在改變他人之前,我們首先需要改變自己,這是成長的關(guān)鍵。總結(jié)的撰寫需要多次修改和潤飾,以確保語言流暢、表達(dá)準(zhǔn)確。掌握這些技巧可以幫助我們更好地應(yīng)對各種情況。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇一
在現(xiàn)代社會,溝通是人際交往的基礎(chǔ),涵蓋著各個(gè)層面和方面。無論是在家庭中、工作場所、社交圈子,溝通都是一種不可避免的交流方式。然而,在實(shí)際生活中,我們也會遇到各種溝通難題,例如情感沖突、語言障礙、信息不對稱等問題。為了更好的解決這些問題,我們需要學(xué)會關(guān)鍵溝通。本文將分享幾點(diǎn)關(guān)鍵溝通心得體會。
第二段:一些基本原則
首先,關(guān)鍵溝通需要遵循一些基本原則。比如說,要保持專注和耐心,充分傾聽對方的意見,盡可能理解對方的立場和意圖。同時(shí),要保持開放的態(tài)度,嘗試站在對方的角度考慮問題。不要輕易發(fā)表過于肯定或否定的意見,避免引起沖突和對立。
第三段:克服語言障礙
其次,語言障礙是常見的溝通難題,特別是在不同文化背景下進(jìn)行溝通時(shí)。針對這種情況,我們可以嘗試采用更多的肢體語言、圖像、表情等方式,以便更好地傳遞信息。在遇到語言方面的問題時(shí),我們還可以請求對方重復(fù)、澄清或解釋,以確保雙方都理解彼此想表達(dá)的意思。
第四段:處理情感沖突
情感沖突常常是導(dǎo)致溝通失敗的原因之一。在處理情感沖突時(shí),我們需要理性分析問題,在避免引起對方更大情緒波動(dòng)的前提下,主動(dòng)提出自己的觀點(diǎn)和感受。要注意言辭的選擇,盡量用合適的語氣來表達(dá)自己的意見和看法。同時(shí),也需要掌握一些應(yīng)對情感沖突的技巧,比如說情緒暫緩、心理轉(zhuǎn)移等。
第五段:總結(jié)
總的來說,關(guān)鍵溝通需要我們保持專注、尊重對方、克服語言障礙、處理情感沖突。只有掌握好這些技巧,才能更好地開展溝通、加強(qiáng)交流。此外,建立信任關(guān)系、積極塑造溝通環(huán)境等方面也需要我們不斷探索和實(shí)踐,從而更好地提升溝通能力。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇二
第一段:引言(200字)
《關(guān)鍵溝通》是一本非常有用的書籍,它教會了我很多關(guān)于有效溝通的技巧。在現(xiàn)代社會中,溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的能力,無論是在工作中還是生活中,我們都需要與他人進(jìn)行良好的溝通。這本書深入探討了溝通中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn),并提供了解決問題的實(shí)用方法。在閱讀完《關(guān)鍵溝通》后,我對溝通的理解有了更深層次的認(rèn)識,并且能夠更加自信地應(yīng)對各種溝通情境。
第二段:了解溝通挑戰(zhàn)(200字)
《關(guān)鍵溝通》首先向讀者介紹了溝通中的常見障礙和挑戰(zhàn)。作者指出,我們往往因?yàn)樽约旱墓虉?zhí)或防御心態(tài)而無法真正傾聽對方的觀點(diǎn)。此外,對于復(fù)雜問題,我們常常會陷入非黑即白的思維定勢,不愿意接受其他觀點(diǎn)。這些挑戰(zhàn)通常導(dǎo)致了誤解、沖突以及溝通的失敗。通過理解這些挑戰(zhàn),并意識到自己在溝通過程中的不足,我們可以更好地應(yīng)對和克服溝通中的困難。
第三段:有效溝通的關(guān)鍵(200字)
《關(guān)鍵溝通》 提供了一系列有關(guān)有效溝通的關(guān)鍵技巧。這包括學(xué)會傾聽,不僅僅是聽取對方的話語,還要理解并尊重對方的想法和感受。此外,書中還強(qiáng)調(diào)了正確表達(dá)自己的觀點(diǎn),并提出了如何清楚地傳達(dá)信息的方法。例如,我們可以使用“I”語句來表達(dá)個(gè)人感受和需求,而不是直接抱怨或指責(zé)他人。另外,通過給予積極的反饋和贊賞,我們可以增加和他人的親和力和信任感。這些技巧都是非常實(shí)用的,能夠幫助我們在溝通過程中更加有效地傳達(dá)信息。
第四段:應(yīng)用技巧的好處(200字)
通過運(yùn)用《關(guān)鍵溝通》書中所介紹的技巧,我發(fā)現(xiàn)溝通的效果得到了顯著的改善。在工作中,我能夠更好地與同事合作,解決問題,并達(dá)到共同的目標(biāo)。我學(xué)會了更加主動(dòng)地與他人交流,積極傾聽他們的想法,并提供建設(shè)性的反饋。這不僅加強(qiáng)了溝通的效果,還建立了更好的工作關(guān)系。在個(gè)人生活中,我也能夠更好地與家人和朋友溝通,并更好地理解他們的需求和感受。通過運(yùn)用這些技巧,我增加了與他人的連接,并建立了更加健康和和諧的關(guān)系。
第五段:結(jié)論(200字)
通過閱讀《關(guān)鍵溝通》這本書,并運(yùn)用其中所提到的技巧,我對溝通的理解得到了巨大的提升。我學(xué)會了更好地聆聽別人,并更好地表達(dá)自己。這些技巧不僅在工作中有所幫助,也在個(gè)人生活中有著重要的作用。通過有效的溝通,我建立了更好的人際關(guān)系,并提高了自己的影響力?!蛾P(guān)鍵溝通》是一本值得推薦的書籍,它將幫助大家更好地理解和運(yùn)用溝通技巧,從而在各個(gè)領(lǐng)域取得更好的成果。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇三
關(guān)鍵溝通在生活和工作中都占據(jù)了重要地位,它決定著我們與他人進(jìn)行交流的效果和關(guān)系。在關(guān)鍵溝通中,我們需要掌握一些技巧,才能讓溝通更加順暢和有效。下面,我將分享我在關(guān)鍵溝通中的心得和體會,以供參考。
第二段:明確目標(biāo)
在關(guān)鍵溝通中,首先要明確自己的目標(biāo),確定想要達(dá)成的結(jié)果。這樣有助于我們更加有針對性地選擇溝通技巧和語言。例如,在工作中,如果我們想讓同事改進(jìn)工作表現(xiàn),就需要在溝通中明確提出問題和給出指導(dǎo)建議。而在私人生活中,如果我們想與家人建立更好的溝通關(guān)系,就需要注意語氣和態(tài)度,盡量避免爭吵和沖突。
第三段:充分準(zhǔn)備
在關(guān)鍵溝通之前,需要充分準(zhǔn)備。這包括了解對方的觀點(diǎn)和情況,確定自己的立場和論點(diǎn),并且準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和材料。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我們可以更有信心地進(jìn)行溝通,同時(shí)也能夠更清晰地表達(dá)自己的意見和態(tài)度,讓對方更好地理解和接受。
第四段:傾聽和回應(yīng)
在關(guān)鍵溝通中,傾聽和回應(yīng)非常重要。我們需要認(rèn)真傾聽對方的意見和看法,尊重他們的想法和感受,同時(shí)也要及時(shí)回應(yīng)他們的問題和疑慮。在回應(yīng)時(shí),要用肯定的和積極的語言,增強(qiáng)對方的信心和信任,讓他們更有動(dòng)力愿意與我們溝通和合作。
第五段:總結(jié)回顧
