城管執(zhí)法心得體會(大全15篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

城管執(zhí)法心得體會篇一

城市管理，簡稱“城管”，作為城市管理者，執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段，也是維護社會穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題，城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。

首先，執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則，也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務時，要堅決抵制各種形式的貪污腐敗，不能被金錢所蒙蔽，不能被權勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”，對于違法行為要依法辦事，不偏袒任何人。只有保持公正，才能讓百姓心悅誠服，才能真正維護好城市的秩序。

其次，執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障，執(zhí)法過程中要嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務，不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握，要熟知各類法規(guī)條款，對待違法行為要有明確的態(tài)度，不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念，才能真正做到公正執(zhí)法，保護群眾的合法權益。

第三，執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關部門進行良好的合作，建立溝通協(xié)調(diào)機制，共同解決問題。同時，執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議，及時回應其訴求。只有通過溝通，才能更好地了解社會各界的需求，更好地為大家服務。

第四，執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中，細節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作，才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標準和程序行事，不濫用權力，不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細節(jié)，嚴格按照程序進行操作，確保執(zhí)法公正、合法。

最后，執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者，城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力，更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執(zhí)法過程中，要注重用語文明，不使用粗口和歧視性言辭。要關注維護人的尊嚴，以禮待人，用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神，才能樹立城管部門良好的形象，贏得廣大市民的支持和理解。

綜上所述，城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務。作為城市管理者，執(zhí)法人員要堅持公正原則，注重法制理念，善于溝通，規(guī)范操作，展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣，才能更好地履行城市管理職責，為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平，為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。

城管執(zhí)法心得體會篇二

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊

一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內(nèi)容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

城管執(zhí)法心得體會篇三

城市管理是一個城市健康有序發(fā)展的基礎，而城管執(zhí)法是城市管理的重要手段。為了提高城管隊伍的執(zhí)法能力和服務水平，我參加了一次城管培訓班。通過這次培訓，我深刻認識到執(zhí)法的重要性，并獲得了一些心得體會。

首先，在這次培訓中，我們了解到執(zhí)法的目的是為了維護城市的秩序和市民的利益。我以前認為城管執(zhí)法只是對違法行為的處罰，而忽略了對市民生活質(zhì)量的提升。然而，通過學習和討論，我明白了執(zhí)法的真正意義在于維護社會秩序和保護市民權益，讓市民都能享受到良好的生活環(huán)境和公共服務。作為城管隊員，我們要時刻牢記自己的職責，不僅要依法執(zhí)法，還要關心市民的訴求和需求，為他們提供更好的服務。

其次，在培訓中我們學到了執(zhí)法的原則和方法。執(zhí)法原則是指依法、公正、文明執(zhí)法的基本準則。而執(zhí)法方法則是通過培訓我們學習到的具體操作技巧。在培訓中，我們不僅學習了相關的法律法規(guī)知識，還學習了如何合理使用執(zhí)法手段，如何與市民進行有效溝通，如何處理突發(fā)事件等。這些知識和技能的學習提高了我們的執(zhí)法水平，使我們更加專業(yè)和高效地履行職責。我深感執(zhí)法不僅是一項技術活，更是一門藝術，需要我們不斷學習和實踐，才能不斷進步。

第三，在培訓過程中，我們也深入了解了城市管理中常見的問題和矛盾。城市管理是一個復雜而細致的工作，涉及到的問題眾多，如市容市貌、交通管理、環(huán)境保護等等。通過與其他城管隊員的交流和案例分析，我意識到只有通過深入了解問題的根源和背后的原因，才能找到解決問題的有效方法。此外，我們也需要學會與其他部門和社會各界進行協(xié)調(diào)和合作，共同推動城市管理的發(fā)展。只有形成合力，才能更好地解決城市管理中的各種問題。

