在寫心得體會時(shí)，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，反思自己的成長和不足之處。寫心得體會時(shí)，要注重細(xì)節(jié)表達(dá)，充分展示對所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。接下來是一些精選心得體會樣例，希望對大家有所啟發(fā)。
如何與上級溝通心得體會篇一
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，它不僅僅是傳遞信息和表達(dá)意見，更是實(shí)現(xiàn)共識和解決問題的關(guān)鍵工具。每個(gè)人都曾經(jīng)歷過溝通的過程，有成功的經(jīng)歷，也有失敗的記憶。而通過總結(jié)和反思，我意識到溝通的成功與否與自身的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力及應(yīng)變能力密切相關(guān)。以下是我在溝通中的心得體會，希望能為大家提供一些啟示和幫助。
首先，有效的溝通離不開良好的表達(dá)能力。言辭之間有著微妙的力量，在不同的場合和情境中，我們需要學(xué)會選擇合適的語言和方式來表達(dá)自己的意見和想法。在進(jìn)行溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)最重要的是清晰明了地陳述自己的觀點(diǎn)。避免模棱兩可的話語，要簡潔明了地表達(dá)自己的要求和意圖，以便對方能準(zhǔn)確理解。此外，語速和聲音的音量也是非常重要的，我們應(yīng)該根據(jù)對方的反應(yīng)和需求來調(diào)整自己的語速和音量，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
其次，傾聽能力是溝通中不可或缺的一環(huán)。傾聽不僅僅是等待對方說完而已，它要求我們投入自己的心思和情感，用心去理解對方的觀點(diǎn)和感受。在溝通過程中，我意識到當(dāng)我全身心地傾聽對方時(shí)，對方也會感受到我的關(guān)心和認(rèn)可，這樣才能建立起雙向的信任和理解。因此，無論是工作中還是日常生活中，我們都應(yīng)該養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，真正用心去傾聽他人的所思所想，不要急于中斷或表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣才能獲得更好的溝通效果。
再次，理解能力在溝通中起著至關(guān)重要的作用。溝通是一個(gè)雙向的過程，我們不僅要表達(dá)自己的意思，還要理解對方的意圖和需求。要做到這一點(diǎn)，我們需要學(xué)會換位思考，設(shè)身處地地去理解對方的角度和感受。在溝通中，有時(shí)我們會遇到困難和沖突，這時(shí)候要學(xué)會保持冷靜和理智，不要輕易下結(jié)論或負(fù)面評價(jià)，而應(yīng)該積極地詢問、提問和解釋，以促進(jìn)相互理解和共同解決問題。
最后，溝通中的應(yīng)變能力對于解決問題和達(dá)成共識至關(guān)重要。在溝通過程中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的意外情況和突發(fā)事件，這時(shí)候我們需要靈活應(yīng)對，找到解決問題的最佳方案。在我自己的經(jīng)驗(yàn)中，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我會先冷靜下來，分析問題的根源和可能的解決方法，然后進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，以達(dá)成最終的共識和目標(biāo)。溝通中的應(yīng)變能力能夠有效地提高溝通的成功率，使雙方能夠達(dá)成共同的目標(biāo)和利益。
綜上所述，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它需要我們具備良好的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力和應(yīng)變能力。通過對自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，我得出了以上幾點(diǎn)心得體會。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趯?shí)際的溝通中提供一些啟示和幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更加高效和有效的溝通。
如何與上級溝通心得體會篇二
溝通是人際交往中極為重要的一環(huán)，良好的溝通能夠幫助我們與他人更好地交流和理解。然而，要想真正實(shí)現(xiàn)有效溝通，并非易事。在我與他人的交流中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些溝通的心得體會，以下將從明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，明確目標(biāo)是有效溝通的基礎(chǔ)。只有當(dāng)我們清楚自己想要傳達(dá)的信息時(shí)，才能夠用明確的語言和方法向他人闡述清楚。在溝通前，我們應(yīng)思考清楚自己的目的是什么，希望對方獲得什么信息，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行溝通。例如，如果我們是在向同事解釋一個(gè)新的工作流程，我們應(yīng)該明確表達(dá)自己的目的是為了增加工作效率和減少錯(cuò)誤率，這樣有助于我們使用更準(zhǔn)確的描述和例子來傳達(dá)信息。
其次，善于傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中，很多人只關(guān)注自己的意見和觀點(diǎn)，而忽視了他人的感受和意見。然而，只有當(dāng)我們真正傾聽他人的聲音時(shí)，才能夠更好地理解他們的需求和想法，從而達(dá)到更好的溝通效果。在傾聽時(shí)，我們應(yīng)保持專注和關(guān)注他人的表情、語氣和非語言信號，并用合適的方式回應(yīng)他們的觀點(diǎn)。這樣不僅能夠讓對方感受到被尊重和重視，也能夠幫助我們更好地把握對方的意圖和需求。