總之,在關(guān)鍵溝通中,我們需要明確目標(biāo),充分準(zhǔn)備,傾聽和回應(yīng)等關(guān)鍵要素,才能夠達(dá)到更好的溝通效果和關(guān)系。當(dāng)然,在關(guān)鍵溝通中,還有許多細(xì)節(jié)和技巧需要我們不斷練習(xí)和提高,希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹竞蛶椭?。讓我們相信,通過良好的溝通,我們可以更好地理解和溝通他人,創(chuàng)造更美好的人際關(guān)系和合作環(huán)境。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇四
第一段:引言(200字)
《關(guān)鍵溝通》是由Kerry Patterson等人所著的一本關(guān)于人際溝通的暢銷書,是我在工作學(xué)習(xí)中的好幫手。這本書通過豐富的案例分析,讓我意識到有效溝通對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。在日常生活和職業(yè)發(fā)展中,我們經(jīng)常面臨著溝通問題,不論是與家人、朋友還是同事、上司的交流都需要我們具備一定的溝通技巧。因此,《關(guān)鍵溝通》對于我來說是一個(gè)寶貴的資源,使我深入理解了溝通的本質(zhì)和方式。
第二段:溝通的四個(gè)原則(200字)
《關(guān)鍵溝通》強(qiáng)調(diào)了四個(gè)溝通的基本原則:關(guān)注問題,關(guān)注人,傾聽他人和表達(dá)自己。這四個(gè)原則使我認(rèn)識到,溝通不僅僅是傳遞信息,更是建立有效的人際關(guān)系的基石。在溝通中,我們需要充分考慮對方的需求和情感,并表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。只有通過傾聽和關(guān)注他人,我們才能真正理解對方的意圖,從而找到互利共贏的解決方案。
第三段:應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法(200字)
《關(guān)鍵溝通》還提供了一些應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法,如對話想定、追蹤困境和退回瞬間。對話想定是指提前準(zhǔn)備好不同場景下的對話模式,這樣能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的溝通場景。追蹤困境則是指定位和解決溝通中出現(xiàn)的問題,通過分析問題的實(shí)質(zhì)來解決困境。退回瞬間則是在溝通出現(xiàn)偏離時(shí)及時(shí)回到正軌。這些方法幫助我更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),有效解決了在工作和生活中遇到的困擾。
第四段:正面反饋的作用(200字)
《關(guān)鍵溝通》還強(qiáng)調(diào)了正面反饋對溝通的重要性。在溝通中,我們往往容易忽視對他人的認(rèn)可和贊賞。然而,正面反饋可以增加對方的積極性、信任和合作度。通過肯定和鼓勵(lì),我們可以建立良好的溝通氛圍,增加與他人的情感鏈接,進(jìn)一步提高溝通效果。這使我意識到,與他人的溝通不僅是認(rèn)真傾聽和有效表達(dá),也需要給予他人足夠的贊揚(yáng)和支持。
第五段:總結(jié)(200字)
總的來說,《關(guān)鍵溝通》讓我認(rèn)識到有效溝通對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。通過關(guān)注問題、關(guān)注人、傾聽他人和表達(dá)自己,我們可以建立良好的人際關(guān)系,并有效地解決問題。同時(shí),靈活運(yùn)用對話想定、追蹤困境和退回瞬間等方法,能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。此外,正面反饋的重要性也是不可忽視的。通過給予他人贊揚(yáng)和支持,我們能夠增進(jìn)彼此的信任和合作度,提高溝通的效果。綜上所述,《關(guān)鍵溝通》是一本對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要的書籍,幫助我提高了溝通技巧和能力,對我來說意義重大。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇五
在現(xiàn)代社會中,溝通是必不可少的,無論是在職場還是生活中,我們都會遇到各種各樣的溝通。關(guān)鍵溝通是指對我們自己或他人的生命、職業(yè)、前途、事業(yè)等有重大影響的溝通。如何進(jìn)行關(guān)鍵溝通,使之更加有效,已成為了我們不可回避的問題。在這里,我將談一談我的關(guān)鍵溝通心得體會。
第二段:認(rèn)清目標(biāo)
進(jìn)行關(guān)鍵溝通首先要認(rèn)清目標(biāo)。我們需要知道自己想要的是什么結(jié)果,這有助于我們更好地規(guī)劃和準(zhǔn)備。同時(shí),我們也需要考慮對方的意愿和需要。只有認(rèn)真思考,我們才能準(zhǔn)確找到溝通雙方的共同點(diǎn),從而讓溝通變得更加輕松明了。
第三段:選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>
對于關(guān)鍵溝通,我們需要選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。這包括語言的選擇、溝通的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)等。例如,在進(jìn)行工作上的關(guān)鍵溝通時(shí),我們可能需要使用正式的辦公室、電子郵件或者口頭溝通;在聚會或社交時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵溝通,我們可能會選擇使用輕松愉快的語言,以避免讓對方感到沉悶和不舒服。
第四段:保持溝通的中立
在進(jìn)行關(guān)鍵溝通時(shí),保持中立是非常重要的。一方面,我們不能因?yàn)樽约旱母星楹颓榫w而阻礙溝通的進(jìn)行,另一方面,我們也不應(yīng)該過分關(guān)注自己的利益和需求,而忽略了對方的需求和利益。此外,我們還需要注重自己的交流方式,不要因語氣太強(qiáng)、情緒過激、話語不清而引起誤解和抵觸。
第五段:總結(jié)
關(guān)鍵溝通是非常重要的,但是如何進(jìn)行關(guān)鍵溝通卻是一個(gè)挑戰(zhàn)。從認(rèn)清目標(biāo)、選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?、保持中立等方面,我們可以更好地進(jìn)行關(guān)鍵溝通。通過精心準(zhǔn)備和良好的交流技巧,我們可以使關(guān)鍵溝通變得更加順利和有效。在未來的職業(yè)和生活中,我們需要認(rèn)真思考和實(shí)踐,以提高我們的溝通能力。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇六
