制定方案時，應(yīng)該充分考慮資源的利用和最大化效益。方案的可行性和可持續(xù)性是我們要重點考慮的問題。方案的制定和實施是一個動態(tài)的過程，需要持續(xù)關(guān)注和不斷改進，以提高效果和效能。
學(xué)生積分兌換方案篇一
第一條 為規(guī)范榮華儲值卡積分及積分兌換（換購）等活動，特制定以下辦法。
第二條 本辦法所稱積分是指榮華蛋糕針對會員卡消費，依規(guī)則賦予持卡會員一定積分，該積分可用于兌換、換購商品或服務(wù)。
第三條 有下列情況的積分無效
（一） 未按本規(guī)則獲得的積分；
（二） 超出有效期積分
第二章 積分獲得
第一條 充值辦理儲值卡后，凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品，劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分，不滿1元不積分，積分累計計算。參與積分的顧客必須在結(jié)賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費，否則不予積分。
第二條 參與積分的顧客進行退貨時，必須持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。
第三條 會員進行下列交易或服務(wù)不累計積分
購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分，積分兌換的代金券不得重復(fù)積分，。
第四條 榮華公司有權(quán)將非真實交易進行的積分歸于無效。
第五條 會員參加店面營銷活動獲得的積分，其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準(zhǔn)。
第三章 積分兌換有效期
第一條 會員必須持卡到榮華店面方可使用積分，未持卡不得使用積分。
第二條 榮華為會員提供不同的積分使用方式，供會員兌換、換購商品或服務(wù)，最新兌換和換購方式或活動方式，以榮華店面公布為準(zhǔn)，每次公布的兌換和換購活動有效期結(jié)束以后，不再依該方式提供積分兌換和換購活動。
第三條 積分不是會員資產(chǎn)，故不得轉(zhuǎn)讓他人，也不得折現(xiàn)。
第四條 積分與每年的12月31日清零。
第四章 修改和終止
第一條 榮華公司保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利，并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。
第二條 榮華保留本辦法解釋的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。
積分兌換規(guī)定
一、規(guī)定
會員積分累積方式為每消費一元累積一積分，積分兌換人民幣比例（積分比）100：3。充值以后每消費一筆累積一筆，特價產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品不參加積分活動。
二、積分兌換方式
1、憑積分換購商品
顧客憑積分以較低的價格購買榮華店面定期推出的優(yōu)惠商品。
2、用積分兌換禮品
積分數(shù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 兌換商品
5000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?25cm生日蛋糕一個（150元）
2000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?60元
1000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?換購38元長條一個（30元）
500 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 15元
300 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9元
100 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3元
20 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 換購店內(nèi)食品塑料袋一個（0.6元）
三、活動積分
設(shè)置統(tǒng)一會員日為
會員日當(dāng)天購買可享受雙倍積分。
學(xué)生積分兌換方案篇二
自20xx年1月1日起，宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系，提高醫(yī)院與顧客之間的粘性，增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費，增加老顧客帶新顧客消費比率，降低營銷成本。
1、完善服務(wù)體系、提升品牌競爭力；
2、透過積分兌換的形式促進再消費；
3、增加老帶新比率
4、增強顧客信任感、增加顧客粘性
20xx年10月（周期/長期進行）
截至20xx年9月20日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費顧客）
積分金字塔級別劃分
（不含券制作成本以及人員、及其損耗費用）
領(lǐng)取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率（保守數(shù)據(jù)）總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）
積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）
1、電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
2、會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。
積分兌換前3-7天進行宣傳，具體宣傳形式企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳?？头T對上門顧客進行介紹
1、積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。
2、會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。
3、積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
4、積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。
5、由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員，填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后，進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
1、積分管理系統(tǒng)，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）
2、積分兌換的次數(shù)（針對同等級兌換或積分抽獎，如何選?。?/p>
3、老帶新（指定醫(yī)生）——咨詢填寫積分贈送申請表
1、積分調(diào)整申請表
2、會員積分贈送申請表
3、《積分管理制度》
4、《會員章程》
學(xué)生積分兌換方案篇三
刺激用戶消費用心性，提升用戶arpu值。
2011年5月份啟動，長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預(yù)計將到達74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
學(xué)生積分兌換方案篇四
xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時，能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶，xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案：
1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個等級。
2、每1積分可兌換1分錢。
3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當(dāng)于9.4折。
1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個客戶獲贈100積分。
2、單次單日消費滿100元，可獲贈額外積分200分。
3、每月1號為會員日，當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動，會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行，所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分，不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計，不同賬戶的積分不能合并。
2、特價商品不參加積分活動。
3、在積分兌換終止日期任何時候，客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。
4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換，只能任選其中一項。客戶一旦確定所兌換積分數(shù)值，系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分，不可進行更換?？▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的`回報，禮品以實物為準(zhǔn)。最終解()釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。
