心得體會是我們對學(xué)習和工作生活中所獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)和提煉。首先，要全面準確地把握所學(xué)知識的核心內(nèi)容，以確?？偨Y(jié)的完整性和準確性。這是小編從各個渠道搜集到的一些精彩心得體會范文，有助于提高寫作技巧和表達能力。
文明行為促進條例心得體會篇一
《xx文明行為促進條例》自20xx年5月1日實施以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下，區(qū)司法局認真履行推進精神文明建設(shè)的工作職能，督促全體干部職工全面學(xué)習宣傳貫徹《xx文明行為促進條例》，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、貫徹落實基本情況
1.黨組帶頭學(xué)習推進。區(qū)司法局利用每周一召開的黨組會議開展學(xué)習《xx文明行為促進條例》，對條例內(nèi)容進行解讀學(xué)習，采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍，帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范，樹立良好家風家教。
2.積極加強宣傳引導(dǎo)。一是組織動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺，及時宣傳條例內(nèi)容，對條例出臺的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵與促進措施、保障與實施舉措、法律責任等進行深刻解讀。二是擴大學(xué)習宣傳覆蓋面，各支部集中每周學(xué)習時間，對條例內(nèi)容進行學(xué)習，并積極引導(dǎo)廣大群眾認真學(xué)習，提升條例知曉率和參與率，真正理解內(nèi)涵，切實規(guī)范言行，做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵干部職工踐行文明規(guī)范，在無償獻血、保護環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。
3.建立健全文明制度。制定《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《xx郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實施方案》、《xx郊區(qū)司法局關(guān)于開展文明股所、文明家庭、文明職工的實施方案》及《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎懲辦法》，發(fā)出《xx郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書》及《xx郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書》等號召。
目前，已在全局形成了自覺遵守條例、自覺踐行條例的良好風尚，全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺抵制不文明行為，干部職工素質(zhì)得到明顯提升。
二、存在的主要問題和困難及下一步打算
盡管在推進《xx文明行為促進條例》落實的工作中，我們做了一些工作，取得了一定成績，但依然存在一些不足，如：宣傳引導(dǎo)不到位，內(nèi)容知曉度低，踐行文明行為先進人物激勵表彰機制尚未建立等。
今后，我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習《xx文明行為促進條例》的深度和力度，并把《xx文明行為促進條例》納入“八五”普法規(guī)劃當中，擴大普法宣傳范圍，創(chuàng)新工作形式，多舉辦一些喜聞樂見、容易為群眾接受的宣傳活動。同時，拓寬宣傳渠道，做到轄區(qū)宣傳不留“盲點”，著力提升居民文明素質(zhì)和社會文明程度，為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻。
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文明行為促進條例心得體會篇二
社會的進步和發(fā)展，城鄉(xiāng)文明建設(shè)，都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來約束各種不利于社會發(fā)展的行為。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。通過此次學(xué)習，我們要遵守憲法和各項法律法規(guī)以及各種法律行為條例，摒棄不良行為和陋習。
我作為一名三年級小學(xué)生，應(yīng)該積極維護公共秩序，舉止文明；不大聲喧嘩，自覺排隊；不向車外、窗外拋撒物品；愛護環(huán)境，文明出行；遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，不在車道內(nèi)停留和嬉鬧，乘車主動讓座等。
有一次，我放學(xué)回家的路上，看到一輛小轎車里有人往外扔了一團紙屑，正好砸到了一位清潔工阿姨，那位阿姨看了看沒有吭聲。我現(xiàn)在想起來，這個往車外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進條例》第十三條“不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛護環(huán)境的人的陋習。
還有一次，爸爸早上從家里出來送我上學(xué)，爸爸鎖門時，我看到屋里的燈還亮著，我就趕緊提醒爸爸：“爸爸，你沒有關(guān)燈呀?！卑职终f：“不關(guān)了，一會就回來了?！蔽覍Π职终f：“這樣不好，是浪費電，你關(guān)了吧，我們還可省點電錢呢?！庇谑前职志完P(guān)了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進條例》第十三條“倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，節(jié)約水、電、油、氣等資源”。
遵守《鄭州市文明行為促進條例》從我做起，揚善棄惡，愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
鄭州市文明行為促進條例。對于鄭州市文明行為促進條例，我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民，我們應(yīng)該有職責的承擔對應(yīng)的責任。他也是我們?nèi)松械闹嘎窡?。在道德和品格方面有難題的話，他就會為我們指引前進的道路。如果沒有了這文明行為促進條例，我們鄭州人的素質(zhì)和品格會變得非常的差，比如兩個人不小心撞在一起了，他們不會主動說對不起而是和對方對罵對打，后來越打越厲害，導(dǎo)致雙方各有嚴重的損傷或者有一輛電動車和另一輛電動車撞在一起了，雙方指揮說你看你把我電動車撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來像大師一樣的事情，變成小菜一碟的小事。這你們認為好嗎？所以鄭州市的教育局才做了這促進條例，讓我們鄭州人的素質(zhì)越來越好，這樣如果有一些與外國的游客，要是來我們鄭州，看到我們鄭州的素質(zhì)非常的好，難道這不為我們驕傲嗎？所以我認為鄭州市文明促進條例是非常對我們有幫助的，如果我們好好的學(xué)習這些促進條例，認真嚴格遵守這樣的促進條例，我們鄭州人的素質(zhì)會比像什么首都北京呀，臺灣香港的素質(zhì)要好上100倍，所以我希望我們鄭州人可以認真遵守鄭州市文明促進條例。
學(xué)（鄭州市文明行為行為促進條例）后感
近期，學(xué)校組織我們學(xué)習了（鄭州市文明行為促進條例），我回到家后把（鄭州市文明行為促進條例）讀了兩遍，又抄寫了一遍，接下來我給大家分享一下我的學(xué)習心得。
我要做一名遵守（鄭州市文明行為促進條例）的先鋒，爭做文明的小學(xué)生。
文明行為促進條例心得體會
走進**支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的.他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏.隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力.
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺.只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式.活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等.這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動.