徐國靜老師說,如果家庭教育僅限于如何培養(yǎng)兒童,而忽略真正需要提高的是父母素質(zhì),那么這樣的家庭教育很難取得預(yù)期的效果。父母素質(zhì)不高,怎能擁有一個(gè)良好的家庭教育氛圍,又怎能培養(yǎng)出身心健康的下一代呢?為人父母者往往會發(fā)出這樣的感嘆:孩子越大,就越不了解他/她。是呀,孩子小的時(shí)候,你處處以一個(gè)長者的身份指揮著孩子的一言一行,并不曾真正體會孩子的感受。當(dāng)孩子漸漸長大,你將會和孩子越走越遠(yuǎn),代溝也隨之產(chǎn)生,從而難以把正確的思想和經(jīng)驗(yàn)傳遞給孩子,導(dǎo)致教育的失敗。但如果父母從一開始就能做到和孩子一起成長,用孩子的眼光看孩子,時(shí)刻保持一顆童心,那么,隨著孩子的成長,你會發(fā)現(xiàn),在孩子慢慢讀懂這個(gè)世界的同時(shí),你也慢慢地讀懂了孩子這本書,走進(jìn)了孩子的心靈世界。這時(shí),你距離成功的父母也就越來越近了。
徐老師忠告父母們:在孩子小時(shí)候,如果你不把他當(dāng)成人,當(dāng)孩子長大了之后,他也不可能成為真正的大人。家庭教育是一門科學(xué),做父母是非常復(fù)雜的工程。沒有擁有教育知識的時(shí)候,最好不要去做父母。因?yàn)椋瑳]有成功的家庭教育就沒有成功的學(xué)校教育。當(dāng)孩子進(jìn)入學(xué)校的.時(shí)候,他的身上已經(jīng)留下了父母的烙印。父母的言傳身教會影響孩子的一生。父母培養(yǎng)孩子,要多和孩子在一起,因?yàn)橛H情的撫慰與關(guān)懷有助于孩子的成長;留心不要在無意中謾罵了孩子,孩子的潛能是否得到發(fā)展,需要的是鼓勵(lì),鼓勵(lì)中的孩子對未來充滿信心;不要替孩子作太多的決定,父母是孩子學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者而不是替代者,讓孩子學(xué)會快樂生活。
父母的職責(zé)是幫助他們的孩子明白——必須對自己負(fù)起責(zé)任。而要做到這些,父母的素質(zhì)起決定作用。從這個(gè)意義上講:家庭教育的第一步,應(yīng)是父母教育;家庭教育的重心,應(yīng)是父母教育;并且需要真正提高父母素質(zhì)。
如何做合格的父母
如何做一個(gè)合格的父母是一門大學(xué)問,根據(jù)心理學(xué)家對20多個(gè)國家的十萬名8至14歲孩子的調(diào)查和教子有方家庭的經(jīng)驗(yàn),在孩子教育方法上應(yīng)注意掌握以下幾點(diǎn):
1、提供孩子鍛煉的機(jī)會。不要總以為孩子小,太多事情做不好,當(dāng)遇到困難時(shí),可以提示孩子動(dòng)動(dòng)腦筋想一想,也可鼓勵(lì)他們實(shí)踐,通過鍛煉使孩子獲得自信,以堅(jiān)強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝困難。在現(xiàn)實(shí)生活中,很多父母雖然沒有多少文化知識,無法傳授孩子知識和技能,但他們卻從小培養(yǎng)孩子堅(jiān)強(qiáng)的性格,讓孩子終身受益。
2、設(shè)置一些小小障礙,放手讓孩子去解決,培養(yǎng)孩子獨(dú)立做事、獨(dú)立處理問題的能力。這類父母一定是很有智慧的,他們深知能力的培養(yǎng)對孩子將來的生活會有所幫助。
3、經(jīng)常給予鼓勵(lì)和幫助,有進(jìn)步應(yīng)肯定,遇挫折時(shí),要疏導(dǎo),幫他分析道理,找出問題所在。
4、鍛煉孩子心理承受能力和心理平衡能力,鍛煉孩子在困難面前不低頭的堅(jiān)強(qiáng)意志和性格。父母在家中要營造寬松的氛圍,允許孩子有自己的想法和生活方式,使孩子形成寬容、忍耐、客觀平和的心態(tài)。
5、培養(yǎng)孩子的社交能力和素質(zhì),鼓勵(lì)孩子與人交往,不應(yīng)以“妨礙學(xué)業(yè)”,不讓他去交往,更不要把孩子的同伴粗暴地趕走。有針對性地引導(dǎo)孩子以多種形式參與社交,學(xué)會綜合運(yùn)用語言表達(dá)、書信通訊、運(yùn)動(dòng)旅游等途徑,并培養(yǎng)誠信意識、現(xiàn)代意識和國際意識。
在教育孩子中父母應(yīng)避免做的事
父母對子女的影響是一輩子的,家庭教育的力量是無形的。其中,很重要的一點(diǎn)就是創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭氛圍。
1、孩子在場不要吵架,任何時(shí)候都不要對孩子說慌,父母之間要相互謙讓,相互諒解。
2、父母與孩子之間要保持平等關(guān)系,孩子的朋友來家做客時(shí)不要表示不歡迎。對孩子提出的問題,要盡量全面答復(fù)。在孩子的朋友面前,不要講孩子過錯(cuò)。
3、不要過分地強(qiáng)調(diào)孩子的缺點(diǎn);對孩子的愛要穩(wěn)定,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就發(fā)脾氣或打罵。不要當(dāng)著孩子的面講他人的壞話。不可在孩子面前泄露別人的隱私。不可說孩子無法理解之事。不可談?wù)撌购⒆討n慮而又無能為力的話題,否則會變成孩子沉重的精神負(fù)擔(dān)。
在教育孩子中父母應(yīng)該做的事
1、你會每個(gè)月至少帶孩子去一次書店看書嗎?從小就培養(yǎng)孩子閱讀的習(xí)慣,孩子終生受益。
2、你會給孩子訂一種以上適合孩子閱讀的報(bào)刊嗎?很多父母經(jīng)常給孩子買衣服、買玩具,但極少會給孩子訂閱報(bào)刊雜志。
3、你會培養(yǎng)孩子關(guān)心天下的廣闊胸懷嗎?你會買一個(gè)地球儀、一張世界地圖、一張中國地圖放在家里嗎?每當(dāng)新聞報(bào)道到哪個(gè)地方,你會和孩子把哪個(gè)地方找出來嗎?讓孩子足不出戶就可以“行”萬里路,天天播放新聞,孩子就“閱”盡天下了。
5、你會在孩子睡覺前跟他聊聊天嗎?父母在孩子睡覺前和他們聊聊天,這個(gè)時(shí)候是父母和孩子最佳的溝通時(shí)間,然后道聲晚安。
離異家庭如何教育孩子?
夫妻雙方應(yīng)本著愛孩子的“主旋律”,在道德上訴諸于自律精神,訴諸于父母的良知,訴諸于親情的責(zé)任感,各自守著一條不傷害孩子心靈的底線。
雙方在離婚前應(yīng)達(dá)成默契,在孩子面前不爭吵,努力保持表面上的和諧關(guān)系。同時(shí),父母可在日常生活中不輕意地提醒孩子,“如果爸爸媽媽準(zhǔn)備分開住,你有什么想法?”“爸爸(媽媽)想同你商量一件事,爸爸媽媽想分開生活,你愿意跟爸爸(媽媽)一塊住嗎?”這類的話語,這些話語能漸漸滲入孩子的心靈,使之有一定的思想準(zhǔn)備。
在離異后,特別是與孩子一起生活的單親,務(wù)必要調(diào)整好自己的心態(tài),避免在孩子面前過多地流露自己的悲傷情緒。控制自己的言行,尤其不要在孩子面前講原配偶的壞話,更不能把孩子作為傳遞敵對信息的工具。父母應(yīng)該記住,當(dāng)你在孩子面前講他爸爸(媽媽)壞話的時(shí)候,這些壞話首先傷透了孩子的心。
注意改善孩子的伙伴人際關(guān)系。要鼓勵(lì)其多與其他小朋友接觸,同時(shí),注意教育其他孩子不能對離異家庭的孩子有歧視心態(tài),使之明白,這些孩子并不是沒有父母,而是種種原因沒有生活在一起,盡量緩和孩子的孤獨(dú)感和自卑感。
國外父母如何教孩子自立
在發(fā)達(dá)國家的家庭里,父母普遍都重視從小培養(yǎng)孩子的自理能力和自強(qiáng)精神。
在美國,家庭教育是以培養(yǎng)孩子富有開拓精神、能夠成為一個(gè)自食其力的人為出發(fā)點(diǎn)的。父母從孩子小時(shí)候就讓他們認(rèn)識勞動(dòng)的價(jià)值,讓孩子自己動(dòng)手修理、裝配腳踏車,到外邊參加勞動(dòng)。即使是富家子弟,也要自謀生路。美國的中學(xué)生有句口號:“要花錢,自己掙!”
