總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工個人工作總結(jié)篇一
在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當(dāng)時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。
2、因為來小區(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏眩还踩龡澋淖裘媾R著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個小時就解決了問題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導(dǎo)致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上6點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進(jìn)入,保證沒有一個人連帶著進(jìn)來,因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著進(jìn)來,盡可能的降低危險系數(shù),保證住戶的安全。
員工個人工作總結(jié)篇二
時光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷,來到xx開發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了,職場和人生的半年時光寥寥可數(shù),多年后回顧應(yīng)該是又一個值得銘記的里程碑。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和xx支行的實習(xí)鍛煉,除了從學(xué)生到職場人的心境轉(zhuǎn)變外,最大收獲是開始培養(yǎng)自己對不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力,也在此真誠感謝入行后每一位關(guān)心愛護(hù)指點我成長的同事?,F(xiàn)對第二季度工作總結(jié)如下。
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認(rèn)識,除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日??蛻糁刑峁┑亩螤I銷,這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動,所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外,會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶,并極力說服其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式,對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛,各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道吸收時點存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接,為下一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動才能支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。
1,新人談話有感
本月有幸與支行的x行和x總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因為能力經(jīng)驗受限,新人的眼光更要放長遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實,銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機(jī)會很多的舞臺,建行尤其如此,網(wǎng)點鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時光,我們不應(yīng)過于計較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點鍛煉時也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備,這樣才能在機(jī)會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報。
就個人看來,目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血,同時補(bǔ)充新開網(wǎng)點的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時間經(jīng)驗足夠后,其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機(jī)會成為未來新開網(wǎng)點的儲備干部,走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績,而情商會讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。
2,理財先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與x月份的xx沙龍系列活動,xx花園作為xx第一站,和我們xx支行有著同樣的對私優(yōu)勢,見識到xx保險xx之后再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在xx沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝,依靠散戶x千的購買量很難達(dá)到場均x萬的預(yù)期指標(biāo),對此我有兩個提議:
(1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動增加線上銷售量,同時與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng),國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說反應(yīng)遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因為經(jīng)驗原因我也沒有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“xxxx”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動,同時與xx或xx等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造xx金官方旗艦店,配合全xx的網(wǎng)點同時開展線下營銷,集體造勢?
(2)線下:可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?
因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費,但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力,邀約的大客戶到來時就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動,隨后進(jìn)行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,為我提供了一個讓我施展的`快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
員工個人工作總結(jié)篇三
我們xx物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,結(jié)合公司實際情況,以“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線,將生產(chǎn)經(jīng)營與各項活動開展有機(jī)結(jié)合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、維修服務(wù)。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區(qū)整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認(rèn)真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護(hù)日常工作。
3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,定期對公廁、垃圾點進(jìn)行打藥消殺,全面清理各類衛(wèi)生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。
4、小區(qū)治安。強(qiáng)化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,驅(qū)趕傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經(jīng)營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護(hù)良好。
5、安全、設(shè)備管理。
落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認(rèn)真開展雨季八防安全教育,成立應(yīng)急小組,落實專項物資,對電路、車輛進(jìn)行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區(qū)安全度汛。
