),不斷提升自身護理工作水平。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動自查報告

根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署,我院認(rèn)真開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動?;顒娱_展以來,我院結(jié)合醫(yī)院實際,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,切實加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,廣泛宣傳

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案下發(fā)后,我院積極響應(yīng),制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》,成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室,形成院部領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),院長負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),各職能部門各負(fù)其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。及時召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動動員大會,傳達上級文件精神,部署活動,統(tǒng)一思想認(rèn)識。為使全體職工了解掌握活動內(nèi)容,認(rèn)真貫徹實施,我們在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語,且通過印發(fā)材料、宣傳欄等形式,大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的內(nèi)容、目的意義和好做法、好經(jīng)驗、好典型,營造有利于提升服務(wù)水平,改進醫(yī)療質(zhì)量,弘揚高尚醫(yī)德、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的良好輿論氛圍。

二、改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平

1、加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市、縣重點建設(shè)工程綜合病房樓一期及其配套附屬工程的全面投入使用,使醫(yī)院規(guī)模進一步擴大,內(nèi)科系統(tǒng)、兒科系統(tǒng)、血液凈化治療、120急救中心、醫(yī)學(xué)臨床檢驗等項目進一步優(yōu)化,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、綜合服務(wù)功能和整體形象根本改觀,為縣域醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)提供了更為堅強的支撐。

2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識系統(tǒng)、專家簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民電話等設(shè)施,免費提供開水、輪椅、擔(dān)架、推車,進行健康教育和生活指導(dǎo)。成立了醫(yī)保辦,配置專職工作人員為新農(nóng)合及醫(yī)?;颊咛峁┓?wù),并實行新農(nóng)合及醫(yī)保費用即時審核報銷等服務(wù)管理措施。

3、改進服務(wù)流程。進一步完善信息系統(tǒng),增設(shè)醫(yī)生護士工作站,提高服務(wù)效率,方便病人有序候診就醫(yī),消除“三長一短”現(xiàn)象。各種醫(yī)技檢查,做到大型設(shè)備檢查項目24小時內(nèi)出具報告,檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務(wù),保障雙休日和節(jié)假日病人就診。

行整體護理工作制度,進一步夯實基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,改善病房護理環(huán)境。

5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進一步完善醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務(wù)收費、藥品價格和服務(wù)承諾公示制,建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”和“首問負(fù)責(zé)制”,有序推進主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務(wù)公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,正確處理服務(wù)抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進意見,進一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量

1、加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,落實14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》要求,進一步提高病歷質(zhì)量;探索臨床路徑管理,強化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,促進醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進。

2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。認(rèn)真貫徹落實基本藥物制度,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質(zhì)量,開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和??朴盟幥?0種藥品和前10名醫(yī)生情況分析通報,使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。

四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律

1、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加強醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的教育,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定,深入開展社會主義榮辱觀教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育,增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和遵紀(jì)守法意識,加強醫(yī)院和諧從醫(yī)文化建設(shè),樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的良好風(fēng)氣。

2、積極推進院務(wù)公開工作。按照上級部門院務(wù)公開工作部署,進一步完善院務(wù)公開各項措施,規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容,堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關(guān)的政策、法規(guī)、制度、醫(yī)療服務(wù)信息、便民措施、醫(yī)療收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格等基本情況;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、醫(yī)院運營管理情況、人事管理、財務(wù)收支、藥品設(shè)備、基建工程招標(biāo)以及事關(guān)職工切身利益的相關(guān)信息,主動接受群眾監(jiān)督,真正做到取信于民,使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實。

3、完善醫(yī)德考評制度。以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標(biāo),以定期考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段,以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為突出任務(wù),深入開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動,健全醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務(wù)問責(zé)制度、服務(wù)投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標(biāo)管理,作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的先決條件,考核結(jié)果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤,充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用。

4、深入開展志愿者服務(wù)活動。堅持以“奉獻愛心,服務(wù)患者,服務(wù)群眾”為主題,以“服務(wù)大局、方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容,深入開展“志愿者服務(wù)”活動。積極開展上街義診、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、為居民小區(qū)群眾、全縣優(yōu)撫對象健康體檢等活動,受到社會各界及廣大群眾的好評。