在瑞士,父母從小就著力培養(yǎng)孩了自食其力的精神。譬如,十六七歲的姑娘,從初中一畢業(yè)就去一家有教養(yǎng)的人家當(dāng)一年左右的女傭人,上午勞動(dòng),下午上學(xué)。這樣做,一方面可以鍛煉勞動(dòng)能力,尋求獨(dú)立謀生之道;另一方面還有利于學(xué)習(xí)語言。因?yàn)槿鹗坑兄v德語的地區(qū),也有講法語的地區(qū),所以一個(gè)語言地區(qū)的姑娘通常到另外一個(gè)語言地區(qū)的人家當(dāng)傭人。其中也有相當(dāng)多的人還要到英國學(xué)習(xí)英語,辦法同樣是邊當(dāng)傭人邊學(xué)習(xí)語言。掌握了三門語言后,就去辦事處、銀行或商店就職。長期依靠父母過寄生生活的人,被認(rèn)為是沒有出息或可恥的。
在日本,在孩子很小的時(shí)候就給他們灌輸一種思想——“不給別人添麻煩”,并在日常生活中注意培養(yǎng)孩子的自理能力和自強(qiáng)精神。全家人外出旅行,不論多么小的孩子,都要無一例外地背一個(gè)小背包。要問為什么?父母說:“這是他們自己的東西,應(yīng)該自己來背。”上學(xué)以后,許多學(xué)生都要在課余時(shí)間,在外邊參加勞動(dòng)掙錢。大學(xué)生中勤工儉學(xué)的非常普遍,就連有錢人家的子弟也不例外。他們靠在飯店端盤子、洗碗,在商店售貨,照顧老人,做家庭教師等掙自己的學(xué)費(fèi)。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇七
細(xì)節(jié)之一,直接亮出身份。面試者在進(jìn)門后首先要做的就是響亮的跟面試官問好然后報(bào)出自己的面試順序號,這個(gè)過程中要注意的一點(diǎn)是不能透漏出任何一點(diǎn)與自身身份相關(guān)的任何信息。
細(xì)節(jié)之二,簡單迅速入座。經(jīng)過面試官允許入座后,要注意調(diào)整好桌椅之間的距離,以免太遠(yuǎn)了給你造成記錄的不便,太近了使身體容易趴在桌面,讓人感覺拖沓,簡而言之,就是要讓距離迎合自己,按照自身的身體條件調(diào)整出一個(gè)最自然的狀態(tài)。一般這個(gè)時(shí)候面試官都會觀察你的手腳和神情變化,所以要注意雙手的自然擺放、雙腿不要顫抖、眼神不要飄忽不定、更不要用手去碰額頭或是鼻子等小動(dòng)作。
細(xì)節(jié)之三,說話自然,
應(yīng)聘者在聽提和回答問題的過程中一定要以“自然”為準(zhǔn)則。不管是表情、肢體或是答題都要表現(xiàn)出最自然的自己,不要為了追求更好效果去做作。
細(xì)節(jié)之四,答題要堅(jiān)定立場。一些應(yīng)聘者在回答問題時(shí),老是擺脫不了學(xué)生的位置,這是絕對要不得的。
細(xì)節(jié)之五,惡劣的手勢。一些應(yīng)聘者在答題的過程中,因?yàn)樘^緊張而不經(jīng)意的伴有一些手勢。這里要提醒求職者的是:絕對不能用食指對面試官指指點(diǎn)點(diǎn),這是非常沒有禮貌的動(dòng)作。
細(xì)節(jié)之六,非言語交流。與面試官的眼睛交流尤其重要。應(yīng)聘者在答題時(shí)可恰當(dāng)?shù)氖褂梅茄哉Z信息,通過眼睛和面部表情來更好的展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢,不可一直只注視著主考官,要適當(dāng)?shù)膾咭曄缕渌拿嬖嚬佟?/p>
細(xì)節(jié)之七,將桌椅歸為。在面試即將結(jié)束時(shí),應(yīng)聘者一般都是要先起立,然后表示感謝,恭敬的跟面試官告別,而這個(gè)過程中很多的畢業(yè)生都會忽略掉一個(gè)重要的細(xì)節(jié),就是將桌椅歸位好,然后離開。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇八
實(shí)施中的阻力
前面談到目前國外的crm項(xiàng)目的實(shí)施成功率普遍不高,影響因素有很多,我們通過實(shí)踐看到,crm系統(tǒng)的實(shí)施最容易遇到的阻力是來自于一線員工的應(yīng)用障礙。
例如我們在一家企業(yè)實(shí)施crm的時(shí)候,設(shè)計(jì)的新的工作流程是將跨地域的價(jià)格審批流程通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),這要求將原來由銷售員發(fā)起,秘書填寫的《特價(jià)審批單》改為直接由銷售人員錄入到系統(tǒng)中。對于業(yè)務(wù)員來說增加了錄入的工作量,在系統(tǒng)試運(yùn)行的時(shí)候,業(yè)務(wù)員往往以“打字慢”等理由拒絕錄入工作。
crm實(shí)施項(xiàng)目小組認(rèn)為,對電腦的應(yīng)用其實(shí)并非真正的障礙,真正的障礙是業(yè)務(wù)員不信賴協(xié)同工作的效率,害怕原來需要秘書去催辦的事情現(xiàn)在要自己錄入系統(tǒng)、打電話去催促。
鑒于此項(xiàng)目組制定了《系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范》,在錄入要求的基礎(chǔ)上規(guī)定了回復(fù)的重要性、緊急性,讓重要且緊急的“待辦事宜”自動(dòng)彈到“工作桌面”上,而且總經(jīng)理和銷售經(jīng)理帶頭在系統(tǒng)中及時(shí)回復(fù)意見,以系統(tǒng)中的意見為準(zhǔn)進(jìn)行價(jià)格審核。這樣業(yè)務(wù)員看到采用電子平臺果然可以提高效率,而且被審核后的報(bào)價(jià)點(diǎn)擊一次就可生成正式訂單,反而是手工的《特價(jià)審批單》沒有人再關(guān)注了……慢慢地大家改變了工作習(xí)慣,提高了效率。在系統(tǒng)應(yīng)用較長一段時(shí)間后,電子化檢索、統(tǒng)計(jì)的效果也顯現(xiàn)出來,于是正式取消了原來的手工流程,起到了流程優(yōu)化的作用。
此外,crm實(shí)施的常見阻力還來自于觀念不統(tǒng)一。例如,總經(jīng)理認(rèn)為對客戶的請求應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,而在實(shí)際工作中,跨部門的客戶請求往往就沒有真正的負(fù)責(zé)人了。雖然大家都認(rèn)同“以客戶為中心”的理念,但是遇到具體事情,還是容易“事不關(guān)己,高高掛起”。有的企業(yè)員工認(rèn)為“多做事,犯錯(cuò)誤的幾率就會增大;不做事,做錯(cuò)的可能也會降到最小”。
成敗的關(guān)鍵
crm在運(yùn)作過程中確實(shí)存在一些失敗案例,包括turbocrm在早期也不能完全避免。我們認(rèn)為一個(gè)crm項(xiàng)目實(shí)施的成功率會受四個(gè)方面因素的影響:
首先,crm是一個(gè)管理工程,并不僅僅是一種軟件或技術(shù),因此它需要企業(yè)高層重視,也就是我們常說的“一把手工程”,高層領(lǐng)導(dǎo)的參與可以更好地使crm系統(tǒng)與企業(yè)的管理制度、管理流程相配套,可以更好地協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的資源,使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)變得更加通暢,甚至有時(shí)可以站到公司的角度上以行政命令督促各業(yè)務(wù)單位的應(yīng)用,比如我們有些客戶在應(yīng)用crm系統(tǒng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求把費(fèi)用報(bào)銷與crm系統(tǒng)使用掛鉤,來保證crm的應(yīng)用效果。
當(dāng)然,在從上至下的系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)則建立以后,使員工能夠理解企業(yè)應(yīng)用crm的目的以及應(yīng)用crm系統(tǒng)能夠真正為員工解決哪些問題也是至關(guān)重要的。有關(guān)專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)crm的目標(biāo)與員工一致,將極大的提高crm的成功率,而如果從股東利益最大化出發(fā),對于crm成功的促進(jìn)作用僅為1%。