第四，在這次培訓中，我還深刻體會到了執(zhí)法工作的壓力和挑戰(zhàn)。執(zhí)法往往是一項需要決斷和執(zhí)行力的工作，涉及到的情況每天都在變化，需要我們隨時做出正確的判斷。有時候，我們會面臨困難和阻礙，需要堅持原則同時靈活運用策略。同時，作為執(zhí)法者，我們還要時刻保持清醒頭腦，不受外界因素的干擾。只有適應這種高壓環(huán)境，并不斷提升自己的能力，才能更好地完成工作任務。

最后，這次培訓也喚起了我對城市管理事業(yè)的熱愛和責任感。城市管理不僅是一項工作，更是一項事業(yè)，需要我們用心去做。參加培訓使我對城市管理的意義有了更深刻的認識，也讓我更加珍惜自己的工作崗位。作為城管隊員，我將不斷努力學習，提升自己的執(zhí)法水平，為城市的發(fā)展貢獻自己的力量。

通過這次培訓，我從執(zhí)法的目的、原則和方法，到城市管理中的問題和挑戰(zhàn)都有了更深入的了解。我明白了執(zhí)法不只是指對違法行為的處罰，更是為了維護社會秩序和市民權益。我也認識到了執(zhí)法是一項復雜而細致的工作，需要我們不斷學習和實踐。我愿意將這次培訓中的收獲應用到實際工作中，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。

城管執(zhí)法心得體會篇四

城市管理是現(xiàn)代城市建設的重要組成部分，而城市管理者即城管執(zhí)法隊伍則是城市管理的中堅力量。城管作為一支特殊的執(zhí)法隊伍，既要維護城市的環(huán)境秩序，保證城市居民的安全與利益，又要做到為民服務，維護社會和諧穩(wěn)定。而在城管為民執(zhí)法過程中，我有幸參與其中，積累了一些心得體會。首先，明確目標，樹立正確執(zhí)法觀念是城管為民執(zhí)法的前提；其次，以人為本，注重溝通與引導是城管執(zhí)法的關鍵；再次，注重法治精神，推動全面依法執(zhí)法是城管為民的保證；最后，及時反饋，加強自我提升是城管為民執(zhí)法的要求。這些心得體會無疑將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響，促使我不斷進步，以更好地為人民服務。

首先，明確目標，樹立正確執(zhí)法觀念是城管為民執(zhí)法的前提。城管作為一支執(zhí)法隊伍，其首要任務是維護城市秩序，保護市民的合法權益。在城管執(zhí)法中，我們必須時刻明確自己的目標，即要為民服務。只有樹立正確的執(zhí)法觀念，我們才能更好地從法律的角度思考問題，正確處理與市民之間的矛盾。在實踐中，我們要做到公正、公平、公開，以確保市民對我們的執(zhí)法行為有信心，感受到我們的用心與付出。

其次，以人為本，注重溝通與引導是城管執(zhí)法的關鍵。因為城管執(zhí)法涉及到廣大市民的利益，我們必須注重與市民的溝通與引導。我們要耐心傾聽市民的訴求和意見，與市民建立良好的互動關系。只有通過良好的溝通，我們才能更好地了解市民的真正需求，提供個性化的服務，解決問題。在引導方面，我們要注重教育與引導，而非簡單的處罰。通過引導，我們可以幫助市民樹立正確的行為觀念，提高自覺遵守法律法規(guī)的意識。

再次，注重法治精神，推動全面依法執(zhí)法是城管為民的保證。城管執(zhí)法不僅僅是一種行政執(zhí)法，更是一種法治行為。在城管執(zhí)法過程中，我們必須始終堅持法治原則，依法行政。我們要將法治精神貫穿于執(zhí)法全過程，不能以權謀私，不能濫用職權，更不能超越法律規(guī)定的權限范圍。只有全面依法執(zhí)法，我們才能確保執(zhí)法過程的公正與公平，避免執(zhí)法過程中出現(xiàn)的不正當行為，贏得市民對我們的尊重與信任。

最后，及時反饋，加強自我提升是城管為民執(zhí)法的要求。在城管執(zhí)法中，我們應該及時反饋工作情況，對執(zhí)法結果進行評估。通過對執(zhí)法過程與結果的反思和總結，我們不斷改進執(zhí)法方法，提高執(zhí)法質(zhì)量。同時，我們應該不斷加強個人素質(zhì)的提升，提高法律意識和執(zhí)法能力。只有不斷學習、不斷進步，我們才能更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務，更好地完成城市管理的任務。