學(xué)生積分兌換方案篇五
刺激用戶消費積極性，提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動，長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在20xx點以上的用戶總數(shù)為61154人。
按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預(yù)計將到達74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的'禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時間：從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
學(xué)生積分兌換方案篇六
刺激用戶消費積極性，提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動，長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分達到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預(yù)計將達到74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時間：從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
學(xué)生積分兌換方案篇七
為回饋廣大志愿者、激發(fā)網(wǎng)格內(nèi)居民的'志愿服務(wù)熱情，根據(jù)服務(wù)的多少，進行積分兌換活動。
長坡社區(qū)黨委
長沙市天心區(qū)合力社會工作服務(wù)中心
長沙市天心區(qū)裕南街街道長坡社區(qū)二樓
積分50分的志愿者兌換一袋20斤大米
積分滿50分的志愿者
學(xué)生積分兌換方案篇八
刺激用戶消費用心性，提升用戶arpu值。
2011年5月份啟動，長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)（4月份）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預(yù)計將到達74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除（禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換）。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
學(xué)生積分兌換方案篇九
自20xx年1月1日起，宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系，提高醫(yī)院與顧客之間的粘性，增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費，增加老顧客帶新顧客消費比率，降低營銷成本。
1.完善服務(wù)體系、提升品牌競爭力；
2.透過積分兌換的形式促進再消費；
3.增加老帶新比率
4.增強顧客信任感、增加顧客粘性
20xx年10月（周期/長期進行）
截至20xx年9月20日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費顧客）
積分金字塔級別劃分
（不含券制作成本以及人員、及其損耗費用）
領(lǐng)取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率（保守數(shù)據(jù)）總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）
積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）
1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。
積分兌換前3-7天進行宣傳，具體宣傳形式企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳。客服專員對上門顧客進行介紹
1.積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。
3.積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。
5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員，填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后，進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
1.積分管理系統(tǒng)，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）
2.積分兌換的次數(shù)（針對同等級兌換或積分抽獎，如何選?。?/p>
3.老帶新（指定醫(yī)生）——咨詢填寫積分贈送申請表
1.積分調(diào)整申請表
2.會員積分贈送申請表
3.《積分管理制度》
4.《會員章程》
學(xué)生積分兌換方案篇十
積分兌換規(guī)定
一、規(guī)定
會員積分累積方式是每消費1元累積1積分，積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請會員首次不參加積分累積。特價商品不參加積分活動。
二、積分兌換方式
1.憑積分換購商品
顧客憑積分以較低的價格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如:定期推出商品換購活動，顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價格購買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購的商品種類越多，享受的優(yōu)惠也就越多。
2.用積分兌換禮品
顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如:顧客持會員卡每消費1元可獲得積1分，購買特殊商品可獲得2倍積分，積分到達必須數(shù)額后可到超市服務(wù)臺兌換一張必須價值的優(yōu)惠券，顧客在結(jié)賬時出示優(yōu)惠券，可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。
4.積分兌換代金券
(1)代金券可設(shè)有10、50、100、500四個等級
(2)每1積分可兌換1分錢。
(3)代金券不參加節(jié)日活動，只限非節(jié)日使用
三、
活動積分1、會員可累積積分一次性在非節(jié)日活動現(xiàn)場參加商品的減購活動實繳會員日:
2、各店鋪可設(shè)立會員日，會員日當(dāng)天購物可享雙倍積分。
第一章：總則
第一條：為規(guī)范xx儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動，特制定以下辦法。
第二條：本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對會員卡消費，依規(guī)則賦予持卡會員必須積分，該積分可用于兌換、換購商品或服務(wù)。
第三條：有下列狀況的積分無效
(一)未按本規(guī)則獲得的積分;
(二)超出有效期積分
第二章：積分獲得
第一條：充值辦理儲值卡后，凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品，劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分，不滿1元不積分，積分累計計算。參與積分的顧客務(wù)必在結(jié)賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費，否則不予積分。
第二條：參與積分的顧客進行退貨時，務(wù)必持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。
第三條：會員進行下列交易或服務(wù)不累計積分[整理]
購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分，積分兌換的代金券不得重復(fù)積分。第四條：xx公司有權(quán)將非真實交易進行的積分歸于無效。
第五條：會員參加店面營銷活動獲得的積分，其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準(zhǔn)。
第三章：積分兌換有效期
第一條：會員務(wù)必持卡到xx店面方可使用積分，未持卡不得使用積分。
第二條：xx為會員帶給不同的積分使用方式，供會員兌換、換購商品或服務(wù)，最新兌換和換購方式或活動方式，以xx店面公布為準(zhǔn)，每次公布的兌換和換購活動有效期結(jié)束以后，不再依該方式帶給積分兌換和換購活動。
第三條：積分不是會員資產(chǎn)，故不得轉(zhuǎn)讓他人，也不得折現(xiàn)。
第四條：積分與每年的12月31日清零。
第四章：修改和終止
第一條：xx公司保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利，并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。
第二條：xx保留本辦法解釋的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。
積分兌換規(guī)定