第三，言簡意賅是確保信息傳遞清晰的技巧。在溝通中，使用過多的廢話和冗長的敘述往往會導(dǎo)致信息被混淆和忽略。相反，簡練的表達(dá)和言辭能夠更好地引起對方的關(guān)注和理解。為了做到言簡意賅，我們應(yīng)該將信息進(jìn)行歸納和提煉，只保留最重要的幾個(gè)要點(diǎn)。此外，適當(dāng)使用一些具體的例子和比喻，可以幫助對方更容易地理解我們想要傳達(dá)的信息。
另外，注重非語言信息也是有效溝通的重要方面。非語言信息主要包括肢體語言、表情和聲音等，它們能夠傳達(dá)比語言更多的信息和感情。在溝通時(shí)，我們應(yīng)該注意自己的肢體語言和表情是否與我們傳達(dá)的信息相一致，這樣可以增加對方對我們話語的信任和理解。同時(shí)，我們也應(yīng)觀察和理解對方的非語言信息，從中獲取更多的線索和信息。例如，如果對方的表情和肢體語言明顯不配合，我們就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式，以避免產(chǎn)生誤解和矛盾。
最后，積極反饋可以幫助有效溝通更好地前進(jìn)。在溝通中，及時(shí)給予對方反饋能夠讓溝通更有效和順暢。我們可以使用一些積極的反饋方式，如贊賞對方的觀點(diǎn)、提出問題以便更好地理解、給予建議和意見等。通過積極反饋，我們不僅能夠促進(jìn)雙方的理解和溝通，還能夠建立良好的溝通關(guān)系和信任。
總之，通過我個(gè)人的溝通體會，明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個(gè)方面尤為重要。只有將這些方面做到融會貫通，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)與他人更好地溝通和交流。溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，在今后的人際交往中，我將繼續(xù)努力將這些心得體會運(yùn)用到實(shí)踐中，并不斷提高自己的溝通技巧。
如何與上級溝通心得體會篇三
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，無論是在工作上還是生活中，良好的溝通能力都會對我們的發(fā)展和關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。經(jīng)過多年的實(shí)踐和體會，我認(rèn)為溝通的關(guān)鍵在于傾聽和表達(dá)。本文將從這兩個(gè)方面談?wù)勎覍θ绾螠贤ǖ男牡皿w會。
首先，傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該不僅僅是在傾聽對方的言語，更要理解其中的含義、并且尊重對方的觀點(diǎn)。首先，要全身心地投入到對話中，讓對方感受到你的關(guān)注和真誠。其次，要用肢體語言和眼神表達(dá)出自己在傾聽和理解的過程中的態(tài)度，如點(diǎn)頭、保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|等。再次，要運(yùn)用積極的反饋方法，如提問、概括對方的觀點(diǎn)等，以表明自己在傾聽的過程中是認(rèn)真的。最后，要給予對方足夠的時(shí)間和空間，讓他們有充分的機(jī)會表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。通過傾聽，我們能夠更好地理解對方，建立起更深入的連接，從而使溝通更加順暢有效。
其次，表達(dá)是溝通中不可或缺的一部分。表達(dá)是指將自己的想法、觀點(diǎn)和感受清晰地傳達(dá)給對方。首先，要學(xué)會清晰地表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí)，要避免使用模糊的詞語和含糊不清的表達(dá)方式，要確保對方能夠準(zhǔn)確地理解你的意思。其次，要善于運(yùn)用合適的語言和措辭，避免使用過于嚴(yán)厲或沖突性的言辭，以免引起爭吵和誤解。再次，要注意非語言交流，如肢體語言和聲音的變化等，它們能夠傳達(dá)更多的情感和意圖。最后，要學(xué)會借助有效的溝通工具，如寫作、電話和會議等，以便更好地傳遞信息和交流。通過有效的表達(dá)，我們能夠更好地讓對方理解和接受我們的觀點(diǎn)，從而達(dá)到更好的溝通效果。
此外，溝通還需要注重雙方的尊重和理解。在交流中，我們應(yīng)該尊重對方的觀點(diǎn)和感受，不要將自己的意見強(qiáng)加給他人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的認(rèn)知和經(jīng)歷，我們應(yīng)該尊重這種差異并積極尋求共同點(diǎn)。同時(shí)，我們也需要理解對方的情感和背景，尤其是在一些敏感的話題上，要注意言辭的選擇和表達(dá)方式，避免傷害對方的情感。通過尊重和理解，我們能夠建立起良好的相互關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)真正的溝通。
最后，提升溝通技巧需要不斷地實(shí)踐和反思。溝通是一項(xiàng)需要不斷提高和完善的技能，只有通過實(shí)踐和反思，我們才能不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中，我們要多與他人交流，多參與團(tuán)隊(duì)活動和社交場合，從中積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我們也要時(shí)刻保持警覺，及時(shí)反思自己的表達(dá)和傾聽方式，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。只有不斷地實(shí)踐和反思，我們才能夠提升自己的溝通技巧，從而達(dá)到更高效的溝通效果。
總之，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過傾聽、表達(dá)、尊重和理解，我們可以建立起良好的溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更順暢、更有效的溝通。同時(shí)，通過不斷地實(shí)踐和反思，我們可以不斷提升自己的溝通技巧。希望以上的心得體會能對大家在溝通中有所幫助。
如何與上級溝通心得體會篇四
溝通是人與人之間交流和理解的橋梁，也是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而，要進(jìn)行有效的溝通并不容易，需要傾聽、表達(dá)和理解等多個(gè)方面的技巧。通過多年的實(shí)踐和反思，我總結(jié)了一些關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通的心得體會。