總之，城管為民執(zhí)法是一項光榮而艱巨的任務，也是一項充滿挑戰(zhàn)的工作。在實踐中，我明白了要朝著正確的目標邁進，以人為本，注重溝通與引導；明白了要注重法治精神，推動全面依法執(zhí)法；明白了要及時反饋，加強自我提升。這些心得體會將在我的職業(yè)生涯中起到引導與推動的作用，指引我向著更高的目標邁進，以更好地為人民服務。我相信，在全體城管執(zhí)法人員的共同努力下，我們一定能夠做得更好，為城市的發(fā)展貢獻更大的力量。

城管執(zhí)法心得體會篇五

城管是指城市管理者和城市管理工作人員。城市管理是國家對城市公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌實施管理的一種行政行為，是保證城市正常秩序進行的重要保障。為了提高城管人員的執(zhí)法水平和素質(zhì)，培訓是必不可少的。我最近參加了一次城管培訓班，下面我將分享一下我的心得體會。

第一段：培訓目標和重要性

城管培訓是提高城市管理者和城市管理工作人員工作能力、提升執(zhí)法水平的重要手段之一。培訓的目標是使城管人員各項工作標準科學化、規(guī)范化、專業(yè)化，提高執(zhí)法效率和質(zhì)量，保障城市公共秩序及市容市貌的良好環(huán)境。培訓的重要性在于提升城管人員的服務態(tài)度和素質(zhì)，增加他們對城市管理意識的認識，更好地適應和引領城市發(fā)展的需求。

第二段：培訓內(nèi)容和方法

城管培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、執(zhí)法程序、工作技能等方面的知識。法律法規(guī)是城管人員執(zhí)法的基礎，他們需要掌握相關的法律法規(guī)知識，準確理解和應用。執(zhí)法程序是城管人員進行執(zhí)法行為的規(guī)范，培訓中會介紹一些執(zhí)法案例，讓學員們深入了解執(zhí)法的過程和要點。工作技能包括溝通技巧、管理能力等方面的培養(yǎng)，通過專家的分享和互動討論，提高城管人員的工作效率和能力。培訓方法主要包括講座、案例分析、角色扮演等形式，使學員能夠更好地吸收和應用所學知識。

第三段：培訓收獲

通過參加城管培訓，我受益匪淺。首先，我對城市管理的法律法規(guī)有了更深入的了解，對相關的執(zhí)法程序有了更清晰的認識，這讓我能夠更加標準地進行執(zhí)法行為，確保執(zhí)法公正。其次，通過與其他學員的互動和自身的思考，我意識到城市管理不僅僅是一種工作，更是一種責任和使命。我在培訓中學到了提高服務意識和服務質(zhì)量的方法，這對于提升城市管理水平和人民群眾滿意度有著重要的作用。

第四段：強化城市管理的重要性

城市管理是城市發(fā)展的基礎，城市管理者和城市管理工作人員是城市管理的主力軍。城市管理的好壞直接關系到城市形象的美觀和居民的生活品質(zhì)。強化城市管理意識，提高城市管理能力是現(xiàn)代城市化進程中的迫切需要。通過參加城管培訓，我深刻認識到城市管理的重要性，也明白了我作為一名城管人員應該怎樣履行自己的責任和使命。

第五段：未來發(fā)展與展望

城市管理是一個不斷發(fā)展的領域，隨著城市化進程的加快，城市管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和任務。作為一名城管人員，我會繼續(xù)不斷學習和提高自己的素質(zhì)，跟上時代的需求，為城市管理做出更大的貢獻。同時，我也希望政府和相關部門能夠加大對城管人員的培訓力度，提供更好的培訓平臺和機會，為城市管理提供更多的人才支持。