一、規(guī)定
會員積分累積方式為每消費一元累積一積分，積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費一筆累積一筆，特價產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品不參加積分活動。
二、積分兌換方式
1、憑積分換購商品
顧客憑積分以較低的價格購買xx店面定期推出的優(yōu)惠商品。
2、用積分兌換禮品
積分數(shù)兌換商品
1000換購38元長條一個(30元)50015元
3009元
1003元
20換購店內(nèi)食品塑料袋一個(0.6元)三、活動積分
設(shè)置統(tǒng)一會員日為
會員日當(dāng)天購買可享受雙倍積分。
積分兌換禮品規(guī)劃方案
一、目的刺激用戶消費用心性，提升用戶arpu值。
二、活動時間
2011年5月份啟動，長期開展
三、活動參與對象及條件
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
四、目前積分統(tǒng)計狀況
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預(yù)計將到達74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
七、積分禮品發(fā)放控制
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
八、宣傳規(guī)劃1、2、時間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
九、效果評估
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
歡樂五一活動
會員積分兌換
100積分兌換洗衣粉一袋300積分兌換泡腳粉一盒
一．背景：
自2015年1月1日起，宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系，提高醫(yī)院與顧客之間的粘性，增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費，增加老顧客帶新顧客消費比率，降低營銷成本。
二．活動目的：
4.增強顧客信任感、增加顧客粘性
三．活動時間：
2015年10月（周期/長期進行）
四．積分數(shù)據(jù)：
截至2015年9月20日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費顧客）
五．積分級別劃分：
積分金字塔級別劃分
六．積分兌換禮品選?。ú缓谱鞒杀疽约叭藛T、及其損耗費用）
領(lǐng)取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率（保守數(shù)據(jù)）總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）
積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）
七．積分兌換流程
1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。
八．宣傳規(guī)劃：
積分兌換前3-7天進行宣傳，具體宣傳形式-企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳?？头T對上門顧客進行介紹
九．會員積分兌換相關(guān)事項：
1.積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。3.積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員，填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后，進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
十．積分兌換相關(guān)問題，待解決
1.積分管理系統(tǒng)，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）
十一．附錄
1.積分調(diào)整申請表2.會員積分贈送申請表3.《積分管理制度》4.《會員章程》
積分調(diào)整申請表
會員積分贈送申請表
日期：xxxx年xx月xx日
會員積分兌換方案
xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時，能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶，xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案：
一、積分兌換代金券
1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個等級。
2、每1積分可兌換1分錢。
3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當(dāng)于9.4折。
二、積分兌換禮品
三、獎勵積分
1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個客戶獲贈100積分。
2、單次單日消費滿100元，可獲贈額外積分200分。
3、每月1號為會員日，當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動，會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
四、活動說明：
1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行，所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分，不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計，不同賬戶的積分不能合并。
2、特價商品不參加積分活動。
3、在積分兌換終止日期任何時候，客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。
4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換，只能任選其中一項?？蛻粢坏┐_定所兌換積分數(shù)值，系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分，不可進行更換?？▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報，禮品以實物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。
會員卡
方案一：
3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張
5000分——精美公仔一個
8000分——慶春電影大世界免費電影券一張
12000分——百樂門特制雞尾酒一杯
18000分——三星級酒店免費住宿券一張
30000分——
50000分——****精美首飾一份
100000分——百樂門vip免排隊優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金券
一張
方案二：
3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張
5000分——精美公仔一個
8000分——慶春電影大世界免費電影券一張
12000分——百樂門免排隊優(yōu)先入場券一張
18000分——百樂門特制雞尾酒一杯
30000分——三星級酒店免費住宿券一張
50000分——****精美首飾一份
100000分——百樂門vip免排隊優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金券
一張
方案三：
3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張
5000分——精美公仔一個
8000分——在水一方免浴資券一張
12000分——百樂門特制雞尾酒一杯
18000分——三星級酒店免費住宿券一張
100000分——百樂門vip免排隊優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金
券一張
網(wǎng)吧積分兌換禮品項目方案
一、項目開發(fā)的好處
1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費選取，為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務(wù)項目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?，讓顧客得到了更多的實惠和方便，這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務(wù)導(dǎo)向，這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品，同時在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧，這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是a網(wǎng)吧，也可能是b網(wǎng)吧，還可能是c網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買，有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。