首先，在溝通中傾聽是至關(guān)重要的。許多人在交流中往往只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和想法，而忽視了對方的思考和感受。然而，傾聽對方的觀點(diǎn)和情感是建立有效溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)我們真正傾聽對方時(shí)，不僅能夠更好地理解對方的思維方式和需求，還能夠表達(dá)出自己的尊重和關(guān)心。因此，我在溝通中努力改變自己的角色，成為一個(gè)良好的傾聽者。我學(xué)會了用身體語言和眼神來表達(dá)我對對方的關(guān)注，也學(xué)會了積極地回應(yīng)對方的陳述，給予他們足夠的時(shí)間和空間來表達(dá)自己的主張。
其次，溝通中的表達(dá)是同樣重要的。在傳達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，語言的清晰和明確非常關(guān)鍵。有時(shí)候，即使我們有著正確的觀點(diǎn)，但由于表達(dá)不當(dāng)，對方可能無法理解我們的意思，甚至產(chǎn)生誤解。因此，我努力去提升自己的溝通表達(dá)能力。我通過讀書、觀看相關(guān)的視頻和參加溝通技巧的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如，我學(xué)會了使用簡潔明了的語言，用具體的例子和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)來支持我的觀點(diǎn)，以及使用邏輯和論證來加強(qiáng)說服力。這些技巧的運(yùn)用使我能夠更好地傳達(dá)我的意圖和需求，從而更有效地與他人進(jìn)行溝通。
第三，理解是溝通的另一個(gè)重要方面。在溝通中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和沖突，而這些問題往往源于我們對對方的觀點(diǎn)和立場的誤解和偏見。為了避免這些問題，我努力提升自己的理解能力。我學(xué)會了換位思考，試著理解對方的角度和情感，而不是僅僅呈現(xiàn)自己的看法。我也學(xué)會了積極的詢問對方的意見和想法，以便更好地了解他們的需求和意圖。通過這些努力，我能夠更好地與他人建立共識和合作，減少溝通中的沖突和矛盾。
此外，要進(jìn)行有效的溝通，良好的情緒管理也是必不可少的。情緒會影響我們的語言和行為，進(jìn)而影響到溝通的效果。因此，我努力控制自己的情緒，保持冷靜和耐心。當(dāng)我面對溝通困難或爭論時(shí)，我會提醒自己冷靜下來，思考如何以更和平的方式處理這種情況。我也學(xué)會了選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行溝通，以防止情緒激動和沖突升級。通過情緒管理，我能夠更好地掌控溝通的節(jié)奏和進(jìn)程，使雙方能夠更有效地進(jìn)行交流和理解。
最后，溝通也需要實(shí)踐和不斷的反思。每個(gè)人在溝通中都會面臨不同的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)只有通過實(shí)踐和反思才能逐漸克服。我努力將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷調(diào)整和改善自己的溝通方式。我也鼓勵自己在每次溝通后進(jìn)行反思，思考哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和反思，我相信我會越來越好地掌握如何進(jìn)行有效的溝通。
總之，有效溝通是一個(gè)漫長而持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。通過傾聽、表達(dá)、理解、情緒管理和實(shí)踐等多個(gè)方面的努力，我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通，并建立起更好的人際關(guān)系。我相信，只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就能夠成為一名出色的溝通者，并在人際交往中取得更大的成功。
如何與上級溝通心得體會篇五
鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村的精英代表，承載著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和民眾福祉提升的重任。然而，與鄉(xiāng)村基層群眾的溝通交流往往成為鄉(xiāng)賢們面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。本文將探討鄉(xiāng)賢如何有效地溝通，并分享其中的心得體會。
第二段：傾聽與感同身受
在與鄉(xiāng)村居民溝通過程中，鄉(xiāng)賢首先應(yīng)注重傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)，它能夠讓鄉(xiāng)村居民感到被尊重和重視。鄉(xiāng)賢應(yīng)該積極嘗試用心體會和理解鄉(xiāng)村居民的意見和感受，與他們建立情感上的共鳴。只有通過理解、關(guān)注和支持，鄉(xiāng)賢才能真正成為鄉(xiāng)村群眾的代言人，有效傳達(dá)他們的訴求和意愿。
第三段：簡潔明了的表達(dá)
與鄉(xiāng)村居民溝通，語言的表達(dá)要盡可能簡單明了，避免使用難以理解和吸收的專業(yè)術(shù)語。鄉(xiāng)村居民往往沒有太多機(jī)會接觸高深的知識和信息，他們更加注重實(shí)際問題和生活需求。因此，鄉(xiāng)賢在溝通中應(yīng)該以平實(shí)、通俗的語言，傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和做法，讓鄉(xiāng)村居民能夠輕松地理解并接受。
第四段：走進(jìn)鄉(xiāng)村，多方互動
鄉(xiāng)賢在溝通中應(yīng)主動走出自己的辦公室，走進(jìn)鄉(xiāng)村，與鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行面對面的交流。通過實(shí)地考察、開展座談會等方式，鄉(xiāng)賢能夠更直觀地了解鄉(xiāng)村居民的現(xiàn)狀和需求，并且與他們建立更加緊密的聯(lián)系。同時(shí)，鄉(xiāng)賢也應(yīng)積極倡導(dǎo)鄉(xiāng)村群眾的參與和互動，在決策過程中廣泛聽取他們的意見和建議。多方互動將為鄉(xiāng)賢與鄉(xiāng)村居民之間的溝通搭建更為廣闊和深入的平臺。