其次,一個(gè)成功的crm項(xiàng)目實(shí)施要有明確的階段目標(biāo),可能每個(gè)企業(yè)會有50個(gè)需要解決的問題,但可以把最急需解決的10個(gè)問題放在第一階段來解決,以確保系統(tǒng)能在短期內(nèi)對企業(yè)經(jīng)營管理有明顯提升。剩下的問題可以通過后續(xù)實(shí)施逐步來解決,這樣可以保證系統(tǒng)短期內(nèi)見到成效,樹立員工信心。
如果企業(yè)希望在一次實(shí)施中把所有問題都解決掉,會造成實(shí)施周期過長,內(nèi)外部環(huán)境也會發(fā)生變化,使得很多問題久拖不決,項(xiàng)目失敗。
第三,一定要由一家經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商來組織實(shí)施。這樣的供應(yīng)商知道如何系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程梳理,建立以客戶為中心的精細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)則、完善客戶價(jià)值評估體系等,也很清楚中國企業(yè)當(dāng)前面臨的競爭環(huán)境、管理現(xiàn)狀、crm方面的困難,如何克服,以及如何規(guī)避項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)等。
最后,在實(shí)施的過程中需要雙方密切配合,把實(shí)施的過程規(guī)范和細(xì)化,比如先進(jìn)行理念導(dǎo)入,然后進(jìn)行業(yè)務(wù)疏理和流程固化以及系統(tǒng)部署,雙方要把實(shí)施工作計(jì)劃到每天和每周,保證項(xiàng)目的層次推進(jìn)和效率,從而有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,crm項(xiàng)目成功率的提升,很大程度需要企業(yè)及系統(tǒng)提供商雙方的投入和配合,同時(shí)也需要企業(yè)內(nèi)部從上至下的協(xié)作與理解,只有經(jīng)過企業(yè)管理者、系統(tǒng)應(yīng)用者和系統(tǒng)提供者三方的共同努力,crm系統(tǒng)的管理理念及管理方式才能真正地融入企業(yè),帶動(dòng)企業(yè)提升盈利能力及核心競爭力。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇九
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,人們對于關(guān)鍵期的重視也越來越高。關(guān)鍵期是指一種特定的時(shí)間段,它在人類的生命周期中起到至關(guān)重要的作用。而關(guān)鍵幫助,則是在關(guān)鍵期給予人們的重要支持和幫助。通過這段時(shí)間的關(guān)鍵幫助,我們可以獲得更多的機(jī)會和優(yōu)勢,并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和發(fā)展。以下是我對于關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助的心得體會。
首先,關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助帶來的是機(jī)遇和優(yōu)勢。在關(guān)鍵期,我們處于人生發(fā)展和成長的關(guān)鍵階段,這時(shí)候獲得的幫助會對我們的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。正如俗話所說,“機(jī)不可失,時(shí)不再來。”關(guān)鍵幫助可以讓我們在這個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)獲得更多的機(jī)遇,提供更好的條件去發(fā)展自己。比如,在求職關(guān)鍵期,一份好的內(nèi)推和導(dǎo)師的指導(dǎo)就能幫助我們獲得更多的面試機(jī)會,從而提高成功就業(yè)的幾率。在學(xué)習(xí)階段,老師的指導(dǎo)和家人的支持可以幫助我們更好地掌握知識和技能,為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助能夠促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和成長。在關(guān)鍵期接受幫助的過程中,我們會得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而更好地認(rèn)識自己,提高自身素養(yǎng)和能力。對于學(xué)生來說,關(guān)鍵幫助可以培養(yǎng)他們積極向上的品質(zhì),鍛煉他們的責(zé)任心和獨(dú)立思考能力。對于職場人士來說,關(guān)鍵幫助可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足,提高工作能力和職業(yè)發(fā)展。關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助的作用遠(yuǎn)不止于解決眼前問題,更在于培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力,使他們能夠在未來的發(fā)展中游刃有余。
此外,關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助還能夠培養(yǎng)人際關(guān)系和社交能力。在關(guān)鍵期接受他人的幫助,必然會與他人建立聯(lián)系和溝通,這對于個(gè)人的社交能力和人際關(guān)系非常重要。通過與他人的交流和互動(dòng),我們可以學(xué)會合作、理解和尊重他人的差異。他人的幫助也能夠促進(jìn)我們的成長和進(jìn)步,從而建立起互惠互利的關(guān)系。在現(xiàn)代社會,人際關(guān)系和社交能力已經(jīng)成為一個(gè)人成功的重要因素,關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助為我們提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會去培養(yǎng)和提升這方面的能力。
最后,關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助也教會了我們付出和回報(bào)的道理。在接受他人的幫助之后,我們不應(yīng)該忘記回報(bào)和報(bào)答對方。這種付出和回報(bào)的道理在關(guān)鍵期是尤為重要的。如果我們在幫助的過程中只知道接受,而對于他人的努力和付出沒有任何回報(bào),那將失去他人的幫助和支持。關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助是一個(gè)雙向的過程,不僅需要他人的支持和幫助,同時(shí)也需要我們對他人的尊重和感激之情。只有在雙方互相付出和回報(bào)的過程中,我們才能獲得更多的幫助和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和成就。
總之,關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助是一個(gè)人生不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過接受他人的幫助,我們能夠獲得更多的機(jī)遇和優(yōu)勢,促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展和成長。同時(shí),它也可以培養(yǎng)人際關(guān)系和社交能力,教會我們付出和回報(bào)的道理。在關(guān)鍵期接受關(guān)鍵幫助的同時(shí),我們也應(yīng)該時(shí)刻保持感謝之心,回報(bào)他人的善意和付出。只有在互相幫助和回報(bào)的過程中,我們才能共同成長,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會的共同進(jìn)步。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十
做領(lǐng)導(dǎo)的,往往希望多多聽到下屬的合理化建議,甚至是給公司帶來豐厚效益的建議。但這類建議確實(shí)太少了,可以稱得上鳳毛麟角。為什么如此說呢?因?yàn)槠脚_不一樣,下屬往往會從自身出發(fā),思考自己范疇的事情。如果有一些創(chuàng)造性的意見,此員工肯定心懷較大目標(biāo)。
