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管理部職責(zé)篇一
2.全面負(fù)責(zé)店面管理工作。
3.全面負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的管理工作。
4.負(fù)責(zé)和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
5.做好日常各種銷售相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
6.做好貨款回籠的督促核實(shí)工作。
7.制訂促銷計(jì)劃并具體實(shí)施。
8.負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的考核工作,審核導(dǎo)購(gòu)員的工資和獎(jiǎng)金。
9.做好有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的退換貨等售后服務(wù)工作。
10.做好導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備工作。
11.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理部職責(zé)篇二
1.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌收銀、總服務(wù)臺(tái)、團(tuán)購(gòu)?fù)茝V等工作,并對(duì)百貨商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場(chǎng)的正常銷售,完善服務(wù)體制。
3.做好本部門員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)。
4.定期或不定期檢查前臺(tái)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全情況。
5.負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀、客服工作的正常運(yùn)作。
6.制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn)。
7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施、檢査。
8.嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用。
9.負(fù)責(zé)本部門主管的排班和業(yè)績(jī)考核。
10.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
11.對(duì)處理店內(nèi)的顧客投訴負(fù)有主要責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決。
12.按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
管理部職責(zé)篇三
1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。
2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作,及時(shí)作出差異報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對(duì)賬,傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。
4.有權(quán)拒收營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。
5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。
6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營(yíng)業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營(yíng)業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。
7.自覺(jué)遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。
8.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。
9.保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。
10.在pos機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。
11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。
管理部職責(zé)篇四
1.規(guī)范結(jié)賬流程。
2.為顧客提供良好的服務(wù),特別是大宗顧客的服務(wù),協(xié)助解決結(jié)賬區(qū)顧客的問(wèn)題。
3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,分析現(xiàn)金差異,提出解決方案。
4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款,填制各項(xiàng)銷售報(bào)表,負(fù)責(zé)保存、分類歸檔,并安全送至財(cái)務(wù)部。
5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,及時(shí)排除故障。
6.及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)及收銀通道的增減,保證員工工作效率。
7.及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)收銀員現(xiàn)場(chǎng)管理及巡視工作,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
9.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門關(guān)系,共同達(dá)成部門目標(biāo)。
10.負(fù)責(zé)每日組織收銀員領(lǐng)取備用金和停業(yè)交款。
11.負(fù)責(zé)審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。
12.負(fù)責(zé)審査款臺(tái)誤操作及違規(guī)情況。
13.負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)發(fā)。
14.做好財(cái)務(wù)部布置的其他工作。
15.負(fù)責(zé)組織收銀員例會(huì)與其他和收銀相關(guān)的工作。
管理部職責(zé)篇五
1.負(fù)責(zé)保質(zhì)保量、高效地完成公司除政府投資工程所需設(shè)備與設(shè)施外的給排水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、辦公設(shè)施、工程建設(shè)等需用原材料及給排水設(shè)施搶修材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表等物資的采購(gòu)與銷售工作,按時(shí)回籠銷售貨款。
2.負(fù)責(zé)做好公司物資的入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、驗(yàn)收等管理工作,健全有關(guān)管理規(guī)章、制度,實(shí)行物資定置式管理。
3.建立物資使用情況回訪制度,提高物資的采購(gòu)質(zhì)量,做好政府投資工程項(xiàng)目物資采購(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理工作,定期進(jìn)行庫(kù)存物資盤倉(cāng);合理編制采購(gòu)計(jì)劃,做好物資防潮、防霉、防凍、防盜、防水等管理工作。
5.負(fù)責(zé)公司工具的申購(gòu)、發(fā)放、借用、回收等工作,做好記錄臺(tái)賬。
6.嚴(yán)肅物資采購(gòu)、保管和調(diào)配紀(jì)律,在保證質(zhì)量和滿足使用要求的前提下,努力降低物資價(jià)格和庫(kù)存數(shù)量,做到價(jià)廉物美。
7.負(fù)責(zé)iso9001/iso14001/ohsas18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系中涉及的相關(guān)工作及在本部門的推導(dǎo)與實(shí)施工作。.
8.負(fù)責(zé)公司水表、表箱、井蓋的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和舊水表規(guī)范入庫(kù)、檢定、水量低度數(shù)確認(rèn)、臺(tái)賬健全等工作,做好區(qū)內(nèi)公司給排水管位標(biāo)記設(shè)置工作。
9.負(fù)責(zé)本部門廉潔自律和安全、消防、計(jì)劃生育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等綜合管理工作。
10.完善本部門內(nèi)部科學(xué)、合理的管理運(yùn)作機(jī)制,負(fù)責(zé)本部門員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)等工作,改進(jìn)管理措施,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
11.加強(qiáng)與上下級(jí)之間、部門之間的聯(lián)系和溝通,拾遺補(bǔ)缺,不斷提出和解決問(wèn)題,推動(dòng)公司整體工作水平的提高。
12.負(fù)責(zé)本部門年、月度工作計(jì)劃的編制和實(shí)施工作,做好公司下達(dá)的部門目標(biāo)責(zé)任歸口考核和本部門員工目標(biāo)責(zé)任考核工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
管理部職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)小區(qū)工程部的管理工作,向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),并接受項(xiàng)目經(jīng)理的督導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負(fù)責(zé)工程的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)等管理工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)工程部人員的調(diào)配和管理。做好技術(shù)培訓(xùn)等工作,發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,并按有關(guān)制度做好考核工作。
4、制定、完善各項(xiàng)設(shè)備管理規(guī)章制度,建立并貫徹落實(shí)各項(xiàng)設(shè)備管理規(guī)章制度。
5、及時(shí)、高效地診斷并解決設(shè)備故障,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行并做到預(yù)防為主。
6、主持設(shè)備的日常維護(hù)工作。
7、與各個(gè)部門之間密切配合,相互溝通。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
管理部職責(zé)篇七
1.負(fù)責(zé)全公司車輛的管理工作。
2.制定和完善車輛管理辦法,監(jiān)督檢查各分公司車輛管理辦法的實(shí)施情況。
3.負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督各分公司每年度車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)等車輛相關(guān)費(fèi)用的辦理工作。
4.負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)等手續(xù)的具體辦理工作。
5.認(rèn)真做好安全教育工作,盡可能減少駕駛員傷亡事故的發(fā)生。
6.負(fù)責(zé)組織各分公司處理事故后公司車輛、人員、貨物保險(xiǎn)理賠事宜。
7.負(fù)責(zé)熟悉公司車輛的技術(shù)狀況,對(duì)各分公司車輛維修進(jìn)行監(jiān)督檢查和報(bào)廢的批復(fù)工作。
8.負(fù)責(zé)規(guī)范各分公司車輛日常管理工作,定期對(duì)各分公司車輛管理、維修記錄等進(jìn)行實(shí)地檢査,督促各分公司車輛管理員做好車輛相關(guān)信息的管理。
9.負(fù)責(zé)全公司車輛更新、調(diào)撥工作。
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