第五段：借助新媒體科技，拓寬溝通渠道
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體科技成為了鄉(xiāng)賢溝通的重要工具。鄉(xiāng)賢可以通過微信、微博等社交媒體平臺，與鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行即時(shí)溝通和信息共享。同時(shí)，鄉(xiāng)賢還可以利用新媒體開展線上調(diào)查、發(fā)布公告和宣傳推廣等活動，有效擴(kuò)大溝通的范圍和影響力?？萍嫉膽?yīng)用將大大提升鄉(xiāng)賢與鄉(xiāng)村居民之間的信息傳播和互動效率，更好地實(shí)現(xiàn)了溝通的目的。
結(jié)尾段：總結(jié)
鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村發(fā)展的中堅(jiān)力量，良好的溝通能力對于他們的工作至關(guān)重要。通過傾聽與感同身受、簡潔明了的表達(dá)、走進(jìn)鄉(xiāng)村多方互動以及借助新媒體科技等方法，鄉(xiāng)賢能夠與鄉(xiāng)村居民建立起理解與信任的紐帶，實(shí)現(xiàn)良好的溝通效果。只有通過有效的溝通，鄉(xiāng)賢才能更好地履行自己的職責(zé)和使命，推動鄉(xiāng)村的發(fā)展繁榮。
如何與上級溝通心得體會篇六
鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村中的知識分子和村民的代表，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的影響力。對于鄉(xiāng)賢來說，如何有效地與鄉(xiāng)村民眾進(jìn)行溝通，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，是他們在推動鄉(xiāng)村發(fā)展中必須面對的一項(xiàng)重要任務(wù)。溝通是一門藝術(shù)，下面將從準(zhǔn)備工作、言行舉止和傳播方式等方面，探討鄉(xiāng)賢如何進(jìn)行有效的溝通。
第二段：準(zhǔn)備工作
成功的溝通不是自發(fā)而來的，需要鄉(xiāng)賢做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，鄉(xiāng)賢要了解自己的受眾，要知道他們的需求和期望，以及他們的文化背景和價(jià)值觀。這樣，鄉(xiāng)賢在溝通時(shí)才能更好地適應(yīng)受眾的需求，使信息傳達(dá)得到更好的效果。其次，鄉(xiāng)賢要保持謙遜和平和的心態(tài)，對待村民的意見和想法要保持開放和尊重，不輕易給予批評和批判。只有這樣，鄉(xiāng)賢才能獲得村民們的信任和支持，從而更好地進(jìn)行溝通。
第三段：言行舉止
言行舉止是鄉(xiāng)賢進(jìn)行溝通時(shí)最直接的展示方式。鄉(xiāng)賢在溝通時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)確使用語言，盡量避免使用復(fù)雜的詞匯和專業(yè)術(shù)語。要用平實(shí)的語言和示意性的動作來傳達(dá)信息，使村民更容易理解和接受。除了語言的準(zhǔn)確性外，鄉(xiāng)賢還應(yīng)該確保自己的行為符合道德和禮儀的規(guī)范，展現(xiàn)出鄉(xiāng)賢的風(fēng)范。同時(shí)，鄉(xiāng)賢還應(yīng)該注重自身形象的塑造，穿著整潔得體，以及保持良好的儀表和形體。通過言行舉止的表現(xiàn)，鄉(xiāng)賢能夠更好地與村民進(jìn)行溝通。
第四段：傳播方式
除了準(zhǔn)備工作和言行舉止，鄉(xiāng)賢還需要選擇合適的傳播方式來進(jìn)行溝通。隨著科技的發(fā)展，鄉(xiāng)賢可以利用現(xiàn)代化的通訊設(shè)備，如手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，與村民進(jìn)行線上溝通。除此之外，鄉(xiāng)賢也可以利用傳統(tǒng)的宣傳媒體，如小報(bào)和廣播，向村民傳遞重要信息。在選擇傳播方式時(shí)，鄉(xiāng)賢要綜合考慮受眾的素養(yǎng)水平和通信工具的覆蓋范圍，以及信息傳達(dá)的速度和有效程度。只有選擇合適的傳播方式，鄉(xiāng)賢才能更好地進(jìn)行溝通。
第五段：總結(jié)
鄉(xiāng)賢作為推動鄉(xiāng)村發(fā)展的中堅(jiān)力量，有效的溝通是他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作、言行舉止和傳播方式的選擇，是鄉(xiāng)賢進(jìn)行溝通的重要環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)賢要注重了解村民的需求和意見，做到謙遜和平和，用簡單清晰的語言進(jìn)行溝通，通過言行舉止展現(xiàn)出鄉(xiāng)賢的風(fēng)范，選擇合適的傳播方式來傳遞信息。只有做到這些，鄉(xiāng)賢在與村民的溝通中才能更加順利和有效。通過鄉(xiāng)賢的努力，鄉(xiāng)村的發(fā)展將會更加蓬勃和可持續(xù)。
如何與上級溝通心得體會篇七
溝通是人與人之間交流、表達(dá)和理解的重要方式之一，也是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚哪芰?。而溝通?xùn)練則是提升溝通效能的一個(gè)重要方面，通過訓(xùn)練，我們可以提高自己的表達(dá)能力和傾聽技巧，進(jìn)而更好地與他人進(jìn)行交流。下面我將分享我在溝通訓(xùn)練中的體會和心得。
第一段：了解溝通的重要性
溝通是人與人之間交流、理解和表達(dá)的橋梁，是人際關(guān)系和工作中取得成功的關(guān)鍵。只有通過有效的溝通，我們才能更好地溝通自己的需求和觀點(diǎn)，也能更好地理解別人的想法和感受。因此，不管是在家庭中還是在工作中，學(xué)會有效溝通都是非常重要的。
第二段：培養(yǎng)良好的傾聽技巧
在進(jìn)行溝通訓(xùn)練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)傾聽是非常重要的一項(xiàng)技巧。只有通過傾聽，我們才能更好地理解對方的意圖和需要，也能更好地回應(yīng)對方。在傾聽時(shí)，我們應(yīng)該全神貫注地聽取對方的話語，避免打斷或者心不在焉。同時(shí)，我們還需要運(yùn)用非語言的方式，如眼神接觸和肢體語言來表達(dá)我們對對方的關(guān)注和尊重。
第三段：提升自己的表達(dá)能力