的.他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖.除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實.營業(yè)場所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法.以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所.銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力.因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知.通過這次學(xué)習活動,我明白了**分行成為**地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
文明行為促進條例心得體會篇三
看到區(qū)、街道結(jié)合疫情防控的常態(tài)化，倡導(dǎo)我們大家要形成文明健康、綠色環(huán)保的文明生活方式，感觸頗深?？吹搅宋覀兊幕鶎庸ぷ魅藛T為辦好“群眾操心事、煩心事、揪心事”而四處奔走，也看到我們的社區(qū)保安在封控區(qū)門口守夜，他們以實際行動換取老百姓對他們工作的支持與認可，共建共享文明石景山的和諧社會。給我們的生活帶來了實實在在的改變，比如“社區(qū)里少了爭吵、多了和諧”，“馬路邊少了無序、多了禮讓”。在石景山創(chuàng)建全國文明城區(qū)過程中，大家主動對標各種文明行為，破除不文明行為，看到了更多的志愿者結(jié)合小區(qū)實際情況，“量體裁衣”改造身邊事、優(yōu)化環(huán)境，把事情辦到我們的心坎上。
作為黨員，我們將繼續(xù)努力成為守則的模范，為首都文明建設(shè)注入新動力。我的體會是從自身做起！力所能及的做好能做到的事，如：垃圾分類，在疫情期間服從管理，按時做核酸，少聚集，文明出行，講究衛(wèi)生，堅決反對隨地吐痰，高空拋物，機動車亂停亂靠！公共場所吸煙！尤其是樓道內(nèi)亂堆亂放雜物等。只有這樣才能有力打造文明健康生活環(huán)境！最終受益的將是我們自己。從自身做起，自己堅持并力所能及帶動身邊的人，做好身邊的事兒，為全社會文明程度的提高做點自己的貢獻。
文明行為促進條例心得體會篇四
當你攜伴肩并肩騎車上街之前；當你跨越人行道橫穿馬路之前；當你翻越欄桿、翻越主席臺之前；當你在馬路上追逐打鬧之前安全這個詞都會突然浮現(xiàn)在腦海中，時刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進，不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木，我們只能防范在先，警惕在前，只能夠警于思，合于規(guī)，慎于行。
在我們的一生當中，有三個詞語連環(huán)相扣，擁有生命就必然要注意安全，之后還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來的。生命在安全健康的庇護下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識，人人講安全，事事講安全，時時講安全，讓安全時時刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時也要用真誠、坦然、綠色文明健康的形象去面對每一個人。
文明制造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關(guān)愛與寬容的態(tài)度。文明，是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會讓我們的生活變得安全。而健康會使我們快樂。健康在生活中無比重要。健康是每一個人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心，文明隨我而行，健康時刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)，用雙手去尋找安全文明健康的明天！
文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個城市的面子，它是由城市中每一個個體的行為構(gòu)成的，只有每個個體從內(nèi)心深處學(xué)習和履行文明行為，做好城市的里子，才能撐起城市的面子。
該街道辦事處組織機關(guān)干部、村（社區(qū)）兩委干部集中學(xué)習《河南省文明行為促進條例》，充分認識《條例》施行的重要意義，準確把握其重要性、指導(dǎo)性、實效性和時間性，并借助此次學(xué)習的契機，切實把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間，樹牢法治意識、社會責任意識，時刻將其作為個人行為指南進行嚴格落實。
文明行為促進條例心得體會篇五
文明行為是文明的象征，是良好的生活習慣，良好的品行是一種優(yōu)秀的精神力量，文明行為的養(yǎng)成是文明的基本要求。為此，近年來，公司文明單位在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室、車間的大力支持下，文明單位的建設(shè)工作逐步走入規(guī)范化、標準化、精細化和科學(xué)化的軌道，現(xiàn)就我公司在文明行為規(guī)范上的情況和我們的工作，談幾點體會：
第一，在建設(shè)工程中，文明行為的養(yǎng)成教育顯得尤為重要，文明單位的建設(shè)工作對我們來說至關(guān)重要，它既關(guān)系到我們的形象，同時也是我們的自身素質(zhì)的體現(xiàn)。為此，我部在工程建設(shè)中積極組織員工學(xué)習，提高員工的綜合素質(zhì)。我部在抓好職工的行為規(guī)范的同時，積極引導(dǎo)、規(guī)范其行為。
首先是我們要求員工嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和勞動紀律。我們結(jié)合實際情況，認真學(xué)習和執(zhí)行了公司《員工行為規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，使員工的行為都要符合公司的規(guī)定，做文明員工。第二是我們堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。要求我部員工做到“人員、地點、時間”四個落實，并在員工上作安排，以此促進我們的行為規(guī)范。第三是堅持每周一次安全例會，及時對安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。第四是堅持每周一次員工生活會，及時總結(jié)安全工作并加強檢查。
第二，在加強員工隊伍建設(shè)上也著手，努力打造一支“素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)，作風頑強”的員工隊伍。
我部根據(jù)公司的工作需要，積極配合人事部完善了人員招聘、員工培訓(xùn)等一系列工作。同時，我們積極開展各種各樣的活動，豐富我們的業(yè)余工作生活，增進我們的團隊凝聚力和向心力。
第三，在加強管理，提高員工福利上，我部積極與工商局簽訂的“勞動合同”。我公司在合同中明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確了雙方在各自的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了勞動合同制度的要求，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，并簽訂了勞動合同。
為適應(yīng)公司的發(fā)展和員工個人的長遠需要，我部今年先后制定了《員工福利實施辦法》、《員工績效考核辦法》、《員工工資核算辦法》等一系列的規(guī)章制度，并在工作中不斷的完善，使各項規(guī)章制度真正的起到了用制度管人、約束人的作用，使企業(yè)的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
第四，在完善管理制度，促進企業(yè)發(fā)展上也作出了一定努力，在實施中我們嚴格按照《勞動法》的相關(guān)條款，認真貫徹落實了“以人為本”的管理理念，通過對各項規(guī)范制度的學(xué)習和實行，進一步增強了公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為企業(yè)的生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過一系列管理和措施的實施，公司在人員、工資、福利、社保、物價方面都有了較大的改進和進步。
文明行為促進條例心得體會篇六
文明行為是文明的象征，是良好的生活習慣，良好的品行是一種優(yōu)秀的精神力量，文明行為的養(yǎng)成是文明的基本要求。為此，近年來，公司文明單位在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室、車間的大力支持下，文明單位的建設(shè)工作逐步走入規(guī)范化、標準化、精細化和科學(xué)化的軌道，現(xiàn)就我公司在文明行為規(guī)范上的情況和我們的工作，談幾點體會：
第一，在建設(shè)工程中，文明行為的養(yǎng)成教育顯得尤為重要，文明單位的建設(shè)工作對我們來說至關(guān)重要，它既關(guān)系到我們的形象，同時也是我們的自身素質(zhì)的體現(xiàn)。為此，我部在工程建設(shè)中積極組織員工學(xué)習，提高員工的綜合素質(zhì)。我部在抓好職工的行為規(guī)范的同時，積極引導(dǎo)、規(guī)范其行為。
首先是我們要求員工嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和勞動紀律。我們結(jié)合實際情況，認真學(xué)習和執(zhí)行了公司《員工行為規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，使員工的行為都要符合公司的規(guī)定，做文明員工。第二是我們堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。要求我部員工做到“人員、地點、時間”四個落實，并在員工上作安排，以此促進我們的行為規(guī)范。第三是堅持每周一次安全例會，及時對安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。第四是堅持每周一次員工生活會，及時總結(jié)安全工作并加強檢查。
第二，在加強員工隊伍建設(shè)上也著手，努力打造一支“素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)，作風頑強”的員工隊伍。