一是管理工作突出“省級復(fù)審”。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,生產(chǎn)辦牽頭,兩個物業(yè)站為主,治安、綜合全員配合的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴(yán)格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復(fù)審資料進(jìn)行了檢查,并督促和配合物業(yè)站進(jìn)行了整改、完善。
二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理,環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清,監(jiān)督員勤巡視、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。①積極開展雨季八防安全教育,結(jié)合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應(yīng)急小組通訊暢通,防洪排澇應(yīng)急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應(yīng)急演練,全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇,確保小區(qū)居民安全度汛。②認(rèn)真開展暑期安全教育,嚴(yán)禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴(yán)格執(zhí)行錯時工作制,按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產(chǎn)工作。③做好暑期車班安全教育,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護(hù),嚴(yán)禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認(rèn)真開展私家車安全教育,在開學(xué)來臨之際做好外地職工之女開學(xué)前往返的安全提醒工作。④按時上交領(lǐng)導(dǎo)干部安全承包記錄,對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進(jìn)行宣貫,順利迎接了局設(shè)備年審和hse大檢查,并對檢查反饋的問題進(jìn)行了及時整改。⑤認(rèn)真做好第86次崗位責(zé)任制大檢查工作的準(zhǔn)備工作。組織有關(guān)人員深入基層、班組,協(xié)助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步提升,安康文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是綠化工作突出病蟲害防治。我們積極行動起來,通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強(qiáng)病蟲害防治。各區(qū)域結(jié)合綠化管理實際,將防治工作責(zé)任落實到基層班組和個人,要求認(rèn)真檢查每棵樹,展開藥物預(yù)防性普打,做到防治目標(biāo)清楚、責(zé)任明確、措施得當(dāng),蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對花池苗木進(jìn)行從平面到立體的修剪,多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補(bǔ)缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標(biāo),重點加強(qiáng)對居民區(qū)、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象,開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上,我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責(zé)任到人,并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設(shè)備進(jìn)行巡查,保證了小區(qū)內(nèi)無交通事故、重大火災(zāi)及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結(jié)合的方法,加強(qiáng)了重點時間段、重點部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。
六是維修服務(wù)突出質(zhì)量提升。我們認(rèn)真推行承諾服務(wù)制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈,要求對居民的服務(wù)需求在一刻鐘內(nèi)必須到位解答。大力加強(qiáng)440調(diào)度人員的素質(zhì)培訓(xùn),從職業(yè)技能、知識修養(yǎng)和禮儀服務(wù)幾個方面加大自助培訓(xùn),要求440調(diào)度人員在崗的24小時內(nèi),注重理論知識的實踐,提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通能力,在休息時間里多閱讀書籍,提高自身知識修養(yǎng)。組織職工進(jìn)行換位思考,開展“假如我是居民,需要什么樣的服務(wù)”討論。各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),使大家做到了快速反應(yīng)、分清主次、緩和矛盾、調(diào)整關(guān)系,從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
員工個人工作總結(jié)篇四
20xx年第xx季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實際情景,針對管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
1、管理處現(xiàn)有員工共計xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護(hù)衛(wèi)隊長xx名、護(hù)衛(wèi)副隊長xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長xx人,維修員xx名、護(hù)衛(wèi)員xx名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員xx人。
2、街區(qū)商戶xx戶,臨建xx樓xx戶,b區(qū)xx戶;接房開業(yè)xx戶;接房未開業(yè)xx幢,未接房xx幢。小區(qū)共xx戶;住房xx戶;(入住xx戶;空置房xx間);商鋪xx間(營業(yè)xx間;未營業(yè)xx間)。
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會,對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會,跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次,組織衛(wèi)生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴(yán)格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書xx份。督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示xx份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作xx次。
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅xx條,落實“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動xx次。
1、上報處理打架斗毆xx起,偷盜xx起,交通事故xx起,公共設(shè)施破壞xx起,火災(zāi)xx起(已及時撲滅),好人好事起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進(jìn)行整改。
3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗xx次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練xx次,因隊員工作失職處罰xx次,過夜停車費xx元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;
7、對外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生;
8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監(jiān)控員實施護(hù)衛(wèi)查崗和點名制度。
1、設(shè)施設(shè)備維保xx次,每周巡檢xx次,處理業(yè)主,商家報修xx次數(shù),每日對裝修進(jìn)行巡查xx次,巡查共計xx次,維修組第xx季度出工出勤xx次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區(qū)房屋滲水檢查;
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,到達(dá)預(yù)期效果;
2、根據(jù)工作計劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展,及重大接待任務(wù)的保潔工作;