通過參加城管培訓，我深刻認識到城市管理的重要性，提高了自己的執(zhí)法能力和素質(zhì)，我相信只要城管人員不斷學習和提高自己，我們一定能夠更好地履行自己的職責，為城市的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也希望廣大市民能夠積極配合和支持城管的工作，共同營造一個和諧宜居的城市環(huán)境。

城管執(zhí)法心得體會篇六

隨著城市化的進程加快，城市管理問題也變得越來越復雜。而在城市管理的過程中，城市管理者面臨的最大困難之一就是城管執(zhí)法困難。城管執(zhí)法不僅需要處理復雜的案件，還需要面對復雜的人際關系和社會矛盾。在長期的執(zhí)法工作中，我深深感受到了城管執(zhí)法困難的挑戰(zhàn)，也積累了一些心得體會。

首先，城管執(zhí)法困難的主要原因之一是人口流動性大?，F(xiàn)代城市是一個充滿活力的地方，吸引了大量的人們前來工作、生活。然而，這也給城市管理者帶來了巨大的壓力。人們的流動性導致了城市管理者很難掌握人口的具體情況，從而難以開展有效的執(zhí)法工作。在遇到有關違法行為時，城管執(zhí)法人員往往需要做大量的調(diào)查工作，追蹤違法行為的相關人員，這無疑增加了執(zhí)法的難度。

其次，城管執(zhí)法困難還體現(xiàn)在執(zhí)法過程中的復雜社會矛盾?，F(xiàn)代社會的發(fā)展使得城市內(nèi)部出現(xiàn)了各種各樣的矛盾問題，如房屋拆遷、噪音污染、交通管理等。這些問題往往涉及到多方利益，城管執(zhí)法人員需要在處理案件的過程中權衡各方利益，盡量做到公正。然而，這對城管執(zhí)法人員的專業(yè)素質(zhì)提出了很高的要求，也增加了執(zhí)法的復雜性。

另外，城管執(zhí)法困難還體現(xiàn)在執(zhí)法工具和手段的有限。城市管理的特點決定了城管執(zhí)法人員必須掌握專業(yè)知識和執(zhí)法技巧，但由于執(zhí)法職能的特殊性，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法手段往往比較有限。城管執(zhí)法人員不能使用武力，只能通過教育引導、勸解等手段來處理問題，這對城管執(zhí)法人員的談判和溝通能力提出了更高的要求。而且，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法工具也比較有限，往往需要依靠其他執(zhí)法部門的支持來完成任務，這無疑增加了城管執(zhí)法困難的難度。

最后，城管執(zhí)法困難還與群眾的參與程度有關。城市管理是一個綜合性的工作，需要廣大群眾的積極參與才能取得良好的效果。然而，由于城市管理問題的復雜性，很多群眾對城管執(zhí)法工作缺乏了解，甚至出現(xiàn)了對執(zhí)法人員的抵觸情緒。這就給城管執(zhí)法人員的工作帶來了很大的困難，很多時候城管執(zhí)法人員需要做大量的宣傳工作，增強群眾的法制觀念，調(diào)動群眾的積極性。

總之，城管執(zhí)法困難是城市管理者在執(zhí)法過程中面對的重要問題。城市管理者應該通過不斷提高自身素質(zhì)，加強培訓和學習，提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。同時，要完善城市管理體制，加強與其他執(zhí)法部門的協(xié)作，形成合力，共同解決城管執(zhí)法困難。只有通過共同努力，才能實現(xiàn)城市管理的目標，創(chuàng)造一個和諧宜居的城市環(huán)境。

城管執(zhí)法心得體會篇七

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領導小組，下設辦公室。按照屬地管理原則，各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務于馬路市場整治，有關街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期1個多月的文明勸導，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎上，針對不同商戶進行疏導分流：對蔬菜種植戶引導至江南農(nóng)副食品城;對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導到中心菜場內(nèi)部(菜場內(nèi)騰出200攤位)對流動攤販;根據(jù)相關法律法規(guī)給予疏導和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領導指示，都相應減少或免去攤位費用。

“宣傳發(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作，并扎實開展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機” 。強化執(zhí)法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據(jù)其集散的時間、規(guī)律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。

堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。

堅持管理與疏導并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。淺議如何提高城管窗口工作的滿意度，城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。

城管執(zhí)法心得體會篇八

隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加，城市管理變得尤為重要。城管作為城市的管理者和執(zhí)法者，需要具備扎實的法律知識和高超的執(zhí)法能力。近期，我有幸參加了一次城管培訓課程，通過這次培訓，我收獲了很多關于執(zhí)法的心得體會。其次，我將通過以下五個方面，介紹我在培訓過程中所得到的心得體會。

首先，執(zhí)法要依法。在培訓中，我們被告知執(zhí)法必須依法進行。法律是我們執(zhí)法的首要準則。作為執(zhí)法者，我們必須熟悉相關法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律要求，不妨礙他人合法權益。例如，在處置違建時，我們必須明確違建的構成要件，依照法律規(guī)定進行取締和處罰。只有做到依法執(zhí)法，我們的行動才能得到更多人的理解和支持。

其次，執(zhí)法要公平。公平是執(zhí)法的基本原則之一。在培訓中，我們被告知執(zhí)法時不能有偏見，要對待每個人和每個案件一視同仁。我們不區(qū)別對待不同社會階層的人，不因個人關系和背景來決定執(zhí)法結果。只有保持公平的原則，我們的執(zhí)法行為才能獲得公眾的認可，避免引起不公正的輿論。

再次，執(zhí)法要文明。文明執(zhí)法是我們城管工作中的重要一環(huán)。在培訓中，我們學習到執(zhí)法不僅要講究方法，還要注重態(tài)度。文明執(zhí)法意味著我們要以禮待人，以文明的方式與當事人交流，并盡量避免過激行為。當我們在行使執(zhí)法權力時，要始終以保護人們的合法權益為出發(fā)點，積極引導他們遵守規(guī)定。只有文明執(zhí)法，我們的城市管理工作才能更加和諧。

此外，執(zhí)法要錯案率低。作為城管，我們執(zhí)法的目的是維護城市的秩序和市民的利益，所以我們在執(zhí)法過程中要力求準確、公正。在培訓中，我們深入學習了一些典型案例，通過分析這些案例，我們了解到執(zhí)法的風險和挑戰(zhàn)。我們要謹慎的選擇執(zhí)法手段，充分調(diào)查了解情況后做出準確的決策，避免給當事人帶來不必要的損失。

最后，執(zhí)法要宣傳。宣傳是城管工作的一個重要環(huán)節(jié)。我們在培訓中強調(diào)了執(zhí)法宣傳的重要性。通過宣傳，我們能夠提高市民對于法規(guī)的認知和遵守意識，減少違法行為的發(fā)生。同時，宣傳還能夠增強城市管理工作的透明度，公眾對我們的工作有更深入的了解，減少不必要的紛爭和誤解。

總結起來，在這次城管培訓中，我學到了很多關于執(zhí)法的心得體會。我意識到，執(zhí)法要依法、公平、文明。我們要時刻保持法律意識，遵循法律規(guī)定；我們要對待每個人和每個案件公平對待，沒有偏見；我們要保持良好的職業(yè)道德，文明執(zhí)法；我們要提高自己的專業(yè)水平，減少錯案率；我們要加強宣傳工作，讓公眾更加了解城管工作。只有不斷提高自己的執(zhí)法水平，我們才能更好地為城市管理做出貢獻。

城管執(zhí)法心得體會篇九

自去年從學校畢業(yè)以來，我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里，隨著不斷的學習，深入的實踐，我對城市管理的'基層執(zhí)法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現(xiàn)在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰(zhàn)，我就結合自身的實際工作情況具體談談這個方面的認識與心得體會。

一法律基礎相對薄弱

這里說的法律基礎包含兩個層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員，熟悉自己的業(yè)務是最基本的要求，但在我們的執(zhí)法過程中常常會碰到下面的情況：有的執(zhí)法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據(jù)，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開展相對集中行政處罰，確實在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據(jù)并沒有得到實質(zhì)性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。