在職場,員工們對領(lǐng)導(dǎo)多是一些溢美之辭,我這里并非貶義。這往往是員工對公司的一些計(jì)劃、措施和產(chǎn)生的效益的肯定,也有對領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的追捧。當(dāng)然,希望通過幾句好話打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),使自己獲得一些好處的也不乏其人。領(lǐng)導(dǎo)做長了,特別是一些有作為的領(lǐng)導(dǎo)人,慢慢地以為自己什么都對,下屬素質(zhì)太差,容不得半點(diǎn)反對意見。幾年下來,我們發(fā)現(xiàn),越是聽不得不同意見的人,不是公司業(yè)績下降,就是出現(xiàn)了重大經(jīng)濟(jì)問題。何也,就是領(lǐng)導(dǎo)在某一階段,做了點(diǎn)成績,因?yàn)樽晕腋杏X良好,目空一切,漸漸地把自己封閉起來,不再學(xué)習(xí)進(jìn)步了?,F(xiàn)代社會幾乎可以這樣形容——日新月異,沒有了合理化意見,加之自己是固步自封,公司舉足不前,便在所難免了。
所以,精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo),不僅善于傾聽合理化的意見,更善于傾聽下屬的牢騷之詞。善于傾聽,其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)胸懷的表現(xiàn)。俗話說,一個(gè)人的胸懷有多大,這個(gè)人就可以做多大的事情。從一些歷史故事中,我們發(fā)現(xiàn),古代的一些有作為的帝王不僅善于傾聽,而且敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。比如說,楚文王活捉了蔡侯,要烹煮蔡侯以祀祖廟,誰的話也聽不見去。有一位勇士,執(zhí)寶劍寧可和他同歸于盡,也不愿意看楚王失去諸侯。在現(xiàn)在人看來,楚王大失面子,但他還是收回了成命,表彰了這個(gè)劍諫勇士。楚莊王乃是一代雄主,圍繞他這方面的故事很多。優(yōu)孟哭馬就是其中一例,楚莊王要用大夫之禮來葬愛馬。滑稽戲劇家在宮廷里大哭說,應(yīng)該以人君之待遇葬馬,這樣好讓天下諸侯,都知道大王貴馬而賤人,一句話說得他茅塞頓開,趕緊改正錯(cuò)誤。
這多是一些進(jìn)諫之詞,使我們有了借鑒之處。但我們現(xiàn)代人,出入職場,面對的只是領(lǐng)導(dǎo)而非君王,再說,現(xiàn)在社會也沒有了進(jìn)諫的氛圍。我們高明的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)在自己的范圍里,可以聽到下屬真實(shí)的聲音,這真實(shí)的聲音,往往是以牢騷作為載體的。
有一個(gè)與我十分親近的下屬,因?yàn)槁斆髂芨晌蛐詮?qiáng),在其他人看來,他要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨。我也以為這小子的確很幸運(yùn),短短時(shí)間內(nèi),取得了別人幾年也達(dá)不到的好成績。他卻在一次酒后,向我大發(fā)牢騷,且句句在理,使我頗為驚訝。我一向以為自己很有親和力,也以為本人善于與員工打成一片,其實(shí),我才發(fā)現(xiàn)這是一種表面現(xiàn)象,我的親近是難以深入員工內(nèi)心之中的。我這樣的作風(fēng)如此,那些高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更加難以接近下屬了,使之領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)了一個(gè)斷層。
怎樣使員工能發(fā)出自己的牢騷呢,我想應(yīng)該給予鼓勵(lì),因?yàn)榘l(fā)了牢騷,即使在精神層面也使員工輕松多了。何況,通過這些牢騷,你發(fā)現(xiàn)了公司必須改進(jìn)的方面,你自己必須改進(jìn)的方面,甚至還可以從真實(shí)的聲音里,得到更合理化的建議。
只要放下架子,有一點(diǎn)耐心,讓員工了解,言者無罪,何愁收獲不到真實(shí)的聲音呢?
所以,在職場中,只要善于傾聽下屬的牢騷,你就能得到很多的合理化建議,也就更利于自己,更利于公司的進(jìn)步和發(fā)展了。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十一
“爻象動(dòng)乎內(nèi),吉兇見乎外,功業(yè)見乎變,圣人之情見乎辭?!边@就是人生的境界,也是《易經(jīng)》的帝王學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。大家要知道,《易經(jīng)》呀、老莊呀,都是我國帝王領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中最高的哲學(xué)。
天下人事宇宙萬有,皆見于爻象的動(dòng),我們思想一動(dòng),就是爻象動(dòng);一個(gè)念頭,就是一個(gè)動(dòng)爻;你思想動(dòng)了一下,就是爻動(dòng)了,爻動(dòng)了就會交、會變??鬃釉凇抖Y記·經(jīng)解篇》中介紹中國文化,說“潔靜精微,易之教也”。
《易經(jīng)》的學(xué)問是宗教的、哲學(xué)的。懂了這個(gè)學(xué)問的人,自己要修養(yǎng)到圣潔——圣人最高境界,便要清心寡欲、靜到極點(diǎn)才可。潔靜是宗教性的,哲學(xué)性的,精微是科學(xué)性的,那比電腦還要精密。如果頭腦比電腦還要精密,就可以研究《易經(jīng)》的卦象了。不但要精密,還要通這個(gè)“微妙”,所以潔靜精微,易之教也。
現(xiàn)在講到人事。人的意念一動(dòng),爻象才動(dòng),爻象在內(nèi)一變,吉兇從外表就看出來了。所以一個(gè)人坐在那里,情緒一動(dòng),氣色就不同了,內(nèi)在的情緒一動(dòng),外面的象就表現(xiàn)出來了。
一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)社會、一個(gè)國家,要問它的前途如何,吉兇如何,你只看它內(nèi)部一動(dòng),高明的人已經(jīng)看清楚了結(jié)果。這就是“爻象動(dòng)乎內(nèi),吉兇見乎外”。
注意啊!“功業(yè)見乎變”,建功立業(yè),就在你一念之間的變通。一念之間有如此重要,也許是大成功,也許是大失敗,沒有中庸路線。
所以第一等人懂了《易經(jīng)》,可以領(lǐng)導(dǎo)變;第二等人呢?是適應(yīng)這個(gè)變;末等人則是變過以后,坐在那里罵變。我常常用這個(gè)比方看搭公共汽車的人,第一等人把時(shí)間看好了,第一個(gè)上車,坐在那里睡覺到終站。第二等人車子來了,排隊(duì)在中間還可以弄個(gè)位置坐坐。
第三等人公共汽車快要開了,他才挾個(gè)皮包在后面追,眼看著汽車放黑煙,嘟的一聲開走了,他還在后面罵,為什么不等他!這種人太多了,他就不知道如何適應(yīng)這個(gè)“變”。
“功業(yè)見乎變”,這就是大權(quán)變之道,佛學(xué)也叫權(quán)變。權(quán),就是要知道方法來應(yīng)變;佛學(xué)還有個(gè)名稱叫“權(quán)巧”,要懂得巧妙,這就是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的四大原則?!柏诚髣?dòng)乎內(nèi)”,由此你也可以了解,為什么我們過去的讀書人喜歡講四書,四書是從宋朝才開始的,《大學(xué)》、《中庸》原來是《禮記》的兩篇,宋朝以后才把它變成經(jīng)典。
但是《大學(xué)》、《中庸》所講的,就是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的內(nèi)養(yǎng)之學(xué),所以“知止而后有定,定而后能靜”,就是要注意到自己的念動(dòng),使自己的爻象、內(nèi)爻的動(dòng),在“貞夫一”的情形下進(jìn)行。
所謂“齊家、治國、平天下”,就是外用之學(xué),亦即所謂的“功業(yè)之變”,這也可以說是告訴我們什么叫領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)就是做人的`道理。假使你把根本做人的道理把握住了,就把握住領(lǐng)導(dǎo)的道理了。什么是領(lǐng)導(dǎo)?人都做不好,還能談什么領(lǐng)導(dǎo)?像趕公共汽車,跟在汽車后邊黑煙里罵的人一樣,那有什么用呀!