在進(jìn)行溝通訓(xùn)練時(shí)，我也意識到表達(dá)能力的重要性。只有通過清晰、簡潔和準(zhǔn)確地表達(dá)，我們才能更好地傳達(dá)自己的想法和意圖。為了提升自己的表達(dá)能力，我開始注重用簡潔的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且運(yùn)用具體的例子來支撐我的觀點(diǎn)。此外，我還學(xué)會了運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)和語速來增加自己的語言說服力。
第四段：尊重他人的觀點(diǎn)和感受
在溝通訓(xùn)練中，我也認(rèn)識到了尊重他人的觀點(diǎn)和感受的重要性。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和感受，我們要學(xué)會尊重并接納這些不同之處。當(dāng)我們與他人發(fā)生分歧或者意見不合時(shí)，我們應(yīng)該以平和的態(tài)度和對方進(jìn)行溝通，盡量避免爭吵和沖突。即使我們不能完全認(rèn)同對方的觀點(diǎn)，我們也應(yīng)該尊重他們的權(quán)利去表達(dá)和堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。
第五段：不斷練習(xí)和反思
溝通訓(xùn)練是一個(gè)需要不斷練習(xí)和反思的過程。每次溝通后，我們可以反思自己的表達(dá)是否清晰、傾聽是否到位，以及是否尊重了他人的意見。同時(shí)，我們還可以向他人請教和尋求建議，以不斷提高自己的溝通能力。通過持續(xù)的訓(xùn)練和反思，我們可以逐漸提升自己的溝通效能，使我們的交流更加順暢和有效。
總結(jié)：溝通訓(xùn)練是提升溝通有效性的重要手段。通過培養(yǎng)良好的傾聽技巧，提升自己的表達(dá)能力，尊重他人的觀點(diǎn)和感受，以及不斷練習(xí)和反思，我們可以更好地與他人進(jìn)行交流，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率。在日常生活和工作中，我們應(yīng)該始終注重溝通訓(xùn)練，并且持之以恒地進(jìn)行下去。
如何與上級溝通心得體會篇八
第一段：引言（說出溝通的重要性）
溝通是人類社會中不可或缺的一環(huán)，無論是在家庭中、工作中還是社交場合中，良好的溝通能力都是我們成功的基石。然而，溝通并非是天生具備的技能，它需要不斷訓(xùn)練和實(shí)踐。在我個(gè)人的溝通訓(xùn)練過程中，我學(xué)習(xí)到了許多寶貴的心得體會，今天我想與大家分享這些經(jīng)驗(yàn)。
第二段：建立良好的溝通基礎(chǔ)
良好的溝通從建立基礎(chǔ)開始。首先，我們應(yīng)該充分了解自己的需求和目標(biāo)，并能清晰地表達(dá)出來。同時(shí)，為了理解他人的觀點(diǎn)和想法，我們也需要保持開放和尊重的態(tài)度。此外，非語言溝通也是極其重要的，我們應(yīng)該學(xué)會觀察和理解他人在交流中的肢體語言和面部表情。通過這些基本的溝通技巧，我們可以與他人建立起有效的溝通。
第三段：主動傾聽與理解他人
傾聽是良好溝通的核心。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該真誠地傾聽他們所說的話，并設(shè)法理解他們的觀點(diǎn)和意圖，而不是一味地想著如何回應(yīng)。通過主動傾聽，我們不僅能夠獲得更多的信息，也能夠更好地理解他人的需要和情感，從而更好地回應(yīng)對方的需求。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意自己的非語言溝通，如眼神接觸、微笑和肢體動作，以展示自己的關(guān)注和尊重。
第四段：實(shí)踐與反思溝通技巧
像任何其他技能一樣，溝通也需要實(shí)踐和反思。當(dāng)我們在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該積極地試驗(yàn)和嘗試不同的溝通技巧，并隨時(shí)進(jìn)行反思和改進(jìn)。例如，我們可以嘗試使用開放性問題來激發(fā)對話，或者運(yùn)用積極的語言和姿態(tài)來展現(xiàn)我們的合作意愿。實(shí)踐通過反思也是至關(guān)重要的，我們應(yīng)該回顧自己的溝通過程，評估哪些方面需要改進(jìn)，并制定下一步的訓(xùn)練計(jì)劃。
第五段：與他人建立互信和共贏的關(guān)系
良好的溝通是建立在互信和共贏的基礎(chǔ)上的。為了在溝通中建立互信，我們應(yīng)該保持誠實(shí)和透明，避免隱瞞或歪曲事實(shí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該注重他人的需求和利益，盡可能地尋求共贏的解決方案。通過建立互信和共贏的關(guān)系，我們能夠更好地與他人合作，并在溝通中形成更緊密的連接。
結(jié)尾：
通過溝通訓(xùn)練，我認(rèn)識到溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。良好的溝通能力不僅能夠幫助我們更好地表達(dá)自己，還能夠增進(jìn)我們與他人之間的理解和共贏，建立出更加和諧和積極的人際關(guān)系。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，并將這些心得體會運(yùn)用到實(shí)踐中，以成為一個(gè)更好的溝通者。希望這些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能夠?qū)Υ蠹以跍贤ㄓ?xùn)練中有所啟發(fā)。
如何與上級溝通心得體會篇九
1、 運(yùn)用績效面談中的漢堡原則。
(1)首先肯定員工在工作中取得的成績和優(yōu)異表現(xiàn)
(2)隨后可要求自己對工作做簡單分析總結(jié)出自己的不足(也可面談領(lǐng)導(dǎo)指出)，但是個(gè)人認(rèn)為由員工自己提出來需要改進(jìn)的地方效果會更好，先肯定在自我否定。
(3)最后面談主管再給予鼓勵和期望，最后引開因?yàn)樽约旱膬?yōu)異表現(xiàn)公司決定為其加薪rmb，看員工反應(yīng)，高興了，就說祝福的話，有失落感了，就在表述“公司對你給予的希望是非常大的，希望你能擔(dān)當(dāng)大任，所以對你的要求比其他人要高一些，相信你會讓自己更加出色為自己掙得更多的機(jī)會和物質(zhì)回報(bào)之類的話”，這種方法我經(jīng)常在用，感覺效果還是不錯(cuò)的。