3．?dāng)U大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項目種類，在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品，到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項目，能夠透過這一項目
總結(jié)
經(jīng)驗，不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié)，對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導(dǎo)，最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。二、項目簡介
網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘，又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘，是一個有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端，即進行商品銷售，也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。
三、項目合作方式
（1）以網(wǎng)吧為銷售終端，由方向傳媒公司負責(zé)經(jīng)營運作。
（2）各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份，方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經(jīng)營。
（3）項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
（4）項目運作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。
四、項目經(jīng)營管理
（一）方向傳媒公司
1．商品的采購管理
a、方向傳媒公司負責(zé)對商品進行采購，并認真負責(zé)的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調(diào)查評估。
b、采購人員關(guān)注市場，及時向倉庫補充新奇特的產(chǎn)品，對商品的質(zhì)量嚴格把關(guān)。
2．系統(tǒng)后臺管理
a、方向傳媒公司安排人員專門負責(zé)管理系統(tǒng)后臺，及時把新商品圖片上傳。
b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的求購信息，及時把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。
c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況，并及時向負責(zé)采購的人員反映信息，以便及時采購補貨。
3．送貨管理
a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后，晚上統(tǒng)一配貨，張貼好購買者信息。
b、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧，要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務(wù)存根。
（二）網(wǎng)吧銷售人員
1．網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數(shù)量。
2．根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
3．在交接班時對每一天顧客未及時來領(lǐng)取的貨物進行清算，轉(zhuǎn)交給接班人。
4．負責(zé)新銷售樣品擺放
5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
（三）經(jīng)營策略
1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售，同時又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費。
2．當(dāng)顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現(xiàn)金補足。
3.商品的定價策略
a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略
當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時，商品定價和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點折扣，或留必須談價空間。（具體看商品利潤空間）
b、用積分兌換商品狀況的定價策略
當(dāng)顧客用積分兌換時，商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣，但必須不打折談價。（搞促銷活動除外）
4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：
a、小商品一般都具有新、奇、特的特點，貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
b、小商品本身的價格不會很高，屬于大眾消費品，一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。
c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本，提高了營業(yè)利潤。
d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低，有利于資金運轉(zhuǎn)和補充貨源，投資風(fēng)險相對較小。
5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
對于只能銷售的產(chǎn)品，其利潤能夠低些，主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
6.積分兌換規(guī)則
1.網(wǎng)吧積分300個相當(dāng)于價值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數(shù)。
由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大，短時間之內(nèi)全部兌換禮品的話，網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個范圍內(nèi)。
（四）財務(wù)流程
1.采購進貨經(jīng)費由方向傳媒公司承擔(dān)，一切費用以票據(jù)為依據(jù)，務(wù)必真實。
2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務(wù)流程
（1）網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務(wù)，做到每日一結(jié)。
（2）網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財務(wù)結(jié)算，一月結(jié)算一次。
五、項目分析
（一）就項目本身分析
1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務(wù)，無疑將會給顧客更多的方便。
2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的，也是大眾化消費品，市場消費需求量巨大。
3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶，如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品，價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售，充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源，將使銷售更加有力。
5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力，有潛力把該項目操作好。
（二）開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析
1．開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策，不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
2．積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費的選取，讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分，更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)，提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品，直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。