所以說“圣人之情見乎辭”。上古中國文化中的有道之士,他告訴我們后代的人,這些情意在哪里可以見到?“見乎辭”。你多讀《易經(jīng)》的《系辭》,文王、周公、孔子的《系辭》,你就可以了角了。
文王、周公,孔子的情意是中國文化的一環(huán),老子、莊子的文辭又是一環(huán),大家要弄清楚?!兑捉?jīng)》的文化非常簡單,就在一言之中,一爻之中,這就是“?然示人簡矣”。
我們?yōu)槭裁匆v中華文化呢?世界上所有的宗教都是站在宇宙的悲觀面,中華文化不同,它認(rèn)為宇宙充沛極了。這跟佛教《華嚴(yán)經(jīng)》看世界是一樣的。華嚴(yán)境界看世界是“一花一世界,一葉一如來”,充滿了美麗幸福,這個(gè)世界是真善美的。
即使是死亡,也是一樣的可愛,也很美啊!死亡不是不美啊!因?yàn)樗橇硪粋€(gè)面,生是陽的面,死是陰的面,死亡并不是完了、沒有了,它還是有。
所以一花一世界,一葉一如來。一個(gè)太極里頭又有陰陽,一個(gè)陰陽里頭又有太極,所以佛教中華嚴(yán)的境界同《易經(jīng)》是一個(gè)境界。古人懂佛學(xué)的,必定懂《易經(jīng)》,懂《易經(jīng)》的人,必定懂得華嚴(yán)境界。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十二
今天小編為大家收集整理了關(guān)親子溝通的關(guān)鍵要素是什么,希望大家會喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!
這些自我狀況,包括你的自我價(jià)值、你從小成長的環(huán)境、你的婚姻狀況、你的理想、你的欲求,特別是你即時(shí)的情緒狀態(tài)和身體健康狀況。等等。如果把一個(gè)人的“自我狀態(tài)”比作一只“壇子”,那么,你的“壇子”里裝的是什么,會影響你的和你的孩子、你和你的家人溝通。尤其要留意,當(dāng)你的情緒不好,或身體疲憊時(shí),你會無意放大孩子的過錯(cuò)。所以,隨時(shí)注意清理自己的“壇子”里的東西,丟棄破碎物,是促成親子之間,家人之間良好溝通的前提。
一般而言,孩子與父母的溝通“模式”來自于你們家庭溝通模式的潛移默化影響。無聲溝通行動(dòng)遠(yuǎn)比有聲的溝通語言更有效。如果你教育孩子要尊敬父母(或母親),那么丈夫(或妻子)在你心中的分量有多重,父親(或母親)在孩子的心目中分量也有多重!
父母務(wù)必把孩子真正放在這個(gè)年齡群體的背景上去認(rèn)知他的行為表現(xiàn)。你不要與鄰家的孩子過分攀比,因?yàn)榧词雇荒挲g的孩子,發(fā)展的個(gè)別差異也是很大的。另外,同一個(gè)孩子,本身各方面的發(fā)展也是不平衡的。一個(gè)6歲的男孩,他的智力可能已達(dá)到7歲,而個(gè)性成熟卻不到5歲?;蛟S,他會是一個(gè)聰明的淘氣包,但這仍屬正常范圍。重要的是指導(dǎo)孩子從他自己的起點(diǎn),按照他自己的速度發(fā)展。任何拔苗助長的企圖都只能適得其反?!芭时取辈豢桑€因?yàn)椤芭时取钡慕Y(jié)果往往使家長首先產(chǎn)生挫折、焦慮,從而使家長在教育子女的“溝能”過程中,不能保持平和的心境,而“氣不打一處來”。結(jié)果必然陷入破壞性的溝通!
無疑,親子溝通,父母是主導(dǎo)者,是示范者。孩子怎樣與人交往,歸根結(jié)底,親子溝通,家人溝通,是一個(gè)最具有根本性影響的因素。當(dāng)然,如果你對自己“拙劣的溝通”不滿,那不完全是你的錯(cuò),你成長的家庭,你的父母同樣對你負(fù)有責(zé)任。但時(shí)至今日,我們不必再去追究上一代的責(zé)任。重要的是從你這一代開始致力于建立良好的家庭溝通,親子溝通。你不妨從我介紹的親子良好溝通的原則開始做起。只要你認(rèn)真去學(xué),堅(jiān)持去做,你和你的家長,你和你的孩子的關(guān)系就會發(fā)生明顯的改善。從中你將發(fā)現(xiàn),你的家庭變了,變得溫馨,變得明朗了;你的孩子變了,變得通情達(dá)理了,變得好說話了。家庭的溫馨和親子良好的溝能,必能取得對孩子教育的良好效果。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十三
國外企業(yè)競爭情報(bào)工作證明,企業(yè)想獲得的競爭情報(bào)95%可通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得,但在這樣一個(gè)信息爆炸的年代,從信息上升到情報(bào)還需要一段漫長的處理加工路徑。
神秘紙條改變了世界杯賽場上的結(jié)局!