(4)但是此法在運(yùn)用的時(shí)候也要分對象，有的員工心思細(xì)膩感情豐富這種方法就比較適用，有的員工性格粗獷豪邁不拘小節(jié)看重結(jié)果就要調(diào)整細(xì)節(jié)，重新組織語言表述。
(5)要明確加薪并不是為了純粹滿足員工個(gè)人目的，在企業(yè)中工作，首先要保證加薪的前提是員工為公司創(chuàng)造了效益。只有為公司創(chuàng)造了利潤，員工才能有個(gè)人收入的提高，但是有的員工的績效很好，加薪很少，我們一般采用的就是安撫、畫餅策略，在短期之內(nèi)還是能解決一些問題的。
如何與上級溝通心得體會篇十
世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性，再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。溝通的一個(gè)前提就是：知己知彼。
結(jié)合工作，針對本次學(xué)習(xí)，談?wù)勑牡??；練w納以下幾點(diǎn)：
在我們和人溝通的過程中，往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說錯(cuò)話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會說錯(cuò)話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不要編借口，以免越描越黑。
表達(dá)意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢？其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時(shí)，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
指明他哪些行為有問題，而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個(gè)性容易。
如果能先試著了解對方的感覺，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個(gè)人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么，只想主控整個(gè)對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
有的人和人交談時(shí)，時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí)，別人就比較容易聽進(jìn)去，而不會產(chǎn)生排斥感。
普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
如何與上級溝通心得體會篇十一
溝通和協(xié)作是日常工作生活中不可或缺的一環(huán)。無論是在工作中與同事之間的合作，還是在家庭中與親人之間的溝通，都需要有效地進(jìn)行信息傳遞和互動。在長期的工作實(shí)踐和生活經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸領(lǐng)悟到一些溝通協(xié)作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，希望對讀者在溝通協(xié)作中有所啟發(fā)和幫助。
首先，良好的溝通需要注重傾聽。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該保持專注和耐心，尊重對方的意見和觀點(diǎn)。有時(shí)候，我們可能會忍不住想打斷對方，或者在對話中表達(dá)自己的立場。但如果我們沒有真正傾聽對方在說些什么，我們就無法理解對方的真正需要和意圖。因此，傾聽是建立良好溝通的關(guān)鍵。只有當(dāng)我們真正傾聽并理解對方之后，才能更好地回應(yīng)和互動。
其次，積極的表達(dá)和明確的溝通可以避免誤解和紛爭。在與他人溝通時(shí)，我們應(yīng)該盡量清晰明了地表達(dá)自己的意見和需求。模糊不清的表達(dá)往往容易引起誤解和沖突。另外，如果我們有不滿或者不同意對方的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該善于以積極的方式表達(dá)出來。沖突是無法避免的，但我們可以通過平和友好的溝通來減少沖突的發(fā)生，并找到共同解決的辦法。
第三，靈活和適應(yīng)性的溝通方式可以提升效果。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的溝通習(xí)慣和方式。在與不同的人合作時(shí)，我們需要根據(jù)對方的特點(diǎn)來選擇合適的溝通方式和方式。有的人喜歡直接坦率的對話，而另一些人則更喜歡溫和委婉的方式。了解和理解對方的溝通偏好，我們可以更好地適應(yīng)和調(diào)整自己的風(fēng)格，以便更有效地溝通和合作。
第四，與他人建立良好的信任關(guān)系是溝通協(xié)作的基礎(chǔ)。信任是團(tuán)隊(duì)合作和溝通的關(guān)鍵要素。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間建立了互相信任的關(guān)系，才能更好地開展工作和進(jìn)行有效的溝通。在工作環(huán)境中，信任可以通過完成自己的工作和履行承諾來建立。在家庭環(huán)境中，信任可以通過傾聽和支持家人，與他人保持誠實(shí)和開放的溝通來建立。
最后，持續(xù)的反饋和學(xué)習(xí)是提升溝通協(xié)作能力的關(guān)鍵。我們應(yīng)該積極尋求和接受他人的反饋，了解自己在溝通和協(xié)作中的不足之處。通過反思和調(diào)整，我們可以不斷地提升自己的溝通技巧和協(xié)作能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和探索溝通協(xié)作的最新方法和技巧，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。
在我的工作和生活中，這些心得體會為我提供了寶貴的指導(dǎo)和幫助。通過傾聽和尊重他人，我能夠更好地理解和回應(yīng)對方的需求。通過積極的表達(dá)和明確的溝通，我能夠避免誤解和紛爭。通過靈活和適應(yīng)性的溝通方式，我能夠更好地與不同的人合作和溝通。通過建立信任關(guān)系，我能夠更好地開展工作和與家人相處。通過持續(xù)的反饋和學(xué)習(xí)，我能夠不斷提升自己的溝通協(xié)作技巧。