5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,堅持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
1、護(hù)衛(wèi)召開會議xx次,重點強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
2、護(hù)衛(wèi)抓好xx節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練
3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示xx次,對xx節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝;
4、管理處利用走動式服務(wù)對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強(qiáng)了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境,對管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對空置房進(jìn)行除塵;對已枯的樹枝進(jìn)行及時修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動,管理處進(jìn)取響應(yīng),每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,消除安全隱患。
員工個人工作總結(jié)篇五
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將第xx季度工作計劃匯報如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時俱進(jìn),我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。
員工個人工作總結(jié)篇六
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成狀況
(1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
員工個人工作總結(jié)篇七
當(dāng)我總結(jié)過去一年的工作變化時,新年的腳步將會迎來正泰的音符。讓我們努力唱出新年正泰之歌,并傳播到每一個地方。
總的來說,第四季度的工作狀態(tài)非常好。經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的工作越來越好,個人各方面的能力也更加成熟。所以可以說第四季度是豐收的季節(jié),這個季度的工作現(xiàn)在統(tǒng)計如下:
1.跨部門協(xié)調(diào)和溝通項目
從9月10日項目啟動會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷時兩個多月,項目活動主要包括“有效溝通培訓(xùn)”;"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡保?部門會議的互動”;"部長輪換";"標(biāo)桿部門評價”;"部門協(xié)作的工作機(jī)制》,第四節(jié)個人工作總結(jié)。
整個項目活動前期由于客觀原因滯后,后期嚴(yán)格按照計劃時間進(jìn)行,整個項目在計劃結(jié)束時間前完成,進(jìn)度控制良好!所有活動前期準(zhǔn)備充分,宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,不存在形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;事后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司的實際情況同時開展一些活動;每個階段都有獨特的創(chuàng)新和亮點,實施細(xì)致,落地效果好。
1)有效的溝通培訓(xùn)吸引了240多名員工積極參與。張導(dǎo)演以豐富的人生閱歷和睿智的語言享受了一場豐富的'交流盛宴。通過培訓(xùn),員工對溝通技巧和技能有了深入了解,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%。整個活動非常有效!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)辗浅J軞g迎,員工對公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足。整個活動策劃組織成功,后期成果反饋及時。員工對服務(wù)部門的認(rèn)識進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決,服務(wù)部門與公司員工的溝通得到加強(qiáng)。
3)部門例會互動活動前期,調(diào)研深入,各部門對活動的知曉度和參與度較高。共有14個部門組織了例會互動活動;在例會活動中,插入了跨部門七項行為規(guī)范的學(xué)習(xí)cd,使得溝通規(guī)范深入廣東公司的內(nèi)心;例會效果問卷的設(shè)計和調(diào)查可以量化活動效果,成為整個小組的亮點。
整個活動結(jié)束后,例會的成果展示被做成海報,在全公司展出,包括三級公司。整個活動對促進(jìn)部門之間的隔閡起到了很好的作用。實施簡單,易于操作,可在公司長期推廣應(yīng)用。
4)部長的輪崗活動由于各種原因只在辦公室和業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行;信貸管理部、財務(wù)部;法律監(jiān)管部和運營部開展活動,但活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估整合。輪崗期間,各部門制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃和課程安排,整體輪崗效果良好,是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實踐。
5)標(biāo)桿活動的評選結(jié)果來自公司400多人的整體評價。整個流程是公平、公正、公開的,很大程度上體現(xiàn)了員工的認(rèn)可。標(biāo)桿部門為其他部門樹立了良好的榜樣,讓各部門了解員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)溝通工作的評價,發(fā)現(xiàn)與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提高整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)機(jī)制的建立來源于項目活動的實踐。比如部門例會的互動流程設(shè)計,來源于活動本身,有很強(qiáng)的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動尚未在全公司全面開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2.職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、物流序列、助理營銷人員、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證。廣東公司共262人報名認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過認(rèn)證考試。整體季度通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。
認(rèn)證方式也根據(jù)具體崗位要求實現(xiàn)了多元化評價,包括筆試、答辯、績效評價、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實踐。對員工的綜合能力進(jìn)行了全面、立體的調(diào)查。
3.人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班圓滿結(jié)束:本次中層儲備培訓(xùn)班于12月1日開始,歷時五天。課程設(shè)計比較全面,包括晨練、理論課學(xué)習(xí)、沙龍討論、戶外拓展。
培訓(xùn)課程的順利完成,滿足了公司快速發(fā)展的需要,需要培養(yǎng)一名“職業(yè)經(jīng)理人”,探索思路,為明年即將開業(yè)的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
參與和跟進(jìn)本項目培訓(xùn)的全過程,極大地幫助了個人熟悉培訓(xùn)組織管理,組織協(xié)調(diào)能力大大提高。
2)第四季度xx集團(tuán)高級管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況跟蹤2)第四季度xx集團(tuán):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心跟蹤廣東公司第四季度高級管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況:調(diào)查收集轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)課程滿意度,制定月度培訓(xùn)計劃表,組織階段性培訓(xùn)會議等。
4.過一個真正的自我風(fēng)格的訓(xùn)練營
10月30日至10月31日,我積極報名參加了為期2天的“活出真實自我訓(xùn)練營”,通過在訓(xùn)練營的學(xué)習(xí),個人在專業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力等方面得到了很好的訓(xùn)練,并獲得了訓(xùn)練營“最佳口才獎”榮譽(yù)稱號!