五、存在問題和下步工作

1、“三好一滿意”活動開展以來,我院各項工作雖然取得了一定的成效,但離上級的要求和人民的期望還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動成效不明顯,護士人力資源配置不足,難以滿足臨床實際工作需要;二是平安醫(yī)院創(chuàng)建工作不夠扎實,醫(yī)療質(zhì)量安全方面還存在缺陷和隱患。三是臨床路徑工作力度不大,工作進展較慢。四是服務(wù)措施落實不夠到位,少數(shù)科室和個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平達不到群眾的要求和滿意。

2、在今后工作中,我們將努力從以下方面進行改進。

護理自評報告篇七

一、護理安全隱患的分析

(一)護理管理方面

一是質(zhì)量管理監(jiān)控因素。質(zhì)量管理體制是護理安全的核心。管理制度不完善,質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成護理不安全的重要因素。由于中醫(yī)醫(yī)院成立時間不長,管理者來自來自兩院結(jié)合,大多數(shù)護士長較年輕,缺乏管理經(jīng)驗;由于學(xué)歷較低,外出學(xué)習(xí)機會不多,缺乏科學(xué)管理的知識。管理制度制定不完善,或已有的制度落實不到位,監(jiān)控措施較差;管理者缺乏對護士的法制教育和職業(yè)道德教育,對病人存在的安全隱患預(yù)見性差;管理者對護士的??扑刭|(zhì)的培養(yǎng)不到位。

二是崗位設(shè)置的因素。一方面護理崗位的設(shè)置不能滿足病人的需要,另一方面護理人員流動性大,經(jīng)常缺編。存在積累假期現(xiàn)象,休息時往往不增加人員。這樣使護理人員長期處于超負(fù)荷工作,又不能休息,因此就不能保證良好的工作狀態(tài)。人員少護理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實到位。

(二)護士個體方面的因素

一是護士法律意識和自我保護意識淡薄。護士在校所受的教育缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護士處在醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護士只注重解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題,忽視了本屬于病人的權(quán)利,給病人造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。

二是護士綜合知識水平偏低。護士資歷淺,學(xué)歷不高,缺乏經(jīng)驗,住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專業(yè)的醫(yī)療問題,護士很難準(zhǔn)確實施護理。護士在與病人溝通中,由于缺乏人文科學(xué)和社會科學(xué)等方面的知識,滿足不了病人的身心需求,也可能不自覺地侵犯了病人的權(quán)利。

三是責(zé)任心不強,技術(shù)水平差。由于護理理論知識缺乏,護理技術(shù)操作不熟練,不認(rèn)真執(zhí)行護理規(guī)范,護理措施不到位。

四是護理記錄書寫和管理不規(guī)范。護理記錄反映的主觀資料多,客觀資料少,有的過于簡單。護理記錄與醫(yī)生記錄不一致。病情變化記錄不及時或漏記。由于工作繁忙,記錄不實,如體溫、脈搏等。

二、加強安全管理對策

一是完善考核標(biāo)準(zhǔn),加強質(zhì)控和檢查力度。針對護理質(zhì)量方面存在的問題,護理部結(jié)合醫(yī)院實際,制定《護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范工作流程的各個環(huán)節(jié)。加強護理三級質(zhì)控,定期、不定期進行質(zhì)控檢查,對存在的問題及時反饋在科室質(zhì)控檢查記錄本上,并要求科室制定整改措施,護理部進行追蹤,加大監(jiān)控力度。

二是建立、建全安全管理制度。落實安全管理制度是有效防范護理差錯的措施。因此,應(yīng)建立、健全安全管理制度。各級人員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,促進安全管理制度的落實。如每周進行安全活動,討論安全隱患,制定防范措施,消除隱患,以保證護理安全,對出現(xiàn)差錯的個人給予安全警示,對出現(xiàn)的差錯要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,加強防范措施。