4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算：網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走，網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元；一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算，五個網(wǎng)吧就是50萬，一年就是600萬?？偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了，這時想上的話本來就得自己出20元上了，這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會；同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻礙其他顧客來上網(wǎng)，又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
萬元。
5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上，在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算，34.6小時候才能夠重新獲利。
b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上，同樣上20元網(wǎng)，網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算，只需1.38小時后就能夠重新獲利。
6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客，來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時，網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
加了50人即增加了175元的消費，甚至還有其他消費，一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。
7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當(dāng)可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費可能，一年就有237600元的消費需求，其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。
六、效益評估
a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利，采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客，這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個網(wǎng)吧多收益7.448萬。
c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng)，又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
酒店積分兌換禮品規(guī)劃方案
一、目的刺激用戶消費用心性，提升會員消費頻次及單次消費額二、活動時間
2013年5月份啟動，長期開展三、活動參與對象及條件
所有荔晶酒店會員，且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)四、目前積分統(tǒng)計狀況
根據(jù)4月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前活動會員總數(shù)為9758人，目前積分在5000分以上的會員總數(shù)1837人，按照五個月會員每月積分增長10%、每個積分區(qū)間會員數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分到達5000分以上的會員預(yù)計將到達2021人左右。
五、積分禮品支出成本控制
1、兌換方式
2、兌換流程
會員前往荔晶各門店-----查詢禮品并兌換積分----前臺人
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
八、宣傳規(guī)劃
pop、led）
九、效果評估
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)會員的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換禮品規(guī)劃方案
一、目的刺激用戶會員消費用心性，激勵客戶辦理會員卡。
二、活動時間
2017年1月份啟動
三、活動參與對象及條件
所有會員卡用戶，且積分到達所需抽獎/兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
四、目前積分統(tǒng)計狀況
根據(jù)技術(shù)，（2016年12月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在300點以下的用戶總數(shù)為350人，積分在300-800點的用戶總數(shù)為240，積分在800-2000點的用戶總數(shù)為52人，積分在2000點以上的用戶總數(shù)為2人，以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對會員維護力度不足，會員卡用戶持續(xù)消費不高。以下是積分明細：
五、會員積分活動方案1.積分兌換禮品方案：
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為5個等級，會員可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的2.積分抽獎方案：
六、宣傳規(guī)劃
1、時間：從2016年12月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；
2、宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內(nèi)布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會員活動時間和資料。
七、效果評估
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換活動方案
積分兌換禮品活動方案
商場積分兌換活動方案
積分活動方案
積分活動策劃方案
學(xué)生積分兌換方案篇十一
1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費選取，為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務(wù)項目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁耄岊櫩偷玫搅烁嗟膶嵒莺头奖?，這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務(wù)導(dǎo)向，這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品，同時在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧，這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是a網(wǎng)吧，也可能是b網(wǎng)吧，還可能是c網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買，有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。
3．?dāng)U大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項目種類，在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品，到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項目，能夠通過這一項目總結(jié)經(jīng)驗，不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié)，對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導(dǎo)，最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘，又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘，是一個有雙重作用的經(jīng)營策略。
項目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端，即進行商品銷售，也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。
（1）以網(wǎng)吧為銷售終端，由方向傳媒公司負責(zé)經(jīng)營運作。
（2）各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份，方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經(jīng)營。
（3）項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
（4）項目運作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。
（一）方向傳媒公司
1．商品的采購管理
a、方向傳媒公司負責(zé)對商品進行采購，并認真負責(zé)的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調(diào)查評估。
b、采購人員關(guān)注市場，及時向倉庫補充新奇特的產(chǎn)品，對商品的質(zhì)量嚴格把關(guān)。
2．系統(tǒng)后臺管理