5.營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理計劃
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷后備人員對個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路線感到困惑,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的途徑和方法。
基于以上情況,作為廣東公司的職業(yè)生涯規(guī)劃專員,我第四次完成了營銷儲備職業(yè)生涯規(guī)劃管理計劃的編寫,并對營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和評估計劃做出了明確的規(guī)劃,目前正在審批中,預(yù)計明年投入使用。
6.新員工咨詢
第四節(jié)對新員工陳、周軍進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識和實踐操作的指導(dǎo)和傳授。目前已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7.部門項目的工作支持
1)兼職管理崗前護(hù)理活動:從兼職管理崗前護(hù)理活動計劃的編制到活動后期的宣傳,協(xié)助陳參與并跟進(jìn)活動的全過程,確?;顒拥捻樌_展。
2)集體婚禮:全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。
1.項目管理和項目組織能力得到很好的提高
跨部門協(xié)調(diào)溝通項目順利開展并結(jié)束,使個人在項目工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了深刻的認(rèn)識,大大提高了項目組織能力。
2.創(chuàng)新意識不斷增強(qiáng)
從部門例會互動實踐效果問卷的設(shè)計與實施,到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作認(rèn)識的進(jìn)一步深入,非常規(guī)思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3.綜合素質(zhì)在實踐中得到了很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要綜合型人才,所以他們在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,為個人綜合素質(zhì)和能力的鍛煉爭取了很多好機(jī)會。比如中級后備人才培訓(xùn)課程的全程參與和后續(xù)跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4.溝通技巧進(jìn)步很快
由于項目工作的復(fù)雜性和涉及人員的復(fù)雜性,資源的調(diào)動更加緊迫,這對個人的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。在這個過程中,與部門領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼的同時,個人溝通能力有了很大進(jìn)步。
1.對細(xì)節(jié)不夠重視
細(xì)節(jié)決定成敗,但在實踐中,對細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提高到一定程度,出現(xiàn)了因小事虧損的情況。尤其體現(xiàn)在對我集團(tuán)職業(yè)生涯規(guī)劃中心的考核中,由于對細(xì)節(jié)的不屑,認(rèn)證考試的組織沒有遵循集團(tuán)的規(guī)范,扣分,導(dǎo)致整個職業(yè)生涯規(guī)劃項目在全集團(tuán)排名較低。
2.很難保持長期的工作熱情
從現(xiàn)在剛進(jìn)公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往會被環(huán)境同化。重復(fù)繁瑣的工作會掃掉激情。如何找到新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,保持長久的工作熱情,是目前亟待解決的問題。
3.職業(yè)規(guī)劃項目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)生涯規(guī)劃項目的前期研發(fā)和計劃的編制集中在集團(tuán)人力資源總部,分公司職業(yè)生涯規(guī)劃崗位的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行認(rèn)證考試,個人對集團(tuán)的整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義和實施計劃沒有深入了解,并且在具體認(rèn)證過程中對集團(tuán)認(rèn)證實施方案的認(rèn)可度不高,有時會出現(xiàn)消極應(yīng)對的情況,沒有增加個人主動性。
4.空杯心態(tài)沒有從頭到尾
剛進(jìn)入職場的時候,抱著空杯心態(tài),一邊學(xué)習(xí)一邊工作,個人能力提升的非常快。但是,當(dāng)我個人的技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠站在自己這邊的時候,把空杯子里的水倒掉,重新開始,就很難了。每個人都會遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們?nèi)绾瓮ㄟ^爬一段樓梯來保持進(jìn)步?只有清空心中的那杯水,自始至終保持一顆空空的心,才能不斷吸收他人的長處,彌補(bǔ)不足,盡快實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
工廠個人季度工作總結(jié):時間飛逝,我在車間三年多了。這三年,我學(xué)到了很多。以前做的都是小事,現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個有理想有抱負(fù)的年輕人。在車間的日子里,我真的意識到公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本,關(guān)愛員工”公司領(lǐng)導(dǎo)也聽到了公司的概念“努力工作,努力工作”氣魄。在尊重你的同時,我相信我這三年來所有的艱辛和汗水都是值得的,我也很自豪能成為你們團(tuán)隊的一員。