三是合理配置人力資源,改善超負(fù)荷工作狀態(tài)。護理管理者應(yīng)根據(jù)每個科室的具體情況,合理配置人力資源。護士長對排班模式可以進行嘗試性改革,根據(jù)不同時段護理工作量的變化,動態(tài)安排人力資源,勞逸結(jié)合,適當(dāng)安排休息,緩解工作壓力。

四是增強法制觀念、依法管理。護理安全與法規(guī)有密切的關(guān)系。因護理人員法制觀念淡薄而發(fā)生的護理缺陷和糾紛屢見不鮮。因此,要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法制觀念,定期組織護士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),尊重病人的權(quán)利,遵法守法,依法辦事。

五是增強護士的理論知識和操作技能及綜合知識水平。護理工作本身是獨立的工作,需要具備一定的理論知識水平和操作技能。護理管理者應(yīng)有計劃地培訓(xùn),制定學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)畢業(yè)不同年限制定學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)分手冊,進行理論與實際的考核。護理部對全院護士進行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和考核,科室負(fù)責(zé)??萍寄艿呐嘤?xùn),每月科室要組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由護理部月質(zhì)控進行考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和??萍夹g(shù)水平。同時要求護士進行心理、人文科學(xué)和社會科學(xué)的學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足病人的身心需求。

客觀資料的書寫。危重病人護理記錄、一般病人護理記錄單按要求書寫,記錄要全面、真實、客觀、準(zhǔn)確、及時。護理記錄的書寫要與醫(yī)生記錄相符。護理部定期或不定期檢查,對存在的問題及時整改,定期進行護理記錄研討,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并以書面形式下發(fā)各科室。

護理自評報告篇八

通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。

認(rèn)真開展涉密載體清理、銷毀和保密承諾書簽訂工作,以涉密要害部門和高涉密人員為重點,對本單位職工留存的文件資料進行了全面檢查和清理,做到“統(tǒng)一清收、統(tǒng)一保存、統(tǒng)一銷毀”,杜絕將國家秘密載體及內(nèi)部文件等資料作為廢品出售等違規(guī)事件的發(fā)生。對涉密載體嚴(yán)格實行了專人負(fù)責(zé)、專人使用、專人保管、專人銷毀。并以此為契機,和縣處級領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員簽訂了保密承諾書,筑牢制度防線。

一、存在問題原因分析

1、是學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對??浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。

2、是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。

(三)宣傳教育,增強保密意識。為加強我局涉密人員保密安全意識,我局采取多種方式,多渠道相關(guān)人員進行宣傳教育,并將各類保密學(xué)習(xí)文件予以轉(zhuǎn)發(fā)至各股室,要求結(jié)合實際,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并抓好貫徹落實,確保計算機及其網(wǎng)絡(luò)安全。

通過制定各項制度,全局干部職工都能對照各項規(guī)定,做到嚴(yán)格要求自己,從根本上杜絕了各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的產(chǎn)生,下一步,我們將繼續(xù)認(rèn)真落實中央八項規(guī)定要求,在全局上下營造了積極向上、公平正義、廉潔高效的機關(guān)環(huán)境,為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍。

3、是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。

二、整改措施

1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。

“希望工程”破冰前進。公司企業(yè)從企業(yè)長遠(yuǎn)生存與發(fā)展的高度出發(fā),積極抓好南二井“希望工程”的建設(shè),歷經(jīng)可研、立項、評價、審批、籌備、開工等諸多環(huán)節(jié),克服了遠(yuǎn)離本部、條件艱苦、村民干擾等困難,主要依靠自己的力量,現(xiàn)已完成投資7160多萬元,預(yù)計今年底,+516風(fēng)井、+660運輸大巷與+281主平硐貫通,形成回風(fēng)系統(tǒng),為首采面的準(zhǔn)備及明年xx月正式投產(chǎn)創(chuàng)造條件。

為進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實把我局保密工作落到實處。成立了由局黨組書記、局長任組長,紀(jì)檢組長任副組長,局屬各股室負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合本單位實際,建立健全了各項保密規(guī)章制度,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把保密工作列入日常工作的重要內(nèi)容,做到保密工作與業(yè)務(wù)工作、部門工作同布置、同檢查。

2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想

對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。

在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中.我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。

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