我部根據(jù)公司的工作需要，積極配合人事部完善了人員招聘、員工培訓(xùn)等一系列工作。同時，我們積極開展各種各樣的活動，豐富我們的業(yè)余工作生活，增進我們的團隊凝聚力和向心力。
第三，在加強管理，提高員工福利上，我部積極與工商局簽訂的“勞動合同”。我公司在合同中明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確了雙方在各自的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了勞動合同制度的要求，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，并簽訂了勞動合同。
為適應(yīng)公司的發(fā)展和員工個人的長遠需要，我部今年先后制定了《員工福利實施辦法》、《員工績效考核辦法》、《員工工資核算辦法》等一系列的規(guī)章制度，并在工作中不斷的完善，使各項規(guī)章制度真正的起到了用制度管人、約束人的作用，使企業(yè)的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
第四，在完善管理制度，促進企業(yè)發(fā)展上也作出了一定努力，在實施中我們嚴格按照《勞動法》的相關(guān)條款，認真貫徹落實了“以人為本”的管理理念，通過對各項規(guī)范制度的學(xué)習和實行，進一步增強了公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為企業(yè)的生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過一系列管理和措施的實施，公司在人員、工資、福利、社保、物價方面都有了較大的改進和進步。
文明行為促進條例心得
條例心得體會300字
文明行為促進條例心得體會篇七
《**市文明行為促進條例》宣傳明白紙，叫我們對文明的重視，為了培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀，促進文明行為，提升公民文明素質(zhì)與社會文明水平。對社會的未來，有美好的一天。
條例內(nèi)容提到了不隨地吐痰，便溺、亂扔果皮、紙屑，煙頭，塑料袋、飲料瓶(盒)等廢棄物，亂吐口香糖，亂倒污水。這些不良行為。在公共場合里：
1、不能大聲喧嘩
2、不一吐痰
3、不破壞公共財產(chǎn)
4、不隨意插隊。
還有一些關(guān)于權(quán)利的一些要求，在居民生活區(qū)飼養(yǎng)列入信仰名錄的烈性犬和大型犬不可以養(yǎng)。攜犬不能進入機關(guān)，學(xué)校，幼兒園，一月博物館，紀念館，烈士陵園，美術(shù)館等。攜犬出戶時不輸全練，攜犬出戶時不書束犬鏈。，不由成年人牽領(lǐng)。不主動避讓行人，不及時清除犬便的行為是不良行為。對人很大的不文明。還有對社會的不文明。
還有，在生活中也有許許多多的愛心人士，會選擇去獻血，那些需要血的人，是多么想要學(xué)來把生命灌溉呀！在條例就出現(xiàn)了，就鼓勵了一些話：見義勇為，緊急求助。無償獻血，捐獻造血干細胞，遺體，人體器官組織，慈善公益活動，志愿服務(wù)活動。都是對文明的鼓勵和學(xué)習。我學(xué)到了，我們應(yīng)該友善待人，為他人提供由利所能及的幫助。種上勞動，尊重勞動者，珍惜勞動成果。種上科學(xué)。反對封建迷信活動，自覺抵制邪教！
為了美麗的大莒南變成美麗的城市。我決定：遵守文明從我做起，做好自己，嚴格遵守條例規(guī)定。叫我們的城市更文明，更美好。
文明行為促進條例心得體會篇八
(2015年8月27日杭州市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議通過2015年9月25日浙江省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議批準)
目錄
第一章總則
第二章智慧經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃
第三章信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
第四章智慧經(jīng)濟發(fā)展
第五章智慧應(yīng)用推廣
第六章保障
第七章附則
第一章總則
第一條為了推進本市智慧經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)智慧經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展促進以及相關(guān)的管理活動適用本條例。
第三條本條例所稱智慧經(jīng)濟，是指基于云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以知識和數(shù)據(jù)為核心生產(chǎn)要素，以信息科技創(chuàng)新應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同發(fā)展為核心特征，具有自主性、創(chuàng)新性、協(xié)同性和可持續(xù)性的一種現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。
第四條促進智慧經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)當遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步推進、鼓勵創(chuàng)新、保障安全的原則，突出市場在資源配置中的決定性作用，充分發(fā)揮市場主體的作用。
第五條各級人民政府應(yīng)當將智慧經(jīng)濟發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，建立健全組織協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大問題;建立和完善信息資源社會化開發(fā)利用體系，完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系，促進信息社會發(fā)展均衡化;推進信息網(wǎng)絡(luò)融合和信息資源共享，促進生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、公共服務(wù)的智慧成果平等共享。
第六條市經(jīng)濟與信息化主管部門負責組織擬定并實施智慧經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和相關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決智慧經(jīng)濟發(fā)展中的重大事項。
區(qū)、縣(市)經(jīng)濟與信息化主管部門按照職責分工，具體負責組織擬定并實施本行政區(qū)域內(nèi)的智慧經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和相關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決智慧經(jīng)濟發(fā)展中的重大事項。
相關(guān)行政主管部門按照各自職責和本條例規(guī)定，做好促進智慧經(jīng)濟發(fā)展的工作。
第七條市大數(shù)據(jù)管理機構(gòu)負責研究編制全市大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策措施并組織實施，組織推動全社會的信息數(shù)據(jù)共享和開放，協(xié)調(diào)推動全市大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展，協(xié)調(diào)信息安全保障體系建設(shè)，協(xié)調(diào)解決大數(shù)據(jù)發(fā)展中的實際問題。
第二章智慧經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃
第八條本條例所稱智慧經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，包括全市智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃，區(qū)域、部門、領(lǐng)域智慧經(jīng)濟發(fā)展專項規(guī)劃以及規(guī)范體系規(guī)劃等。
第九條編制智慧經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當遵循城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、均衡發(fā)展、集約建設(shè)、資源共享的原則，統(tǒng)籌物質(zhì)、信息和智力資源，推動新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，推進城市管理和公共服務(wù)體系智慧化建設(shè)，優(yōu)先發(fā)展民生服務(wù)領(lǐng)域的智慧應(yīng)用，強化網(wǎng)絡(luò)安全保障。
第十條全市智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃由市經(jīng)濟與信息化主管部門會同有關(guān)部門根據(jù)國家、省和市有關(guān)智慧經(jīng)濟發(fā)展的要求編制，報市人民政府批準后實施。
第十一條區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當根據(jù)全市智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃，編制區(qū)域智慧經(jīng)濟發(fā)展專項規(guī)劃;市人民政府有關(guān)部門應(yīng)當根據(jù)全市智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃，編制本部門、本領(lǐng)域的智慧經(jīng)濟發(fā)展專項規(guī)劃。區(qū)域智慧經(jīng)濟發(fā)展專項規(guī)劃應(yīng)當經(jīng)市經(jīng)濟與信息化主管部門審定再報同級人民政府批準后實施。部門、領(lǐng)域智慧經(jīng)濟發(fā)展專項規(guī)劃應(yīng)當經(jīng)市經(jīng)濟與信息化主管部門審定后實施。
跨部門、跨領(lǐng)域的智慧經(jīng)濟發(fā)展專項規(guī)劃由市經(jīng)濟與信息化主管部門組織相關(guān)部門，根據(jù)全市智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃編制，報市人民政府批準后實施。