二自身素質(zhì)有待提高

平心而論，總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊伍建立時間不長，還處于發(fā)展壯大的階段，隊內(nèi)人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距，特別是個別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見。我們在執(zhí)法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。

三執(zhí)法對象較為弱勢

絕大部分情況下，城管執(zhí)法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規(guī)行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情，所以我們的執(zhí)法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。

四社會認同相當缺乏

城管執(zhí)法工作因城市而興，因治市而建，城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無數(shù)的汗水與心血，然而，就如上面幾點中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無論網(wǎng)絡、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽較少，城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感，面對頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據(jù)某媒體報道：某市一執(zhí)法隊長上小學的兒子原本性情活潑，某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢問得知，在班上的一次活動中，大家說起自己父親的職業(yè)，當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后，受到了其他同學的侮辱與嘲笑，說他父親只會欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問題，也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。

五聯(lián)合執(zhí)法力度不夠

雖然我們在一定范圍內(nèi)開展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等，以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作;通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權，以有效實施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;通過深化行政審批體制改革，進一步實現(xiàn)信息資源共享并力求及時準確;注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問題是多層面的，也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執(zhí)法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、素質(zhì)過硬的綜合行政執(zhí)法隊伍。主動加強與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。

城管執(zhí)法心得體會篇十

城管執(zhí)法作為保障城市管理秩序的重要力量，在保護市民權益、維護社會和諧方面發(fā)揮著重要作用。然而，城管執(zhí)法過程中也面臨著許多困難與挑戰(zhàn)。本文旨在探討城管執(zhí)法困難的原因，并提出一些建議與體會，以期改進城管執(zhí)法工作，提升城市管理質(zhì)量。

段落二：城管執(zhí)法困難的原因

城管執(zhí)法困難的原因有很多，其中之一是市民的不理解和抵觸。由于執(zhí)法部門的一些執(zhí)法行為可能與市民的利益相沖突，導致市民抵觸心理。另外，城市管理的復雜性也是導致執(zhí)法困難的原因之一，城市規(guī)模龐大、人員眾多，管理難度增加。此外，一些非法經(jīng)營者為了謀求私利，采取各種手段規(guī)避執(zhí)法，使城管執(zhí)法的效果大打折扣。

段落三：城管執(zhí)法困難的體會

在長期的城管執(zhí)法工作中，我深切體會到一些困難與挑戰(zhàn)。首先，城市管理需要全民參與，需要市民的配合與支持。在實際執(zhí)法工作中，我們常常遇到市民抵觸、阻撓甚至沖突的情況，給我們的執(zhí)法工作帶來了很大的困難。其次，城市管理需要秉持公正、公平的原則，讓市民感受到執(zhí)法的公信力。然而，由于一些執(zhí)法部門個別人員的行為失范，使得執(zhí)法工作的公信力受到質(zhì)疑，這給我們的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。

段落四：改進城管執(zhí)法工作的建議

要改進城管執(zhí)法工作，提升城市管理質(zhì)量，我認為可以從以下幾個方面著手。首先，加強宣傳教育工作，提高市民對城市管理工作和城管執(zhí)法的理解與支持。其次，加大監(jiān)督和懲處力度，嚴厲打擊執(zhí)法部門內(nèi)部腐敗現(xiàn)象，維護執(zhí)法的公信力。此外，應完善城市管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力，提高他們的綜合素質(zhì)與服務意識。最后，加強協(xié)作與溝通，建立城市管理各部門之間的良好合作機制，形成合力，共同應對城市管理中的挑戰(zhàn)。

段落五：結語

城管執(zhí)法困難是城市管理中不可避免的問題，但我們應該積極面對和解決這些困難，不斷改進城管執(zhí)法工作，提升城市管理質(zhì)量。只有在市民的理解與支持下，執(zhí)法部門的公信力得到保障的情況下，城市管理才能更好地運行，為市民創(chuàng)造一個更加和諧、宜居的城市環(huán)境。執(zhí)法人員也應該不斷提升自身素質(zhì)，更加專業(yè)地履行職責，為城市管理貢獻自己的力量。相信在各方共同努力下，城市管理和城管執(zhí)法的困難將會逐漸克服，推動城市的可持續(xù)發(fā)展。