a、方向傳媒公司安排人員專門負責(zé)管理系統(tǒng)后臺，及時把新商品圖片上傳。
b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的.求購信息，及時把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。
c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況，并及時向負責(zé)采購的人員反映信息，以便及時采購補貨。
3．送貨管理
a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后，晚上統(tǒng)一配貨，張貼好購買者信息。
b、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧，要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務(wù)存根。
（二）網(wǎng)吧銷售人員
1．網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數(shù)量。
2．根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
3．在交接班時對每一天顧客未及時來領(lǐng)取的貨物進行清算，轉(zhuǎn)交給接班人。
4．負責(zé)新銷售樣品擺放
5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
（三）經(jīng)營策略
1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售，同時又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費。
2．當(dāng)顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現(xiàn)金補足。
3.商品的定價策略
a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略
當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時，商品定價和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點折扣，或留必須談價空間。（具體看商品利潤空間）
b、用積分兌換商品狀況的定價策略
當(dāng)顧客用積分兌換時，商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣，但必須不打折談價。（搞促銷活動除外）
4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：
a、小商品一般都具有新、奇、特的特點，貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
b、小商品本身的價格不會很高，屬于大眾消費品，一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。
c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本，提高了營業(yè)利潤。
d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低，有利于資金運轉(zhuǎn)和補充貨源，投資風(fēng)險相對較小。
5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
對于只能銷售的產(chǎn)品，其利潤能夠低些，主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
6.積分兌換規(guī)則
1.網(wǎng)吧積分300個相當(dāng)于價值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數(shù)。
由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大，短時間之內(nèi)全部兌換禮品的話，網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個范圍內(nèi)。
（四）財務(wù)流程
1.采購進貨經(jīng)費由方向傳媒公司承擔(dān)，一切費用以票據(jù)為依據(jù)，務(wù)必真實。
2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務(wù)流程
（1）網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務(wù)，做到每日一結(jié)。
（2）網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財務(wù)結(jié)算，一月結(jié)算一次。
（一）就項目本身分析
1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務(wù)，無疑將會給顧客更多的方便。
2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的，也是大眾化消費品，市場消費需求量巨大。
3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶，如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品，價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售，充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源，將使銷售更加有力。
5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力，有潛力把該項目操作好。
（二）開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析
1．開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策，不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
2．積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費的選取，讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分，更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)，提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品，直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。
4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算：網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走，網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元；一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算，五個網(wǎng)吧就是50萬，一年就是600萬。總共直接投入成本是10.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了，這時想上的話本來就得自己出20元上了，這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會；同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻礙其他顧客來上網(wǎng)，又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
b、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計算是：按網(wǎng)吧禮品利潤為200%計算，20元價值的禮品成本是6.6元左右，網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金給方向。經(jīng)營盈利為13.4元，網(wǎng)吧按股份分得利潤為4.02元，網(wǎng)吧投入是15.98元.一年600萬積分，也是2萬人次，總共投入是31.96萬，平均每個網(wǎng)吧投入6.392萬元。
5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上，在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算，34.6小時候才能夠重新獲利。
b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上，同樣上20元網(wǎng)，網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算，只需1.38小時后就能夠重新獲利。
6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客，來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時，網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
加了50人即增加了175元的消費，甚至還有其他消費，一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。