智慧經(jīng)濟規(guī)范體系規(guī)劃由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門會同有關(guān)部門依法編制，報市人民政府批準后實施。
第十二條有關(guān)部門在編制智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃和專項規(guī)劃時，應(yīng)當組織專家論證，并向社會公開征求意見。
總體規(guī)劃和專項規(guī)劃的編制部門應(yīng)當就規(guī)劃的內(nèi)容向公眾提供咨詢服務(wù)?？傮w規(guī)劃和專項規(guī)劃的執(zhí)行情況應(yīng)當定期向社會公布，接受社會監(jiān)督。
總體規(guī)劃和專項規(guī)劃批準后，任何單位和個人不得擅自修改或者變更。確需調(diào)整的，應(yīng)當按照原審批程序報批。
第十三條政府投資建設(shè)的智慧應(yīng)用項目按照項目申報、預(yù)審、預(yù)算安排、可行性研究報告審批、實施方案確認、預(yù)算調(diào)整、建設(shè)進度、績效評估和審計等環(huán)節(jié)，實施全過程監(jiān)督管理。
第三章信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
第十四條本條例所稱信息基礎(chǔ)設(shè)施是指通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、公共大數(shù)據(jù)平臺、云計算基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市感知網(wǎng)絡(luò)及其支持環(huán)境。
智慧城市感知網(wǎng)絡(luò)主要包括通過視頻監(jiān)控、射頻識別、地理定位、傳感器、識別碼、遙測遙感等傳感設(shè)備和技術(shù)，實現(xiàn)對城市中人與物的全面感知而構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)。
第十五條智慧經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃和專項規(guī)劃確定設(shè)置公眾通信基站的建筑物、構(gòu)筑物和公共設(shè)施，建設(shè)單位應(yīng)當按照公眾通信基站建設(shè)設(shè)計標準，預(yù)留基站和室內(nèi)無線分布系統(tǒng)所需的機房、電源、管道和天面空間。
第十六條國家機關(guān)、公共場館、旅游景點等所屬建筑物和構(gòu)筑物，以及路燈、道路指示牌等公共設(shè)施，在符合安全、環(huán)保、景觀要求且不影響正常使用的情況下，應(yīng)當開放用于通信管道、通信線路和通信基站等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第十七條新建建筑物內(nèi)的通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等信息管線、配線設(shè)施以及建設(shè)項目用地范圍內(nèi)的通信管道，應(yīng)當納入新建建筑物建設(shè)項目的設(shè)計文件，與建設(shè)項目同時施工與驗收。
已有建筑物駐地網(wǎng)的新建、改建、擴建，應(yīng)當對所有通信、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)經(jīng)營者和其他駐地網(wǎng)建設(shè)單位開放，實行平等接入、公平競爭。
通信、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得與建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會等訂立排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。
第十八條各級人民政府應(yīng)當推動在政府機關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校、圖書館、博物館、廣場等公共場所免費提供無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。
機場、車站、碼頭、商場、酒店、餐廳、風景區(qū)等公共服務(wù)場所經(jīng)營者應(yīng)當為消費者提供無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。
文明行為促進條例心得體會篇九
第一段：引言（120字）
文明行為是人類共同的價值追求，它體現(xiàn)了一個社會的發(fā)展和進步。作為一名大學(xué)生，我深感文明行為對于促進社會和諧與進步的意義。在校園生活中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和體會，通過努力用文明行為去引領(lǐng)他人，以期共同促進整個校園的文明進步。
第二段：文明行為對于校園生活的促進（240字）
文明行為不僅僅是一個人的行為舉止，更是一種精神。在校園生活中，文明行為的實施將直接影響到全體師生的生活質(zhì)量。在互動交流中，我深知文明的溝通是維護和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。在與同學(xué)交往中，我尊重每個人的個性和觀點，傾聽他人的聲音并耐心表達自己的觀點，不尋求爭吵，追求和平地解決分歧。在公共場所，我注重文明排隊、有序乘坐公共交通工具，主動保持環(huán)境清潔，不隨地亂扔垃圾。這些文明行為不僅提升了校園整體的氛圍，更能培養(yǎng)學(xué)生的自覺遵守規(guī)則、尊重他人的品質(zhì)。
第三段：文明行為在學(xué)業(yè)上的促進（240字）
文明行為對于學(xué)習環(huán)境的改善和學(xué)業(yè)的提升也起到了積極的促進作用。在課堂上，堅持文明聽講、尊重教師，不打斷、不嘈雜，使得整個課堂更加有序，師生關(guān)系更加密切。對于群體活動，我注重協(xié)作，主動與他人交流，共同完成任務(wù)，不以個人為中心，注重集體的利益。這樣的文明行為不僅提高了學(xué)習效率，更幫助我培養(yǎng)了團隊協(xié)作、責任心和溝通技巧。
第四段：文明行為對于個人成長的影響（360字）
文明行為不僅對周圍的人和環(huán)境有積極的影響，也對我個人的成長起到了重要作用。通過積極的參與各種文明行為活動，我培養(yǎng)了獨立思考的能力，提高了解決問題的能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的勇氣。文明行為的實踐，使我更加自覺地遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，讓我樹立了正確的價值觀和道德觀，提升了我的社會責任感和公民意識。此外，文明行為也幫助我與他人建立了良好的人際關(guān)系，擴大了自己的人脈資源，為我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾（180字）
在校園生活中，通過不斷的實踐與反思，我逐漸認識到文明行為的積極作用。它不僅在促進整個校園的和諧共融中發(fā)揮重要作用，也對個人的學(xué)習成長和價值觀塑造起至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，今后我將繼續(xù)堅持文明行為，積極參與各種文明行為活動，為校園的繁榮和社會的進步貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的實踐和影響，可以傳遞給更多的人，讓更多的人加入到文明行為的行列中來，共同促進社會文明的進步。
文明行為促進條例心得體會篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
目錄:
公民應(yīng)當遵守公共環(huán)境文明行為規(guī)范:
(一)在公共場所衣著整潔,舉止得體,語言文明,不大聲喧嘩;
(二)不亂扔果皮?紙屑?煙蒂?飲料罐?口香糖等廢棄物,垃圾分類投放;
(五)愛護花草樹木,不采摘花果?攀折樹木?損壞綠地;
(九)不在室內(nèi)公共場所和其他禁止吸煙的公共場所吸煙;
(十一)文明使用公共衛(wèi)生間,維護衛(wèi)生清潔,不占用無障礙衛(wèi)生間;
(十二)其他應(yīng)當遵守的公共環(huán)境文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當遵守交通文明行為規(guī)范:
(三)公交車輛和出租車上下客應(yīng)當規(guī)范有序?？?不妨礙其他車輛通行;
(四)駕駛或者乘坐機動車時,不向車外拋擲物品;
(五)駕駛非機動車不逆向行駛和超速行駛,不違反規(guī)定載人載物,不亂停亂放;
(七)自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)協(xié)議,不亂停亂放,不車筐載人,文明騎行;
(八)其他應(yīng)當遵守的交通文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當遵守社區(qū)文明行為規(guī)范:
(三)其他應(yīng)當遵守的社區(qū)文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當遵守家庭文明行為規(guī)范:
(一)弘揚孝德文化,尊敬長輩,關(guān)心照料老年人;
(二)夫妻和睦,互敬互愛,勤儉持家,培育和傳承良好家風;
(三)關(guān)心愛護未成年人健康成長,教育?引導(dǎo)未成年人遵守文明行為規(guī)范;
(四)綠色消費,厲行節(jié)約,倡導(dǎo)文明用餐?適量點餐?
公民應(yīng)當遵守飼養(yǎng)寵物文明行為規(guī)范:
(四)其他應(yīng)當遵守的飼養(yǎng)寵物文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當遵守旅游文明行為規(guī)范:
(一)保護歷史文化名鎮(zhèn)名村,保護名勝古跡?珍貴文物和其他重要歷史文化遺產(chǎn);
(三)保護英雄烈士紀念設(shè)施,不從事有損紀念英雄烈士環(huán)境和氛圍的活動;
(五)其他應(yīng)當遵守的旅游文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當遵守商業(yè)文明行為規(guī)范:
(二)不占道經(jīng)營,實行“門前三包”責任制,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔;
(三)不使用高音廣播喇叭或者其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客;
(五)其他應(yīng)當遵守的商業(yè)文明行為規(guī)范?