6月30日,人高馬大的德國和技巧嫻熟的阿根廷遭遇世界杯1/4決賽。當(dāng)足球解說員聲嘶力竭討論著勝負(fù)究竟是“比心理”還是“比技術(shù)”時(shí),德國人在悄悄演繹著全新點(diǎn)球決戰(zhàn)的含義:比情報(bào)。
德國隊(duì)在經(jīng)歷120分鐘的殘酷角逐后終于1比1逼平阿根廷,將對手拖進(jìn)點(diǎn)球大戰(zhàn)。
此時(shí),德國隊(duì)門將教練克林斯曼把一張神秘的紙條送到萊曼手上,每當(dāng)本方隊(duì)員罰球的時(shí)候,萊曼便從右腿的襪子里拿出這張紙條看看,為自己的下一次撲救作精心準(zhǔn)備。
結(jié)果出乎意料:德國門將4次都撲對了方向,并把阿亞拉和坎比亞索的射門拒之門外,最終4比2勝出,以總比分5-3晉級半決賽。
他們認(rèn)真收集關(guān)于對手的每一場比賽錄像、主要球員的背景信息(包括家庭婚姻),通過分析研究對手主力球員的跑動(dòng)路線,最經(jīng)常分球給誰,罰任意球、角球和手拋球的方式;傳中球的特點(diǎn)等,數(shù)據(jù)覆蓋了球員近年來參加的所有俱樂部和國家隊(duì)賽事。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,他們與專家一起對這些錄像進(jìn)行技術(shù)處理,其中最重要的部分就是對方球員罰點(diǎn)球的特點(diǎn),找出了罰球隊(duì)員的習(xí)慣動(dòng)作和門將的撲救方向的關(guān)聯(lián)性,大大提高了德國撲救點(diǎn)球的成功率。
而到了臨場的時(shí)刻,齊根塔勒都會根據(jù)對手的情況對光盤和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,決定到底給球員看哪些鏡頭;而提供給門將萊曼的這張小小的紙條上,就寫滿了阿根廷球員射點(diǎn)球的特點(diǎn)?!半m然有很多偶然現(xiàn)象,但通過科學(xué)分析,可以或多或少地減少偶然現(xiàn)象出現(xiàn)。也許這些微不足道的,但這些點(diǎn)滴一旦利用起來,在某一時(shí)刻就能決定一支球隊(duì)是繼續(xù)前進(jìn)還是慘遭淘汰。”
這也許是對競爭情報(bào)的最佳注解。
公開途徑獲取
國外企業(yè)競爭情報(bào)工作表明,企業(yè)想獲得的競爭情報(bào)95%可通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。但是,這些從公開途徑獲取的資料并不能稱之為情報(bào),人們常常混淆信息與情報(bào)兩個(gè)單詞之間的含義。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十四
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該怎么寫?什么樣的才是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,才能吸引投資者的眼球?那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(一)關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞??!”
(二)敢于競爭
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個(gè)競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對策。
(三)了解市場
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營銷計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
(四)表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
(五)展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
(六)出色的計(jì)劃摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象:“這個(gè)公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了?!?/p>
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
(一)計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫二十頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
(二)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評估時(shí),投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
(三)人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會特別注重對管理隊(duì)伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
(四)市場預(yù)測
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時(shí),首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。如果預(yù)測的結(jié)果并不樂觀,或者預(yù)測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),這對多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來說都是不可接受的。市場預(yù)測首先要對需求進(jìn)行預(yù)測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?等等。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)格和特征等等。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對市場的預(yù)測應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預(yù)測和采用科學(xué)的預(yù)測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的'是,市場預(yù)測不是憑空想象出來,對市場錯(cuò)誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
(五)營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);
(2)產(chǎn)品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價(jià)值,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可行。一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可行性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。
(六)財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè);
(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情,而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的支持和說明。因此,一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對評估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象,降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評估價(jià)值,同時(shí)也會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場。
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊(duì)伍和管理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價(jià)格決策。
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十五
1.學(xué)無止境
不管你來了公司多少個(gè)年頭,一定要懂得隨時(shí)給自己補(bǔ)充能量,不管是專門進(jìn)修充電還是在工作崗位上學(xué)習(xí)專業(yè)知識,只要你抱著一顆活到老學(xué)到老的心,就一定能成為職場精英。
2.不怕困難
3.正視挫折
每個(gè)人都有在工作中受到挫折的時(shí)候。你花了一個(gè)月時(shí)間做的方案被客戶一句話就斃掉了,不過不能氣餒,這不是我們職業(yè)女性的作風(fēng)。拍拍身上的灰塵,咱們重頭再來!
4.超越自己
工作越來越順手,以你的經(jīng)驗(yàn)完成日常項(xiàng)目已經(jīng)綽綽有余,那么何不錦上添花呢?我們應(yīng)該建立自我挑戰(zhàn)的習(xí)慣,如果能力夠,就把工作做到最好。
5.堅(jiān)持自我
工作中的你是否曾人云亦云呢?或者盲目服從老板的命令?職場應(yīng)聲蟲雖然看上去仕途平穩(wěn),但你想成為他們中的一員嗎?不管從事什么樣的工作,都應(yīng)該隨時(shí)保持自己的看法,這才是3f女性的作風(fēng)。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十六
第一段:引言及背景介紹(約200字)
關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助是指人在特定的時(shí)期得到適宜的幫助和資源,可以取得較大的發(fā)展和成就。這個(gè)概念在教育領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,特別是兒童早期教育。兒童的大腦發(fā)育在0-3歲階段最為迅速,這一時(shí)期被稱為關(guān)鍵期。在這個(gè)時(shí)期,給予適宜的關(guān)鍵幫助對于兒童的成長和發(fā)展至關(guān)重要。
第二段:關(guān)鍵期的重要性及特點(diǎn)(約200字)
關(guān)鍵期是人一生中最為關(guān)鍵的時(shí)期之一。在關(guān)鍵期內(nèi),人的大腦發(fā)育迅猛,神經(jīng)連接的形成速度快,記憶和學(xué)習(xí)能力達(dá)到高峰。因此,給孩子提供合適的關(guān)鍵幫助至關(guān)重要。這一時(shí)期的學(xué)習(xí)對孩子日后的學(xué)業(yè)和職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。關(guān)鍵期也有其獨(dú)特的特點(diǎn),比如,兒童在此時(shí)期對于情感的接受和表達(dá)能力最強(qiáng),他們更易于接受新的知識和體驗(yàn),并將之轉(zhuǎn)化為自己的能力。
第三段:關(guān)鍵幫助的重要性及方式(約300字)
關(guān)鍵幫助是指在關(guān)鍵期給予合適的資源和指導(dǎo),以促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。其中包括學(xué)習(xí)、社交、情感等各個(gè)方面。父母、老師和社會對孩子提供了重要的關(guān)鍵幫助。父母在孩子的成長過程中扮演著重要角色,他們可以通過提供適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源,給孩子溫暖的家庭環(huán)境,給予孩子愛和關(guān)懷,來給予孩子幫助。學(xué)校老師在課堂上扮演著重要的角色,他們可以通過合理的教學(xué)設(shè)計(jì)和多種教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并提供適宜的學(xué)習(xí)機(jī)會。社會也可以通過建設(shè)適宜的公共教育資源,為兒童提供更多優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵幫助。
第四段:個(gè)人體會及心得(約300字)
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我也深深地感受到了關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助的重要性。在我成長的過程中,我的父母給予了我很多寶貴的關(guān)鍵幫助。他們給了我豐富的學(xué)習(xí)資源,鼓勵(lì)我參與各種興趣活動(dòng),并且一直以關(guān)愛和支持來激勵(lì)我。這些幫助使我在學(xué)業(yè)和人際交往方面取得了不錯(cuò)的成績。另外,在我作為一名教師的職業(yè)生涯中,我也一直積極致力于給予孩子關(guān)鍵幫助。我盡力為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)體驗(yàn),并尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異,讓每個(gè)學(xué)生有機(jī)會發(fā)展自己的特長和潛力。
第五段:結(jié)論及展望(約200字)
關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助對于兒童的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。不論是家庭、學(xué)校還是社會,我們需要共同努力,為兒童提供更多優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵幫助。同時(shí),我們也需要進(jìn)一步提高對關(guān)鍵期的認(rèn)識,了解每個(gè)孩子在成長過程中的需求,并針對性地給予幫助。只有這樣,我們才能最大程度地發(fā)揮關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助的作用,幫助兒童達(dá)到更大的成就。希望未來有更多人能夠認(rèn)識到關(guān)鍵期的重要性,并積極參與到給予孩子關(guān)鍵幫助的行動(dòng)中,共同促進(jìn)兒童的成長和發(fā)展。
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