總之，在溝通協(xié)作中，我們應(yīng)該注重傾聽、明確表達(dá)、適應(yīng)靈活、建立信任，同時(shí)持續(xù)反饋和學(xué)習(xí)。這些心得體會可以幫助我們更好地與他人溝通和協(xié)作，提高工作和生活的效率和質(zhì)量。秉持這些原則，在與他人交流時(shí)，我們將會獲得更好的理解和支持，并與他人建立更加積極和健康的關(guān)系。
如何與上級溝通心得體會篇十二
余世維先生指出有效溝通是做為一個(gè)人應(yīng)具備的能力，這種能力是訓(xùn)練出來的，只不過有時(shí)我們自己感覺不到。我們在生活中、工作中會遇到這樣那樣的問題，我們應(yīng)該如何處理?就是溝通。
溝通的4個(gè)目的：激勵、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，這些都很重要。對于員工來說他們需要公司對他們的激勵、認(rèn)可，對于員工之間來說他們需要在工作中表達(dá)情感好惡、交流生產(chǎn)技術(shù)信息，對于公司來說就是要強(qiáng)化信息，防止信息斷裂。溝通的基本問題首先是你的心態(tài)，我的理解就是你如果沒有聆聽和發(fā)自內(nèi)心的尊重，那你就會粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷，那別人就不會跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應(yīng)是多聽少講，不要得理不撓人。
其次，溝通的基本原理是關(guān)心，你只有發(fā)自內(nèi)心的慰問，別人才能解除對你的戒備之心;才能向你敞開胸懷，才能向你說出他的困難和狀況以及他的需求。
最后，溝通的基本要求是主動，你只有主動跟對方說、關(guān)心對方的需求，而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對方，溝通才得以持續(xù)和諧，而不會演變成吵架、謾罵，甚至是肢體沖突。
我認(rèn)為有效地溝通首先要保持一個(gè)謙虛的心態(tài)，排除自私、自我和自大;建立信任，那么溝通的基礎(chǔ)也就扎實(shí)了。溝通是一門學(xué)問，是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度，而最重要的就是積極的講話，直截了當(dāng)?shù)恼f出自己的想法和見議，敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對問題的看法。只要講話的觀點(diǎn)有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通，那么就是好的，就應(yīng)該被鼓勵的。
在溝通的過程中我們要注意溝通的障礙，每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣，善于交談不等于善于有效溝通，溝通是需要有效訓(xùn)練的;我們只有不斷的訓(xùn)練自己，告戒自己講話如何得體，表達(dá)如何肯切，面對別人時(shí)就能說服對方，取得對方的好感和理解。
對于個(gè)人和企業(yè)來說，溝通的最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。要讓上司了解你：主動報(bào)告工作進(jìn)度，對上司的問答做到有問必答，讓上司放心;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃，讓企業(yè)進(jìn)步;主動幫助別人、接受上司安排的其他工作任務(wù)，讓上司喜歡你。如果沒有溝通，員工就無法了解工作進(jìn)展程度，管理者就無法了解公司信息，無法確定正確的管理思路和方法。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就會因此而渙散。掌握溝通的技巧，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，工作和事業(yè)就會更加進(jìn)步。
如何與上級溝通心得體會篇十三
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅影響著我們的個(gè)人和職業(yè)生活，還能夠幫助我們建立良好的關(guān)系和解決問題。為了提高自己的溝通能力，許多人選擇參加溝通訓(xùn)練課程。在這篇文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得體會。
首先，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會了傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在過去，我常常在和他人交流時(shí)，迫不及待地插話，很少關(guān)注對方在說什么。然而，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會了專注地傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。通過傾聽，我能更好地理解對方的需求和想法，從而更有效地回應(yīng)和解決問題。
其次，溝通訓(xùn)練讓我明白了語言的力量。語言不僅僅是傳遞信息的工具，它還能夠影響他人的情緒和態(tài)度。在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)到了如何用積極和鼓勵的語言與他人交流，以及如何避免使用沖擊性和侮辱性的語言。我意識到，用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的意見可以促進(jìn)理解和合作，而惡劣的語言則會導(dǎo)致誤解和沖突。
第三，溝通訓(xùn)練讓我了解了非語言溝通的重要性。除了言語，我們的身體語言、表情和聲調(diào)也能夠傳達(dá)信息。在過去，我常常忽視這些非語言信號的重要性，導(dǎo)致我與他人的溝通不暢。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了關(guān)注他人的肢體動作、眼神和聲音等細(xì)節(jié)，以更全面地理解對方的意思和情緒。同時(shí)，我也學(xué)會了如何使用自己的非語言溝通方式來加強(qiáng)自己的表達(dá)和影響力。