條公民應(yīng)當遵守鄉(xiāng)風文明行為規(guī)范:
(一)移風易俗,摒棄陋習,抵制低俗,不搞封建迷信活動;
(三)文明過節(jié),不得違反規(guī)定燃放煙花爆竹;
(四)婚喪嫁娶不大操大辦;
(五)不在公共場所停放遺體?搭設(shè)靈棚;
(六)關(guān)愛空巢老人?留守兒童?困境兒童?困難群體?殘疾人;
(七)其他應(yīng)當遵守的鄉(xiāng)風文明行為規(guī)范?
駕駛機動車有下列行為之一的,由公安機關(guān)交通管理部門處以警告或者二百元罰款:
(一)行經(jīng)有交通信號燈的人行橫道前未按照交通信號燈規(guī)定停車讓行的;
(二)行經(jīng)沒有交通信號的道路遇行人橫過道路未避讓的;
(四)行經(jīng)無交通信號燈控制的人行橫道,遇行人正在通過時未停車讓行的?
行人通過路口或者橫過道路未按規(guī)定通行,有下列行為之一的,由公安機關(guān)交通管理部門處以警告或者五十元罰款:
(二)不從人行橫道或者過街設(shè)施通行的;
(四)通過有交通信號燈或者交通警察指揮的人行橫道,違反指示通行的;
(五)跨越道路隔離設(shè)施的?
旅游者在旅游活動中有下列行為的,由有關(guān)行政執(zhí)法部門依法予以處罰,旅游行政管理部門將其相關(guān)信息進行記錄:
(一)擾亂車船等公共交通工具秩序的;
(二)破壞文物古跡?旅游設(shè)施?生態(tài)環(huán)境的;
違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,有下列情形之一的,由城市管理綜合行政執(zhí)法部門予以警告,責令改正,處五十元以上二百元以下的罰款:
有關(guān)單位及其工作人員在文明行為促進工作中有下列行為之一的,由其所在單位或者上級主管部門?監(jiān)察機關(guān)責令改正,通報批評;情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處理:
(一)在文明城市?文明村鎮(zhèn)?文明單位等創(chuàng)建活動中不履行或者不正確履行職責的;
(二)對有關(guān)設(shè)施疏于管理和維護,致使該設(shè)施殘缺或者喪失功能的;
(三)未依法及時受理投訴或者不及時對投訴事項進行調(diào)查?處理的;
(四)未依法實施監(jiān)督管理的;
(五)無正當理由拒不接受監(jiān)督的;
(六)其他玩忽職守?濫用職權(quán)?徇私舞弊的行為?
第六章附則
文明行為促進條例心得體會篇十一
第一條為了規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，保障志愿服務(wù)組織和志愿者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本市各類志愿服務(wù)組織、志愿者及其志愿服務(wù)活動。
第三條本條例所稱志愿服務(wù)是指出于本人自愿，經(jīng)志愿服務(wù)組織安排，無償為社會和他人提供服務(wù)與幫助的行為。
本條例所稱志愿服務(wù)組織是指：
(一)依法登記注冊專門從事志愿服務(wù)的非營利社會團體法人;
(二)組織志愿服務(wù)活動的機關(guān)、非營利的事業(yè)單位、社會團體。
本條例所稱志愿者是指在志愿服務(wù)組織登記或注冊，為社會和他人提供志愿服務(wù)的個人。
第四條市和各區(qū)、縣(市)應(yīng)當建立志愿服務(wù)工作委員會，對本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)活動進行組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
各級志愿者工作指導(dǎo)中心是同級志愿服務(wù)工作委員會的辦事機構(gòu)。
第五條志愿服務(wù)組織成立后，應(yīng)當?shù)剿诘刂驹阜?wù)工作委員會備案，由志愿服務(wù)工作委員會向社會公告。
第六條志愿服務(wù)組織的職責如下：
(一)建立健全開展志愿服務(wù)活動的各項措施和制度;
(二)負責志愿者的招募、培訓(xùn)、管理與考核;
(三)制定志愿服務(wù)計劃并組織實施;
(四)負責志愿服務(wù)活動資金、物資的籌集、使用和管理;
(五)為志愿者提供必要的幫助，維護志愿者合法權(quán)益;
(六)組織開展志愿服務(wù)的宣傳、合作活動;
(七)按照國家有關(guān)規(guī)定開展國內(nèi)外交流活動。
第七條志愿服務(wù)組織可以自行或聯(lián)合招募志愿者。招募時，應(yīng)當以適當?shù)姆绞焦嬷驹阜?wù)計劃。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當依照志愿服務(wù)計劃開展志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)計劃應(yīng)當包括志愿者招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項目等必要事項。
第八條志愿服務(wù)組織在開展志愿服務(wù)活動前應(yīng)當將志愿服務(wù)計劃報志愿服務(wù)工作委員會備案，并在志愿服務(wù)活動結(jié)束后三十天內(nèi)，將志愿服務(wù)活動情況報志愿服務(wù)工作委員會備查。
志愿服務(wù)工作委員會在進行志愿服務(wù)計劃備案時，發(fā)現(xiàn)該計劃與法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定不一致，應(yīng)當立即通知志愿服務(wù)組織修改后，再予以備案。
第九條為提高志愿服務(wù)工作質(zhì)量，保障志愿服務(wù)對象合法權(quán)益，志愿服務(wù)組織應(yīng)當對志愿者進行志愿服務(wù)基本理念和專門服務(wù)的知識、技能培訓(xùn)。
第十條志愿服務(wù)組織應(yīng)當發(fā)給志愿者志愿服務(wù)證、志愿服務(wù)記錄冊和志愿者標志。
有關(guān)證、冊、標志的式樣、制作、使用及管理辦法由市志愿服務(wù)工作委員會統(tǒng)一規(guī)定。
第十一條志愿者享有以下權(quán)利：
(一)參加志愿服務(wù)組織的活動;
(二)接受與志愿服務(wù)有關(guān)的知識和服務(wù)技能培訓(xùn);
(三)參與志愿服務(wù)組織的管理，對其工作提出建議、批評和進行監(jiān)督;
(五)請求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的困難和問題;
(六)獲得從事志愿服務(wù)工作所需的物質(zhì)和安全保障;
(七)有困難時優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織的幫助和服務(wù);
(八)自由退出志愿服務(wù)組織;
(九)其他應(yīng)當享有的權(quán)利。
第十二條志愿者應(yīng)當履行如下義務(wù)：
(一)遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定;
(二)履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的服務(wù)工作;
(三)參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn);
(四)尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)秘密;
(五)不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬;
(六)妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標志;
(七)相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條志愿服務(wù)的重點是社會公益活動和殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象等有特殊困難需要幫助的社會成員。