城管執(zhí)法心得體會篇十一

工作中，我們在注重隊伍建設，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進大隊辦案工作上水平。

一、辦案業(yè)務培訓制度

證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。

二、案件審核把關制度

在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人，加強對各案件經(jīng)辦人員的指導，并對擬上報局里審批的案件進行審查核對，特別是嚴格審核相關證據(jù)資料。加強立案調(diào)查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式，對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。

三、

在堅持重大案件集體評議制度的基礎上，要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”，對照標準，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進行交流和探討。

四、辦案考核獎懲機制

健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調(diào)動隊員的積極性，增強辦案人員的責任感。

城管執(zhí)法心得體會篇十二

于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓班，在xx市委黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：

第一天，由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長xxx授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么？依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗，談一下體會：依法行政是構建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執(zhí)法理念。

社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，無論是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向；依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權威的理念。

要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護群眾的合法權益。

（三）強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。

一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。

二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務公開制度。

三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。

城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護城市市容市貌的綠亮凈美，為構建和諧社會做出應有貢獻。

城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：

一是依法治監(jiān)要在黨和政府領導下進行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。

二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調(diào)：“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設社會主義法治國家”重要講話，作為城管執(zhí)法工作的指導思想。

三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來，把黨的領導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。

城管執(zhí)法心得體會篇十三

20___年2月10日下午，我參加了由市城管局開發(fā)區(qū)大隊組織的城市管理行政執(zhí)法先進經(jīng)驗交流學習會。會上七位城管戰(zhàn)線的老隊員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實踐生動地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗。作為一名新隊員，老同志們精辟豐富的經(jīng)驗總結使我受益匪淺。結合自身一年多的城管工作經(jīng)驗，將心得總結如下：

首先，城市管理工作內(nèi)容紛繁復雜，直接面對社會矛盾面廣量大。在工作中，我們城管執(zhí)法隊員面對著法與理、輿論導向與社會現(xiàn)實兩大矛盾，如何在做好城管工作的同時，盡可能取得社會輿論的理解與支持，是我們不得不重視的一大課題。工作時一定要堅持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則，在達到執(zhí)法管理目的的前提下，盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時，在日常管理中，務必要做好輿論的宣傳引導工作，爭取群眾理解。

其次，制作各種法律文書是執(zhí)法隊員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過程中，證據(jù)的證明力大于當事人口供，但是在城管執(zhí)法實踐中，記錄當事人口供的調(diào)查詢問筆錄至關重要。制作筆錄前應先摸底，對案件有一個基本的認識做到心中有數(shù);與當事人溝通應注意技巧，多聽多看多記?？傊褪窃趯Π讣聦嵒臼煜さ那疤嵯拢侔床烤桶喔鶕?jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對當事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當、筆錄時間符合邏輯關系、字跡工整等等，這些都要要我們時刻注意的問題。

再次，我們工作的兩大重點一是流攤管理二是違建查處。

放便民市場給予他們生存空間;對于為了發(fā)財而擺攤的，要嚴格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛，充分運用警方的力量，同時執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。

違建查處又分為兩大類：自然人違建的，如果屬于居民小區(qū)內(nèi)，要與屬地居委會、社區(qū)多溝通;如果是城郊結合部，要與屬地政府協(xié)調(diào)，通力協(xié)作。法人違建的，要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬，一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責任賬，二是從違建違法責任算經(jīng)濟賬，通過溝通與交流使企業(yè)認識到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作。總之，無論是處理哪種類型的違建案件，都是建立在及時發(fā)現(xiàn)的基礎上。違法建設，發(fā)現(xiàn)早，處置就快，最終矛盾也少。

最后，作為城管執(zhí)法隊員，我們身著制服頭頂國徽，一舉一動都代表黨和政府的形象，我們每一次管理和執(zhí)法都關系到老百姓的切身利益，因此，工作中我們一定要嚴格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面，部分老百姓對我們的工作有一些誤解，甚至有部分居心叵測的人歪曲事實運用輿論攻擊我們，我們也一定要牢記，只要我們依法行政，我們的工作就有法律保障，對于這部分人，我們一定要嚴正立場，嚴格執(zhí)法!