第四，溝通訓(xùn)練教會了我如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在過去，我常常覺得難以準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受，導(dǎo)致我和他人產(chǎn)生誤解和矛盾。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，以及如何使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語調(diào)來激發(fā)他人的共鳴和合作。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠明確地表達(dá)自己的意見時(shí)，與他人的交流變得更加順暢和有效。
最后，溝通訓(xùn)練給了我更多的信心和勇氣去和他人交流。在過去，我常常害怕面對陌生人和困難的話題，導(dǎo)致我回避和逃避交流。然而，通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了如何克服這些恐懼，勇敢地表達(dá)自己的想法和需求。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我有信心地面對交流時(shí)，我能夠更自信地與他人建立聯(lián)系，并且更容易達(dá)成共識和解決問題。
總結(jié)起來，在溝通訓(xùn)練中，我不僅學(xué)到了傾聽、語言、非語言溝通、表達(dá)和自信等各方面的技巧，而且更加意識到溝通對于人際關(guān)系和問題解決的重要性。通過溝通訓(xùn)練，我成為了一個(gè)更好的溝通者，并且能夠更有效地與他人交流。我相信，只有通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們才能夠不斷提升自己的溝通能力，并且與他人建立更深層次的聯(lián)系與合作。
如何與上級溝通心得體會篇十四
宋代程頤說：以誠感人者，人亦誠而應(yīng)；以術(shù)馭人者，人亦以術(shù)而待。教師對學(xué)生的真誠是一種教育力量，學(xué)生只有感到被信任，才愿意去接納老師。學(xué)生對老師的信任度和接納度有多高，對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質(zhì)：教師相信學(xué)生是一個(gè)有價(jià)值的人，并想盡一切辦法讓學(xué)生相信自己是一個(gè)有價(jià)值的人；并幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同，但是，他在老師的眼里仍是一個(gè)有潛力和有價(jià)值的人。自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我。事實(shí)上，許多學(xué)生在他們成長以后，常常會說是老師起初對他們無條件的接納，才讓他們對自己產(chǎn)生改變自己的力量和動力。他們是在這種正面心態(tài)下才有真正的進(jìn)步的。其實(shí)，教師與學(xué)生之間，就像高山與高山之間一樣，你對著對面的高山呼喚我尊重你，我信任你，那么對面山谷的回音也會是我尊重你，我信任你。
幽默的語言是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。人們都喜歡幽默的交談?wù)?，喜歡聽幽默的話語，具有幽默感的教師一走進(jìn)學(xué)生中間，學(xué)生們就感到快樂，喜歡與幽默的老師交談。在向?qū)W生表達(dá)一些否定性的意見時(shí)使用委婉的技巧，就會使學(xué)生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外，還可以用只需意會，不必言傳的含蓄手段；或者有意識地適當(dāng)保持沉默，用不同的眼神傳遞信息，也可以起到積極的作用。
有個(gè)叫皮格馬利翁的人，他精心雕刻了一座女神像，他被自己雕刻的女神像迷住了，整天對著她膜拜，最后女神像被他的虔誠打動，終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應(yīng)。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學(xué)生，產(chǎn)生積極的效應(yīng)。學(xué)生受到挫折時(shí)，投以鼓勵的目光；學(xué)生取得好成績時(shí)，送去贊賞的笑容。對于后進(jìn)生，則給予更多的親切和友善的表揚(yáng)，給予關(guān)懷的目光。
教師要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并及時(shí)加以表揚(yáng)。但是表揚(yáng)不能太廉價(jià)或過度，這會使學(xué)生覺得老師的表揚(yáng)不是真心的，而是一種慣用的手段。教師的表揚(yáng)要公平、公正，不能因個(gè)人的心情，不同的學(xué)生而受影響。表揚(yáng)是一種積極的強(qiáng)化，能增強(qiáng)學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽(yù)。也許老師的一個(gè)微笑，一聲鼓勵都會改變學(xué)生的一時(shí)，甚至是一生。賞識教育家周弘說得好：不是好孩子被賞識，而是賞識使孩子變得越來越好；不是壞孩子被抱怨，而是抱怨使孩子變得越來越糟。
批評重要，但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來的改進(jìn)，而不是追究過去的錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪，這不但不能解決問題，反而使學(xué)生對老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評時(shí)，可用委婉的方式指出學(xué)生錯(cuò)誤的地方，用暗示的話語對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下，但不太傷害他們的面子。
教師在課余時(shí)間找機(jī)會與學(xué)生交流，并參與他們的活動中，讓學(xué)生感到老師容易親近，從而贏得學(xué)生的好感。有些老師上課的時(shí)候表情嚴(yán)肅認(rèn)真，課后也經(jīng)常難見笑容，學(xué)生覺得這老師真可怕，不敢接近，更不用說溝通。每一位老師，既要能當(dāng)嚴(yán)父又要能當(dāng)慈母。在學(xué)習(xí)之余，與學(xué)生談?wù)勆钌系氖拢務(wù)勊麄兊膼酆?，談?wù)勊麄兊南才罚P(guān)心他們的成長，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，設(shè)身處地地去了解他們的感受。老師也讓學(xué)生了解自己的生活、工作，對于他們的發(fā)問、好奇，在盡可能的范圍內(nèi)給予回答。
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