第十四條志愿服務(wù)組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、平等和互相尊重的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。必要時，志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間可以就服務(wù)內(nèi)容及要求簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十五條志愿服務(wù)組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。需要志愿服務(wù)的單位和個人均可向志愿服務(wù)組織提出服務(wù)申請。
志愿服務(wù)組織有權(quán)對申請事項進行審查，對不符合條件的可以不予提供志愿服務(wù)。
第十六條志愿服務(wù)對象可以根據(jù)實際情況和自身條件，為參加服務(wù)的志愿者提供開展志愿服務(wù)所必需的專項服務(wù)培訓(xùn)和必要的物質(zhì)保障。
第十七條志愿服務(wù)組織可以根據(jù)志愿服務(wù)活動的.需要，為參加志愿服務(wù)活動的志愿者辦理相應(yīng)的人身保險。
志愿者在開展志愿服務(wù)活動時人身受到傷害的，按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十八條志愿者因升學(xué)、就業(yè)等原因需要志愿服務(wù)證明時，志愿服務(wù)組織應(yīng)當發(fā)給志愿服務(wù)績效證明書。
志愿服務(wù)績效證明書格式，由市志愿服務(wù)工作委員會統(tǒng)一規(guī)定。
第十九條志愿者參加志愿服務(wù)的總時數(shù)累計達四百小時以上的，可以憑志愿服務(wù)績效證明向市志愿服務(wù)工作委員會申請核發(fā)志愿服務(wù)榮譽卡。
第二十條各級人民政府和志愿服務(wù)工作委員會應(yīng)當對志愿服務(wù)成績突出的志愿者和志愿服務(wù)組織進行表彰和獎勵。
第二十一條國家機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體應(yīng)當鼓勵和支持志愿服務(wù)活動，維護志愿者和志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益。
鼓勵有關(guān)單位在招收公務(wù)員、招工、招生時，同等條件下優(yōu)先錄用、錄取優(yōu)秀志愿者。
第二十二條新聞媒體應(yīng)當經(jīng)常開展有關(guān)志愿服務(wù)的公益性宣傳。
學(xué)校應(yīng)當鼓勵和組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動。
第二十三條志愿服務(wù)工作經(jīng)費由政府財政撥款、社會捐贈和資助及其他合法收入組成。
工作經(jīng)費應(yīng)當?？钣糜谥驹阜?wù)事項，任何單位和個人不得侵占、私分或者挪用。
工作經(jīng)費的籌集、使用和管理應(yīng)當公開，并依法接受有關(guān)部門和捐贈、資助者及志愿者的監(jiān)督。
第二十四條鼓勵自然人、法人和其他組織對志愿服務(wù)活動進行捐贈、資助。
志愿服務(wù)組織接受社會捐贈、資助，應(yīng)當符合志愿服務(wù)組織規(guī)定的宗旨和服務(wù)范圍，并根據(jù)與捐贈人、資助人約定的合法方式使用。
第二十五條志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排在提供志愿服務(wù)時因故意或過失給服務(wù)對象或其他相關(guān)人員造成損失的，由志愿服務(wù)組織依法承擔民事責任;志愿服務(wù)組織承擔民事責任后，可以向有故意或重大過失的志愿者行使追償權(quán)。
第二十六條任何單位和個人不得利用志愿服務(wù)組織或者志愿者的名義、標志進行商業(yè)或非法活動。
對違反前款規(guī)定的，有關(guān)部門應(yīng)當予以制止，并依法追究其責任。
第二十七條本條例自2004年3月5日起施行。
文明行為促進條例心得體會篇十二
文明行為是社會發(fā)展進步的重要標志，它涵蓋了諸多方面，例如尊重他人、愛護環(huán)境等。作為一個社會成員，我們不僅要注重自己的文明行為，也要傳遞正能量，幫助身邊的人向更加文明的方向發(fā)展。近期我在學(xué)校、社區(qū)、家庭等場合中積極實施文明行為，也感受到了文明行為對自己和他人的正面影響，下面就展開敘述。
首先，在學(xué)校中，我盡可能地保持文明行為。在課堂上，我時刻注意保持端正的坐姿，專心聽講。如果有問題，我會禮貌地舉手，等待老師點名提問。我還撿拾散落在地的垃圾，并投入垃圾桶，保持教室的干凈整潔。此外，我也盡量提醒周圍同學(xué)遵守課堂秩序，不大聲喧嘩，不交頭接耳。通過這樣的行為，我不僅受益于良好的學(xué)習環(huán)境，也給他人傳遞了文明的示范作用。
其次，在社區(qū)中，我也積極實施文明行為。我每周會參加社區(qū)義工活動，幫助鄰里做一些力所能及的事情。比如，清理街道上的垃圾，引導(dǎo)交通等。在社區(qū)的活動中，我盡量保持友善的態(tài)度，和其他志愿者一起協(xié)作，共同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，這樣的參與不僅讓我更加了解社區(qū)的需求，也給我?guī)砹顺删透泻蜐M足感。通過積極的行動，我希望能夠激勵更多的人加入到文明建設(shè)中。
此外，我也在家庭中宣揚文明行為。我始終和家人保持良好的溝通和交流。在父母面前，我會尊稱他們的稱呼，并盡量關(guān)心他們的生活。在家里，我積極參與家務(wù)勞動，幫助父母減輕負擔。每當我看到父母忙碌時，我會自覺地提供幫助，并經(jīng)常對他們說一聲感謝。愛護家中的物品和環(huán)境也是我日常生活的一部分，我隨手關(guān)燈、節(jié)約用水等，用實際行動來踐行文明的價值觀。
通過這些實踐，我深深感受到了文明行為對自己和他人的積極影響。首先，文明行為幫助我樹立了正確的價值觀。在實施文明行為的過程中，我始終保持著積極向上的心態(tài)，這不僅讓我更加自信、樂觀，還讓我成為一個寬容、理解他人的人。與此同時，文明行為也讓我成為一個值得他人尊重和信賴的人，讓我獲得了更多的友誼和支持。
其次，文明行為也對他人產(chǎn)生了積極的影響。在我身邊，不少同學(xué)和朋友也開始效仿我的行為，改正了一些不文明的習慣。我收到了來自于他們的反饋，知道他們因為我而受益，這讓我感到很欣慰。幫助他人成長和改變，也是我堅持文明行為的動力之一。
總結(jié)起來，通過積極實施文明行為，我在學(xué)校、社區(qū)以及家庭中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。文明行為不僅能夠幫助我塑造良好的價值觀，也讓我受益于更加美好的社會環(huán)境。我會繼續(xù)堅持文明行為，不斷發(fā)揮作用，為構(gòu)建和諧、文明的社會做出自己的貢獻。也希望更多的人加入到文明行為的行列中來，共同營造美好的社會風景。
文明行為促進條例心得體會篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展，人們在日常生活中更加注重文明行為的表現(xiàn)。文明行為是社會的基石，它能夠促進人與人之間的和諧相處，同時也能夠提升自己的心境。在長期的生活實踐中，我逐漸認識到文明行為對于個人和社會的重要性。以下是我對于文明行為的幾點心得體會。
首先，文明行為能夠給人帶來愉悅的心境。在生活中，我們常常會因為一些小事而感到失望或者不快，但是如果我們以一種文明的態(tài)度來對待這些事情，就能夠減輕心理的負擔。比如，在公共場合排隊時，如果我們能夠有秩序地等待，尊重他人的權(quán)益，那么即使等待的時間變長，我們也能夠保持一個平和的心態(tài)。這種文明的行為習慣能夠使我們的心情變得愉悅，以積極的心態(tài)去面對生活中的挑戰(zhàn)。
其次，文明行為能夠改善人際關(guān)系。社會是由人們構(gòu)成的，人與人之間的交往是社會發(fā)展的基礎(chǔ)。只有建立和諧、高效的人際關(guān)系，社會才能夠更好地運轉(zhuǎn)。文明行為能夠使我們在與他人交流時保持禮貌、尊重，從而增進彼此的了解和信任。比如，在與同事、朋友的交往中，我們要遵循一些基本的規(guī)范，如不說臟話、不批評別人等，這樣才能夠加強彼此之間的友好關(guān)系，讓人際關(guān)系更加和諧。
再次，文明行為能夠營造良好的社會環(huán)境。文明行為是一種社會規(guī)范，能夠約束人們的行為，使其遵循一定的規(guī)則。當每個人都能夠自覺地遵循文明行為的規(guī)范，社會將會變得更加和諧、有序。比如，尊重他人的勞動成果，不隨意破壞公共設(shè)施等行為，都是文明行為的表現(xiàn)。只有我們每個人都自覺地去做文明的行為，才能夠共同營造起一個良好的社會環(huán)境，讓每個人都能夠享受到優(yōu)雅、安寧的生活。