7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當(dāng)可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費可能，一年就有237600元的消費需求，其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。
a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利，采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客，這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個網(wǎng)吧多收益7.448萬。
c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng)，又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
學(xué)生積分兌換方案篇十二
為了答謝新老客戶長期以來對我公司的支持與厚愛，我公司實行消費獲積分獎勵活動，來回饋廣大客戶對我公司的貢獻，同時促進雙方的深度合作，實現(xiàn)互惠共贏。
客戶正常消費可同時獲得相應(yīng)積分，累計的積分可以兌換相應(yīng)禮品。
積分分為兩個部分：消費積分和獎勵積分。
1、消費積分
消費積分以1000元為最小單位，單次現(xiàn)金消費滿1000元累計1分，不滿1000元，積分為0；單次簽單消費滿1000元累計0.8分（xx天內(nèi)），不滿1000元，積分為0。單次簽單消費滿1000元累計0.5分（16——30天），不滿1000元，積分為0。超過一個月積分為0。
（1）積分計算以實收金額為準(zhǔn)。
（2）消費金額中，不滿1000元部分不進行前后累計積分。
（3）消費積分在消費達成當(dāng)天記入積分（即累計積分）。
（4）如發(fā)生退換貨，將從積分中扣除由于退換貨部分產(chǎn)生的積分差額。
（5）積分只在同一帳戶內(nèi)累計，不同帳戶的`積分不能合并。
2、獎勵積分
（1）單次消費滿10萬元，可獲贈額外積分10分。
（2）單次消費滿20萬元，可獲贈額外積分20分。
（3）單次消費滿30萬元，可獲贈額外積分30分。
（4）此獎勵積分可以此類推。
1、兌換成功后將從會員帳戶中扣減相應(yīng)積分分值。
2、積分只能兌換相應(yīng)禮品，不做兌換現(xiàn)金等其他用途。
3、積分兌的禮品換暫不提供更換或退貨服務(wù)，所以請您細心看準(zhǔn)后再進行兌換。
4、兌換標(biāo)準(zhǔn)：
1、每次進行積分后均會說明截止到當(dāng)次積分之前積分合計。
2、拔打xxxxx查詢。
學(xué)生積分兌換方案篇十三
會員積分累積方式是每消費1元累積1積分，積分兌換人民幣比（積分比）100：1。申請會員首次不參加積分累積。特價商品不參加積分活動。
1、憑積分換購商品
顧客憑積分以較低的價格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如：定期推出商品換購活動，顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價格購買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購的。商品種類越多，享受的優(yōu)惠也就越多。
2、用積分兌換禮品
3、以積分換優(yōu)惠券
顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如：顧客持會員卡每消費1元可獲得積1分，購買特殊商品可獲得2倍積分，積分到達必須數(shù)額后可到超市服務(wù)臺兌換一張必須價值的優(yōu)惠券，顧客在結(jié)賬時出示優(yōu)惠券，可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。
4、積分兌換代金券
（1）代金券可設(shè)有10、50、100、500四個等級
（2）每1積分可兌換1分錢。
（3）代金券不參加節(jié)日活動，只限非節(jié)日使用
1、會員可累積積分一次性在非節(jié)日活動現(xiàn)場參加商品的減購活動實繳會員日：
2、各店鋪可設(shè)立會員日，會員日當(dāng)天購物可享雙倍積分。
學(xué)生積分兌換方案篇十四
xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時，能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶，xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案：
1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個等級。
2、每1積分可兌換1分錢。
3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當(dāng)于9.4折。
1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個客戶獲贈100積分。
2、單次單日消費滿100元，可獲贈額外積分200分。
3、每月1號為會員日，當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動，會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行，所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分，不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計，不同賬戶的積分不能合并。
2、特價商品不參加積分活動。
3、在積分兌換終止日期任何時候，客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。
4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換，只能任選其中一項?？蛻粢坏┐_定所兌換積分數(shù)值，系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分，不可進行更換?？▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的`回報，禮品以實物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。
學(xué)生積分兌換方案篇十五
1、每月xx日，xx社區(qū)居委會將在垃圾分類宣傳活動開展的同時，一并在現(xiàn)場開展積分兌換活動，居民憑x信帳號和身份證便可領(lǐng)取，同時扣除相應(yīng)積分。
2、若當(dāng)日未到現(xiàn)場兌換禮品的，積……分將繼續(xù)保留至兌換為止，超過300積分仍未兌換的，由社區(qū)工作人員通知前往兌換。
3、每戶積分情況將在xx小區(qū)垃圾分類xx群中進行及時公布，如有錯誤，可及時反映，及時糾正。
以上積分規(guī)則，其具體內(nèi)容的解釋由xx社區(qū)負責(zé)解釋！以上積分規(guī)則，僅限于活動開展期間執(zhí)行！如有停止，將提前公布！
學(xué)生積分兌換方案篇十六
刺激用戶消費積極性，提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動，長期開展
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分達到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)技術(shù)（4月份）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預(yù)計將達到74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的`40%，建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
1、兌換方式
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除（禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換）。
2、兌換流程
用戶前往cct營業(yè)廳——查詢禮品并兌換積分——cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品——客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的`發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
以一個月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
學(xué)生積分兌換方案篇十七
在每日垃圾分類集中投放時間段（早上7:00至9:00，下午18:30至20:30），居民可到小區(qū)分類垃圾集中投放點進行垃圾投放，并達到以下標(biāo)準(zhǔn)，便可實現(xiàn)積分：
使用社區(qū)發(fā)放的分類垃圾袋。垃圾分類正確率至少在60%以上。支持并配合垃圾分類志愿者的`引導(dǎo)工作。垃圾分類正確率在60%以上，計1積分；垃圾分類正確率在70%以上，計2積分；垃圾分類正確率在80%以上，計3積分。
若在投放時，居民并未進行分類，垃圾分類志愿者將進行引導(dǎo)，居民在配合志愿者工作并在現(xiàn)場重新將垃圾分類，計2積分。
特別強調(diào)：每戶每日積分不超過2積分。
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