城管執(zhí)法心得體會篇十四

城市管理是維護社會秩序、提供良好城市環(huán)境的重要工作之一，而城管執(zhí)法作為城市管理的手段，也面臨著許多困難。通過長期的實踐，我意識到城管執(zhí)法的困難之所在，并從中汲取了許多寶貴的心得體會。

第二段：執(zhí)法環(huán)境的復雜性

城市環(huán)境的復雜性是城管執(zhí)法困難的重要原因之一。隨著城市建設的日益擴張，城市空間的復雜度也在不斷增加。更廣闊的區(qū)域和更多元的功能使城管執(zhí)法難以有效覆蓋。此外，城市中存在眾多群體，他們的利益多樣化，包括居民、商家、攤販等。為了維護公共利益，城管執(zhí)法人員必須要平衡不同利益之間的矛盾，這也是城管執(zhí)法困難的體現(xiàn)。

第三段：法律執(zhí)行的難度

城管執(zhí)法的另一個重要困難是法律執(zhí)行的難度。城市管理涉及的領域廣泛，包括交通管理、市容環(huán)境等，而這些領域的法律法規(guī)繁多、復雜。城管執(zhí)法人員需要不斷學習和更新法律法規(guī)的知識，以應對各種復雜情況。同時，由于城市管理涉及多個部門，協(xié)調(diào)執(zhí)法的難度也大大增加。這就要求城管執(zhí)法人員具備良好的法律素養(yǎng)和協(xié)調(diào)能力，以提高執(zhí)法的效果。

第四段：情緒管理的重要性

城管執(zhí)法工作本身非常辛苦，常常需要面對冷嘲熱諷的不理解和甚至抵抗。城管執(zhí)法人員的情緒管理至關重要，一定要保持冷靜和耐心。首先，他們需要正確對待對自己的指責和質(zhì)疑，保持良好的素質(zhì)和形象，善于和當事人進行溝通和交流。其次，他們需要加強自身的情緒疏導，避免因工作壓力而產(chǎn)生抵觸情緒，以提高工作的積極性和效率。情緒管理的重要性不可低估，它對于解決沖突、維護社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。

第五段：培養(yǎng)團隊精神和綜合執(zhí)法能力

城管執(zhí)法是一個團隊工作，培養(yǎng)團隊精神是城管執(zhí)法人員共同面對困難的關鍵。團隊合作不僅可以有效提高工作效率，還能減輕個人的壓力。在城管執(zhí)法過程中，不同的部門和人員需要密切配合，溝通和協(xié)作是非常重要的。此外，培養(yǎng)綜合執(zhí)法能力也是城管執(zhí)法人員的基本要求之一。綜合執(zhí)法能力包括對多個領域的了解和掌握，以及對法律法規(guī)的熟悉程度等。只有具備綜合執(zhí)法能力的城管執(zhí)法人員才能更好地應對各種情況，并有效執(zhí)行法律。

結尾：總結

在城管執(zhí)法困難中，我們不斷總結經(jīng)驗、汲取教訓，慢慢發(fā)現(xiàn)了解決問題的方法。城管執(zhí)法困難并非不可戰(zhàn)勝，反而是我們成長和進步的機會。通過不斷提高自身素質(zhì)，增強團隊合作能力，我們必將能夠更好地應對城管執(zhí)法工作中的各種挑戰(zhàn)，為城市管理和社會秩序維護做出更大貢獻。

城管執(zhí)法心得體會篇十五

一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省 戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內(nèi)容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許 可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09 年 4 月-12 月辦 理戶外廣告共 28 件，道路開挖共計 84 件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計 6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了 21 件而其他戶外廣告占 7 件，在道路開挖審批中設置道口占 20 件，其他類型的道路開挖占 84 件。

二、存在的問題 許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使 申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的 主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在 實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔 案，如 word 和 excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前 的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位， 另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3721489.html】