最后，文明行為能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。文明行為是一個人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，它不僅是一種外在的舉止，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。只有通過不斷地錘煉和培養(yǎng)自己的文明行為，才能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自己成為一個更好的人。比如，當我們遇到了別人的錯誤或者缺點時，我們可以采用一種善意的表達方式，而不是以指責、攻擊的態(tài)度去指責他人。通過這樣的修行，我們不僅能夠提高自己的素質(zhì)，還能夠影響他人，讓社會變得更加美好。
總之，文明行為對個人和社會的促進作用是巨大的。它能夠給人帶來愉悅的心境，改善人際關(guān)系，營造良好的社會環(huán)境，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該時刻關(guān)注自己的言行舉止，通過文明行為的表現(xiàn)來提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，讓文明成為我們的共同追求。相信只要我們每個人都能夠做到這一點，我們的社會將會變得更加美好。
文明行為促進條例心得體會篇十四
第二十一條公安、城市管理、交通運輸、衛(wèi)生、環(huán)保、建設(shè)、旅游、民政等行政主管部門，應(yīng)當根據(jù)本條例和相關(guān)法律法規(guī)，完善檢查監(jiān)督、投訴舉報、教育指導(dǎo)、獎勵懲戒等文明行為促進工作機制，及時發(fā)現(xiàn)、制止和糾正不文明行為。
市和區(qū)縣（市）人民政府應(yīng)當根據(jù)文明行為促進工作的實際需要和相關(guān)行政主管部門的職責，建立由各相關(guān)行政主管部門共同參與、協(xié)同配合的違法行為信息共享和執(zhí)法合作工作機制。
第二十二條教育主管部門和各類教育機構(gòu)應(yīng)當將文明行為納入教育、教學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合文明校園創(chuàng)建活動，培養(yǎng)師生的文明習慣和文明風氣。
第二十三條新聞出版、文化廣電、宣傳、普法、通信管理、城市管理等主管部門，應(yīng)當組織報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動客戶端、戶外廣告設(shè)施等媒介和文藝團體宣傳文明行為規(guī)范，傳播文明行為先進事跡，批評和譴責不文明行為。
報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和戶外廣告公共設(shè)施經(jīng)營管理單位應(yīng)當通過開辦文明行為宣傳欄目、專題節(jié)目和刊登、播出文明行為公益廣告等形式，開展文明行為宣傳教育活動。
第二十四條互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門應(yīng)當完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理和監(jiān)督機制，加強對網(wǎng)絡(luò)不文明行為的監(jiān)測，協(xié)助公安機關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)信息傳播違法行為。
第二十五條國家機關(guān)、基層自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會組織應(yīng)當根據(jù)本條例和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定文明行為規(guī)范引導(dǎo)措施與行業(yè)文明行為標準，并將文明行為培訓(xùn)納入本單位入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。
第二十六條鼓勵居（村）民委員會等基層群眾性自治組織和其他單位制定文明行為公約，動員居民、職工參與文明行為促進工作，建設(shè)文明社區(qū)（村）和文明單位。
鼓勵公民依法開展文明行為宣傳和不文明行為勸導(dǎo)等活動。
承擔文明行為促進工作職責的有關(guān)行政主管部門和單位，可以在公民中聘請文明行為義務(wù)勸導(dǎo)員、監(jiān)督員，協(xié)助做好文明行為宣傳、教育和不文明行為制止、糾正等工作。
第二十七條鼓勵業(yè)主通過共同制定管理規(guī)約等形式，約定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)文明行為管理的權(quán)利和義務(wù)，由業(yè)主共同遵守。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反管理規(guī)約約定的不文明行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當及時予以勸阻、制止，按照管理規(guī)約進行管理；勸阻、制止無效的，應(yīng)當及時向有關(guān)行政主管部門或者街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府報告。
對多次勸阻、制止無效的，業(yè)主委員會可以根據(jù)管理規(guī)約的約定或者業(yè)主大會的決定，將違反本條例規(guī)定的有關(guān)不文明行為采取適當形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第二十八條國家機關(guān)、基層自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會組織應(yīng)當對其工作場所、營業(yè)場所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的不文明行為進行勸阻、制止；對其中屬于違法行為的，應(yīng)當及時告知有關(guān)行政主管部門。
第二十九條任何單位和個人有權(quán)通過電話、信函、電子郵件等方式對文明行為促進工作提出意見和建議，對違反本條例的不文明行為和相關(guān)部門、單位不履行文明行為促進工作職責予以投訴、舉報。
市和區(qū)縣（市）人民政府應(yīng)當依托當?shù)卣?wù)咨詢投訴舉報平臺，建立不文明行為投訴、舉報工作機制，受理不文明行為的投訴、舉報。政務(wù)咨詢投訴舉報機構(gòu)受理投訴、舉報后，應(yīng)當按照部門職責分工及時移交有關(guān)行政主管部門處理。有關(guān)行政主管部門接到投訴、舉報后，應(yīng)當依法及時處理和告知投訴人、舉報人處理結(jié)果，并為投訴人、舉報人保密。
第三十條違反本條例規(guī)定，情節(jié)嚴重，社會影響惡劣的，相關(guān)行政主管部門可以將違法行為事實證據(jù)采取適當方式在適當范圍和時限內(nèi)予以曝光。
有關(guān)部門和單位未按照本條例規(guī)定履行文明行為促進工作職責，情節(jié)嚴重，社會反響強烈的，可以對其不履行職責的違法情形采取適當方式予以曝光。
市和區(qū)縣（市）設(shè)立不文明行為曝光平臺，由市和區(qū)縣（市）精神文明建設(shè)工作指導(dǎo)機構(gòu)會同相關(guān)部門組織實施。
第三十一條市和區(qū)縣（市）人民代表大會常務(wù)委員會應(yīng)當通過聽取專項工作報告、開展執(zhí)法檢查等方式，加強對本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進工作的監(jiān)督。
文明行為促進條例心得體會篇十五
第十四條鼓勵自愿對遭遇困難的人以適當方式提供幫助。
積極幫助他人，表現(xiàn)突出的，按照有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎勵。
第十五條鼓勵見義勇為。依法獎勵和表彰見義勇為人員，保護其合法權(quán)益，并在需要時為其提供法律援助。
第十六條鼓勵和支持扶老、助殘、救孤、濟困、助學(xué)、賑災(zāi)、醫(yī)療救助等慈善公益活動，依法保護慈善活動當事人的合法權(quán)益。