剛進(jìn)公司的時候什么都不懂,很多技術(shù)方面的東西都不是很熟練。是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我的生活和工作中給了我很多鼓勵和幫助,使我取得了現(xiàn)在的成就。工作時,我利用業(yè)余時間獨立學(xué)習(xí)。我和我的前任白尚志大師一樣,將所學(xué)的知識運用到工作中,力求上進(jìn),力求在專業(yè)技術(shù)上取得更好的成績。科技的進(jìn)步和創(chuàng)新不僅是為了給公司做貢獻(xiàn),也是為了給現(xiàn)任的社會和國家做貢獻(xiàn)。雖然我還沒有取得顯著的成績,但我相信只要我堅持,我一定會在工作中取得進(jìn)步,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間,我獨立完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動,加強(qiáng)了與同事的合作。從機(jī)車到單位,從人多到人少。我努力保證最好的完成任務(wù),不僅要增加卷煙產(chǎn)量,還要保證卷煙質(zhì)量,努力在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)高效率。在努力的同時,不斷提升自己,學(xué)習(xí)知識,在今年的設(shè)備維修技能大賽中獲得三等獎。雖然這個成績不是很好,但足以說明我的技能水平有了很大的提高。我熱愛我的工作,我對煙機(jī)的熱愛和奉獻(xiàn)會激勵我朝著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我現(xiàn)在的成就面前,除了我個人辛勤勞動的汗水,離不開駕校領(lǐng)導(dǎo)們的大力培養(yǎng)。公司為我們提供符合公司發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,增強(qiáng)我們的競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”氣魄的氣魄,優(yōu)秀勞模的個人事跡,世界領(lǐng)先的工作技巧,激勵著我一直前進(jìn)。車間里良好的學(xué)習(xí)和競爭氛圍也成為我奮進(jìn)的力量源泉。在工作中,你是我的榜樣;生活中,你們是我的知心朋友。
我暗暗積蓄力量,希望以后再接再厲,銳意進(jìn)取,努力提高自己的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),彌補(bǔ)自己的不足。努力成為像白尚志大師一樣,在平凡的職業(yè)生涯中依然能做出不平凡的事跡。我為新的一年定制了如下工作計劃:
1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力,學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并應(yīng)用到實踐中。
2、在以后的工作中,不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看、多學(xué)、多練,不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。
員工個人工作總結(jié)篇八
第一季度,在村兩委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎實地指導(dǎo)駐點村開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)等各項工作,就一季度以來的駐村工作匯報如下:
為進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以支部書記張二興任組長,第一書記盧賢兵副組長,其他四支隊伍成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,抽調(diào)1名專職工作人員開展日常工作。一季度以來,四支隊伍先后召開5次脫貧專題會議,對扶貧工作進(jìn)行安排部署,制定扶貧計劃。
經(jīng)過第一個季度的工作,對貧困戶的基本情況,致貧原因已經(jīng)有一個比較清醒的認(rèn)識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著,幫扶工作隊結(jié)合實際,轉(zhuǎn)變幫扶方法和時間,把幫扶地點從家里延伸到田間地頭,幫扶時間從工作時間擴(kuò)展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地等種種舉措,贏得了老百姓的好評。
1、加大對貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員,進(jìn)村入戶,對貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時進(jìn)行科學(xué)研判,經(jīng)過研判,引導(dǎo)部分貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),預(yù)計全村養(yǎng)羊70只:牛30頭;雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植3戶。
2、組織駐村隊員,入戶對20xx第一季度年貧困戶收入進(jìn)行核算,明明白白算賬,認(rèn)認(rèn)真真核實。
3、集中時間,積極協(xié)助村委會,完成了春茶采摘實用技術(shù)培訓(xùn)。
4、及時認(rèn)真開展了“大走訪”活動。共走訪貧困戶174戶,非貧困戶85戶,走訪率達(dá)到85%以上。
一季度雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但在工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是貧困面廣,貧困戶多,其中大部分是因病,因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態(tài)度消極,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素,造成貧困率高的原因。今后幫扶工作隊準(zhǔn)備通過以下方法促進(jìn)工作:一是找準(zhǔn)切入點,向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng),消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。二是細(xì)化過程管理,幫扶工作隊進(jìn)一步與村民交心交朋友,重過程,讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。三是幫扶單位和村兩委會班子將根據(jù)實際情況,采取多種措施,因戶制宜,力爭使脫貧攻堅任務(wù)圓滿完成。
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