從事慈善公益活動，表現(xiàn)突出的，給予表彰和獎勵。
第十七條鼓勵無償獻血和自愿捐獻造血干細胞、遺體及遺體器官。
對無償獻血的個人，其本人和配偶、子女、父母可以在血液使用方面，依法獲得優(yōu)先、優(yōu)惠待遇。
第十八條鼓勵和支持志愿服務(wù)活動。推動建立各類社會志愿者組織，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。
志愿者參加社會服務(wù)活動的，所在單位給予支持。
志愿者參加社會服務(wù)活動表現(xiàn)突出、成績顯著的，給予表彰和獎勵，有困難時可以申請優(yōu)先獲得志愿服務(wù)。
第四章職責與實施
第十九條教育主管部門和教育機構(gòu)應(yīng)當將文明行為教育納入教育教學(xué)內(nèi)容，建立校園文明公約，鼓勵和表彰文明行為，培養(yǎng)文明習慣。
第二十條旅游、交通運輸、城市管理等部門應(yīng)當在機場、碼頭、車站、廣場、體育場館、商場、公園、景區(qū)、游樂場所等公共場所，宣傳、倡導(dǎo)文明行為規(guī)范。
第二十一條公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當根據(jù)文明行為促進工作的'需要，建設(shè)實時、全覆蓋的道路監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)城市道路交通管理執(zhí)法的常態(tài)化。采取有效措施，倡導(dǎo)文明出行，制止和糾正不文明行為，依法處罰違法行為，提高道路交通參與者的文明程度。
第二十二條衛(wèi)生計生主管部門應(yīng)當將文明行醫(yī)、文明就醫(yī)納入醫(yī)療管理工作規(guī)范，促進醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療場所的文明行為。
第二十三條環(huán)境保護、水利、園林、綠化等部門應(yīng)當將文明行為促進工作納入各自管理職責范圍，采取有效措施，加強監(jiān)管，及時制止污染水質(zhì)、影響河道整潔、毀損綠化等破壞生態(tài)的不文明行為，依法處罰違法行為。
第二十四條城市管理主管部門應(yīng)當將文明行為促進工作要求納入崗位工作規(guī)范，文明執(zhí)法，對城市管理中帶有普遍性、經(jīng)常性、習慣性的不文明行為加強監(jiān)管，及時勸阻、有效制止，依法處罰違法行為。
第二十五條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處和居民委員會、村民委員會應(yīng)當將文明行為促進工作納入各自工作日程，推進具體工作落實，推動基層文明建設(shè)。
第二十六條報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等公共媒體應(yīng)當積極宣傳社會文明建設(shè)，傳播文明行為先進事例，刊播公益廣告，批評和譴責不文明行為，營造全社會鼓勵和促進文明行為的氛圍。
第二十七條國家機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織應(yīng)當對其工作場所、營業(yè)場所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的不文明行為進行勸阻;屬于違法行為的，應(yīng)當及時告知有關(guān)行政執(zhí)法部門。
第二十八條公民有權(quán)對不文明行為進行勸阻，勸阻時應(yīng)當注意舉止文明。行為人應(yīng)當聽從勸阻，不得打擊報復(fù)勸阻人。
第五章保障措施
第二十九條市和區(qū)、縣(市)財政部門應(yīng)當在公共財政支出中統(tǒng)籌安排資金保障各類文明建設(shè)。
第三十條市和區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當建立健全道德模范等文明行為先進人物的困難幫扶制度。
獲得市和區(qū)、縣(市)道德模范等榮譽稱號的，應(yīng)當記入個人人事檔案。
鼓勵國家機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織依法對本單位在文明行為方面表現(xiàn)特別突出的工作人員進行表彰和獎勵。
獲得市級以上文明單位稱號的企業(yè)，對本單位職工給予獎金獎勵的，可以按照規(guī)定在企業(yè)經(jīng)營成本中列支。
第三十一條被救助人主張其損害是由救助人造成的，或者主張救助人在救助過程中未盡合理限度注意義務(wù)加重其損害的，應(yīng)當依法承擔舉證責任。
第三十二條在查處違法的不文明行為時，行政執(zhí)法人員有權(quán)要求違法行為人提供姓名、地址及聯(lián)絡(luò)電話號碼等信息，并出示有關(guān)身份證明文件證實其身份。
違法行為人拒不提供姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話或者拒絕出示身份證明文件證實其身份的，現(xiàn)場行政執(zhí)法人員可以按照規(guī)定通知公安機關(guān)進行現(xiàn)場查驗。
公安機關(guān)、城市管理等行政執(zhí)法部門之間應(yīng)當建立有關(guān)違法的不文明行為的證據(jù)、信息共享和執(zhí)法合作機制。
第三十三條本市建立文明行為記錄檔案，對受到縣級以上人民政府表彰的個人文明行為予以記錄，但是受表彰人員自愿放棄的除外。
本市建立公共信用信息平臺，制定統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標準，錄入按照前款規(guī)定記錄的文明行為信息和按照本條例規(guī)定記錄的不文明行為信息，實現(xiàn)信用信息的數(shù)據(jù)共享。
第六章檢查與監(jiān)督
第三十四條市和區(qū)、縣(市)應(yīng)當建立健全文明建設(shè)目標責任制，對有關(guān)責任部門的文明行為促進工作進行檢查、考核。
第三十五條精神文明建設(shè)指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)當建立文明行為評估體系，定期開展文明行為情況調(diào)查，做好民意征集和測評工作，公布評估結(jié)果。
第三十六條個人和單位有權(quán)對相關(guān)部門及其工作人員不履行或者不適當履行文明行為促進職責的行為進行批評和投訴。
第七章法律責任
第三十七條有下列行為之一的，由相關(guān)行政執(zhí)法部門責令改正，并依照有關(guān)法律、法規(guī)進行處罰：
(一)損毀交通設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、道路附屬設(shè)施、路面井蓋、照明等公共設(shè)施的;
(五)在禁止吸煙的公共場所吸煙不聽勸阻的;
(六)隨地吐痰、便溺，或者亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物的;
(八)向車外拋灑物品的;
(九)刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的;
(十)在設(shè)有禁止標志的區(qū)域有攀折花木、踩踏草坪等破壞城市綠化行為的;
(十一)有法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當處罰的不文明行為的。
第三十八條違反本條例第二十八條規(guī)定，辱罵、威脅、推搡或者公然侮辱勸阻人，尚未構(gòu)成違反治安管理行為的，責令改正，處警告或者二百元以下的罰款。
法律、法規(guī)對前款規(guī)定的不文明行為已有處罰規(guī)定的，前款處罰由相關(guān)行政執(zhí)法部門實施;法律、法規(guī)沒有處罰規(guī)定的，前款處罰由公安機關(guān)實施。
行政執(zhí)法部門應(yīng)當將按照本條規(guī)定作出的處罰決定，作為當事人個人信用信息予以記錄。
第三十九條有本條例第三十七條的行為，但是拒不履行處罰決定的，作出處罰決定的行政執(zhí)法部門除依照《中華人民共和國行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定進行處理外，應(yīng)當將處罰決定作為當事人個人信用信息予以記錄。
第八章附則
第四十條本條例自3月1日起施行。
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